领导力案例分析
领导力案例分析
领导力案例分析Case studies on leadership
总时间长度:1小时30分
案例介绍:10分钟
各组讨论案例:30分钟，在各自房间，按22日下午分的组讨论。
各组报告讨论结果:30分钟，每组只限3分钟，只限报告一个案例大家结论。介绍人总结案例:20分钟
一(企业背景简介
德胜(苏州)洋楼有限公司(以下简称德胜公司)成立于1997年，注册地址为苏州工业园区娄葑东区淞江路3号，是美国联邦德胜公司(FEDERAL TECSUN,INC.)在中国苏州工业园区设立的全资子公司。德胜公司从事美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计及建造，是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。德胜公司是一家以基督信仰为根基的公司，德胜公司以“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”为公司核心价值观。
经过数年的发展，德胜公司现已成为拥有固定资产超过2亿元的企业，中国苏州总部占地约52.5亩;在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”，作为公司的工业生产基地。现公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结构别墅工程所需全部材料。
截至2005年12月31日，公司拥有员工1260名。其中接受过轻型木结构住宅培训的工程及技术人员830名;专业管理人员56名;轻型木结构专家4名;轻型木结构设计人员19名;高级工程师28人;博士生导师2名;独立质量监督人员10名;全面质量服务神秘访客6名;现场施工总监12名;资料员8名。
1998年02月德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员，成为中
国境内唯一一家进入此协会的企业。 2003年10月，经教育部门批准，由德胜公司捐资创办的德胜—鲁班(休宁)木工学校正式开学，首批学生于2005年06月毕业，并获得匠士学位(中国首批)。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。 2005年08月，由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。 2005年12月，《德胜员工守则》面向全国正式发行。德胜公司把自己多年来从自身的企业(中国境内)管理实践中总结出来的经验毫无保留地奉献给了社会。《德胜员工守则》发行已超过10万册，成为国内众多家公司人手一册的培训教材。德胜公司自创建以来，一直积极参与社会公益事业，尽最大努力回报社会。据不完全统计，截至2005年底向西部大开发、贫困人群、各种学术团体、学校及其他文化事业等捐款过千万元。
德胜公司是一家以圣经原则来治理的公司，公司样板区有一美国乡村式教堂。德胜公司以“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”为核心的价值观体系，对不符合以上价值观的行为公司决不姑息。背景介绍的实例:
1.关于<员工守则>
只要你在德胜公司工作，你每天早上一定要默读这句话:“我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。”只要你认真了，你就有可能成为这个国家的第一名。作为君子公司，德胜公司永远不实行打卡制。员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷地工作。
德胜公司始终不认为职工是企业的主人，企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系。 2.: 公司网站上的广而告知礼品收受情况简报(简2006-010号)
二00六年九月十七日，公司采供部副经理程桂林先生收到了某合作商邮寄来的中秋月饼三盒，因对方没有留其地址和签署姓名，程先生无法回绝(退还)。在此
情况下，按照公司规定，此礼品由程序中心统一登记后，转交给了公司销售中心做最后处理。经研究决定，近日将把此月饼送给入住于波特兰小街的各位客户。
特此公报。德胜(苏州)洋楼有限公司程序中心09-18-2006
09-18-2006 3.公司今天出了十份处罚公告
今天，赵雷先生拟定了十份处罚公告，经程涛总经理签字后发往各工地张贴出来，以扬律威。这十份公告都是针对近期公司员工违反制度和程序的一些错误的行为而发的，说明了德胜的管理绝不可以松懈，否则就会出问题;同时也表明了公司决不姑息纵容违反制度和程序的行为的决心。这些公告也是对全体员工的警示，以便大家时刻保持清醒，经常反思自己。正如聂总所说:德胜就象大海里的一块岩石，两三个月就要震一震，否则，官僚主义的海螺就会粘附在上面。二卓越的公司领导力
公司总裁聂胜哲，美籍华人，安徽黄山人，原中国科技大学老师。由于聂总裁领导卓越，中层管理的优秀与有力，聂总裁平时非常悠闲，每天只花十分钟时间上网打开公共邮箱处理公司事务。
聂总裁每年只花五分之一在国内，在国外时从事大量文艺、科研、公益事业。在国内时由于公司文化与管理的完善，他对公司管理没有耗费多少时间精力，而把大量时间放在文艺、科研、公益事业和其他社会活动。自己编剧拍摄《公司》《徽商》《为奴隶的母亲》等多部电视剧、电影，捐赠长江平民教育基金会，成立全部免费的平民小学。聂总裁培养了高度自主、自觉、敬业和高尚的工作团队，德胜员工可以做到以下四点:
1(开放式长途电话。
2(从不打卡。
3(员工自主自由调休。
4(报销不需领导签字，直接报销。
三要讨论的领导力案例
1(原来曾为一名小企业主的赵先生被招聘来到德胜公司任职，任职第一天开始为期三个月的培训，此培训由两名教官带领，而这两名教官是聂总裁手把手亲自教练出来的。此培训中其中的一项让赵先生非常的尴尬和难受，觉得与自己的身份不符，也觉得没有这个必要。这个培训就是在教官带领下洗公司里的所有马桶，洗完还不算，还要在洗完的马桶冲水后，受训新员工努力作到敢于舀马桶的水喝一杯。赵先生对喝马桶水非常反感，但是他也听教官说在公司创建初期，聂总裁经常在新员工前面喝马桶里的水。假如你是赵先生，一个原来是企业主，现在即将作德胜管理层的受训新员工，要不要在洗完马桶后，喝马桶里的水。
选择答案:
1)可以洗得非常干净，但不喝。
2)没有必要将洗马桶作为新员工培训项目，尤其对新管理者 3)虽然比较极端，但的确能彻底更新意识，我愿意喝。 4)愿意喝，而且愿意在自己公司做洗马桶培训。
2(德胜公司副总w先生，负责众多工地的工程建设，在公司刚创立时就来公司，与总裁同甘共苦，吃苦耐劳，对公司贡献很大，与聂总裁是一个县的老乡，而且也结下了深厚的友谊。
w先生在苏州购买的住房一套需要装修，他发现其他任何装修公司都比不上德胜公司自己的装修队伍，于是他利用自己拥有的调度人、物权力，从公司工地上调动员工10人次，共计20多天，装修材料价值数万元，为自己的房子进行装修。此事直到公司财务发现时，w先生没有请示任何上级。但w先生在调用每个员工时，在考勤表上写的是“去w先生家”，在领用建材时，在出库单上写的也是“用于w 先生家”，也就是说他没有掩盖用公司人、物的事实。
假如你是德胜公司聂总裁，你将如何处理w先生,要不要开除他,采取什么方式解决这次事情,
选择答案:
1)属于严重侵占公司财务，必须开除
2)属于挪用公司财务，可降一级职位、赔偿公司损失。 3)方式:总裁与林先生谈话后，即采取措施。
4)方式:管理层在林总不在场的情况下开会讨论后，即采取措施。 5)方式:举办林总在场的听证会，根据听证人员结论，下达总裁令。
3作为德胜公司根本大法的《德胜员工手册》开宗明义:“员工的生命是公司最宝贵的财富.在任何危急的情况发生时,公司都奉行生命第一的原则.公司不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产(集体财产及他人财产的价值观(带病坚持工作不但不能得到表扬，而且有可能受到相应的处罚”(曾有一名德胜员工因自己违规操作而导致全身,,,严重烧伤，送到苏州医院烧伤科医治时认为在医学上无救活的先例，医院准备决定放弃抢救，而且就是要抢救，花费也在几百万元内。这时公司管理层给公司最高层打电话，如实告诉实情，问还采取不采取抢救措施。这时，假如你是德胜公司最高层，你会怎样面对这件事，会抢救这名员工吗,
1) 不抢救，给其父母一定的抚慰金。
2) 不抢救，因他是自己违规造成的，也不赔偿。
3) 不惜一切代价，抢救员工，甚至公司被拍卖。
4(德胜公司在上海建设美林别墅完工后不久，业主开始入住。入住后不少业主反映美林别墅的闭路电视系统存在严重问题，如果不马上修好，很多业主准备退租或退住。德胜公司发现闭路电视系统确实存在问题，维修该系统需要花费7万元左右。但该系统不是德胜公司安装的，是一家闭路电视公司安装的，责任应该由电视
公司负责，但向电视公司从说明到解决问题可能需要最起码1月时间。美林别墅项目
经理向聂总发邮件请示，该事情如何处理,一种是向业主如实说明该闭路电视系统不是德胜公司安装的，应该是闭路电视公司负完全责任，并且通知闭路电视公司。另一种是承担该事情责任，德胜公司自己修好电视系统。
如果你是聂总裁，你将如何处理该事情,
选择答案:
1)坚持诚实，指示追究闭路电视公司责任，叫其尽快修复。并向业主说明是电视公司责任。
2)指示德胜员工自己负担7万元，修复系统。不与闭路电视公司作任何说明。
案例介绍人:曼德 mande
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出路出路，走出去才有路
“出路出路，走出去才有路。”这是我妈常说的一句话，每当我面临困难及有畏难情绪的时候，我妈就用这句话来鼓励我。
很多人有一样的困惑和吐槽，比如在自己的小家乡多么压抑，感觉自己的一生不甘心这样度过，自己的工作多么不满意，不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我，我也不知道你应该怎么选择，人生都是自己的，谁也无法代替你做怎样的选择。
有一个和我熟识的快递员，我之前与他合作了三年。最开始合作的时候，他负责收件和送件，我搬家的时候，他帮我安排过两次公司的面包车，有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活，以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的
他，工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了，住在北京很郊区的地方。
一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊～”但他每天都乐呵呵的，就算把快递送错了也乐呵呵的。某天，他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司，你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕，有一种“哎呦喂，张老板好，今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来，我以为是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能见到单子见不到他了。
某天，我问起他们公司的快递员，小伙子说老板去上海了，在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗,新快递怎么驻足啊～”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗～他都过去好几个月了，据说干得很不错呢～”“那老婆孩子呢,孩子不是刚生还很小吗,”“过去了，一起去上海了～”
那个瞬间，我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事，并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸，一股“人生已经如此的艰难，有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害，在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展，我是想说，只有勇气才能让自己作出改变。
我们每个人都觉得自己越活越内向，越来越自闭，越长大越孤单，以至于滋生了“换个新环境，我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽，所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭，其实就是懒，不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中，搞得刚毕业的学生都活得跟30岁一样。
《拒绝平庸》里有一句话:很多时候我们为什么嫉妒别人的成功,正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒，只能靠嫉妒和诋毁来平衡。
其实走出去不一定非要走到什么地方去，而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持，天天跑出去怎么坚持,其实要坚持的是一种信仰，而不是一个地方，如果你觉得一个地方让你活得特别难受，工作得特别憋屈，除了吐槽和压抑没别的想法，那就要考虑走出去。就像歌词里说的:“梦想失败了，那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程，但肯定你会认识新的人，有新的机会，甚至改头换面重新做人。
很多人觉得在一个公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适，有很多可能性和干扰因素，不仅仅是能力的事，谁说他在这里干不好，去别的地方也不行呢,想想，真的是这样，职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会，更重要的是找到合适自己的位置，树立起人生新的自信与欢乐。
别在同一个地方折磨自己太久，别跟自己长时间过不去。出路出路，走出去了都是路。
说给昨天的今天的明天的我们自己
如果有来生，要做一棵树，站成永恒，没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详，一半的风力飞扬，一半洒落阴凉，一半沐浴阳光。如果有来生，要做一只飞鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。
__三毛?《说给自己听》
我们都已走过了昨天。如果，我们都希望有这样一个如果，能够让一切重新来过，回到最初，抛弃悲伤，丢掉包袱，去完成在心中蕴藏已久的梦想，带上年少时不羁的血性，独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如果，一切是否还会走到现在的地步，37度的体温，身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段，我也幻想着抛弃现
在的工作，义无返顾的背起行囊去远方。昨天，我真的这样想过，直到现在，这样的幻想不止一次的出现在脑海里，可是最终还是只在心中去了远方。
谁年轻的时候没有迷茫过，最终我们也没有缺胳膊少腿，就算带来了满身的伤痕，那又能怎样，就算是无理取闹，也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天，那场没有看完的电影，没有听完的歌曲，没有写完的日志，没有来一场说走就走的旅行…这些，都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天，还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如果，也无法重来，人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天，我知道会有悲伤，我也要积极面对。有时候坚强，是我们根本别无选择的选择。
明天，明天近在咫尺，也远在天涯。因为人生充满了变数，所以，于世人而言，明天永远是谜，是未知。时光从来都不会为任何人停留，不管今天你是春风得意，还是怀才不遇;不管今天你是一帆风顺，还是举步维艰;不管今天你是逍遥自在，还是身受束缚;不关今天你是富甲一方，还是一无所有，明天，已在路上，正向我们走来。
颓废者，会让幸福悄然远走;堕落者，会让美好戛然止步。成败不过一步之遥，同样的际遇，不一样的面对和处置，最后会有不一样的明天和结局。千里之行始于足下，明天是平淡还是出彩，是成功还是失败，都取决于你今天的选择和行动。你若盛开，清风自来。你若付出，必有收获。生活茶，品过才知甘苦;人生路，走过才知深浅，明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。
亲爱的朋友们，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失败，人一定要经得起生活的考验，努力做事，从容做人，宠辱不惊。“海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚”。面对生活，不言弃，走过今天的崎岖，也许就能迎来明天
的顺利;走过今天的风雨，也许就能迎来明天的晴朗;走过今天的挫败，也许就能迎来明天的辉煌。
人生里喜忧参半，生命中得失并存。纵然风沙肆虐，白杨依然选择挺立;纵然瞬间一现，昙花依然选择绽放。“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花”，为了明天，别在享福中丢了追求，别在落难时丢了自尊，别在迷茫中丢了自信。
明天是一片待垦的荒原，努力者会让它生机勃勃、美丽如画。明天，是没有尽头的时间隧道，若要明天会更好，今天的我们就必须全力以赴。哪怕自己只是尘埃里的一朵小花，也请选择做最美的绽放。不管身在何处，我们，都要把最美的诗篇写在今天留在明天，把潇洒的身影印在世界拉长在地平线。
这就是我想说给昨天的、今天的和明天的我自己的话，而且我也希望我的朋友们可以和我一起分享。然后我们一起卯足了劲儿，珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天～我们风雨兼程、我们寒暑无休，我们且行且坚定且努力且珍惜～冰心在她的散文中说过“今生如果美好，我又何求来世，今生若不美好，我又何求来生。”
童年的我老是被重男轻女的爸爸严厉的指责和打骂，连住在我家的邻居看到我被打骂都看不下去，还有，就是我爸爸宠着我的弟弟，很冷淡的对待我。
到了成年了，父母下岗了，父亲没有工作，母亲偷渡到法国，给在法国的中国家庭当保姆，本来是条件好了点，不幸又降临到我身上。我因为恋爱原因，我竟然疯了。送到了精神病医院住了1个半月的院。面对人生我绝望了，不知道未来的路如何行走，看着路人的嫌弃眼光，和无意中说的“神经病”三个字，我死的心都有了。天天在家吃了睡，睡了吃。有天我一个亲戚叫我去外地打工，我父亲叫我去了，结果，我又出了问题了。我神经病发作，从摩托车上摔下来，又送到医院去，住了半个月的院，又从外地拖回了家中。第二次病发了，我又在神经病院住了1个半月的医院。出院后，我就在想自己人生的路应该怎么走了,
我依然参加了成人高考，考取了英文系，读了2年的英文，过了四，六级。母亲给的钱，自己读的书。那年我毕业才24岁，有了大专文凭了，自己找了份工作。有工作了谈恋爱应该可以吧。于是，我每谈恋爱都告诉他我有病的事，不是吓的手机关机，就是吓的人失踪，没人踪影。偶尔，有个对你的好的吧，自己又看不上。
一下都30了，工作换了N个，男朋友也谈了N个，有次在保险公司上班，碰到个单身的客户，和他在一起后，怀孕结婚了，本以为挺幸福的。谁知，天有不测风云，我结婚当天发疯了，在婚宴上，他脸面丢尽了，把小孩打掉了，和我离婚。于是，我又送进了神经病医院。
出院后，我任然是积极向上的，找了份工作，准备读法律课程。谁知，书读多了我又送到神经病医院去了，总共在医院住了4次院。
我任然没有向老天低头，在我一个亲戚的公司当文案。我原本没机会的，听说是她们可怜我，照顾我，我才进来的。没想到是叫我写写微信，写写公司的会议稿件。这么一写，他们都说我很有才情，就这样留在了公司。
是呀，每个人的人生都是一个故事，每一个人的故事都是独一无二的，我老是记得一句话，上帝给自己关了扇门，总会留扇开着的窗户。每当自己痛苦的时候就告诉自己，忍受住
苍天的考验，发疯的时候告诉自己，我是在充电休息，工作压力逼的自己要辞职的时候，告诉自己下份工作会做的更好。每当自己被人家谩骂的时候，笑着告诉自己，有什么关系，有病我一样坚强。
能支撑我走到现在，没有走上绝路的，出了自己的自强自立。还有就是社会上的关爱。
在医院的时候，医生和护士的细心照顾，让我的病情好转的很快，她们说我病是病了，但是，人还是很清醒的，可以和他们正常沟通。在工作的时候，老板和同
事都对我很关照，前辈的教导和老板的叮咛，每天都不绝于耳。在感情上，有很多男士主动追求，目前，就有一位对我很好。
我还年轻，没什么人生感悟，只是写出自己的经历，勉励自己，以后再有困难，再发病送医院，我也不害怕。未来的路还长着呢，我将继续坚强，用毅力战胜病魔，用笑容面对人生的不如意，用乐观的态度接受命运的挑战，用真心真意来对待爱自己的人。