宏碁笔记本市场调研报告

1前言 (2)

1.1调查背景 (2)

1.2调研目的 ·······································································································错误!未定义书签。

1.3参与人员 ·······································································································错误!未定义书签。

2.研究方法 (3)

2.1资料的搜集方法 (3)

2.2对象选择分析 ·······························································································错误!未定义书签。

3.结论和建议 ··········································································································错误!未定义书签。

3.1营销环境分析 (4)

3.2消费者分析 (5)

3.3产品分析结论 (6)

3.4竞争状况分析结论 (6)

3.5建议 (7)

4.详细分析与发现 (7)

4.1问卷分析 (7)

5局限 (9)

5.1样本规模的局限 (9)

5.2样本选择的局限 (9)

6 总结 (9)

·1.前言

2012年6月，中国笔记本电脑市场品牌格局前三甲保持不变，联想领先，华硕、惠普其后。在家用领域，联想、华硕、戴尔表现良好，而在商用市场宏碁关注比例有大幅度提升。偏家庭用的笔记本电脑越来越受到消费者关注，对应的学生本、家庭娱乐本的热度也日渐提升。

·1.1调查背景

1.1.1市场背景

中国笔记本电脑市场的消费群体中，学生用户占据了相当大的份额。由于这一群体的特殊性，其在笔记本电脑市场的消费行为也具备独有的特点，“高性价比”、“强大的娱乐影音功能”等成为描述这一市场产品的热门关键词。为了解学生用户在中国笔记本电脑市场中的消费需求等特点，本调研组特推出此宏碁笔记本市场调研报告。

1.1.2企业背景

宏碁集团创立于1976年，是全球第4大个人电脑品牌，宏碁以性价比优势在2011年销量占据全球第4名。主要从事自主品牌的笔记本电脑、平板电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。宏碁拥有国际化运作的经营团队，秉持“创新关怀”的企业理念。为世界500强企业产品销往全球100多个国家。独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将宏碁品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。

·1.2调研目的

随着科技的进步,时代的发展,电脑在中国已经可以说相对普及。据中国互联网络信息中心发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。同时市场研究机构IDC预计，到2013年，全球使用PC上网的用户数量将从7.54亿人增加至16亿人。但从用户上网的设备来看，笔记本电脑依然在其中扮演着重要角色。

中国笔记本电脑市场的竞争更加激烈，市场格局呈现主流品牌与非主流品牌、国内品牌与国外品牌同台竞技之态势。长期以来，笔记本电脑备受行业内移

动办公人士的青睐，由于笔记本电脑的制造工艺及元器件成本的关系，其价格往往是台式电脑的2～10倍左右，正是由于价格的重重阻隔，使得笔记本电脑的消费群体长期以来都固定在行业用户中，很难进入家庭用户及个人用户群体。那么笔记本电脑个人市场到底有多大？我们从从消费者的角度对个人笔记本电脑消费品市场的格局和趋势给予了分析。调查有关计算机行业的各种信息看看在计算机行业是否有发展机会，并为客户提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略。

·1.3参与人员

调查课题负责人：鲁帆

调查问卷设计：鲁帆

调查员：刘欣，鲁帆，罗娜，齐佩娜，孙粉萍，任冬瑾，屈微微，马琪（共计8人，6人负责在各大学校内访问，2人负责在校外做问卷的派发，完成问卷的调查）

数据录入：8人（8人负责录入，其中2人负责核对整理）

撰写报告：刘欣

·2.研究方法

·2.1资料的搜集方法

2.1.1调查方式

本次市场调查所运用的调查方式主要以重点市场调查与抽样市场调查相结合。由于本次的调查是调查宏碁笔记本消费及使用情况，而如今笔记本的重要使用群是学生，因此，首先在咸阳众多的高校中选择在校学生作为调查的重点对象。另一方面，因为学校的学生数量很大，无法进行全面调查，所以第二步就是在所选高校的学生当中按照随机原则从调查总体中抽取一部分学生作为样本，再通过样本调查的结果来推断总体的消费特征。

2.1.2调查时间与地点

本次调查时间为2012年10月9日至10月16日，共8天,针对电脑市场周边商家与消费者采用问卷方式，本次调查共派发200份,收到190份有效问卷。问卷有效率95%。

·2.2对象选择与分析

2.2.1抽样方法

在本次市场调查过程中，我们主要采用了简单随机抽样和重点市场调查。针对宏碁笔记本在咸阳市的店面分布和高校分布，重点选择了市中心周边高校进行调查。按照随机原则选择附近高校的学生进行调查，参与抽样调查的高校有：陕西能源职业技术学院，咸阳师范，咸阳邮电职业技术学院，陕西工业职业技术学院。由于上述高校的学生数量也很大，无法进行全面调查，因此就在这些高校的学生当中按照简单随机抽样的原则从被选高校中抽取一部分学生作为样本，并且按照学校的类型确定了男女生的比例。

2.2.2样本误差

在本次市场调研的过程中，将在95%的置信度下的抽样极限误差设计为不超过4%。根据对所收集的一手和二手资料进行分析，了解消费者对笔记本的消费状况，然后设计出更好的营销方案，以提高联想笔记本的整体服务水平和形象。

·3.结论和建议

·3.1营销环境分析结论

3.1.1笔记本市场概况

A)市场的规模十分庞大，无论是整个市场的销售额还是消费者总量都在不断的快速增长，准确数值无法估量，并且在未来的相当长的一段时间内，都将保持这一市场规模的变化趋势。

B)构成这一市场的主要品牌有联想、宏碁、华硕、戴尔、三星、东芝、惠普等；各品牌所占据的市场份额大致相当；属于竞争优势地位的品牌是联想、宏碁、三星、惠普、华硕；与本品牌构成竞争的品牌是联想、三星、惠普；未来市场中，各品牌所占据的市场份额不会发生太大变化，某些强势品牌的市场份额将会有一定程度的增长，存在着出现极小恶性竞争的风险。

C)市场无季节性限制，在节假日或学校开学期间将会出现一定程度的销售高峰。

3.1.2市场营销的宏观制约因素

A)中国总体的经济态势十分景气，并将在相当长的一段时间内保持经济发展的高速、稳健、可持续。

B)总体的消费态势是供求平衡，物价较平稳，消费者的消费积极性呈逐年上升趋势。

C)宏碁所属产业的发展和所属产业都是国家未来发展的重点，国家出台了一

系列的特别保护和扶植政策，联想的发展前景十分乐观。

D)国家从政策、法律等多方面支持高新技术和信息产业的发展，并积极提倡

打造国有创新品牌，宏碁所属产业就是其中之一，不存在可能影响产品市场和销售

3.1.3广告的不利政治、法律因素。

做为国有高新技术和信息产业，宏碁的产品与市场文化背景无任何冲突，不存在市场消费者因产品不符合其文化而拒绝产品的问题。

·3.2消费者分析结论

3.2.1现有消费者分析

A)现有消费者总量巨大，并且呈不断增长趋势；现有消费者年龄段主要集中于18—45岁年龄段，青少年和壮年消费者居多；现有消费者的职业主要为学生、商务人士、国家公务人员、计算机相关专业工作者；现有大多消费者的家庭月平均收入为1000—3000元；现有消费者的受教育程度普遍较高，学历一般为大学专科或本科；现有消费者的分布大致为经济较发达地区较多，商业或教育发达地区较多。

B)消费者购买的动机主要是出于学习、工作和娱乐的需要；购买的时间主要为节假日或大中院校开学期间；购买的频率主要为2—3年/次；个人购买的数量一般为1台/次；购买的地点主要集中在专卖店。

C)消费者对本品牌的认识程度较高（有一定提升空间）；对本品牌的偏好程度较高（有一定提升空间）；对本品牌的指明购买程度较高（有一定提升空间）；使用后的满足程度较高（有一定提升空间）；对本产品较不满意的方面主要是价格较高和销售网点布局的较不合理。

3.2.2潜在消费者分析

A)潜在销售者的总量数量庞大；年龄段主要集中在16—18岁和40—55岁间；职业主要是学生和居家主妇、老人；潜在销售者的收入普遍不高，但有足够的可支配收入购买产品；潜在销售者的受教育程度普遍不低；主要分布在经济较发达地区。