校园网上超市网络营销的策划书

校园网上超市网络营销的策划书

篇一：校园上超市络营销策划书1．公司简介

本公司以送货上门、便利学生为宗旨，以推进整个校园商超体系的互联模式为理念。

2．公司目标

（1）试运营南京邮电大学仙林校区，力争日交易额达XX单，销售年收入达到8000万。

（2）试运营点覆盖整个南京高校，最终扩展到全国所有高校，力图打造“校园里的京东商城”。

3．市场营销策略

（1）目标市场高校大学生。

（2）经营商品主要和一般超市物品相似，在挑选上更考虑学生群体的需要。

（3）价格上与学校周边大超市相同，做到明码标价。

（4）销售渠道重点放在上下订单，一小时内送货上门，以“便利”为主。

（5）招聘本校学生当物流员送货上门，男女比例1:1。

（6）前期大规模开展广告宣传活动，使全校师生在想要购买物品时第一时间即能想到本络超市。

（7）定期在上进行产品促销活动，节假日优惠力度加大。

（8）在固定工资的基础上，用送单量的多少决定物流

员奖金的多少，从而增加物流员的激情，加快送单速度。

（9）营销研究调查消费者对此类校园上超市的要求，不断改进方案。

4．络营销战略

为避免学生产生对络超市的虚空的传统想法，因此本超市应当在南邮内选择一个店面，让学生看到感觉放心。既然是以络销售为主，那么，店面的选址就显得不那么重要，在南邮东大门附近找一个50平米的仓库即可。因为东门来来往往的学生老师较多，因此招牌一定要明显，将本超市的名声打响。另外，既然是通过络销售，那么站的建立也尤为重要。本络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售络，所以物流可采用两种方式，一是各科自己来店内取，这种方式可以进一步对客户给予一定的优惠，这样既可以让顾客更加满意，又可以减少物流人员的工作量。另一种方式就是采取送货上门，货到付款的形式，在顾客规定的时间内送到。

5．络营销的顾客服务

通过售后反馈意见表，总结顾客意见，不断提高服务质量。主要工具有电子邮箱、电子论坛，常见问题解答。

6．络营销管理

（1）营销方式

络营销。采用络营销的方式，降低了营销成本，更有效

的为客户服务，提供销售能力，创造新的销售机会。

第一，通过在学校的广播电台、QQ、人人、MSN、知名论坛贴吧里发布络超市信息，让学生了解校园络超市。

第二，采取会员制：在站建立初期，给与消费的顾客会员身份，享受特权。

第三，促销手段：节假日、新生入住、毕业离校等特殊时期，进行打折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老客户。

（2）定价方式

导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考，通过比质比价，结合考虑市场供求关系，对产品的可销价格进行评估确定。

（3）经营团队

共8人，分工如下：

店长：负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。

站前台设计：负责订单的签收及站的日常维护和策划。物流人员：男女各三名，负责订单的派送。

（4）营销预算

在络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来源于：第一，人员工资。

第二，硬件费用：如计算机添置。

第三，软件费用：如仓库租用、站制作、程序开发等。第四，其他：如广告费等。

（5）站构建

上购物自身具备的即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物站能够随时让顾客参与购买，更方便，更详细，更安全。要达到这样的站水平就要使站中的产品有秩序、科学化的分类，便于购买者查询。把页制作得有指导性和更加美观，来吸引大批的购买者。

7．络营销效果评估及改进

站推广后，我们应当将上反馈出来的信息加以总结，进行初步的络营销效果评估，改进不足之处，是我们的工作更进一步。

（1）评估内容

第一，站建设是否成功，不足之处有哪些。

第二，站的推广是否达到了预期的效果。

第三，顾客对本站的营销方式是否能接受。

第四，本超市对反馈信息的处理是否及时。

（2）评估指标

站的访问人数、访问频率、反馈信息数、反馈内容、所提意见等。

篇二：校园络超市策划书一、项目背景

在互联时代下的今天，伴随越来越多的通讯络工具的出

现，人们的消费模式也在不断的改变，越来越多人选择在上购物，当然，这样的模式下，越来越多人选择了宅，现在宅男、宅女的数量已经不是小数目，他们选择不出门坐在电脑上购物，通过手机、电脑订外卖等等。如何将校园络超市的市场打开，并在速度服务上得到大家的认可，成为我们着重需要考虑的问题。通过调查，在航院市场频繁更换最多且处于饱和状态的当属于奶茶店，而饭店也就几家不倒。对于超市，转让、关闭的情况基本上不多，对于校内超市基本上处于“不倒”状态，因为有充足的客源，也就是学生市场，例如：校内的嘉嘉超市，每天早上都是排着队买早餐，这一现象更促使我们萌发开上超市的念头。而我们的校园上超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的综合服务平台。

二、项目目标

全面打开校园络超市的市场，让越来越多的师生不出户便可以买到自己需要的物品。

三、项目可行性分析

1．互联时代的到来，越来越多人将会趋向于选择不出门的购物方式。

2．从销售渠道方面上：已开拓的外卖市场（美团外卖、饿了么）

不仅为我们铺好了宣传渠道，也会成为我们的销售渠道。

另外通过零投入的微店去拓宽销售渠道，这样便不用去专门建立站，而另一方面也降低了成本的投入。

3．送货送货速度方面上：在每一栋宿舍楼设立我们的分点，将一些学生经常购买物品放置他们的宿舍，提高送货效率。购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室，另一部分购买不频繁的备货在仓库。顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。当发展此顾客的代理人正好不在寝室时，也可以由其它邻近的代理人送货。这样当顾客需要购买频率较高的商品时，能够通过多种简单的渠道（美团、饿了吗、电话、QQ、微店、代理点）在任何地方订货，而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。整个过程比到附近超市购买商品更加方便、简单、快速。

4．宣传力度方面；设点宣传、宿舍宣传，或以赞助学校活动的方式将产品宣传出去。

通过对比其它校园络超市，我们的优势在于发展学生作为代理人，这样我们的供货速度、服务方面便会有大幅度的提升；而宣传渠道和市场这一块，我们一部分可以依托美团外卖和饿了么，也就是说我们已经有市场基础。而调查过很多络超市失败的原因，无非就供货速度和市场两大方面，因此此项目可行性还是很乐观的。

四、项目计划

做好前期准备。寻找供货源；在每一栋宿舍发展学生代

理人；在美团外卖、饿了么、微店做好物品清单和价格；制定宣传单和宣传计划。在开展期间我们需要不断壮大代理人队伍，让代理人去发展代理人；不断更新内容板块，争取做到每件物品都能满足学生的需求。

运营相对成熟后我们还可以把这个平台建成校园络社区，提供兼职信息、销售其它高利润商品、中介服务、交友、组织活动、租房等等综合平台，提高顾客粘性创造新利润来源。

五、项目运营思路

当消费者想要购买物品时，将会有三种方式可供选择：1、电话订购。直接呼叫接收中心，常规物品可以通过接收中心拨打宿舍分点或者附近宿舍分点，提供货物，如没有，则将从仓库发货；2、上订购。上订购可选择微店、美团外卖（饿了么）上订购自己需要的物品，当接收中心收到消息时，宿舍分点如果有其需要的，那么直接由宿舍分点发货，没有则将仓库发货；3、宿舍拿货。宿舍拿货采用的是“人情营销”，当一栋宿舍楼知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍购买。当然，在这三种模式下，消费者依旧可以通过QQ、微信等方式订购。

模式类似于B2C，从络购物平台到消费者的模式。此模式跟

其它电子商务商城有相同亦有不同之处。我们的服务范

围只是限定在学校及学校周围，并在各个楼栋设立分点，保证了消费者能够在最短的时间内购买到自己想要的物品。可以把这种模式看成我方是批发商，代理人是零售商，大学生是消费方。我们需提供货物和顾客购买商品的途径平台和提供规范的商品结构和服务渠道。

六、项目补充说明

1、关于合作方式：可以选择与超市合作，也可以自己投资；跟发展代理商可以采用底价的形式，代理商通过差价赢得利润，但代理商需要用钱拿货。

2、关于代理人：每栋楼发展一个代理，大的楼栋可以有两个至三个，再有代理人去发展代理人，这样在供货速度和推广方面将起到很好的效果。

3、关于支付方式：线上和线下支付结合，取决于消费者意愿。

4、关于配送时间：初期主要设在非上课时间段，慢慢走向全天营业方式（不包括占有睡觉时间）。

5、关于培训方面：代理人员都有基础性市场开拓和销售等方面的培训。

6、关于络平台：需要有专门的人员负责物品的更新和上下架，每周做一次筛选，以满足广大消费者的需要。