高端客户交流沙龙活动执行方案

高端客户交流沙龙活动执行方案
高端客户交流沙龙活动执行方案

高端客户交流沙龙活动

执行方案

Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

开祥天下城周末高端客户交流沙龙活动

活动主题:

天下一家情暖开祥

——开祥·天下城周末高端客户交流沙龙活动一活动目的

●以周末的高端客户沙龙,客户答谢活动为契机,邀约168平已成交客

户到场参与,加深本社区高端业主之间的交流、交友愿望,传播多层

168平户型的促销信息;

●由于该户型客户档次及品质有别于其他产品客户类型,该类型客户老

带新的品质和档次预计会明显优秀,因此,同时进行168平客户的高

端交流沙龙,让客户在相互认识,结交朋友,工作、事业相互支持等

领域的广泛合作提供介绍、认识的前提,同步促进168平户型老带新

的宣传;

●通过活动促进多层168平户型意向客户的销售,以及宣传工作,为清

盘该大户型产品、促进商铺销售,提供客户支持;

●以轻松愉快的品茶形式烘托现场气氛,继续推动老带新方案,多层销

售为主,商铺销售为辅的促销工作。

二活动时间地点

2012年10月21日周日下午15:00,石头坊茶楼。

三、客户答谢活动主要动作:

1、邀约客户类型:

●邀约多层168平已成交客户——电话、短信邀约多层168平已成交客

户,以同社区,同交流的高端沙龙(最好提前了解客户具体职位,或

从事职业,较高职位便于在邀约时作为吸引点打动客户),吸引客户

到访;

●邀约商铺已成交客户——电话、短信邀约商铺已成交的客户,现场品

茶、熟识、交流等形式吸引到访;

2. 活动具体步骤:

●确定高端客户老带新优惠,提前洽谈石头坊茶楼,定好卡座。

●高端客户老带新特殊优惠卡定稿制作(时间不允许可拿已有老带新手

册);

●—18电话邀约高端客户,同时发送定向短信,告知具体时间、地点;

●下午15:00前X展架放置完毕,条幅安装完毕,资料手提袋提前送

到,手提袋含:多层折页、新的高端客户特殊优惠卡(或老带新手

册)、纸抽。

●新闻通稿软文当日定稿,次日网络发布。

3、高端客户答谢沙龙活动当天注意事项

1.销售中心销售经理亲自邀约,提高级别,销售员定向短信通知,于活动前客户全部通知到位,手提袋、X展架、条幅等物料提前准备到位;

2.开发商工作人员(李万超、曹柯)准备个人名片,高端客户高级别领导职位等详细资料,其他客户了解职位便于介绍;

3.沙龙后客户有要求吃饭或其他,客户自愿自由安排;

四邀约参加活动对象及渠道安排

1、拟邀约参加活动人员(约20名内)

(1)主要邀约对象:多层168平米成交客户(20位以内)

(2)次要邀约对象:商铺成交客户(约1位)

2、销售经理电话邀约主要内容

1)诚挚邀请已成交高端客户参加沙龙交流活动,重点介绍该沙龙的主要目的:同是天下城业主,同住一个屋檐下,高品质、高档次的客户认

识、交流、沟通,天下一家亲;

2)以较高级别的客户职位吸引客户参加,比如:咱邀请的业主其中一位是房管局的局长等类似内容,以此成为其他客户参加的主要诱因;

3)详细说明时间、地点,确定高端客户是否可以到访(个人排期是否合适)3、邀约短信内容要点

天下一家,情暖开祥【开祥天下城】诚挚邀您参加高端客户沙龙!敬请日下午15:00莅临新乡**路**路交叉口石头坊茶楼*楼,询5098888

4、现场气氛营造

●条幅:室内、外各1条(根据具体位置定),放置石头坊适合位置,上

标“天下一家情暖开祥——开祥天下城周末高端客户交流沙龙活动”

字样;

●X展架:2个,商铺、多层各一个。

五活动流程安排及人员分工

1、活动流程安排:()

2、活动人员分工:

●活动组织人员安排——活动总协调:李万超、曹柯

●销售部客户邀约负责——曹柯

●物料、软文负责——同策

六活动物料清单

七活动推广

本次活动推广主要集中在活动后的软文宣传,具体排期如下:

八活动费用预算

开祥天下城项目组

2012年10月15日

沙龙活动策划书

沙 龙 策 划 书精品文档,你值得期待

一、活动背景 十多年前,随著顶级私人俱乐部在北京、上海等地的悄然出现,各个省市都相继的出现一些私人俱乐部。从根本上来说顶级私人俱乐部的出现是一个城市走向发达与成熟的标志,是一个城市经济建设的形象与成就,象征著城市最高层次的生活表象,更是其成员身份和地位的名片。在经济强劲发展的大趋势中,私人俱乐部也是将来休闲產业的一个主要形式。但是现在的俱乐部大多以物质的高端为门槛,缺乏会员直接按精神的凝聚力。 在全球化的大潮中,灵思创智关注到一大批城市精英的崛起,他们关注城市要素、城市形象和技术开发对于城市营销的作用,并用战略的眼光重新审视本地的资源,地方的历史、文化、名人、景观、企业、特产、基础设施以及投资环境等价值成为了城市营销的主要卖点。灵思创智作为国内第一家提出以城市营销作为主营业务的专业咨询机构,本身已经聚集了众多国内知名经济学家、旅游规划专家和城市品牌营销专家,但是希望能整合现有的资源,并发展更多关注城市未来、怀有责任感的社会精英以俱乐部的形式形成社交圈。 二、活动目的 萧伯纳说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么你和我仍然是各有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每人将有两种思想。” 为了结合为了向这些关注全球化和城市化的政治、经济、文化和学界精英提供一个平等的、互相交流的平台,通过他们的声音在大众中唤起对于城市各个方面的重新认识,经济发展咨询公司和欧文沙龙联手打造“明日城市领袖”沙龙,推动城市发展与所需国内国际外部资源整合对接,为城市发展构建核心竞争力,推动城市产业经济发展所需的项目、投资、人才以及消费者的引入,为城市研究和城市规划打造百家争鸣的交流平台,同时为大型的城市发展咨询项目提供政界、商界、学界和文化界的人脉蓄水池。 “明日城市领袖”沙龙是城市精英“思想的自由”和“独立思考精神”的半学术沙龙,希望参与者可以形成大家自由、平等、理性地对话,分享思想和知识的氛围,致力于成为构建城市研究领域公共空间的先驱,为推动城市化进程贡献薄

沙龙策划方案

沙龙策划方案 篇一:沙龙活动方案 岸上蓝山20XX年职业丽人“爱美爱生活”沙龙 活动执行方案 一、活动时间: 20XX年10月17日9:00-11:30(暂定,具体活动时间需根据项目节点确定) 说明:9月下旬由于中秋及国庆假日,周末几乎都调整为上班状态,为保证活动人气,同时确保活动筹备事宜,故建议本次活动推至10月份进行。 二、活动地点: 黄山国际大酒店(暂定) 三、活动背景: 岸上蓝山项目给公众“黄山首席蓝调优雅生活领地”的高端形象,此次沙龙活动可以以“爱美爱生活”为主题,倡导现代女性过一个优雅独立的全新生活,正好与项目主题吻合。 四、活动目的: 1、邀请知名女性到场主持,以“名人效应”为噱头,吸引黄山购房者关注; 2、通过邀请黄山市本地出名的瑜伽老师、美容顾问等知名女性参与

活动,提升项目关注度,为项目上市蓄水; 3、进一步树立品牌形象,扩大岸上蓝山项目的美誉度;进一步培育潜在客户市场,结合活 动的影响力将项目知名度上升到屯溪区乃至黄山市认知的至高点,为整个项目的可持续开发奠定基础。 4、后期媒体整合,再次造势。 五、活动主要单元组成: 靓肤课堂服饰搭配心理课堂茶艺表演 六、活动特邀嘉宾: 杨澜 国内著名资深电视节目主持人。曾在国内具有强大影响力的电视台担任电视栏目主持,以极具亲和力的主持风格倍受广大电视观众的喜爱。曾主持《正大综艺》、《杨澜访谈录》等电视栏目;曾被评选为“亚洲二十位社会与文化领袖”、“能推动中国前进、重塑中国形象的十二位代表人物”、“时代人物”。 七、活动参与人员: 主持人(杨澜)、黄山学院心理学专业资深教授、美容顾问、形象顾问、茶艺师等 来自教育、媒体、时尚、旅游、酒店等各个行业的优秀职业女性 岸上蓝山项目领导及工作人员黄山市民、蓝山置业会会员 安徽房地产交易网及黄山其他主流新闻媒体 八、活动场地布局及现场布置:待活动地点确定后与活动公司沟通后

银行高端客户的活动方案

银行高端客户的活动方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋 严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类

高峰论坛活动方案

名门华府开盘前公关方案 系列活动之一: 城市巅峰的上流生活场2007宣化人居发展高峰论坛 一、活动综述 1、活动主题:城市巅峰的上流生活场 2007宣化人居发展高峰论坛 2、活动时间:2007年7月21日9:30(建议) 3、活动场地:宣化宾馆 4、主办方:京恒伟业 协办方:前景顾问 公关策划:世嘉行广告 支持单位:国家建设部相关部门 张家口市建委 宣化区政府 支持媒体:张家口日报张家口晚报宣化电视台张家口电视台 特邀嘉宾: 中国社会科学院城市发展与环境研究中心主任牛凤瑞 中国建筑文化艺术协会环境艺术委员会常务副会长、中国建筑学会人类居住学会委员会委员顾孟潮 中国城市规划设计研究院居住规划设计研究中心主任赵文凯 (暂拟,视具体情况作调整) 在宣化房地产市场开始大规模发展的07年,名门华府项目作为宣化最高端、最具创新力、最有里程碑意义的代表项目,应当积极扮演在宣化地产市场中的领导者角色,深入研讨全新的产品形态与生活方式将给宣化带来的影响。 1、获得业界及主流媒体的认可。 2、获得消费者与本地市场的充分信任。 3、奠定项目的高端、权威形象,对整个项目的推广和市场形象起到至关重要的作用。 1、宣化地产业界。 2、意向客户及所有高端客群。

3、政府机关及事业单位。 4、宣化大众媒体。 1.户外造势+新闻发布会,双渠道传播信息。 2.以“宣化人居九大标准”为话题点,实现爆炸性宣传效应。 3.精简庆典环节,重在传播效果。 4.力求产生延续性话题,深度挖掘目标消费群。 5.邀请京城地产专家参与,突出权威性。 1.现场流程严谨、流畅。 2.现场氛围热烈、互动性强。 3.现场仪式简洁、协调。 二、活动流程 1、入场接待(30分钟) ●礼仪为领导及嘉宾佩带胸花,并引导进入贵宾(VIP)席(外地嘉宾提前一天安排下榻在宣化宾 馆); ●甲方专职人员接待媒体和相关邀约嘉宾; ●乙方相关销售负责人现场接待客户,礼仪协助普通来宾签到; 相关用品:签到台、签到用品、胸花、产品折页、背景音乐; 人员安排:充分体现对客户及嘉宾的尊重和关怀,为良好的口碑传播效应打下坚实的基础。 1、酒店正门4名甲方工作人员配合两名礼仪列队迎宾; 2、3名甲方工作人员在会议大厅担任签到工作客户引导(指引客户排队,签到说明); 2、主持人开场(5分钟) ●全场灯光暗,定位光给到舞台主背板logo,烘托现场气氛,吸引观众注意; ●主持人出场; ●主持人介绍活动主题、企业领导及嘉宾; ●主持人引出领导致词 设备:灯光、音响设备、麦克风 人员安排:礼仪、主持人、公司领导 3、京恒伟业公司领导致辞(10分钟) ●京恒伟业领导登台致辞; ●名门华府项目领导致辞; 设备:音响设备、麦克风 人员安排:主持人、礼仪引导、公司领导

沙龙活动策划方案

店沙龙活动策划方案 一、沙龙活动时间:年月日 二、沙龙活动地点: 三、销售目标:元超越目标元活动预约到会人数: 四、沙龙活动主题: 五、活动前加盟商务必准备的库存金额(加盟商进货价)元;活动前需补货元; 活动后需补货元。 六、加盟商在活动前后半个月(具体时间):前半月月号至号;后半月月号至月号需主推活动品牌栢草源品牌。 七、沙龙活动目的: ?提升专营店的美誉度、影响力 ?促成客单价激增 ?稳定会员使专营店的发展更为健康 ?招募更多的目标客群 ?深度挖掘会员的消费力,更好的提高店面销售! 八、沙龙活动主题课程选择 1 、美丽健康护肤 2 、养身知识 3 、化妆课程

4 、亲子教育 5、两性关系 6 、插花技术 九、店资源情况了解 1、经营年限:年 2、栢草源月销售: 3、竞争品牌月销量: 4、有效总会员: 5、店内库存情况: 6、本次沙龙活动前是否做过活动: 7、本店销售的主要人群: 年龄段:皮肤的基本情况: 十、活动宣传方式 1、店内会员邀约和短信息通知2-3次 2、提前卖票预售模式 3、店内无声宣传店门口主题横幅POP 店内高空气球活动主题宣传挂画 十一、沙龙活动参与人员职能: ●总负责人:,负责整体指挥及协调,加强活动中人员士气的调动 ●协助总负责人:,活动策划和组织 ●销售组长/副组长:人销售成员:人。主持人:人,主将 老师:礼仪成员:人合计:人 ●现场布置道具负责人:,负责道具和货物远输及安保

网点负责人:,负责商场联系、货品储备及人员食宿安排等后勤工作 十二、现场销售目标分解 十三、活动培训和动员会要求老板参加 1、月日点: 活动动员会议+培训会议 2、培训内容: 1、物料检查 2、邀约人员确定 3、会议人员分工 4、流程预演 5、产品知识和销售技巧 6、奖励制度 十四、现场布置分工 1、月日布置活动场地(现场安排工作)

中高端客户营销方案

XXXXX银行 中高端客户营销方案 随着XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区净资产在500万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负

债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。 (1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 (2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解,可编制客户资产负债表(表3)。 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。 2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4.偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。 5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6.投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的

沙龙活动策划方案

创业沙龙活动策划方案 为了积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召,帮助创业者更好的了解国家相关政策、加强交流、拓展人脉圈、宣传企业文化及产品,以达到共赢发展为目的。 创业沙龙主题:创业那些事儿 活动目的:本次活动主要目的是对外宣传***平台,以热点活动切入提高***的人气及影响力,吸引更多意向创业者的关注;宣传创业企业,展现团队活力,增强创业者间的交流与合作,达到共赢。 活动时间:8月12日(暂定)14:30-16:30 活动地点:某创客空间 活动人数:30人左右(包含工作人员) 主要来宾:大学生创业项目负责人、工作人员等 活动结构:嘉宾分享、创业交流、抽奖互动活动 活动基调:轻松愉悦、气氛融洽。 活动流程: (一)签到(活动前15-45分钟签到)根据前期的预约,打印出与会嘉宾的名单(来宾签到有助于内部统计人数),来宾到场时签到。签名册签到后邀请嘉宾参与完成创意签到画。(打印一副半成品的画,

以盖拇指印的方式,邀请场嘉宾将半成品画绘制成色彩缤纷的创意签到画)签到完毕后,为来宾贴上手臂贴(手臂贴印***平台和承办公司的二维码),一是作为参会者到场的证明,二是宣传本次活动参加的创业企业,便于来宾扫描关注。 (二)暖场(活动前40分钟至活动开始)由专业的吉他弹唱人员进行歌曲弹唱,曲风主以民谣为主,烘托创业气氛,让人感到轻松。同时,现场播放本次活动宣传PPT切换,来宾可自由参观活动现场,相互交流。 (三)开场(15分钟)主持人欢迎来宾,介绍活动和活动流程。本次沙龙以“创业那些事儿”为切入点,主要内容分为三部分。 (四)嘉宾分享(总体控制在60分钟)主要联系两位分享嘉宾,分享时间分别控制在30分钟以内。分享内容主要为嘉宾讲述自己的创业故事,面临的问题,如何去解决的等。创业成长心路,自身创业经历,讲述自己的成长,准备讲述PPT大约20帧左右。 (五)互动环节(30分钟)互动游戏。 (六)抽奖(5分钟)在互动游戏之后,活跃气氛,开始抽奖。 (七)活动预算:根据活动筹备情况和策划方案,活动组织、场地租赁、现场宣传品印制等费用,预算支出约2万元。

线下沙龙策划方案.docx

线下沙龙策划方案 、线下沙龙介绍 举办线下沙龙的目的:凝聚有潜力的创业型姐妹,激励她们共同创业。对象:有创 业需求的职场女性、宝妈等; 线下沙龙必须经过一段时间的线上情感的累积,这样,在某个城市会有一定数量的 意向创业者,靠个人和线上转化比较慢,就可以考虑在该城市举办同城沙龙会,邀 请意向创业者过来参加沙龙,现场进行深入讲述平台和创业模式,增加对方信心, 并通过现场洽谈促成。借助讲师的说服力和团队的实力去帮助批量转化。 沙龙具体内容: 1、平台介绍及优势剖析 2、成功案例分享及情感交流 2、利润分析及政策讲解 3、资源盘点及目标激励 二、沙龙活动策划流程 1、沙龙主题: 2、沙龙目的: 6W2H销售原则,树立清晰的策略及目标

3

4 5、沙龙工作流程

三、沙龙策划实战内容 1、主题及目的 明确沙龙会议主题、内容及目的。 2、准备工作及分工 1)活动策划:沙龙活动策划、前期宣传、后续报道、启动会及总结会组织等相关工作; 2)活动执行:物料准备、场地选择、场地布置、组织实施、人员接待、流程把控、活动气氛调动等; 3)营销:邀约客户、收集客户痛点、调动会议现场气氛、跟进客户等相关工作。 3、流程安排 1)沙龙启动会 沙龙活动策划之前,相关人员召开启动会,明确沙龙时间、地点、主题、预期目的、分工、邀约嘉宾、会议预算等一系列会前准备工作。 2)沙龙策划方案撰写 沙龙策划方案根据启动会收集的信息资料,内容应包括:公司简介、会议背景介绍、沙龙举办目的、主题、时间、场地选择与布置、嘉宾邀约、参会人员邀约、沙龙流程安排、物 料准备、宣传推广、人员配置、预算分析等相关内容。 3) 前期宣传 沙龙开始前两周,开始会议前期宣传工作

2019年银行高端客户风水活动

易观人生助您的事业风生水起 ——中国银行“财富保障计划”系列活动盛情开启 为了贯彻总行市场拓展专业会议精神,根据“主动营销、源头营销、拓展新客户渠道”的工作核心,配合总行的营销思路,特携手江西省企业家协会、“聚生活”平台举办中国银行“易观人生助您的事业风生水起”活动,本次活动拟邀请“国际易坛泰斗”裴翁教授为演讲嘉宾,通过理财经理与现场客户的互动,以达到优化我行客户结构,拓展新客户,挖掘新业务增长点的目的。 【活动亮点】 1. 主题吸引实用。特别邀请著名易经大师(例如“国际易坛泰斗”裴翁教授)讲解易经、卦象等传统文化,让客户在放松的同时了解自己的财运天象,同时方便客户交友结伴。 2. 巧融产品推广。讲座中重点突出周易与投资理财——天时、地利、人和等观念,同时与我行理财产品相匹配,并推广银行VIP服务。 3. 便于深度交流。在“摇卦、解卦”环节,理财经理依据卦辞灵活解卦,将相关产品营销融入到解卦之中,促成交易。 4. 细节彰显专业。通过太极八卦图、各种算卦工具、易经文化宣传墙等细节,增加活动专业性和客户满意度。 5. 拓宽客户资源。让高端客户引荐同样对易经文化感兴趣的朋友前来,让更多潜在客户了解我行相关产品。 【活动方案】 一、活动时间、地点、目标:

●存款在50万以上(每人限带一人随行) ●男性客户,企业家为主 ●江西省企业家协会会员 ●通过广告,致电索要邀请函的客户(理财经理需对其身份进行核实,并进行筛选) 活动规模:50人 活动时间:某周六13:00—15:30 二、活动地点:南昌XX会所 三、前期宣传造势 (一)媒介宣传推广 1)电视台播放活动广告; 2)南昌都市报财经版、理财周刊分别刊登广告2周; (二)营业网点阵地宣传 1)易拉宝、海报宣传 2)背投液晶电视宣传广告片发布 四、3) 网点门口悬挂宣传标语横幅和电子屏幕信息滚动 五、活动流程

沙龙活动策划方案

总编沙龙活动策划方案 一、活动主题: 中国****总编沙龙 二、活动口号: 开放合作·真诚互动 三、活动目的:加强媒体之间交流互动 四、活动宗旨:开放合作、共赢资源整合 三、活动时间:*** 四、活动地点:*** 五、活动组织机构: 主办: 豪宅研究院 ***** 承办: 沙龙主席: 六、特邀嘉宾: 七、拟邀媒体: 八、沙龙活动策划: 沙龙主题解释:凝聚上北京各地产媒体总编欢聚一堂,在****指引下,针对中国地产行业开展相应的讨论和提出建设性的建议。提供一个智慧精英互动的交流平台,做到良性互动、资源整合,打造 沙龙主题活动: 1、交友游戏(以游戏形式交换名片、结交朋友放松心情) 2、体验活动(简易方式自我检测、感知身体健康状况) 3、策划讲堂(交流策划理念、传播创新思维) 4、互动游戏(以游戏互动的方式,挖掘策划真谛) 5、策划师交流(邀请代表性策划师发言,分享策划心得) 6、填写改良卷(提出建设性意见,已备俱乐部改良) 7、自由茶话时间(讨论策划收获和感想) 8、互动抽奖(抽取幸运奖,获赠精美礼品) 9、拍照留念,互换联系交流,学术咨询,资源信息渠道。媒体网络共享等。 活动安排: 活动内容以每期事先策划案内容为主。 活动以专题提出,并做大范围整体性讲演,然后以多元充分对话等形式开展,突出交流性。

预估时间地点活动板块具体活动内容与会人员状态负责人所需物品 13:30会议室门口入场签到、抽组别(颜色)、放名片自己抽取接待员1、颜色的分组牌2、音乐3、签到本等 13:45会议室组织开始介绍活动承办单位就座聆听主持人 13:48会议室破冰规定时间交换名片互动主持人音乐 让全场交换到最多的1-2人到台前发言并给予奖励 13:58会议室体验活动略主持人音乐 14:30会议室休息吃茶点、相互交流随意音乐 14:40会议室专业知识企业全程策划就座聆听唐欣勤讲师介绍的T 15:10会议室休息吃茶点、相互交流随意音乐 15:25会议室互动游戏略主持人 15:40会议室策划师代表讲话就座聆听策划师等4人 16:00会议室填问卷填写调查表并且回收问卷准备抽奖就座填写主持人音乐 16:05会议室自由交流全场人员自由交流、沟通随意各小组负责人主持人音乐 16:25会议室抽奖嘉宾抽取音乐 16:30会议室结束部分抽奖、颁奖、致结束词就座聆听主持人音乐 n活动准备: 一、前期工作日程 10月11日,活动计划确定,分配工作。 10月12日,相关人员前往勘查活动场地。 10月13日,确定人数及当日人员安排,15号上午10点场地预演。 10月14日,主要负责人碰头会,主持人串词,所有物品准备完成并确认。 10月15日,上午9:00开始,相关人员出发开始物资搬运、会场布置、设备调试等工作。10:00现场预演、11:30午餐,所有人员不迟于12:00就位。 二、人员安排 总负责: 策划:高言 会务:姚婷婷、高言 业务跟进:高言 主持人:张彦 主讲:唐欣勤 协助:韩国贵、孔劲秋 三、具体工作安排: ●物品准备:会务物品准备(*号完成) ●物品制作:(自动播放公司介绍、投影T、讲师的T)(*号完成) 物品制作审核: ●资料准备:(公司介绍1、俱乐部章程1、调查问卷1、活动流程、空白纸张3,公司象征

工商银行高端客户活动方案

工商银行高端客户活动方案 “聚?人脉”- 庞比度&工商银行高端客户联谊会 【活动目的】 1. 对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。 2. 提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美誉度。 【活动亮点】 1. 合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合,共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。 2. 形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴,庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列,旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。 3. 彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份; 餐厅内显眼位置悬挂横幅,内容:“奢华尊宠,顶级盛宴——庞比度&工商银行贵宾联谊会”;钻石鉴赏及红酒品鉴,意在传达高贵生活理念,尊享品质内涵。 4. 附加惊喜。每位到场贵宾(庞比度贵宾除外)均可免除满6000元入会的条件,直接升级为庞比度贵宾(自愿原则)。维护共同客户,增进相互关系。 【活动方案】 一、客户级别:千万级 二、活动类型:非投资 三、活动主题:2010年度庞比度&工商银行高端客户联谊会 四、活动时间:3月27日10:00-13:00 五、活动地点:庞比度二楼法国餐厅 六、活动目的:

1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈; 2、提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美誉度。 七、活动项目: 1、高端客户答谢会; 2、高端客户联谊会; 3、贵宾专属顶级钻石赏鉴会; 4、贵宾专享红酒品鉴会。 八、活动流程: 9:00——9:30 布置现场 9:30——10:00 迎宾,发放入场抽奖券 10:00——10:10 萨克斯迎宾(轻音乐) 10:10——10:20 上西式茶点 10:20——10:30 主持人开场 10:30——10:35 工商银行行长发表讲话 10:35——10:40 庞比度吴董发表讲话 10:40——11:30 顶级钻石鉴赏会 11:30——12:30 用餐(法式西餐) 11:50——12:00 抽奖 11:30——12:00 萨克斯演奏(表演) 12:00——12:30 红酒品鉴 12:30——13:00 交流座谈合影拍照 12:40——13:00 发放贵宾礼品 12:40——13:10 结束CD伴奏 九、关键要点:

烛光夜话沙龙活动策划方案

烛光夜话沙龙活动策划方案 一、活动主题:烛光夜话沙龙。二、活动背景:我院心理健康协会,成立于XX年,指导老师是汪祝华老师。协会的宗旨是“阳光与你同在”,意在普及基础的心理知识,让阳光充满大学生的心灵世界,倡导大学生更加关注自己的心理健康,使心协成为我院大学生最温暖的港湾。对于心理健康,不同的学者有不同的分析和理解。总的来说,大多数学者都认为:在现代社会,一个心理健康的人通常表现为认知功能正常,情绪反应适当,意志品质健全,自我意识正确,个性结构完整,人际关系协调,人生态度积极,社会适应良好,行为表现规范和与年龄教育相符等等。三、活动目的及意义:心理健康协会在安徽中澳科技职业技术学院组织一个具有意义的活动,此活动的主持人为心协主要负责人。这次活动将采用烛光夜话与游戏的方式举行,在烛光夜话的氛围中放松心情,在精彩游戏的乐趣中宣传心理知识。在活动中提高大家的个人心理素质,以及团队协作能力,合作竞争等。另外,活动在这样一个美妙的烛光氛围下更使这个活动难以忘怀,使大家多参加我们的心理活动,相信对同学们的身心健康都有很积极的作用。通过这次活动,让同学借此机会向别人展示不为人知的一面,相对地,也让同学更立体全面的认识身边的人,增进彼此感情,和谐人际关系。增加校园文化,丰富学生课余生活,给更广大的学生创造一个锻炼的舞台!四、活动主题:携手你我,让心灵充满阳光。五、策划主办单位:安徽中澳科技职业学院心理健康协会。六、活动对象:安徽中澳科技职业学院学生。七、活动时间:XX年11月份。八、活动地点:安徽中澳科技职业学院外国文化体育中心。九、活动过程: 1、参加人员:40人(待定)。 2、前期准备工作,首先由心协人员组织购买活动所需道具(外联部负责)。 3、进行活动宣传:张贴海报、广播、网站(宣传部具体负责)。 4、流程:心协主要负责人先行到场,将所选教室进行装扮,点燃蜡烛,熄灭灯光,等到参与人员到齐后,主持人讲话,宣布活动过程;烛光夜话话题可选取大学生感兴趣的话题;游戏环节:所选游戏应积极向上,有利于放松压力,例如“谁是卧底”,即将事先写好的牌子分发给参与者,并让他们戴在头上,游戏中谁先做了自己牌子上的事就退出。(仿照快乐大本营游戏)。十、注意事项: 1、注意火苗不要靠近易燃物品

银行客户活动策划方案

银行客户活动策划方案 篇一:中信银行客户沙龙活动策划方案范文 中信银行畅游竹海感恩有你自驾游活动策划方案 一、前言 为感谢客户对中信银行成都世纪城支行的支持与信赖,特别为中信银行的重要客户举办“感恩客户畅游竹海”沙龙活动。 二、自驾路线成都---宜宾(蜀南竹海) 在忙碌的工作了5天后,为自己寻找一处幽静闲暇的场所,放松疲惫的心灵,使身心都能接受大自然的洗礼.因此,活动的选址非常重要,既要环境优雅,又要考虑到路途的远近,蜀南竹海距离成都约4个小时车程,能让大家充分享受驾驭的乐趣同时又不会因长时间开车而产生疲惫感,目的地环境优美,空气清新,既有室内的活动场所也有户外风景,不失为周末出行好选择. 三、活动内容 自驾出行、篝火晚会、竹林看海、抽奖等。 周六上午9:00从成都出发,晚上抵达蜀南竹海,晚餐后安排篝火晚会,第二天上午畅游竹海,下午自由活动,晚餐

后返程. 四、会场布置 篝火会场可以气球、彩带、彩灯等饰品装饰出温馨的氛围,电脑、音响设备、话筒、音乐等提前拷贝,因为是篝火晚会,所以小礼品和炭火、食物等准备也应备足.另可再备一些常用药及应急物品(如手电筒)。 五、邀请 筛选客户名单,确定名单后邀约客户,统计参加人数,车辆安排,出行通知,注意事项,邀 请客户时向邀约对象说明活动内容及特色介绍,精彩丰富的内容必将吸引客户参加的积极性.确定参加人员名单后下发邀请函,邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,建议中信银行按每位职员联络并接待2-4位来宾,每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送,对负责接待的职员需了解活动的全部情况以便回答客人的咨询。 ◆请柬内容参考: (封面文字内容) 中信银行“畅游竹海感恩有你”自驾游活动邀请函

银行中高端客户营销方案

XXXXX银行中高端客户营销方案 随着XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区内净资产在500万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。

(1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 (2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解,可编制客户资产负债表(表3)。 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。 2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4.偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。 5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6.投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的增长率。

如何做一个沙龙活动策划方案

如何做一个沙龙活动策划方案沙龙活动策划方案 一、活动主题: ****沙龙 二、活动口号: 开放合作·真诚互动 三、活动目的:加强媒体之间交流互动 四、活动宗旨:开放合作、共赢资源整合 三、活动时间:*** 四、活动地点:*** 五、活动组织机构: 主办: 豪宅研究院 ***** 承办: 沙龙主席: 六、特邀嘉宾:

七、拟邀媒体: 八、沙龙活动策划: 沙龙主题解释(活动策划):凝聚上北京各地产媒体总编欢聚一堂,在****指引下,针对中国地产行业开展相应的讨论和提出建设性的建议。提供一个智慧精英互动的交流平台,做到良性互动、资源整合,打造 沙龙主题活动: 1、交友游戏(以游戏形式交换名片、结交朋友放松心情) 2、体验活动(简易方式自我检测、感知身体健康状况) 3、策划讲堂(交流策划理念、传播创新思维) 4、互动游戏(以游戏互动的方式,挖掘策划真谛) 5、策划师交流(邀请代表性策划师发言,分享策划心得) 6、填写改良卷(提出建设性意见,已备俱乐部改良) 7、自由茶话时间(讨论策划收获和感想) 8、互动抽奖(抽取幸运奖,获赠精美礼品) 9、拍照留念,互换联系交流,学术咨询,资源信息渠道。媒体网络共享等。 活动安排: 活动内容以每期事先策划案内容为主。 活动以专题提出,并做大范围整体性讲演,然后以多元充分对话等形式开展,突出交流性。 预估时间地点活动板块具体活动内容与会人员状态负责人所需物品 13:30会议室门口入场签到、抽组别(颜色)、放名片自己抽取接待员1、颜色的分组牌2、音乐3、

签到本等 13:45会议室组织开始介绍活动承办单位就座聆听主持人 13:48会议室破冰规定时间交换名片互动主持人音乐 让全场交换到最多的1-2人到台前发言并给予奖励 13:58会议室体验活动略主持人音乐 14:30会议室休息吃茶点、相互交流随意音乐 14:40会议室专业知识企业全程策划就座聆听唐欣勤讲师介绍的T 15:10会议室休息吃茶点、相互交流随意音乐 15:25会议室互动游戏略主持人 15:40会议室策划师代表讲话就座聆听策划师等4人 16:00会议室填问卷填写调查表并且回收问卷准备抽奖就座填写主持人音乐 16:05会议室自由交流全场人员自由交流、沟通随意各小组负责人主持人音乐 16:25会议室抽奖嘉宾抽取音乐 16:30会议室结束部分抽奖、颁奖、致结束词就座聆听主持人音乐 n活动准备: 一、前期工作日程 10月11日,活动计划确定,分配工作。 10月12日,相关人员前往勘查活动场地。 10月13日,确定人数及当日人员安排,15号上午10点场地预演。 10月14日,主要负责人碰头会,主持人串词,所有物品准备完成并确认。 10月15日,上午9:00开始,相关人员出发开始物资搬运、会场布置、设备调试等工作。10:00现场预演、11:30午餐,所有人员不迟于12:00就位。

新编整理银行高端客户活动方案

银行高端客户活动方案 篇一:XX银行中高端客户维护及营销方案 XXXX银行XX支行 个人中高端客户维护及营销方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力.个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX 银行总行《关于印发XXXX银行XX年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1.从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。 2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,

建设银行高端客户答谢会活动执行方案

建设银行高端客户答谢会活动执行方案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 建设银行 & 与您相约 ——“睿智人生·幸福圆舞曲”高端客户答谢会活动执行方案 活动介绍: 活动名称:建设银行&与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 活动目的:在建设银行股份有限公司孝感分公司在新年之际,通过针对性顾客答谢活动以达到以下需求: 业品牌提升,超越同行业,获得更多社会认同。 客户管理体系的完善和优化,以服务深度和服务品质获得客户认同。 业绩提升:在市场环境较差的情况下,保持服务和贷款业绩等稳健增长。 客户需求的对接: 无论金融高端客户还是”与您相约”重要的目标客户,在生活品质,财富实现上的需求是共有的特质,这种交互性,可以完美的实现对接。 主办单位:中国建设银行孝感分行 协办单位:基金公司证券公司保险公司品牌红酒品牌茶庄

媒体支持:孝感电视台孝感晚报 活动时间:拟为2011年1月9日 活动地点:拟为乾坤大酒店或其他星级酒店 活动内容简程 主题:建设银行与您相约“睿智人生·幸福圆舞曲”新春客户答谢会 接待篇:(14:00:15:00) 建行礼仪迎宾,6人列两队欢迎客户,采用电子签到系统,记录客户签到内容同时便于会中抽奖。并领取分组贴。 红地毯由电梯口铺至会场,两边布置各协办单位宣传海报,建行海报统一为(中国建设银行·建设现代生活) 进入场内后,场内分区域错落有致的布置好,最好采用单人沙发或沙发椅,每6—8人一桌,侧边布置为自助餐区及品酒区/品茶区,并相应准备道具及用品(见详细清单)并附带4人小交响乐队,烘托活动档次。 客人进场后由工作人员带至相应兴趣爱好的区域进行了解和品尝。同时会场投影播放宣传片。 15:00活动开始: 所有建行工作人员列队会场两侧(客户经理、理财经理除外) 15:00—15:10特别嘉宾进场:(市委领导省分行领导行领导特殊嘉宾客户)

银行理财沙龙活动方案

银行理财沙龙活动方案 【篇一:理财沙龙策划书】 2010年8月29日理财沙龙活动安排 一、活动时间:2010年8月29日 活动地点:分行二楼财富中心(定好后面短信及电话话术需作相应 修改)活动主题:震荡市场的投资秘诀主要推动产品:财富精选投 连险 目标客户群:30-45岁有闲置资金却找不到满意的投资产品的客户 二、邀约计划 第一步:列出你要邀约客户的名单(8.23) 理财沙龙客户邀约计划表(客户经理:) 第二步:发送邀约短信(8.23) 招商银行理财服务短信:股市震荡,您的资产安全吗?本周日上午 我行特别邀请浙江经视《理财大赢家》嘉宾钟晓健先生为我们分享《震荡市场的投资秘诀》来阐述股市抗震荡的必胜策略。名额有限,了解详情请致电88334878。招商银行您最好的理财伙伴,理财经理xxx。 第三步:电话进行邀约(8.24-8.25) 注意: 1. 如果觉得话术不够,可再参照联泰提供版本. 2. 邀约中可以不必 提起产品. 3. 产品应该作为《震荡市场的投资秘诀》的解决方案提出来,而不 是一开始就分析产

品,不要为卖产品而介绍产品,是为了给客户找到一个好的震荡市 场的投资秘诀而推出产品。主题内容不能与产品没有挂构,却也不 能挂钩太直接。这一点应该事先跟主讲人沟通一下,包括ppt上没 有必要做大幅的关于保险公司的或者产品的广告。 第四步:对答应要来的客户发送确认短信(8.26-8.27) 招商银行理财服务活动确认短信:恭喜您获邀参加本周我行举办的 金葵花理财课堂,特别发送此短信提醒您,时间是本周日上午十点 我行xx路财富管理中心,本次题目为《震荡市场的投资秘诀》相信 对您的理财一定会有很大帮助。期待您的莅临。招商银行您最好的 理财伙伴,理财经理xxx。 三、其它准备 签到表制作(有客户姓名让客户对照签名)、客户名牌 给客户的资料(贵宾理财中心服务项目及服务理念/理财沙龙活动介 绍/理财观念宣传资料/营销产品说明dm /)签单资料主持人演练与 主讲人的沟通 四、现场组织 1.接待客户要点:招呼邀约的客户经理来引导客户到指定位置坐下;和客户聊天简单寒喧过后,只聊:为什么要做这次活动/为什么要谈 这个主题/介绍主讲人/有时间介绍给相关领导认识。不需聊得很远, 一切为了灌输理财观念从而营销产品而准备。若是有其他客户来了:这里有一些今天要分享的内容与观念(指着理财观念dm)在今天沙 龙开始前你可以先看一下,那我先过去一下,活动马上就开始了。 2.理财沙龙过程中与客户互动:坐在客户旁边/当老师说到一些情况 的时候要表示认同/ 引导客户与老师进行响应与互动 3.理财课程后的促成工作

银行支行个人中高端客户维护和营销方案

银行支行个人中高端客户维护及营销方案 个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,下面给大家分享银行支行个人中高端客户维护及营销方案,欢迎参阅。 银行支行个人中高端客户维护及营销方案篇1一、维护现有中高端客户,防止客户流失:(一)本着“以客户为中心的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。 如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。 因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。 服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 (二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。 每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—

切机会加强与中高端客户之间的感情交流。 如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。 通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。 征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。 每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。 这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 (二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。

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