阿里巴巴跨境电商初级考试复习资料
目录
第一章 冲向跨境电商 (3)
跨境电商现状和趋势 (3)
什么是跨境电子商务 (3)
跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同 (3)
为什么要做跨境电商 (7)
跨境电商公司主要岗位介绍 (9)
跨境电商职业素养 (11)
统一之美—PPT图片统一七大技巧 (11)
马克商务英语系列课 (11)
how to make a sales call-打电话实际案例 (11)
跨境电商诚信&安全 (12)
知识产权那些事 (12)
B2B平台禁限售规则 (14)
外贸电商风险识别 (14)
第二章实战外贸基础 (24)
贸易术语及单证 (24)
国际贸易风险防范之术语风险 (24)
你认识所有出口文件吗？ (25)
外贸流程 (29)
外贸流程与操作上 (29)
外贸流程与操作下 (29)
与众不同：让客户爱上你的开发信 (37)
外贸寄样攻略—上集 (38)
外贸寄样攻略—下集 (42)
谈判之成交策略上—价格谈判策略 (46)
谈判之成交策略下—非价格谈判策略 (50)
海外买手和你说客户接待（上） (54)
海外买手和你说客户接待（下） (55)
通关业务知识简介 (56)
实用商务英语之工厂参观 (56)
国际市场分析 (57)
☆欧洲市场3步走 (57)
☆如何与法、北欧、日本三国和新兴市场国家的客户打交道 (57)
☆知己知彼蓝海市场分析系列-俄罗斯篇 (57)
☆知己知彼蓝海市场分析系列-中东篇 (57)
☆知己知彼蓝海市场分析系列-南美篇 (57)
☆知己知彼蓝海市场分析系列-非洲篇 (57)
☆如何和阿拉伯人做生意（上） (57)
☆如何和阿拉伯人做生意（下） (57)
第三章玩转电商平台 (58)
网站建设&运营 (58)
产品发布那点事 (58)
如何发布高质量的产品信息 (62)
这就是旺铺装修 (64)
玩转数据管家 (67)
数据管家-关键词的使用 (73)
六分钟了解阿里多语言市场 (75)
阿里巴巴外贸直通车简介 (77)
P4P三大规则解读 (78)
【7天玩转阿里国际站之二营销导图】阿里营销推广四部曲 (80)
询盘处理 (84)
询盘回复的基本技巧和思路 (84)
跟进谈判技巧（下）邮件石沉大海的破解方法 (87)
牛人回询盘，就这么任性 (88)
☆询盘实战案例分析 (88)
订单处理 (88)
☆一达通操作平台操作指南（总） (88)
☆供应商如何使用信用保障服务？ (88)
报名考证：
https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,/rz.html?isvcode=ISV34326
在线培训：
https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,/px/activity/rz.php?spm=5386.7712492.1998532852.1 1.IBE1EF
第一章冲向跨境电商
第一节跨境电商现状和趋势
一什么是跨境电子商务
1.跨境电子商务，
是栺不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统园际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
2.跨境电商B2B和跨境电商B2C
B2C：跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。一般我们称之为B2C。
B2B：分属不同关境的交易主体.通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动.一般我们称之为B2B。
跨境电商/跨境电商B2C（狭义跨境电商，Cross-border E-commerce）
跨境电商B2B（包涵线上撮合线下成交+线上成交部分）
跨境电子商务（广义跨境电商=跨境电商B2B+跨境电商B2C）
跨进电商流程
二.跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同
1.跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同
2.跨境电商呈现出传统国际贸易所不具备的五大特征
3.跨境电子商务与国内电子商务的区别
业务环节的差异
交易主体差异
交易风险差异
适用规则差异
三.为什么要做跨境电商
1.有利干传统外贸企业转型升级，对保持我同外贸稳增长有深远意义
2.缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会
3.跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力
?跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子倍息制造业的发展，
?更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。
4.跨境电子商务有利干中国制造应对全球贸易新格局。
?跨境电商带给出口导向型的中国制造企业的不仅仅是多了一条外贸销售渠道，也不只是全新产业链利润分配格局，而是实现品牌升级、沿微笑曲线句两端柘展，中国制造实现产业模式转变的绝佳机会。
5.政府对跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展。
四.跨境电商公司主要岗位介绍
（一）B2B跨境电商
1.建站与后台维护（岗位A)
-网站框架:搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。
-后台功能：熟悉上传产品、便用数据管家。
-关键词：熟悉客户习惯搜索词、提炼关键词、在后台验证关键词的热搜度?图片：橱窗图片、产品效果
?描述：描述产品特征、性能、技术、价格、竞争优势等。
2.询盘转换订单（岗位B)
-分析：客户信息、询盘内容。
-判断：客户目的、用意、对价格的态度。
-策划：活动策划，促受询盘早日转化成订单。
-回复询盘：得到客户的回信.从沟通中建立信任。
3.订单的操作与单证（岗位C)
-样品的确认
-运输方式确认
-付款方式确认
-交货时间确认
-交货地点确认
-后期客户跟进和服务
（二）B2C跨境电商
1.生产安排、跟单管理（)
-生产前的原材料（核对）
-生产过程、每个时间段进度（跟踪)
-产品技术、质量要求（确保）
-包装出运（结果）
2.初级岗位
-客户服务
-视觉设计
-网络推广
-跨境物流
-报关员
3.中级岗位：
-市场运营管理
-采购与供应链菅理
-国际结算管理
4.高级岗位
-熟悉跨境电子商务业务的高级职业经理人以及促逬跨境电商产业发展的领军人物。
第二节跨境电商职业素养（略）
统一之美—PPT图片统一七大技巧
马克商务英语系列课
how to make a sales call-打电话实际案例
第三节跨境电商诚信&安全
一.知识产权那些事
（一）什麽是知识产权
知识产权，(英文"Intellectual Property Right"缩写IPR ),是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。
（二）知识产权的分类及形态
1.商标权：指商标所有人依法对其商标所車有的专有使用权。实际上是指注册商标专用权.
商标( Trademark ):是生产经营者茌其商品或服务上使用的的，由文字、字母、数字、三维标志和颜色及其组合构成的,具有显著特征、便于识别商品和服务的来源的标志,俗称牌子。
2.著作权：指基于文学、艺术和科学作品依法产生的权利。
著作权也称版权，是指作者及其他权利人对文学、艺术和科学作品享有的人身权和财产权的总称.
受保护对象：
(一)文字作品；（二)口述作品；（三)音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品；（四)美术、建筑作品；（五)摄影作品；（六)电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;(七)工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;(八)计算机软件;(九)法律、行政法规规定的其他作品
常见作权侵权类型：美术作品、软件类著作权，摄影作品
3.专利权：指公民、法人或其他组织依法对其获得专利的发明创造在一定期限内享有的专有权利.（实用新型+外观设计+发明）
专利(Patent)的类型
实用新型：我国是指对产品的形状、构造及其组合所提出的新的技术方案.
外观设计：指对产品的形状、图案、色彩或者他们的组合所作出的富有美感的并适于工业上应用的新设计.(保护的是专利的外观）
发明：指对产品、方法或者其改逬所提出的新的技术方案.(保护的是专利主权项技术特征)
（三）如何做好知识产权侵权预防
做好产品来源管理
1、对于生产型企业：了解自己生产的产品外观、技术，或者品牌是否已经被注册知识产权，对于本公司研发的产品积极去注册知识产权产权.
2、对于贸易商商：谨慎进货，了解供货方资质，保证祸患合法正规，并向供货方了解是否有权生产、销售该产品，规范交易手续，保存交易凭证。
做好在线营销管理：
1、设置公司英文名或申请一级域名时：需要注意公司英文名/以及域名中是否有涉及他人注册商标的单词，若单词设计他人注册商标且公司出售的产品与注册商标保护类别的商品相近似，则不要使用该单词在公司英文名/一级域名中，避免受到知识产权侵权投诉，承担不必要的法律风险。
2、装修企业网站或者发布产品时：
一不要使用或是对他人原创的图片、文字、视频进行二次剪辑。
一不要使用图片处理工具遮掩全部或部分logo，不要使用品牌的变形词/衍生词，也不要发布模仿知名品牌代表性图案，底纹或款式的疑似产品。
B2B平台禁限售禁售产品
一禁止销售和购买的产品，
1)任何中国和国际法律法规禁止的物品
2)违反公共道德、公共利益的物品
3)违反阿里巴巴网站禁止买卖类规则的物品。Product Listing Policy/禁限售规则
https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,/rule/general/129.htm https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,/rule/Detail/2041.htm
禁售产品介绍
一、国际国内公约/法规
二、安全因素
三、道德因素
四、个人隐私权利
五、防诈骗目的
禁售产品介绍
一、国际国内公约/法规:
1.武器，军火，枪支，弹药?爆炸物，雷管
2.毒品，麻醉药,吸毒工具,毒品生产设备
3.警用品（警徽,警服,警用交通工具）
4.处方药品
5.原油（只限中国大陆和伊朗会员）
6.贵金属
7.假币，假邮票
8.赃物
9.文物
10.濒危动植物士
11.洗黑钱服务
12.赌博工具
二、安全因素：
1.危险品如可燃气体,放射性物质(uranium铀)(thallium铊)
2.航空、交通运输
三、道德因素：
1.色情物品及服务
2.人类器官、遗体(如色情服务)相关的物品
3.种族、人种歧视相关的产品（如纳粹)
四、个人隐私权利：
1.间谍产品
2.第三方联系信息
3.政府证明文件（身份证、签证、护照、驾照、经营许可证等)
五、防诈骗目的：
1.金融服务:转账,银行担保,信用证,贷款
2.信用卡、借记卡、银行卡读卡器等产品
3.发票
4.不可转让产品（彩票,机票）
5.合同、票据
6.股票和其他有价证券
7.比特币等虚拟币
限制销售的产品，即需要凭证经营的物品
凭证经营产品：
"3类"医疗器械:医疗器械经营企业许可证
非处方药:生产/销售许可证药品生产/经营许可证
限售警用品:营业执照,生产许可证,产品认可证
弓弩:弓弩生产/销售/运输许可证
烟花爆竹:生产/销售许可证
减肥药:生产/销售许可证
烟草专用机械:生产/销售许可证
阿里巴巴国际站禁限售规则：
http://www.alibaba,corji/help/rules/seller/post003,html Kttp://https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,/hclp/rule5/$dk?f/po-it003.html 阿里巴巴国际站禁限售商品目录：
http://rule.alibaba.coni/rule/detail/1993.htm
外贸电商风险识别
1.什么是电商欺诈
电子商务中的诈骗罪?是以非法占有为目的，通过网络信息系统虚构事实或者隐瞒真相，骗取数额较大的财物的行为。
在法律形式上，电子商务中的诈骗罪跨越了现行刑法中规定的普通诈骗罪和特别诈骗罪，但在实际生活中，它又仅仅是这些犯罪的一种表现形式。
2.贸易投诉是什么
买卖双方在交易过程中产生交易争议，若双方无法协商或协商不能达成一致意见的情况下由—方或双方可申请提交阿里巴巴进行斡旋处理。
在阿里巴巴介入后，会通知到买卖双方该贸易投诉产生。
3.跨境电商欺诈类型
从行为人的角度进行分类
双方欺诈
其特点是，自始至终都是两方在实施交易行为。
三方欺诈
犯罪分子在窃取到交易信息后，冒充其中一方,利用时间差和双向蒙骗的手法，骗取交易双方的利益。
3.1双方欺诈案例
一方主体以非法占有为目的，通过虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取对方的信任，进而使对方支付货款或者发出货物，而不履行或者不完全履行己方义务，以骗取对方财物的。
A使用伪造的虚假身注册成为某电商平台的卖家，在平台上以明显低于市场价格的标价出售产品。买家B向A询价且经过沟通后达成交易协定;B在付款后发现再也联系不上A (即在交易付款后未收到货物或者货品严重不符约定）。
伪造身份明显
3.2三方欺诈案例
涉及到电子商务双方之间和第三方，本文称之为"三角电子商务诈骗"
A通过利用网络信唐程中的不安全性，窃听，截取买家B发送给外贸电商C 的询价信息，并冒充C的名义与B进行交易实施诈骗。
截取信息冒充交易低价
阿里安全提示:
贸易投诉如果没有配合及时解决，将会有很大可能升级成为欺诈案件，被投诉方将有可能承担经济和法律上的责任
4.贸易投诉类型
——未收到货物（严重）
直接不发货
买家付了款之后，供应商在收到投诉时，货物仍然未发出。
——虚假发货
买家付款之后?供应商提供了虚假发货凭证?供应商收到投诉时，投诉方没有收到货物或者提供的物鮮親息。
——邮箱被盗
买卖双方协商一致买家退货后，供应商不予解决(拒绝重新发货、拒绝退款、不合理拖延、联系不上等）。
——货物与约定不符
严重质量问题
买家收到的货物，存在严重的质量问题。
严重短装
买家收到的货物少于合同约定的数量或者重量。
假货
买家收到的货物是假货，不是正品。
——未收到货款
收货不付款
买家收到货物后，未按照合同约定付款。
4.国际贸易注意事项
如何避免贸易投诉和欺诈的发生
4.1账号管理——邮箱被盗
业务员小王最近接了个大单，有一美国买家jack订购了 100000个书包，双方沟通得很愉快，小王也将形式发票通过邮箱wing_wang@https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,发给了
买家，双方约定预付30%货款，尾款见提单付清，收款人为：浙江新希望文具有限公司，账号：527382724。发完邮件后的两周内小王都没有再收到买家的邮件。
两周后的某一天小王突然收到了买家Jack的催货邮件。小王很纳闷，为什么预付款都未打，就让我发货呢？和买家进一步沟通后发现，再发完形式发票邮件的第二天，买家收到了另外一封邮件，告诉买家公司账号出现了问题，需要将款项付到一个个人收款账号。」ack认为既然是供应商要求，个人账号就个人账号吧。
小王当场表示从未要求修改过银行账号，双方核对邮件后发现，交易过程中出现了一个新的邮箱地址wing_wang@https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,,这才恍然大悟,邮箱被盗了！！！！
当前，越来越多的骗子通过盗取会员的邮箱账号，获得会员邮箱中的询盘信息进行欺诈行为。由于邮箱系会员自行注册获得，P可里巴巴无法对其进行安全保护，最终导致买家损失，客户诚信受到买家挑战。
4.1账号管理——邮箱被盗
骗子惯用手段：
1.发布钓鱼链接；
2.进入客户邮箱获取双方邮件信息，或修改邮箱后台设置,设置自动转发功能；
3.监控买卖双方交易过程；
4.等待至付款阶段，屏蔽双方正常往来?仿冒与买家或者卖家相近的邮箱，诱导
付款或者发货；
5.款项到手后，逃之天天。
4.1账号管理——邮箱被盗
防想昔施：
1.勿点击不明链接，电脑定期杀毒；
2.不定期査看邮箱后台及登陆IP ,是否有异常设置，如设置自动转发功能；
3.遇到双方正常沟通突然中断，可尝试用其他邮箱或者电话和买家联系；
4.可将公司收款账号公布在网站首页；
5.如已导致买家受损，尽量和买家解释清楚，并尽可能和邮箱运营商联系，
确认被盗事
宜。
4.1甄别钓鱼邮件
冒充邮箱：请仔细区别邮箱是否属于变形冒用邮箱。如：Servce@https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,. service@https://www.360docs.net/doc/0c15969865.html,.
通用性问候：开头问候不指代姓名，如Dear Alibaba Member,而不是Hi/Dei Jack Ma.
假预警邮件："警告您的邮箱出现问题，需要赶快点击链接提交邮箱地址和对应的密码来避免账号关闭."正常的平台服务人员是不会问您要您的邮箱和密码的。
钓鱼链接：请不要随意打开邮件中得链接以免个人信息泄露造成损失。
4.2账号管理——账号转让
今年是王先生和阿里巴巴合作的第五年，双方合作很愉快，生意也比较稳定。王先生很喜欢逛外贸论坛，通过论坛，他认识一些生意上的朋友，其中就有一位小林。
小林对外贸非常熟悉，有什么问题，王先生总爱向他求教。久而久之，双方成了非常好的朋友。突然有一天,小林告诉王先生想注册成为阿里巴巴会员，但希望能先看看效果，问王先生能不能先租个子账号给他。在了解小林经营产品和自身没有冲突后，王先生二话不说就给他注册了个子账号。
一个月的时间过去了，双方相安无事，突然王先生陆续收到了8个国外买家的投诉，投诉他收款不发货。王先生非常纳闷，在核实后发现系小林收了买家的钱。等再想联系小林时，已经联系不到。
由于涉案金额达到5万美金，王先生无法解决问题，最终5年中供账号被关闭，王先生欲哭无泪。
骗子或本人或通过中介向中国供应商求购子账号，部分供应商禁不住骗子的诱惑，又因为其经营产品和本身无明显利益冲突，于是将子账号转让了出去;骗子拿到子账号后专门从事欺诈行为，几乎100%会产生欺诈案件，最终需要供应商解决问颗，因小失大.
骗子惯用手段：
1.准备阶段：论坛发布求购信息?或直接电话联系供应商(骗子直接收购账
阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、以下关于PI的说法错误的是 A、 形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A 2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？ A、4个 B、3个 C、1个 D、2个 参考答案：D 3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？ A、通关结汇易 B、产品同质化严重 C、品牌化未建立 参考答案：A 4、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、开证行 C、转让行 D、通知行 参考答案：B 5、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容
是否使用电子商务B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址D、客户IP地址C、参考答案：B 6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用 250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：C 7、以下哪组的关键词设置的比较好 A、 Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B 8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A 9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费 国内费用－出口退税＋利润）/汇率
阿里巴巴跨境电商认证考试真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险 B、勾损险 C、一切险 D、水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30
D、180 6、每个访客供应商最多发送（）封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天 A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证 9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
阿里巴巴跨境电商认知实习
学院 2013级认识实习报告 系别: 系专业: 英语专业 姓名: 学号: 指导老师: 认识实习总结 一、引言 1、认识实习的基本要求 (1)完成阿里巴巴跨境电商初级人才认证报名 (2)学习阿里巴巴跨境电商初级人才认证课程，并且完成32门阿里巴巴在线课程的培训 (3)参加阿里巴巴跨境电商初级人才认证的在线认证考试，并且通过阿里巴巴跨境电商初级人才认证考试 (4)掌握并且运用所学的课程 2、认识实习的目的 近几年来，随着电子商务产业环境的变化，外贸电商逐步走入公众的视野。由于当前国家、高校面临的发展与改革形势及新时代背景下社会对跨境电商人才的需求，因此引导广大同学要转变思想，准确把握社会发展的风向标，突破传统狭隘的就业观念与成长理念，始终站在时代发展的前沿，适应改革路径，以便将来更好的适应社会发展需求，在改革大潮中利于不败之地，鼓励并要求同学们都要积极参与到跨境电商初级人才认证的网络学习中来。帮助学生学习并掌握知识，协同政府打造人才标准，鼓励学生参加能力考核并获得证书。真实的实训平台供学生演练，提升动手操作能力。在阿里巴巴人才库里将对通过考试的学生进行认证和打标，进入
阿里巴巴跨境电商人才库，并有机会获得外贸企业的跨境电子商务岗位实习或就业机会。 二、认识实习的主要内容 1、在线学习的主要内容概述 首先，从第一章“冲向跨境电商”开始学习，重点学习了跨境电商和传统国际贸易、国内电子电子商务的不同与跨境电商公司的主要岗位介绍这两部分;其次，在第二章“实战外贸基础”的学习中，在对国际贸易风险防范之术语风险这一节学习时，发现可以与本学期专业课《国际贸易实务双语教程》的学习相结合，把上课学习到的知识运用到此处，使学有所用。第三章“玩转电商平台”是我们没有接触过的电子商务知识，通过第三章的学习，从而使我对电子商务操作的相关知识有了一定的了解。 2、在线考试的主要内容概述 在线考试的内容涉及到许多方面，只有你想不到，没有它考不到，在线考试内容有的题目并没有可以从在线学习的内容中直接获取，在线学习视频只是给你理论，而考试 1 的题目需要你结合理论和实际操作才能够得出答案，例如数据管家，单单只是观看学习此章节内容无法做出正确的答案。还有涉及到贸易术语、外贸流程与操作、产品发布、旺铺装修和阿里巴巴外贸直通车等等。 三、认识实习学习的体会 1、收获 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，首先要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。这次的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很
全球58家主流跨境电商平台最全列表
全球58家主流跨境电商平台最全列表——让你的电商版图跨越五大洲。 随着跨境电商和品牌出海的成为消费升级的新趋势，越来越多的B2C、B2B、C2C跨境电商平台也应运而生。本文盘点了全球58家主流电商平台（按大洲划分），并相应地介绍了每个平台的特色。 北美洲 Amazon是世界上最大的电商公司，其业务覆盖了14个国家的市场：美国、澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、荷兰、西班牙和英国。同时亚马逊还经营着自己的B2B电商平台——Amazon Business。
Bonanza是一个卖家友好型的电商平台，有超过1000万个在售类目。卖家无需缴纳入驻费用，也没有每月的商店管理费用。平台市场面向加拿大、英国、法国、印度、德国、墨西哥和西班牙。 Cratejoy是一个专门销售订阅盒的电商平台。这些订阅盒迎合了消费者的不同需求，如医疗保健用品或区域特色产品等。该网站成立于2014年，并获得了A轮400万美金的融资。目前。该网站每月交易量约为30000笔，月浏览量超过300万次。 eBay是一个面向全球消费者的线上购物以及拍卖网站。拥有美国、加拿大、奥地利、比利时、法国、中国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰等24个国家的独立站点。 Etsy是一个以手工艺成品买卖为主要特色的全球电商平台。Etsy专注于通过简化产品销售和降低产品成本来帮助卖家实现成功的社区化交易。该网站每年约服务3000万名客户。
Jet是沃尔玛旗下独立运作的电商网站。它的运作模式是通过鼓励买家一次性购买多件商品、采用借记卡支付、提供成本价商品等方式，来帮助用户省钱。它为卖家提供了一个规则引擎来优化他们的盈利能力。该网站每天浏览量超过一百万。 Newegg是一家销售电脑电子设备、通讯产品、面向美国市场的电商平台，该平台聚集了4000个卖家和2500万客户群，同时还在加拿大、澳大利亚、中国建立了分站和运营团队，并在2014年宣布进入印度、爱尔兰、新西兰、波兰、新加坡、荷兰，以加快全球化布局和跨境业务的发展。 Reverb是一家二手乐器交易的全球电商平台。它通过音乐、乐器和灵感将数以百万的人相连接。每年大约有8000万的全球用户访问该网站。 Walmart是沃尔玛旗下的同名电商平台，于2016开始接受第三方在线卖家。从那时起，数千卖家与平台签约。该网站在售商品超过100万种，并且卖家无需支付产品上架费用。 Wayfair是一家主营家居装饰的电商平台，在线销售来自一万个供应商的千万种产品。 Wish是一个主营低价商品的B2C全球电商平台，每年约有1亿人次的访问量。据报道，Wish是全球下载量最大的购物软件。 Zibbet是原创手工艺品、艺术品、古董和工艺品的交易平台，深受艺术家、手工艺认和收藏家的喜爱。大约有50000名卖家在网站上售卖手工产品。
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题 .单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1. 阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B.橱窗 C.顶级展位 2. 发布产品页面，关键词可最多可填写 __个 A. 3 B. 4 C. 5 3. 阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是 （A ） A.买家偏好 B.文本相关性 C.信保一达通交易数据 4. 阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（ A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5. 产品发布标题最好控制在 __字母（C ） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6. 以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7. 影响买家点击的主要因素是？（ C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述
8. 阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？ A.alibaba Exp B.AIi Trade 9. 一般网页应用图片分辨率（dpi ）为（A ） A.（ 72） B.（ 76） 10. P4P 首页展示位置有多少个？ A.19 个 B.14 个 ?判断题 （每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1. 一个供应商最多能供应 6个子账号 （） 2. 能够保留透明通道的图片格式是 jpeg （） 3. 自定义属性建议10个都填写 （） 4. 产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理 （） 5. 国际站不可以用非英语语言搜索 （） 6. 三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的 （） 7. 关键词是否填满并不影响搜索结果顺序， （ ） （C ） C.Trade man ager C.（300） （A ） C.10 个
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题 ?单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括(B ) A. P4P B.橱窗 C.顶级展位 发布产品页面，关键词可最多可填写个(A ) 2. A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是(A) A.买家偏好 B.文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？(A) A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在_一字母（C ） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素(C ) A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？(C ) A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？(C ) A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade man ager 9.一般网页应用图片分辨率（dpi )为(A ) A. (72) B. (76) C. (300) 10.P4P首页展示位置有多少个？(A ) A.19 个 B.14 个 C.10 个 ?判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1. 一个供应商最多能供应6个子账号（） 2. 能够保留透明通道的图片格式是jpeg （）
3. 自定义属性建议10个都填写（） 4. 产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5. 国际站不可以用非英语语言搜索（） 6. 三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7. 关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8. 三个关键词都必须填满（） 9. 人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01元且不大于可提现金额。（） 10. 美金提现的要求是：银行会收取25美金/次的转账手续费，每次提现金额需大于26美元且不大于 可提现金额。（） 三.简答题 1. 为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（5种以 上）（本题15分） （1）数据管家一一热门搜索 （2）数据管家一一行业视角一一热搜词 （3）产品管理一一关键词诊断优化 （4）产品管理一一搜索诊断首页 （5）产品管理--- 供应商诊断优化 （6）产品管理一一产品优化诊断 （7）产品管理--- 排名查询工具 2. 什么是重复铺货？（本题10分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然 出现于平台上的产品信息完全相同或近似。 3. 请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4. 应该怎样处理重复的产品？（本题10分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加 以区分。
阿里巴巴跨境电商题库总结版
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 对错 【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项: A ,B2C 2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对
对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理
阿里巴巴跨境电商B卷
B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union D、Money Gram
4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场 7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。这种现象我们称之为什么C
A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（D）正式加入世界贸易组织 A、1995年 B、2000年 C、1945年
D、2001年 11、信用证是一种（C）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额 C、定制搜索信息实时更新 D、定制搜索最多可设置20组搜索条件 14、营销管理属于以下哪个模块D
阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题 一．单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B. 橱窗 C. 顶级展位 2.发布产品页面，关键词可最多可填写___个（A ） A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是（A ） A. 买家偏好 B. 文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在__字母（C） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？（C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？（C ） A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade manager 9.一般网页应用图片分辨率（dpi）为( A ) A.（72） B.（76） C.（300） 10.P4P首页展示位置有多少个？（A ） A.19个 B.14个 C.10个 二．判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】
1.一个供应商最多能供应6个子账号（） 2.能够保留透明通道的图片格式是jpeg （） 3.自定义属性建议10个都填写（） 4.产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5.国际站不可以用非英语语言搜索（） 6.三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7.关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8.三个关键词都必须填满（） 9.人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01元且不大于可提现金额。（） 10.美金提现的要求是：银行会收取25美金/次的转账手续费，每次提现金额需大于26美元 且不大于可提现金额。（） 三．简答题 1.为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（5种以 上）（本题15分） （1）数据管家——热门搜索 （2）数据管家——行业视角——热搜词 （3）产品管理——关键词诊断优化 （4）产品管理——搜索诊断首页 （5）产品管理——供应商诊断优化 （6）产品管理——产品优化诊断 （7）产品管理——排名查询工具 2.什么是重复铺货？（本题10分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现于平台上的产品信息完全相同或近似。 3.请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4.应该怎样处理重复的产品？（本题10分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加
阿里巴巴跨境电商B卷 (1)
?B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是 B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union
D、Money Gram 4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是 D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场
7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构?。这种现象我们称之为什么？C A、透明化 B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（?D?）正式加入世界贸易组织
A、1995年 B、?2000年 C、1945年 D、2001年 11、信用证是一种（?C?）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式？A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是？ B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额
阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸试题带标准答案
阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸试题带标准 答案 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、询盘的来源有哪些 A、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation B、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages D、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案：C 2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、图片太大 B、图片格式不对 C、该图片在图片银行被删除 D、产品是零效果产品 参考答案：C 3、哪里查看客户来访的行为记录 A、RFQ商机 B、访客详情 C、我的效果 D、营销管理 参考答案：B 4、网站专业术语, PV指的是 A、独立访问者数量 B、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C 5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个 A、3个 B、4个 C、1个 D、2个 参考答案：D 6、客户收到开发信的时候一般最关注什么 A、价格 B、质量 C、交期 参考答案：A 7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、2-4次 C、4-6次 参考答案：B 8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、单纯的心理上的双赢 B、单纯的经济利益上的盈利 C、所有答案都不对
阿里巴巴跨境电商判断题题目与答案
一、判断 系统不支持多语言市场P4P产品的预估排名（是） 2.在国际贸易中，商务谈判的核心内容是价格（否） 3.出票是指出票人填写汇票，并将汇票交给受票人的行为（是） 4.使用P4P是否有助于提升排名（是） 5.客户希望我们找船，把货物运送到澳大利亚的悉尼港，但是保险有他们来购买，这种情况我们应该给客户报销（否） 6.按客户要求设计的包装适合所有的产品（否） 7.每个产品的关键词之间有主次之分（否） 8.曝光量点击量推广时长花费这四个显示的都是最近7天的数据（是） 9.诊断中心里的内容是针对单个账号的数据（否） 10.开通一达通必须要是阿里巴巴国际站会员（是） 11.“RFQ商机”中提供的所有内容不包含来自中国大陆的RFQ（是） 12.供应商诊断由两部分组成：被孤立的行为及消极行为（是） 13.图片银行中的图片无法直接添加为橱窗，需要先发布为公共产品且审核通过才可以添加到橱窗。（是） 14.阿里巴巴平台是否提供结汇功能？（否） 15.仲裁协议一定要在争议发生前签订否则仲裁机关不予受理（是） 16.被保险货物由自然灾害所造成的部分损失任何情况下平安保险都不保险（否） 17.托收方式下银行只是作为受托人替出口人收款，他没有检查单据的义务，因此如果出口人出具伪造单据造成进口人损失银行不承担责任（是） 18.管理橱窗产品页面换了橱窗，该产品本身的更新时间也会变（是） 19.在法国可以送香水给任何人（否） 20.阿里巴巴是否开通了信保服务（是） 21.催开信用证的方式除了直接向国外买方发出通知外还可以请银行和驻外机构配合或协助催证（是） 22.日本人忌讳绿色，认为是不祥的颜色，还忌讳荷花图案，喜欢仙鹤和乌龟，认为是长寿的象征。（是） 23.公务场合着装应遵循舒适自然（否） 24.检验证书是作为海关验关放行的凭证（否） 25.在一达通的服务中通关，外汇，退税三项基础服务需要同时使用（否）
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班 招生简章 一、项目介绍 1、阿里巴巴联合政府、高校和第三方培训机构共同推出“百城千校-百万英才”计划，构建与行业、企业岗位对接的课程体系，提供实战训练平台提高学生实践能力，并为学生进行跨境电商人才认证，通过在线考试平台检验知识掌握情况。 2、“百城千校，百万英才”计划，力争在三年内培育出100万名跨境电商外贸人才，从而促进中国外贸发展。通过阿里巴巴“百城千校”计划，可以使同学们通过学习跨境电商知识，考取跨境电商人才资格证，最终实现高效人才就业和填补外贸企业人才缺口的双赢局面。 3、三大报考理由： （1）企业认可度高：跨境电商龙头企业阿里巴巴颁证，阿里巴巴客户认可度高。 （2）综合能力体现：包含跨境电商知识、实战外贸基础、电商平台操作方面考证，保证学生外贸从业综合素质。 （3）海量就业机会：考证通过的学生简历进入阿里巴巴人才数据库，可参加不同行业或主题的专场招聘会。学习专业课程知识，通晓电商平台操作，提升综合实践能力，让毕业找工作变成一件轻松的事！ 二、项目费用 1、跨境电商初级人才培训： （1）项目宣讲会：免费 （2）在线视频学习课程：免费 （3）考试费用：免费 （4）证书费用：电子版证书（免费） 2、学生参加就业双选会：免费 三、项目进行时间 1、报名时间：每个月有4场报名考试（分A/B卷，（A卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）；
2、学习时间：（时间待定） 4、考试时间：根据所报的场次规定的时间内参加考试； 5、实训实操时间：根据学校的教学具体安排； 6、师资培训：（时间待定） 四、参加人员 1、广州工商学院电子商务、国际经济贸易、外语类专业等学生；或有志于从事跨境电商的其他专业学生； 2、学校领导、相关专业老师及辅导员； 五、具体实施安排 宣讲会--学生网上注册--视频学习--组织上机考试--实训实操 1、宣讲会 由校方（系院）统一组织相关学生及安排相关课室。 2、注册 由校方（系院）统一组织相关辅导员及专业老师进行培训，我司协助指导相关辅导员及专业老师，进行网上一系列的注册流程后；由辅导员及专业老师针对学生注册进行辅导。 3、视频学习 对已完成注册的学生，校方需要相关辅导员及专业老师组织学生，进行观看对跨境电商人才初级证书考证的相关视频。 4、上机考证 由校方（系院）统一组织相关学生，到计算机机房进行上机考证；或学生自主安排时间考试。 5、实训实操 阿里巴巴提供相关实操账号，由校方（系院）统一管理并组织相关学生组织实训实操学习。 六、项目其他证明材料（详见附件1-3） 七、实施注意事项 1、学生们报名的时候请选择好报考场次和时间、试卷类型（分A/B卷，（A 卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）。 2、注册时需要使用到学生本人的淘宝账号登录，学生务必输入与本人相符
阿里巴巴跨境电商B卷
阿里巴巴跨境电商B卷 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
?B卷 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、以下报价的基本原则错误的是 B A、知己知彼 B、宁低勿高 C、争取有利交易条件 D、有舍有留 2、多商家在线总共可以展示（）个旺旺D A、4 B、2 C、3 D、6 3、下面哪种方式不适合收取小额样品费B A、Paypal B、L/C C、West Union D、Money Gram
4、根据中国保险条款的规定,下列险别中不能单独投保的是C A、一切险 B、平安险 C、淡水雨淋险 D、水渍险 5、行业视角—零少词周北京更新时间A A、每周一 B、每周二 C、每周三 D、每周四 6、以自由竞争为特征的世界市场是 D A、垄断市场 B、封闭市场 C、欧美市场 D、自由市场 7、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。这种现象我们称之为什么C
B、数字化 C、多边化 8、世界市场上通过供求关系形成的价格是 C A、调拨价格 B、封闭市场价格 C、自由市场价格 D、内部价格 9、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表内 A A、用字母“W/M” B、用字母“W”表示 C、用字母“M”表示 D、用字母“V”表示 10、中国于（D）正式加入世界贸易组织 A、1995年 B、2000年 C、1945年
11、信用证是一种（C）信用 A、企业 B、民间 C、银行 D、商业 12、西联汇款属于以下哪种交易模式A A、传统交易模式 B、以上都不对 C、新型交易模式 13、关于RFQ的“定制搜索”功能,下列说法错误的是 B A、定制搜索的优势是可一键锁定你最想要获取的采购需求 B、定制搜索不占用RFQ报价名额 C、定制搜索信息实时更新 D、定制搜索最多可设置20组搜索条件 14、营销管理属于以下哪个模块D
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题一．单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 题号答案1 B 2 A 3 A 4 A 5 C 6 C 7 C 8 C 9 A 10 A 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（ B） A. P4P B. 橱窗 C. 顶级展位 2.发布产品页面，关键词可最多可填写___个（ A） A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是（A） A. 买家偏好 B. 文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（ A） A. 外贸圈 B. 生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在 __字母（C） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素（ C ） A. 关键词覆盖 B. 关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？（ C） A. 产品图片 B. 旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？（ C ） A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade manager 9.一般网页应用图片分辨率（ dpi ）为 ( A ) A.（ 72） B.（ 76） C.（ 300） 10. P4P 首页展示位置有多少个？（ A ） A.19 个 B.14 个 C.10 个 二．判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 题号12345678910答案F F F T F T T F F F
1.一个供应商最多能供应 6 个子账号（） 2.能够保留透明通道的图片格式是jpeg（） 3.自定义属性建议 10 个都填写（） 4.产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5.国际站不可以用非英语语言搜索（） 6.三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7.关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8.三个关键词都必须填满（） 9.人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01 元且不大于可提现金额。（） 10.美金提现的要求是：银行会收取25 美金 /次的转账手续费，每次提现金额需大于26 美元 且不大于可提现金额。（） 三．简答题 1. 为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（ 5 种以 上）（本题 15 分） （ 1）数据管家——热门搜索 （ 2）数据管家——行业视角——热搜词 （ 3）产品管理——关键词诊断优化 （ 4）产品管理——搜索诊断首页 （ 5）产品管理——供应商诊断优化 （ 6）产品管理——产品优化诊断 （ 7）产品管理——排名查询工具 2. 什么是重复铺货？（本题10 分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现 于平台上的产品信息完全相同或近似。 3. 请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10 分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4. 应该怎样处理重复的产品？（本题10 分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加
阿里巴巴跨境电商人才认证A卷170题目与答案2
阿里巴巴跨境电商人才认证A卷170题目与答案2 1、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的,3号 2.阿里巴巴的金牌供应商如何获得采购需求RFQ, A系统推荐 B频道推荐 3.通过以下几种方式可以提高旺铺装修 A橱窗设置 B自定义模块设置 C.BANNER 设置 4.关于产品发布数量的限制，以下说法中错误的是() 如果是阿里通行证权限最多可发布200个单 图产品 只要拥有阿里巴巴账号就可以发布12个产品 5.形式发票要列举清楚哪些内容, A装运期 B货物品名 C数量 D成交价 格方式 6.装船通知，常见以多长时间为准。答案:以小时为准 7.取样原则一般包括的内容, A制作样品标签 B样品要有代表性 C保证 待寄样品的质量 8.出口国在进口国的要求和压力下，自动限制出口国到该国的商品数量这是(关税配额) 11.信用证的第一付款责任人应该是(开证行) 12.每个产品能设置几个关键词(3个) 13.享有报价邮箱推荐和popular supplie
r标识的等级是,(level 3 和level 4) 14.词来源名词解释:给您的产品带来曝光、(点击量)的卖家搜索词 15.以下的流程顺序正确的是(报关退单核销退税) 16.《商品名称及编码协调制度》规定，商品编码的第五、六位码标识表示(子目) 17.当鼠标放在某个关键词的推广产品数的数字上时，可以最多预览到前(5)个 推广评分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排列显示在预览小图中。 18.国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件(海运提单) 19.转产通知应在时间发出给买方,(提单后一个月) 20.在相对利益论中，国与国之间进行分工的基础是各国(产品比较优势)的差 异 21.当货物运输过程中经过第三国的过境，对第三国来说这种贸易是(过境贸易) 22.(产品名称)是第一匹配要素 23.中国于(2001)正式加入世界贸易组织 24.供应闪诊断由两部分组成:被孤立的行为及(影响效果)的行为 26.滚动banner最多可上传几张图片(4张) 27.as you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to____with us(specialized in enter into business relation) 29.商品按照包装质地的不同可以分为(软性包装、半硬性包装和硬性包装) 30.信用证条件下银行或买方一般或愿意接受的单据是(已装船提单) 31.在google中搜索A-B表示的含义是什么(我想搜索A不想让B出现在搜索 结果中)
阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40 分） 1、以下关于PI的说法错误的是 形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A2、独立的自定义营销页面最多能添 加多少个？ A、4个 B、3个 C、1个 D、2个 参考答案：D3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？ A、通关结汇易 B、产品同质化严重 C、品牌化未建立 参考答案：A4、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、开证行 C、转让行 D、通知行 参考答案：B 5、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容
是否使用电子商务B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、 客户IP地址D、客户IP地址C、参考答案：B 6、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略参考答案：C 7、以下哪组 的关键词设置的比较好 A、 Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory B 、Gas SC00ter: Gasoli ne Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter参考答案：B 8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己，比如B2B ；第二,主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A 9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本+国内费用一出口退税+利润）/汇率+海运费 国内费用一出口退税+利润）/汇率
我国主要跨境电商平台比较与选择分析
我国主要跨境电商平台比较与选择分析 随着传统外贸渠道的疲态，跨境电子商务现在发展异常火爆，跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为推动中国外贸经济的一个重要的突破口。跨境电子商务主要分跨境进口和跨境出口，目前中国的外贸人选择的跨境电子商务平台主要是速卖通，Amazon ,ebay和wish等,这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于跨境电子商务从业者来说如何选择符合自己特点的跨境平台是首先要做的事情。 一、选择一个跨境平台集中资源投入，切记广撒网模式 跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在主流的跨境电子商务平台全部上架开店，这样机会就最大，收益也就会最大。其实这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验，资源，精力往往有限，对于你来说专注永远比广撒网更有效率，选择一个适合特点的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步，如果4大平台全部投入，顾此非彼最终往往竹蓝打水一场空。 二、四大主流跨境平台分析 1、阿里速卖通(Aliexpress) 先来说一下阿里的速卖通Aliexpress，作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，速卖通这几年的发展可谓风生水起，2009年9月9
日正式上线的速卖通平台已经成为了目前全球最活跃的跨境平台之一，速卖通依靠阿里巴巴庞大的会员基础，已经成为目前全球产品品类最丰富的平台之一，速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关联，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在于新兴市场，特别是俄罗斯和巴西，对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%。现在的注册数据应该更加火爆，同时速卖通因为是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。 结合速卖通的特点：跨境新人，产品特点符合新兴市场的卖家(俄罗斯，巴西等)，产品有供应链优势，价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。 2、亚马逊(AMAZON) 作为这个世界电子商务的鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境BTOC首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。其实阿里巴巴和亚马逊有很多相似之处，都已经打造了庞大的客户群和数据基础设施，亚马逊对于卖家的要求还是比较高的，特别是产品品质，对于产品品牌也有一定的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最