金融公司各岗位说明书
金融公司各岗位说明书
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岗位:销售人员
所在部门市场部工作性质管理囗技术囗销售■客服囗行政囗财务囗
工作职责1、负责从公司给予的资源中挖掘开发新客户。
2、通过网络客户端与客户进行有效沟通了解客户需求。
3、维护老客户的业务,挖掘客户的投资潜力。
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、完成部门经理下达的任务指标
工作权限1、查阅公司销售及非销售类合同;
2、查阅公司销售类培训资料;
工
作
关
系
上级
横向
联系
岗位
下级无
岗位要求1、专科以上学历,经验不限,热爱销售行业,对
本职工作有较高的热情;
2、有极强的学习、创新、沟通能力及执行力;
3、具有一定的客户服务经验;
4、熟练操作办公软件;
5、具有较强的组织沟通协调能力;工作细致认真,谨慎细
心,条理性强;有较强的事业心和责任感;
培训要求
一公司要求项目二岗位要求项目三 KPI数据
1、员工手册;
2、部门职能及职位说明书。
1、公司业务与产品内容;
2、上岗培训。
1、字数不低于80%
2、朋友圈更新不低于80%
注意
事项注意保守公司秘密
考核
方法一般员工的绩效考核指标标准
本
人
所
在
部
门
销售经理
前
台
文
助
理
岗位:销售部经理
工作性质市场部工作性质管理■技术囗销售囗客服囗行政囗财
务囗
工作职责1、根据销售指标,帮助销售人员制定销售计划,
带领团队完成销售目标;
2、负责营销团队的日常管理工作,并定期向总监
汇报;
3、做好销售人员的辅导、管理,为销售人员提供
必要的工作支持;
4、根据一线工作了解客户反馈,向公司提出产品
及流程优化建议;
5、负责组建及管理合伙人团队;
6、根据公司发展战略与市场定位,配合公司开发与推广,
遵循投资市场动态,积极拓展市场;
7、负责带领团队成员开发高净值客户与渠道,帮助客户制
定全方面的投资理财方案;
8、负责带领团队制定和实施各类工作流程规划,完成销
售目标;
工作权限1、查阅公司销售类培训;
2、招聘及开除销售人员;
3、培训会议组织;
4、必须带领团队看聊天案例(成功/失败)
工
作
关
系
上级
横向
联系
岗位
下级销售人员
岗位要求1、大学专科及以上学历,形象气质佳,2年以上
同行业工作经验以及团队管理经验;
2、熟悉金融基金类行业,有较好的金融投资理论
基础知识,熟悉行业管理规范及相关政策;?
3、具有较强的管理能力和团队协作精神,有高度的责任
心和职业操守;
4、具有较强的沟通能力及人际协调技巧,有敏锐的市场
洞察力;
培训要求
一公司要求项目二岗位要求项目三KPI数据
1、员工手册;
2、部门职能及岗位工作标准。
1、公司业务与产品内;
2、培训
1、团队人员不低于80%
2、团队业绩不低于50%
3、培训任务不低于90%
4、核心人才流失率不高于1
0%;
5、检查朋友圈更新
6、新客户增加不低于80%
7、带领团队看案例不低于80%
本
人
所
在
部
门
总监
网
站
部
人
事
部
注意
事项
严格保守公司的秘密
考核
方法 一般员工的绩效考核指标标准
岗位:人事部经理
所在部门
行政管理部
工作性质
管理■ 技术囗 销售囗 客服囗 行政囗 财务囗
工 作 职 责
1、熟悉国家政策和相关法律、法规,结合公司实际营运情况,提出合理建议并贯彻执行; 2、跟进公司营业执照、机构代码证、经营许
可证、年检工作;
3、执行公司的组织扩张策略(收购、兼并、上市等);
4、公司办公室管理及制定和完善相应的文件包括档案管理制度、保密制度、办公用品和固定资产管理制度、考勤管理制度、奖惩条例、门禁管理、办公室内外环境管理、销售业务制度及活动安排;
5、组织人员招聘、筛选、录用;新员工入职培训;
6、拟定人事计划、制订和完善人事制度;制订公司组织架构及人员任免方案;制度部门职能和岗位说明书;
7、督促检查公司各部门工作计划执行情况、公司领导下达工作的具体落实情况;
8、了解员工思想动态,尽可能解除员工的思想顾虑;做好部门间事务协调;
9、与政府各部门及相关公司建立良好关系;
10、积极加强企业文化建设,组织各种集体活动,增进员工沟通,增强公司发展能力、凝聚力; 11、公司市场推广及庆典活动的筹划;
12、完成总经理和行政总监交付的其它工作任务和配合其它部门的工作。
13、制订公司员工绩效考核制度并执行;
工 作 权 限
1、有权查阅公司人事、行政、业务方面的文件、资料;
2、有权制定和落实公司规章制度和管理方案;
3、有权监督工作会议决议的落实; 4、有权提出对部门人员的任免建议; 5、有权对公司各项日常工作进行协调安排。
工
作 关 系
上级
横向联系部门
下级
岗 位 要 求 1、人力资源等专业本科以上学历,有三年以上行政管理工作经验;有销售行业经验者优先; 2、熟悉现代人力资源工作运作、管理方法及国家政策法规,在人力资源发展规划、招聘、培
训、薪资福利、绩效考核和企业文化方面有较强的实操能力; 3、有魄力、有较强的领导能力、协调能力、分析判断能力,原则性强;
4、工作作风严谨、敬业、责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神。
培
一 公司要求项目 二 岗位要求项目 三 KP I数据
本人所在部
总经理
销售助
销行人
训 要 求
1、员工手册;
2、部门职能及岗位说明书。
1、公司业务及产品内容;
2、技术基础知识;
3、劳动法、公司法、税法; 4、中层管理人员培训。
1、制定行政人事规章制度并实施;
2、招聘任务完成率不低于90%;
3、培训任务达成率不低于90%;
4、培训测试及格率不低于90%;
5、核心人才流失率不高于10%;
6、一年一次员工满意度高于75%。
注意
事项
注意保守公司秘密
考核
方法 管理人员的绩效考核标准
岗位:前台/行政人员
所在部门
行政部
工作性质
管理囗 技术囗 销售囗 客服囗 行政■ 财务囗
工 作 职 责
1、热情接待来宾、客户来访,并作好来访记录;
2、热情接听公司总机,过滤来电,并作好转接;
3、负责办公室环境管理,花卉及环境卫生管理;
4、会议室使用管理,设备如投影仪的设置、保管;
5、负责公司杂志、报纸,信件的收发、登记、签收;
6、公司名片核对、印刷、月结费用;
7、公司文具、办公耗材申购;快件公司费用结算及挂号信的邮寄;通讯录的更新;
8、办公设备的日常检查、维护、作好维修记录;
9、整理部门行政费用、差旅费用报销; 10、公司饮用水的订购;小药箱的管理,药品增补; 11、公司员工宿舍电费、电话费、煤气费用的借支、预存;
12、公司正式发文派发至相关部门、并发邮件至全公司; 13、每月5号前给生日员工举办生日; 14、每月5号前整理入职员工档案; 15、每月10号前员工入职、离职人数统计;
16、每月入、离职员工手续办理; 17、应聘人员简历查找; 18、完成人事招聘任务
19、完成人事经理交代的其它工作任务。
工 作 权 限
工 作 关 系
上级
横向联系岗位
下级
无
岗 位 要 求 1、中专以上学历,年龄25岁以下,形象佳,气质好,性格开朗活泼。
2、办事主动、积极、耐心、细心; 3、熟练操作办公软件及办公自动化设备; 4、具备良好的沟通、协调、表达、反应能力。
培
一 公司要求项目 二 岗位要求项目 三 KPI 数据
本人所在部门
人事部经理
助理
销售 人
训要求1、员工手册;
2、部门职能及岗位说明书。
1、公司业务与产品内容;
2、技术基础知识;
3、文秘、礼仪培训。
1、热情接待来宾、客户来访;
2、负责办公室环境管理,花卉及环境卫
生管理;
3、会议室使用管理,设备如投影仪的设
置、保管;
4、每天呼出招聘登记反馈。
注意事项1、注意保持个人形象; 3、上班时间保证前台有人,如临时离位需请相关同事补位; 2、保管好公司设备及房间钥匙; 4、注意保守公司秘密。
考核
方法行政后勤人员的绩效考核标准
岗位:销售总监
所在部门行政管理部工作性质管理■技术囗销售囗客服囗行政囗财务囗
工作职责1、根据公司的基金产品特点,通过多种渠道和市场活动,开发潜在有效客户;
2、完成总监制定的销售目标,负责对公司基金产品进行宣传、推广和销售;
3、向公司提供市场资讯及整理客户信息,为公司提供合理的建议;
工作权限1、有权查阅公司人事、行政、业务方面的文件、
资料;
2、有权制定和落实公司规章制度和管理方案;
3、有权监督工作会议决议的落实;
4、有权提出对部门人员的任免建议;
5、有权对公司各项日常工作进行协调安排。
工
作
关
系
上
级
横
向
联
系
部
门
下
级
本
人
所
在
部
门
总经理
人
事
销助经人
岗位要求1、经济、金融、管理专业专科以上学历。
2、3年以上基金、证券、信托、期货、私募
股权基金管理企业等行业销售岗位的工作经
历。
3、有魄力、有较强的领导能力、协调能力、分析判断能力,
原则性强;
4、工作作风严谨、敬业、责任心强,能承受工作压力,具有
团队合作精神。
培训要求
一公司要求项目二岗位要求项目三KPI数据
1、员工手册;
2、部门职能及岗位说明
书。
1、公司业务及产品内容;
2、技术基础知识;
1、招聘任务完成率不低于90%;
2、培训任务达成率不低于90%;
3、培训测试及格率不低于90%;
4、核心人才流失率不高于10%;
注意
事项注意保守公司秘密
考核
方法管理人员的绩效考核标准
岗位:市场推广专员
工作性质市场部工作性质管理囗技术■销售囗客服囗行政囗财务
囗
工作职责1、负责公司微信号运营;
2、负责公司品牌软文撰写及推广;
3、公司大事件、推新及时编辑软文进行报道;
4、参与各项宣传推广活动的实施;
5、销售部门宣传活动执行:及时响应销售部门的
宣传、制作需求,以及官网内容更新版面新增执
行;
6、新产品上线推广:包括软文编辑、官网版面文案编辑、
宣传物料设计及制作;
7、新一代产品包装、公司资料介绍更新;针对产品卖点
进行文案编制及制作;
8、新一代、产品等百度推广规划、创建、修改;新一代
品牌网上差评修复,删除或者加以评论;问答、评价设计
及传播;以客观、高性价比方法铺开口碑;
9、完成各部门领导安排的其他工作项目。
工工
上级总经理
作权限作
关
系
横向
联系
岗位
下级无
岗位要求1、大学专科以上学历;
2、1年以上相关工作经验;
3、熟悉广告、媒体及活动;
4、有很强的文字编辑,新媒体撰写能力;
5、基本的美工设计技能,以及其他应用技能;
6、有很强的沟通、语言表达能力,学习能力。
培训要求
一公司要求项目二岗位要求项目三 KPI数据
1、员工手册;
2、部门职能及岗位工作标准。
1、公司业务与产品内;
2、文案基础及专业知识;
3、市场策划,广告,媒体运作流程。
1、公司公众号定期维护,每月
发布(≥10);
2、及时撰写公司大事件软文
(≥2天);
3、定期更新公司产品简介以及
新资料制作;
4、及时响应销售部门项目需
求。
注意
事项严格保守公司的秘密
考核
方法一般员工的绩效考核指标标准
本
人
所
在
部
门
人
事
部销
售
部