网络直播过程延时、卡顿、花屏问题解答

看网络直播延时问题

直播延时主要由3个因素决定：推流设备、网络环境、观看设备。

问题一：目睹直播平台的直播延时是多少？

解答：正常编码器直播，PC端延时2~3S，移动端延时15~25S，移动端的延时增加，主要是由hls的转码引起。手机直播，通常比编码器直播增加2S左右延时，桌面直播工具推流，通常比编码器直播增加5S左右延时。

问题二：目睹直播是否可以支持延时播出？

解答：目睹直播云导播台支持延时播出功能，可以设置0~30S的延时。

看网络直播卡顿问题

直播卡顿的主要出现在3个环节：上传网络、服务器、下载网络，根据以下步骤操作可以逐步判断问题原因说在。

第一步：更换观看网络。更换一个高速稳定的网络，若更换网络后观看直播正常了，则说明是原网络下载带宽不够。若更换后还是不正常则进行第二步判断。

第二步：降低直播码率。降低直播码率到300，手机直播的话选择最低清晰度进行直播。若降低码率后，观看直播不卡了，则说明是直播网络的上传带宽不够。若降低码率后，还是有问题则进行第三步判断。

第三步：对直播所用的网速进行简单测试，若网络上传带宽实在很低（小于1M上传带宽），则建议更换直播所用网络。若直播网络正常，请尽快找客服确定问题所在。

看网络直播花屏问题

编码器直播中出现花屏，一般是视频源或者连接线出了问题，常规处理方法是查看编码器后台中断数和丢失中断数：

1.若编码器显示中断数和丢失中断数均持续增加，则可以判断是编码器和摄像机接触不好或者数据有损失，可以更换数据线或者转接一个视频信号放大器；

2.若中断数持续增加，丢失中断数不增加，则可以判断是视频源有问题，检查下相机输出设置；

3. 网络环境复杂，也有可能出现花屏问题，尝试更换网络环境解决。

文章来源：目睹直播（https://www.360docs.net/doc/0c8441840.html,），企业级视频直播平台-易用·开放·随心拓展。