管理者的一些工作方法

管理者的一些工作方法
管理者的一些工作方法

管理者的一些工作方法

我们县级移动公司经过十一年的发展,由小到大、由跟随者到领跑者,可以说凝聚了全体员工的汗水。在发展的过程中也培养出一批具有领导力、责任心的基层管理者,但这些管理者的管理手段或者方法大部分来自工作经验,部分是正确的,但有些也值得商榷。今天谈到的内容有我自己的一些经验,也有从管理书籍中学习提炼的一些精华,写出来与大家共享。

首先,好的管理者很少发号施令,他们尽量让部属参与决策,共同研究工作,引导部属开动脑筋,找出好的方案。从心理学的角度讲,参与决策的员工比只是单纯执行的员工工作积极性高,因为做好自己参与决策的工作成就感比只是执行的成就感要高。同时,任何一个人都不是全能,优秀的管理者只是善于汇总别人好的想法。

管理者一定要明确部属在那些工作范围内具有决定权,那些需要请示。部属在遇到需要请示的工作没有请示,大部分责任在管理者,因为事先管理者没有很明确的告知部属决定权的范围。如果遇到这种情况,管理者和部属就会从相互指责到互相猜疑到产生隔阂,不但打击了部属的工作积极性,而且可能形成派别,从而降低整个团队的向心力,大大降低工作效率。

管理者在布置工作后要根据部属不同的性格采取相应的了解工作进度的措施。员工大致分为这几种:能力高责任心高、能力高责任心低、能力低责任心高、能力低责任心低。对能力高责任心高的员工不需要监督和指导,放心让他们去做,监督和指导反而会打击他们的工作积极性,因为他们感觉领导不信任他们。能力高责任心低员工要多表扬多鼓励,尤其在全体员工的面前表扬,提高他的自我满足感。对能力低责任心高的员工要在工作的各个关键点进行指导,但一定采取商量的方式,即指导了工作也不打击他们的积极性。对那些能力低责任心低的员工开始只能交给一些不太重要的工作,但也要对他们进行培训、鼓励,不可放弃任何一个员工。

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2020年管理者工作计划范文

管理者工作计划范文 管理者工作计划范文,为你推荐下文。欢迎阅读和借鉴哈。 一、要切实解决好4个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其 他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和 基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服 从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门 工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为 小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作 的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在 被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确 定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办 的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋 领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子, 政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政 务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全 卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大

事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能,抓实6个细节 一是发挥参谋功能,突出“想得到”。 多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。 要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工 作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。 二是发挥协调功能,突出“管得宽”。

管理者代表职责

管理者代表职责 管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系(qms、ems、ohsms)的建立、实施和保持进行策划和管理。因此,管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。 管理者代表的职责归纳起来有四项:一是确保按标准要求建立、实施和保持体系;二是确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;三是确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;四是负责体系有关事宜的外部联络。 在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上,管理者代表要充分结合本组织产品、生产、管理的特点和实际,抓好以下6个方面的策划: 1、目标建立、展开和测量的策划。应当注意以下几点:突出重点,体现持续改进、预防为主的承诺;目标要尽可能量化、具体,可考核,可测量;在相关职能和各层次分解展开;定期考核,测量。 2、职能分配的策划。根据体系标准各要素(求)的内涵,结合组织内部机构的设置和工作任务,将标准中各要素(求)利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。一般而言,一个要素最好只有一个归口部门,以避免“真空”和“重叠”、相互推诿、扯皮现象。《职能分配表》确定后,在各部门职责和权限中,对归口要素必须有相应的描述,即用文字准确无误地规定下来,避免《职能分配表》与文字描述相互不一致,接口不统一问题。 3、资源需求的策划。要随时了解、掌握体系建立、实施、改进过程中的资源配置情况,对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者建议、报告,提出可行性方案。 4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。做好统筹策划,确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件,严格审查把关,发放到有关部门、岗位人员付诸实施,并定期组织评审。 5、重大改进活动/项目的策划。如涉及质量、环境、职业健康安全方面的技术改进、技术改造、方针目标调整、管理职能变更、管理体系调整等活动/项目,管理者代表都应首先策划一个或多个具体方案,报最高管理者批准后实施。 6、内审和管理评审的策划。一般相邻两次评审的时间不得超过12个月。组织和督促职能部门做好前期准备工作,如内审员的培训与组织,各部门输入信息的提供,时间、地点的策划,输出结果处理的策划等。 在内部审核的组织实施中,管理者代表首先要对内审计划进行审查,包括内审员的资格与审核组的组成、时间及日程安排,审核部门与要素分配等;其次是组织或参加首、末次会议,树立审核组的威信;三是关注审核进程,掌握审核动态,及时协调、解决审核中发生的问题;四是对审核中开出的不符合报告责成有关责任部门在规定期限内整改,对整改效果实施跟踪验证。 在管理评审的组织实施中,一是抓好前期准备,即按标准或程序文件的规定将需要输入的内容及期限分别落实到有关职能部门,或委托归口部门按期收集输人资料,并进行汇总分析,特别是对各部门提出的改进建议的梳理汇总;二是组织召开管理评审会议,会议由最高管理者主持并最终作出管理评审结论和改进决定,但管理者代表应对体系运行的绩效、存在问题和改进建议作总结(综合)性发言;二是抓好后期改进措施实施的组织和效果跟踪验证/评价。

管理工作计划怎么写5篇

管理工作计划怎么写5篇 由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工 作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。 下面就是小编给大家带来的管理工作计划怎么写5篇,希望大家喜欢! 管理工作计划怎么写一 为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作 效率,有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力,极大的去激发我校食堂员工发 展意识,曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。 一、工作思路 1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华 民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。 2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个 月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的 员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得 以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。 二、员工培训 本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。 1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。

2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。 3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。 4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。 三、召开食堂全体工作会议 组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫 生安全目标责任书。 1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师 生的饮食安全。 2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。 3、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。 四、抓文明礼貌落实 我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助 解决学生用餐中的具体问题。 严把适量关 对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食 品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。 五、培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质 1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集 思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样 员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。 2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一 点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们

我们公司的管理者代表的工作职责与内容如下

我们公司的管理者代表的工作职责和内容如下: a. 负责质量环境管理体系的全面推动、实施、维护; b. 督导产品品质及公司环境的改善,并制定每年度质量、环境目标/指标及发展计划; c. 跟进品质工作进展状况和品质、环境问题分析解决; d. 外界人员调阅质量、环境记录的审核和批准; e. 组织内部质量环境审核,并呈报内审结果至管理评审进行协商讨论; f. 协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划; g. 负责和质量环境管理体系有关的对外联系工作事宜; h. 负责组织采取有效的措施,提高公司员工满足顾客要求及参和环境管理的工作。 SMT行业人才需求素质分析 二、人才素质的基本要求 随着时代的发展,对人才素质的要求也在不断被赋予新的内容。那么对人才素质的基本要求是什么呢? 具有进取、创新精神;具有高尚的思想品质和时代责任感;具有明确的奋斗目标;具有观察、思考和分析能力;具有较强的容纳、吸收知识的能力;具有广博的知识储备、较深的专业知识、较广泛的交叉学科前沿知识;具有强烈的竞争意识,全面的交流能力和立体的合作精神等等都是必须具备的基本要求。 具体的讲,对人才要求必须具备的最基本素质就是: 1)具有创新能力和学习意识 在知识经济和经济全球化的驱动下,创新能力和学习意识成为人才所应具备的最基本素质。创新是指思想的产生、演化、交流并使用于产品或服务中,以促使企业获得成功,其核心是科学技术的创新。创新是知识经济发展的基础,是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱积极态度的企业行为方式。有创新意识、思维开阔的人才将在企业的知识创新机制中大展才能,为企业带来难以预料的生机和活力,因此最受青睐。 3)团队协作精神 企业的发展需要大批优秀人才的通力合作才能实现。每个人都有自己的专长,有不同专长的人才组合在一起,各司其职,各善其长,才会促进企业的健康发展。是否能和一个企业团队合作、以团队利益为重并积极投身到团队的建设中去,是考验一个人才综合素质的重要因素。 三、SMT行业需求的人才基本素质 (一)SMT行业所需人才的基本素质 素质是内在于人体之中的一种基质,是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件和基本特点,它体现在每个人的行为和绩效之中。素质是绩效和发展的内在基础,而绩效和发展是素质的外在表现。素质通常包括心理素质、品德素质、文化素质、能力素质、身体素质几个的方面。 第一个要素是人员的心理素质,心理素质是指人格、气质、需要和动机、兴趣和情感、态度、习惯、意志等。它们相互作用,共同形成为内在的精神动力,控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效。通俗地说我们需要的是具有主人翁责任感的员工,有着良好心态,能够客观地看待自己的能力,在工作学习中有主动性并能够持之以恒的人。只有一个热爱企业,并愿意为企业的发展贡献自己才华的人,才能很快把自己的命运融入到企业的发展中,这种水乳交融的感情才能够使企业和个人命运的发展获得双赢,这样具有责

管理者工作计划

管理者工作计划 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤

工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 一是发挥参谋功能,突出“想得到”。 多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。 要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查

商务部管理制度与工作流程

江西联创光电工程服务事业部 商 务 部 管 理 制 度 与 工 作 流 程 商务部 2013年2月

目录 一、总则 (3) 二、商务部工作职责和管理制度 (3) 三、商务部工作流程 (4)

商务部管理制度与工作流程 一、总则 为了更好的对事业部商务行为进行管理,提高商务工作的效率,特制定本流程与制度。所有的商务相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。事业部成立专门的商务部门负责公司采购,及相关商务工作。 二、商务部工作职责和管理制度 1、商务部负责牵头组织对供应商和供货厂家的选择评价和确认,并根据评价结果确定供应商和供 货厂家。 2、负责合格供应商和供货厂家档案的建立 3、负责对全公司采购物资的最终进价确认 4、负责整个采购过程的实施 5、负责采购物资的出入库管理和物流调配,做到不延误发货 6、负责有关商务信息的公共发布 7、同时协助相关部门对采购物资的进货检验、把关和协助财务部对采购物资款项的核对拨付等工作 8、商务部的工作分采购商务(主要负责产品的成本采购、询价)、销售商务(主要负责销售出库、采购合同管理)、仓库(主要负责库存的管理和发货) a)采购商务:负责公司网络、外设、分销PC、曙光服务器、弱电、照明亮化、节能产品进行采购和 询价。配合各个部门和做好售前询价选型,售中设备采购及到货,售后维修和维护的工作。做好采购产品台账和供应商往来台账。及时催促增值税到票,负责每月对账工作。 b)销售商务:按业务人员填写出库申请单,在系统中打出正式的销售出库单。做好每月的销售出库台

账。 c)采购合同的管理:所有采购合同由商务部统一管理。所有产品在签定采购合同的时候,必须填写采 购合同评审单,相关的负责人同意后,才可以盖章签字。 1)合同正本及《采购合同审批表》应交与商务部归档保管,采购合同必须二份,合同原件商务部和综合办留档。 2)任何个人不得擅自散存应归档的合同,否则给公司造成损失的,公司保留追究其责任的权利。其他部门人员需查询采购合同,须经事业部长批准 3)商务部应遵循完备、整齐、分类检索和易于查找的原则对其管理的合同进行编号归档及妥善管理。 4)采购合同的编号可按下边方式编号: ?L C X X C -20130108-01(照明信息公司采购合同编号) L:联 C:创 X:信 X:息 C:采购 20180108:代表签订的时间的年月日 01:代表当天采购的第几份 ?L C J N C -20130108-01(节能服务公司采购合同编号) L:联 C:创 J:节 N:能C:采购 20180108:代表签订的时间的年月日 01:代表当天采购的第几份 金额较小的合同可以以传真件或是扫描件归档,金额较大的合同必须是合同的原件归档。对于采购合同管理建立台账。建立台账后,能很好并及时的了解有关信息。 三、商务部工作流程 采购商务流程: 1)采购申请 工作流程负责部门形成文件、表格控制重点

管理者代表

管理者代表岗位职责 一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系;确保质量管理体系过程得到建立和保持;在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成;负责与质量管理体系有关之外部联络。 二、负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。三、审查各部门编制之质量记录在案格式,并审批;负责监督、管理各部门之质量记录;指导各部门对质量记录之整理和保管。 四、向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。 五、审查各有关部门编制之质量计划;指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 六、协调销售部,识别顾客之需求与期望,组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审,审查特殊合同产品要求评审表;并负责与顾客进行质量方面的沟通。 七、负责协调、协助技术部设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计开发、策划、确定设计、开发组织的技术接口、输入、输出、验证,下达设计开发任务书,设计开发方案设计开计划书、设计开发 评审、设计开发验证报告,协助审核试产报告;为技术部批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见;指导技术部对新产品的检验和试验;审核生产部对新产品加工试制和生产的情况。

八、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要的作业指导书、负责产品防护,协助生产主任;指导技术部对实现产品质量所需工作环境进行了控制及进行产品验证和标识及可追溯性控制;负责对设施采购的质量审批,指导销售部在各方面售后服务之工作。 九、负责对测量、监控设备之校准,根据需要编制内部校准规程;对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理;对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 十、协助总经理定期召开管理评审会议;全面负责内部质量管理体系审核工作;选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告; 十一、指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施;组织、协调内审活动之开展;指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。 十二、指导技术部对不合格品识别,并跟踪不合格品处理结果;协助生产主任对不合格品作处理之决定;指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。 十三、指导对内、外相关数据之传递与分析、处理;指导技术部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果;协调各种相关之数据收集、传递、交流。 十四、负责对体系、产品持续改进之策划,当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书;协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施;负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施,并跟踪验证实施之效果;指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。

基层管理者工作计划

基层管理者工作计划 导读:我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。 一、领导工作细致化。 在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。 二、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的`要求是应该有种家庭责任感,

要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 三、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们

医疗器械生产企业管理者代表管理指南实施

附件 医疗器械生产企业管理者代表管理指南 医疗器械生产企业(以下简称企业)应当按照《医疗器械生产质量管理规范》(国家食品药品监督管理总局公告2014年第64号)的要求,确定一名管理者代表,明确管理者代表的职责,规范管理者代表的管理,确保质量管理体系科学、合理与有效运行。 一、适用范围 本指南适用于对医疗器械生产企业管理者代表的管理。 本指南所称管理者代表是指由企业负责人在高级管理人员中确定的一名成员,负责建立、实施并保持质量管理体系,报告质量管理体系的运行情况和改进需求,提高员工满足法规、规章和顾客要求的意识。 二、管理者代表的任职 (一)管理者代表的职责 管理者代表应当具备医疗器械质量意识和责任意识,把满足法规要求和产品质量安全放在首位,以实事求是、坚持原则的态度履行职责,保证本企业生产的医疗器械安全、有效。 管理者代表应当在企业质量管理活动中,经企业负责人授权,履行以下职责: 1.贯彻执行医疗器械有关法律、法规、规章和标准等。 2.组织建立和实施与所生产医疗器械相适应的质量管理体系,并保持其科学、合理与

有效运行,向企业负责人报告质量管理体系的运行情况和改进需求。 3.制定并组织实施企业质量管理体系的审核计划,协助企业负责人按计划组织管理评审,编制审核报告并向企业管理层报告评审结果。 4.组织企业内部医疗器械质量管理培训工作,提高员工的质量管理能力,强化企业的诚信守法意识。 5.在生产企业接受各级药品监督管理部门监督检查时,与检查组保持沟通,提供相关信息、资料,配合检查工作;针对检查发现的问题,组织企业相关部门按照要求及时整改。 6.当企业的生产条件不再符合医疗器械质量管理体系要求,可能影响医疗器械安全、有效时,应当立即向企业负责人报告,协助企业负责人及时开展停止生产活动、原因调查、产品召回等风险控制措施,并主动向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门报告。 7.当企业生产的医疗器械发生重大质量问题时,应当立即向企业负责人报告,协助企业负责人迅速采取风险控制措施,并在24小时内向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门报告。 8.组织上市后产品质量的信息收集工作,及时向企业负责人报告有关产品投诉情况、不良事件监测情况、产品存在的安全隐患,以及接受各级药品监督管理部门监督检查等外部审核中发现的质量管理体系缺陷及其整改情况等。 9.定期组织企业按照《医疗器械生产质量管理规范》要求对质量管理体系运行情况进行全面自查,并于每年年底前向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门提交年度自查报告。 10.其他法律法规规定的工作。 (二)管理者代表的任职条件 管理者代表应当是所在企业的全职员工,并符合以下条件:

行政办公室主要工作流程

行政办公室主要工作流程 一、文件得发放与管理 1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。 2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。 3、审批文件得符合性、充分性、适宜性及文件间得协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批得依据。文件审批时,同时确定文件得发放范围。 4、除上海大众规定得记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。 5、经批准后得文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。办公室按确定得文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机得文件均留备份。 6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件得有效版本。 7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。 8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。 9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改得,经办公室统一修改后,经管理者代表审批后,继续使用。

10、各部门收到得各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。 11、办公室负责对公司质量手册得附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。 二、员工任职岗位管理 办公室就是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件得确定及薪酬福利、员工培训得实施工作,负责员工业绩评定工作。 人事培训主管负责培训得日常管理工作,并参与有关培训及其她措施得策划、实施与评价工作。 重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。 办公室明确各岗位人员有关得学历教育、工作经验得适用要求,编制《岗位描述》报部门经理审批,并作为招聘、安排人员、培训得主要依据。 重要/关键岗位得变更,必须按规定得流程申请,并经培训合格后方可上岗。 对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定,评定合格上岗,由办公室编制本公司得员工花名册。 三、员工得招聘 各部门根据公司现有人力资源情况,填制《年经销商人数配置表》,报人事培训主管,人事培训主管根据岗位需求情况与各部门得用人需求情况,拟出招聘计划,由总经理审批后,按招聘计划

管理者个人工作计划与管理者工作计划汇编

管理者个人工作计划与管理者工作计划汇编 管理者个人工作计划 XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。所以,我订立了XX年管理者个人工作计划如下: 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部

门,让培训工作成为XX年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者) 二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的XX年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

管理者代表的职责与权限

管理者代表的职责与权限 1确保质量管理体系所需的过程得到建立,实施 和保持; 2向经理报告质量管理体系的业绩和任何改进 的需求; 3确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识; 4就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络 的工作;

经理的职责与权限 1产品质量全面负责; 2对公司负责; 3在企业内部树立法规意识和以顾客为关注焦点质量意识; 4审批本公司文件; 5主持质量策划、制定质量方针和质量目标; 6确定本公司的机构设置和各级人员的岗位职责;7任命管理者代表; 8建立内部沟通机制; 9主持管理评审; 10确定和提供质量管理体系运行所需的资源;

生产技术科 1)负责技术性文件的发放、更改和归档管理; 2)负责环境控制; 3)负责产品设计和开发; 4)负责工艺管理和特殊过程的确认; 5)负责生产过程控制; 6)负责标识和可追溯性控制; 7)负责生产过程中产品的防护; 8)负责本部门记录的填写、传递和归档管理; 9)参与质量策划和管理评审。

质检科 1)负责监视和测量装置的归口管理; 2)负责检验和试验控制; 3)负责检验和试验状态的控制; 4)负责不合格品控制; 5)负责统计技术和数据分析的归口管理; 6)负责本部门记录的填写、传递和归档管理评审。

供销科 1)负责产品销售; 2)负责产品要求的确定、合同评审和合同变更的归口管理; 3)负责与顾客的沟通; 4)负责供方评价、选择和材料采购; 5)负责产品服务和顾客意见的处理; 6)负责顾客满意度的监视、测量和分析; 7)负责本部门记录的填写、传递和归档管理; 8)参与质量策划和管理评审。

行政办公室主要工作流程

行政办公室主要工作流程 一、文件的发放与管理 1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。 2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。 3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批的依据。文件审批时,同时确定文件的发放范围。 4、除上海大众规定的记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。 5、经批准后的文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机的文件均留备份。 6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。 7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。 8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。 9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改的,经办公室统一修改

后,经管理者代表审批后,继续使用。 10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。 11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。 二、员工任职岗位管理 办公室是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作,负责员工业绩评定工作。 人事培训主管负责培训的日常管理工作,并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。 重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。 办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求,编制《岗位描述》报部门经理审批,并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。 重要/关键岗位的变更,必须按规定的流程申请,并经培训合格后方可上岗。 对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定,评定合格上岗,由办公室编制本公司的员工花名册。 三、员工的招聘 各部门根据公司现有人力资源情况,填制《年经销商人数配置表》,报人事培训主管,人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的

管理者个人工作目标【最新版】

【仅供参考】 管理者个人工作目标 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

管理者个人工作目标 XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。所以,我订立了XX年管理者个人工作计划如下: 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为XX年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主, 第 2 页共 4 页

对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者) 二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的XX年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。 第 3 页共 4 页

管理者代表工作流程

中国3000万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进:https://www.360docs.net/doc/0d1481255.html, 好好学习社区 管理者代表工作流程 —建立、实施和保持质量管理体系 [摘要] 组织的质量管理体系要达到的要求是明确的——符合国家标准或国家军用标准规定的要求。其达到要求的标志是通过第三方认证。如何达到要求呢?本文试图站在管理者代表的角度来回答这一问题。主要从以下几个方面阐述。一、明确管理者代表的任务;二、对组织的内部环境进行分析,明确前提条件;三、对认证过程进行策划,即制定认证计划;四、认证计划的实施,这是全文的核心。其中,对体系实施阶段的策划和组织又是重点。文中的一些观念和做法,如“试运行阶段”、“建立和实施体系是思想观念和管理方法的变革”、“实行一把手工程”、“专项考核制度的制订和实施”、“高频次的检查、评价和整改”、“重视对内审 员的实战训练”等等,都是作者的切身体会并被本组织实践证明是有效的方法。 一、管理者代表的任务 管理者代表受最高管理者委托,负责以下工作: 1. 按标准的要求建立、实施和保持质量管理体系; 2. 向最高管理者报告质量管理体系的适宜性和有效性; 3. 定期组织内部质量审核,监督质量体系的运行; 4. 就质量体系有关事宜与外部各方进行联络。 上述四项工作中,核心工作是第一项,其它几项工作是围绕着它进行的。一般来说,组织建立和实施体系的目的,主要是为了提高质量管理水平,提高产品质量和过程质量,提高质量保证能力,最终使顾客满意。管理者代表要完成建立、实施和保持质量体系的任务,首先,应明确最高管理者给定的目标,即通过第三方认证的时间要求。其次,要分析实现这一目标的 前提条件。第三要对整个过程进行策划,并对全过程进行策划、控制和管理。

公司管理者个人工作计划Word版

公司管理者个人工作计划 20XX年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。所以,我订立了20XX年管理者个人工作计划如下: 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行 工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。 3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为20XX年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者) 二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的20XX年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

管理者代表岗位职责详细版

文件编号:GD/FS-8493 (管理制度范本系列) 管理者代表岗位职责详细 版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

管理者代表岗位职责详细版 提示语:本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中,包含所有的执行事项,并作用于规范个体行动,规范或限制其所有行为,最终实现简化管理过程,提高管理效率。,文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 1.作内容及要求 1.1管理者代表在公司总经理领导下工作。 1.2负责公司质量管理和质量保证等工作的组织和协调。 1.3负责建立、实施并保持质量体系的正常运行。 1.4负责组织内部质量体系审核,并将年度审核结果报告给总经理。 1.5协助总经理做好管理评审工作。 1.6负责质量体系文件的修改工作。 1.7负责对员工进行质量意识教育。 1.8按时完成领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限 2.1对总经理负责,执行总经理决定,有权对总经理的工作提出建议。 2.2对保证公司质量体系有效运行负责,有权下达质量管理工作指令,并监督实施。 3.检查与考核 3.1由总经理负责检查与考核。 3.2按对公司质量管理和质量保证工作的贡献和失误,由总经理视其情况,给予奖罚。 可在这里输入个人/品牌名/地点 Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here

医疗器械管理者代表岗位职责

严谨高效愉悦分享受控状态管理者代表岗位职责文件名称编号执行部门品质部监督部门总经办考证部门总经办 1、目的:制定管理者代表岗位职责,明确岗位职责要求,指导日常工作开展。2、适用范围:管理者代表3、职责:管理者代表负责责任范围内工作的开展落实。4、内容:职位名称管理者代表所属部门品质部直接上级总经理直接下级品质部人员1.大专以上学历、制药、药学专业知识; 2. 5年以上体系推行管理经历;任职资格 3.热爱本职,能够协调和处理体系推行过程中遇到的困难; 4.熟悉掌握ISO9001、ISO13485、《规范》、CE及医疗器械行业相关法律法规及专业知识; 5.参加相关第三方培训,并取得证书。1. 质量管理体系的建立与推行; 2. 公司质量体系的运行情况; 3. 质量意识及质量法律法规的推行; 4. 负责编写制作产品各项宣传资料、产品手册; 5. 贯彻医疗器械相关法律法规在厂内的执行; 6. 负责组织并实施公司医疗设备专业知识培训等工作; 7. 负责主持医疗产品会议的召开,负责产品研讨会、推介会中相关产品介绍工作; 8. 负责医疗体系和EN ISO13485制定与运行;职 9. 负责CE、GMP、FDA等认证的相关文件的编写; 10. 负责维护证书的有效性(定期维护、年度注册、到期注册)、发送变化时的维护责(产品设计变化、标准变化、公司信息变化);描 11. 负责策划新产品上市及导入,编写并更新产品资料; 12. 带头学习理解质量体系的有关标准、知识、质量体系的基本原则,负责公司各部述门质量体系管理技能及意识的教育、培训;13. 推动各部门的整个质量管理体系的管理工作,并向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求; 14. 负责质量体系管理中的相关职能(如管

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