15智能手机语音输入法识别研究-report
智能手机语音输入法识别研究
vs
组员：黄鑫玉（1031214241）
谭乐（1301214218）
郑秀玉（1301214322）
组长：陈诗洋（1301214291）
目录
1研究意义 (3)
2相关研究或者相关产品的现状 (3)
3研究方案及步骤 (4)
3.1研究方案 (4)
3.2研究步骤 (4)
4实验数据 (4)
4.1数据的采集 (4)
4.2数据的处理 (6)
5数据分析 (6)
5.1单元统计分析 (7)
5.2多元统计分析 (14)
6总结与思考 (19)
1研究意义
语音输入法，是以语音方式进行输入的方法。随着技术的发展，人们越来越不满足于手写、拼音等输入方式带来的不便。同时随着3G的发展，使联网处理语音数据成为可能。基于此语音输入法越来越受到人们的欢迎，极有可能在未来成为主流输入法。而语音输入法的识别率成为这一项应用能否得到广泛发展的重要因素，不同公司开发的语音识别软件识别率不同，同一家公司开发的同一款软件在不同的使用环境下识别率也有所不同。因此我们通过控制变量的方法，在多种不同环境下对比主流语音识别软件的识别率帮助不同类型的用户找到最符合自身应用特质的语音输入软件。
2相关研究或者相关产品的现状
目前市场上出现的语音输入法种类繁多，有百度手机输入法、讯飞语音输入法、谷歌语音输入法、云龙语音输入法、QQ云语音面板等等，本次研究我们只关注比较主流的两种语音输入法软件：百度手机输入法和讯飞语音输入法。
百度手机输入法Android3.0版本首次加入了百度自主研发的语音功能。被称为是“最智能，最省流量的语音输入法”。这项技术基于百度智能语音输入引擎，边说边识别，自动添加合适的标点，支持整句输入，整段整段的说都不费力。全新语音技术，省时、省力，省流量。同时，百度语音输入技术吸收了国际上众多语音输入系统的技术特点，结合百度海量文本数据的技术优势，在海量语料的语言模新快速构建、语言模型的时效性更新、以及多种文体语言模型的信息融合上做了大量扎实的基础理论研究，取得了丰硕的国际领先的研究成果。在解决海量语言模型的解码技术上，锐意进取，大胆创新，一举解决语音识别中海量语言模型的快速一遍解码的技术难题，实现了对现有国际主流技术的大胆超越，为输入法产品的性能提升打下坚实的基础。同时，针对现有声学训练数据不足的特点，百度语音技术坚持走技术特长弥补资源不足的道路，大力发展声学模型的区分度技术。在一定程度上，依靠技术积累弥补了声学模型训练数据不足的缺陷，使得输入法产品短时间内成功推出。
讯飞输入法是由中文语音产业领导者科大讯飞推出的一款输入软件，集语音、手写、拼音、笔画等多种输入方式于一体，又可以在同一界面实现多种输入方式平滑切换，符合用户使用习惯，大大提升输入速度。这款输入法是全球首款基于“云计算”方式实现的智能语音
输入法，支持普通话、粤语和英文输入，语音识别率超过95%；首创“随意写”输入模式：5种手写方式免切换，中英文数字混合手写，准确率超过98%！讯飞的推广宣传口号为“思想有多快，输入就有多快！”产品，目标同样是创造极致输入体验。
但不可否认，不论是你百度还是讯飞，在终端用户日常使用时都不能保证有百分之百的准确率，每款软件都有其特定的优势以及劣势所在。
3研究方案及步骤
3.1研究方案
将百度手机输入法和讯飞语音输入法下载到相同客户端，通过控制变量法收集两款软件对相同语音输入情况的正确识别率。
3.2研究步骤
数据获取：通过控制变量法实验，采集两款软件在不同输入下的正确识别率
数据处理：数据清洗、数据分析、得出结果
数据分析：根据对数据分析所得图表，分析调研得出两款软件各自不同的优劣势
4实验数据
4.1数据的采集
考虑从使用的语音输入法（百度、讯飞），识别的类型（词语、句子、段落），语速（慢、正常、慢）三个方面探究语音输入法的准确率。对于准确率的判定分为两个方面，断句的准确率和具体内容的准确率。其中，对于短语和句子，不存在断句准确率的问题。
据此，我们设计如下表格，来进行数据的采集工作。
表
4.1针对短语及句子的数据采集表格
编号输入法
识别类
型
语速原文原文字
数
结果结果字
数
正确字
数
正确率表4.2针对段落的数据采集表格
编号输入
法
识别
类型
语
速
原
文
原文字
数
原文断
句数
结
果
结果
字数
结果断
句数
文字正
确率
断句正
确率因为是要测试在日常使用中，语音输入的效果，由此我们从人们日常生活的用语中分别
收集了20个词语、20个句子、20个段落进行分析。对于每个词语或句子，分别在两种输入法、三种不同的语速下进行测试，即对于每个词语或句子分别测试六次。对于段落，由于经过测试，在语速为慢的情况下，两种输入法基本上完全失去效果，为了不影响其对整体结果的影响，对于段落，只采用正常语速和快速两种语速，再结合两种输入法，因此对于每个段落，分别测试4次。下图分别给出对于词语句子和段落的例子。
图4.1词语句子数据采集表格样例
图4.2段落数据采集表格样例
中学生智能手机使用情况调查报告
中学生智能手机使用情况调查报告 一、调查课题 中学生智能手机使用情况调查 二、调查时间 2013年8月 三、调查对象 xx高中高三一班全体学生（60人） 同学和朋友（20人） 四、调查途径 对班级学生进行现场发放调查问卷并在一段时间后收回 对同学很朋友通过网上qq空间调查 注：《调查表》见附录 五、调查背景 伴随着电子技术的飞速发展，电子产品也在不断适应着各个年龄段的人群，智能手机，作为电子产品的典型代表逐渐渗透于社会的各个角落，而中学生对智能手机的态度，智能手机对中学生的影响，以及各大品牌在中学生眼中的看法等也备受社会的关注，作为一名大学生，我们利用暑期对就近的中学生进行了调查，希望能够通过此次调查，了解中学生使用只能手机的情况，增强社会各界对中学生使用智能手机情况的了解。 六、调查数据统计 法门高中高三一班调查数据统计 人数 A B C D E F G H I J K L 1 34 26 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 2 52 6 2 \ \ \ \ \ \ \ \ 3 41 19 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 4 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 5 2 3 33 2 0 1 \ \ \ \ \ \ 6 3 10 3 7 10 \ \ \ \ \ \ \ \ 7 52 8 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 8 28 32 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 9 38 32 35 48 50 32 25 6 \ \ \ \ 10 45 28 21 5 4 \ \ \ \ \ \ \ 11 30 48 23 6 \ \ \ \ \ \ \ \ 12 1 50 44 0 2 1 28 45 47 21 3 2 13 48 1 2 8 1 \ \ \ \ \ \ \ 14 49 42 1 3 \ \ \ \ \ \ \ \ 15 28 2 20 3 1 1 1 1 2 1 \ \ 16 15 28 45 35 25 \ \ \ \ \ \ \ 17 3 10 34 13 \ \ \ \ \ \ \ \ 18 48 25 49 10 \ \ \ \ \ \ \ \ 19 52 1 7 \ \ \ \ \ \ \ \ \ 20 49 11 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 通过网络途径调查数据统计
智能手机使用说明
智能手机使用说明 有智能些手机是一体机，不能拆开电池，没电的时候用充电器充电，觉得麻烦就用移动电源来充电。 一、主屏幕 首先是首页屏幕，如左图所示 电话图标的打开来就如右图 输入号码按下面“呼叫”即 可，如果输入有误，就按号码右边的箭 头来删除数字 右图的页面手指往右拉可以看到通话 记录，往右拉可以看到通讯录等等。 这个图标打开来的是手机信息 这个图标打开是上网建议可以不常 用 这个图标是照相机，拍照功能 这个是返回键，点击这个键，屏幕会返回上一个页面 这个是首页键，点击这个键，页面会返回左上的首页界面 最近使用的应用程序键，按这个键会出现一些你最近使用的应用程序的缩略图，点击缩略图就会进入相应的程序 中间这个小九方格，点击它就会出现下一页图的主屏幕界面
主屏幕界面，手机里的应用程序都在这里，手机 自身带的程序不更改和卸载，自己自行下载到手机里 的应用程序可以更新和卸载。 设置手机壁纸：设置→个性化设置→壁纸 更换来电铃声：设置→个性化设置→铃声 更换信息铃声：设置→个性化设置→通知音 调整手机亮度：设置→显示和手势→亮度 调整手机音量：设置→声音→音量 查看手机存储：设置→存储 设置闹钟：点击“时钟”，会出现闹钟界面，里面应该有三个未选取的闹钟，点击其中一行，出现闹钟设置页面，最上面是设置时间的，下面“重复”那里是选取日期的，点击“重复”，会出现周一到周日，要哪天就点击一下相应天的右边小方框，出现蓝色小勾就是选取成功，再点击右下角的“确定”键，回到闹钟设置页面再点击右下角的“完成”键，再确认刚一下所设置的那一行闹钟右边方框是否也打了蓝色小勾。不用闹钟的时候点击一下蓝色小勾，让它变成原本那个白色小方框，闹钟就不再工作。 上图往下拉还有如左图这些应用程序，其中后面三行都是我下载的，其中大部分是需要连接网络才能够使用，也有不用 连接网络及可以使用的。如果不喜欢想删除掉可以在“设置” →“应用程序”那里面卸载掉，所有不是机身自带另外再下 载进来的程序都会在“应用程序”里面显示，想卸载哪个程序 就点击一下，然后在弹出来的应用程序信息页面上再点击一下 “卸载”就可以把它卸载掉。机身自带的程序删除不了。 当你要下载东西进手机的时候，必须查看一下是否打开了“未知源”选项（设置→安全→未知源）就是说查看一下未知 源右边的小方框有没有打上勾，因为当未知源选项没有勾取的 时候，什么程序也下载不进去手机里面，起着一个保护作用， 但是要下载东西的时候必须先把它勾取。
智能手机研究报告(精选多篇)
智能手机调研报告(精选多篇) 第一篇：智能手机访谈报告 大学生选用智能手机及操作系统的情况 委托方：诺基亚南京分公司 调查单位：南财纯爷们调研公司 小组成员：韩瀚何建亚陈冬王海明朱斌 第一部分概要 随着时代的发展，科技日新月异，手机早就由原来的奢侈品变得越来越普及。现在的它不仅仅是传统意义上的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者，更是成为手机的消费主体之一，他们对手机也一定有着不同的见解。为此，本公司受诺基亚南京分公司的委托于4月14日以南京财经大学营销与物流管理学院学生为模板展开了调查。 一、研究目的 1、调查大学生选用智能手机的情况 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向 4、大学生对行货和水货的取舍 5、大学生选用windowsphone7系统的反应 6、大学生心中理想的手机
二、调查对象介绍 在校大学生，手机发烧友，不断的更换成最新的手机，对各类智能手机都有着熟练的操作，选择此人的目的，其作为手机更新换代的亲身体验者，而且平时的生活几乎与手机形影不离，所以具有比一般消费者更权威的发言权。 三、调查方法 本次市场调查采取定性调研的方法，通过对焦点小组访谈的观察，在访谈中，我“公司”采取一对一观察的方法记录访谈小组人员的回答。发挥大学生的群体动力，对大学生的手机偏好有了深入的了解，也为厂家今后的决策指明了方向。 四、访问流程 1、访谈规则介绍 受访者：10人， 小组成员：访问者：2人，前期策划：1人，后期整理与总结：1人 访谈时间：1小时，具体由访问者进行控制 现场记录：1人负责，另外1人校正 后期观点总结：小组全体成员讨论后，依据小组访谈的真实记录内容，总结通过访谈形成的观点 2、参与自我介绍（小组成员分工）
老年大学智能手机初级教程
智能手机课初级教程 于东洋 目录 一．智能手机分类与基本操作 1.1 智能手机分类 1.2 智能手机基本操作 1.2.1 智能手机开关机操作 1.2.2 智能手机接听电话 1.2.3 智能手机拨打电话 1.2.4 智能手机添加、删除联系人 1.2.5 智能手机设置闹钟 1.2.6 智能手机连接无线网
1.2.7 智能手机拍照、录像二．收发短信 2.1 查看手机短信 2.2 发送手机短信 三．软件下载与使用 四．歌曲、视频下载与播放 五．QQ下载与应用 5.1 QQ的下载 5.2 QQ的应用 5.2.1 QQ账号的申请 5.2.2 QQ添加好友 5.2.3 如何与好友聊天 5.2.4 如何更换QQ头像和昵称六．微信下载及应用 6.1 微信的下载 6.2 微信的应用 6.2.1 如何登陆微信
6.2.2 如何添加好友 6.2.3 怎么与好友聊天 6.2.4 怎么与好友语音和视频聊天 6.2.5 怎么给好友发红包 6.2.6 如何查看和发送朋友圈 6.2.7 如何删除微信好友 一．智能手机分类与基本操作 1.1 智能手机分类 智能手机按系统分类可分为IOS（苹果）和Android(安卓）。运行IOS系统的手机有iPhone（苹果手机），运行Android系统的手机有三星、小米、魅族、华为、OPPO等。 1.2 智能手机基本操作 现在，许多家庭为了丰富老年的生活，同时也为了方便与家人沟通，孩子们都给老年人添置新智能手机，许多叔叔阿姨由于不会使用，例如做为手机的基本功能，接打电话是老年人最常用的功能，但与很多叔叔阿姨使用习惯了带有按键的功能机，拿到智能手机害怕不会接电话，导致智能手机被闲置或不敢给新手机装上手机卡。下面就为叔叔阿姨们介
智能手机调查报告
智能手机调查报告 篇一：中学生智能手机使用情况调查报告 中学生智能手机使用情况调查报告 一、调查课题 中学生智能手机使用情况调查二、调查时间 XX年8月三、调查对象 xx高中高三一班全体学生（60人）同学和朋友（20人）四、调查途径 对班级学生进行现场发放调查问卷并在一段时间后收回对同学很朋友通过网上qq空间调查注：《调查表》见附录五、调查背景 伴随着电子技术的飞速发展，电子产品也在不断适应着各个年龄段的人群，智能手机，作为电子产品的典型代表逐渐渗透于社会的各个角落，而中学生对智能手机的态度，智能手机对中学生的影响，以及各大品牌在中学生眼中的看法等也备受社会的关注，作为一名大学生，我们利用暑期对就近的中学生进行了调查，希望能够通过此次调查，了解中学生使用只能手机的情况，增强社会各界对中学生使用智能手机情况的了解。六、调查数据统计 通过网络途径调查数据统计 七、调查结果 1、本次调查对象中男女比例基本持平，调查对象年龄
主要在18~20岁之间。 2、所调查中学生中2/3以上现在正在使用智能手机。 3、操作系统选择方面主要以安卓系统占多数，塞班和ios系统只有较少一部分。 4、调查人中1/2以上已经购买了智能手机，1/6不想购买智能手机，1/6觉得值得购买智能手机。 5、调查人中5/6以上选择购买的价格区间在1500元以下，剩下的人几乎都是选择价格在1500~XX之间的智能机。 6、是否选择国产方面选择国产和不选择国产基本各占一半。 7、中学生最看重的是品牌和质量，比较不看重的是待机的时间。 8、主要通过手机专卖店购买，通过网上和大型商场购买的也占有相当一部分，很少有通过网络运营商来购买。 9、大家购买手机主要是通过同学建议或者家人帮忙，很少有人自己上网查。 10、中学生中使用htc，华为，中兴，三星的人占多数，选用其他品牌的不是很多。 11、选择系统方面，接近5/6的人都会选择安卓系统，选择塞班等的人几乎没有。 12、中学生在购买智能机时顾虑最多的是市场混乱和价格问题。 13、中学生倾向于选择iphone5和盖世4的人较多，对其他的旗舰选择的人不是很多。 14、中学生用途最多的是聊微信和手机短信，玩手机游戏的也有相当大的比重。
智能手机使用说明
智能手机使用说明 有智能些手机就是一体机,不能拆开电池,没电的时候用充电器充电,觉得麻烦就用移动电源来充电。 一、主屏幕 首先就是首页屏幕,如左图所示 电话图标的打开来就如右图 输入号码按下面“呼叫”即可, 如果输入有误,就按号码右边的箭头来删 除数字 右图的页面手指往右拉 可以瞧到通话记录,往右拉可以瞧到通讯 录等等。 这个图标打开来的就是手机信息 这个图标打开就是上网建议可以不常用 这个图标就是照相机,拍照功能 这个就是返回键,点击这个键,屏幕会返回上一个页面 这个就是首页键,点击这个键,页面会返回左上的首页界面 最近使用的应用程序键,按这个键会出现一些您最近使用的应用程序 的缩略图,点击缩略图就会进入相应的程序 中间这个小九方格,点击它就会出现下一页图的主屏幕界面
主屏幕界面,手机里的应用程序都在这里,手机自身带 的程序不更改与卸载,自己自行下载到手机里的应用程序 可以更新与卸载。 设置手机壁纸:设置→个性化设置→壁纸 更换来电铃声:设置→个性化设置→铃声 更换信息铃声:设置→个性化设置→通知音 调整手机亮度:设置→显示与手势→亮度 调整手机音量:设置→声音→音量 查瞧手机存储:设置→存储 设置闹钟:点击“时钟”,会出现闹钟界面,里面应该有三个 未选取的闹钟,点击其中一行,出现闹钟设置页面,最上面就 是设置时间的,下面“重复”那里就是选取日期的,点击“重 复”,会出现周一到周日,要哪天就点击一下相应天的右边小方框,出现蓝色小勾就就是选取成功,再点击右下角的“确定”键,回到闹钟设置页面再点击右下角的“完成”键,再确认刚一下所设置的那一行闹钟右边方框就是否也打了蓝色小勾。不用闹钟的时候点击一下蓝色小勾,让它变成原本那个白色小方框,闹钟就不再工作。 上图往下拉还有如左图这些应用程序,其中后面三行都就是我下 载的,其中大部分就是需要连接网络才能够使用,也有不用连接网络 及可以使用的。如果不喜欢想删除掉可以在“设置”→“应用程序” 那里面卸载掉,所有不就是机身自带另外再下载进来的程序都会在 “应用程序”里面显示,想卸载哪个程序就点击一下,然后在弹出来 的应用程序信息页面上再点击一下“卸载”就可以把它卸载掉。机 身自带的程序删除不了。 当您要下载东西进手机的时候,必须查瞧一下就是否打开了“未知源”选项(设置→安全→未知源)就就是说查瞧一下未知源右边的 小方框有没有打上勾,因为当未知源选项没有勾取的时候,什么程序 也下载不进去手机里面,起着一个保护作用,但就是要下载东西的时 候必须先把它勾取。
智能手机调研报告(精选多篇)
智能手机调研报告(精选多篇) 随着生活水平的提高，手机似乎成了人们必备的通讯工具。大好的市场前景吸引了国内外众多手机制造商。手机市场的竞争已经进入了白炽化的阶段。在这个时候，谁拥有更多的顾客，谁就能在市场竞争中立于不败之地。那么，要想拥有忠实地顾客，就必须了解市场，了解该类产品的消费主体。当代大学生就是手机的消费主体之一，他们不仅决定了自己使用的手机类型及品牌，也在很大程度上影响着父母和朋友的决定。而学财经类的同学更是走在了时尚的前沿，所以，我公司于4月14日下午在南京财经大学对南京财经大学营管院的同学进行了一次焦点小组访谈。 第三部分调查结果： 1、调查大学生选用智能手机的情况 目前只有少部分学生使用智能手机，大多数学生还是用的非智能手机。目前大学生毕竟还没有独立，选择手机最重要的影响因素还是价格，或者说是性价比，大部分同学选择不换手机。 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解 许多学生对手机的操作系统还不是很了解，在我们的调查中，只有少部分学生能够清楚地说出symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（苹果iphone）、rim（黑莓os）等。 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向 大学生更倾向于用进口手机，主要原因是进口手机的质量有把握，
价格也不比国产手机贵很多。很多学生认为国产的智能手机都是仿制品，没有核心科技，质量也不行，还有许多收费陷阱。也有部分学生喜欢国产手机，他们认为其功能齐全，电池耐用，待机时间长。 4、大学生对行货和水货的取舍 在行货和水货的问题上，撇开道德因素不谈，大学生更关注进口的水货。特别是苹果、诺基亚、黑莓等著名品牌。值得注意的是，有的同学甚至认为售后服务不重要，手机坏了不要修，修了就没用了，因此，更倾向于水货。 5、大学生选用windows phone 7系统的反应 基本没有多少学生认识这款功能强大的系统，但是在我们解说之后，他们表示很期待能够使用这款智能操作系统。许多学生希望这款系统能够在许多品牌手机上普及。 6、大学生心中理想的手机 在这个问题上，男女生的想法有一定的差异。比如说，女生喜欢外观时尚，比较小的手机。而男生却比较倾向于屏幕较大的手机。但大体上说，主要有以下几点：环保，电池耐用，待机时间长（有可能的话可以用太阳能电池），坚固（尤其键盘要好用），具备基本功能，信号接收能力强。 第三部分结论和建议 通过以上的焦点小组访谈，可以总结出要想使生产出来的手机更受大学生的青睐，最主要的是要有： 一．价格适宜，性价比要高。毕竟大学生还没有完全独立，他们所
给老人的手机使用说明
给老人的手机使用说明 一、智能手机就像台小电脑，需要摸索使用。这台华为C8813DQ 是使用的安卓操作系统（Android 4.1.2），华为把安卓系统进行优化后，在华为手机上称为Emotion1.0系统，其本质就是安卓系统，只是使用界面的一些优化。 二、这台手机本是电信定制机，有不少电信定制软件，但我已请商家重刷为纯净版，去除了大部分电信定制软件，有少量去不掉的如“天翼wifi”之类，可以不用它。 三、打开手机后盖，注意是双卡双待机器，插电信卡的插槽是专用的，有标识，不要插错了，另外把上次买的那个8G的存储卡清空后，也插进去。 四、开机后屏幕中间解锁标记有上下左右四个方向，其中向下方向就是解锁，向左是解锁并直接进入电话界面，其他类似。 五、手机有快速指南，另外有电子版的详细说明书，通过qq发给你们 六、手机基本桌面很简单，最下面是常用功能，电话、联系人、短信，我吧微信和锁屏也放在那里了 七、桌面一共五页（可以增减），现在设置的第2页是主页，即放了天气和时钟那页，其中“设置”比较重要，可以重点看看；向左滑是第1页，是系统的基本功能程序；向右滑是第3页，是电信的一
些程序，不用管它；第4页暂时空白；第5页是我给你们下载安装的一些程序，可以使用。 八、要安装程序，可以在wifi状态下，用华为的“应用市场”（桌面第1页），也可以用“豌豆荚”（桌面第5页），或者把手机插在电脑上，在电脑上安装“豌豆荚”电脑版软件，通过电脑版豌豆荚管理手机 九、手机通讯录可以从SIM卡上复制，然后可以通过电脑（下载豌豆荚电脑版）管理，豌豆荚电脑版连接手机后，左边有这个图标 十、智能手机最重要是联网控制，防止上网流量超额（你的卡现在是200M每月）。以下请认真读： 2G/3G联网是手机卡上网，要钱；wifi联网是不要钱的，只要家里有无线路由就可以。防止手机卡上网流量超额的办法有二，注意（一）从顶端状态栏往下滑，调出这个界面
1智能手机基础使用
智能手机使用 一、如何将手机照片导出 利用数据线连接到电脑上，选择：存储装置，然后在电脑上能打开手机里的文件夹。就可以把照片导出来了！ 二、如何将微信照片导出 请使用文件管理器，在sdcard里依次进入tencent文件夹里的MicroMsg。使用微信时拍摄的照片，位于Camera文件夹里。如果需要保存在聊天时别人发来的图片，请进入微信，点击右上角菜单，选择“保存到手机”，然后使用文件管理器，在sdcard里依次进入DCIM文件夹里的Camera文件夹。以mmexport开头的就是你选择保存的微信图片。通过USB连接电脑导出即可。使用微云，然后根据以上路径上传相应图片，或者通过微云传输，传到同一WIFI热点里的电脑即可。 三、如何将微信语音文件导出 方法/步骤1、用手机的USB线将手机和电脑连接2、连接好以后打开桌面上的“我的电脑” 3、打开电脑以后会看到多了两个移动磁盘，一个是手机内存，一个是你手机的内存卡4、一般微信在安装的时候默认都会安装的手机的内存里，打开你手机内存的磁盘5、打开以后找到“tencent”这个文件夹，打开这个文件夹6、打开以后再点击“MicroMsg”，打开这个文件夹7、打开以后看到文
件夹名字很长的就是微信聊天记录存放的文件夹，每登陆一个微信就会产生一个名字很长的文件夹8、打开其中一个文件夹名字很长的文件，找到“voice2”这个文件夹并打开9、打开以后会看到一些文件夹，这些文件夹的多少取决于你发语音的多少，语音发的多这里的文件夹就多，这些每一个文件夹里面都有一个语音聊天记录10、将每一个文件夹一直打开以后都会看到一个语音文件，直接双击文件就可以播放，或者将语音文件复制到电脑里进行保存注意事项最好在电脑里安装暴风影音进行播放语音文件 四、如何将微信聊天记录导出到电脑 1.百度手机助手百度手机助手，找正规的进行下载。 2.下载安装并连接上手机下载安装并连接上手机 3.打开微信所在文件夹打开微信所在文件夹sdcard-Tencent-MicroMsg。 4.导出文件点击微信所在文件夹，右击点击导出。 5.选择文件所在路径选择文件所在路径，并对文件进行命名。 五、如何备份手机通讯录 如何用qq备份手机通讯录？ 首先你先打开qq，在【联系人】上找到【通讯录】先填写自己的手机然后点击【备份和恢复】，进入后直接点击【备份】就可以了。（如下图所示）
智能手机使用手册
智能手机使用手册 使用前准备： 收到手机后，请检查手机屏幕是否有贴屏保膜（我们发的手机一般都是已经贴好一张膜的），一般屏保膜一共有二 层，最上面的一层有一张小小的标签纸，请将上面一层连同小纸条一起揭下来，下面一层才是屏保膜。 目录： 一、设置触屏校准 二、关闭蓝牙，WIFI 三、电池充电时间 四、移动,联通,GPRS上网设置 五、恢复出厂设置 六、图解多普达智能手机软件安装详细方法 七、如何使用卫星GPS导航 八、导航软件及相关软件下载 九、如何设置多普达点X直接关闭程序以防止手机死机（图）（部分旧机型适合） 十、多普达HTC 来电,信息,闹钟等铃声设置 十一、wifi上网设置图文教程（多普达，HTC，WM6.5,WM6.1,T3238,S1,T2222适用） 重点：常见的手机设置教程（图文） （1）、使用前请点开始-入门：里面有几个最常用的手机操作，如更换铃声，蓝牙连接，拔打电话，联 系人等 （2）、如何切换输入法：点住底部输入法的图标不要放，会弹出一个输入法的列表。 （3）、很多用户经常手容易出汗，如果屏幕经常有粘到有汗水或汗迹，或水分时要及时擦干净，屏幕要 保持干净。否则屏幕边框容易受汗水氧化，会造成触屏不灵。 一、设置触屏校准 请用户在收到手机首先进行触屏校准，具体操作步骤如下： 设置方法：点击开始》设置》系统》屏幕》在左下角选择“调整”，点击中间的调整屏幕，你将看到一个“十”用手写笔点击点就行了，如果点击正确“十”会跳到其他三个角，即可完成。 二、关闭蓝牙，WIFI 为了降低电池电量的损耗，请将没有使用的蓝牙及WIFI功能关闭，有需要的时候才打开，用完之后再关闭，因为蓝牙 和WIFI均是非常耗电的功能。 设置方法：点击开始》设置》连接》通讯管理》可将WIFI，蓝牙，飞行模式关闭，注：电话功能不可以关闭，否则无 法接听电话。 三、电池充电时间 如果你的是新手机，前三次充电时间尽量不低于12个小时，这样可以完全激活电池容量，以后可以适当减少，如果手 机显示充电已满，表示电池已经标准充满，但不是完全充满，一般在手机显示电池已经充满状态需要继续充2-3个小时 左右才能完全充满。 电池不要用到没电自动关机的时候才去充电，而是在7%左右的电量的时候（也就是手机提示电量不足的时候就要 充电了，否则用到电池没电的时候会充不进电的，要重新将电池用普通的带夹子的那种万能充，充十几个小时重新激活）
智能手机市场调研报告
智能手机市场调研报告 wtt整理的智能手机市场调研报告，希望对大家有所帮助。 智能手机市场调研报告1 一、实践过程及其内容介绍： 首先，我对淘宝网进行了各方面的了解，并搜集整理了大量的关于手机的信息，基本上对于手机的类型，分类，功能及市场销售状况等有了一定的了解，并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分，我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析，为大家今后买手机指明一条道路，防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少，但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家，他们了解很多买家不清楚的内幕，这些资料非常的宝贵，至少今后我来买手机的时候不会上当受骗，但是对于中国手机市场，我只能用混乱来形容。 二、调查结果分析 1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机 从表格的数据可以看出，国内知名的品牌，至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看，国内有12个品牌，国际有11个品牌，可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的，至少从品牌的数量角度分析，国内的厂商还不错。但是我们再来分析，
国内厂商，专注于手机行业的厂商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，国际厂商专注于手机行业的有诺基亚，黑莓，摩托罗拉，HTC共四家，我们发现，国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家，而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮，国际厂商完胜。 2. 各品牌销售比例 内品牌手机10年的销量，所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错，但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。 3. 在售种类比较 但是从卖手机的角度看，品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的，当然苹果除外。 4. 从价格层面上分析 国际品牌行货通常在3000元左右的价位，国内手机的价位在1500左右，而之所以国际品牌销量如此之大，和水货有很大关系，水货国际手机基本在20xx左右，性能出众，而国内品牌的代表，现在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已经和国际品牌持平，因此虽然国人叫好，但是并不是非常的好卖。 5. 手机种类分析 中国的手机主要分为两类，及水货和行货，水货机基本是从香港亚太欧洲偷运而来，没有关税，相对于国内行货价格上有一定的优势，但是此类机器通常没有保修，对于追求稳定的用户不
智能手机分析报告,修订版
武汉东湖学院 智能手机市场调查报告及 改进方案 市场营销 班级：财务管理2班 组名：第四组 组长：肖思瑜2016040491093 组员： 林艳2016040491094 陶园缘2016040491063 左泽琪2016040491065 林鑫锐2016040491079 指导老师：李洋 2018/10/25
智能手机市场调查报告及改进方案 一、调研综述 1调查背景 随着经济水平的不断提高,智能化和互联网的迅速发展。购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者是一个不容忽视的消费群体。因此,提高对他们的注意,加紧开拓这片新市场,对于各大手机厂商抢占市场份额，打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。所以这次调查主要针对大学生群体,了解大学生对手机偏好的选择,以及手机的市场需求和其发展方向。 2调研目的 通过市场调查，了解绝大多数大学生的消费方向，学生对手机品牌的认知度,忠诚度和学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机品牌在学校市场所占份额。通过调研，研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯，同时获得手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。更重要的一点是，获取现今智能手机的不足，以此得到智能手机设计的方向，从而满足更多的消费者需求，赢得市场。 3调研方法 关于此次调研，我们小组是利用《问卷星》网站发放问卷的方式进行。该方法的优势是网上问卷成本很低，通过设置可以排除缺失值的干扰，数据回收方便，可以对统计结果实时查看，更加容易统计处理和分析，进行数据分析，非常简便。 4调研内容 根据我们发放的问卷和参考小组收集的相关互联网数据，我们主要是针对大学生这部分消费者对各种类型的智能手机的使用情况和购机偏好。该问卷包括大学生群体的年龄，性别，购机偏好价格，品牌，颜色，屏幕尺寸，像素，售后服务等内容构成。通过数据分析，了解大学生群体消费特征，了解该群体在购买智能手机时最为看重的因素，从而进一步得出改进智能手机的智能方案，为进一步开拓大学生市场助力。 二、问卷数据分析
2020关于智能手机使用调查报告
( 调查报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-045355 2020关于智能手机使用调查报2020 survey report on smart phone use
2020关于智能手机使用调查报告 为进一步掌握我校学生智能手机使用情况，深入了解智能手机对大学生的影响，以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料，为研究大学生智能手机消费的市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况，我以问卷形式对江苏理工学院的全体学生开展了智能手机使用情况的抽样调查报告。 一、问卷调查基本情况 1、智能手机的使用覆盖率很高，同时选择购买智能手机的原因各有不同 在回答“您是否拥有智能手机”时，有94%的同学回答有，只有6%的同学没有，说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”，同学们的选择个有不同，其中选择娱乐性强的原因高达88.29%，其次是功能强大和朋友都在使用，他们分别是82.97%和65.95%，再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮，最少的是工作学习需要，它只有5.32%，从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。 2、就购买智能手机时而言，被调查的同学大多注重品牌意识，并愿选择高价位的手机 调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”，37.23%的同学选择品牌，其次是价格和系统配置，但是它们与品牌先比，所选比例还是相差很多，
价格只占17.02%，外观只有8.51%，其他例如价格和售后服务都有，但只占相当少的比例。其原因：一是品牌机一般都包含了其他方面的要求，比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高，能够满足他们对价格的要求。 3、多种智能手机品牌混杂，以三星和苹果占大学生手机市场最多 在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时，三星无疑成为同学们最青睐的品牌，它的比例是30.92%，其次是苹果，它占29.78%，也有13.83%的同学选择步步高智能机，其他的比例都相对较少，这表明同学们使用的智能机品牌较多，三星和苹果的市场占有率最多。 4、目前还未使用智能手机的同学，绝大多数是智能手机的潜在客户 75%的同学在回答“如果您要换手机，将来是否会换智能手机”时都回答是，这说明他们想购买智能手机，只是因为某些原因没有购买而已，所以他们绝大部分是智能手机的潜在客户。 二、大学生使用智能手机情况显现出的突出问题 1、攀比浪费现象比较突出 有一部分同学会随着智能机的更新而更换手机，这样必定照成浪费现场。同时智能手机的品牌和价位又让有些同学认为是贫富的象征，故照成攀比心理。 2、玩手机时间过长影响学习成绩 同学们在购买智能手机时是因为它的娱乐性较强，目前，同学们每天对着手机的时间不断加长，甚至在上课时还玩手机，这样必定照成成绩的下降。 3、长时间的面对手机导致身体健康问题 随着智能手机内游戏等软件的不断开发，使一些同学不免沉迷于手机游戏，
智能手机消费行为分析
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目录 1．中国手机市场的总体概述 1.1中国智能手机市场发展历程 1.2中国智能手机市场现状 1.2.1智能手机产量现状 1.2.2智能手机销量现状 1.2.3中国智能手机市场面临的竞争局面2．消费者的智能手机购买研究 2.1智能手机消费者的调查研究 2.1.1智能手机消费者人口统计特征 2.1.3消费者购买智能手机的途径 2.1.4消费者了解手机信息的途径 2.2消费者购买智能手机的原因 3．影响消费者手机购买的因素分析 3.1购买手机的影响因素分析 3.2消费者关键购买因素 3.3价格、品牌、操作系统对消费者的影响 3.3.1产品价格 3.3.2操作系统 3.3.3品牌因素 4．结论
摘要：智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机总称。 关键词：消费者行为、消费者心理、影响因素、智能手机 1．中国手机市场的总体概述 1.1中国智能手机市场发展历程 发展至今，智能手机已经有十多年的发展历史，而在2007年，凭借行业影响和竞争优势，苹果公司推出的iPhone智能手机在全球取得了空前成功。在iPhone的推动下，个人终端向着更加智能、便携的方向发展。从此之后，iPhone在全球范围内引爆了一场智能终端市场的风暴。之后，智能手机市场的竞争愈加激烈，不管是传统的手机厂商，还是新兴的手机厂商，以及互联网企业纷纷加入到了移动智能终端的竞争浪潮中。而智能手机因提供丰富的生活、娱乐及资讯体验得到了广泛消费者的亲睐。 近年来，伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展。智能手机的品牌格局也在2011年有了明显的改变，过去的诺基亚一家独大局面彻底改变，强者云集的智能手机市场竞争日趋激烈。 2012年第一季度，中国移动终端用户新增3900万，增量为全球
诺基亚N6智能手机使用说明(上传至百度文库)
诺基亚N6智能手机使用说明 1 开机 拿着手机，手机右边上方有两个键,一个大的,一个小的,按下小的键（即电源/锁定键），长按，等一会儿，屏幕上会出现字，等待，等待，等待，最后会出现时间，就是开机了。 2 解锁 开机后，要“解锁”后才能用手机。屏幕下方有“向上滑动解锁”的文字，遵照说明，用手指按住屏幕，向上滑动一段距离，就“解锁”了。“解锁”后会出现彩色图标如“电话”等，就可以用了。 3 主要操作手法 智能手机只有最下部有一个按键，其余处无按键了。 要操作时，一般是手指点住屏幕，点击，按住向上滑动，按住向下滑动，按住向左滑动，按住向右滑动。 点击，只要用手指点击一下即可。 一般要点击在“图标”的中部，当然，稍微靠边框也是可以的。 不熟练时，点击或按住屏幕时，可以稍用力些按屏幕，不要担心屏幕按坏。 多练习就熟练了。 4 和按键式手机的功能最大不同 按键式手机的功能基本是固定的，基本不能增加功能。 智能手机的功能可以被认为是无限多的，除了基本的功能：打电话、看短信外，可
以增加许许多多的功能，例如：天气预报、时钟等。 要增加智能手机的功能，需要经过一定的操作，新手暂用现有功能。 5 学习智能手机的使用方法 智能手机一般没有使用说明书，主要原因是智能手机的功能无限多，没办法用说明书来细说。 学习智能手机的使用方法，主要有两种方法： 1、多用，不要怕按坏。 2、看教学视频。教学视频也只能讲一部分。 3、左滑,再左滑,至右边第二屏,寻找“360帮帮”图标，点击该图标，女儿可以 在武汉指导在监利的爸爸使用手机。具体请见本文档“360帮帮”。 智能手机中用到的一些专业名词，虽然不太好理解，多问也慢慢会有感觉。 6 智能手机的2个网络 智能手机有如下2个网络，有3种使用情况： 1、打电话和发短信的网络。按键式手机就用的这个网络。一般分为联通网络、 移动网络和电信网络。本机可以使用。本机2个月后开始计费。打电话是按 分钟计费，发短信是按条计费。 2、互联网的网络。只有开通互联网的网络，才能用互联网的功能。这也是智能 手机最有趣的地方。本机，联通公司已送2个月的互联网的网络，可以使用。 2个月后开始计费。互联网是按“流量”计费。 3、不用任何网络，仅本机功能使用。例如，照像、时钟等功能，就不用任何网 络，也就不产生任何费用。
老年大学智能手机使用讲座
老年大学智能手机使用 讲座 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
老年大学智能手机的使用（2）第二讲智能手机使用基础 一、建立“老年大学智能手机二班”微信群 （一）连接无线网络——WIFI 无线网络标志：手机设置标志： 操作步骤： 1.点亮屏幕，或者按“Home键”进入手机桌面 2.轻点“设置”图标 3.找到“WLAN”栏（该栏目前面有一个扇形的辐射标志），轻点 进入 4.打开“WLAN” 关闭状态： 打开状态： 5.找到名为“syqlndx”（上虞区老年大学）的无线网络 手机会自动搜索无线网络，并在下方显示搜索到的网络 找到“上虞区老年大学”的无线网络 6.轻点“syqlndx”连接该无线网络（该无线网络不需要密码，可以直接连 接） （二）打开手机微信
微信标志： 操作步骤： 1.按“HOME”键，返回手机桌面（或轻点下方） 2.划动手机屏幕，找到“微信”图标 3.轻点“微信”图标 4.登录微信（如果还未登录的，输入手机号码或微信号与密码，登录微信）（三）面对面建群 1.轻点微信窗口右侧“+”号 2.在弹出的下拉菜单中，轻点“发起群聊” 3.在弹出的窗口中轻点“面对面建群” 4.轻点输入数字“2580” 完成微信群的创建与加入 二、将手机照片设置成桌面 手机设置标志： 操作步骤： 1.按“HOME”键，返回手机桌面（或轻点下方） 2.轻点“设置”图标 3.轻点“壁纸与字体”栏
4.轻点“壁纸”栏 5.轻点标题栏“相册”键钮 6.轻点“相机” 7.选择图片 8.轻点“修剪图片”右侧“确定”按钮 三、图标管理 （一）图标的移动 1.长按任意图标，图标缩小并产生“抖动”现象，进入图标管理状态 2.拖动图标到指定位置 （二）图标的删除 1.长按任意图标，图标缩小并产生“抖动”现象，进入图标管理状态 2.轻点图标上方的“×”号，即可删除图标并卸载程序 （三）图标的分类 1.长按任意图标，图标缩小并产生“抖动”现象，进入图标管理状态 2.按住一个不是文件夹的图标，将图标拖动到另一个图标上方，会新建一个文 件夹并自动将两个图标放入该文件夹中 3.文件夹的命名（长按该“新文件夹”名字，可以改该文件夹名） 4.将相同类别的图标拖动到相应的文件夹中 四、智能手机的声音设置
手机app调研报告
手机app调研报告 篇一：手机软件APP使用调查报告 大学生手机APP使用情况调查报告 学生： XXX 学号： XXXX 专业： XXXXX 学院： XXXXX 重庆大学经管学院 2014年4月 摘要： 近年来，随着智能手机的产生，发展到爆炸式的普及增长，不仅推动了智能手机市场的发展和扩大，还强有力的促进手机软件的开发。在2012年智能手机市场品牌竞争进一步加剧，超越美国成为全球第一大智能手机市场。手机软件日新月异，让手机更加灵活方便，为人们的生活带来无比乐趣，也产生了新的群体“低头一族”。手机软件进入人们的生活，游戏、购物、社交、资讯、理财等等APP吸引着、方便着现代社会的人们，让手机成为人们出门的必备物品。 大学生作为90后代表，是智能机使用者的典型代表，对手机APP需求大，并且多样，最具有时尚消费潜力的群体中，大学生这一群体不容忽视。但是，在这个手机软件市场，
大学生到底对手机软件需求是怎样的，更喜欢注重哪样的APP需要我们仔细探讨。此次针对这些问题，我在络问卷星站开展了有关智能手机及APP使用情况及影响的调查，主要针对大学学生，对手机APP使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开了深入的调查、统计、分析。 关键词： 智能手机、手机软件APP、市场需求、大学生 一、调查背景 智能手机，是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯络来实现无线络接入的这样一类手机的总称。智能手机的涉及范围已经布满全世界，因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件、完全大屏的全触屏式操作感这三大特性，所以完全终结了前几年的键盘式手机。通常使用的操作系统 operating systems (OS)有：ISO, android，Symbian、Windows phone、Linux 和 Palm。他们之间的应用软件互不兼容。随着消费者对智能手机认知度的提高以及手机平均价格的下降，智能手机多元化的处理功能越来越能满足人们的生活需求。用户将从智能手机中体验到更多的价值。因此，用户将下载更多的应用程序，并且为无线运营商带来更多的平均每用户收入。智能手机通过APP
智能手机使用调查报告范文
智能手机使用调查报告范文 调查目： 通过调查解我校在校同学所使用手机数量，手机品牌和手机价位，以便解其对手机市场行情。对我校同学消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。 调查对象： 本次调查对象是我校所有在校学生。 调查方法及抽样方法 采用网上调查问卷形式与电子邮件问卷形式相结合调查方法。 调查结果分析 随着生活水平改善和手机价格下调，使不少大学生拥有自己手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己手机？在调查中发现，1998年拥有自己手机人只占总调查人数15%；而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数13%；但在XX年时，一切却改变，有26％人开始拥有自己手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买；不过更厉害是在XX年，有30%人拥有自己手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有顾客最多呢？ 马上揭出我们谜底，最多人使用手机牌子是－－－－诺基
亚，在调查中，一共有36％人使用这款手机，耐用是它一个最大卖点，而不断扩张功能也使不少人选择它；而排名第二位是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚一半，即总人数18％，但它市场份额有不断扩大趋势，亮丽外形与实用功能是不少人选择重点；第三位是三星，占13％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占６％；阿尔卡特占３％；飞利浦占２％；与飞利浦占人数比相等是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数１％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定支持者。 附调查问卷 XX年—4—16 XX年年x月x日 各位同学你们好： 感谢您在百忙之中来参加我们调查活动，我们很荣幸邀请你作为我们调查对象，相信你一定配合我们工作，在此表示要衷心感谢。 1、您性别是？ a、男 b、女 2、您所在系部是？
智能手机系统恢复操作流程
智能手机系统恢复操作流程 诺基亚智能手机有两种格机方式，第一硬格机，第二软格 问题类型：系统设置 诺基亚智能手机有两种格机方式，第一种是硬格机，第二种是软格机。 注：手机电池前提一定要电足 硬格机：关机后重启手机后马上同时按住按住“*号键、3号键、拨号键”且不能松开任何一个按键，直到屏幕出现“NOKIA”字母时才可以松开按键，否则会把系统搞坏的，这种叫硬格机，是在忘记手机密码的情况下使用的方法，硬格机后，手机密码会恢复成12345。 软格机：待机状态下输入“*#7370#”重启后再输入手机密码12345等手机自动重启是软格机，这种办法是手机出现严重错误或中毒的情况下使用的，格机后手机系统会恢复到原始状态。 温馨提示：两种格机后，手机里安装的所有软件和电话号码，信息都会全部消失，建议格机前先把常联系人的号码和重要信息全部复制到SIM卡里，号码太多用三360备份到云端，和手机内存卡格机备份到云端，有很多手机记备忘录和事本资料无法备份，可启用全部标记发送到电子邮箱，存入到网盘，最后再恢复和复制回来就行了。 软硬格机的区别和常用的指令！先说软格机和硬格机的区别： ①*#7370# 恢复出厂设置的方式，也就是所谓的软格机，格机可以恢复一切原始设置，将 C ：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，格机不会影响E盘上的出厂自带内容，但是你后来自己装在E盘上的软件就不能使用了.； ②*#7780# ,恢复出厂设置，等同于功能表——工具——设置——常规——原厂设定，注意此命令仅是恢复设置，不同于软格机；只重灌phone program / settings。但会保留C盘下的Data目录.因此,此种方法格机后也不会影响E盘内容,格机后硬盘所有软件都可正常使用. 硬格操作方法： 先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。 以上两种软格机的区别及其注意事项: 相同点：手机中所有的设置（比如手机设置/通话设置/连接设置/情景模式...等等）都会恢复到出厂时的状态. 不同点：*#7370#格式化手机会清除你添加到手机的所有资料以及收到的信息通讯纪录等等都会清除，这个命令是深层RESET,就是把整个C盘ROM重灌;以前你自己装在C盘上的东西都不会再有了;一句话，和买来的新机一样！*#7780#恢复原厂设置不会清除任何东西,这个命令是一般RESET,只重灌phone program / settings,只会把你的手机中的那些基本设置改到出厂状况,电话本,信息通讯记录都还在. ③硬格机: 硬格之前需要先格卡,不格卡的后果就是你格机后E盘的软件会频繁出错,让你头变大,直到崩溃为止.使用硬格机就是相当于我们电脑上的重装系统一样的效果,会将整个系统进行重灌.因此,硬格之前必须做好重要数据的备份工作. 硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3~5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间!