院长在医院职工大会上的讲话

大干开局之年推进医院跨越发展

各位领导、同仁们：晚上好

近年来我院职工队伍不断扩大，在职职工已经达到570多，但由于医院场地限制，缺少一个大的会议室，所以我到任后这是第一场全院职工大会，今年是我院建院120周年，新综合大楼即将落成，加上几年病人的骤增，工作任务繁重，所以，很有必要召开一个职工大会，振奋全体干部职工精神，实现今年完成业务收入达亿元的目标。今天晚上，我们在这里召开全院职工大会，刚才卫生局纪检组长又是我们医院的分管领导，为我们做了做预防职务犯罪和反商业贿赂工作报告，希望与会同志认真贯彻落实。同时我也借此机会和大家谈谈我就任院长近9个月来的感想以及今后工作思路。

我是去年7月底到医院上班，县委、县政府委以重任，任命我为XX 县医院院长，这对我而言是一个全新的挑战，当时有很大的思想顾虑和压力，但作为一名党员，就必须无条件地服从组织的安排，我只有走马上任。就任后，在县委县政府和上级部门的正确领导下，在全院干部职工的大力支持和共同努力下，通过一段时间的学习调研，应该说在一个比较短的时间内我完成了从卫生局副局长迅速到县医院院长的角色转换，对我个人而言也是不容易的。回顾和大家一起走过的日日夜夜、风风雨雨，虽然时间并不长，却有太多的感慨、感动，值得欣慰的是，接任院长以来，医院各

方面的工作

都取得了一定的进步，XX年医院业务收入创历史新高，达8100万元，特别是XX年实现开门红，第一季度业务收入2142万元，比去年同期增长了16.09％，去年医院甩掉了全县行风评议最后一名的帽子，在全县45个行风重点考评单位中名列33名，还有就是在历次突发事件和全院性大抢救中，全院员工都能以大局为重，召之即来，来之能战，齐心协力出色地完成了任务，受到了县主要领导的表扬。去年的工作在今年2月份的《院迅》中已经做出了总结，我这里就不多说了，在这里，首先得感激我的班子全体同志，精诚团结，且富有战斗力，做了大量的工作，再就是我代表院班子向为医院发展付出辛勤劳动的广大干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢！我最近看了一部电视连续剧叫做《医者仁心》，不知道大家看了没有，电视剧里医务人员身怀职业理想，具有高度责任感，医术精湛，品格高尚，工作兢兢业业、无私奉献的精神深深的感动着我，在他们身上我也看到了我院医务人员的身影，许多的故事情节如同发生在你我身上，让我们感同身受，就我个人而言，常常有力不从心的时候，也时有想打退堂鼓的时候，但是想到我们的医务人员没日没夜忙于抢救病人、在无影灯下紧张手术、看到120冒着生命危险义无反顾奔向抢险一线，你们所承受的压力和委屈、你们心系工作心系病人、你们身上所具有的崇高的良心和责任感一次又一次的让我震撼、让我感动。就在前天，我们的陆惠英院长拖着疲惫的身躯，脸色苍白，眼圈是青的，她跟我说，她很累，要求我解决眼下病人爆满而出现的种种困难，妇产科46张床位住到80多人，大家的劳动强度达到了极限；当我下班时我看到我们的专家门诊门前还排着长队；在寒冷的冬天120医生被患者家属推下水田，忍受委屈坚持工作，类似情景有很多，这些XX医院的顶梁柱，他们身上的闪光点成为我工作的力量

源泉，想想他们，就会让我鼓起勇气和信心去面对工作中的困难，走到今天。在肯定成绩的同时，我们也要正视存在的问题，这些问题也时时困扰着我，让我寝食难安，我们的管理尚不到位，存在许多漏洞，一些中层干部执行力有待加强，没有真心担负起管理职责，行政指令时有不够通畅的现象，院班子的决定没能得到很好的传达和贯彻。我就任后出台的一些规章制度，执行不够严格，落实不够到位。医疗安全形势和医护人员专业素养问题不容乐观，医疗纠纷、医患纠纷、医疗事故发生率偏高，时常冲击我们正常工作秩序，形成恶劣影响，部分医疗纠纷、医患纠纷暴露了我院医患关系不够和谐的严峻问题，说明我院个别医务人员存在素质低下、责任心缺失，服务态度恶劣，急需加以重视，必须在较短时间内进行大力教育和整改。医疗技术力量和技术水平有待进一步提高，目前我院医疗设备在全市同级医院处于先进水平，但作为医疗水平关键因素的人员技术素质有所欠缺，市级拔尖人才依然缺乏，许多技术项目空白点仍然存在，部分先进设备未得到充分利用，甚至出现诊疗技能欠缺和不足导致医疗差错产生等问题，在留得住病人、治得好病方面仍需进一步努力，住院病人的质量不高。全院学习氛围不够浓厚。部分科室领导对科室业务学习抓得不够严不够紧，高年资医生传、帮、带需要加把劲、努把力。年轻医生学习业务热情不强烈，执业医师考试通过率不高，科研水平低下，缺乏有水平的论文，XX年全院无人入围全县科技进步奖，作为知识分子密集的单位，这样的奖项县医院应该要占大头，可我们却呈现空白状况。个别党员干部为人民服务的宗旨观念比较淡薄，在少数医务人员中，存在着不比奉献比待遇、不比能力比职称、不比水平比文凭，不比进取比享受等等不良倾向。另外，大处方、大金额病历时有出现，药占比居高不下，我到医院后也采

取了一系列措施，但药占比指标仍达不到二甲医院的要求。这些情况说明我们医院仍有一小部分同志观念落伍错误，思想政治教育缺失，作为一名医务人员所应具备的良心、仁心欠缺。查找问题的目的关键在于解决问题，会后各科室要认真总结经验，多方调查研讨，提出改进措施，要想促进医院持续健康发展，不在于一个班子，或是中层领导干部，应该从每一个职工做起。只有全体职工做到医者仁心，做一个有良心的人，而后做一个好的医务工作者，有了真正为老百姓着想，为老百姓服务的信念，工作才能做得好。我想毕竟老百姓是我们的衣食父母。

XX年我国医改进入了攻坚年，政府提出优先发展县级医院的目标，今年公立医院改革将以县级医院改革为突破口，加大政府补偿力度，完善补偿机制，同时新农合筹资力度加大，报销比例提高，县医院的农合报销额达到70%。医院将迎来前所未有的发展机遇，卫生政策的调整和相应法规的出台，必然对医院的发展产生重大影响，我们必需坚定信心，因势利导，寻找机遇，在逆境中求生存，在科学管理中求发展。

XX年是“十二五”规划启动年，千里之行，始于足下。在这起始之年，我院全体职工必须把握时机，开好局、起好步、打好基础，谋划好、实施好今年的工作。 XX年我院的工作重点有以下几点：

一、集思广益，制定切合我院实际的十二五规划，明确医院发展的目标和方向。

二、抓紧完成综合业务大楼的建设，确保按期投入使用。

三、抓好医疗质量，这是我们发展的生命线。

医疗质量是医院永恒的主题，是医院赖以生存和发展的根本，也是医务人员职业素养和技术水平的充分体现。我到任后抓医疗质量是我工作的重中之重，去年10月份宁德市十二家质控中心对我院进行联合检查后，这对我触动很大，看到了我们存在的不足，我提一个最典型的，10份病历里，合理用药只有1份合格，这我在中层干部会议多次重复强调过。针对检查中存在的问题，以病案管理、合理用药方面存在的突出问题为切入点，分析原因，查找根源，加大力度重新出台一些奖惩措施，由病案管理委员会主任召集全院临床医师，再次进行病案书写培训并制定制度；调整病案管理委员会成员，将有责任心，工作认真的高年资主治医师以上人员充实到病案管理委员会中集中修改病历；确定为乙级或丙级病历者予以重罚，并与当年的晋升、评先、评优挂钩。召开病案管理委员会会议，针对病案检查中存在的问题进行分析，落实奖惩并通报全院，通过重拳出击，全院的病案质量有了一定的提高，乙级病历明显减少，杜绝了丙级病历。在合理用药方面：重新制订《抗菌药物临床应用及分级管理规定》，院领导及临床专家多次进行《抗菌药物临床应用指导原则》及卫生部XX年38号文的强调、解读、宣传工作，每月定期点评处方，分析及进行全院通报公示。通过以上措施，我院的抗菌药物合理应用及处方质量有了明显提高，特别值得表扬的是有两个科室，我不点名，我到任后三个月在抗菌素应用前5名排名已经找不到他们科室相关人员的名字，真正体现支持医院工作与个人得失上明显的分水岭，这才是真正体现管理好的最具体的表现；同时出台住院病人辅助检查的有关规定，督促临床医生对入院患者进行合理的检查和治疗，提高诊断及治愈率，降低医疗风险；针对市质控中心对其它专业检查中的薄弱环节，能改正的立即整改，暂时不能解决的建立台账，分

析原因，创造条件，争取逐步得到解决。XX年我院要进一步加大管理力度，继续采取一系列有效措施，使我院的医疗质量有了更大的改善。XX年我院还将开展优质护理服务示范工程活动，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，提高护理质量，对极少数考不上资格证书的或者业务考核末位实行淘汰制，保障医疗安全，为群众提供安全、优质、满意的护理服务。

四、培育业务收入新的增长点，冲击业务收入过亿元目标。我们目前也做了一些调研，计划通过帮扶引进等多种方式，建立几个中心，做大做强医院。

五、鼓励开展新技术、新项目。XX年拟开展的新技术新项目有：成立综合ICU，外科开展胸外科手术，内科应用胰岛素泵对糖尿病患者进行血糖强化控制、购进BNP测定设备用于心衰病人的诊断和治疗、开展颅内出血和蛛网膜下腔出血等床边锥颅术，骨科开展关节手术、手部和踝部内固定手术，妇产科开展无痛人流术、阴道镜及宫颈利普刀治疗，五官科开展小切口超生乳化摘除白内障+折叠式人工晶体植入新技术等。

六、加强学科建设，成立大内科大外科，细化内、外科专业分组。

七、争取中央加强农村急救体系专项资金支持，依托我院成立宁德市XX县医院急救分中心，提高我院综合急救水平。

八、加强医院信息化管理，对现有的信息系统进行充实或更新。

九、继续加强精神文明建设和行风建设力度。发挥工青妇等群团组织作用，丰富职工业余文化生活。

十、统筹兼顾，促进党建、平安医院、计划生育、后勤社会化管理等

各方面工作协调发展。

XX年各项工作任务的完成，要靠全院干部职工发扬XX医院百年老院艰苦创业的光荣传统，进一步解放思想，用于创新，同舟共济，奋力拼搏。在这里我特别要强调的是，希望全体员工真正树立起“院兴我荣院衰我耻”的理念，宁德市医院院长对我说过，发展是硬道理，医院不发展，不仅领导脸上无光，医院被人看不起，职工也会被人看不起，医疗收入的提高，只用于两个方面，一是增加医院投入，二是职工的福利也会水涨船高。同时我也希望我们的中层干部要勇于负责，遇到困难多想想“怎么办”少说“没办法”。现在有部分干部职工认为工作是在帮院长做，没有把自己当作医院大家庭的一员，这让我想起一句话叫铁打的营盘流水的兵，我改一下叫铁打的医院流水的院长，院长换了一任又一任，可绝大部分员工依然坚守在医院，在座的你们，包括退休后福利待遇仍和医院息息相关，我明年就退休了，但我想在医院当一天院长，就尽一天力，能多为大家办一件实事或好事我觉得心里踏实。而你们才是医院真正的主人，作为这一大家庭的一员，除了在想医院能给我什么的同时，也多想想我能为医院多作些什么，只有大家齐心协力，心往一处想劲往一处使，我们XX医院这艘大船才能乘风破浪奋力前行驶向光明的未来。

对于大家关注的绩效工资，在这里也想向大家做个说明：我想可以参考屏南县医院和宁德市医院的做法，这需要班子会议的讨论决定，还要上报上级有关领导和部门有关领导的同意。我只有一个宗旨，工资改革要做到既能符合上级的政策，职工的利益又能达到最大化。

同志们，今年是我院建院120周年，我们将开展一系列庆典活动，进

一步增强干部职工的凝聚力和自豪感、激发员工爱岗敬业的热情，我们是XX县医院历史发展的见证者，更是XX县医院发展的亲历者，我们更是医院历史的创造者，我们要无愧于XX县医院悠久而光荣的历史，希望广大员工主动融入医改大局，强化“以人为本、以病人为中心”的服务理念，以提高医疗质量为主题，以人才培养、学科建设、服务社会为纽带，深化医院改革，加强内涵建设，提升服务质量，构建和谐医患关系，增强医院的核心竞争力，争创优异成绩，向建党90周年和建院120周年献礼。这里我借用《医者仁心》中主角钟立行的这句话作为今天讲话的结束语：大医精诚，医者仁心，救死扶伤，治病救人是医务工作者的天职，只要我们以诚相对，我们就能形成一种力量，保持一种精神，保持我们的正直和自尊，这是世界上任何财富都买不来的。谨以此话与大家共勉吧。谢谢大家。