微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用研究_以合肥G酒店为例_赵佳璐
1概述
微信作为一种为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，短短数年内得到了广泛使用。微信公众平台自2014年推出以来，获得了近80%的用户的关注。微信平台作为微信主要服务之一，已成为企业和媒体发布消息、举办活动、宣传推广的重要手段之一。
微信公众平台在企业文化传播中起着重要作用，也势将成为构建和发展企业文化的必要工具。为了对这一现象进行深入研究，笔者选取合肥G酒店，对其进行以文献研究、问卷调查和访谈为主的实地调研以得到酒店企业微信公众账号使用情况的第一手资料。
本文从企业文化的传播入手，详细研究了G酒店基于微信公众平台的企业文化传播状况，分析其在企业文化传播中的优势和不足，并尝试提出针对G酒店基于微信公众平台的酒店传播建议。
2G酒店企业文化传播现状调研
据统计，合肥共有大小酒店共计2407家，其中四星级酒店54家，五星级酒店31家，快捷酒店89家。
在众多酒店中，合肥G酒店作为老牌五星级酒店，在环境构建、服务提供、宣传运营等方面都具有丰富的经验和优势，尤其是在企业文化建设与传播方面更是取得了不小成就。
为了更好地了解和掌握微信公众平台在G酒店企业文化传播中应用情况，笔者选择酒店行业具有代表性的合肥G酒店进行实地调研。
G酒店注重企业文化的建设与传播并取得了较为突出的成绩，同时针对企业文化，G酒店于2014年特别设立了针对内部员工、用于企业文化建设传播的微信公众号“G酒店小伙伴”（区别于酒店对外营销宣传的微信公众号），并在实际运作中取得了一定效果。
笔者于2015年6月至8月，通过问卷调查、半开放式访谈和文献研究等多种形式对G酒店实地调研。共计发放问卷250份，其中有效问卷为216份，有效率86.4%；采访管理层人员2人，基层员工5人。
调查问卷从员工微信使用情况、员工对酒店企业文化理解认知程度以及酒店基于微信平台的企业文化传播状况等几个方面对基层员工进行了调研。
通过调研发现，84.1%的员工表示日常熟练使用微信这一款软件，充分认可企业文化的重要性并且对企业文化有一定了解。然而虽然员工对有关企业文化的建设和推广表现出极大的兴趣和支持，19.3%员工却表示只是偶尔或在强制性要求下参与过相关活动，50.88%的员工并不清楚所在企业是否有专门关于企业文化建设的公众号,24.56%的员工表示从来不与其进行互动。
从表1可以看出虽然G酒店针对企业文化建立了相应公众号，但超过半数的员工对微信公众号的定位并不是十分清楚；员工关注企业公众号的比例较小，他们主要希望获得对自己有用的信息；员工有意愿对推送的消息进行回复和互动并且比较支持建立传播企业文化的公众号。
笔者对酒店员工进行了半开放式访谈，选取了管理层人员2人（人力资源部经理、培训经理），基层员工5人（销售部、前厅部、客房部、财务部和工程部各抽取一人）。
其中营对酒店工作人员提供的G酒店相关资料以及管理层人员和基层员工的半开放式访谈进行了研究和分析，从酒店的理念文化、文化传播方式、传播效果等方面入手，对G 酒店企业文化建设和传播状况有了较为深入的了解，体现在如下方面：
2.1酒店理念层文化
理念层是企业文化的核心，是其形成的理论基础。酒店的企业文化表现在酒店本身的理道德观、价值观、企业伦理观、企业价值观等。G酒店的精神文化主要可以表现为以下三点：
2.1.1体现关爱
在同类企业中，H集团力求提高对人们的需求理解程度。体现关爱这一点表贯穿在整个企业工作的各个方面。对于普通员工来讲，管理层的关爱使他们感受到了企业的人文关怀，从而对其个人工作绩效的提高起到很大促进作用；而来自同事的关爱使得整个工作团队保持了一个和谐的氛围，增强了员工之间的交流，拉近了同事之间的距离，提高了团
微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用研究
——
—以合肥G酒店为例
赵佳璐，刘兰凤，龚明璐
（安徽大学商学院，安徽合肥２３００３１）
摘要：随着新媒体技术的广泛运用，运用微信公众平台进行营销推广已成为传播企业文化、提升自身价值的重要手段。本文针对微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用的问题，采用问卷调查和访谈等方法对合肥G酒店进行了实地调研，分析基于微信公众平台的企业文化传播状况，得出利用微信公众平台传播酒店企业文化的具体建议。
关键词：企业文化；传播；微信公众平台
中图分类号：C939文献标识码：A文章编号：1673-1069（2016）17-35-4
基金项目：本文是安徽大学2015年国家级大学生创新创业项
目计划“基于微信平台的企业文化建设总体解决方案——
—以
合肥GJ酒店为例”（项目编号：201510357093）的阶段性成果。
作者简介：赵佳璐，1995，女，汉族，江苏兴化人，安徽大学商
学院2013级人力资源管理系大三学生。刘兰凤，1978，女，汉
族，重庆人，讲师，博士，研究方向为企业管理。龚明璐，1995，
女，汉族，重庆人，安徽大学商学院2013级人力资源管理系大
三学生。
·35·中小企业管理与科技https://www.360docs.net/doc/0d7817576.html,
名称具体情况
企业有关于企业文化建设的公众号
有
无
不清楚
49.12%
10.53%
40.35%
关注所在企业的公众号（包括营销号和文化公众号）是
否
57.87%
42.13%
关注企业公众号的目的
硬性制度要求
希望获得有益信息
从不关心内容
其他
10.53%
68.42%
5.26%
15.79%
对微信公众账号推送的消息进行回复和与之互动经常
偶尔
从不
14.04%
61.4%
24.56%
有必要建立传播企业文化的公众号非常必要
一般必要
意义不大
完全没有
42.11%
47.37%
8.77%
1.75%
表1员工对企业文化传播微信平台认知情况表
队绩效。而对于酒店行业来讲，体现关爱使得客户有归家的感觉，有助于企业服务质量、对外形象的建立。
2.1.2追求卓越
G酒店始终把追求人才、培育精英作为其生存发展的一项战略任务，通过对精英人才的开发以达到提高自身竞争力、创造力的目标。在建立一个成功团队的基础上，不断提高自身质量，扩大优势，追求卓越。G酒店的理念发展于H集团，H集团的四个部分（成功的开始，成长的空间，自我空间，自由的空间）中“成功的开始”和“成长的空间”都表现出企业不断追求卓越、追求成长的理念。在G酒店中，员工培训也被视为是企业文化的构建和传播的重要载体，企业文化在得以发展的同时也被更多员工所接受。
2.1.3协作共赢
酒店听取每个人的意见，结合专业知识，创造一个坚不可摧、目标专注、相互信赖的团队。协作共赢要求加强员工之间的合作度和理解度，换位思考，彼此信任、相互支持。
2.2G酒店企业文化特点分析
2.2.1个性与共性的统一
作为服务型行业，提高服务质量是酒店行业企业文化中重要的环节。然而，酒店行业企业文化也不是千篇一律的。以G企业来说，其企业文化是根据行业特点、企业特点、客户特点、地域特点等发展起来的、独树一帜的企业文化。比如它的自身定位为中等价位、高档服务的酒店，所以它在其精神文化中把“追求卓越”作为核心内容。独特性保证了其在宣传推广过程中的顺利，极大地提高了员工的接受度，同时也为其发展、壮大奠定了坚实的基础。
2.2.2兼容性
G酒店的企业文化之所以较为突出并在企业日常工作中起到极大的促进所用，与它本身的兼容性是密切联系的。G的企业文化是国际连锁酒店H品牌和安徽本土J集团的精粹文化的有机融合，在结合了本地政治、经济、文化具体情况后发展壮大的一种文化形态。它的兼容性使它整体上的内容和内涵得到了丰富和完整，从而呈现出多层次、多方面的特点。
2.2.3阶段性
G的企业文化呈现出一种阶段性，在企业发展的不同阶段有其不同的形态，对不同员工呈现出不同的特点。例如企业把每个职员的职业空间分为四个阶段，分别为成功的开始、成长的空间、自我空间、自由的空间，员工在不同时段、不同空间所接触和了解的企业文化是不同的，这样确保了员工对企业文化的新鲜感，也丰富了其内涵。
2.2.4发展性
G酒店的企业文化并不是一成不变的，而是随着企业、行业、社会的发展而不断发展，呈现出一种动态性和发展性。这种发展性使得其对其自身文化建设不断反省、改良，对其他优秀文化表示宽容、吸收，从而不断对企业起到促进作用。
2.3传播媒介分析
2.3.1语言媒介
语言媒介是最简单、最普遍、运用最广泛的媒介之一。在日常的企业各级别会议、演说宣传和与员工交流沟通中，语言媒介的运用得到了充分的充分体现。G酒店非常注重管理层与员工的沟通，会定期组织总经理交流会即圆桌会议（约为每季度1次）。
2.3.2实物媒介
实物媒介主要指某些实物充当了文化信息传递的载体。它主要包括产品、纪念品和象征物等。服务业的产品虽然以无形服务为主，但通过相应实物媒介传播企业文化也是重要手段之一。
G酒店对员工日常工作所着服饰做了统一安排，不管是与顾客直接接触的基层岗位人员还是注重幕后工作的业务
·36·
岗位、职能岗位，员工工作服饰保持了标准化和美观化。另外G酒店从细节入手，在顾客所使用的物品上，打造专属纪念品如酒店纪念章等，在酒店物品如毛巾、牙刷等上打上企业专属商标，将企业文化更为深入的传播。
2.3.3印刷媒介
在G酒店中，宣传海报遍及企业办公室的海报，使企业文化传播成为一个常态化而非间断性的活动。宣传海报对其企业文化做了提炼总结，将其归纳为相应几点，在日常工作中对员工产生潜移默化的影响。照片墙陈列了所有管理层的生活照或者自拍照，整体风格十分亲民、和谐，无形之中拉近了和员工之间的距离，对其企业文化的建设和推广起到极大的促进作用。
2.3.4电子媒介
电子媒介是指运用电子技术设备来制作、传递文化信息的传播媒介。它主要包括广播、电视、电影、录像、录音和幻灯等。信息时代中，电子媒介在企业文化传播中所占比例越来越重。G酒店创建了微信公众号“G酒店小伙伴”，通过向关注该公众号的员工推送图文消息，宣传企业最新信息、活动组织等等情况，使员工对企业动态保持最新、最全面的掌握度。
由表2可知，G酒店基本完成微信公众平台构建，但功能较为单一，问题较明显，需要改进的空间较大。
2.4G酒店基于微信公众平台的酒店企业文化传播情况分析
2.4.1优势分析
①该微信公众平台定位准确。该微信公众平台为G酒店企业内部平台，用户着眼于内部员工，区别于酒店的营销推广平台，其性质和定位对该企业内部文化构建和信息传递具有极大作用；
②消息推送方面完成度较高，能迅速对重要信息进行整理、归纳和编辑并推送至各用户并得到及时反馈。
③查询功能效用性相对较高。用户通过查询可以了解企业最新的招聘和培训动态，对其自身发展和规划有非常大的辅助作用，提高了G酒店本身信息传达的及时性、有效性，也对企业更好地开展招聘和培训工作提供了帮助。
④员工支持度较高。由表4得知近90%的企业员工认为有必要建立仅针对企业内部员工以传播企业文化的公众号，这有利于平台的建立和推广；68.42%的员工希望从公众号中得到对自己有益的信息，说明员工十分重视平台的消息推广作用；14.04%的员工表示经常对微信公众账号推送的消息进行回复和与之互动，61.4%的员工偶尔进行互动，说明员工有意愿通过微信公众平台进行分享和交流。
以上都可以说明员工对这种宣传推广企业文化的公众号是抱着支持态度并希望其发挥最大作用的。
2.4.2劣势分析
互动较少；推送内容较为单一；推送频率不合理；缺少活动组织，员工参与积极性不高；平台建设缺少美观性；平台宣传力度较弱，员工理解度较低。这些都反映出平台的宣传力度不够、内容不够新颖、方式不够科学，导致员工对公众号及企业文化的概念模糊。
3促进G酒店企业文化传播的微信公众平台特色模块之构建
针对调研中发现的G酒店企业文化传播的微信公众平台的问题，笔者试提出以下几个建议：
重视微信公众平台作为企业文化构建宣传媒介的作用，最大化发挥其作用。
结合企业文化，加强底部菜单及其他模块建设，利用微信平台组织开展各项企业文化活动，重视与用户的交流和互动，将用户的反馈进行汇总整理并运用到平台建设推广中对G酒店微信公众平台的消息推送等做详细规划和安排，做到科学化、规范化，定时定量进行消息推送。
扩大消息内容范围，除推送企业内部所举办活动和企业
名称G酒店小伙伴
微信公众平台名称平台性质
用户范围
实际关注人数
活跃用户量
负责部门
消息推送频率消息推送内容查询功能情况
底部菜单栏
活动组织次数
其他功能企业内部微信公众平台
企业内部员工
213
76
人力资源部-培训部门
不定期；频繁时一周推送2~3次，不频繁时2个月推送一次
企业内部所举办活动的实况记录和报道
企业所参与的社会活动的实况记录和报道
招聘：用户可以通过输入“招聘”查询G酒店目前岗位空缺
情况或所需人才，并通过查询信息底部所给出的方式
联系人力资源招聘部
培训：员工可以通过输入“培训”查询G酒店正在进行或即将进行的培训活动，并通过查询信息底部所给出的方式联系人力资源培训部
无
无
无
表2G酒店基于微信公众平台的酒店企业文化传播基本概况表·37·
所参与的社会活动的实况记录和报道外，
可增加趣味性和可读性较高的消息内容；提高消息编辑排版质量，做到精致、美观。
注重内容风格和角色风格。运营者不仅仅是作为普通客
服来与用户交流更是以一个性格鲜明的企业代表与粉丝交
流，比如可以给后台起一个特殊名字，在与用户的交流过程
中保持自己独特的语言特点和风格，拉近与用户之间的距
离。
对微信公众平台的后台操作人员进行培训，提高其编辑
排版以及简单编程能力；做好平台的维护管理，主动倾听员
工的呼声，对其相关问题做到认真及时回复。
加强微信公众平台的宣传力度。除了从提高日常推送
质量入手外，还可以通过活动组织、奖品发放等形式宣传
平台，扩大其影响力，使其真正深入到每一个员工的工作
生活中。
根据以上几点，笔者以G 酒店的企业精神文化为基点，尝试构建促进G 酒店企业文化传播的微信公众平台特色模
块。从企业文化总体理念可知，G 酒店的企业文化深层次理
念主要分为三点，即体现关爱、追求卓越和协作共赢
。
图1企业精神文化构架图企业的三点理念实际是相辅相成的，“体现关爱”和“追求卓越”推动了其“协作共赢”，“体现关爱”表现出一种人文关怀，“追求卓越”则是一种自我要求，这两者实际是相融的，只有不断自我要求才能更好地进行人文关怀，同样只有不断地进行人文关怀才能提出更高层次的自我要求。这两者只有共同作用才能真正做到“协作共赢”。同时，“协作共赢”作为一种总体目标，反作用于“体现关爱”、“追求卓越”，推动其更好地实现。3.1“体现关爱”3.1.1关爱墙【对员工的关爱】
关爱墙主要是表达员工心声和工作感受的途径。员工在日常工作中的心得体会可以通过此进行分享和交流，疑难困惑也可以在此提出并得到其他员工或者上级的解答。有不满或者创意、想法的员工可以通过匿名机制（可选择）直接提出自己的意见和建议，为企业更好的发展献言献策。3.1.2日常推送：生活贴士【对顾客的关爱】企业文化不是做给别人看的而是要真正反映到日常工作生活中去。作为服务型企业，更应该把关爱顾客作为企业日常行为的准则。将生活贴士作为日常推送的一个栏目，有
助于让顾客感受到企业的细致周到，提升顾客心目中企业的形象，将企业文化融入每一个顾客的消费中。
3.2“追求卓越”3.2.1表彰牌表彰牌主要是对优秀员工的个人及事迹的表彰。通过表彰牌将其经历进行宣讲，不仅可以将优秀经验普及到广大员工工作中，提高整体工作绩效。3.2.2票选季票选季主要是指投票选出月度之星、季度之星、年度之星。如果说表彰牌的上榜标准是绩效的话，那么票选季就是根据员工整体评价和认知选出来的员工心目中的“模范英雄”。这种由员工自己票选出的人物更具有个人魅力和群众支持，其公平公正性也对所有员工有激励作用。3.3“协作共赢”3.3.1信息发布：
招聘、培训等信息以微信公众平台为媒介开展微招聘、微培训已成为一种新时尚和新风潮。不管是企业内部员工还是企业外部人员都可以通过微招聘参与到各种空缺岗位的竞争当中。这种方式的信息发布不仅及时、快捷，同时简化了线下的工作流程和工作压力。
3.3.2活动参与：项目活动报名，项目活动意见建议
通过微信公众平台开展各种活动的报名和参与活动，吸引员工真正加入到企业文化建设中来。同时，通过员工中的活动意见征集，展开头脑风暴，推动活动和项目更顺利、更圆满的进行。4结论
微信公众平台虽然是新兴媒介，但已广泛而深入地运用
到企业文化的创建与传播中。随着微信公众平台功能的不断扩大和发展，注重微信公众平台的传播作用和优势，增强企业文化内涵，加大传播力度，创新传播方式，必定能使企业文化保持生命力和实用性。本文通过调研G 酒店企业文化以及基于微信公众平台在酒店企业文化传播，发现微信公众平台在酒店企业受到重视和推广，但实际使用中却存在运营不规范、管理不科学、宣传不到位等现象，为了解决这一问题，要从端正观念、精准定位、规范流程、加强管理、加大宣传等方面入手。参考文献[1]吕舟雷.企业文化传播刍论[J].山东经济,1998,01:59-62.[2]欧志敏.微信公众平台在企业网络营销中的应用[J].电子商务,2014,08:41-42.[3]李瑞,胡骏.微信公众平台在企业管理中的应用探讨[J].电脑编程技巧与维护,2015,22:41-42.
[4]胡朝举.论酒店企业文化建设[J].管理观察,2009,11:49-50.
·38·
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微信公众平台服务协议
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微信营销成功案例分析
微信营销成功案例分析 【篇一：微信营销成功案例分析】 与此同时，数据还显示，在微信各功能服务模块中，朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说，朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你，也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送，但其实早在2014年，微信营销大决斗就已经在朋友圈悄然展开，而其中又以html5（简称h5）页面游戏最受欢迎，凭着无需下载、即点即用的优良基因，h5轻松击败曾经叱咤风云的app党，一跃变成当红炸子鸡。 我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例，看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名？！ 1.可口可乐我们在乎 前段时间，可口可乐我们在乎席卷朋友圈，它的真身本是一份肩负企业csr重任的可持续发展报告，内容虽然力求形象，但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气，可口可乐尝试用h5为报告瘦身美容：选取报告中的部分核心数据，用十五页的画面，直观展现可口可乐的努力，变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。 营销启示：杂糅图片、文字和视音频等多媒体是h5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇，往往发生出人意料的化学反应。 2.维多利亚的秘密 内衣品牌维多利亚的秘密，可谓将触屏手机的特点发挥到极致！为了预热七夕，维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用：首页是一幅经过雾化处理的照片，用户只需用手指摩擦屏幕，就会有一位性感女郎浮出水面，继续浏览下去则是品牌介绍，最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法，从肥皂泡到玻璃珠，从触屏到重力感应，技术永远是最好的武器。 营销启示：互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。 科技改变营销，这是真理。 3. burberry 从伦敦到上海的旅程 21世纪最吃香的是什么才？全才！burberry深谙这个道理，所以在从伦敦到上海的旅程上，就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下
微信公众平台推广功能共9页
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如何进行微信公众号的开发
目录 1 微信公众号开发相关资料 (2) 1.1 微信公众号相关技术介绍 (2) 1.1.1 微信公众号类型 (2) 1.1.2 SAE环境搭建 (3) 1.1.3 BAE环境搭建 (4) 1.1.4 微信公众平台管理后台 (5) 1.2 微信开发者模式 (7) 1.2.1 开发者模式 (7) 1.2.2 设置开放者程序锁部署的服务器URL地址 (8) 1.3 QQ表情的发送与接收 (9) 1.3.1 QQ表情代码表 (9) 1.3.2 公众帐号向用户发送QQ表情 (13) 1.3.3 公众帐号识别用户发送的QQ表情 (14) 1.3.4 向用户发送图文消息（也就是回复图文消息） (14) 1.4 微信网页授权获取用户基本信息 (15) 1.4.1 OAuth2.0 (15) 1.4.2 配置授权回调页面域名 (17) 1.4.3 微信网页授权 (20) 1.5 创建自定义菜单 (26) 1.5.1 自定义菜单的基本特性 (26) 1.5.2 创建自定义菜单 (30)
1微信公众号开发相关技术资料 1.1微信公众号相关技术介绍 1.1.1微信公众号类型 1、微信公众号有三种类型 微信公众平台的核心是与用户的互动，在互动中为用户提供服务，在服务中产生价值。（1）订阅号 订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。对于媒体和个人，可选用订阅号。 （2）服务号 服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。对于企业和组织，可选用服务号。 （3）企业号 开发微信推荐选择“服务号”可获取菜单接口等权限，“订阅号”接口权限极低，账号类型选择后无法修改。服务号每月只能群发4条消息；订阅号每天可发一条，但消息被折叠到订阅者分类中。 2、微信有两大公众平台分别为：开放平台和公众平台。 （1）开放平台
微信公众平台运营规范2016年4月版
微信公众平台运营规范 一. 原则 我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境，努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台，给予用户更多的选择和便利，进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。 为了更好的实现这一目标，我们确定以下平台运营的基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序，规范自律，互融共进。 ——建立良好的用户体验 ?开发运营含有丰富交流与互动元素的公众号； ?为用户提供更多的选择（内容多样）和控制； ?提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。 ——要值得信赖 ?充分尊重用户并理解用户； ?遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为； ?不发送垃圾信息并不存在过度营销行为，鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。 二. 相关条款
使用微信公众平台的服务，公众号运营者必须阅读并遵守《微信公众平台服务协议》，以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助公众号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信公众平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。 三. 运营规范 公众平台的良好可持续发展有赖于公众号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持，以下运营规范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的运营规则，期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。 1. 注册规范 1.1绑定的邮箱地址要求真实存在，通过该邮箱激活帐号。 1.2填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。 1.3 填写真实可信的身份资料（姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息）。 1.4上传真实有效并清晰可见的证件（身份证、营业执照、组织机构代码证）照片或扫描件。 1.5上传真实有效的授权书（加盖公章）。 1.6一个身份证可注册两个公众号，一个手机号码可验证两个公众号。 1.7注册时可选择成为公众号或企业号，但选择后将不可更改。企业号的运营请参阅《企业号运营规范》。
微信公众平台推广方案
微信公众平台推广方案 一、线上推广 （一）在相关网站设置浮动二维码 1. 官方网站宣传： 在政府网站、公司官网、社区信息惠民平台等各大官方网站挂出二维码，做出宣传二维码移动图标，浮动与各大官方网站首页； 2. 下属公司官网： 在下属公司的官方网站、区内XX机构等官方网站挂出浮动二维码，进行相应的宣传推广； 3. 相关其他网站： 在与XX相关的论坛网站、博客网站挂出二维码，发表相关的推广软文帖。 （二）社交媒体进行推广 1. 背景图及头像推广： 公司及相关公司、机构的官方微博、微信、QQ的背景banner图推广，官方头像及下属员工头像在一定时间段修改为二维码； 2. 微博、公众号互推： XX相关的微博及公众号，发布推广信息、互推文章，直接对平台进行宣传推广。如果有相应资源，可请相关认证大V、营销大号进行帮转； 3. 文章后附带二维码： XX相关官方微博及公众号，在其发布的微信文章后面添加平台微信公众号二维码，并鼓励粉丝分享； 4. QQ群、微信群信息发送： 编辑简短推广文案，在各大Q群、微信群中发送，进行宣传。 5. 借势营销（蹭热点）： 如今是信息爆炸的时代，如果能第一时间抓住用户眼球，就能达到很好的宣传效果。结合社会热点，编辑软营销文案，发送至朋友圈、微博，能够起到很好的推广作用。 （三）微信互动活动
1. 易启秀、微传单推广： 制作精美的H5网页、微传单进行宣传，吸引用户注意力； 2. H5小游戏制作，转发推广； 针对微信平台开展微信转发、点赞送礼品、集赞送福利等活动，同时增加刮刮卡、大转盘、砸金蛋等抽奖内容； 3. 干货资源赠送： 一些优惠券、实用资源（类似200个精美ppt模板，文案模板等真正实用资料）免费赠送活动；只要关注公众号，转发截图可以获得，以此营销。 （四）EDM邮件推广 对于电商企业可在EDM邮件中嵌入微信二维码。 二、线下推广 （一）物料添加二维码 1. 各类宣传单、名片印制二维码： 利用各方资源，在宣传物资如宣传单、名片等印制或张贴二维码； 2. 各类常用物品印制二维码： 日常用品，每天都可以见到的物品（如：门、笔记本、杯子、桌子等），印制或张贴二维码，增强印象，有利于宣传； 3. 赠送物品印制二维码： 为居民免费提供杯子、餐巾纸等赠品，在赠品上印制或张贴二维码，并要求扫码添加才能获得赠品。 （二）户外广告宣传 1. 公共交通广告投放： 在公交车座椅、公交站牌广告宣传栏、地铁广告等能见度高，出现频繁的地方进行广告投放，加大宣传； 2. 重点区域海报张贴 在商圈、上下班必经通道、小区大门等人流量大的区域、宣传栏等进行海报张贴，广告宣传； 3. 扫码设点领赠品 在商圈、上下班必经通道、小区大门等人流量大的区域进行设点宣传，扫描二维码、添加公众号、转发朋友圈等，可获得相应的福利赠品。 （三）联合推广 1. 联合商家推广： 联合美团、XX机构等进行宣传联合推广。形成合作后，商家不管以任何
微信公众平台委托开发合同
微信公众平台委托开发合同 甲方：乙方： 经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第一条：服务内容： 基础服务 1.编写企业公众账号介绍；编写欢迎语； 2.根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复； 3.设置头像及二维码； 4.微信代认证服务（需企业配合提供相关资料）。 具体功能开发及实施项目（在□中打√做选择） 第二条：合同金额及付款方式 1.本合同金额总计：人民币元整。大写万仟佰拾元整。
2.甲方需在签订合同后一次性支付合同金额%的预付款给乙方，合计元（大写：万仟佰拾 圆整）。 3.甲方在验收之后3个工作日内向乙方支付合同剩余金额元；（大写：万仟佰拾圆整）。 第三条：乙方的权利和义务 1.乙方提供专人与甲方联络。 2.乙方按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。 3.在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。 4.在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确 认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第一周为准。 6.乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。 第四条：甲方的权利和义务 1.甲方提供专人与乙方联络。 2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任 3.合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。 4.按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权 要求终止，并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。 5.合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。 6.甲方保证不利用乙方提供的软件服务进行传播违反法律的信息活动,否则乙方将有权立 刻停止对甲方提供的系统服务。 7.甲方需按时将代管费用交予乙方，甲方不得拖延交费； 8.甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整；由于甲方提供的资料不完整导致乙方更 新推送的内容后所造成的损失由甲方自行负责。 第五条：验收标准 1.乙方应以电话、传真以及电子邮件提供开发运营结果。 2.运营结果达到到约定效果即为验收合格。
微信推广成功案例
微信推广成功案例 【篇一：微信推广成功案例】 微信营销十大成功案例散文吧>>微信营销十大成功案例目前最新的 微信运营方式，微信营销一直颇受企业关注，这种营销方式有没有用，微信营销采用的是什么样的经营模式，让我们通过以下成功的 微信公众平台案例来探析一下他们的经营模式。 案例一、天猫非主流 你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管 我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。 来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看 到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层 层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。 案例二、星巴克音乐**微信 把微信做的有创意，微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们 无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。 这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账 号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星 巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐 给予回应。 这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情 区分是全智能的，还是人工服务呢? 案例三、1号店游戏式营销 1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注 1号店的微信账号，每天1号店就会**一张图片给订阅用户，然后， 用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并 且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。 其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的app游戏draw something，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活 动推广中来。 案例四、南航服务式营销 中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微 信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重
微信公众平台的Java的开发详解工程代码解析
说明： 本次的教程主要是对微信公众平台开发者模式的讲解，网络上很多类似文章，但很多都让初学微信开发的人一头雾水，所以总结自己的微信开发经验，将微信开发的整个过程系统的列出，并对主要代码进行讲解分析，让初学者尽快上手。 在阅读本文之前，应对微信公众平台的官方开发文档有所了解，知道接收和发送的都是xml格式的数据。另外，在做内容回复时用到了，这是一个自然语言解析的开放平台，可以帮我们解决整个微信开发过程中最困难的问题，此处不多讲，下面会有其详细的调用方式。 在登录微信官方平台之后，开启开发者模式，此时需要我们填写url和token，所谓url就是我们自己服务器的接口，用来实现，相关解释已经在注释中说明，代码如下： [java] 1.package; 2.import 3.import 4.import 5.import 6.import 7.import 8.import 9.import 10.import 11.import 12./** 13.*微信服务端收发消息接口 14.* 15.*@authorpamchen-1 16.* 17.*/ 18.publicclass WechatServlet extends HttpServlet{ 19./** 20.*ThedoGetmethodoftheservlet.
21.*
22.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalstoget. 23.* 24.*@paramrequest 25.*therequestsendbytheclienttotheserver 26.*@paramresponse 27.*theresponsesendbytheservertotheclient 28.*@throwsServletException 29.*ifanerroroccurred 30.*@throwsIOException 31.*ifanerroroccurred 32.*/ 33.publicvoid doGet(HttpServletRequestrequest,HttpServletResponseresponse) 34.throws ServletException,IOException{ 35.("UTF-8"); 36.("UTF-8"); 37./**读取接收到的xml消息*/ 38.StringBuffersb=new StringBuffer(); 39.InputStreamis=(); 40.InputStreamReaderisr=new InputStreamReader(is,"UTF-8"); 41.BufferedReaderbr=new BufferedReader(isr); 42.Strings=""; 43.while((s=())!=null){ 44.(s); 45.} 46.Stringxml=();rocessWechatMag(xml); 47.} 48.try{ 49.OutputStreamos=(); 50.("UTF-8")); 51.(); 52.(); 53.}catch(Exceptione){ 54.(); 55.} 56.} 57./** 58.*ThedoPostmethodoftheservlet.
59.* 60.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalsto 61.*post. 62.* 63.*@paramrequest 64.*therequestsendbytheclienttotheserver 65.*@paramresponse
微信公众平台开发合同
技术开发（委托）合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间：__________________ 技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式：
通讯地址： 电话： 电子信箱： 受托方（乙方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 电子信箱： 本合同甲方委托乙方研究开发_________________ 项目，并支付研究开发经 费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在 真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 项目开发的内容：项目的详细需求见附本《微信公众开
发内容》。 第二条乙方在合同生效后5个工作日，需配合甲方确定项目范围与功能。 第三条乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 技术资料清单。 提供时间和方式：按乙方需求提出三个工作日内 其他协作事项：配合开发需求调研工作，协助门户所需要的材料。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：归甲方所有。 第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬： 1.研究开发经费Y 元。 2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护 费（软件BUG解决，系统简单升级与培训，服务器空间的 提供） 3. _____________ 维护费元/月，开发一年后甲方每一季度（三个月）初把 维护费打到乙方的账号上。（维护费包括：WEB服务器与维护、数据库服务器 与维护、微信运营费用、以及版本升级维护） 5.支付方式。 合同签订，并确认方案的3个工作日以内以现金（或电汇）方式付开发 费用（即Y ____ 元，大写：_____________ 。
微信公众平台推广方案P
一、建立账号 首先申请注册账号，然后根据平台要求提供资料（个人和企业账号申请的需要的资料不一样），一般会在一个星期之内给你回复，申请成功之后账号就可以正常运营了，若申请失败，微信平台会回执失败原因，需重新修改。 二、账号认证 账号认证首先粉丝需要达到500个，再次账号绑定一个同样名称的微薄，且微薄已经通过认证（微薄可以是新浪或腾讯） 三、增加粉丝 因微信公众平台不能自动加粉，需要他人关注你。所以需要进行推广，吸引粉丝，主要的推广的方式有： 1）小号带大号，主要是用手机账号里面的推荐功能，将公众平台账号推荐给好友，最好可以让你的好友再帮忙推荐给他的好友，这种方法效果比较好。当然前提是你的个人下号有一定量的好友，关于怎么增加这些好友，方法也有很多，如摇一摇、漂流瓶等。 2）利用qq群，根据公众账号的性质，定位目标粉丝类型，然后寻找具有这样人群的qq。然后在里面做一些宣传，关于方法，仁者见仁了，需要自己慢慢的研究。 3）软文推广，这个可以和论坛推广相结合。写一篇软文的效果有时候会给你带来意想不到的惊喜，但需要优质的文章内容，当然软文放的位置也需要考究。总之，要找到目标群所在的位置。 4）其他推广方法，邮件、微薄、博客等，只要方法得到，加上肯花点时间，粉丝量肯定会上取得。还有只要可以放二维码的地方，如网站、头像、签名都放上公众平台的二维码。 5）线下推广，公司的宣传手册、展架、员工名片上等都印上二维码。这样吸引的粉丝虽然少，但绝对都是货真价实的粉丝。 四、活动推广 这主要根据企业的类型和活动的目的不同来策划不同的推广活动，如你是快速消费品企业，你就直接可以通过微信直接进行销售，活动就可以是打折、促销、有奖活动等。如果你的产品是高档、高端的东西，如软件、机器等，你可以利用微博进行品牌宣传，将线上活动带到线下来。当然这并是不绝对的，因为营销的方式有很多，微信不是唯一的，我们可以将它与其他方式结合，达到最好的效果。 五、关于接口开发 这个有条件的开发一下当然好，但是审核有一些严格，如果觉得没这个必要，也不必非要开发。企业有这个资料最好，没有的话也可以花钱让别人帮开发。 六、日常维护 主要是内容一定要好，迎合受众的需要，不要发太硬的广告。频率更不能过高，一般一周2次最佳。可以设置一些关键词回复，慢慢将受众吸引到你事先设置好的内容上去，这样既起到了润物细无声的作用，又不会让对方反感。
2014年十大微信公众平台营销案例
2014年十大微信公众平台营销案例 今年是微信疯狂发展的一年，米儿总结了一下10大经典微信公众平台营 销案例，有机构，也有草根，都可以加一下，看看他们如何操作微信公众平台营销的。 2014年无疑是属于微信营销宏图大展的一年。各大行业纷纷入驻微信平台，进行了丰富多彩的功用开发，呈现了很多精彩的微信营销案例。连张小龙都说：有时候看到一个微信公众账号，我们自己都惊讶，原来还可以这么玩微信! 跟着微信5.2的上线和“微信公众”合作伙伴沟通会的举行，各大第三方开 发者有了更大的开发幻想空间，也给了各大公司客户更多的期待。今天，我们来盘点一下2014年成功的10大微信营销案例，研究一下它们的模式，看看他们是如何玩转微信公众号的，希望对广阔的微信公众账号的运营者以及公司有所辅导。 微信公众平台营销1.南航微信（亮点：效力+沟通）
中国南方航空公司开通官方微信，在线值机、查询路程、航班动态、办理登机牌、机票预订、票价查询、明珠会员、城市气候查询、机票验真等这些以往只能在PC端完结的功用，在“南航官网”微信公众账号上都可以非常便捷地完结，微信公众账号现已成为一个独立的APP了。 南航总信息师胡臣杰曾表明：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也恰是由于对微信的重视，现在微信现已跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大效力平台。 微信公众平台营销2.中国银行北京分行（亮点：活动+营销） “中国银行北京分行”微信公众号是中国银行携手微信海公司在微信端的试点，本年6月份正式上线以来，每个月都策划运营了大型的主题活动，比如6.7月份的“招兵买马”、8.9月份的“墙纸点点来”、10月份的“美好满墙”、11月份的“中行伴我游”、12月份的“欢乐砸金蛋”等等这些活动都是在微信上策划、开发和运营，从数据可以看到，做活动及营销比没做活动情况下的粉丝要多10倍以上。 一同，由于此账号可以完结直接在线预订收购贵金属、预订大额现金、预订借款、汇率查询等高级功用，转化而来的用户都成为了铁杆粉丝，而且借助地理位置，完结本地O2O便携式处理业务，走出一条效力的新路。米
基于微信公众平台的需求分析范文
目录 1. 引言 (2) 1.1 目的 (2) 1.2 定义 (2) 1.3 参考资料 (3) 2. 软件总体概述 (3) 2.1 软件标识 (3) 2.2 软件描述 (3) 2.2.1 系统属性 (3) 2.2.2 开发背景 (3) 2.2.3 软件功能 (4) 2.3 用户的特点 (7) 3. 具体需求 (8) 3.1 功能需求 (8) 3.2 性能需求 (11) 3.3 数据库需求 (11) 3.4 设计约束 (12) 3.4.1 技术约束 (12) 3.4.2 硬件约束 (12) 3.5 属性 (13) 3.5.1 可用性 (13) 3.5.2 可靠性 (13) 3.5.3 效率 (13) 3.5.4 安全性 (13) 3.5.5 可维护性 (13) 4. 数据字典 (14)
1.引言 1.1目的 微信公共平台是目前国内最大用户群的移动互联网应用——微信。它的相关用户体验已经非常的完善，用户的自由度非常的高，随着微信越来越大众化，普及化，国际化。微信的用户数量急剧增大，有很多的人每一天的空余时间都在刷微信，每一个人用在微信上的时间每一天是2至3小时。微信有大量的活跃用户。而微信公众平台是专为企业、组织部门、个人提供的平台。是微信增加的一种功能。 其中的用户订阅推送功能都能够自主选择，而且它加入的门槛非常的低，任何人都可以免费加入。如今，微信已成为一种潮流，几乎可以在每个人的手机里都可以看到这个软件的存在，不管你是用还是不用，因此，它具有广泛的市场需求。 信公众平台也可以说是微信的互动营销方式，对于大众化的媒体，明星以及企业而言，微信开放平台和朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销的渠道更加的细化和直接。微信公众平台是未来的一种新的商业模式(O2O),让用户与商家更好做线下线上的互动。基于微信平台的周边信息检索开发主要从这几方面考虑。第一，微信用户数量庞大，微信用户有7.8亿。第二，便于商家和同学的互动。让学生了解周边吃、住、玩、培训考试、出行信息、招聘信息、打折信息等。 而基于微信公众平台的周边信息检索系统，主要用户是大学城的周边学生。有时候我们会听到同学们抱怨去哪里吃饭啊，周边宾馆的电话是多少啊？哪里最好玩啊？租车的电话是多少啊？哪里有优惠活动啊等等。商家关心的是我要做活动怎么及时的宣传到位啊，地点偏僻点的怎么让学生了解到我？我们基于微信公众平台信息的检索主要解决的问题就是大家在身边遇到的这些问题，帮学生更好的了解周边，帮商家做宣传。基于微信公众平台的信息检索是一种信息的检索互动。从而实现学生的方便，实现商家利润的最大化。 1.2定义 微信公众平台：是腾讯公司为个人、组织机构、企业提供的一个平台。基于微信公众平台的周边信息检索系统：通过微信提供的接口，在微信公众平台的基础上新开发的一些功能。主要是把周边商家的信息收集起来，为学生提供信息检索。
微信公众平台推广方案
XXXXX微信运营方案初稿 目录 一、微信平台主要作用 二、目前微信现状 三、微信营销推广建议 四、微信平台开发及运营建议 五、微信平台二次开发建议方案 六、微信平台推广计划目标 一、微信平台的主要作用 由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信
营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定XXXXX微信营销推广方案。 二、目前项目微信现状 微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：1.项目微信容更新频率慢：目前项目微信容更新周期较慢，同时微及菜单栏容 已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况。 2.二次开发容旧：随着微信平台日新月异的发展，微信平台二次开发成为必要， 很多之名搞企业都加入微信营销的行列，同时对微信进行二次开发，扩大微信的使用功能，项目虽也进行了二次开发，但是后期未进行更新维护； 3.微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信 息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少。 4.无互动性活动进行支撑：项目微信互动功能使用不到位，缺乏互动活动，对 吸引客户关注力度不够； 三、微信平台营销推广建议 结合项目情况，及微信发展现状，同时借鉴优秀微信运营平台经验，建议从如下几点入手，对项目微信平台进行运营维护； 1.定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送容上，考 虑到项目客群的“企业家”属性，容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3-5篇，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等：
微信公众号开发文档
微信公众号开发项目 方案项目计划进度 内容内容参与人员工期（天）项目立项签订合同，完成项目立项售前人员、项目经理、业务人员1天 需求分析进行需求调研，完成需求分析 文档，并交由客户签字确认 项目经理、需求分析师2天 产品设计进行产品设计，确认产品架构项目经理、系统设计师、UI工程师1天 详细设计完成界面设计、接口设计、完 成详细设计评审 项目经理、系统设计师、UI工程师、 测试人员 2天 编码完成功能开发项目经理、开发人员3人15天产品测试完成产品整体测试项目经理、测试人员、系统设计师5天 产品交付完成与客户微信公众号的对接 和使用培训 项目经理2天 产品验收由客户完成产品验收项目经理、实施人员2天 项目总工期为30天，开发周期及预算：约计30天 微信平台系统报价清单 模块子模块功能描述单价（元） 功能模块首页宣传页HTML宣传页￥2,000.00 前端 用户注册：￥1,000.00 填写登记表：违禁物品￥1,000.00 填写登记表：疾病信息￥1,000.00 用户登录：微信绑定登录￥1,000.00 历史登记表￥1,000.00 法规信息检索和显示￥1,000.00 后台 管理￥1,000.00 申报人员信息管理￥1,000.00 申报信息归档￥1,000.00 系统设置￥1,000.00 美工、设计美工、设计、￥3,000.00 系统测试测试测试、部署、上线 合计：￥15,000.00 售后维护售后技术维护售后技术服务、项目维护￥3,000.00 总计￥18,000.00
需要准备的资料 微信头像（可用公司logo），公众号（可用公司名字），微信号（以字母开头，只能为英文和数字，可用拼音，尽量体现公司内容和名字），功能 介绍等（简洁明了）。此条需求中的内容可由公司提供，也可提供相关资 料，我方帮助设计策划。
微信公众号的推广方案
微信推广旳.9种方案
一个公司旳.微信公众账号即便是做旳.十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好旳.成果，所以，公司旳.微信公众账号要做好切实旳.推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单’（一）微信营销目旳.： 建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多旳.消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路旳.重要组成部分’ （二）公司获得价值： 通过此方案旳.执行，逐步完成移动互联网营销通路旳.布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局’ （三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们旳.客户’ 第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 第二层过滤：通过微信逐步开展旳.专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台’ （四）方案实施办法 一、利用小号加粉 二、双管齐下，线上线下齐推广 三、微信造势旳.5种方法 四、借助微博力量，撒网捞鱼 五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号 六、配合大型活动，积累微信粉丝
七、完美展示页面布局，吸引更多旳.关注 八、口口相传，通过不俗旳.口碑进行传播 九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道 一、利用小号加粉 当官方大号得不到宣传旳.时候，利用小号来推广大号是一种有效旳.方式’公司员工可以建立几个小号，在小号旳.签名上都加入自己旳.公司广告，并在小号旳.“朋友圈”、“附近旳.人”等功能中，推广给朋友和附近旳.人’这样一来，公司在很短旳.时间内，就会获得不少粉丝旳.加入’通过小号来宣传和推广大号旳.主要方法有以下几点： 第一，小号签名不可忽视’ 在签名栏里，我们可以将微亮剑旳.微信号或者公司旳.名字以及简介放在签名上’这样别人就能看到你旳.这个信息，有需要旳.人就会关注你’ 第二，利用查找“附近旳.人”来向附近旳.人打招呼，做宣传’小号可以通过“附近旳.人”功能来向附近旳.人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去’ 第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号’ 通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注’（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少旳.粉丝量）
微信公众平台开发方案书
微信公众平台开发方案书 二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。 第一章系统总体设计原则 一、微信调用的网站建设 微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就可以完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。 二、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则： 2.1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能
增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。 2.2 先进性： 采用目前国际上最先进的数据库技术，PHP开发，mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！ 2.3 高性能： 本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。 2.4 实用性： 微信公众平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端网页开发的无逢连接。 2.5 安全性： 充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑政府网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。 二、微信所学网站页面设计原则 1、突出网页的美观度，要求布局合理，页面清晰美观。 2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷。 3、方便调用
微信平台运营案例分析
微信平台运营案例分析 从卖出第一件东西到现在，猫小白(以下简称小白)的微信朋友圈营销生意已经做了大半年，月流水也从几万增长到了几十万。 “我是比较早在朋友圈卖东西的一批人，当时已经有报道说有人在朋友圈做到了百万月流水，觉得自己也很快能达到，但是做下来 发现不那么容易。”小白对记者说，“跟你想的也不一样，你在大 城市看多了高富帅，遇到小城镇的人，你会发现其实你不懂他们”。 去年8月，小白注册了公司开始正式经营她的朋友圈生意，公司的名字叫“猫乌兹”。在此之前她在朋友圈自己卖东西，已经做到 了一个月过万的营业额。小白所在的杭州北部小镇经济水平相当于 四线城市，创业路径也与高富帅云集的北上广截然不同。 从淘宝到微信的移花接木 这一模式看上去让人匪夷所思：为什么用户不直接去淘宝找呢? “那是你们的想法，淘宝对四五线城市的人来说太难驾驭了。”小白说： 1、你在实体店看到一款商品觉得很中意，觉得价格高，实体店 家会拍着胸脯跟你说我们的货淘宝没有，其实都是有的，只是用户 搜不到。很多人在实体店拍了照片来找我代购，我都在淘宝帮他们 找到了，但是这对他们来说很困难; 2、就算找到同款，有的卖几十，有的卖几百，可能是同一样东西，买便宜了你会担心质量不好，买贵的你会担心被坑; 3、很多中老年人会用微信，会用朋友圈，但是根本不会用淘宝，那对他们来说太复杂了。在小城市这些人的消费需求也很旺盛。” 小白表示，很多年轻用户消费能力比较强，在朋友圈看到喜欢的东西直接留言就买了，不会为了几十块钱的差价费力去淘宝。
不过支付仍然是一个大问题，很多中老年用户不会使用支付宝，子女为了防止其被骗也不会给他们绑定银行卡，于是小白以自己所 在的小镇为核心，在周边小镇开设了几个实体店，一方面用做仓储 中转，另一方面可以在一定程度上解决支付和物流问题，用户去实 体店提货和支付，还可能促成二次交易，而实体店基本可以自负盈亏。 小城市消费怪象：用户嫌便宜 小白所在的小镇没有麦当劳肯德基，没有ZARA、优衣库，也没 有家乐福和沃尔玛，美特斯邦威成为了当地最大的服装连锁，另一 方面iPhone5S、移动4G、智能电视等广告并不鲜见。 “其实这里的消费水平已经上来了，但是商业环境没有跟上。”小白说，“没有大型连锁的参照，商家的定价都很随意，慢慢的消 费者就接受了这样的定价，他们会觉得花五六百买一双鞋，花一两 千买件外套都是很正常的事情。” “要便宜有凡客，还有淘宝。”小白说：“其实我们这也有不少人在凡客和淘宝买东西，都很便宜，最后发现质量都不太好，慢慢 的他们也就不太接受便宜货了，尤其是鞋和包。” 于是她开始逐步挑选客单价比较高的商品，从款式到质量也相应有所提升，而此前低客单价的商品仍然在售，不过比例有所下调， 小白表示，一开始她把价格区间定的太过狭窄，事实上消费者的承 受能力弹性是很大的，几十块到几千块的东西都会有需求。 从激进到冷静：人才是最大瓶颈 在创业初期，配合地面活动和当地媒体、论坛、微博、微信宣传，加上代理的扩张，利润一下子从每月几千提高到了几万，也开始有 厂商直接过来联系合作，兴奋的小白觉得以这样的速度扩张下去， 很快就能超过韩都衣舍等淘品牌。 于是小白开始筹划在线下进行扩张，按照一开始的计划，猫乌兹的实体店将在2013年年底前扩张到7家，不过截至2014年初，实 体店仍然只有两家。营收增速也开始放缓。