我国家电维修新三包法规定

我国家电维修新三包法规定(3)

1.本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。

2.“在三包有效期内，修理两次”，是指在整机三包有效期内修理两次。

3.在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消

7.“

日未修

因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者

承担。

〔释义〕 1. “修理期”，是指修理产品占用的时间。自产品送修之日起计算，至约定的交付之日止，扣除生产者未供应零配件待修时间。

第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消

费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计

手机保修换新要求

保修调换条款属于下列情况不在享受保修退换范围之内： 1、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的； 2、包换期内发生商品外观----外壳划伤，磨损的； 3、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）； 4、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误； 5、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； 6、由水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏； 7、商品出售时注明不享受三包服务的。注：返修机器只需要寄回裸机和保修卡（电池，后盖也不要带）并请附带一张纸条，详细描述保修机器出现的具体症状（越具体越好）保修换新要求诺基亚换新机头+后盖+保卡+B标+客户资料有发票保卡就盖章没发票保卡就不要盖章开箱坏机头+后盖+三联标保修机头+客户资料要真实姓名全名能打通知道故障延保机头+保卡+B标+客户资料+发票原件+购买日期（保卡上要盖和发票相同章）配件换新配件+保卡+B标+客户资料+购买日期电板冲电器半年保修耳机3个月三星换新机头+保卡+标+客户资料+发票原件保卡盖章开箱坏机头+保卡+三联标盒标三星换新只接机头，不接工单，如要开工单请先打电话，不然后果自行处理。保修机头+客户资料要真实姓名全名能打通知道故障，如送售后回访到不是真实的资料就退回请拿到当地售后维修。配件换新配件+保卡+标+客户资料+购买日期电板冲电器半年保修耳机3个月苹果换新机头+保卡+客户资料+身份证复印件+激活日期+电子邮箱或ＱＱ号+发票原件保卡盖章（换新要求15天内超过15天只能做保修）。开箱坏机头+全套开机就有问题的才能做开箱配件要原封不动, 保修开机的情况下机头+客户资料+电子邮箱或ＱＱ号不开机的情况下机头+保卡+客户资料+激活日期+身份证复印件+电子邮箱或ＱＱ号配件换新配件+保卡+客户资料+购买日期冲电器半年保修耳机3个月注：iphone本公司不垫机。经销商如果垫机给客户垫机后，出现问题，影响第二次销售本公司不负责。换新机需外观无磨损，磕伤，无人为，15天之内。

家电售后服务协议书模板

编号：_____________ 家电售后服务协议书甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日甲方：

乙方：甲方委托乙方为地区XX冰箱、洗衣机特约维修服务点。自本协议签订之日起，乙方必须接受甲方在维修业务上的指导和监督，遵守国家政策、法规、法令，遵守甲方关于冰箱、洗衣机售后服务的各项规定。双方本着全心全意为用户服务的宗旨，共同合作，做好XX产品的售后服务工作，特签订以下协议。一．责任和权利：（一）甲方的责任和权利 1．及时向乙方提供有关企业产品的技术资料和售后服务工作指导。 2．为乙方结算维修费和供应维修零配件。 3．为乙方提供技术指导和培训维修作业人员。 4．有权对乙方的维修服务质量和对协议的执行情况进行监督。 5．有权对乙方违反协议的行为提出批评及整改意见，并限期改进。（二）乙方的责任和权利 1．接受甲方在业务上的指导和监督，服从甲方关于业务上的工作安排，遵守甲方关于洗衣机售后服务的各项规定，切实为企业做好洗衣机产品的售后服务工作，维护好甲方的企业产品形象。 2．储备适当的维修零部件，满足维修服务工作的需要。 3．维修工作必须如实填写系统维修作业单，不得弄虚作假。 4．有权对甲方违反协议的行为或工作上的失误提出批评和改进意见。二．有关服务方式、收费标准、结算办法和维修零配件的供应，为本协议书附录，双方一定遵照执行。

三．奖罚规定（一）奖励规定对遵守协议规定，服务质量好，用户满意率高的维修站和个人，甲方将适当给予经济物质奖励。（二）处罚规定 1．乙方弄虚作假或虚报服务质量向甲方结算维修费或向用户乱收费，甲方一经发现，则有权按乙方的实际金额的100倍进行罚款。 2．乙方服务质量差，甲方有权提出批评并限期改进。对严重违反协议又拒不改进的，甲方有权终止执行本协议。四．乙方开户银行：开户名：，帐号：，如开户银行或帐号有改变应书面通知甲方。五．本协议有效期自：年月日至年月日止。协议执行期满后，若甲乙双方有意继续合作，可重新签订协议。六．双方在执行本协议过程中，如发生纠纷均由甲方所在地的法院管辖。七．本协议一式两份，双方盖章后生效，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方另行协商。八．如在协议期内有需要变动的，将以补充协议补充的形式另签。九．本协议包括正文和附录十二份，具有相同的法律效力。甲方（盖章）乙方（盖章）代表：代表：地址：地址：

寒冬暖心义务维修活动策划书通用范本

内部编号：AN-QP-HT727 版本/ 修改状态：01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 寒冬暖心义务维修活动策划书通用范本

寒冬暖心义务维修活动策划书通用范本使用指引：本方案文件可用于前期的研究中，通过对落实计划的设想和构思，形成有效的方案，并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结，形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。一、活动名称：全校大型义务维修活动二、活动背景：寒冬的来临，圣诞，元旦的将至，大学生电子协会将迎来一年一次的大型义务维修活动，协会希望能通过这次活动为全校员工服务，在寒冬之际送上我们暖暖的爱意！三、活动的目的及意义：协会望能通过这次活动能解决同学的一些烦恼，也能够让会员对维修方面有更深的了解，促进会员之间的交流，同时，会员也还能够在此次活动中使自己的实践能力得到更好的锻炼与提升，以便能更好的服务群众，回报社会。

国家手机销售三包规定

国家手机销售三包规定（正文） ——移动电话机商品修理更换退货责任规定第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件,见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》）。第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；

（二）应当执行进货检查验收制度；（三）应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；（四）销售时，应当符合以下要求： 1、开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品； 2、核对移动电话机主机机身号（IMEI串号）和进网标志、附件的出厂序号（批号）、产品商标和型号； 3、介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者； 4、提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写（见附录2《移动电话机商品三包凭证》）并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求、不符合说明书等明示性能及功能或者产品质量不合格的移动电话机商品；不得销售未标注生产日期的电池；（六）在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝；（七）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当承担以下责任和义务：（一）修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书,维修人员应当经培训考核,持证上岗；（二）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的

售后整改报告

售后整改报告售后服务总有一些不完善的地方，对其进行改进，为本次的整改情况作一个报告，是为大家整理的售后整改报告质量技术监督局： xxxx年在黄石市金广厦棚户区改造工程项目中，我公司销售、安装的防盗安全门因门铰链与门扇配合间隙、锁具加强板部位达不到标准要求等问题被贵局查处，并收到《行政处罚告知书》，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定整改方案如下：一是我公司将立即派遣负责人到黄石市金广厦棚户区工程现场，及时与工程项目部进行协调处理。二是派遣技术人员对已安装防盗安全门全面进行技术检查，对每一樘门在进行调试，如发现有不符合性能要求的地方，进行整改。三是对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行整改。四是对不能进行更换或加固处理的不合格防盗安全门将进行拆卸并更换。整改完毕后，我公司将进一步加强检查，全面配合贵局再次对该批防盗安全门进行检验，并达到标准要求。同时我公司也将进一步加强公司生产、检验等各个环节的管理力度，严格按照相关技术标准要求进行生产，对不符合标准要求的产品坚决不出厂销售。

××××公司(盖章) ×年×月×日整改报告卷烟规步加强内部专卖管理监督工作的要求, 本着“追根求源，查漏补缺，整改彻底，完善提高”的原则，就我单位20xx年度卷烟内部监督管理工作中存在的问题进行了深刻剖析和整改，现将具体情况报告如下：一、对存在问题的反省和认识对于卷烟经营过程中，出现的严重不规线营销人员观念淡薄，自律意识不强，未能严格按照上级关于网络运行规户一码政策的执行当中，缺乏严格的过程监督，对业务人员经营行为监管不到位。 4、内部监督管理缺失。在网络从业人员是否按照流程运行，规程操作。履行岗位职责的监督监控，经营环节的过程管理方面存在漏洞。以上问题的发生教训是深刻的，我们愿意诚恳的接受上级的教育和处理，认真查摆工作中存在的问题，积极整改，查漏补缺，彻底向不规、强化教育，提高规是严格贯彻落实国家局订单供货工作流程的要求，在经营工作中坚持“平等互利、公平公正、公开透明”的原则，确保订单真实性;二是严格供货标准，不超限量标准，合理分配货源，平稳均衡供货，确保入网、落地、入户销售三个100%;三是在货源供应方面，坚持科学合理、公正透明分配原则，对顺销货源在合理定量的前提下满足供应，对紧俏货源，根据客户分类与实际经营能力进行分配。四是进一步完善监管理制度提升管理手段。强化日常监管，重点查证货源分配公正合理性，紧俏货源到位情况，确保不出现诱发因

电子产品义务维修活动策划书正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.电子产品义务维修活动策划书正式版

电子产品义务维修活动策划书正式版下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。在社会化的进程中，许多在校教师和大学生购置了许多家电，可是由于大部分老师和学生的专业是非电子技术专业，在电器的使用与维护方面可能遇到无法解答的问题，故秉着为广大校友服务的宗旨，电子爱好者协会和平顶山义工会联合举办家电维修活动。一、活动主题爱心团结你我真情奉献他人二、活动目的此次活动为进一步弘扬为人民服务、奉献社会的精神；倡导社会文明新风，发

扬当代大学生服务他人、服务社会的精神；加强我校大学生精神文明建设，加强大学生动手能力建设。三、策划主办方电子爱好者协会、平顶山义工会四、活动地点教师家属区五、活动时间 XX年11月16日（暂定）六、活动对象平顶山学院在校学生和教职工七、注意事项 1、接收电器时做好登记和标号 2、维修时避免损坏物品注意自身安全 3、每位维修人员按时到达维修地点，

认真细致，负责任 4结束时整理好相关物品 5、如果因天气原因改变时间，另行通知八、维修工具插排、活口板子、电烙铁、万用表、焊锡、LC表、剥线钳、螺丝刀、老虎钳、尖嘴钳、斜口钳、砂纸、松香、胶水、胶带、导线。 ——此位置可填写公司或团队名字——

国家手机三包法

国家手机三包法国家质量监督检验检疫总局国家工商行政管理总局信息产业部令第4号移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》，已经2001年9月5日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2001年6月6日国家工商行政管理总局局务会议、2001年8月10日信息产业部部务会议审议通过，现予公布，自2001年11月15日起施行。国家质检总局局长李长江国家工商总局局长王众厚信息产业部部长吴基传二00一年九月十七日移动电话机商品修理更换退货责任规定第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》) 第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。

国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。第五条销售者应当承担以下责任和义务: (一) 销售移动电话机商品，应当严格执行本规定; (二) 应当执行进货检查验收制度; (三) 应当采取措施，保持销售的移动电话机商品的质量; (四) 销售时，应当符合以下要求: 1. 开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品; 2. 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号; 3. 介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者; 4. 提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容; (五)不得销售不符合法定标识要求、不符合说明书等明示的性能及功能，或者产品质量不合格的移动电话机商品;不得销售未标注生产日期的电池; (六)在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝; (七)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当承担以下责任和义务: (一) 修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书，维修人员应当经培训考核，持证上岗; (二) 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务;

EMC整改方案

篇一：emc实用整改方案 emc的分类及标准： emc = emi + ems emi : 電磁干擾ems : 電磁相容性 (免疫力) emi可分为传导conduction及辐射radiation两部分，conduction规范一般可分为: fcc part 15j class b；cispr 22(en55022, en61000-3-2, en61000-3-3) class b；国标it类（gb9254，gb17625）和av类（gb13837，gb17625）。fcc测试频率在450k-30mhz，cispr 22测试频率在150k--30mhz，conduction可以用频谱分析仪测试，radiation则必须到专门的实验室测试。 en55011辐射测试标准是：有的频率段要求较高，有的频率段要求较低。传导 (150khz-30mhz) lisn主要是差模电流, 其共模阻抗为100欧姆(50 + 50); lisn主要是共模电流, 其总的电路阻抗为25欧姆(50 // 50)。 4线 av 60db/uv150khz-2mhzstart 9khz 5线 peak100db/uv150khz-3mhz 6线 peak100db/uv2mhz-30mhz 7线 qp 70db/uv 150khz-500khz radiated (30mhz-1ghz): add 4n7/250v y cap 90db/uv 30mhz-300mhz emi为电磁干扰，emi是emc其中的一部分，emi(electronic magnetic interference) 电磁干扰， emi包括传导、辐射、电流谐波、电压闪烁等等。电磁干扰是由干扰源、藕合通道和接收器三部分构成的，通常称作干扰的三要素。 emi线性正比于电流，电流回路面积以及频率的平方即：emi = k*i*s*f。i是电流，s是回路面积，f是频率，k是与电路板材料和其他因素有关的一个常数。 2 emi是指产品的对外电磁干扰。一般情况下分为 class a & class b 两个等级。 class a为工业等级，class b 为民用等级。民用的要比工业的严格，因为工业用的允许辐射稍微大一点。同样产品在测试emi中的辐射测试来讲，在30-230mhz下，b类要求产品的辐射限值不能超过40dbm 而a类要求不能超过50dbm(以三米法电波暗室测量为例）相对要宽松的多，一般来说class a是指在emi测试条件下，无需操作人员介入，设备能按预期持续正常工作，不允许出现低于规定的性能等级的性能降低或功能损失。 emi是设备正常工作时测它的辐射和传导。在测试的时候，emi的辐射和传导在接收机上有两个上限，分别代表class a和class b，如果观察的波形超过b的线但是低于a的线，那么产品就是a类的。ems是用测试设备对产品干扰，观察产品在干扰下能否正常工作，如果正常工作或不出现超过标准规定的性能下降，为a级。能自动重启且重启后不出现超过标准规定的性能下降，为b级。不能自动重启需人为重启为c级，挂掉为d级。国标有d级的规定，en只有a，b，c。emi在工作頻率的奇数倍是最不好过的。 ems(electmmagnetic suseeptibilkr) 电磁敏感度一般俗称为“电磁免疫力”, 是设备抗外界骚扰干扰之能力，emi是设备对外的骚扰。 ems中的等级是指：class a，测试完成后设备仍在正常工作；class b，测试完成或测试中需要重启后可以正常工作；class c，需要人为调整后可以正常重启并正常工作；class d，设备已损坏，无论怎样调整也无法启动。严格程度emi是b>a，ems是a>b>c>d。回复1帖2帖 xiangyi旅长常用的emc标准及试验配置 19262010-07-10 20:45ems部份为en55024包含7项测试：en61000-4-2:1998； en61000-4-3:1998； en61000-4-4:1995, en61000-4-5:1995； en61000-4-6：1996；

义务维修策划书

湖南涉外经济学院技术联盟义务维修策划书举办单位：湖南涉外经济学院科技联盟活动时间：2015年11月11日8:00—18:00

2015年11月12日8:00—18:00 举办地点：状元楼前坪第一部分活动概述一、活动背景：在这个信息化的时代，我们的生活时时都离不开电子产品，特别是电脑，可是由于大部分学生是非电子技术专业，在电子产品的维护与使用等方面可能会遇到一些无法解答的疑难问题，在自愿服务与专业学习两相兼顾的的情况下开展此项活动，希望为同学们排忧解难。本次活动以弘扬电子文化，使同学们更好、更方便地使用电子产品，提升对电子产品的认知。二、活动主题：爱心传递，维修遍校园三、活动目的体现主题——传递爱心，发扬助人为乐的精神，科技联盟技术人员无偿向全体师生提供电子产品维修服务。四、活动名称：科技联盟义务维修五、活动时间： 2015年11月11日8:00—18:00 2015年11月12日8:00—18:00

六、活动地点：状元楼前坪七、活动对象：湖南涉外经济学院全体师生八、举办单位：主办方：湖南涉外经济学院团总支承办方：湖南涉外经济学院科技联盟第二部分活动内容一、活动准备: （一）活动项目：义务维修在状元楼前坪摆点，为同学免费维修电子产品。 (二）前期宣传：宣传部（芒果D设计协会）负责制作、张贴海报，宣传此次义务维修活动。外联部（移动互联网协会）负责与学社联、校团委进行沟通。财务部（各协会）负责联系好活动所需物品，核算活动经费。策划人督促各部门按日程安排进行，并在例会进行以下讨论： 1.做好活动前的宣传和发动工作,使更多的同学参与到活动中来,保证活动的广泛参与性。 2.安排人员，协调好上课冲突，预定桌椅等细节问题。

家电义务维修活动策划

贵州师范大学 “阳光使者”青年志愿者联合会机电分会“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修策划书主办方：承办方：青年志愿者联合会机电分会 2009年4月25日

“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修为了贯彻落实科学发展观，全面相应学校学院加强思想道德建设，实施理论结合实践的教学方针，今我院青分会结合学院专业特长特开展回报社会、服务地方的青年志愿者活动之家电义务维修。一、活动内容我分会青年志愿者联合街道办事处将在大山洞步行街举行为期两天的面向广大市民的“爱心手牵手”青年志愿者活动之义务家电维修。为当地居民维修家电，帮助当地市民解决有关家用电器使用方面的疑问。二、活动时间 2009年5月9日——2009年5月10日三、活动地点艳山红步行街四、活动要求 1、每个工作人员务必发扬不怕苦、不怕累的志愿者精神，确保活动顺利进行。 2、每个工作人员需尽职尽责工作，热情接待每位前来维修、咨

询的社区居民，维护场地秩序。 3、每个工作人员做到礼貌待人，充分展示我院青年志愿者的良好精神风貌。五、活动安排主办方：承办方：贵州师范大学青年志愿者联合会机电分会前期工作：外联部联负责场地安排和办事处的沟通联系；宣传部负责准备条幅，海报等宣传工具;科技部准备维修工具、零件。期间工作：办公室人员负责考勤和活动的登记。后期工作：所有工作人员整理活动现场，归还借具，统一归校，开总结会议，总结本次活动。六、活动组织组长：贺曲副组长：杨丽莎孙振组员：余刚谢先启谢荣磊刘子龙刘文毅刘成亮附件：附件一：活动组织人员安排表附件二：活动所需材料及经费预算

移动电话机产品三包规定

移动电话机产品三包规定：消费者自购买海信移动电话机产品之日起可享有： 1、自消费者购买之日起7日内，移动电话机产品主机出现非使用造成的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“手机三包规定”）中《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，消费者可以选择整机退货、主机免费更换或者免费修理。 2、自消费者购买之日起15日内，移动电话机产品主机出现非使用造成的《手机三包规定》中《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，消费者可以选择主机免费更换或者免费修理。 3、自消费者购买之日起1年内，移动电话机产品主机出现非使用造成的《手机三包规定》中《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，予以免费维修。 4、随机附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器（座）1年。在上述三包有效期内，随机附件出现非使用造成的《手机三包规定》中《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，予以免费更换。享受产品三包的条件： 1．消费者能够提供购机发票以及相应的购机证明和产品三包凭证等。 2．消费者依照产品提供的说明书正确操作使用海信的产品。 3．符合由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家信息产业部最新公布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》情况内容。属下列情况之一的商品不实行三包，但可以实行合理收费修理：

1超过三包有效期的。 2无三包凭证及有效发货票的（但能够证明该产品在三包有效期内的除外）。 3三包凭证上的内容或背贴与商品实物标识不符或者涂改（撕去或模糊不清）的。4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。 5非承担三包的修理者拆动造成损坏的。 6因不可抗力造成损坏的（地震、火灾、洪水、雷击等） 7使用本公司的产品时与非本公司的产品或配件一起使用所造成损害的。 8产品超过本协议规定的三包有效期。

电脑义务维修活动策划书

电脑义务维修活动策划书活动背景：随着计算机行业的发展，人们对于计算机的要求也越来越多。电脑更是不可缺少的学习工具，随之出现的问题也越来越多，很多同学面对电脑出现的问题束手无策。因此，学生社团联合会计算机协会特举办〃电脑义务维修〃活动。一、活动目的（一）体现计算机协会的服务宗旨，弘扬助人为乐的精神；（二）解决同学们的各类电脑问题，指导大家正确使用电脑，增强电脑方面的知识；（三）考核协会干事的专业技能，提高队员的维修水平，增强计算机协会在学院的知名度。二、活动主题义修闽科服务学子三、主办单位主办方：共青团福建师范大学闽南科技学院委员会策划承办方：福建师范大学闽南科技学院学生社团联合会计算机协四、参加对象福建师范大学闽南科技学院全院学生五、活动时间及地点康美校区：XX年3月19 口下午于旧社区门口

美林校区：XX年3月26日下午于社区门口六、活动内容 1.相关人员在固定时间设点，对送来维修的电脑做初步判断，送到相应维修人员手上； 2.做好整理统计工作，以便口后反馈； 3.维持好现场秩序。七、活动要求（一）加强宣传，让尽可能多的人关注此次义修活动；（二）合理安排任务，提过活动效率，所有人员做到认真负责。八、注意事项（一）维修队伍应具高度的工作热情，注意态度和礼貌用语；（二）注意维修过程中的安全问题；（三）电脑及电脑部件应轻拿轻放，避免损坏造成不必要的损失；（四）要记录好大家的所有物品，避免拿错。福建师范大学闽南科技学院学生社团联合会大学生计算机协会 XX年3月2日活动背景：随着计算机行业的发展，人们对于计算机的要求也越来越多。电脑更是不可缺少的学习工具，随之出现的问题也越来越多，很多同学面对电脑出现的问题束手无策。因此，学生社团联合会计算机协会特举办〃电脑义务维修〃活动。

义务维修心得体会

义务维修心得体会导语：理论与实践相结合，提高动手能力，增长社会经验，促进综合素质的发展，接下来为大家介绍义务维修心得体会文章，仅供参考！义务维修心得体会20XX年6月15日，我随着力行委员会机构和校无线电协会一同参加了义务维修活动，在这活动中我学到了在平常的学习中没能学到的东西，使我这个天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解一些课外的知识。通过这次活动，使我对校的志愿活动有了新的认识，以下是我的收获和体会。 (一)、理论与实践相结合，提高动手能力，增长社会经验，促进综合素质的发展。义务维修使我进一步认识到知识与实践操作能力同样重要。义务维修不仅使我们将平时在学校所学的书本知识进一步深化，还增加了实际操作能力，使理论转化为实践技能。通过维修家用电器也找到了自己所学的专业知识和实际操作能力方面还有欠缺，充分认识到知识的重要性。 (二)、磨练吃苦耐劳的品质，进一步提高思想觉悟，强化团队合作精神。活动期间正值高温天气，同时工作量大，大大锻炼了学生吃苦耐劳的品质，增强了集体主义精神。高温酷暑不能减退队员们的热情，特别是现场宣传，现场维修

时，同学们顶着烈日，汗流浃背地为自己的校友修电器，充分发挥团结互助的合作精神。 (三)、面向全校、认识自我，推动实践教育的发展。同学们积极热情的工作表现受到了校友的广泛好评，他们肯定了我们的活动，在一定理论基础上注重培养学生实践能力，培养生产第一线既有一定理论知识又有过硬实际操作能力的复合型人才的培养模式。通过同学们的社会调查、资料宣传、能力展示，使我们机构扩大了知名度，也使学生对无线电协会有了更进一步的了解和认可。 (四)体会：走出一条有我院特色的发展之路。此次“义务维修”活动，我们充分发挥了工科学生的特长，以我们学到的知识运用到实际中去，为人民服务。校友对我们的广泛欢迎，是我们以后发奋努力学习的动力。我更加感觉到，学好专业知识是必须的，而且要懂得去实践，如何去运用。校友对我们的肯定，说明我们过去的努力、创新是正确的。只有在今后的工作中努力做到最好才能不辜负广大校友对我们的希望，所以在剩下的大学生活中，我不仅自己要加倍努力，好好学习，不断的丰富和完善自己，而且要提醒身边的同学，珍惜在学校的宝贵学习机会，人生苦短，时光易逝，少年不努力，老大徒伤悲，别等到毕业时两手空空却无以回报父母时才知道后悔，因为人生不能重来，在未来的道路中我将更加努力!

手机新三包法

手机新三包法手机三包法(国家版法律规定) 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月，充电器3个月。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。七、在三包有效期。

消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。八、在三包有效期移动电话机商品能够正常使用30日以上。九、自售出之日起7日机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，手机盒子不要遗失～您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏，否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。(天线/外壳/液晶板不在保修之列) 十、自售出之日起第8日至第15日消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。(随即赠送的礼品不属于更换和保修范

服务意识整改措施

服务意识整改措施篇一：服务意识不强的表现及强化对策和方法服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从20XX年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主

人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。

义务家电维修策划书

义务电器维修策划书

主办单位：电子爱好者协会承办单位：社管中心策划日期：2014年3月2日一、活动目的及意义为了培养大学生对科技创新的兴趣和坚定为广大师院师生服务的决心，进一步落实培养大学生理论加实践的能力，因此我们协会在龙腾虎跃的新学期始举办我们协会最具风格的义务电器维修活动。藉此活动让同学们亲身体验动手实践的乐趣，让同学们有更多机会把理论与实践统一结合学习;让同学们更多地体会奉献他人的乐趣:培养同学们的创新精神,实践能力和奉献精神。同时，为帮助同学们解决生活中的电器小问题，节省同学们不必要的花费，为建设节约型社会多做贡献。二、活动开展方式今年是我们协会首次独立开展电器维修活动，我们将踏着前辈们及以前举办此活动的足迹，不断地加强提高我们的活动效率及活动所需的效果。我们要让更多的人知道，了解我们的活动，从而参加到我们活动中来。在活动前期工作中，我们将和有关部门人员讨论相关事项，在活动前两三天在全校宣传，并且会详细地写好我们的活动流程及活动人员安排。活动当天轮流安排人员在固定地点值班，接收同学们送来的电器，详细登记物品，并且解答

同学们的问题。后期工作中我们对同学们送来的电器进行集中维修。维修工作由技术部负责，同时，我们安排人员值班，以防维修中遇到需要更换零件或无法维修的电器做好记录，及时联系物主，向物主说明情况。我们还会邀请一些专业老师或学长帮助指导维修。维修中，适量安排会员观摩学习。在值班时间(值班时间每星期二、五、六晚上7:00—9:00)，协会将会安排人员按照所登记的地址分组通知修好电器的物主来电子科技协会办公室取回电器。活动之后，召开活动总结会议，相关人员对本次活动做出总结，同时，听取其他活动人员的看法、想法、建议或意见，从而获取宝贵经验，将此运用于我们以后的活动中，相信能使我们以后的活动越办越好。三．活动时间 03月17日的9：00~~16：30 四、活动地点新食堂对面主干道五、参与活动人员各部门负责人及全体协会理事成员。六、活动对象上饶师范学院全体师生。

手机三包法

手机三包规定（全文）广大消费者盼望的手机“三包”规定终于出台了。为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条，其要点如下：一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修

家电维修活动策划书

家电维修活动策划书机电工程分院大学生志愿者服务中心 2014年5月

目录一、活动背景······································· 二、活动目的········································· 三、活动主题········································· 四、主办单位·········································· 五、活动时间及地点········································· 六、活动安排········································· 七、经费预算········································· 八、活动人员安排······································· 九、注意事项············································

为了体现大学生志愿者服务中心的实践能力，为了锻炼大学生的动手能力，丰富大学生的校园生活，我们特此举办了一个“家底维修”的活动。本次活动是我们本学期的第三次家电维修活动，通过此活动既是让同学们体验动手的乐趣，也是让居民们能够更加清楚我们的大学生的精神：学以致用，奉献社会。二．活动目的为了丰富学生的校园生活，以及提高大学生的实践动手能力，并且能够带给社区群居民去维修店维修的繁琐和费用。体现了大学生乐于奉献的精神，也用实际行动体现了我们大学生学以致用，乐于奉献，创新思维，的良好思想，同事也让社会的人们更加能够看到大学生的精神修养和学习修养。三. 活动主题学以致用，奉献社会四.主办单位主办单位：机电工程分院大学生志愿者服务中心五．活动时间和地点 2014年5月待定地点:华丰小区