企业市场分析

第三部分市场分析

3.1 市场前景

一、目前同类产品在市场的现状

目前市场上与本公司提供同类或相近产品的知名企业主要存在下述几个：行影户外、萤火义工、easin、gapper等。其中easin 所推出的产品中有与我们计划推出的产品相似度较高，皆属于打工换宿旅行：在easin进行打工换宿旅行的收费简单如下：国内相对便宜点的路线收费小于1000元/星期，若是前往东南亚国家和地区则收费一般大于2500元/星期，前往以非洲国家肯尼亚为例的贫困地区的费用大约为1000元/星期。

二、目前同类产品市场竞争情况分析

义工旅行从国外传入，是当下一种十分新颖的出游方式，它主要面向广大缺少旅资的穷学生，低廉的收费令其有着强烈的吸引力。目前国内大部分大学生对于换宿旅行的了解程度还比较浅，真正参与到活动中的人也不多，可见得国内换宿旅行市场竞争激烈程度还较小，市场远未成熟或饱和，有充足的空间让我们能进入打工换宿的市场。且，在本公司初期的发展根据地：海南，换宿旅行组织几乎是空白，很大程度上可以认为我公司将较为轻松地占据海南地区的打工换宿旅行市场；这有利于我公司初期的平稳发展，在较稳定的环境中积累品牌竞争力。

三、我公司产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比

（1）产品价格。较于老牌的换宿旅行组织机构，我们尚未获得投资、尚未谈拢赞助，于是在提供票务的时候价格将稍高于老牌换宿旅行组织机构，导致产品价格升高。若在未来获得投资与赞助，此价格劣势将有机会缩小甚至消灭。在人员构成上，我公司更加简单透明，减少了人力资源的浪费，避免了一些不必要的员工工资开销，这一点我们占据些许优势。在其他影响价格的因素上，我们并无明显劣势，也五明显优势。

（2）营销手段。我公司可采取的营销手段有：一般广告营销、微信公众号推广、线上有奖转发推广、广告交换（即与类似的组织合作，在互相的产品中体现对方的广告信息）、特价体验活动、完善网站系统使用ABC口头营销（一种在潜在消费者之间相互传播信息的一种营销方式，有高效的特点，适合初期在校园内进行）、短片营销、饥饿营销（适当限制产品的产量提高群众购买欲）、病毒营销、口碑营销、借助知名媒体（采访）进行宣传等。

四、结论

（1）对产品在目前竞争环境下的生存空间分析：

初入市场，由于缺少投资、经验、口碑等资源，我公司将暂时在竞争中处于劣势。但本公司的产品在吸引力方面更胜一筹，且更能轻松地发掘出深藏的小岛魅力。现阶段的换宿旅

行市场空间十分充足，适合平稳发展。所以，在目前市场竞争环境下我们的产品具有足够的生存空间，需要专注于提升品牌竞争力。

（2）我公司产品适合的营销方式：

由于我们的消费者们主要是大学生，所以较适合病毒营销、微信公众号推广；由于了解换宿旅行的人还较少，所以较适合广告交换、特价体验活动；短片营销能够快速引起潜在消费者兴趣；口碑营销有利于我们与其他同行公司竞争；校园环境有利于开展面对面销售。

3.2市场特征

（1）进入市场的可行性

据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，只有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了很大改善，大学生已经初具出游的经济条件。我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。

综合以上几点可得出结论：进入大学生旅游市场是可行的。

（2）大学生旅游市场具有的特征

1.注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历

2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

3.出游方式多以自组群体为主

4.出游顾虑较多

5.大学生从众心理显著，信息传递迅速

（3）大学生旅游市场之中，换宿旅行市场的发展性特征

1.高成长性

换宿旅行到目前为止作为一种较为新颖的旅行方式，了解它的大学生为数尚少。易得出结论：换宿旅行市场还有很大的成长空间，且在通讯发达的现代成长速度会越来越快——具有高成长性。

2.低竞争力

国内的换宿旅行市场尚未出现具有统治地位的公司，形式尚未明朗，且商家数量较少。

3．价格取胜、诚信至上

虽说国内大学生的经济状况近年来有所好转，但在旅游的开支上普遍的消费态度还是保守的，而换宿旅行主要的服务群体是大学生，于是价格成为换宿旅行市场重要的影响因素。很大程速度上，大学生在四年大学生活中会进行多次旅行，要吸引回头客，除了在价格方面作努力之外，商家还需要在诚信方面下功夫；且大学生之间的信息传递十分高效学生从众心理显著，诚信的商家易形成良好口碑，达到不错的口碑营销效果，快速积攒潜在客户群。

3.3PEST分析

一、P（政治环境分析）

1、近年来，国家为鼓励大学生创业颁布了多项扶持政策，这有利于我公司的创立。具体情况如下：

（一）大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金（本）在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。

（二）大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。

（三）各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。

（四）政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案（包括代办社保、职称、档案工资等有关手续）2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。

2、近期国家再次出台新规拉动旅游投资消费

2015年08月07日，《人民政协报》讯，国务院常务会议审议并通过了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（以下简称《意见》）。这是继2014年《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》之后，以国务院办公厅名义出台的促进旅游投资和消费发展的第二个政策性文件，是经济新常态下充分发挥旅游业在稳增长、调结构、惠民生方面积极作用的重要举措。《意见》提出了6个方面、26条具体政策措施。

优化休假安排，激发旅游消费需求。包括鼓励弹性作息、鼓励错峰休假、强化落实职工带薪休假制度等三项内容。回应了社会普遍关注的休假问题，提出了鼓励有条件的地区实施错峰休假制度以及全面推动旅游消费的带薪休假督查制度，激发居民消费热情，进一步释放旅游消费潜力，拉动旅游经济发展。

实施旅游投资促进计划，大力发展特色旅游城镇、大力开发休闲度假旅游产品、积极推动“互联网+旅游”等内容；在开拓旅游消费空间，培育新的消费热点上，建议实施乡村旅游提升计划、丰富提升特色旅游商品、积极发展老年旅游、支持研学旅行发展、积极发展中医药健康旅游等内容。

此外，还应加大改革创新力度，促进旅游投资消费持续增长。包括加大政府支持力度、落实差别化旅游业用地用海用岛政策、拓展旅游企业融资渠道等内容。从政策创新入手，对制约旅游产业发展的资金、土地、信贷等瓶颈，提出配套支持政策。

二、E（经济环境分析）

1、全年国内游客40亿人次，比上年增长10.5%，国内旅游收入34195亿元，增长13.1%。入境游客13382万人次，增长4.1%。其中，外国人2599万人次，下降1.4%；香港、澳门和台湾同胞10783万人次，增长5.6%。在入境游客中，过夜游客5689万人次，增长2.3%。国际旅游收入1137亿美元，增长7.8%。国内居民出境12786万人次，增长9.7%。其中因私出境12172万人次，增长10.6%；赴港澳台出境8588万人次，增长4.4%。

2、10大中国最关注民宿的城市：金华、杭州、温州、台州、绍兴、厦门、宁波、上海、无锡、北京。前五个城市被浙江省承包，浙江的民宿受关注度高，“民宿经济”发展潜力巨大。

3、上半年，海南省接待国内外游客总人数2490.50万人次，比上年同期增长11.1%，其中接待旅游过夜人数2086.49万人次，增长10.6%。旅游总收入246.34亿元，增长13.7%。

三、S（社会环境分析）

1、未来十大热门旅游投资领域

一是与现代农业相融合的乡村旅游产品开发；

二是休闲度假产品建设；

三是在线旅游产品开发和智慧旅游产品建设；

四是文化旅游产品；

五是体育旅游产品；

六是医疗健康旅游和养生养老旅游产品；

七是适应新型城镇化发展的旅游特色小镇和旅游文化城镇建设；

八是与新型工业化相结合的大型旅游装备制造业；

九是旅游商品和旅游户外休闲用品；

十是旅游房车、自驾车营地建设。

2、青年是我国旅游市场的生力军，而在他们当中,在校大学生占有很大的比例，他们对旅游有着旺盛的需求。随着我国人们物质生活水平的提高，强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、成就等高层次需要增强。五一、十一等黄金周旅游热的兴起以及各地开办的丰富旅游节是人们消费观念有了很大改变。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。现在的离退休老人不再把余钱全部存入银行或给了儿女，他们会拿出一部分钱去旅游，修养身心，开阔眼界。

四、T（技术环境分析）

网络电子商务的发展使网络交易平台兴起，人们可以更多的了解这个世界。旅游业各方面相关信息将更加透明，飞机、轮船、汽车等交通工具的生产技术改进及其陈本降低是人们的出行更加方便，出行成本更低；校园旅游代理的出现让在校大学生得到各种旅游票据更加方便快捷。

总结：目前国内大学生旅游市场尤其是换宿旅行方面的PEST总体情况优良，鉴于此情况，我公司将能够较为顺利地进军换宿旅行市场。

3.4竞争分析

3.4.1竞争产品与竞争对手

一、主要竞争对手：EASIN、萤火、行影、Gapper等

二、以EASIN为例分析竞争产品

以下是EASIN换宿旅行项目的相关信息

1、工作时间：至少14天，每天固定工作时长不超8个小时（出于部分工作具有一定娱乐性，超出时间属于自选工作）。

2、工作强度与类型：工作不会涉及搬砖、建筑等重劳力工作。基本为：打扫清洁、网络推广、前台招待为主。有绘画、音乐等特长优先选择。

3、假期：每周至少有一天假期，绝对不会出现完全不能出去玩的情况。

4、吃：伙食保证有肉吃。

5、睡：由于旺季客栈客人多，很多时候老板也是睡地板的，但EASIN的义工最差最差也是睡沙发（99%都是睡床的啦）。

6、福利：凡是去EASIN合作的客栈做义工，日后都能享受住店优惠或者收到老板的小礼物哦。

7、投诉有门：凡是EASIN送去的打工换宿义工，我们会一直为大家开通投诉热线，如遇任何与描述不符或恶劣行为，欢迎举报不良商家。

8、其他内容：打工期间食宿全包。打工换宿结束后可以自行向老板申请实习证明。打工换宿常规总时长为一个月，掌柜通常都是最熟悉当地的人，你将以一个类似“当地人”的身份实现真正的深度旅行。

结论：EASIN属于业界较为成熟的公司，其产品的各个方面都较为成熟，适合我公司借鉴。我公司主要的竞争对手并不是EASIN等国内规模较大的公司，而是与我公司规模相当，经验同样缺乏的小公司，我们应从成熟的公司学习，稳步提高我公司的产品，优化公司内部结构。

3.4.2竞争优势

一、资源分析

1、自然优势。我公司立足于海南国际旅游岛，对岛内大部分旅游资源都较为熟悉，我公司较于其他公司更能合理利用海南岛内旅游资源。

2、临近市场的优势。我公司的创始团队是全日制大学生，身边拥有巨大的潜在客户群。

3、人力资源优势。创始团队身边有着大量优秀人才，随时能够考虑吸收新合作者。

二、核心竞争力

1、我公司由大学生自主创业建立，更加了解大学生这一群体的需求和消费习惯。

2、我公司秉承服务至上的态度，在对外提供换宿旅行组织服务之前，势必前往当地考察，以确保服务质量之优良。

3、我公司着手尚未得到深度开发的海南岛换宿旅行市场，在海南我公司可算作是先驱者（几乎没有扎根海南本土的同行公司），若我公司取得成功，我们的所作所为将有可能会引领未来海南换宿旅行市场趋势。