工程项目管理期末知识点总结
名词解释
1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形
成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。
3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和
现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活
动。
4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加
工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际
进度与计划进度的比较情况。
5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的
最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。
6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项
目各活动的进展情况。
7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施
工。它是工程施工进度控制的有效方法。
8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。
9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担
责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础
上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。
11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一
种方式。
1.工程项目管理的目标
答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。
2.工程项目前期策划中注意哪些问题：
答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。
（2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。
（3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址，
合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机
会和可能性。
3.工程质量事故的处理程序
答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。
4.职能式项目组织的优缺点：
职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。
职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
个直接对项目负责的强有力的权力中心或个人；（2）不是以目标为导向的。（3）没有客户问题处理中心（4）协调十分困难。
5.矩阵式组织的优缺点：
矩阵式组织结构形式是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
优点：①同时具备事业部式与职能式组织结构的优点；
②兼有职能式和产品式（项目式）职能划分的优点，因为职能式职能划分与产品式职能划分的优缺点正好为互补型；
③加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用，实现了人力资源的弹性共享；
④具有较大的机动性，促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。
⑤适用于大型组织系统
缺点：①成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；
②人员受双重领导，有时不易分清责任，需要花费很多时间用于协调，从而降低人员的积极性。
6、寄生式项目组织的优缺点：
适用于偏向技术型的，对环境不敏感的项目。
优点：（1）不需要建立新的组织结构，对企业原组织机构影响小（2）项目管理成本低（3）项目组织形式设置比较灵活
缺点：（1）项目经理没有组织上的权利，协调困难（2）职能部门负责不全面，不反映整个项目的最佳利益和公司的总目标（3）对环境变化的适应性差（4）项目管理没有挑战性，责任淡化，组织责任感和凝聚力不强（5）存在其他方面对项目的非正式影响，无法有效控制7、工程项目动态控制纠偏措施：
（1）组织措施，分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等；（2）管理措施（包括合同措施），分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等
（3）经济措施，分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等
（4）技术措施，分析由于技术（包括设计和施工的技术）的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等
8、工程成本超支原因：
（1）资金不足
（2）不可行的成本估算
（3）低估了项目的复杂性
（4）延长项目进度
（5）缺乏备份计划
（6）缺乏资源规划
9、自由时差和总时差的区别与联系：
自由时差：在不影响其紧后工作最早开始时间和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间
总时差：在不影响工期和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间。
本工作的总时差大于等于由时差，本工作总时差=本工作自由时差+与紧后工作的总时差的最
小值。
10、工程项目可行性研究的基本内容：
（1）市场调查（2）企业生产规模（3）技术选择（4）厂址选择（5）投资估算和总成本费用估算（6）经济评价
11、决定工程项目目标的因素是什么:
（1）问题的定义，即按问题的结构，解决其中的各个问题的程度，即为目标因素。（2）有些边界条件的限制也形成项目的目标因素，如资源限制，法律的制约、周边组织的要求等。（3）对于为完成上层系统战略目标和计划的项目，则许多目标因素是由最高层设置的，上层战略目标和计划的分解可直接形成项目的目标因素
12、影响业主工程项目管理的因素有哪些？
答：（1）业主要求改变使用功能而导致设计变更；
（2）业主不能及时提供施工场地或场地条件不能满足正常施工的需要；
（3）未及时向有关部门办理各种相关申请审批手续；
（4）业主建设资金不足，不能按时支付工程款。