IT信息化应用系统项目招标技术规格书

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IT信息化应用系统项目招标技术规格书

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项目名称：九牧集团信息化项目

项目编号：

九牧集团IT信息化应用系统项目

PDM部分

招商规格书

九牧集团有限公司

2010年11月

目录

第1章项目概述 (6)

1.1项目背景 (6)

1.1.1招标方概况 (6)

1.1.2组织结构 (6)

1.1.3信息化面临的问题与挑战 (7)

1.1.4技术信息化基础 (8)

1.2项目目标 (8)

第2章项目范围与交付物 (10)

2.1项目范围 (10)

2.2项目交付物 (11)

2.2.1产品交付 (11)

2.2.2应用系统交付 (12)

2.2.3服务交付 (12)

2.2.4文档交付 (12)

2.3项目一期建设周期 (13)

第3章项目需求 (15)

3.1系统业务功能需求 (15)

3.1.1编码规则 (15)

3.1.2图纸与文档管理 (15)

3.1.3零部件管理 (16)

3.1.4产品结构管理 (17)

3.1.5产品配置管理 (18)

3.1.6工艺管理 (18)

3.1.7APQP过程管理 (18)

3.1.8数据关联管理 (19)

3.1.9工作流管理 (19)

3.1.10工程变更管理 (19)

3.1.11项目管理 (19)

3.1.12PDM与CAD集成 (20)

3.1.13PDM与ERP集成 (21)

3.1.14研发知识库管理 (21)

3.1.15权限管理 (22)

3.1.16日志管理 (22)

3.2系统技术需求 (24)

3.2.1系统体系架构 (24)

3.2.2系统信息架构 (24)

3.2.3系统安全性 (24)

3.2.4系统可管理性 (25)

3.2.5客户化支持 (26)

3.2.6数据备份与恢复需求 (26)

3.3系统集成要求 (26)

3.4系统部署要求 (26)

3.5项目服务需求 (27)

3.5.1培训与知识转移 (27)

3.5.2支持服务 (27)

3.5.3售后服务 (28)

3.6项目验收 (28)

3.6.1产品验收 (28)

3.6.2系统验收 (28)

3.6.3服务验收 (28)

3.6.4文档验收 (29)

3.6.5项目初验 (29)

3.6.6项目终验 (29)

3.7知识产权 (30)

第4章投标方资格、服务与管理要求 (31)

4.1厂商资质 (31)

4.2业务咨询 (31)

4.3配置与开发 (31)

4.4历史数据迁移 (32)

4.5技术支持 (32)

4.6上线维护服务 (32)

4.7项目保障 (32)

4.7.1投标方组织与人员要求 (32)

4.7.2质量管理 (33)

4.7.3进度管理 (33)

4.7.4文档管理 (34)

第5章投标方技术文件要求 (35)

5.1建设方案的要求 (35)

5.2项目实施方案的要求 (35)

5.3对技术规格书点对点应答的要求 (35)

文档说明

本文档是九牧集团管理信息系统招标文件的技术部分，阐述了项目建设的目标、范围、需求和对投标方的要求，并对投标文件的应答做出了规定。

第1章项目概述

1.1项目背景

1.1.1招标方概况

九牧集团有限公司创立于1989年，集团总部位于福建泉州，是目前中国国内大型的卫浴洁具产品制造商和供应商之一，同时也是《陶瓷片密封水嘴》国家标准的起草和制定单位，“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会”秘书处。

集团旗下品牌为“JOMOO九牧”。该品牌荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中国国家免检产品”三项国家级荣誉。

自集团创立以来，集团就以“改善和提高家居生活品质”为己任，以高品质的产品和优质服务为核心，不断推动“居家生活品质”的改善。

九牧集团生产、物流基地占地面积2000余亩，产品涵盖民用及商用领域，是集研发、生产和销售于一体的综合性卫浴洁具大型企业集团。公司拥有丰富的产品线，10多个品类1500多个规格的卫浴洁具产品能够满足不同层次、不同需求的民用及商用消费者。集团拥有完善和优质的营销、服务网络；在中国大陆拥有含旗舰店、品牌专卖店、专列区在内的近万个销售终端，并相继在阿联酋、越南等国开设了国际4S专卖店。产品除销售中国大陆及港澳台外，还出口到北美、东南亚等地区。

同享九牧、共享未来，九牧集团将通过不断提升企业的经营能力，建立自有知识产权的技术优势，继续保持在行业内的领先地位。为实现“九牧洁具、全球共享”的远景目标，九牧集团将继续不懈努力。

1.1.2组织结构

九牧集团采取的直线职能制的组织架构，即所有的管理职能都集中在集团层面上，集团是履行决策中心、营销中心和财务管控中心的职能，下属4个事业部和7个子公司负责具体的产品生产经营的职能。

九牧集团有限公司组织机构如下图所示：

1.1.3信息化面临的问题与挑战

由于集团组织结构复杂，各事业部和子公司众多，各单位之间协作频繁，如何使集团内部各研发人员工作在统一的研发管理平台之上，最大化的提高研发管理的协作效率，是九牧集团研发平台要解决的主要问题。

由于市场的需求变化快，产品推出速度很快，导致企业的产品种类很多，技术部门管理的产品数据和文档繁多，产品技术状态复杂。

由于产品更新快，导致企业变更频繁，技术数据与技术文档的版本管理困难。变更前与变更后的物料管理困难。

企业的产品种类多，涉及的专业多，而市场竞争越来越激烈，客户对产品周期要求越来越短，对产品质量要求越来越高，新产品开发的任务越来越重，这些都对企业的技术部门提出了巨大的挑战。

由于企业的生产特点，决定了企业技术管理的复杂性、需求的多变性，企业对PDM系统的功能需求会随着企业的发展而不断变化。这就对PDM系统提出了很高的要求：?必须是开放、灵活的系统架构，能满足企业不断变化的业务需求

?系统必须具有很好的扩展性，能很好的满足企业业务的持续改进，而且新增的功能不能影响前期的已有应用

1.1.4技术信息化基础

随着九牧集团的发展和成长，在集团各事业部/子公司之中大量使用了各种CAD软件，产生了大量的电子图文档资料，如：AutoCAD、Pro/E、各种Office软件等。

但是在技术研发，目前并没有使用技术管理系统。

1.2项目目标

利用三到五年的时间，逐步实现包含ERP、PDM、OA、电子商务和商业智能的信息化平台,优化业务流程，提高管理效率和决策水平，最终构建三层结构的企业数字神经系统，实现九牧集团流程规范化、事务处理集成化、数据信息标准化、公司管控一体化、信息平台统一化。

本PDM项目是企业整体信息化的一个重要组成部分，项目的总体目标为：

?导入项目管理，构建企业的协同开发平台

实现项目任务部署快速化，资源分配透明化，进展监控实时化；使产品开发快速、有序运行

?实现CAD/PDM/ERP一体化集成：

通过与CAD和SAP系统的集成，实现对物料/BOM等数据定义的一致性和处理同步性，避免数据多次录入以及由此导致的系列问题

?构建产品数据管理平台：

统一定义产品的客户需求、开发、工程、质量等各种数据，通过评审与变更控制保障数

据的完整性、正确性、有效性和安全性，提供各种共享视图和快速检索，充分挖掘产品数据的价值

?建立企业的知识管理平台：

建立企业的知识管理平台，积累企业的各种技术知识

通过PDM系统，把传统产品开发模式由串行方式改变成并行方式，缩短企业产品开发周期、提高产品质量、降低产品成本。

第2章项目范围与交付物

2.1项目范围

根据九牧集团发展战略规划对集团信息化建设的要求，九牧集团的PDM项目信息化总体规划的目标，如下图：

2.2项目交付物

中标方应至少提供满足项目需要的以下交付物，主要包括软、硬件产品、应用系统、支持服务与售后服务，以及相关文档等。

2.2.1产品交付

产品的交付包括项目购买的相关软件，以及满足项目需要的授权与许可、软件介质、补丁与文档等。相关软件需求列表（包含但不限于，投标方可提出其他可选方案）：注：所有软件产品必须保证为最新版本。

1、PDM软件功能模块说明如下

2、各事业部和子公司具体需求如下

●表示必选项目，◎表示可选项目

2.2.2应用系统交付

在硬件、软件平台基础上构建的满足本项目约定的业务需求的应用系统，以及相关程序代码等交付物。

2.2.3服务交付

项目终验后需提供支持服务和售后服务。支持服务是为期一个月，上线维护服务为期12个月，提供系统升级与维护服务支持。

2.2.4文档交付

中标方应根据项目进展情况交付相应文档，并以纸质或光盘为载体。交付文档应包括但不仅限于如下文档：

1.管理类文档：包括项目各类计划、组织安排、周报、月报、会议纪要和备忘录等文

档；

?项目实施总体计划；

?项目双周计划；

?项目进展报告；

?项目会议纪要；

?项目问题报告；

?项目变更申请与审批单；

?质量检查报告；

?系统切换计划；

?项目管理规范和制度；

?各阶段评审记录；

?各阶段验收报告；

?系统应用规范与程序文件等。

2.工程类文档：包括项目各类需求分析、流程梳理、系统设计、开发与配置、测试、

运维、操作等文档；

?调研报告；

?系统需求分析报告；

?系统总体方案报告；

?系统详细设计与配置方案报告；

?系统功能测试案例与报告；

?系统备份与恢复测试案例与报告；

?培训文档；

?系统切换方案；

?系统上线方案；

?系统安装手册；

?系统配置与管理手册；

?用户手册等。

2.3项目一期建设周期

本项目要求九牧集团PDM工期不超过为12个月，事业部/子公司PDM工程不超过6个月，在2012年1月1日前，九牧集团研发、四个事业部、九牧洁具PDM系统必须全部上线，自一期工程最后一个子项目上线后开始进入上线维护期，上线维护周期为6个月。

如投标方认为本工期不利于项目目标的达成，可以提出项目建议周期供九牧集团参考，但投标方必须接受本项目的工期要求。

第3章项目需求

3.1系统业务功能需求

3.1.1编码规则

企业的所有对象都应该有相应的编码规范，信息编码规则可以支持特征码（分类码）、字符串、时间戳和流水码等。

对于特征码（分类码），可以支持多级分类。

系统能根据实际的编码要求，进行多种编码的组合，形成实际的编码规则。

系统能支持新旧编码的对照，在采用新的编码规则后，能方面的查询到旧有的历史编码。

3.1.2图纸与文档管理

数据图文档的组织包含三类容器：

个人图文档库——每个用户一个，自己维护；

项目图文档库——每个项目一个，项目管理员授权维护；

公共图文档库——整个企业只有一个，产品数据管理中心维护，由管理员细分权限。

每种图文档库都是一棵目录树，类似Windows的资源管理器。目录结构由其管理者创建和维护。目录中包含各类数据对象，例如产品零部件、物料、BOM、图纸、文档等。

图文档库的维护工作包括：

维护目录结构，包括添加、删除、移动子目录（但不能删除被授权的目录节点本身），设置目录的名称和属性值，其中最重要的是该目录中允许放入的对象类，一个目录只允许放入一个对象类的对象，该对象类可以是叶子类；一个目录也可以不对应对象类，这样的目录不能直接放入对象。

向目录中加入或移出对象；

在不同的目录分支之间移交数据对象（要同时具有源目录的“移出对象”权和目标目录的“加入对象”权）；

在目录上设置其中所有对象的访问权，或逐个设置其中某个或某些对象的访问权。

权限有两种：图文档库的目录维护权、图文档对象的操作权。

各个库中的目录维护权和图文档访问权由根权限管理人向其他访问者授权。