质量管理体系乌龟图

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

质量管理体系过程关联图

为满足顾客要求，达成各项目标，配合产品实现过程的运作，公司还策划了11个支持过程和 5个管理过程，规定了这些过程的顺序和相互作用。明确了每个过程职责分工、输入、输出、使用资源、工作方法以及衡量指标。

顾客要

报价过产品先期策工程更改过监测设备管采购过进货检合同评审过仓储管理过生产过设备管产品检验过工装模具管交付过不合格品控本控顾客信息处理制数据分析和持续改进管理评审顾客满意

法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。．

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过程关系矩阵图

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阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

过程乌龟图

C1.报价过程乌龟图

E-mail 电脑、1.配合部门：事业部、技术传真机2.电话机、部、财务部

过程输出过程输入报价报价明细表1. 1.样品 2.报价单图纸及相关资料2.

3.合同

作业文件：

业绩指标： 1.报价管理程序1．销售额

支持过程：过程、顾客信息处理过程、APQP采购过程、文件和记录管理过程、经营计划管理过程、内部审核过程、管理评审过程、持续改进过程

法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。．

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

C2.产品先期策划过程乌龟图

C3工程更改过程乌龟图

法拉兹·日·阿卜——学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。．阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

资源配置:

1电脑、E-mail

职责分工

过程输入:

过程输出: 顾客提出的更改要1 1工程更改申请单工程更改求2工程更改通知单供方提出的更改要2 3更改后的文件求4.评审会议记录公司内部提出的更35.信息反馈单改要求

工作文件：1工程变更控制程序业绩指标: 工程更改及时完成率图纸和技术文件管2理规定