某企业团队管理问题研究[完整版]

本科毕业论文（设计）某企业团队管理问题研究

本科毕业论文（设计）

任务书

题目某企业团队管理问题研究

专业人力资源管理

一、主要任务与目标：

团队管理作为人力资源管理的一个重要方面，对企业的综合实力有很大的影响。组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都要有很大帮助。本课题从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的团队。

本课题的主要任务是：运用所学管理学知识，通过对国内外企业团队管理设计研究资料的收集，结合具体企业的实际情况，查找出原团队管理的问题并予以解决，从而设计一套更完善的团队管理方案。

本课题的目标是：结合某企业的实际情况，运用管理学的有关知识对某企业的团队管理现状进行分析，改进并设计出一套更适宜的团队管理方案，对团队管理设计方法有较深入的研究和认识，提高综合实践能力和人力资源管理职业素养。

（1）主要内容与基本要求：

（一）主要内容

1、国内外对企业团队管理的研究情况：团队管理的定义和构成，团队管理的理论基础，团队管理的有关基本理论，团队管理的含义与内容，我国某企业团队管理设计的现状。

2、某企业团队管理的现状：企业简介，企业现状分析，企业人力资源状况分析，企业现行团队管理情况，企业现行团队管理存在的主要问题，员工对现行团队管理的满意度。

3、某企业团队管理研究再设计：企业团队管理现状分析，企业团队管理设计概述，企业团队管理步骤，企业团队管理的实施，新方案的创新总结及需要改

进的地方。

（二）基本要求

1、进行团队管理有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。

2、认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。

3、文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。

4、毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。

三、计划进度：

2010.11.01—2010.11.21 完成毕业论文选题

2010.11.22—2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译

2011.02.21—2011.03.11 完成毕业论文初稿，确定实习单位

2011.03.12—2011.05.03 毕业实习，结合实习修改毕业论文

2011.05.04—2011.05.18 毕业论文定稿

四、主要参考文献：

[1] 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴[J].华南师范大学学报,

2004(4):P15-23.

[2] 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究[J].经济论坛,2005(16):P38- 39.

[3] 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究[J].江苏商论,2006(12):P111-112.

[4] 何春杰.理性化团队管理模式[J].统计与决策,2002(10):P43.

[5] 陈荷.利用团队管理激励员工[J].经营与管理,2006(8):P40-41.

[6] 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用[J].陕西

师范大学学报,2006(7):P16-17.

[7] 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理[J].开发研究,2009(4):P189- 207.

[8] 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用[J].科技管理

研究,2010(3):P202-238.

[9] Cohen,Susan G.Journal of Management:What makes teams work:group effect

iveness research from the shop floor to the executive suite,1997(3),P239- 290.

[10] Samuel M.Natale.Team Performance Management:Team management:develo

ping concerns,1998(8),P319-330.

本科毕业论文（设计）

文献综述

题目 A企业团队管理研究

专业人力资源管理

二、前言部分

团队管理是基于团队的智慧和能力进行管理和决策的一种管理方式。这一管理方式强调组织内部成员之间建立良好的人际关系，对组织目标的实现具有重要作用。现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。随着经济全球化、信息技术发展高速化进程的加快，企业管理也日益呈现出复杂化的趋势，传统的严格等级制组织模式和个人决策式的管理方式已远远不能适应瞬息万变的市场环境，必须依靠新型的组织机构和管理方式进行管理和决策，由此，团队管理就成为当今企业管理的重要模式。在企业部门，实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，公司也提高了销售额并改进了经营战略；在公共部门，实行团队管理后，任务将完成的更彻底和更有效率，对顾客的服务也有大幅度的提高。本文从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的团队。

二、主题部分

（一）国外研究状况

80年代以来团队在美国企业中大量出现，美国70%以上的企业都拥有一个以上的团队，其中31-45%拥有高度自我管理的团队。美国企业对团队的控制较弱，多数企业都给予团队充分的自主权。美国企业中的团队就象是企业中的“自由分子”，它们拥有较大的自主权和比较全面的组织功能，因此，可以称美国的团队为“自由团队”。欧洲企业在20世纪90年代开始引入团队工作的模式。欧洲的团队管理有以下特点：第一，引入团队模式的同时，仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。第二，欧洲的团队主要出现在创新

工作领域，并且独立于日常活动之外，受到高级管理层的保护，组织给予特别的资源支持。欧洲的团队集中于创新领域且有精英们组成，服从组织最高管理层的命令，受到组织的特别保护，形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”，因此可称之为“精英团队”。

组织团队是一个漫长而艰难的过程，而不是在很短的时间内改变一个公司就是权宜之计。要让它运行，组织领导要认真研究启动阶段，加纳斯的见解，观点，信仰和工作人员的所有东西。有了这些信息，纠正和建模组织中领导者对全体员工的回答将非常真实。如果一个团队的管理办法反映了这些问题，那么领导者的领导必须开始一系列的程序，而不是最后选择团队领导，他们有能力从董事会董事或其他单位的组织，尊重他人想法和所有成员的技巧，让团队的自主权和明确任务完成。不仅应该经过精心策划培训计划，重点技术知识，以及决策和解决问题能力和沟通及人际关系技巧。最终，团队表现的是一种成熟的管理策略，如果有任何希望它是成功的，必须研究和正确地运用。(Samuel M. Natale and Anthony F. Libertella,1998)

（二）国内研究状况

1、发展现状及环境分析

随着国外团队管理的引入，中国的团队管理有了进一步的发展。目前，中国大多数企业的团队实践情况是：第一，组建的团队少；第二，组建团队的主要原因是为了解决组织遇到的特殊问题而特别抽调一些精英人员组成；第三，所组建的团队受到来自组织高层的保护和支持。

团队管理中的制度性和文化性障碍分析研究一文指出，团队管理虽然开始在企业人力资源管理中得到运用，但仍偏少。这主要是由于我国企业的总体管理水平偏低所致。虽然我国也有少数管理水平较高的优秀企业，但受经济发展水平所限，管理仍是大多数企业发展的瓶颈。第二，企业组建团队的主要目的是解决组织遇到的特殊性问题，团队成员也是临时抽调的一些相关人员，待问题解决后，团队也随之解散。因此团队管理往往是战术性的、临时性的。第三，企业组建的团队常常受到上层领导的制约，团队的自主性较差。这主要是由于目前我国企业多在权威机制下运作。团队自主性差不利于调动员工的积极性和创造性，同时也对上级产生依赖心理，不愿承担责任。（陈军，胡卫新，2008）

团队管理的环境分析一文指出：在团队管理的运用环境中包括外部环境和内部环境两个因素。其中外部环境包括：政治环境，主要是指政府对企业的管理方式、政府制定的与企业有关的方针政策；经济因素,团队直接受到经济体制、经济发展状况以及劳动力市场状况等经济因素的影响；竞争因素,它影响到团队内部的竞争与合作、如何协调团队各个组成部分、激励与薪酬如何落实等等；技术环境,研究发展技术从而加强企业的市场竞争力。在内部环境因素中包括内部物质环境分析，它们影响着团队人员构成、团队的运行等；内部文化环境分析，企业文化是指能影响或决定组织成员行为方式行为倾向的价值观念和行为准则的总和。环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织起制约作用。我们认为，决定人才成长的组织环境主要包括组织文化、组织的管理理念、激励创新制度、领导者的素质、组织的硬件、员工晋升的机会、组织对员工的态度等。（田雪莉，2010）

2、研究的重要性

团队能否有效地与外部相关的个体和群体进行沟通以获得支持和资源，能否与其他团队和组织协调工作，对团队有效性产生很大的影响。因此对团队管理这一高绩效的新型管理方式的研究具有十分重要的意义。团队管理在战略管理中的重要性一文指出：战略管理中，团队管理的作用是显而易见的。不但能够创造团结一心，奋发向上的拼搏进取精神，而且在团队成员内部形成一个积极的氛围，在头脑的思想中植入浓厚的进取意识，相互之间提供帮助和支持，以团队方式开展工作。使管理层有时间进行战略性的思考。运用工作团队则能让管理者完成华丽转身，节省了大量的企业行政管理时间，沟通、协调、理顺关系这些纷繁复杂而又琐碎的事情，可以逐渐脱手，把精力转为主要集中在战略管理的其他方面，并提高决策效率。（何富春，2009）

论企业团队管理的有效性一文指出：团队管理可以促使建立共同的长期目标。目标是团队建设的前提条件，而长期目标是团队得以高效运行的必要选择。由于人具有不同的需求、动机、价值观、内心的想法，因此团队在组建之时，需要用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据核心位置。每个人的工作是这一目标的具体化。团体中拥有共同目标，才能够激发出每个人的深层潜能并主动合作，

从而团队也力能获得协同效应。严明的团队管理可以维护团队的整体利益与团员的根本利益。团队管理可以使企业更好的适应外部环境，加强企业竞争力。(向文娟，朱树敏，张振波，2009)

基于人性假设的团队管理研究一文指出：团队管理是以人的情感、归属、社交、尊重、自我实现等心理需要为前提的。“社会人”的假设理论指出,人在社会的相互关系中可满足个人和社会生活的各种需要。个人加入团队可获得或实现安全、地位、自尊、归属、权力及实现目标的需要。其一,安全保障。通过加入团队，人可以消除或减轻不安全或孤独的焦虑感，有较大的勇气面对威胁；其二，通过所归属的团队说明自己的地位和价值，进而维护个人形象，满足个人成长和自尊需要；其三，亲和需要。团队可以充实人的社会生活，满足人的社会需要，团队中同事间相互关系是满足亲和的重要来源；其四，能力。“团结就是力量”，这是团队最迷人的优点之一，团队所提供的力量甚至大于所有个体的力量之和，而且团队还可以对每个个体起保护作用；其五，实现目标，正如上条所说，借助团队的力量可以达成许多目标。（孙曼，罗瑾琏，2005）

3、相关影响因素

团队的成功不仅依赖于自身的结构特征和内部沟通合作等内在过程因素，而且还有赖于团队与外部环境关系的外部过程因素。

跨功能研发团队管理研究一文指出：营造信任的团队文化要充分发挥团队的潜力，团队必须要有相互信任的氛围。信任的团队氛围有助于良好沟通、合作和协调的实现。信任意味着团队成员不觉得彼此之间存在威胁, 而是觉得自在, 受到团队的尊重和重视。早期平稳有效的团队建设对团队的成功具有至关重要的作用。选择合适的团队成员是创造团队信任的关键。高素质且能与他人进行良好合作的团队成员有利于团队信任的培养。在团队组建初期,团队领导者要正确处理自己和职能部门管理者的关系的冲突，从职能部门那里获得必要的资源，包括团队成员花在项目上的时间。这有利于项目团队与职能部门建立良好的关系,并且可以促进团队之间成员的互信。同时，与其他项目团队建立良好的关系有利于提升团队的形象,增加团队成员对对团队的认同,也有利于建立信任。另外，明确团队目标,整合不同部门的文化，都有利于建立信任的氛围。（张西奎,胡蓓，2006）论企业团队管理的几个策略一文指出：沟通是指人与人之间、组织与组织之

间的信息交流；协调是使人们的行为趋于和谐。在企业管理中，沟通不畅或沟通失效会导致严重后果。因此，营造充分沟通的环境是团队必须处理好的问题。作为团队领头人，要开诚布公，利用多种方式，让每位员工充分了解企业内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，荣辱与共；确立“以人为本”的价值观，增强成员的荣誉感和参与意识，实行民主决策；在进行绩效评估时，做到客观公平、不偏不倚；让每位成员感觉到团队内部人与人之间的真诚与情谊。注意培养团队和其外部交往的技能，提高工作的有效性。强化企业团队激励机制与学习型组织的创建，提高企业团队的生命力。（董树生，2005）

中外价值观对企业团队管理的影响一文指出：从整体而言,我国的团队管理发展水平还比较落后。这种现象产生的原因是：从价值观的角度而言,一方面，人们对工作团队的认同度不高，工作团队的观念还有待于进一步推广普及，人们更多是注重人际关系、私人感情，形成以私人关系为主的小群体、小集团，工作中更多的是注重服从上级权力，而不是积极主动地参与；另一方面，受我国多年的计划经济体制的影响和几千年封建思想残余的束缚，过多地强调整体，习惯于在特定的整体中确定个体的相对价值，分配上的平均主义和“大锅饭”思想依然存在。（甘大力，2001）

团队管理的问题与策略一文指出：共同愿景。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同，内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标．这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅知道自己在做什么．还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。严守纪律规范。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。（彭薇，2008）

利用团队管理激励员工一文指出：团队能最大化企业的创新能力，因为身处团队中的员工被赋予了更大的自主性和更多的参与性。团队成员不再只是被动地

被告知该做些什么，相反，他们可自主决定自己团队的目标，或与团队的领导者一起决定本团队的目标；同时他们还可自主地决定如何来完成目标。团队给予职工的工作训练，团队成员的强烈动机和团队的文化氛围使组织能更好地应付外部环境的压力和变化，从而提高组织的生存能力。团队成员的多技能化使团队在必要时能快速地调整工作形式，团队文化使团队成员能自觉地接受组织变革和重组。把一些决策权下放给团队，能使组织在作出决策时具有更大的灵活性。（陈荷，2006）

浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用一文指出：非权力性影响力是完成各项工作的重要条件。非权力影响力也叫自然影响力,是领导者自身素质和道德修养行为造成的,主要包括品德、才能、知识、情感等自然性影响力。它产生于领导者优秀的品质和素质，能唤起被领导者自然而又积极的行为动力。它与领导者的权力没有必须联系，然而却远比权力性影响力有更强烈的、更持久的影响力量。有的领导学识渊博，富有领导才能，同时又注重领导艺术，在管理中使群众在其才华、知识、品格、情感上自然而然地产生敬佩感、亲切感。工作起来，群众感到心情愉快,乐意服从他的领导,从而较好地完成工作任务。作为一名领导者，不能仅靠权力性影响力，更重要的是靠非权力性影响力，坚持以自然性影响力为主，强制性影响力为辅，在两种权力同时并进的情况下，方能取得较好的工作效益。（刘希澜，李灵芝，2006）

（2）实施对策

加强企业团队管理的对策能使团队管理在企业管理过程中得到更好的发挥，从而进行更有效地团队管理工作。

团队管理原理与方法一文指出：木桶理论告诉我们，木桶的容量取决于最短的那块木板。如果把每个成员都看成是围成团队这个木桶的木板，那么，优势突出和技能互补的成员是团队成功的保障。因此，做为团队的领导与管理者，要把成员根据组织需要及个人特点分别安排到合适的岗位，并尽可能让每个个体的优势得到发挥和彰显。其次，也是最关键的，领导与团队管理者在善于发现并“扬长”每个人的优势的同时，还应尽可能地提供机会或帮助让每块木板的优势一即长度得到进一步的彰显和拉长，为团队创造效益。再次，积极沟通才能有效合作。沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。沟通带

来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个目标明确、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。最后，打造优秀平台。没有好的平台与系统，团队成员的才能就得不到充分发挥，团队的战斗力也将无从谈起。（林明慧，2009）此外面对不同的团队模式我们还要灵活对待，我国中小企业团队管理改革的方向与对策一文指出：平衡“团队规则”与”团队灵活性”问的关系。企业和团队的发展壮大需要优秀的人才不断加入。但不是每个新成员都能适应企业的“团队规则”。这时作为团队的领导者就需要判断这种不适应是本质的还是暂时的，对于前者通常只能“忍痛割爱”。而对于后者，管理者可以考虑给予新成员充分的灵活性与施展空间，使其不断适应和成长。另外，对于团队管理者而言，必须明白的是“团队规则”不应该是一成不变的。客观环境的变化，公司及团队的壮大以及企业文化的丰富完善，可能都会要求“团队规则”的进行调整甚至改变以适应企业成长的需要。把握好“团队规则”与“团队灵活性”问题的平衡，是一个优秀团队不断发展和壮大的重要前提。（刘华，2008）

9、述评部分

综上所述，从众多学者对企业团队管理问题的研究成果来看，团队管理这一管理模式已被纳入企业的发展战略和管理系统中并被积极重视。如何发挥团队管理的积极作用，有效实施团队管理是企业面临的一项重要课题。团队管理不是企业员工的简单合作，而是运用科学的管理方式创造企业高绩效的成果。因为团队管理强调合作与互补，个人在依附团队的力量之后，通过合理的组织实践，便能够发挥更佳的水平。对我国企业来说，当务之急是打破不合理的部门设置，树立团队精神，建立灵活的团队组织，以凝聚团队成员，实现企业发展的目标。随着组织面临日益复杂的外部环境和日趋激烈的竞争压力，团队管理这一运作方式的选择将势在必行。

主要参考文献

[1] 陈军,胡卫新.团队管理中的制度性和文化性障碍分析研究[J].徐州教育学

院学报,2008（23）：P151-152.

[2] 田雪莉.团队管理的环境分析[J].金卡工程,2010（4）：P229

[3] 何富春.团队管理在战略管理中的重要性[J].现代经济信息，2009（21）：P91.

[4] 向文娟，朱树敏，张振波.论企业团队管理的有效性[J].今日财富,2009（9）：

P43-44.

[5] 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究[J].经济论坛,2005(16):P38- 39.

[6] 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究[J].江苏商论,2006(12):P111-

112.

[7] 董树生.论企业团队管理的几个策略[J].商业经济,2005（5）：P47-48.

[8] 甘大力.中外价值观对企业团队管理的影响[J].经济师,2001（12）：P80-81.

[9] 彭薇.团队管理的问题与策略[J].商场现代化,2008（27）：P75.

[10] 陈荷.利用团队管理激励员工[J].经营与管理,2006(8):P40-41.

[11] 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用[J].陕西

师范大学学报,2006(7):P16-17.

[12] 林明慧.团队管理原理与方法[J].经济师,2009(9):P220-221.

[13] 刘华.我国中小企业团队管理改革的方向与对策[J].商场现代化,2008(7): P89-90.

[14] 邵燕斐,王小斌.公共部门中的团队管理[J].考试周刊，2007（10）：P120 -121.

[15] 武欣,吴志明.国外团队有效性影响因素研究现状及发展趋势[J].外国经济

与管理，2005（27）：P47-50.

[16] 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴[J].华南师范大学学报, 2004(4):P15-23.

[17] 何春杰.理性化团队管理模式[J].统计与决策,2002(10):P43.

[18] 孟凡生.我国高校科研团队管理问题研究[J].科技管理研究,2007(27):

P215-216.

[19] 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理[J].开发研究,2009(4):P189- 207.

[20] 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用[J].科技管

理研究,2010(3):P202-238.

[21] 宋源.团队合作行为影响因素研究[J].理论界,2009(6):P197-199.

[22] 郝登峰,刘梅.基于团队凝聚力结构的科研团队管理[J].科技管理研究,

2005(25):P87-89.

[23] 肖久灵.企业高层管理团队的组成特征对团队效能影响的实证研究[J].财

贸研究,2006(17):P112-117.

[24] 井润田,孟太生.文化对合资企业高层管理团队的影响研究[J].科研管理, 2007(28):P59-65.

[25] 陆宜新.学术期刊编辑部团队管理中的环境建设[J].中国科技期刊研究, 2007(18):P502-504.

[26] Cohen,Susan G.Journal of Management:What makes teams work:group

effectiveness research from the shop floor to the executive suite,1997(3), P239-290.

[27] Samuel M.Natale.Team Performance Management:Team management:develo

ping concerns,1998(8),P319-330.

本科毕业论文（设计）

开题报告

题目A企业团队管理问题研究

专业人力资源管理

一、选题的意义与背景：

（一）选题意义

团队管理是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，是合作式管理，亦是一种参与式管理。随着组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，企业若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都有很大帮助。对于企业而言，在实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，同时也提高了销售额并改进了经营战略；对企业的综合实力有很大的影响。所以，团队管理正在被越来越多的企业关注和采纳。因此，对于团队管理的研究是有必要的。

（二）文献综述

1、国外研究状况

受到组织的特别保护，形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”，因此可称之为“精英团队”。

F. Libertella,1998)

2、国外研究状况

（1）发展现状及环境分析

团队管理的环境分析一文指出：在团队管理的运用环境中包括外部环境和内部环境两个因素。其中外部环境包括：政治环境，主要是指政府对企业的管理方

式、政府制定的与企业有关的方针政策；经济因素,团队直接受到经济体制、经济发展状况以及劳动力市场状况等经济因素的影响；竞争因素,它影响到团队内部的竞争与合作、如何协调团队各个组成部分、激励与薪酬如何落实等等；技术环境,研究发展技术从而加强企业的市场竞争力。在内部环境因素中包括内部物质环境分析，它们影响着团队人员构成、团队的运行等；内部文化环境分析，企业文化是指能影响或决定组织成员行为方式行为倾向的价值观念和行为准则的总和。环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织起制约作用。我们认为，决定人才成长的组织环境主要包括组织文化、组织的管理理念、激励创新制度、领导者的素质、组织的硬件、员工晋升的机会、组织对员工的态度等。（田雪莉，2010）

（2）研究的重要性

文娟，朱树敏，张振波，2009)

（3）相关影响因素

团队的成功不仅依赖于自身的结构特征和内部沟通合作等内在过程因素，而且还有赖于团队与外部环境关系的外部过程因素。

为团队领头人，要开诚布公，利用多种方式，让每位员工充分了解企业内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，荣辱与共；确立“以人为本”的价值观，增强成员的荣誉感和参与意识，实行民主决策；在进行绩效评估时，做到客观公平、不偏不倚；让每位成员感觉到团队内部人与人之间的真诚与情谊。注意培养团队和其外部交往的技能，提高工作的有效性。强化企业团队激励机制与学习型组织的创建，提高企业团队的生命力。（董树生，2005）

利用团队管理激励员工一文指出：团队能最大化企业的创新能力，因为身处团队中的员工被赋予了更大的自主性和更多的参与性。团队成员不再只是被动地被告知该做些什么，相反，他们可自主决定自己团队的目标，或与团队的领导者一起决定本团队的目标；同时他们还可自主地决定如何来完成目标。团队给予职

工的工作训练，团队成员的强烈动机和团队的文化氛围使组织能更好地应付外部环境的压力和变化，从而提高组织的生存能力。团队成员的多技能化使团队在必要时能快速地调整工作形式，团队文化使团队成员能自觉地接受组织变革和重组。把一些决策权下放给团队，能使组织在作出决策时具有更大的灵活性。（陈荷，2006）

（4）实施对策

加强企业团队管理的对策能使团队管理在企业管理过程中得到更好的发挥，从而进行更有效地团队管理工作。

的才能就得不到充分发挥，团队的战斗力也将无从谈起。（林明慧，2009）此外面对不同的团队模式我们还要灵活对待，我国中小企业团队管理改革的方向与对策一文指出：平衡“团队规则”与”团队灵活性”问的关系。企业和团队的发展壮大需要优秀的人才不断加入。但不是每个新成员都能适应企业的“团队规则”。这时作为团队的领导者就需要判断这种不适应是本质的还是暂时的，对于前者通常只能“忍痛割爱”。而对于后者，管理者可以考虑给予新成员充分的灵活性与施展空间，使其不断适应和成长。另外，对于团队管理者而言，必须明白的是“团队规则”不应该是一成不变的。客观环境的变化，公司及团队的壮大以及企业文化的丰富完善，可能都会要求“团队规则”的进行调整甚至改变以适应企业成长的需要。把握好“团队规则”与“团队灵活性”问题的平衡，是一个优秀团队不断发展和壮大的重要前提。（刘华，2008）

二、研究的基本内容与拟解决的主要问题：

（一）研究基本内容

1、团队管理的概念及相关理论：了解团队管理的定义、团队管理在企业人力资源管理中的影响及团队管理在运用过程中容易出现的问题。

2、A企业现状：了解A企业规模，人员构成状况，A企业团队管理的现状，发现现行团队管理的优点与存在的问题。

3、建立新的团队管理体系：根据A企业现行团队管理所存在的问题，提出确实可行的对策，建立一套符合A企业现状的团队管理体系。

4、结论：对全文做出总结。

（二）拟解决的主要问题

1、通过文献研究法，了解团队管理的概念及相关理论。

2、根据A企业的现状，针对原有团队管理的问题，提出解决对策，并建立一套符合A企业实际情况的团队管理体系。

三、研究的方法与技术路线：

（一）研究方法

1、文献研究法：通过阅读国内外文献，了解团队管理的基本概念，初步梳理出建立团队管理体系的过程中需要注意的问题。

2、资料分析法：通过对A企业的具体资料的分析，了解其主要人员状况以

团队管理与沟通论文

团队管理与沟通论文很高兴选了这门课程，对我多年以来的交往问题提供了一个良好的解决对策。我认为。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起牢固的、长久的人际关系，进而能够使得自己在学习上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。我从小就不善于人沟通，渐渐长大了，发现周围的人，一个个都能巧言善辩，并能在极短的时间里明白对方想说的话。这就是交往沟通的能力，也真是我所欠缺的。人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪别人、失去朋友，就后悔莫及了。团队沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。运用肢体语言，你过保持目光接触和用让他人感到舒服的姿势，为他人着想，面向说话人，往前靠这样的方式，对成员表示我们的反应。我们表现出强烈的自信心，使同伴倾听。当我们沟通时需要身体、声音、演讲能力的全力支持，传递的信息有趣、可信。语言沟通和非语言沟通都传递信息，只有倾听和提问才能提供一些必要的及时的反馈，使人理解别人传达的信息。倾听和提问可以为个人及团队进行成功的沟通引发对话，创造氛围，并互相合作进行分析。毫无疑问，作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件。效的倾听在团队中特别难以实现。在一对一的对话中，你可能有一半的时间在倾听；而在团队中，你倾听的时间不太够如此多得人在交流，倾听就会变的较为困难，而让别人倾听却较为容易，这就是为什么团队需要形成一些清楚的沟通惯例，以便让团队成员在交流时遵循。这些惯例包括轮流发言，倾听，提一些问题来帮助他人理清想法和信息，以支持的立场提问题。遵循这些惯例，你就可以创造一个有益的沟通氛围。排除障碍。许多因素会妨碍有效的沟通和提问。要求你做一个听众，这本身就是一个难题。信息超载和需要理清多个头绪会妨碍你整理、加工和保留你所听的内容；焦虑或者为某事、某个信息或生活中的其他事情担忧也会影响你倾听；积极做出反应的倾听和提问。掌握倾听的艺术。其实学会倾听并非很难，只要克服心中的障碍，从小节起，肯定能够成功。好情绪。好情绪是一种态度，是指乐意使他人感到轻松。好情绪可以影响他人，使其仁慈慷慨，助人为乐；可以增加亲和力；可以减少故意和挑衅性；还能有助于产生创造性的解决方法。幽默感。它与好情绪有关，但两者不同。幽默感是一种在具体情况下发现幽默的能力，一种欣赏反话的能力，以及适当轻松的方式缓解压力的能力。需要指出，开玩笑也会被用来掩盖人们的挑衅性，或避免冲突。在这种情况下，就需要有人找出问题并将注意力集中到处理问题上沟通时，必须注意到讲话的态度、注意到对方的感受。毕竟每个人都有自我尊严感的需求。即使我们说话的出发点是善良、是好意。但如果讲话的口气太强势、不注意到对方的感受，对方听起来就会像是一种攻击一样，很不舒服。另外，在沟通时，一定要敞开自己的心，如果心是紧锁的，沟通就失去了意义。每个人都希望被别人肯定、赞美、认同和附和，不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，也必须要做到异中求同、圆融沟通，有话照说，但口气要委婉些。另外，每个人都常用自我防卫来保护自己。但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，学会控制自己的舌头。在适当的时候，说出一句漂亮的话，也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。

管理团队的方法和技巧有哪些

管理团队的方法和技巧有哪些团队管理基础在于团队，其成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。那管理团队的方法和技巧有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 管理团队的方法和技巧有哪些一、明确大家都认同的目标目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景;其次是短期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪! 二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显，物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致，高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律，八项主义”的歌曲。当然，不认同这种准则的，只有请他离队! 三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的责任又是什么，同时也让他知道自己的权

利有多大，以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则，其实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”，每人都知道自己该做什么，能做什么? 四、领导要以身作则，修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作!因此，作为团队的领头人就至关重要，因为“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样! 五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行!只有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责，也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后，下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策，而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发，很容易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙! 六、用100%的激情做1%的事大家都知道，任何一项工作都有许多小事组成，因此只有把每件事都做好了，整个项目才有可能获得成功!然而，同一件事，不同人去执行，或者同一个人用不同的心态去执行，其效果都相差甚远!所以，同样是执行，如要想有好绩效，各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信，才能克服路上的重重困难，才能获得高绩效! 七、说出心里话，沟通再沟通是人，就有差异，也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总

企业最高效团队管理模式

企业最高效团队管理模式说到团队管理三年的管理经验对这个问题有很深的感触。在一个企业中成功的不是跟人，而是团队。但是团队是有各种不同脾气以及性格的人组合在一起的团体。说到企业高效的团队管理模式，结合我的经验总结为以下几点：（1）思考力；（2）行动力；（3）表达力；（4）沟通力；（5）领导力；（6）影响力；（7）学习力. 这些在团队管理的几点中最重要的是沟通力。在一个团队中没有沟通，上下级不沟通，有事情不沟通，你做你的，我做我的，那就会在团队中心与心之间产生隔阂。人与人之间最重要的是沟通。心与心的沟通也是语言的沟通。领导力、思考力、行动力、表达力、影响力、学习力这六点是离不开沟通力的。沟通力是团队管理中的核心，但是只沟通还不行，要把想法付诸于行动。行动力要保证把想法变成现实的的第一步。就像一个人只有想法，想法都非常好，也有机遇可以让他成功，但是他不敢去做，害怕失败。不敢走第一步，一辈子都没有成功，碌碌无为。为什么会造成这样的结果呢？说到高效的团队管理模式《亮剑》中李云龙的独立团就是一个非常高效的团队管理模式的典范。《亮剑》中亮剑魂魄精神、李云龙和赵刚的组合以及独立团的上下级之间的沟通力和执行力、学习力都是对于高效团队管理模式是最好的诠释。亮剑中的魂魄精神就是企业团队中的目标。目标就是一个团队的

信仰。有了信仰大家才能走到一起。可以共事，在《西游记》中唐僧师徒四人去西天取经，这个目标把四个性格、脾气不同的人紧紧地绑在了一起。李云龙与赵刚的组合就是领导者和协调者在团队中最好的合作体现。李云龙是一个领导者非常有领导力的领导，而赵刚就是一个协调者，是独立团的管家。李云龙文化不高，但是李云龙是一个敢承担、行动派、影响力非常强的领导，赵刚是一个文化高，主抓独立团的思想工作的管家。他们两人是互补型的组合。说到沟通力、执行力和团队建设就更应该说一下《亮剑》。在《亮剑》中有三个团队，一个日本的坂田军队，一个是李云龙的独立团，一个是楚云飞的国民党军。在一场战争中有一个片段是坂田问他的副官“前方的部队是八路军的哪支部队？”副官回答“八路军一二九师。”坂田又问“我问的是一二九师的哪个团？”副官回答“还不清楚，目前为止。”这也是我们在团队中经常遇到的问题。每个人不知道自己的角色是什么，没有角色的概念，不知道自己该干什么？“角色就是人格”（此话引用翟鸿燊教授演讲）。没有清楚的角色定位的话是无法有好的沟通以及执行力。角色定位就像房地产中的前期定位。角色定位决定了团队建设的成败。同样的问题在李云龙的独立团的结果是不一样的，李云龙问张大彪”去抓个活的问问前边鬼子是个部队的？”，张大彪的回答是“日军第四旅团的坂田联队”。李云龙的部队是领导在安排工作之前把工

团队管理原理及方法

团队管理原理及方法【摘要】：本文以团队管理原理为指导，指出了团队建设和管理在现代企业管理中的地位和作用，挖掘了我国国有企业目前在团队建设和管理上存在的几种不良现象，提出了在企业单位中为什么要建立团队，加强团队建设可以起到哪些作用，以及如何建设和管理高效团队提出了几种方法：㈠组建高素质的团队，㈡培育团队精神，㈢加强团队成员之间的有效沟通，㈣创建学习型团队，㈤采取必要的激励措施。【关键词】：团队管理、高效团队、学习型、沟通、绩效…… 【正文】：如今的社会已经不是那种靠单枪匹马打天下的时代了，一个人能力再强，如果没有团队精神作依托，他终将会走向失败。真诚合作的团队精神是个人和企业双赢的保证。全球的企业都在寻求一种高效的管理方式来面对内外部环境变化所带来的挑战。团队理念被引入企业，将个人目标和企业目标相统一，建立强有力的、优质的团队，发挥团队竞争的优势，实现共同成功。一、团队的管理原理及加强企业团队管理的必要性㈠团队的管理原理 “团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效的目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此信赖。”（注一）这个概念中包含了四个方面：共同的目标、成员之间的相互信任、团队情感上的归属和目标上的认同意识、强烈的责任心。团队目标是构成和维持团队的基本条件，也是团队性质的关键特征。《西游记》中的唐僧团队之所以肯克服九九八十一难，就是目标非常明确：到得西天求取真经。同样，企业团队的管理者如果只关心员工的需要，就不一定达成组织的目标。任何组织组建优秀的团队都包含五个要素，简称“5P”，即目标（PURPOSE）、定位（PLACE）、职权（POWER）、计划（PLAN）、人员（PEOPLE）, 通过这五个方面的协调一致，团结协作，最后达成目标的宗旨。团队一般可分为两类：一类是“项目团队”,成员主要是来自公司各单位的专业人员,为完成某一特定项目而组织在一起,他们要解决的项目可能是某一个技术改进小项目,也可能提升企业综合竞争力的大项目,通常项目完成后,团队即告解散；另一类是“工作团队”,其中又包括“高效团队”,或“自我管理团队”。这些团队通常是长期性的,主要从事日常经营工作。明天的成功建立在今天的工作团队之上。全世界的企业都意识到组建高效团队必将会给每一项包括质量与生产率等方面的业务领域带来巨大的益处。在团队成员都能得到最佳的自我发挥的情况下，团队合作的方式所形成的快速集合、快速开展工作、快速调整重点和快速解散的能力要远远高于个人方式所能达到的程度。从个人的角度来说，以团队形式工作可以帮助一个人学习怎样与他人相处(人际关系技巧)、怎样与他人交流(沟通技巧)、如何与他人建立良好关系(公关能力)，以及向别人学习(别人的新观点、新想法、新的思维方式等等)。㈡加强企业团队管理的必要性 20世纪60—70年代，国土狭小、资源匮乏的日本创造了经济腾飞的奇迹。以美国为首的西方国家的学者研究的结论是其不在于员工个人能力的卓越，而在于那种弥漫于其中并无所不在的“团队精神”。而在中国传统文化中就很注重“人和”的重要性，强调“兄弟一心，其力断金”；还有首歌《团结就是力量》，唱出了团队精神。可见，团队精神对我国现代企业单位在实现经营管理目标的重要性。联想、海尔、宝钢等企业的成功也归功于的团队建设所发挥的作用。经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境，要求并促使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重大改进，加快企业对外部市场环境的反应速度，把拥有专业知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。（1）团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系，团队模式使组织结构大大简化，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、

如何打造高效精英管理团队

如何打造高效能的团队？据说二战时德国军队将人分成四类：聪明又懒惰的可做军官，聪明又勤快的可任参谋；愚蠢又懒惰的可当士兵，愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人，由于团队是由人组成的，故带好一个团队必须研究和解决的问题是：怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来，从而把人变成对企业有价值的人才。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施与清嘉靖名将杨玉春用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。（杨遇春用聋子当侍卫；用哑巴当情报员；用瘸子当炮兵）有异曲同工之妙，它给我们的团队用人提供了这样一个思路：因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才，正像国学大师翟鸿燊所言：领导就是领袖和导师，领导者的价值在于把追随者培养成领导者。那么怎样培养人才，怎样打造高效团队？要带好一个团队离不开三个要素：一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差；三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了剑锋所指，所向披靡下面从以下三个方面做一阐述。目标一致也就是思想要统一。没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。从20XX年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到思想统一不是套话、虚话，她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统意识跟不上（不主动、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。思想统一不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障如何打造高效团队？、如何打造培训体系及行业实战品牌如何打造高效团队？、如何打造培训体系及行业实战品牌。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支（合格产品），全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是老和尚念经---得过且过！激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到

某企业团队管理问题研究[完整版]

本科毕业论文（设计）某企业团队管理问题研究

本科毕业论文（设计）任务书题目某企业团队管理问题研究专业人力资源管理一、主要任务与目标：团队管理作为人力资源管理的一个重要方面，对企业的综合实力有很大的影响。组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能等方面都要有很大帮助。本课题从团队管理理论的由来与发展问题入手,探讨了影响企业团队管理的相关因素,从而使团队管理在当今社会组织中的发挥其重要效能，创建高效业绩的团队。本课题的主要任务是：运用所学管理学知识，通过对国内外企业团队管理设计研究资料的收集，结合具体企业的实际情况，查找出原团队管理的问题并予以解决，从而设计一套更完善的团队管理方案。本课题的目标是：结合某企业的实际情况，运用管理学的有关知识对某企业的团队管理现状进行分析，改进并设计出一套更适宜的团队管理方案，对团队管理设计方法有较深入的研究和认识，提高综合实践能力和人力资源管理职业素养。（1）主要内容与基本要求：（一）主要内容 1、国内外对企业团队管理的研究情况：团队管理的定义和构成，团队管理的理论基础，团队管理的有关基本理论，团队管理的含义与内容，我国某企业团队管理设计的现状。 2、某企业团队管理的现状：企业简介，企业现状分析，企业人力资源状况分析，企业现行团队管理情况，企业现行团队管理存在的主要问题，员工对现行团队管理的满意度。 3、某企业团队管理研究再设计：企业团队管理现状分析，企业团队管理设计概述，企业团队管理步骤，企业团队管理的实施，新方案的创新总结及需要改

进的地方。（二）基本要求 1、进行团队管理有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。 2、认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。 3、文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。 4、毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。三、计划进度： 2010.11.01—2010.11.21 完成毕业论文选题 2010.11.22—2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译 2011.02.21—2011.03.11 完成毕业论文初稿，确定实习单位 2011.03.12—2011.05.03 毕业实习，结合实习修改毕业论文 2011.05.04—2011.05.18 毕业论文定稿四、主要参考文献： [1] 康宛竹.对美国企业团队管理经验的探讨和借鉴[J].华南师范大学学报, 2004(4):P15-23. [2] 孙曼,罗瑾琏.基于人性假设的团队管理研究[J].经济论坛,2005(16):P38- 39. [3] 张西奎,胡蓓.跨功能研发团队管理研究[J].江苏商论,2006(12):P111-112. [4] 何春杰.理性化团队管理模式[J].统计与决策,2002(10):P43. [5] 陈荷.利用团队管理激励员工[J].经营与管理,2006(8):P40-41. [6] 刘希澜,李灵芝.浅析领导者非权力性影响力在团队管理中的作用[J].陕西师范大学学报,2006(7):P16-17. [7] 曾月征,方勤敏.浅析知识型员工的团队管理[J].开发研究,2009(4):P189- 207. [8] 王蓉,王平,李锐.论双因素理论在高效科研团队管理中的应用[J].科技管理

团队管理方案范文

团队管理方案范文团队管理方案范文[1] 社区文体团队是社区群众性文化活动中富有活力的群众性组织，它能吸引和组织居民群众开展形式多样的文体活动，活跃居民群众的文化活动。为了进一步提高五角场社区群众文体团队的综合水平，加快社区文化事业建设步伐，为构建社会主义和谐社会、大力发展社会主义和谐文化做出积极贡献。特制定五角场社区文体团队管理办法：一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，以文化凝聚社区，按照构建和谐社会的要求，不断满足广大社区居民群众的精神文化需求，依托社区人文资源，推进社区文化事业的蓬勃发展。二、管理任务开展社区文化活动的任务，就是要不断提高社区的文化氛围，满足居民不断增长的文化需求，把社区建设成为文化生活丰富、文化特色鲜明、文化氛围浓厚、运作机制建全和居民参与程度高的高质量、家园式文明社区。具体为： 1、组织开展社区各层次思想道德和文化建设活动，包括爱国主义、集体主义、社会主义的教育;世界观、人生观、价值观的教育; 社会公德、职业道德、家庭美德的教育。 2、立足社区、整合社区各类资源，充分挖掘社区的丰富文化资源，逐步形成社区文化与商业文化、园区文化、校园文化、营区文化相结合的新格局，从而推进社区政治文明、物质文明、精神文明建设。

3、组织社区文体团队定期互通信息、交流开展文化工作情况，开展形式多样的工作经验交流和工作研讨，共同探索社区文化建设发展方向和途径，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。 4、发挥文化活动中心的专业指导作用，运用好活动中心的专业特长的优势，组织经常性的骨干培训工作，为基层文体团队培养更多的团队领导组织人才。 5、拓展思想教育功能，组织开展生动活泼、丰富多彩文化活动：歌咏比赛、歌舞表演、纳凉晚会、戏曲沙龙、广场文艺汇演、艺术品展示等。广泛发动、组织社区居民群众积极参加社区文化艺术活动。 6、探索和构建社区文化网格化建设和管理，不断创新活动机制，改进组织运作模式，努力形成政府支持、社会化管理、专业化运作，群众文体团队自主管理的社区文化艺术活动新格局。三、组织机构 1、社区文化活动中心是社区群众文体团队管理的责任部门，对社区群众文体团队实行统一管理、指导、培训、培育、扶持和服务。四、管理机制 1、加强社区群众文体团队建设，要求每支团队在10人以上，设立团队队长，建立队员名册。 2、建立文体团队党建联络员制度，协助团队负责人做好群众文体团队各项工作。 3、文化活动中心负责社区群众文体团队每年登记造册、日常管理、组织、协调、服务工作。

有效激励团队的方法

有效激励团队的12套秘方（汇总大全） 1 榜样激励为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己 3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 2 目标激励激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 3 授权激励重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以

提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机，选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 4 尊重激励给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。 28、尊重是有效的零成本激励 29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇 31、责难下属时要懂得留点面子 32、尊重每个人，即使他地位卑微 33、不妨用请求的语气下命令 34、越是地位高，越是不能狂傲自大 35、不要叱责，也不要质问 36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性即是保护创造性 38、尊重下属的个人爱好和兴趣 5 沟通激励下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。 39、沟通是激励员工热情的法宝 30、沟通带来理解，理解带来合作 41、建立完善的内部沟通机制 42、消除沟通障碍，确保信息共享

毕业设计(论文)浅谈企业核心团队建设

X X 大学毕业论文论文题目浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 姓名专业工商管理层次专生本入学时间管理中心学习中心指导教师 2011年3月31日浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 摘要: 企业核心团队，就是企业发展的根本，现代企业管理，不仅是企业发展的源动力也是企业决策的执行者；而“企业特种兵”是企业发展的根本，特种兵、特种部队相对于中国军队而言，是国家安全的第

一道防线也是最后一道防线，同样“企业特种兵”也是企业发展的根本和抵御风限的根本，本文我们就浅析一下如何打造企业管理中的核心团队，如何将企业的核心管理团队打造成“企业特种兵”。关键词: 企业核心团队建设、“企业特种兵” 目录一、绪论 (1) 二、如何打造企业核心团队 (2) 何为核心团队 (2) 1.企业核心团队的定义 (2) 2.企业核心团队的作用 (3) 如何组建核心团队 (3)

1.个人魅力决定团队组成 (4) 2.企业文化决定团队模式 (5) 3.凝聚力体现发展方向 (6) 4.为你的团队提供舞台 (7) 5.无为而治 (8) 如何将核心团队打造成“企业特种兵” (9) 1.军事化管理在企业中的作用 (9) 2.“企业特种兵”的实质 (9) 3.最有战斗力的部队 (10) 4.“企业特种兵”锻造 (10) 5.“企业特种兵”拓

展 (11) （三）核心团队与“企业特种兵”的有效结合 (11) 三、结论 (12) （一）第一道和最后一道防线 (12) （二）核心团队决胜关键 (12) 结束语 (12) 参考文献 (13) 绪论近年来，长期从事企业管理培训工作，对企业管理工作略有了解，在很多企业中见到企业力推军事化管理，然而很多企业家和企业管理人员对军事化管理知之不明，只重其表而不重其实，从而萌发了结合自身曾有军队管理经验的实际情况而写一本关于企业军事管理的书籍，而正好又在自习工商管理专业，所以借此机会写下此文，即了当

(完整版)团队建设及管理方案

团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。赞美：善于赞美员工。晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。四、团队建设工作规划 1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则： 2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方

打造高效管理团队的四个核心要素

打造高效管理团队的四个核心要素企业如人，这是当前被普遍认可的事实，我们前面已经分析了人类的九个基本动机，以及相对应的四种需求，如下图：如果把企业视作活生生的实体，企业的四类需求分别是什么？如同人一样，它们就有着肌体、情感、心理和精神需求，在这些需求之间寻找平衡，是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段：

这就意味着，企业像人一样，也需要满足从低级需求向高级需求的转变，变革顺利，企业可以因此健康长寿，有一类需求不能满足，就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此，从这个出发点来看，作为企业生存与发展的执行者，团队，尤其是管理团队的建立和打造，也符合这一规律性要求，即需要满足四类需求。一、以绩效为基础，维持管理团队的肌体健康：管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的，包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队，如同水、空气和食物之于人类一样，是维持企业生存的能量所在。所以，对于绩效问题的关注，是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题，就是如何实现现实目标的问题，可能是利润，或者销售额，或者占有率，是当务之急的目标和要求。需要关注的内容包括：平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。二、以和合为纽带，维护管理团队的情感健康：情感健康，是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质，包括生产能力、效率、质量，和人际关系，是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等，需要获得承认。他们希望自由地工作，并以自己的工作为荣，同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系，是情感状况不良的明显特征。需要关注的内容包括：沟通技巧，团队合作，员工帮助与辅导，有效的人际关系建立等。三、以学习为动力，保持管理团队的心理健康：心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中，学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面：一是关注提高产品质量和服务水平的学习，包括技能提高、岗位练兵、技术练兵，焦点在以市场为基础的外部成就；二是促进内在成长的学习，焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要，外部成就可以建立企业的自我尊严，鼓舞员工士气，内在成长可以培养企业的创造力，提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商，职业成长增进的是技能和智力。需要关注的内容包括：职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。四、以文化为引导，保障管理团队的精神健康：精神健康是由对内、对外的联结程度决定的，包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等，都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同企业文化，致力于实现共同愿景，并持有相同的价值观时，他们就会为了公共利益凝聚在一起，努力工作。他们会参与集体学习，并形成对企业高度的忠诚。而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系，包括与客户、供应商建立战略联盟。如果企业想取得长久的成功，它必须培育一种独立于企业领导人个性之外的文化，必须以集体的动机和员工共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下，管理团队成员保持内部紧密的合作与联结，具有高度的协作性，并保持对企业的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度，高绩效团队建设方可达成。因此，建立一支高效管理团队，既需要科学的管理方法，也需要艺术的管理手段，同时还需要管理的灵性与悟性，才能够在四类不同需求之间游刃与转换发布者：陈松

打造一支高效能团队

打造一支高效能团队 -------营业部管理一、团队建设执行是将目标变成结果的行；执行力是将目标变成结果的行动能力；团队执行力就是实现公司战略的组织能力，是核心竞争力打造团队核心竞争力。所以为了增强我们的核心竞争力，就要打造一支高效能、高水平的精英团队， 1、制定良好、可行的规章制度常说“无规矩不成方圆”，规章制度包括纪律条款，例会制度，奖罚制度，绩效考核制度，在遵守最基本的这些制度后再开展具体的工作，就会会很流畅，执行规章制度还有一些考究，记得网上流行一个破窗理论：如果有人打破了一辆长期停在路边的车窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且泛滥。管理者是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果管理者自身都难以遵守，如何要求团队成员做到。 2、建立团队明确共同的目标做与不做是团队态度问题怎么样去做是团队操作方法问题 3、营造积极向上的团队工作气氛 4、团队管理中一直要做的事情（1）提高团队的操作能力让全体成员分享所有信息（包括我们的分公司资源，业务知识、操作流程等细节的信息），而且要保证团队成员完全明白这些信息；强化团队发现问题和解决问题的能力；提高团队的整体决策能力。（2）在经验教训中成长如果团队已经做出了错误的决定，团队组织者应当同团队成员一起坐下来，反省错误发生的原因，强调从这次教训中可以学到什么。不指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。（3）避免短视行为要确保所有团队成员对所在团队的目标和结构有一个基本的认识，对公司的愿景有很好的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识，自然难以认识到一个决议

如何高效管理团队

如何高效管理团队对待不同的下属，不同的条件，要区别对待，充分发挥他们的优势。那么，如何高效管理团队呢?下面jy135我为大家收集整理了高效管理团队的方法，希望能为大家提供帮助! 如何高效管理团队 (1)对表现比较好的人一是用他的长处，使他用自己的实绩显示自我。二是用人才互补结构弥补他人的短处，保证他的长处得以发挥。 (2)表现一般的人给其在他人面前表现自己的机会，求得别人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓励他们用事实证明自己的能力。 (3)表现较差的人可以给他们略超过自己能力的任务，使他们得到成功的体验，建立起来可以不比人差的信心。同时注意肯定他们的长处，一点点地启动起来。 (4)对有能力、有经验的、有头脑的人可以采取以成果管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下，尽量让他们自己选择措施、方法和手段，自己控制自己的行为过程。 (5)对有能力的年轻人可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人，可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。 (6)对个性突出，缺点、弱点明显的能人

一是用长处。长处显示出来了。弱点便被克制，也容易得到克服。二是做好思想和情感沟通的工作 (7)对有特殊才能的人一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才，特殊条件，特殊待遇，这是我们应该遵守的原则。 (8)对被压住了的能人一个是先把他们调出去，给他们显示自己本领的机会。另一个办法是把压他们的人调开，让能人上来。 (9)对道德上有缺陷的能人可采取这样几种办法：一是任其副职，以正职制约; 二是派副职监督、帮助。三是职能权力上约束他。 (10)对犯有错误的能人一个办法就是调到外部门去，改了还可以再回来。再一个办法是根据实际情况降职使用，但仍给实权，是降而不压，既发挥作用，又留有后路 (11)对跟自己亲近的能人一是调离自己的身边，让其显示自己的才能。二是采取外冷内热的办法严格要求，使他们不依靠上司，而是依靠自己，不断地求得发展。

项目管理的团队建设(论文)

项目管理的团队建设 [摘要] 项目管理是运用各种知识、技能方法和工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。在项目管理中,高效的项目团队具有极大的价值。项目管理团队建设是项目管理中人力资源管理的一项重要环节,它需项目经理和项目团队成员共同努力来完成。 [关键词] 项目管理项目团队建设一、项目团队建设的重要性项目团队，又叫项目组，是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效的工作。对于一个企业而言,团队建设是非常重要的。首先,企业若想在这激烈竞争的环境下求得生存,以团队的形式进行工作是目前比较流行的工作方式。采用这种工作形式使企业能够更好的应对外部环境的竞争以及适应企业内部的重组。其次,团队建设为员工提供了更大的活动空间和更好的工作环境,很大程度上激励了团队成员的工作积极性和创造性。由于团队的最终产出是相同的结果,因此,团队成员有很强的集体荣誉感,从而会更加努力的工作。再次,团队的建设有利于增强企业的凝聚力。企业

凝聚力是企业发展的基石。以团队的形式工作,要求团队成员之间要进行很好的沟通、理解以及相互帮助,克服工作中的各种难题。最后,团队形成有利于员工的本能发挥。团队工作形式在不断地对员工的技术能力、人际处理能力、决策能力以及管理能力进行培养,从而使员工发挥其最大的价值。二、项目团队的特征 1、很强的的目的性项目团队是因需要完成特定的项目而设立的专门组织，项目团队的使命是完成特定的项目任务，实现特定项目的既定目标。在同一目标的感召下，才能提高项目团队成员的凝聚力，它能使团队成员积极热情地位项目成功付出必要的时间和努力，进而提高项目团队的绩效。 2、一次性的临时组织项目的用一次性决定了项目团队的一次性。同理，项目的一次性决定了项目团队是临时的。项目团队因项目开展而设立的，因项目的结束而解散，亦即项目的生命周期同样也是项目团队的寿命周期 3、合理的系统结构项目团队由拥有各项技能的团队成员构成，如项目经理、项目团队一般成员等；而且，团队成员均有明确的权力和责任范围。角色和职责不清楚往往会造成项目团队的混乱，绩效不高。通常情况下，项目经理是项目团队的领导、主要负责人、项目中决策人物和最高管理者。项目

提高团队管理能力的方案

提高团队管理能力的方案斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。提高团队管理能力的方案一、确立清晰明确的目标心理学家马斯洛曾说，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标，让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标时，必须坚持以下原则：明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取

向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的。二、培养良好的团队氛围健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉，可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展，团队领导之间应该团结一心，履行承诺，管理层在实施政策要公正公开公平，使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时，管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。三、搞好团队人员的培训要提高团队的整体素质，学习是重要因素。在知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段，对团队目标的实现非常重要。在团队中，应营造积极的氛围，使成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，要有计划实施教育培训，积极创造条件，组织学习新知识、新技术，开展岗位练兵与技术比武活动，为其提供各种外出进修学习的机会，提高人员的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要，把团队办成一个学习型团队。同