烟草精益管理工作总结

烟草精益管理工作总结

篇一：精益管理推进汇报材料

精益管理推进汇报材料

首先我要感谢领导、感谢企管科给我们提供了这次学习、探讨精益管理工作的宝贵机会。专卖科在精益管理方面相对是比较滞后的，今天我要在检讨、分享之余和大家一起学习精益管理知识，帮助我们更好的推进精益管理工作，水平有限，不到之处请大家批评指正。

精益管理源于精益生产，美国麻省理工学院的“国际汽车计划组织”研究人员经过多年的全球调研后分别在1991年和1996年撰写《改变世界的机器》和《精益思想》两本重要著作，总结了丰田模式并提出“精益思想”的概念和精益生产系统，从此精益思想在全球范围传播和实践。

跨越21世纪后，精益思想逐步延伸至企业经营活动的全过程，发展成为“精益管理”，其核心是最大限度地降低和消除各种形式的浪费.美国企业从上世纪九十年代以来，在全社会大力推进精益管理，极大的提升美国企业在全球市场的竞争力。

精益管理是一种管理思想，也是一种管理方法。“精”就是少投入、少消耗资源、少浪费时间；“益”就是多产出，多创造价值，一言以蔽之，就是“用最小的成本，创造最大的价值”。所以精益管理不只是简单工具的运用，它的关键

在于能够真正树立精益思想，不断持续改进。目前，烟草行业面临的新领域不断扩展，新情况层出不穷，新问题不断涌现，这给工作提出了更高要求。然而推行精益管理对于烟草行业而言，能够大幅提升企业内部流程效率，对客户需求的快速反应，提高客户的满意度。因此我们要整合现有资源，扎实推进精益管理，以低消耗达到高产出。下面我要和大家分享我眼中的“精益管理”。

首先我想说精益管理它很大，大到无所不能，大到应用于方方面面。在波音西雅图伦敦工厂737车间里，有一个小小的橱窗，里面用卡车、飞机等造型展示了实施精益管理前后生产车间生产、运输和管理的变化。精益制造随处可见。除了精益制造外，波音材料管理、零部件配送、运营中心也实施了精细化管理。精益管理可以用于各行各业，是缩短时间，提高效能的工具和手段。国家烟草专卖局副局长李克明在XX年全国烟草行业企业管理现场会上提出“三个需要，五个精益”，即推进精益管理是“提升企业管理水平的需要，是行业转变发展方式的需要，是挖掘发展潜力的需要”，要导入精益思想、推行精益方法、建立精益组织、形成精益流程、实现精益目标“五个精益”。对于我们而言，精益管理可以与体系建设相结合，与对标管理相结合，与创优工作相结合，与业务流程相结合，与创新考核机制相结合，与企业文化建设相结合。真正把精益思想，精益方法，精益组织，

精益流程，精益目标融入到企业管理的全过程。精益管理也很小，小到每一项工作都需要它的介入，小到一点一滴都要从“细微”处入手。管理专家刘承元先生曾说，精益管理是一种信仰，将这种信仰传递给每一个员工，你就成功了。美的公司效率精细化管理，从对每一个员工的培训，每一个数据的分析，每一个作业动作的展示，每一个时间的设定从“秒”入手，不放过任何一个关节点，才能将更好的产品呈现在大众面前。厦门烟草工业公司发起了精益课程体系、精益物流、精益卷包、精益动力4个精益试点子项目。通过项目带动，促进员工产生内在激励而

实现自我管理、自我驱动，使其在思想和行动上实现了“要我做”向“我要做”的转变。今年，宝鸡烟草也形成了“人人讲精益、事事求精益”的良好工作氛围，摸索总结出具有自身特色的精益管理模式。物流中心的开箱小刀，皮带机整形毛刷，烟叶分公司的烟叶整托盘运输装置，以及办公室的6S管理。每一个小细节都透露着精益所带来的变化。

其次我想说精益管理它很难，难到刚开始面对精益管理时一头雾水，茫然不知所措。在最初推进时真不知该如何下手、如何推动、效果怎样。我们也曾一度有过畏难情绪。遇到问题不知用什么工具和方法去解决。再加之专卖战线同志，长期与法律法规打交道，普遍存在“丁是丁，卯是卯”的固化思维方式，一时间不能适应较为灵活的管理思想和管

理模式，形成了精益管理接触难，理解难，运行难，推进难。可是经过与企管部门以及专业咨询公司老师的多次交流探讨以及不断学习摸索，我们逐步确立了方向，增加了信心。发现精益管理其实很简单，可以解决问题，改进现状。例如：以前文件杂乱，分类不细；9000手册业务流程经常与实际操作不符；在市场检查时，没有统一的市场检查标准，未能提升市场检查效率；培训效果不明显等等。运用精益管理后，资料分层分类整齐有序，方便查阅；9000业务手册业务流程更新及时，可以正确指导实际工作；各区县局市场监管标准得到统一；在培训时间不变的前提下，参训人员能够全面掌握培训内容，效果大增。我们也努力让“提升案件结案率”以及“涉案物品6S管理”两个QC选题，成为提高专卖管理工作的有效方法和重要途径。工作由繁化简，处处件件都有了改变。

最后我想说精益管理很烦，总感觉每天的工作已经多到让人透不过气，再加上一项让人头疼的“精益”，更是“压力山大”，因为我们把它当作为一项单独工作去完成，没有与自身业务紧密联系在一起，在推进时也是流于形式，生拉硬拽的把精益管理的思想，统统套进专卖各项工作中，所以对于“精益管理”，谈的多，做的少，只知道它是企业管理中较为常用的一种手段，其他的却是知之甚少。正是因为我们没有正确的理解它，运用它，才使得工作重，协调差，

耗时长，效率低。但是在进一步学习认识到精益管理思想和方法的核心实质所在时，发现精益管理其实很快乐，它可以减少浪费、降低成本、提高效率。南阳卷烟厂倡导打破旧观念，创新管理模式，建立了金叶制造“微单元”，进行“联动机组”管理，生产车间由过去的分班组单机管理，转变为各班同机组为一个“生产单元”，减少了交接班带来的各种物料浪费。在这里谈几个我们专卖管理工作中变化：原来漫无目的的案件查处形式，费人费力，让大家很苦恼不堪。在全面推进APCD工作法后，通过对经营数据分析以及各类案件查处数量的分析，实现络案件精准打击；还为全市专卖执法人员配发了执法记录仪，保存相关证据材料，避免很多不必要的执法纠纷；还有今年我们制作的QC课题“提升案件结案率”，大大改善了过去查办案件拖沓冗长的现象。充分做到查处分离，有章可循，并以法律法规规范执法行为，防止违法违纪问题发生；我们为符合条件的老弱病残客户提供卷烟零售许可证件上门办理服务，让零售客户和消费者真切感受到、看到烟草专卖服务的质量；今年，制定发布了《宝鸡市XX—2019烟草制品零售点合理布局规划指导意见》，坚决取消不合法、不合理的限制性办证条件，为想合法经营卷烟人员畅通渠道；建立从部门到个人的工作标准体系，明确各自的精益工作目标、要求、标准，运用精益思想解决问题形成责任意识和自主管理意识，使团队中人力资源结构配

置趋于最优化。

当前行业面临着这样那样的新形势、新情况、新任务，我们的工作也必须积极应对出现的新矛盾、新问题。遇到问题并不可怕，可怕的是不敢直面问题，不与时俱进，穷则变，变则通，通则久。相信，树立持续改进的精益理念，一定助力全市烟草各项工作再上新水平！最后，祝大家快乐精益，快乐工作，快乐生活。

篇二：国家局经济运行司刘艳副司长在XX年烟草行业精益管理知识培训班上的总结讲话

扎实开展精益十佳创建活动向管理要效益——在XX年烟草行业精益管理知识培训班上的总结讲话

同志们：

为期一天半的烟草行业商业企业精益管理知识培训班今天就要结束了。这次培训的主要目的是全面准确理解精益管理的理念，进一步落实“五个精益”（导入精益思想、推行精益方法、建立精益组织、形成精益流程、实现精益目标）的具体要求，通过推进“精益十佳”创建活动，实现管理出效益，带动精益管理在企业各项工作中的全面推行，为行业“保八争十过万亿”目标的实现作出积极贡献。这次培训共有商业企业210多人参加。昨天一天及今天上午，精益管理专家姜子学先生以理论与案例相结合的教学方式讲授了精益管理相关知识，也介绍了精益管理工作中经常用到的一些

好的工具和方法，开阔了我们的思路和视野，对我们基层企业开展精益管理工作是一种很好的帮助和促进。今天上午运行司的王允忠同志对《国家烟草专卖局办公室关于行业开展“精益十佳”创建活动的通知》（国烟办综XX130号）进行了解读，对“精益十佳”创建活动的目标、要求、具体内容和活动安排进行了详细说明。一天半的培训虽然时间很紧张，但在大家的共同努力下，我们也很好地完成了培训的目标。这次培训收到了预期的效果，达到了预期的目的。

下面我就行业精益十佳创建工作讲两点意见，供大家参考。

一、烟草行业精益管理工作的推进情况

XX年8月，国家局下发《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》（国烟运XX316号）为标志，行业精益管理工作正式启动。行业各省级局、中烟公司结合企业实际，制订了详尽的精益管理实施方案，明确了阶段任务、具体目标和措施，推进精益管理的导入实施。

XX年11月，在广州召开的全国烟草行业企业管理现场会上，李克明副局长对下一步推进精益管理的工作任务进行了部署，提出了“五个精益”的具体要求，为行业精益管理工作的开展指明了方向。

在XX年全国烟草工作会议上，凌成兴局长在工作报告中指出要全面推行精益管理，真正把精益思想、精益方法、

精益组织、精益流程、精益目标融入企业管理的全过程，更多地依靠技术进步、管理创新和人员素质提高，推动卷烟品牌发展建立在节约资源、减少浪费、提高效率基础上，并要求行业要以精益管理为抓手，发挥对标的引领和导向作用，切实加强企业基础管理，注重管理手段和方法创新，推动企业向管理要效益，进一步提升企业基础管理水平，向一流管理迈进。

今年3月，国家局下发了《国家烟草专卖局办公室关于行业开展“精益十佳”创建活动的通知》（国烟办综XX130号）。文件要求各省级单位根据本单位具体情况，上报精益十佳试点单位，选择精益管理的1～2个方面进行研究。

目前各省级单位已经全部完成试点单位上报工作，国家局也已经完成了方案的收集、整理和汇总。全行业共上报精益十佳试点单位132家，其中，商业企业上报精益营销31家、精益物流35家、精益烟叶生产8家，精益打叶复烤4家；工业企业上报精益生产26家，精益研发7家，精益营销6家，精益物流5家。

应该说精益十佳创建工作已经普遍开展起来,至少是已经开始部署或者是跃跃欲试。但是从方案上报的情况来看，很多只是停留在方案上报上，具体工作还没有开展起来，有的还在等待，只是停留在起步阶段。我们这次培训要解决大家怎么开好头，起好步这项工作，一是要解决认识问题。要

使大家深刻意识到推行精益管理对于行业发展、对于管理提升、对于行业税利目标实现的重要意义，意识到推行精益管理是谋划三大课题、提升“五个形象”的重大战略决定，意识到推行精益管理是行业一项长期工作、重点工作，增强推进精益管理的自觉性和主动性，坚定不移、坚持不懈的推进精益管理。二是要解决大家在方法上的问题。通过这次培训要充分领会精益的内涵、熟悉掌握精益的各种工具和方法，回去认真修改精益十佳创建方案，突出精益思想、理念、方法、工具的应用和实效，通过精益十佳创建活动带动精益管理的全面推行，有效解决行业中存在的浪费，进一步提升企业管理水平。

二、对争创精益十佳的具体要求

“精益十佳”创建活动是深入推进精益管理的具体抓

手，通过目标引领、标杆示范、以点带面，带动精益管理在全行业的落地。精益十佳创建活动的开展要“突出一个核心，发挥四个作用”，即突出向管理要效益这个核心，注重发挥省级局的主导作用，发挥试点单位的主体示范作用，发挥课题解决问题的载体作用，发挥激励机制的正向推动作用，通过精益十佳创建活动带动精益管理在行业的全面推行，实现全行业降低成本费用不低于80亿元的目标，使管理提升拉动行业税利增长至少占到1%以上，努力争取达到2%以上的水平。

（一）突出一个核心——向管理要效益

推行精益管理是行业的一项战略决定，是一项长期工作、重点工作，要充分认识到推行精益管理挖掘管理潜力，实现行业税利目标的重要意义，向管理要效益、要红利、要进步，不断提升管理对于行业发展的贡献度。

1、从提升对标指标数据上看，管理挖潜的空间还很大。当前，商业企业各项对标指标，尤其是成本费用类指标的先进值、平均值、落后值之间的差距是比较显著的。XX年商业企业卷烟三项费用率行业平均值为%，先进值为

%，单箱物流费用行业平均值元/箱，先进值元/箱。XX 年重点城市卷烟三项费用率平均值为

%，先进值%，落后值%，单箱物流费用平均值为元/箱，先进值元/箱，落后值元/箱。从数字看管理，一方面说明行业各单位间的管理存在不小的差距，一方面说明我们不少后进单位还是有很大的管理挖潜的空间。

这种管理挖潜的空间，正是精益管理的用武之地。精益管理以顾客的需求来定义价值，将顾客的需求转换为技术要求、转化为可量化的关键质量特性，通过顾客需求来拉动生产，及时识别和消除在生产、销售、物流、经营管理等环节中对产品、过程或服务增值没有贡献的成本和努力，删繁就简，杜绝浪费，以达到提高效率，降低成本的目的。

2、从促进税利增长来看，管理提升需发挥更大的作用。

税利总额是行业各项指标的重中之重。实现税利总额保八争十超万亿的年度目标，是行业践行“两个至上”的政治责任，也是行业增进员工福祉的应尽责任。从XX年一季度的情况来看，税利增幅趋缓，一季度行业税利同比增长

%，增幅不足8%，形势不容乐观。卷烟结构提升、成本费用下降和销量增加三个因素是拉动税利增长的三驾马车。XX—XX年期间，三者对税利增长的平均贡献度依次为%、%和%。要实现年度税利目标，关键要看这三驾马车的拉动作用。当前，卷烟增量空间逐步收窄。XX—XX年，全行业卷烟销量增幅从XX年的%下降到 XX年%，XX年3%，XX年%，XX 年%。XX年一季度销量同比降低%。结构均价提升困难。XX —XX年，全国卷烟单箱均价增速分别%、%和%，每年回落个百分点。XX年一季度卷烟产品结构增幅较去年同期降低个百分点。增长速度回落、结构空间变窄成为趋势，为实现行业税利目标，进一步发挥“成本费用下降”对于税利增长的拉动作用就显得格外重要了。

精益管理正是控制成本费用的利器，通过全面消除商

篇三：烟草办公室XX年度工作总结

XX烟草办公室XX年度工作总结

XX年以来，办公室认真贯彻落实市、县烟草工作会议部署，围绕深化“三大战略”，实践“三大课题”，争当“三个楷模”，坚持“规范、创新、发展”工作主线，扎实推进

部门各项工作，取得一定成效。

一、XX年重点工作及取得的主要业绩

（一）规范方面

1．提升规范意识。组织员工开展三个持之以恒学习讨论，理解抓作风、抓规范、抓管理的重要性；开展三个“认真对待”讨论，增强工作的责任心和责任感；学习理解“规范、创新、发展”工作主线和市局3年规划、县局实施方案，撰写部门实施细则，确立阶段工作目标；收集整理XX年以来行业整顿规范文件，在部门内部组织学习；专题学习《工作人员违规违纪行为处理暂行规定》、招待费、车辆管理等方面的规范性文件，开展书面测试，强化学习效果。

2．强化费用控制。从源头上加强重点费用控制。一是完善费用支出审批和流程，坚持先审批后经办、先审批后支出；二是强化公开，对办公用品领用，先后3次在内公开，接受监督；三是做好事前管控。定期研究水、电、电话、电脑耗材等费用支出，有波动查找原因，杜绝跑冒滴漏。五是择优采购。

对餐厅食品、车辆清洗等比价采购，降低费用开支。

3．推进廉政风险防控。全员参与，对照职责，分析并查找出个人存在或潜在的廉政风险点及其表现形式。梳理职权目录56项，排查风险源点93处，逐项制定防控表。建立健全长效机制，有针对性做好预防、监督和控制，努力把岗

位廉政要求变成行为习惯。

4．推进党的群众路线教育实践活动。成立活动组织，建立挂钩联系点；分阶段制定工作推进（督查）表。支部组织9次集中学习、党小组开展5轮集中学习，中层干部撰写读书心得9篇，全体党员撰写学习体会42篇。广泛开展谈心活动，上门征集***、***等离退休老干部的意见，征集意见建议汇总为33条。撰写对照检查材料，分别召开领导班子和党小组的组织生活会，党员人人对照检查，接受民主评议。***认为县局工作“准备充分、严肃认真、效果明显”。重点围绕“两方案一计划”，有序做好整改落实、建章立制。

5．做好内部规范控制。先后开展规范保卫战、两轮“健康体检”、大监督，对各方面工作的规范程度进行全面检验。持续推进健康体检整改，部门承接问题和隐患整改合计193项。其中自查发现问题及隐患112项，占县局总数278条的%，市局检查发现81条。9月以来，继续整改有关事项18项。通过整改，已经起草各类制度、表格、方案、预案等121项，部分已经成为县局文件，部分正在办理之中。整改情况统计如下：

问题和隐患整治情况统计表

6．推进党建和党风廉政。一是强化支部组织建设。2月21日，根据领导班子调整情况，按程序开展了支委会换届改选；2月24日，经市局批复，调整了县局专职纪检监察员。

有序发展党员，1名预备党员按期转正，3名积极分子发展为预备党员。二是落实工作责任制。组织签订责任书86份，将党风廉政建设延伸到一线岗位和员工。制定了县局《惩防体系建设XX-XX年工作打算》、XX年度《党风廉政和反腐败工作方案》、反腐倡廉宣传教育工作计划和党支部专题学习方案等规划，对全年廉政建设相关工作做出具体安排。中秋节前，领导班子及党员干部发布《公开承诺书》，提出严格做到“五个严禁”，确保不发生“四项问题”，并在站公示。三是加强学习教育。领导班子组织各项专题学习12次，支部和党小组

组织开展各类专题学习19次。组织全体党员学习廉政法规知识并开展测试，开展工作作风“百日整治”活动，接收软办暗访；开展向***、***、***夫妇等楷模学习活动，组织专题党课，收看、解读专题片《港城亮剑正作风》，全体党员再次强化了对“规范”的认识；组织开展《腐败是最严重政治雾霾》、《曝光台上看四风-公车还能这么用》、《勤俭节约歌》等文章的学习，在内刊登，进一步增强了员工廉洁办事、奉公守法的自觉性和主动性。四是推进廉政文化建设。开展廉政文化进企业活动，以“廉政墙”、“廉政栏”、廉政“天花板”、“廉政片”、“廉政书角”、廉政影视宣传片、“廉政”等形式，营造廉政宣传氛围，供职工阅览、观看；组织编撰2期廉政电子期刊《**烟“廉波”》，

进行廉政文化熏陶，有效营造出机关良好的廉政宣传氛围。年初和11月18日，县局分别迎接县、市纪委廉政文化示范点考核。五是加强礼品礼金控制。对业务往来的礼品一律登记，上交单位专门的礼品库，指定人员负责保管。全年共有94次上交礼品、礼金，折合人民币122820元；其中领导班子成员上交67人次，折合79845元。六是撰写廉政文化作品。选派作品参加全市廉政漫画展，有2幅作品获奖；选送员工优秀书法作品6幅，参加全市系统廉政书法作品征集评比并获奖；组织员工撰写廉政作品，《东方烟草报》以专版形式刊登。

7．做好事务公开。一是强化公开透明运行。增加公开渠

道，建立“XX烟草”微信公众号，及时向零售户和社会发布消息；落实健康体检整改要求，扩大公开渠道，对车辆使用、职工休假等事项在县局内公开，对食堂采购、安保服务、餐厅净水器采购等在市局站公开。XX年以来，在内公开各类消息185次，在公开栏张贴有关事项23次，均大幅超过了同期数。二是加大信息发布。按照“公开是常态、不公开是例外”原则，增加公开的频次。以“权力阳光”站、政务信息公开站为平台，1-11月，对县局可公开文件**份、行政许可***份、行政处罚***份、行政检查***次，全部上公开；强化内部站管理，发布各类信息超过***条。三是做好

采购公开。对大宗物品采购、大宗费用开支等情况，实施比价采购，做好回避、公开，进行有效监管。领导班子成员严格遵守规定，不插手比价工作；经办部门认真落实事项公开要求，做好公开透明运行。XX年，共组织采购**次，涉及资金***万元，通过比价、审计等程序，节约资金***万元。

8．推进督查考评。开展4次7S管理情况督查，发布通报，督促整改。开展工作纪律、安全管理专项督查，并做好跟进措施。对员工休假、临时外出等情况，部门落实登记，并在上公开。做好绩效管理，

9．三合一管理体系。严格按照体系标准、手册、程序文件、作业指导文件等要求，按照PDCA循环方式，开展体系管理，提升全员质量、安全、环境意识。将年度目标和任务转化