我国危机管理研究述评
危机管理总结汇报
危机管理总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们团队在危机管理方面所取得的成绩和经验教训。
在过去的一年里，我们团队面临了各种各样的挑战和危机，但通过我们的努力和团结一心，我们成功地克服了这些困难，并取得了一些宝贵的经验。
首先，我想强调的是我们团队对危机管理的重视。
在面对危机时，我们第一时间成立了应急小组，明确了各自的职责和任务，确保了信息的及时传递和决策的迅速执行。
这为我们成功应对危机奠定了坚实的基础。
其次，我们团队在危机管理中的沟通和协作能力得到了充分展现。
在危机期间，我们团队成员之间的沟通密切，相互支持，共同协作，形成了一个紧密团结的集体。
这种团队精神在危机管理中起到了至关重要的作用。
另外，我们团队在危机管理中的灵活应变能力也是我们成功的关键。
在面对危机时，我们团队能够快速调整策略，灵活应对，及
时作出决策，有效地化解了危机带来的影响。
最后，我们团队也意识到了危机管理中的经验教训。
在危机过后，我们对我们在危机管理中的不足进行了深刻总结，吸取了教训，不断完善我们的危机管理体系，提高了我们应对危机的能力。
总的来说，我们团队在危机管理方面取得了一些成绩，但同时
也意识到了自己的不足。
我们将继续努力，不断提高我们的危机管
理能力，为公司的发展和稳定做出更大的贡献。
谢谢大家！。
我国公共危机管理研究的发展现状与未来主题
云南行政学院学报2009年第3期我国公共危机管理研究的发展现状与未来主题王郅强(清华大学公共管理学院，北京，100085)摘要：随着各种危机事件的频繁发生。
我国公共危机管理应运而生。
在发展过程中，公共危机管理逐渐明确了自己的研究对象和研究范围，形成了规范系统的概念、理论和方法论体系。
具备了自为的知识共同体。
同时，我国理论工作者也顺应时代发展的需求．紧密关注和揭示公共危机事件千变万化现象之下的机理规律，探寻危机预防和应对策略，取得了丰硕的研究成果。
在总结分析我国公共危机管理研究现状基础上，提出公共危机管理的转型路向和未来重点研究的主题，以求对现实发展进行理论关照和回应。
关键词：公共安全；公共危机管理；研究述评中图分类号：I)625文献标识码：A文章编号：1671—0681(2009l03—0073—03作者简介：王郅强(1974一)，男，四川仁寿人，清华大学公共管理学院博士后、吉林大学行政学院副教授、法学博士，主要从事公共危机管理、政府治理研究。
一、公共危机管理学科从无到有．呈现探索气象、卫生、安全、航天等部门的灾害风险控制发展的上升趋势和安全管理。
发展到现阶段。
危机管理研究对象一般来说，一个学科成熟的标志主要有三个方已经具有了综合性、交叉性、多样性特点，涉及面：一是是否具有了自己明确的研究对象和研究范到)s Ty-面面、各个领域。
围；二是是否形成了规范系统的概念、理论和方法从规范系统的概念、理论和方法论体系上看，论体系；i是是否形成了自为的知识共同体，即具从20世纪90年代开始，我国逐步涉及危机事件综备了专门的研究机构、研究人员和人才培养机制等。
合管理研究。
比如：1994年魏加宁发表的《危机从研究x,-Y象和范围上看，公共危机管理学是与危机管理》一文，对于危机内涵进行了理论解一门专门以公共危机现象为对象，探询危机发生、读，并提出了克服、消解危机的一些理论与实践发展规律并系统防范和应对危机的科学。
我国家族企业危机管理问题与对策研究
我国家族企业危机管理问题与对策研究中图分类号：f270 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2010）12-112-02摘要随着我国社会和经济复杂度提高，我国家族企业面临更加多变的运营环境，会遭遇更多危机。
危机管理对家族企业的生存与发展具有极其重要的意义。
本文在对国内外危机管理研究进行综述的基础上，对我国家族企业危机管理面临的问题进行了分析，并根据提出了解决对策。
关键词家族企业危机危机管理一、引言家族企业是最古老的企业组织形态之一。
钱德勒（1987）将家族企业定义为：“企业创始者及其最亲密的合伙人（或家族）一直掌有大部分股权。
他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高级人员的选拔方面”。
笔者认为：家族企业所有权掌握在以血缘、亲缘为纽带的家族成员手中，是家族企业的核心特点。
改革开放30多年来，我国家族企业取得了令人瞩目的成就，成为推动我国经济发展的生力军。
但也应看到：随着家族企业规模扩大，管理复杂性的提高，其运营风险加大，导致企业危机四伏。
这会直接影响企业运营，甚至威胁企业的生存。
因此，家族企业危机管理日益受到人们的重视。
本文在对国内外危机管理研究进行综述的基础上，对我国家族企业危机管理面临的问题进行了分析，并根据提出了解决对策。
二、相关文献研究综述企业危机管理是指企业为避免、减轻或消除危机所带来的威胁和损害，通过危机监测、危机预警、危机决策和处理等措施来解决危机的一系列动态管理过程。
（一）国外企业危机管理研究综述危机管理的理论和方法起源于欧美。
莱特纳（1915）在《企业危险论》首次提出了危险管理；马歇尔（1921）在《企业管理》提出危险负担管理的意见和危机处理方法。
从20世纪80年代开始，随着企业竞争环境不确定性增加，欧美、日本等国家一些学者开始重视企业危机管理阶段研究，并开始探讨建立企业危机预警机制等问题。
伯奇和古斯等提出了企业危机管理的三阶段模型：把危机管理分为危机前、危机和危机后三个大阶段，每一个大阶段中又分为若干小的阶段。
危机管理专题研究
危机管理专题研究危机管理是指在突发危机事件发生时，组织或个人采取一系列的措施来防范和应对危机，降低危机对组织或个人的影响。
危机管理旨在帮助组织或个人规避潜在的危机风险，及时应对危机事件，并迅速恢复正常运营。
本文将讨论危机管理的重要性、危机管理的原则和策略，并举例说明危机管理的实践应用。
首先，危机管理对组织或个人的长期发展至关重要。
随着全球经济的不断发展和竞争的加剧，危机事件的频发性和影响力逐渐上升。
一个组织或个人可以通过有效的危机管理，保护自身利益和声誉，更好地应对潜在的风险，提高自身的竞争力。
危机管理还有助于组织或个人培养应变能力、危机意识和创新精神，提高在危机中的表现和应对能力，从而更好地适应不确定的环境。
其次，危机管理需要遵循一定的原则。
首先，危机管理应具有全面性。
组织或个人应该在平时就进行危机预测和风险评估，制定相应的危机管理计划，并建立健全的危机管理机制。
其次，危机管理应具有快速性。
在危机发生之后，组织或个人应该迅速采取行动，降低危机对组织或个人的影响，阻止危机的蔓延。
再次，危机管理应具有灵活性。
在危机中，组织或个人应根据情况的变化及时调整策略，灵活应对，及时恢复正常运营。
最后，危机管理应具有透明度。
在危机中，组织或个人应及时向相关方披露真实的信息，与外界保持沟通，增加透明度，减少传言和不确定性，维护信任和声誉。
最后，危机管理的实践应用可以通过一些实际案例来说明。
例如，某公司生产的某种产品出现质量问题，导致消费者投诉和媒体负面报道。
该公司通过立即停产和召回受影响的产品，全面调查问题的原因，并及时向消费者和公众公开真实情况并进行道歉，以恢复受损的信任和声誉。
又如，个人在面临突发的疾病危机时，可以及时就医，接受专业的治疗和护理，积极与医生沟通，了解自身病情和治疗方案，并通过心理辅导和社会支持来缓解心理压力，提高自身的应对能力。
综上所述，危机管理是现代社会不可或缺的一项重要工作。
通过有效的危机管理，组织或个人可以预防潜在的风险，提高应对能力，保护自身利益和声誉，并最大限度地减轻危机对组织或个人的影响。
【企业危机管理研究文献综述2100字】
企业危机管理研究文献综述目录企业危机管理研究文献综述 (1)（一）关于企业危机及企业危机管理的内涵研究 (1)（二）关于引发企业危机的原因研究 (1)（三）关于企业危机管理划分阶段方式研究 (1)（四）关于企业危机处理的措施研究 (2)（五）研究述评 (2)（一）关于企业危机及企业危机管理的内涵研究在研究企业危机管理的时候，首要的就是要对企业危机和企业危机管理等概念进行定义。
朱延智（中国台湾学者）认为，至少有两个或者两个以上的危机变量的结合才有可能导致危机在现实中产生，而它们又将会直接威胁到企业的长久发展。
美国公关专家罗伯特·希斯(Robert Herth)认为危机管理包括对危机事前、事中和事后的管理，必须通过寻找危机根源、危机的本质及其表现形式等手段，才有可能有效地减轻企业危机所引发的破坏。
史蒂文·芬克(Steven Fink)则倾向于将危机管理的含义定为组织对发生危机的所有因素的预测、分析、化解、防范等等而采取的行动，这其中涵盖了政治、经济、文化等和另外不可预料的、不确定的所有相关因素的管理。
季怿昊（2012）认为于危机是对组织基本价值和行为构架产生严重威胁，要求企业在严峻的形势下必须去做出正确决策的状态。
（二）关于引发企业危机的原因研究导致企业产生危机的影响因素，实在太多且不确定。
朱延智强调经营不能只单单看重企业的内部管理，外界环境的不定变化特性才是企业危机最主要的来源之一。
针对以上情况，企业应该采取相应的措施来预防企业危机与管理。
在查阅资料的过程中中，笔者发现学者们会自己赋予危机以特点，诸如不可预料、引起后果剧烈、情况紧急和富有戏剧性等，而这样做的根本目的就是要强调如何帮助企业渡过紧急关头。
虽然这种做法可行性较强，但在实际运用时会遇到一些很难解决的麻烦。
因此，这些都促使学者们被迫来对企业危机管理的研究视角进行重新审视，也正因为这样，人们才缓慢的开始注意到，企业危机的发展是具有一定的发展过程的。
品牌危机管理研究述评
收稿 日期：２ ０ ０ ０ ８— ７—２ ７
就是企业产品获得 的认可度下降 、市场 占有率低 ， 有 时还会 直接 影 响企 业 后续 产 品 的推 出 。 这个 定 ” 义强调品牌危机所造成的大众识别性的下降，更多
指由于企业 自身、竞争对手 、顾客或其他外部环境 等因素的突变 以及品牌运营或营销管理的失常，而 对品牌整体形象造成不 良影响并造成社会公众对品 牌产生信任危机 ，从而使品牌乃至企业本身信誉大 为减 损 ，进 而 危 及 品 牌 甚 至 企 业 生 存 的 危 机 状
态 。 ”
管理具体方法的探讨研究。 以目 前的研究资料来看 ，品牌危机 的研究是危 机 研究 与企 业管理 研究 相结 合 的产物 。 因而 ，学 者 们 从不 同 的角度进行 了探讨 。
２ ０ 年 第 ５期 ０８
品牌危 机管理研 究述 评 重强调 对危 机的反应 管理 ，即对 危机发生 后 的应 急
（ 服务 ） 及其组 织 的 自身缺 失或 外 部不 利 因素 以信 息 的形 式传播 于公众 ，从而 引发公众 对该 品牌 的怀
处理 ，是 属 于 “ 常 性 管 理 ” 的 范 畴 （ 狄 亚 ， 异 吴
向于 这个 定 义 。钟 唯 希 （ ０ ３ ２ ０ ）则 把 这个 概 念进
一
（ 明贵 ，１９ ） 孙 ９０ ，内地 学 者 才 开 始 对 欧 美 日西 方 企 业 中 的危 机 管 理 进 行 初 步 的 引进 和 探 讨 。． ９ １ ６ ９ 年 ，学 者王 贵秀在 《 论 前 沿》 杂 志 上发 表 文 章 ， 理 呼 吁创建 危机 学 （ 王贵 秀 ，１９ ） ９６ 。从 现 有 可 查 证 的研 究资 料来 看 ，２ 纪 ９ ０世 ０年代 ，品牌 的概 念 才
公共危机管理研究综述
我国近年来公共危机管理研究综述摘要：近年来,随着国内外公共危机事件的频繁发生,公共危机管理研究在国内迅速成为一个新的研究热点。
本文概述了我国公共危机管理的现状、危机与公共危机、危机管理的概念界定、危机的类型与特性、公共危机的诱因、以及公共危机管理体系(机制)的构建等进行缕析，并对学术界在这一领域研究的前沿问题及其研究进展进行了梳理和探讨，通过对这些问题的梳理与归纳,有助于我们看出其中的不足乃至所存在的一些亟待解决的问题关键词：公共危机、危机管理、研究综述一．我国公共危机管理研究现状概述20世纪60年代,西方对危机管理的研究悄然兴起,且研究范围己经从政治领域向经济、社会领域,从自然灾害领域向公共危机管理领域扩展。
从“非典”事件到汶川大地震再到H7N9等各种危机出现，,公共危机管理逐渐成为我国学术界研究的热点。
近年来,我国公共危机管理研究取得了较多的成果,主要表现在以下几个方面:(一)界定了公共危机管理学科的研究对象,学科体系逐步完善早在1996年,学者王贵秀就提出创建危机管理学的倡议。
王贵秀在《创建危机学刍议》一文中认为,危机管理学应以社会危机为专门的、独立的研究对象,凭借丰富的内涵、广阔的外延其定能成为一门博大精深的边缘科学[1]。
薛澜教授等主持了“社会变革中突发事件应急管理”课题,课题成果著作《危机管理:转型期中国面临的挑战》系统反映了美国“9·11”事件后全球危机形态的变迁,探讨了转型期我国危机形态的根源及特征,勾勒出现代危机管理体系的基本框架,给出了非常规决策治理的整体战略设计和制度安排[2]。
通过学者们的不断地努力,危机管理的学科概念、学科研究对象等逐步明确,为今后学科体系的完善打下了坚实的基础。
(二)出现了大量的专门研究机构,有关研究课题相继进行近年来,在一些高校和研究所成立了相关的危机管理研究机构,如清华大学由海内外专家学者组成危机管理学术委员会,创办了“清华大学危机管理论坛”;中国人民大学公共管理学院北京理工大学、华东师范大学等成立了危机管理研究中心,旨在通过危机管理的理论和实际研究,提供咨询,提升政府、公共组织、企业的危机管理水平;中国现代国际关系研究院创建的危机管理与对策研究中心希望借鉴国内外危机管理经验,对正在发生或可能发生的国内外重大危机进行对策性与理论性研究。
危机管理总结汇报
危机管理总结汇报
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种各样的危机，
如自然灾害、供应链中断、品牌危机等。
因此，有效的危机管理对
企业的成功至关重要。
在过去的一段时间里，我们公司经历了一些
挑战和危机，但通过我们的危机管理计划，我们成功地应对了这些
挑战，并且取得了一些重要的教训和成就。
首先，我们公司建立了一个专门的危机管理团队，他们负责制
定和执行危机管理计划。
这个团队由各个部门的专业人员组成，他
们具有危机管理的专业知识和经验。
在危机发生时，他们能够迅速
做出反应，并且有效地协调各个部门的行动，以最大程度地减少损失。
其次，我们公司注重危机管理的预防工作。
我们定期进行风险
评估和演练，以确保我们在危机发生时能够做出正确的决策和行动。
我们还与供应商和合作伙伴建立了紧密的合作关系，以确保他们也
能够在危机发生时给予我们支持和帮助。
最后，我们公司注重危机管理的沟通和透明度。
在危机发生时，我们及时向员工、客户和股东通报情况，并且提供透明和真实的信
息。
这样做不仅能够减少恐慌和不确定性，还能够增强信任和忠诚度。
通过我们的危机管理工作，我们成功地应对了一些挑战和危机，我们也意识到了一些需要改进的地方。
我们将继续努力，不断完善
我们的危机管理计划，以确保我们能够在未来的挑战和危机中取得
更好的成绩。
我们相信，通过我们的努力和坚持，我们的公司一定
能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
管理视角下的中国危机管理研究
管理视角下的中国危机管理研究作者：张乐康来源：《企业文化·下旬刊》2015年第12期摘要：近年来我国在不断发展和进步，随之而来我国也正在面临危机管理，并且危机管理已经进入了瓶颈期。
本文中笔者将会针对现如今我国管理视角下的中国危机管理进行具体的论述，并针对危机管理的现状和未来发展的方向进行具体的分析。
关键词：危机管理；现状；发展趋势；研究内容我国的危机管理受到了很多部门的关注，自从我国2003年的非典之后，我国境内的社会科学领域就开始全面的开展了危机管理意识。
并且逐渐的加强了对于危机管理的统计和数据分析，但是在对危机管理意识进行分析的时候，我国很显然存在着数量高于质量的现象。
这就导致了我国在处理危机意识的时候缺乏一定的参考数据。
近些年我国还引进了很多国外的危机管理意识和危机管理手段，并针对其处理危机的方式进行了分析。
但是无论如何我国都要建立属于我国自身的危机管理体系，并制定切实有效的管理系统，这样才会为分析危机管理研究发展的趋势和确定研究方向奠定一定的基础[1]。
一、中国危机管理现状分析近些年我国在处理危机案件的时候已经有了进一步的进展，近些年我国自然灾害与前几年同期相比有所增加。
这也就要求我国有关部门必须要制定出严格的管理制度和危机处理意识，这样才能够在未来的社会发展中有着更多的危机管理经验。
我国自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的研究很多时候都采用了西方理论解释本土的现象。
然而笔者认为中国危机管理应该从我国的基本国情和我国的本土来考虑，只有充分的考虑到我国的发展状况，才会制定出合理的解决危机的方案。
而不一定要采取西方国家的危机处理方式，对于其他国家的危机处理方式我国可以借鉴，但是不要一味的套用，一定要选择符合自身国情的危机管理方式。
二、研究趋势从目前我国危机处理和管理方式来看，我国目前更加关注危机发生前的研究，对于危机发生后的反思和研究较少，这就导致了很多危机没有进行仔细的分析而制定出符合自身发展的管理目标。
我国政府危机管理的问题和思考的研究综述
我国政府危机管理的问题和思考的研究综述摘要：我国政府危机管理研究还处于初级阶段，因而现阶段正是它发展的春天。
但也应该看到政府危机管理体系还不完善，还存在缺陷，现行的管理体制还存在弊端。
所以应对政府管理机制的构建思考，加强防范意识，应急能力，完善制度。
关键词：政府；危机正文：一、政府危机管理概念阐述及研究现状（一）、概念阐述1、危机有关危机的定义，根据国内外学者不同理解有着不同的界定。
罗森塔尔(Rosenthal) 和皮内泊格( Pijnenburg) ( 1991 年) 认为：危机是指具有严重威胁、不确定性和有危机感的情境。
巴顿( Barton) ( 1993 年) 认为,危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件, 这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。
苏伟伦( 2001年) 认为危机就是危险和机会。
有学者认为危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种状态。
这里的阻碍，是指在一定时间内，使用常规的解决方法不能解决的问题。
危机是一段时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的解决问题的尝试；也有学者认为危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用常规的选择和行为无法克制这种阻碍。
美国学者罗森豪尔特也提出，危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出关键决策的事件。
我国学者薛谰等认为“,危机”通常是在决策者的核心价值观念受到严重威胁或挑战、有关信息很不充分、事态发展具有高度不确定性和需要迅捷决策等不利情境的汇聚。
通过翻阅大量文章后，在本文中，我较为认同同济大学政治学与行政学系副教授徐红对危机的界定：危机由一系列突发事件或偶然事件引发, 导致一种非常规的状态, 这种状态具有危险性, 会使人们的心理产生恐慌和不安, 会对社会关系、公共秩序等构成威胁甚至产生破坏。
具体来说, 本文所要探讨的是政府所要面对的发生在社会公共领域的危机。
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