汽车美容安全操作事项和预防措施
编号：SM-ZD-80660
汽车美容安全操作事项和
预防措施
Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.
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汽车美容安全操作事项和预防措施
简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
【任务目标】
1.汽车美容安全操作事项
2.设备安全操作注意事项
3.预防措施
【任务分析】
汽车美容施工条件较差，操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业，不安全因素较多，操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法，保证安全施工。清洗剂、护理用品、涂料及溶剂大部分都有毒，而在喷涂时所形成的喷雾、涂膜，在干燥程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或皮肤渗入人体，对人体神经系统和血液系统产生刺激破坏作用，会造成头昏、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状，它还能造成人体血液系统的损害，引起白血球
减少，出现血小板和红血球降低，以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故，应采取预防措施。
【知识准备】
为确保施工安全，人员和设备无损伤，施工人员必须遵守以下安全施工规则：
◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境，了解水、电、汽开关的位置及救护器材的位置，以备应急之用。
◆施工人员必须熟悉施工安全技术，清洗剂的使用方法和急救方法。
◆注意用电安全。地线必须接地，防止漏电，使用电器时要严防触电，不要用湿手和湿物接触开关。施工结束后，要及时把电源切断。
◆现场施工人员直接接触酸、碱液时，应穿工作服、胶靴、防腐蚀手套，必要时应戴防毒口罩。
◆清洗、护理作业现场必须整洁有序，严禁烟火。
◆清洗、护理现场应有消防设备、管路，要有充足的水源和电源，确保施工安全击需要。
◆施工安全工作要有专人负责，定期检查，并不断总结安
全施工的经验，确保安全施工。
一．汽车美容安全操作事项
1.清洗、护理作业安全操作事项
为确保施工安全，人员和设备无损伤，施工人员必须遵守以下安全施工规则：
◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境，了解水、电、汽开关的位置及救护器材的位置，以备应急之用。
◆施工人员必须熟悉施工安全技术，清洗剂的使用方法和急救方法。
◆注意用电安全。地线必须接地，防止漏电，使用电器时
要严防触电，不要用湿手和湿物接触开关。施工结束后，要及时把电源切断。
◆现场施工人员直接接触酸、碱液时，应穿工作服、胶靴、防腐蚀手套，必要时应戴防毒口罩。
◆清洗、护理作业现场必须整洁有序，严禁烟火。
◆清洗、护理现场应有消防设备、管路，要有充足的水源和电源，确保施工安全击需要。
◆施工安全工作要有专人负责，定期检查，并不断总结安全施工的经验，确保安全施工
2.修补涂装作业安全操作事项
修补涂装施工条件较差，操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业，不安全因素较多，操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法，保证安全施工。
◆施工环境必须有良好的通风条件，若室内施工（特别是喷涂时），要有良好的通风设备。
◆操作前根据作业要求，穿好工作服和鞋，戴好工作帽、
口罩、手套、鞋罩和防毒面具。
◆打磨施工中应注意物面有无凸出毛刺，以防划伤手指。
◆在用钢丝刷、挫刀、气动和电动工具作金属表面处理时，需配戴防护镜，以免眼睛沾污和受伤；如遇粉尘较多，应戴防护口罩，以防呼吸道感染。◆酸碱溶液要严格保管，小心使用。搬运酸、碱溶液应使用专门工具，严禁肩扛、手抱。用氢氧化钠清除旧漆膜时，必须配戴乳胶手套和防护眼镜，穿戴涂胶（或塑料）围裙和鞋罩。
◆登高作业时，凳子要牢固，放置要平稳、不得晃动，热天严禁穿拖鞋操作和登高。
◆施工场地的易燃品、棉纱等应随时清除，并严禁烟火。涂料库要隔绝火源，并有消防用品，要有严禁烟火的标志。
◆工作结束时打扫施工场地，用过的残漆、废纸、线头、废砂纸等要随时清理，放置在垃圾箱内。
二．设备安全操作注意事项
1.电动、气动工具安全操作事项
◆操作人员应熟悉所使用的工具，使用前应检查各零部件是否安装牢固，各紧固件连接是否牢靠，电缆及插头有无
损坏、开关是否灵活及观察内部有无杂物。
◆使用前应检查所用电压是否符合规定，电源电压应尽量使用220伏，如电源电压为380伏时，应检查接地是否良好，并注意地线标记。
◆使用电动工具操作时，应检查是否接地，电线要有胶管保护。
◆使用中如发现有大火花、异响、过热、冒烟或转数不足等现象，应停止使用，修复后再继续使用。
◆使用风动工具时，必须防止由于连接不牢而造成空气损失和人身事故。
◆使用砂轮机时，开机后砂轮应轻轻接触工件。
2.空气压缩机安全操作事项
◆空气压缩机开动前认真检查空气压缩机、电机和电气控制部分是否良好，一切正常无误后，开动试转片刻，再正式使用。
◆气泵要按规定顺序起动，设备运转时要认真注意运转状况，观察气压表读数，发现异常现象要及时排除，并报有关部门。
◆在工作中禁止工作人员和其他人闲谈或随意离开机房、必要时应停机后再走，以防事故发生。
◆任何人不经操作者同意，不准开动机器。
3.涂装车间通风机安全操作事项
◆风机设备必须由专人负责开动和管理，其他人不得随意开动。
◆操作人员在起动风机前必须检查电器设备正常后再起动。
◆操作人员必须每天清除电机及输气管道内的灰尘污垢以防通道堵塞。
◆风机在运转过程中，如发现不正常现象应立即停机，将故障排除后再工作。
4.照明装置安全操作事项
◆施工场地的照明设备应有防爆装置。
◆涂料仓库照明开关应设在库外。
◆各种电气开关均应为密封式，并操作方便。
◆如用手灯时，必须使用36V安全电压
三．预防措施
1.防火
为消除火灾隐患，安全操作，应做好以下几点防止火灾的工作。
◆完善防火设施。涂装车间所有结构件应采用耐火材料制成，并通风良好。
◆按防爆等级规定安装电器。风能产生电器火花的电器和仪表不得在施工场所使用。电器和机械设备的超负荷运转引起的过热也是潜在的火灾隐患。所以施工场所的电线、电缆、电动启动装置、配电设备、照明灯等都应符合防爆要求，电动工具和电器部分应接地良好。在使用溶剂的直接场所，禁装闸刀开关，配电盘、熔断器、普通电动机及照明开关应安装在室外。
◆严禁烟火。施工场所严禁吸烟，并在施工场所显眼处设立“严禁吸烟”标志。
◆防止冲击火花。涂装过程中应尽量避免敲打、碰撞、冲击、摩擦等操作。
◆严防静电产生。在施工场所的设备、管道、容器都应安装地线，防止静电产生。
洗车场承包协议
洗车场承包协议 甲方：甲方身份证号码： 乙方（承包方）：乙方身份证号码： 本着平等、自愿原则，经甲乙双方友好协商，就乙方承包甲方洗车场有关事宜达成如下协议： 一、洗车场地 1、甲方同意将位于专用洗车场地承包给乙方，乙方按协议约定向甲方缴纳承包费。 2、乙方负责维护洗车场区域卫生，包括：洗车房、洗车场地、洗车场前的景观通道、洗车场旁的绿化带。主要维护基础卫生，即卫生区域内无垃圾、无污水。 3、若因乙方使用原因造成洗车场地脏乱、有损坏，由乙方清理、修复。 4、乙方负责维护洗车场安全，包括用电安全、人员安全、设备使用安全。 5、定期清理排污管道内的泥沙，并负责运送到市政指定地点。 6、洗车场的排污管道若发生堵塞，由乙方负责清理疏通。 二、费用缴纳 1、承包期间，洗车场所发生的水、电、人工等费用由乙方全额承担。甲方每季度按洗车场水、电表使用读数向乙方收取费用，水电单价按有关缴费标准计算。 2、承包期间，乙方免费为甲方清洗公务车。
3、乙方每月5日前按元/月向甲方缴纳承包费。 4、协议签订之日，乙方向甲方缴纳诚信保证金元。本协议停止，且不续签时，若承包给乙方的洗车场及所属设施设备未损坏，甲方将诚信保证金全额退还给乙方。若有损坏，由乙方修复或双方协商从诚信保证金中酌情扣除。 5、如乙方逾期缴纳承包费，甲方按每天1%向乙方收取滞纳金。逾期超过30天的，甲方有权解除本协议，并从诚信保证金中扣除应缴承包费金额。 三、承包时间、范围、权限 1、承包时间从年月日至年月日止。 2、乙方承包之洗车场只对服务，不得对外经营，否则甲方有权解除协议。乙方应遵守院内相关规定，定点停放车辆，配合院内管理。 3、承包期间内，乙方拥有使用权、管理权。甲方拥有所有权、监督权，监督执行人为甲方车队。 四、安全责任 1、甲方有义务为乙方提供安全的工作环境，乙方不得在园区内争吵、斗殴，不带非洗车人员进入园区。乙方若发生人身意外伤害、死亡等事故，由乙方自行负责。 2、洗车过程中对车辆造成损伤的，由乙方承担赔偿责任。 3、若车主需乙方代其停车，乙方须将车辆停放在园区规定车位，禁止将车辆开出园区。乙方驾驶车辆造成车辆损坏、人员伤亡等事故，由乙方自行承担。
吊装作业安全注意事项(最新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 吊装作业安全注意事项(最新版)
吊装作业安全注意事项(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、起重吊装作业的安全操作要求 1、起重作业前 1）对从事指挥和操作的人员进行专人指定。 2)对起重吊具进行安全检查确认，确保处于完好状态（如：吊钩保险扣是否有效、钢丝绳是否有断丝断股现象、U型环是否有滑丝脱扣现象）。 3)对安全措施落实情况及吊装环境进行确认。 4)对吊装区域内的安全状况进行检查（包括吊装区域的划定、标识、障碍、警戒区等）。 5)正确佩戴个人防护用品；预测可能出现的事故，采取有效的预防措施，选择安全逃生通道。 2、起重作业过程中 1)起重作业时必须明确指挥人员，指挥人员应佩戴明显的标志。 2)起重指挥必须按规定的指挥信号进行指挥，其他作业人员应清
楚吊装安全操作规程和指挥信号。 3)起重指挥应严格执行吊装安全操作规程。 4)正式起吊前应进行试吊，试吊中检查全部机具受力情况，发现问题应先将工件放回地面，故障排除后重新试吊，确认一切正常，方可正式吊装。 5)吊装过程中，出现故障，应立即向指挥者报告，没有指令，任何人不得擅自离开岗位。 6)起吊重物就位前，不许解开吊装索具；任何人不准随同吊装设备或吊装机具升降。 7)严禁在风速5级以上时进行吊装作业。 8)不得在雨、雾天吊装；在吊装过程中，如因故中断，必须采取安全措施，不得使设备或构件悬空过夜。 10）起吊物件落下的位置，必须用方木或其它材料进行支垫，确保物件落下后顺利抽取钢丝绳。 3、起重作业完毕 将吊索、吊具收回放置于规定的地方，并对其进行检查、维护。 二、起重吊装事故的预防措施 1、防落物伤人
洗车店员工规章制度
洗车店员工规章制度 1。洗车店员工规章制度 第一章、作息制度 一、公司上班时间为7：30～19：30（3月1日—11月30日），9：00～17：30（12月1日—2月28日）。 二、每月休息日3天。 三、法定节假日同公司《员工手册》 四、考勤统计及评价 1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。 2、考勤奖惩办法。 ①迟到。迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。 ②早退。早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。 ③旷工。旷工一次扣20元。 ④请假。请假半天扣10元：请假一天扣10元及当日奖金 ⑤请假超期。一天扣20元。 第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净 二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临” 五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名 六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。 七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。第三章设备工具使用、采购、申领 一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。 二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。 三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。 第四章岗位设置及奖金方案 一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。 二、洗车主管负责洗车房的管理工作。 三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。 四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。 五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。 六、奖金方案
天车吊装的安全事项
天车吊装的安全事项 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX
天车吊装的安全事项 （1）每台起重机必须在明显的地方挂上额定起重量的标牌。 （2）工作中，桥架上不许有人或用吊钩运送人。 （3）无操作证和酒后都不许驾驶起重机。 （4）操作中必须精神集中、不许谈话、吸烟或做无关的事情。 （5）车上要清洁干净；不许乱放设备、工具、易燃品、易爆品和危险品。 （6）起重机不允许超荷使用。 （7）下列情况不许起吊：捆绑不牢；机件超负荷；信号不明；斜拉；埋或冻在地里的物件；被吊物件上有人；没有安全保护措施的易燃品、易爆器和危险品；过满的液体物品；钢丝绳不符合安全使用要求；升降机构有故障。 （8）起重机在没有障碍物的线路上运行时，吊钩或吊具以及吊物底面，必须离地面2m以上。如果越过障碍物时，须超过障碍物0.5m高。 （9）对吊运小于额定起重量50%的物件，允许两个机构同时动作；吊大于额定起重量50%的物件，则只可以一个机构动作。 （10）具有主、副钩的桥式起重机，不要同时上升或下降主、副钩（特殊例外）。 （11）不许在被吊起的物件上施焊或锤击及在物件下面工作（有支撑时可以）。 （12）必须在停电后，并在电门上挂有停电作业的标志时，方可做检查或进行维修工作。如必须带电作业时，须有安全措施保护，并设有专人照管。 第 2 页共 4 页
（13）不许随便从车上往下乱扔东西。 （14）限位开关和联锁保护装置，要经常检查。 （15）不允许用碰限位开关作为停车的办法。 （16）升降制动器存在问题时，不允许升降重物。 （17）被吊物件不许在人或设备上空运行。 （18）对起重机某部进行焊接时，要专门设置地线，不准利用机身做地线。 （19）吊钩处于下极限位置时，卷筒上必须保留有两圈以上的安全绳圈。 （20）起重机不允许互相碰撞，更不允许利用一台起重机去推动另一台起重机进行工作。 （21）吊运较重的物件、液态金属、易爆及危险品时，必须先缓慢地起吊离地面100~200mm，试验制动器的可靠性。 （22）修理和检查用的照明灯，其电压必须在36V以下。 （23）桥式起重机所有的电气设备外壳均应接地。如小车轨道不是焊接在主梁上时，应采取焊接地线措施。接地线可用截面积大于75mm2的镀锌扁铁或10mm2的裸铜线或大于30mm2的镀锌圆钢。司机室或起重机体的接地位置应多于两处。起重机上任何一点到电源中性点间的接地电阻，均应小于4。 （24）要定期做安全技术检查，做好预检预修工作。 第 3 页共 4 页
清洗机操作规程(汇编)
高压清洗机安全操作规程 一：目的：规范高压清洗机安全操作，安全工作。 二：范围：养殖运输部高压清洗机与操作工（驾驶员） 三：现我们使用的高压清洗机为专业洗车场使用，喷射力量强大，水流量25L每分钟，工作压力1-3MPA,电源220V.主要配件：清洗主机、高压水枪、进水管、过滤网、高压管等组成。 四：高压清洗机安全操作基本注意事项 1 、操作者必须熟悉设备的一般结构和性能，严禁超性能使用设备。 2、工作前操作者应穿戴好各种劳保用品，以确保工作安全。 3、操作者不可违反使用手册所列各项要求与规定。 4、严禁不要移动或损坏安装在设备上的警告标牌、铭板。 5、操作者必须严格遵守劳动纪律，不能擅离岗位，设备在运行中不得从事与工作无关的其它工作，做到机转人在，人走机停，非操作人员不得乱动机床的任何按钮和装置。 6、机器上的任何保护设施等，均不可擅自移去或修改。 五：高压清洗机各项安全要求： （一）、工作前的准备工作 1、检查安装高压清洗机附件,各接头紧固。 2. 检查进水口管路连接，保证水路畅通。 3. 检查并确认高压清洗机电源在关闭状态，并带有漏电保护器。 4、检查打开进水管阀门，确保无泄漏。
（二）、工作过程中的安全注意事项 1、严禁将清洗喷枪指向人、动物、电器设备、精密机械、高压清洗机本体。 2、严禁使用高压清洗机进行冲洗衣物、鞋、交通工具等与工作内容无关的操作。 3、高压清洗机严禁离人使用，避免设备处于无人监控状态。 4、.严禁将清洗喷枪指向有害物质,避免有害物质飞溅伤人。 5、严禁在高压清洗机工作时移动高压清洗机。 6、使用高压清洗机时必须确保地面干燥、平坦，防止不正确的移动、高压清洗机翻倒以及高压清洗机漏电伤人。 7、使用高压清洗机时双手必须紧握高压清洗枪，防止扣动清洗喷枪扣机和冲洗时，高压反冲力导致的清洗喷枪脱手或清洗喷枪失控等不安全情况的发生。 8、高压清洗机停止使用时，控制面板主开关切必须切换到“停”的位置并且断开主电源。 9、高压清洗机的清洁及维护工作必须在高压清洗机完全冷却并且断开主电源后进行。 10、进行清洗时严禁用清洗喷枪上的安全锁定扭将清洗喷枪扣机锁定
钢结构吊装安全注意事项
钢结构吊装安全注意事项 工程名称：中山市点石塑胶有限公司工业厂房工程 交底时间：2017年06月12日上午10时交底地点：点石工地项目部1、严格执行国家有关安全生产法规，坚持安全交底、安全教育制度，正确识别危险源， 并采取针对性措施和应急预案。 2、起重设备在使用过程中，重点预防倾翻事故，严禁超负荷、斜拉斜吊等违章现象，保 证基础行驶道路平整坚实，六级以上大风应停止作业，台风季节必须按规定采取预防措施。 3、结构吊装绑扎要点： 1）绑扎点应在构件重心之上，多点绑扎时其连线（面）应在构件重心之上。 2）单机吊装，构件重心必须在吊钩的垂直线上。 3）钢丝绳的安全系数：作吊索，无弯曲6-7；作捆绑吊索8-10；用于载人的升降机14。 4、大吨位起重机使用注意事项： 1）统一指挥信号，严肃纪律，服从指挥。 2）起重机分配负荷不超过允许起重量的80%，抬吊行走时不超过允许起重量的70%。 3）起吊过程力求同步平稳。 4）起重机吊钩绳保持垂直，严禁斜吊。 5）考虑吊车、构件和安装位置的平面关系，尽量一次安装就位。 5、施工阶段采用的临时拉结体系，是结构安装方案中的关键性技术措施。 1）在设计中拉结钢丝绳本身满足强度和稳定要求外，还须对拉结固定物所拉结的结构进行验算，必要时采取有效的加固措施。 2）拉结受力后要进行观测，以防体系变形对结构产生影响。 3）拉结顶使用的千斤顶、倒链等安装机具，必须严格执行工艺方案，不得盲目使用，以防对主体和结构产生不利。 4）拉结体系拆除必须有落位拆除措施，就同步、匀速、缓慢进行，不得盲目拆除。 6、结构吊装的动态特点，在结构吊装方案的计算过程中，应认真分析各种吊装方法运动 特性，采取必要的稳定措施，提高方案的可靠度。 7、结构吊装危险源识别。结构吊装的主要特点是高处作业，其危险源有临边作业、洞口 作业、攀登作业、悬空作业、交叉作业、高空坠落、起重设备、吊车路基，同步控制：安全用电、季节施工、操作台、脚手架、临时支撑等。 1）根据结构特点正确识别危险源，并采取针对性措施和应急预案。
洗车房规章制度
洗车房规章制度 洗车房规章制度 篇一： 洗车店管理制度关于XXX管理制度 一、店长职责 1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍. 2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任. 3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管. 4、开发新技术,争取同行业树立典范. 二、员工职责 1、遵守公司各项规章制度。 2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。 3、必须严格按部门工艺程序施工作业。 三、安全管理 1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。 四、劳纪管理 1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。 2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。 3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。 五、卫生管理 1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。 六、评比考核 1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。 2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。 3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。注：
其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。补充： 一、洗车规范 1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。 2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。 3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意： 擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。 4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。 5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。 6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意： 擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。 7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。 8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。 二、车辆洗净标准： A 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物 B 车身表面无可用毛巾擦去的污物 C 内外反光镜明亮且外观不滴水 D 钢圈无可用毛巾擦去的污物 E 前烟灰缸、方向盘清洁 F 地毯拍打去尘（需要时） 三、十要十不准 A、十要 1、清洗服务要致谢 2、安装维修要及时 3、咨询服务要微笑 4、上门服务要准时 5、言谈举止要文明 6、服装鞋帽要整洁 7、对待客户要真诚 8、解决问题要彻底
天车吊装安全注意事项实用版
YF-ED-J1606 可按资料类型定义编号 天车吊装安全注意事项实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
天车吊装安全注意事项实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 （1）每台起重机必须在明显的地方挂上额定起重量的标牌。 （2）工作中，桥架上不许有人或用吊钩运送人。 （3）无操作证和酒后都不许驾驶起重机。 （4）操作中必须精神集中、不许谈话、吸烟或做无关的事情。 （5）车上要清洁干净；不许乱放设备、工具、易燃品、易爆品和危险品。 （6）起重机不允许超荷使用。 （7）下列情况不许起吊：捆绑不牢；机件
超负荷；信号不明；斜拉；埋或冻在地里的物件；被吊物件上有人；没有安全保护措施的易燃品、易爆器和危险品；过满的液体物品；钢丝绳不符合安全使用要求；升降机构有故障。 （8）起重机在没有障碍物的线路上运行时，吊钩或吊具以及吊物底面，必须离地面2m 以上。如果越过障碍物时，须超过障碍物0.5m 高。 （9）对吊运小于额定起重量50的物件，允许两个机构同时动作；吊大于额定起重量50的物件，则只可以一个机构动作。 （10）具有主、副钩的桥式起重机，不要同时上升或下降主、副钩（特殊例外）。 （11）不许在被吊起的物件上施焊或锤击及在物件下面工作（有支撑时可以）。
洗车行计划书
洗车行计划书 洗车店创业计划书 创业背景 汽车美容业是汽车产业链中主利润的来源之一。成熟的国际化汽车市场中，汽车业50,-60,的利润来自于汽车后市场，而汽车美容养护业利润已占地整个汽车后市场利润的80%左右。以美国为例，汽车美容业的年产值已超过3500亿美元。而在我国，汽车美容业的利润一般在40%左右。据专家介绍，汽车制造业投入1元钱，将会带动售后消费24元-34元，一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元-6000元。 中国汽车市场发展速度一直未各界所看好，随着汽车产量和汽车保有量的不断增长，汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。按公安部交管局统计，截止2011年8月底，全国机动车保有量达到2.19亿量。其中，汽车保有量首次突破1亿辆大关，占机动车总量的45.88%。 国内背景:据国务院发展研究中心估计，中国汽车产业将会20—30年的快速增长，2010年达到5669万辆，2020年将会高达13103万辆。近年来，我国汽车业迅猛发展。国内外各种预测表明，2020年中国的汽车人均保有量可能超过美国成为世界上最大的汽车制造国。我国目前的汽车人均保有量还很低，预计2020年汽车保有量将达到1.3亿——1.5亿辆，其中家用轿车比例将增加到78%，叨叨类似欧美国家平均‘一家一辆’的水平。美国目前汽车保有量超过2亿辆，但持续高油价对汽车消费形成了一定的弹性制约，但据国务院发展研究中心研究表明，只要油价维持在一定的合理高位，不高的十分离谱，则高油价对车流量影响将非常有限，汽车消费需要对油价不具有很强弹性，其弹性系数小于1.
市场调查表明，我们60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车主也开始形成了给汽车做美容护理的观念;30%以上的共用高档汽车也定是进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容护理。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。店址选择标准 1、车流量:车流量影响‘含金量’，对于一个汽车美容店 来说，店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。 2、人居环境:店铺周围的商业氛围和居住人群的层次，决 定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平，以上2 点是美容店选址必要考察前提。 3、车辆进出方便性:店面前要便于不同行驶方向车辆进 出，避免有花台、路基、隔离带等障碍设施，便利性是 赢得流动性客户的重要前提。 4、点周围可容纳车辆的场地大小:店铺周围尽量有足够打 的空场地，能容纳较多的车辆停放，否则在客流大的时 候形成拥堵会造成生意大量流失，长此以往会使客户失 去兴趣从而选择其他更方便的服务店，而且，店铺周围 的空场地通常是免费的，这显然可以再付出基本房租成 本的前提下得到更多的可利用空间; 5、污水排放:污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一 个环节，因为这会影响到是否符合环保要求，否则在日 后应对环保检查将是一件很头痛的事情，甚至会影响到 店铺能否被允许继续经营下去。 开洗车行需要办理的手续:
4s店洗车规章制度
4s店洗车规章制度 【篇一：洗车店管理制度】 关于xxx管理制度 一、店长职责 1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍. 2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任. 3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管. 二、员工职责 1、遵守公司各项规章制度。 2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。 3、必须严格按部门工艺程序施工作业。 三、安全管理 1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。 四、劳纪管理 1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。 2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。 3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。 五、卫生管理 1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。 六、评比考核 1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。 2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。 3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。 注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。 补充： 一、洗车规范 1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。 2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。 4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。 5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。 6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。 7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。 8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。 二、车辆洗净标准： a 前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物 b 车身表面无可用毛巾擦去的污物 c 内外反光镜明亮且外观不滴水 d 钢圈无可用毛巾擦去的污物 e 前烟灰缸、方向盘清洁 f 地毯拍打去尘（需要时） 三、十要十不准 a、十要 1、清洗服务要致谢 2、安装维修要及时 3、咨询服务要微笑 4、上门服务要准时 5、言谈举止要文明 6、服装鞋帽要整洁 7、对待客户要真诚 8、解决问题要彻底 9、工作作风要迅速 10、爱护企业要同心 b、十不准 1、工作场所不准大声喧哗 2、上门服务不准迟到拖延 3、预约咨询不准含糊不清 4、服务规范不准执行有偏 5、同事之间不准嬉闹打骂 6、工具携带不准丢三落四
天车安全注意事项(2020年)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 天车安全注意事项(2020年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
天车安全注意事项(2020年) 1、凡操作人员必须按规定穿戴劳动保护用品（包括工作服、安全帽、防砸鞋、劳保手套等）。 2、起吊物上禁止乘人，严禁将电动葫芦作为电梯的起升机构用来载人。 3、天车吊运物体时下方禁止通行。 4、在使用之前首先确认操作手柄状况是否可靠。 5、使用前若发现钢丝绳出现下列情况时，禁止操作。 （1）弯曲、变形、腐蚀等。 （2）钢丝绳断裂程度超过截面的10%，磨损量大。 6、严禁起吊超过额定负载量的物件。 7、起吊物件的下方严禁站人。 8、起吊物体、吊钩在摇摆状态下禁止起吊。 9、起吊物体时严禁歪拉斜拽。
10、严禁起吊与地面相连的物体。 11、严禁起吊不明重量的物体。 12、在维修检查前一定要切断电源。 13、维修检查工作一定要在空载状态下进行。 14、各厂主吊装口电动葫芦，必须安装带电报警器。 15、吊装口护栏必须安装到位。 16、起吊时严禁单独作业，必须两人或两人以上协同作业，做好上通下达。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
罐车操作规程
永泰新型建材有限责任公司 罐车操作规程 1、出车之前，应检查机油及轮胎气压，每半个月应吹一次空滤。 2、起动罐车之前，应把搅拌筒操作手柄放在“停止”位臵。 3、起动发动机后，应使搅拌筒在低速下转动10分钟左右，使液压油温升到20℃以上后方可工作。 4、罐车在露天停放时，装料前应将搅拌筒反转，将积水和杂物排出，以保证混凝土的质量，若未将积水和杂物排出造成损失每次罚款300元。 5、装料完成后，仔细查看发货单内容：砼标号、工地名称、施工部位并放臵正确的砼等级标牌，未放臵标牌一次罚款100元，跑错工地或打错施工部位一次罚款300元。装料后严禁司机反转罐车，每次处罚100元。 6、在运输混凝土时，要保证滑斗放臵牢固，防止因松动造成摆动，在行进中打伤行人或影响其它车辆正常运行。 7、装运搅拌好的混凝土时，搅拌筒转速为2-10转/分，在运输过程中，平坦路面上搅拌筒转速保证在2-3转/分，行驶在侧倾坡度大于50的路面，或左右晃动较大的路面时，应停止搅拌旋转，待路况好转后再恢复搅拌旋转。
8、混凝土罐车运送混凝土的时间不能超过搅拌站规定的时间。运送混凝土途中，搅拌筒不得长时间停转，以防混凝土产生离析现象。司机应时常观察混凝土情况，发现异常及时通报调度室，申请做出处理。 9、到达施工现场后，司机需谨慎行驶，注意安全，因大意将罐车轮胎压至施工现场不应行驶路面而导致爆胎，按轮胎价格第一次处罚10%、第二次30%、第三次50%，三次以后全额赔偿（全年）。 10、车内装有混凝土时，在现场停滞时间不得超过1小时，如超时应立即报告车队长或控制室处理，超过20分钟以后车队长或控制室未回复处理直接报告总经理，并对相关管理人员进行每次100元的处罚。 11、每辆罐车配有减水剂，使用减水剂必须取得实验室技术员同意，若现场无技术员，必须在技术员电话指导下正确使用。 12、罐车运送混凝土塌落度不得低于8cm。从混凝土入罐到排出，气温高时不得超过2小时，阴雨天气温度低时，不得超过2.5小时。 13、在排出混凝土之前，应使搅拌筒在10-12转/分的转速下转动1分钟，再进行排料。 14、混凝土罐车出料完毕，应立即用随车的软管放水将进料口、出料斗及出料溜槽等部位冲洗干净，排去粘结在车
洗车场员工管理制度
洗车场员工管理制度范文 第一章 第一条为了更好地贯彻《XX市机动车洗车场建设管理》，保证入城和过境车辆的车容整洁，减少城市尘土污染，保障人民身体健康，根据建设部《城市容貌标准》以及省、市人民政府的有关，结合昆明市的实际，制定本。 第二条凡在我市行政区域内入城和过境的机动车辆，在经批准设置的机动车洗车场(站)冲洗车辆时，均应遵守本细则。 第三条本细则所称机动车洗车场(站)，是指在入城和过境途中，经行业主管部门同意设置建立的地机动车辆衽机械化冲洗的洗车场和具备机动车辆冲洗条件，经行业主管部门认可的非机械化机动车冲洗站、点。 第四条机动车洗车场是城市市政基础设施，遵循以社会效益、环境效益为主，兼顾经济效益的原则，实行有偿服务。 第五条XX市市政公用局是我市机动车洗车场的行业主管部门，主要负责全市洗车场的综合协调管理、拟定行业政策和行业发展规划，负责洗车场的设置和开业、停业等业条的审批工作。各县区建委或城建局，主要负责辖区内洗车场的日常具体管理工作。 市公安、工商、市容、环保、交通、财政、物价、税务等部门，应配合市行业主管部门做好管理工作。 第二章建设、运营和开办管理 第六条昆明市机动车洗车场的建设，根据我市城市总体规划和城市交通建设发展的需要，由市政公用局会同市规划、公安、交通、土地、财政等部门统筹安排，合理布局。 第七条具备机动车洗车场建设资质的单位，均可参加洗车场的建设。新建、改建扩建建机动车洗车场，必须向市行业主管部门申报批准同意后，按国家基本建设程序办理。 变更、扩大洗车场的业务和停业，必须经济市行业主管部门初审同意后，方能到有关单位办理其他相关手续。 第八条机动车洗车场投入运营前，建设单位应向行业主管部门提出申请，经会同有关部门审核验收符合下列条件，并按规定办理相关手续，领取各类票证后，方可开业： 1、符合城市规划、市容环境卫生、交通、防盗、防火等规定; 2、具备一定规模的冲洗、停车场地;
天车安全注意事项示范文本
天车安全注意事项示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
天车安全注意事项示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、启用天车前要检查葫芦、吊绳、吊钩、电机刹车等 的性能，发现有异常应及时排除，不能强行作业。 2、天车操作员要注意装运人员，服从指挥，密切配 合。 3、操作员应熟悉天车各控制方向，并能准确判别出天 车的运行方向。 4、起吊斜度不得超过15?，吊钩离葫芦至少保持1米 以上距离。在一般情况下，所吊物品离地面为1米左右， 待需要升高才可以升至所需高度。 5、升高以后，吊物下面严禁站人。天车在运行时，操 作员应集中精神，被吊物品应避免跨越生产设备及机台人 员。
6、天车转换方向时，应待天车停稳后才能进行换向。 7、天车严禁高频率点动或骤行骤停，保持被吊物品平稳运行。 8、天车应定时检查，确保天车合格使用。 9、保持轨道畅通。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
××物业公司安保手册
××物业管理有限公司 作业指导书 ××安保管理手册 文件现行版号/改次：C/0 首版生效日期：20××年03月31日 本版生效日期：20××年07月01日 发放编号：（盖受控章处） 文件编号： WI/blc-750.9.1 总页数： 12 （含本页） 编制：编制日期：年月日 审核：审核日期：年月日 批准：批准日期：年月日 文件修改记录 修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人
手册目录
安保部岗位架构图 注：以上各岗位职责详细作业指导书之WI/blc-551.6《岗位职责汇编》。
安保部岗位分工与值班安排 1．0目的 为客户营造安全、舒适、文明的社区环境，规范管理处安保工作，提高管理处服务水平。 2．0适用范围 适用于保利城管理处的安保管理。 3．0内容 安保主管根据岗位配置情况，每年底制订下一年护卫执勤各岗位人员的责任分工，将《责任分工表》报管理处负责人审批后执行。岗位调整或人员变更时，将修改后的《责任分工表》报管理处负责人审批后执行； 安保主管每月30日前拟制下月《岗位值班安排表》报管理处负责人审批后执行。
人员进出管理制度 1．0目的 2．0适用范围 3．0内容 14．0外来人员管理 14．1了解外来人员进入辖区的目的或被访人员的姓名。 14．2用可视电话和被访人联系，经被访人认可同意后，请来访人员出示有效证件，填写《来访人员登记表》佩带《临时出入证》后，方可放行。来访人员离开时，需交回《临时出入证》在《来访人员登记表》记录离开时间。 14．3在对外来人员进行咨询时，应文明、礼貌、热情对待。 14．4如有外来人员情绪激动时，应冷静对待，尽量使其平静，同时通知安保主管和管理处负责人处理。
洗车场员工管理规章制度
瑞欣爱车公馆员工管理制度 1、营运纪律规范： （1）杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金； （2）离岗请假：离岗超过15分钟，必须与主管请示，批准后方可离岗；若未请示将视为脱岗处理，罚款5元。 （3）无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临！”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现未按照要求行事，每次开具罚款2元。 （4）微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付（即收您**钱，找您**，请点一下）、使用文明礼貌用语；未按要求1次罚款2元；被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。 （5）工作纪律：遵守公司各项规章制度；违反1次罚款5元。（如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话） （6）病假及事假： 员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理 一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与店长报备审批，一天以上需经总经理批准后，方可请假， 2、绩效考核： （1）收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。 收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额； 领取、归还备用金；及时准确缴纳营业款； 不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止聘用协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任； （2）工作技能：正常参加所有培训、集体活动，考核标准如下: ①收银员：收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款5元/笔。 ②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次该车无提成，引起客户投诉的责任操作员 罚款50元。 （3）分区责任制，卖场区域负责人—高红柳。车间区域—郝劲松，保持卖场收款台、展柜、
天车安全操作规程
天车安全操作规程 １、天车司机 （1）、新工人必须经过“三级”安全教育方能上岗。 （2）、天车司机工作时，注意要集中，不准接打手机，看书报和与全人交谈，新人学车要在老师监护下操作，无操作许可不许上岗单独操作。 （3）、班前、班中禁止饮酒。 （4）、工作时劳保用品及用工具必须佩带齐全，作业前先响铃并试吊，注意望被吊物体和现场，注意同轨道相邻的天车，确认无误后开车。 （5）、上下天车时，必须与司机联系好，拉开安全刀闸，等车停稳后再上下天车。严禁强上强下天车。 （6）、司机必须、听从指挥信号，吊具不牢靠、指挥不确切，有烟、气看不好，安全不确认，不能开车。任何人发生停车信号都必须立即停车。认真执行“十不吊”。 （7）、吊放物体时，钢丝绳必须垂直，不许打卷、拧扣；不允许突然把物体吊起来或落下去，在确认被吊物体和周围人员安全的情况下，稳起稳落。 （8）、在运行时，发现天车有异常现象，必须立即检查，不排除故障不能开车。 （9）、天车吊物运行时，严禁从人身、设备上通过，不得与
其它物体相撞。 （10）、天车上各种限位开关、制动器、安全保护装置必须灵敏可靠，方可开车。不准用限位停车、打倒车停车。（11）、在起重机载荷的情况下，禁止调整起升机构制动器，司机不得离开座位，以应付处理意外事故的发生。 （12）、天车发生着火时，要立即切断电源，用灭火器灭火，禁止用水灭火。 （13）、司机必须及时清扫车体、油污及浮物，车上不准放任何东西。 （14）、交接班时，向下班交清安全运行情况，离开操作室时必须切断电源，以防他人触电。 （15）、特别警示 ①、同跨错层天车作业时，司机开车前要特别注意上下了望，确认无误后再动车。 ②、装铁天车作业时，铁水罐结渣盖不打通，不给兑铁；铁水罐不能压炉嘴，以免脱钩（最低保持30毫米的距离），严格服从兑铁工指挥，防止喷溅事故发生。 ③、钢渣热泼天车作业，要严格服从专人指挥，躲开潮湿多水区，防止发生爆炸事故。 ④、天车的起升机构制动机突然失效时，司机要沉着冷静，根据具体情况采取适当的有效措施。如果周围环境不允许将被吊物直接落下，可以反复起吊，并开动大小天车，选择好
天车吊装安全注意事项
天车吊装安全注意事项（1）每台起重机必须在明显的地方挂上额定起重量的标牌。 （2）工作中，桥架上不许有人或用吊钩运送人。 （3）无操作证和酒后都不许驾驶起重机。 （4）操作中必须精神集中、不许谈话、吸烟或做无关的事情。 （5）车上要清洁干净；不许乱放设备、工具、易燃品、易爆品和危险品。 （6）起重机不允许超荷使用。 （7）下列情况不许起吊：捆绑不牢；机件超负荷；信号不明；斜拉；埋或冻在地里的物件；被吊物件上有人；没有安全保护措施的易燃品、易爆器和危险品；过满的液体物品；钢丝绳不符合安全使用要求；升降机构有故障。 （8）起重机在没有障碍物的线路上运行时，吊钩或吊具以及吊物底面，必须离地面2m以上。如果越过障碍物时，须超过障碍物0.5m高。 （9）对吊运小于额定起重量50的物件，允许两个机构同时动作；吊大于额定起重量50的物件，则只可以一个机构动作。 （10）具有主、副钩的桥式起重机，不要同时上升或下降主、副钩（特殊例外）。 （11）不许在被吊起的物件上施焊或锤击及在物件下面工作（有支撑时可以）。
（12）必须在停电后，并在电门上挂有停电作业的标志时，方可做检查或进行维修工作。如必须带电作业时，须有安全措施保护，并设有专人照管。 （13）不许随便从车上往下乱扔东西。 （14）限位开关和联锁保护装置，要经常检查。 （15）不允许用碰限位开关作为停车的办法。 （16）升降制动器存在问题时，不允许升降重物。 （17）被吊物件不许在人或设备上空运行。 （18）对起重机某部进行焊接时，要专门设置地线，不准利用机身做地线。 （19）吊钩处于下极限位置时，卷筒上必须保留有两圈以上的安全绳圈。 （20）起重机不允许互相碰撞，更不允许利用一台起重机去推动另一台起重机进行工作。 （21）吊运较重的物件、液态金属、易爆及危险品时，必须先缓慢地起吊离地面100~200mm，试验制动器的可靠性。 （22）修理和检查用的照明灯，其电压必须在36V以下。 （23）桥式起重机所有的电气设备外壳均应接地。如小车轨道不是焊接在主梁上时，应采取焊接地线措施。接地线可用截面积大于75mm2的镀锌扁铁或10mm2的裸铜线或大于30mm2的镀锌圆钢。司机室或起重机体的接地位置应多于两处。起重机上任何一点到电源中性点间的接地电阻，均应小于4Ω。
洗车场管理规定
洗车场管理规定 Prepared on 22 November 2020
洗车人员管理制度 第一章、作息制度 一、公司上班时间为8：20～17：30，值班人员上班时间为8：20～18：00 二、每月休息日2天 三、考勤统计及评价 1、公司综合部负责每月度考勤统计表。 2、考勤奖惩办法。 洗车人员考勤严格按照公司考勤管理制度执行，若有违反考勤制度进行将进行处罚。 第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服和佩戴工作牌，工作服必须整洁干净。 二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临” 五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者开除。 六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知主管。 第三章设备工具使用、采购、申领 一、每月25日前洗车主管将下月的洗车用品汇总制表，上报公司进行采购，紧急物品价格在200元以内，精品主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。 三、发到个人手里的工具应保管好，工具正常使用期限内损坏或丢失，再申领时费用从个人工资中扣除（按照工具折旧进行赔偿）。 第四章岗位设置 一、洗车场设三个岗位：洗车主管兼（美容工）、贴膜工、洗车美容工。 二、洗车主管负责洗车场的日常管理工作兼美容工。 三、贴膜师傅负责贴膜工作，在闲暇时协助洗车工作。 四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。 第五章洗车流程 一、客户车辆来洗车场区域后洗车人员将进行洗车预约登记，并且要求公司各部门相关工作人员将车辆开到合适的待洗位置上，按秩序进行清洗。 二、车辆经机洗完毕后，洗车主管（驾驶证）将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，并及时告知服务前台工作人员。 三、洗车主管应在每天下班前报送当天洗车数量及质量精品销售员每天仔细核对洗车数量，同时在下班后统计好洗车表上交给精品销售员做日报表。
流动红旗评比方案
下沙分公司营运科车组流动红旗车 实施方案（试行） 一、主题 今天的服务质量，明天的红旗车组。 二、实施目的 车组的和谐稳定是公司发展的基础，一个车组就是一个集体，打造一个好的车组是每个车组成员的义务和责任，它需要每个车组成员为之付出努力。 公司决定实施流动红旗评比方案，每月对各个车组进行检查评比，评选出优秀车组，以流动红旗的方式对该车组进行奖励，同时在检查中发现的问题车组，对发现的问题提出整改要求。 作为固废直运下沙分公司的一员，你认真的工作态度，规范的作业操作流程，是决定公司安全生产顺利进行、树立公司良好形象的基础和前提。为了保障自身及他人的人身安全，请做好你的工作。 三、评比范围 杭州固废直运有限公司下沙分公司各车组 四、领导小组 组长：汪加树 组员：王炜、赵顺林、杜梦奇、陆佳琦、宋福贤、李银芽
五、实施时间 2012年8月1日起至2012年12月31日止。 六、内容 考核评选内容包括：安全例会参加率、路单规范记录、交接班规范记录、加油规范填写、斑马线让行情况、服务质量投诉率、道路交通安全违章事故发生率、机务状况、车容车貌检查等。 七、具体评分细则 所有车组月初总分均为100分，根据相应问题扣除相应分数，最后得分最高的为优胜车组，即流动红旗班组。具体评分细则以专项检查和日常检查为依据，详见附件一：考核内容表。 八、要求 1、各科室积极配合部门检查。 2、由综合科专员负责把关，严禁所有数据掺杂个人情 感，弄虚作假。 3、发生安全事件、事故的车组，取消当月参与竞争资 格，检查照样进行。 九、奖项设定 1、当月“流动红旗”车组在分公司集体会议上台通报 表扬并颁发“流动红旗”。 2、当月“流动红旗”车组设奖励：奖励车长人民币100