电子商务对物流企业的创新(doc 20页)

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电子商务对物流企业的创新(doc 20页)

基于电子商务下的物流企业战略选择

浙江省青田县邮政局章如权

摘要电子商务(EC)是20世纪信息化、网络化的产物。而现代物流企业的兴起也仅有三十几年的时间,作为“第三利润源泉”的物流在当今电子商务高度发达的年代,如何应付电子商务的挑战,从而利用这一先进的信息技术和互联网技术,进行战略选择,使物流企业在中国加入WTO后的新形势下,更快更稳地发展。

本文在阐述了有关物流和电子商务的概念及其关系的基础上,从国外电子商务下先进物流模式的介绍入手,分析了中国发展现代物流的障碍,最后提出我国物流企业如何在电子商务下进行战略的创新与发展。分别介绍了即时物流战略,协同或一体化物流战略,互联网物流战略和绿色物流战略。

针对本人在青田邮政局工作的实际情况,在实证分析里,文章还对中国邮政如何切入现代物流市场,发展电子商务邮政物流配送业务,并使之成为中国邮政一个新的经济增长点,提出了自己的看法。

关键词电子商务第三方物流网络化战略

一、前言

电子商务的话题,似乎向来都是IT行业的专利。而目前电子商务发展不佳的原因之一,就是存在这种“技术为先”的误导,大家都把电子商务当作主体在推广,没有从工具角度看待其在企业中的应用,仅从电子商务的角度看待传统企业,而没有从传统企业的角度看待电子商务。实际上电子商务只不过仅仅是使交

易双方利用了信息技术和互联网技术,完成传统的以纸为媒介或面对面的一种交易手段。

电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”,即信息流,资金流和物流[1]。而翻开近几年来有关电子商务的论著,我们发现这样一种现象,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化,网络化,而忽略了物流的电子化过程,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。事实果真如此吗?

物流作为中国加入WTO后首先开放的服务贸易领域,国际竞争迫使中国物流企业向以市场利益为驱导的产业化道路前进。而以信息技术增强物流企业核心竞争力的变革迫在眉睫。可想而知,在电子商务高度发达的年代,传统方式的物流企业又怎能与电子化、网络化的物流企业相抗衡?物流企业该如何在战略上不断求新、求变,追求竞争优势?本文将从电子商务与物流的关系,电子商务对物流企业的挑战以及电子商务下物流企业的战略创新与发展等方面作系统阐述。以期能为“入世”后关心物流产业发展的企业提供借鉴和参考。

二、电子商务与物流

1、物流概述

1.1 物流概念的产生与发展

物流(physical distribution)一词源于国外,最早出现于美国,1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词,并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初,西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机,企业因此提出了销售和物流的问题,此时的物

流指的是销售过程中的物流。

第二次世界大战中,围绕战争供应,美国军队建立了“后勤”(logistics )理论,并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来“后勤”一词在企业中广泛应用,又有商业后勤,流通后勤的提法,这时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流,因而是一个包含范围更广泛的物流概念。

因此,物流概念从1915年提出起,经过70多年的时间才有定论(logistics ),现在欧美国家把物流称作Logistics 的多于称作physical distribution 的。Logistics 包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流即physical distribution ,可见其外延更为广泛。

1.2 物流的分类

社会经济领域中的物流无处不在,对于各个领域的物流,虽然其基本要素都存在且相同,但由于物流对象不同,物流目的不同,物流范围、范畴不同,形成了不同的物流类型。这里只介绍按性质对物流进行分类。

按照性质分[2]:

(1)社会物流。常称为大物流,是指流通领域发生的物流。社会物资流通是国民经济的命脉,对于全面提高经济效益和社会效益有非常重要的作用。

会物流

社会物流 企业内部物流

电子商务物流发展现状和趋势

我国电子商务物流发展现状和发展 趋势 一、现状与形势 (一)发展现状。 近年来,随着电子商务的快速发展,我国电商物流保持较快增长,企业主体多元发展,经营模式不断创新,服务能力显著提升,已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1.发展规模迅速扩大。2015年,我国电子商务交易额预计为20.8万亿元,同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%,其中实物商品网上零售额为32424亿元,同比增长31.6%。2015年,全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%,其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看,电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。 2.企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展,与电子商务企业相互渗透融合速度加快,涌现出一批知名电商物流企业。

3.服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型;服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4.信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用,提升了行业服务效率和准确性。 (二)面临形势。 随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展,以及基础设施的进一步完善,电商物流需求将保持快速增长,服务质量和创新能力有望进一步提升,渠道下沉和“走出去”趋势凸显,将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。 1.电商物流需求保持快速增长。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和居民消费水平的提升,电子商务在经济、社会和人民生活各领域的渗透率不断提高,与之对应的电商物流需求将保持快速增长。同时,电子商务交易的主体和产品类别愈加丰富,移动购物、社交网络等将成为新的增长点。

电子商务与现代物流发展批阅稿

题目: 电子商务与现代物流发展 专业: 工商管理 学号: 11924727 姓名:胡志明 指导教师:熊件根 学习中心:直属中心 西南交通大学 网络教育学院 2013年10月 1 日

院系专业工商管理 年级2011 学号姓名胡志明 学习中心直属中心指导教师熊件根 题目电子商务与现代物流发展 指导教师 评语 是否同意答辩过程分(满分20) 指导教师(签 章) 评阅人 评语 评阅人(签章)成绩 答辩组组长(签章)

年月日 ?毕业论文任务书 班级工商管理2011-111学生姓名胡志明学号 开题日期: 年月日完成日期:年月日 题目电子商务与现代物流发展 1、本论文的目的、意义中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战,表现在全球经济增长放 缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响,物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上,大力加强电子商务的服务,高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。 2、学生应完成的任务 3、论文各部分内容及时间分配:(共周) 第一部分?电子商务与现代物流的内涵?????( 1周) 第二部分?电子商务与现代物流发展???( 2周) 第三部分??结束语???( 3 周) 评阅或答辩????( 周) 4、参考文献

[1]郑承志.电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社,2006[2]陆雨.电子商务物流.西南财经大学出版社,2008 [3]杨军.物流电子商务. 机械工业出版社,2010 [4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社,2007 [5]李扬. 中国现代物流发展报告.电子工业出版社,2003备注 指导教师:??年月日 审批人:?年月日? 诚信承诺 一、本论文是本人独立完成; 二、本论文没有任何抄袭行为; 三、若有不实,一经查出,请答辩委员会取消 本人答辩(评阅)资格。 承诺人(钢笔填写):胡志明 年月日

电子商务背景下的企业创新

电子商务背景下的企业创新 摘要:本文主要分析了中国目前的电子商务形势,电子商务在企业中的重要性,中国电子商务在企业中的应用时存在的问题,以及就电子商务背景下企业如何进行创新提供相关的建议。 关键词:电子商务电子商务的形势企业创新 Under the background of electronic business enterprise innovation Abstract: this paper analyzes the present situation of Chinese electronic commerce, the electronic commerce in enterprises in the importance of the China electronic commerce in the enterprise the problems existing in the application, and under the background of electronic business enterprise how to provide innovation related Suggestions. Key words: electronic commerce electronic business situation enterprise innovation ___________________________________________________________ 一.电子商务发展趋势 1.电子商务的范围在不断扩展。 电子商务不等于网上购物,未来会覆盖到企业、居民消费的方方面面。在电子商务的发展初期,包括我们认知的电子商务来看,很多人会把电子商务和网络购物直接划为等号。当商务模式不断发展的时候,尤其是网络经济的不断发展,我们可以看到电子商务的模式在不

电子商务创新与盈利模式

电子商务创新与盈利模式课程论文论文题目:电子商务创新与盈利模式探究 学生姓名: 学号: 专业: 班级: 指导教师:

电子商务创新与盈利模式探究 一.引言 电子商务概念在1993年引入中国。1996年中国出现了第一笔网上交易。1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来,电 子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从一开始的B2C模式,到1999年的C2C网 上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式,电子商务在中国取得了良好的发展。 从基础条件来看,目前中国电子商务的发展环境正在日趋好转,但尚存在一些制约因素。截止到2005 年4 月底,中国网民数量超过了1 亿,巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间。物流方面,截止到2004 年末,我国已建立的各类配送中心1000 多家,许多外国物流企业和运递业巨头也纷纷进入中国。支付方面,2004 年中国网上购物网上支付总金额达到6.8 亿,预计2005 年将达到15.7 亿。(智库在线提供更多的市场行业报告)但同时应该看到,在中国众多的网民中,有过购物经历的只有18%。而在具有网上购物经历的网民中,选择在线支付方式的仅为37.9%,相当数量的人选择邮局或银行汇款。这表明在线支付的功能还不完善,网民心理上对在线支付依存在一定怀疑。物流方面也存在物流厂商规模小导致电子商务运送成本高的问题。 二.电子商务盈利模式简述 网络应用的广泛普及,使电子商业上的事务在同样平常糊口中的职位地方已愈来愈高目前,海内从事专门的电子商业上的事务的首要有淘宝网、易趣网等,电子商业上的事务影响力的逐渐提高,许多大型的网络公司也起头筹建本身的网上购物平台,如家喻户晓的baidu 电子商业上的事务在初期发展阶段为了求患上生存,大大都是免费为广大的施用者供给办事;跟着相关技能的逐渐成熟,响应的获利模式也应运而生。 电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用,其本质是利用现代信息技术进行商务活动,技术只是手段,核心还是商务模式。从这个观点出发,只有产生实际利润才符合商业原则,才有存在的价值和发展的基础。这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。它的提出无论是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说,还是对目前已经在经营电子商务企业的守成者来说,都具有重大的指导意义。 所谓电子商务盈利模式,就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制,是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。根据产品及服务流、信息流和资金流的结构,以及对不同参与者的角色描述以及收益划分,它主要可分为以下三种类型: 1.产品交易型 采用这类模式的主要有两种企业,一种是以制造业为主导,即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用,把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用;另一种是以交易业为主导,如各种在线零售商。这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的,不同的只是实现收入的方式:节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用,企业收入的来源即在于此。 2.服务型 采用这类模式的大都属于服务提供商,他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来

电子商务的企业物流体系构建

物流案例分析:基于电子商务的企业物流体系构建 [摘要] 当前,由于物流业还处在起步阶段,现代化程度不够,第三方物流企业的电子化和信息化也才刚刚起步。中国的物流环境还难以提供能与电子商务相配套的物流服务,严重制约了电子商务的发展。因此,研究电子商务环境下的物流模式及其选择具有重要的研究意义。 [关键词] 电子商务物流模式 近年来,全球物流业方兴未艾,电子商务的飞速发展给物流产业带来了前所未有的机遇和挑战。一方面,互联网的出现使客户可以直接面对销售商,并通过网络获得个性化的服务,使物流业的发展空间得到了极大的拓展。另一方面,电子商务的发展促使传统的物流渠道进行重组,消除不必要的流通环节,极大地提高了物流效率。但与此同时我们发现,网上交易的“电子化”始终无法最终取代实际的物流作业过程,网络交易的“零距离”也很难在实际物流运行过程中实现,物流成了制约电子商务发展的瓶颈。因此,分析和研究物流系统不仅是物流业发展的需要,也是电子商务发展的迫切需要。 一、我国发展电子商务物流的主要问题 1.技术落后 一方面,物流企业电子化程度还很低,物流企业上网的较少,仅限于介绍企业状况和业务范围等,个别企业提供报价系统,但没有提供运费支付、在途货物查询等功能,与联邦快递和美国联合包裹服务

相比,物流的信息化程度还很低。电子商务的发展要依赖第三方物流企业提供快捷、优质的服务,物流企业的现代化水平是决定电子商务水平的一个关键因素。 另一方面,我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低。电子商务迎合了现代顾客多样化的需求。 2.物流管理体制混乱,重复建设,布局不合理 长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,机构多元化。原物资部、原商业部、对外经贸部、交通部以及中央各部(煤炭部、林业部、建设部等)均各自为政,没有统一的领导。这种分散的多元化物流格局,导致社会化大生产和专业化流通的集约化经营优势难以发挥,规模经营、规模效益难以实现,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因,造成余缺物资不能及时调配,大量物资滞留在流通领域,造成资金沉淀,发生大量库存费用。另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大,效率低,运输能力严重不足,形成“瓶颈”制约物流的发展来源考试大。 3.物流企业信息化程度不高,制约了电子商务的发展 目前国内、外的各种物流配送中心大都跨越了简单送货上门的阶段,基本上属于真正意义上的物流配送,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,即处于物流配送初级阶段,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送—这一物流配送高级阶段的特征。因此,在经营中存在着传统物流配送无克服的种种弊端和问题。

电子商务与现代物流(自考)

解答题: 1.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素:1.电子商务消费者的地区分布。 2.销售的品种。 3.配送细节。 4.电子商务服务提供者。 5.物流成本与库存控制 2.物流中心的基本要求:1.主要面向社会服务。2.物流功能健全。 3.完善的信息网络。 4.辐射范围大。 5.少品种,大批量。 6.存储,吞吐能力强。 7.物流业务统一经营.管理 3.物流系统的共同目标:1.提供客户需要的服务。2.提供系统所需要的服务水平的同时,使系统的总成本最小。3.服从公司的总体政策。 4.最大限度地利用可用资源,使公司投资保持在合理水平。 5.促进公司长期发展。 4.简析企业进行物流要素集成的动机:1.从传统储运向现代物流转化的需要。2.由物流要素的复杂性决定。3.提高物流要素运作效率的需要。4.生产,销售和消费发展对现代物流的需要。 5.是企业建立供应链的要求。 5.海关对保税仓库的监管内容:1.保税仓库对所存放的保税货物,应有专人负责,并要求每月向海关上报上月所存货物的进,出,存的情况。2.在保税仓库中不得对保税货物进行加工,如确有需要,必须在海关的监管下进行。3.海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度。 存放在保税仓库保税货物要转为国内销售时,货主或其代理人必须事先向海关申报,递交进口货物许可证,进口货物报关单和海关需要的其他单证,并缴纳税款后,由海关核准签印放行。 6.改进电子商务的物流措施:1.优化物流系统网络。2.建立供应链关系,发挥第三方物流的作用。3.建立适合电子商务要求的物流信息系统。 7.多边治理结构中物流市场的特征:1.参与物流市场资源交易各方的身份并不重要。2.交易各方通过合同确立交易关系,合同的被仔细界定,正式合同条款完备,口头合同等非正式条款也得到认可,但是市场倾向于各方订立正式合同。3.赔偿有严格规定,如果合同中没有的约定没有得到履行,其结果对各方而言从一开始就是可以预测的, 并且是没有力量能够改变这一结果的。4.合同出现纠纷,可以引进第三方机制(法律),但是这种方式不被提倡,强调合同各方自我了解纠纷。 8.影响配送中心库存的因素:1.配送中心的位置与服务内容。2.订货决策。3.配送中心各环节间的协调与配合。4.运输组织管理水平。5.信息系统的建立。 9.简析影响仓库储存能力的因素:1.仓库储存面积,是指商品的实占面积,是用来实际储存的面积,在仓库中可通过提高储存面积所占的比例来提高仓库的储存能力。2.地坪承载能力,是指仓库库房或货物单位能力堆放商品的最大重量,地坪承载能力越大,其单位面积储存商品就越多,仓库的地坪承载能力的利用率越高,仓库的储存能力越大。3.商品允许堆码高度,在地坪承载能力允许的情况下,商品的堆码越高,仓库的储存能力就越大 10.商品入库作业的基本要求:1.保证对入库单据和商品的审核无误。2.确保入库商品数量准确,质量完好,.包装无损。3.搬运迅速,安全稳妥。4.手续简便.交接清楚。 11.信息服务提供商在电子商务的具体实施中主要考虑的因素:1.如何建立电子商务信息服务网络。2.如何提供更多的信息内容。3.如何保证网络的安全性。4.如何方便消费者接入。5.如何提高信息传输速度等。 12.配送中心的基本要求:1.主要为特定用户服务。2.配送功能健全。3.完善的信息网络。4.辐射范围小。5.多品种,小批量。6.以配送为主,存储为辅。 13.简析物流系统要素协同的方法?(1)调整要素间的目标,使总成本变小,(2)统一要素产权(3)构建无缝的要素接口。缩短供应链,提高供应链的可见性,将物流作为一个系统来管理14.简述物流目标系统化的方法?1.目标管理法。2.总成本分析法。3.重要业绩衡量指标分析法。4.目标规划法 15.简析自动化仓库的优点?1)容易实现商品的先进先出(2)防止商品自然变质,保护商

电子商务对物流企业的创新(doc 20页)

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基于电子商务下的物流企业战略选择 浙江省青田县邮政局章如权 摘要电子商务(EC)是20世纪信息化、网络化的产物。而现代物流企业的兴起也仅有三十几年的时间,作为“第三利润源泉”的物流在当今电子商务高度发达的年代,如何应付电子商务的挑战,从而利用这一先进的信息技术和互联网技术,进行战略选择,使物流企业在中国加入WTO后的新形势下,更快更稳地发展。 本文在阐述了有关物流和电子商务的概念及其关系的基础上,从国外电子商务下先进物流模式的介绍入手,分析了中国发展现代物流的障碍,最后提出我国物流企业如何在电子商务下进行战略的创新与发展。分别介绍了即时物流战略,协同或一体化物流战略,互联网物流战略和绿色物流战略。 针对本人在青田邮政局工作的实际情况,在实证分析里,文章还对中国邮政如何切入现代物流市场,发展电子商务邮政物流配送业务,并使之成为中国邮政一个新的经济增长点,提出了自己的看法。 关键词电子商务第三方物流网络化战略 一、前言 电子商务的话题,似乎向来都是IT行业的专利。而目前电子商务发展不佳的原因之一,就是存在这种“技术为先”的误导,大家都把电子商务当作主体在推广,没有从工具角度看待其在企业中的应用,仅从电子商务的角度看待传统企业,而没有从传统企业的角度看待电子商务。实际上电子商务只不过仅仅是使交

易双方利用了信息技术和互联网技术,完成传统的以纸为媒介或面对面的一种交易手段。 电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”,即信息流,资金流和物流[1]。而翻开近几年来有关电子商务的论著,我们发现这样一种现象,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化,网络化,而忽略了物流的电子化过程,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。事实果真如此吗? 物流作为中国加入WTO后首先开放的服务贸易领域,国际竞争迫使中国物流企业向以市场利益为驱导的产业化道路前进。而以信息技术增强物流企业核心竞争力的变革迫在眉睫。可想而知,在电子商务高度发达的年代,传统方式的物流企业又怎能与电子化、网络化的物流企业相抗衡?物流企业该如何在战略上不断求新、求变,追求竞争优势?本文将从电子商务与物流的关系,电子商务对物流企业的挑战以及电子商务下物流企业的战略创新与发展等方面作系统阐述。以期能为“入世”后关心物流产业发展的企业提供借鉴和参考。 二、电子商务与物流 1、物流概述 1.1 物流概念的产生与发展 物流(physical distribution)一词源于国外,最早出现于美国,1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词,并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初,西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机,企业因此提出了销售和物流的问题,此时的物

电子商务与现代物流的关系

电子商务与现代物流的关系 电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。随着科学技术的发展,电子商务已经愈发普及,而现代物流作为电子商务的关键元素,其发展将对电子商务产生重大影响,同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来,经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相辅相成,相互之间有着密切的联系。 一、 电子商务对现代物流的影响 (1) 消费需求驱动现代物流业量的扩大 近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险,但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速,分别为7.8%和6.8%。城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率(2014-2018)如图所示: 在中央政府减税降费的利好下,消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。 根据国家统计局数据显示,2018年中国电子商务交易规模持续扩大,稳居全球网络零售市场首位,2018年电子商务交易额达31.63万亿元,同比增长8.5%。近几年我国电商交易总额如图所示: 8.00%7.10% 7.90% 5.90% 6.80%9.00% 8.20%7.80% 8.30% 7.80%20142015201620172018 数据来源:国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率 人均消费支出 人均可支配收入

我对电子商务与物流管理的认识(1)

我对电子商务与物流管理的认识 一、我对电子商务与物流管理的认识 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起,电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新,还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易,包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流,运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接,提高流通效率,降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升,增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速,物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征: (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

《电子商务与现代物流》复习重点

《电子商务与现代物流》复习重点 推断题 1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。(T) 2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。(F) 3.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 (T) 4.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F) 5.精益物流要求企业从自身的角度动身,来研究生产什么才能 够产生利润,有利可图(F) 6.精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度

来研究什么能够产生价值(T) 7.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,最终产品 的需求一般是独立需求(T) 8.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的 需求一般是独立需求(F) 9.闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求打算,以讲明 打算的可行性(T) 10.MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求打算,以讲明打算 的可行性(F) 11.成本比较法选择运输方式时,所比较的成本只是运输工具的 运费。(F)) 12.一般情况下,物流成本与服务具有此消彼长的关系(T) 13.我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。(F) 14.采购提早期是提早采购的时刻。(F) 15.精益物流需要持续改善良 (F) 16.把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分不集中捆扎 或装箱,达到销售地或使用地再分不组装成成品,这种流通加工是为了方便运输(T)

17.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等 (T) 18.推行配送能够变分散库存为社会集中库存,有效降低社会库 存总量。(T) 19.供应链治理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本 (T) 20.拉动式供应链的治理动身点是客户的需求 (T) 不定项选择 1、那一种条码要紧用于物流储运包装( B ) [A] EAN/UCC-128码 [B] 交叉二五码 [C] EAN-13 [D] PDF417码 2、不是包装的特性有( D ) [A] 爱护性 [B] 单位集中性 [C] 便利性 [D] 运输性

广东电子商务创新与发展

广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办,广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东(国际)电子商务大会暨电商体验展,举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午,主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中,500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”,很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完,只得中午临时去加印。体验展上,唯品会的千张优惠券一天之内发完,不少展商所有资料一天发完,只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂,观点对撞,电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”,让前来参会的听众们大呼“受益好多”! 什么产品适合网上卖? 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖?像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗?对于这样的问题,唯品会(中国)有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说,一个企业想获得成功,需要考虑清楚三个最基本的事情,即卖什么东西,去哪里卖,怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品,没有什么附加值,很低端,没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法,她认为,一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖,而是怎么卖,“卖什么商品,拖把、垃圾桶能不能卖?一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶,但我们的做法是,在线上下单,在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞,并不影响他们对

自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务,“治大国如烹小鲜,我们做企业也是一样,不要翻来覆去地变,不要朝令夕改。战略决心一旦下了,就要硬着头皮走下去。明知山有虎,偏向虎山行,这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志,如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜? 对员工要好,把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜,茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案:对员工要好,把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一,但在我进行互联网创业的这几年,我一直有个理念,那就是员工第一。为什么?因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道,如果员工不爱自己的品牌,那如何服务你的顾客?企业内部的口碑都没有,何谈客户的口碑?”方建华说道。 唐倚智也说,事情的成功关键是靠人、靠团队,并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少,主要就考核员工满意度高不高,如果一个物流中心负责人,员工流失率很高,那么物流中心的负责人就是不合格的,这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示,对员工好,其本质实质上还是对顾客好,让顾客满意,有好的口碑。对顾客好的标准,唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此,唐倚智讲了一个小故事:在唯品会创业初期,由于仓库比较小,有一次一些商品在仓库里被搞坏了,弄丢了,董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上,无论是方建华的做法还是唐倚智的做法,背后实质

电子商务与现代物流

一、单项选择题 1.对电子商务网络正确的说法是(B) A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为(D) A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平,正确的选择是( C ) A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指( A ) A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是( D ) A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是( B ) A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成,即经常库存和( A ) A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中,重点管理的是( A ) A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是( D ) A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中,针对需求量和前置时间波动采取的措施是( B ) A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是( D ) A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中,属于运输流向不.合理的是( A ) A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时,应避免( C ) A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输

电子商务下企业物流的发展

电子商务下企业物流的发展

《电子商务师考证》课程期末论文电子商务下企业物流的发展 姓名:詹露露 系别:信息系 班级:电子商务3901 学号:17号

【摘要】网络,通信和信息技术的突破性进展,使得电子商务应运而生,且呈现出勃勃生机,但电子商务真正主导生活仍需很长的距离,尤其是物流作为电子商务的主要瓶颈,成为物流企业迫切需要解决的问题. 【前言】 随着网络技术和电子技术的发展,电子商务的出现,对传统商业模式带来了划时代的变革。电子商务离不开物流发展,需要物流体系强有力的支持,电子商务又给物流企业的发展提供了难得的发展机遇,并为其指明了发展方向。对于物流企业来说,在电子商务环境下如何快速发展,是当前所需迫切思考 解决的问题。 1.电子商务的概念和特点 1.1电子商务的概念 亚马逊书店无疑是电子商务发展的里程碑,它创造性地进行了电子商务中每一环节的探索,包括系统平台的建设,程序编写、网站设立、配送系统等方面。作为一家虚拟商店,Amazon 每周7天,每天24小时营业。顾客可通过书名、作者、主题或关键词,在Amazon的数据库中查找想要的书。一般情况下,顾客 下订单后5天内可拿到书。电子商务在完整意义上讲是指:贸易所涉及的交易各方在网络平台上以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易。 1.2电子商务的特点 1.2.1减少消费环节和交易费用 传统的商业经济是中间费用极大的经济,交易费用越多,成本就越大,呈现出边际成本递增法则。电子商务恰恰相反,中间环节减少,企业只要在网上交易,费用减少,体现为递减法则,对买卖双方有利。 1.2.2节省时间 网上购物可在一天24小时内的任何时间进行购物,不必人到店,不必花大量时间去逛商场,还解除了假日堵车、排队之苦。 1.2.3超越空间 网上购物,可跨越地域和生活区,延伸向整个世界,使多极比较选择成为可能。所以,电子商务活力无限,前途无限,备受欢迎。 2.电子商务与物流 电子商务是一场商业领域的根本性革命,它在中国发展的实际情况却远没有预想中那样好,其中物流能力滞后是一个重大的原因。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是,在网上实现商流活动后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。随着电132企业导报2011年1月(上)子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人注意。 2.1物流对电子商务的影晌 电子商务的本质是商务,商务的核心内容是商品的交易,商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交,即商流、资金流、

我国电子商务企业的商业模式创新

综合作业 (电子商务概论) 我国电子商务企业的商业模式创新 姓名:黄琳 专业:电子商务 班级:二班 任课教师:王志强 学号:0762******* 厦门南洋职业学院 二00八年十二月十七日

我国电子商务企业的商业模式创新 摘要:随着Internet的迅猛发展与Internet上信息流动的瞬间完成与低成本,网络已成为信息交换媒介与价值实现场所,电子商务创造出新的市场与经济活动,通过信息流减少物流,协调价值链上的业务活动,消除了传统商务活动中信息的顺序传递,旧的、不产生价值的商业模式将被消除。在网络经济环境下,企业如何创新适合自身发展的电子商务模式。本文通过对商业模式的分析,帮助电子商务企业思考并创新适合自身需求的商业模式。 关键词:商业模式,创新,电子商务模式,企业,发展

目录 一、电子商务商业模式的概述---------------------------------------3 二、电子商务商业模式分析-----------------------------------------3(一)企业对企业电子商务商业模式(简称B2B模式)------------------3 (二)企业对消费者电子商务商业模式(简称B2C模式)----------------3(三)消费者对消费者电子商务商业模式(简称C2C模式)--------------3 三、电子商务商业模式创新-----------------------------------------4 (一)电子商务商业模式的发展现状-----------------------------------4(二)我国电子商务企业在发展中应注意的因素-------------------------4 1.注意调整和完善经营战略------------------------------------------4 2.企业的电子商务发展战略应着眼于创新------------------------------5(三)新兴电子商务模式与创新---------------------------------------5 1. Business to Manager---------------------------------------------5 2. Manager to Consumer---------------------------------------------5 3. 对未来电子商务商业模式的预想------------------------------------5 结论 ------------------------------------------------------------6 参考资料-----------------------------------------------------------6

电子商务创新1+5盈利模式

电子商务创新1+5盈利模式 近年来,我国电子商务模式创新进入新时期,各类网上交易、电子支付、物流配送以及相应的电子商务法律、法规、标准体系正在不断地完善起来,在电子商务发展过程中创新了多种模式,创造了30多种模式。 B2B(经济组织对经济组织)、B2C(经济组织对消费者)、B2B2C(企业对企业对消费者)、C2B(T)(消费者集合竞价—团购)、C2C(消费者对消费者)、B2F(企业对家庭)、O2O (网上与网下相结合)、SaaS(软件服务)、PaaS(平台服务)、IaaS(基础服务)、M-B(移动电子商务)、B2G(政府采购)、G2B(政府抛售)、B2M(面向市场营销的电子商务企业)、M2C(生产厂商对消费者)、SoLoMo(社交+本地化+移动)、ABC(代理商-商家-消费者)、BAB(企业-联盟-企业’)、P2C(生活服务平台)、P2P(点对点、渠道对渠道)、SNS-EC(社会化网络电子商务)、B2S(分享式商务,或体验式商务)等电子商务模式,以及未来商店等的智能交易过程。 随着各种电子商务模式创新,电子商务交易额由2001年的1200亿元,已经上升为2011年68000亿元,2012年预计超过8万亿元,2015年将达到18万亿元。 至今我国创新了多种电子支付模式,根据中国人民银行电子支付概念,我将其归纳总结为以下众多模式,如电子支付的构成由卡基支付、网络支付、移动支付、其他支付构成:其中,电子商务体系“1+5”盈利模式创新更值得关注。所谓“1+5”盈利模式,就是由一个核心和五个基本点组成,用这一范式既可分析传统店,也可以分析网店(站):1个核心框架体系——以顾客、供应商价值实现为核心框架体系。 一个核心是指一个电子商务网站以其明确的服务对象(如顾客及供应商)价值创造为中心模式构建的“3+4”框架体系。所谓“3”是指网上交易、电子结算、物流配送“三位一体”(Trinity);所谓“4”是指电子商务的主体、客体(实物商品、服务商品、系列服务)、对象、空间(宽带信息网、数字电视网、下一代互联网形成的融合网络)。 5个基本点——五个基本构成要素: (1)利润点——指企业可以获取利润的产品和服务。好的利润点:一要针对目标客户的清晰的需求偏好;二要为构成利润源的客户创造价值;三要为企业创造价值,它解决的是向用户提供什么样的价值。 (2)利润对象——指企业提供产品或服务的购买者和使用者群体,他们是企业利润的唯一源泉。它解决的是向哪些用户提供价值。 (3)利润源——指的是企业的收入来源,即从哪些渠道获取利润,解决的是收入来源有哪些。 (4)利润杠杆——是企业生产的产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列相关活动,必须与企业的价值结构相关,它回答了企业能够提供的关键活动有哪些。 (5)利润屏障——利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施,它与利润杠杆同样表现为企业投入,但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所用,利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动,它解决的是如何保持持久盈利的方法。 当然,电子商务四大焦点问题也值得注意。 首先,网上商店不可能代替店铺交易。2012年12月12日,中国经济年度人物获奖名单公布,在颁奖晚会上王健林与马云[微博]的“对赌”引起了社会的较大反响,值得我们认真地反思。王健林先生提出赌局:“2020年,也就是10年后,如果电商在中国零售市场占50%,我给马云一个亿,如果没到他还我一个亿。”马云认为电商必胜。马云说:“电商不会取代传统商业,但会基本取代。因为它不是模式创新,而是生活方式的变革,要建立透明、开放、公平、公正的商业环境”。 这里反映了实体经济与网络经济冲突,但实际上,未来二者将是有机融合,即网上交易、

精选电子商务企业物流配送模式选择精

精选电子商务企业物流配送模式选择精 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

随着信息技术的发展,网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决,而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C 物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 在B2C 电子商务形式中,除了少量无形的商品,如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外,大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前,由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来,在电子商务的几种模式当中,物流对B2C 电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在B2C 模式下,由于客户端为最终用户,单一客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致B2C 的配送相比B2B 更难做。本文针对电子商务环境中的B2C 物流配送模式进行研究。 1 电子商务对B2C 物流配送提出的新要求 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革,也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲自到商店购买,然后顾客自己带回所购商品,企业不存在面对终端环节的物流配送问题。而在电子商务环境下,企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户,当消费者确定要购买的商品后,商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决,这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大,相应的对商家配送的速度要求也就越高了。因此,B2C 电子商务要取得长足的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。具体来说,B2C 物流配送体系必须做到以下几点: 物流配送信息化 信息化体现在物流配送信息收集的数据库化和代码化,信息处理的电子化和计算机化,信息传递的标准化和实时化,信息存储的数字化等,只有实现物流配送的信息化,先进的技术设备才能应用于物流领域,才可能实现物流配送作业流程的自

自考电子商务与现代物流历年试卷及答案

全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:00915 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) bdcad baadb dacdb caabd dabbc ddcdd 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务网络正确的说法是(B) A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为(D) A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平,正确的选择是( C ) A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指( A ) A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是( D ) A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是( B ) A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成,即经常库存和( A ) A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中,重点管理的是( A ) A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是( D ) A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中,针对需求量和前置时间波动采取的措施是( B ) A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是( D ) A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中,属于运输流向不.合理的是( A ) A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时,应避免( C ) A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输 14.商品合理运输的评价标准是( D ) A.运输速度最快 B.运输费用最少 C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高

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