销售心理学期中试题(模版)

A、适宜性

B、适应性

C、关联性

D、实践性

6、人们进入百货公司，个人注意的东西总不一样，这是直觉（）的表现。

A、恒常性

B、主观性

C、整体性

D、选择性

7、推销商品时，应给商品树立一个明显的形象，这是由消费者直觉的（）决定的。

A、组织性

B、选择性

C、理解性

D、恒常性

8、人的梦境是（）想象的极端请情况。

A、无意

B、有意

C、创造

D、再造

9、消费者对商品的形状、大小、颜色等方面的记忆是（）

A、形象记忆

B、情感记忆

C、逻辑记忆

D、运动记忆

10、对储存于脑中的事物进行进一步加工与储存，使之较长时间保持在头脑中的过程是( ).

A、识记

B、保持

C、回忆

D、认知

三、判断题（每题2分，共20分）

1、感觉是顾客借助于感觉器官对客观事物整体属性在头脑中的反映。

（）

2、消费者对商品的认知是从直觉开始的。（）

3、消费者主要是通过听觉器官进行感觉的。（）

4、感觉是直觉的深入，直觉是感觉的基础。（）

5、想象能完善产品，激发消费者兴趣，对促进购买行为有积极作

用。

（）

6、使事物处于运动变化中，以便于引起消费者的记忆。（）

7、容易理解的事物和重复出现的事物，有利于消费者记忆。（）

8、知觉认识是对各种感觉认识的简单综合而形成的。（）

9、强烈、鲜明、新奇的活动刺激能引起人们由无意注意向有意注意转换。（）

10、错觉对商品销售活动既有积极的一面，也有消极的一面，如能巧加利用，将有助于商品销售活动的开展。（）

四、名词解释（每题5分，共20分）

1、感觉

2、记忆

3、想象

4、感觉阈限

五、简答（每题10分，共20分）

1、感觉与知觉有何区别与联系？

2、影响消费者感知的因素有那些？

六、论述题（每题20分，共20分）

性格和气质有什么关系。