连锁商店视频监控系统
营业厅视频监控系统-经济型系统方案
目录
一、概述
随着市场经济的快速发展，连锁商店如雨后春笋，遍布各大中小城市以及农村乡镇，连锁店给用户留下了管理规范、品质过硬、值得信赖等良好印象。连锁店给人们带来品质信赖、购物便利的同时，经营过程中的安全隐患、安全漏洞却常常给连锁店投资人带来不可预见的损失，比如店内物品的失窃、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境以及员工工作标准化管理和监督等影响；同时，由于连锁店地理位置分散，管理成本较高，通过技术手段以较低的成本来保持和提升连锁商店的业务品质和业务绩效显得尤为重要，本方案是以视频监控系统为基础，采用全新的系统理念和软件技术，实现一种不仅仅是视频监控的视频监控和管理系统，除了对店面进行24小时不间断视频监控之外，还能对连锁商店规范管理、改进服务提供依据。
二、设计原则
连锁商店视频监控系统设计遵循规范性、先进性、可靠性、安全性、经济性、易用性、可扩充性等原则：
规范性：由于本系统是一个用于普通用户级别的视频监控系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，为日后的用户使用与维护奠定良好的基础；
先进性：本系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应；
可靠性：系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪，后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应
严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小；
安全性：对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏；
经济性：由于连锁店通常分布较广、数量较多，对于单个店看起来投资不大，但是店面多了之后，投资总量就会增大，因此，在设计系统中应充分考虑到经济性，不给投资人增加较大的经济压力；
易用性：系统所设计的最终用户使用产品，应考虑到投资人的技术水平和使用习惯，至少应该保证具有基本计算机操作能力的人员能够使用本系统；
可扩充性：系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。
三、实现效果
从监控管理角度分析，针对连锁店的特点，监控的方式主要有两类：一是店内工作人员的本地监控，二是管理者的远程网络监控。为保障连锁店投资者的利益最大化，需要实行现代化的管理手段，要想在短时间巡访分别在城市各点的每个店并不现实，特别是要想实时地了解前端店面营业情况、人员状态、客流情况等更是不可能，而这些信息对于连锁企业整体有效的管理至关重要。因此，管理者各地本地监控的基础上，通过远程网络监控的方式连接到监管的分支店面，实现实时监控，让每个细节都在掌控之中。
本地监控效果：
采用DVR/DVS一体机配合摄像机，或者网络摄像机，对整个店面进行视频监控；
店内无死角，24小时连续监控和录像，店外适当兼顾，以便对整个店面环境进行监控；
不管是白天，还是晚上，都要能对店面进行视频监控和记录；
重点监控区域为收银、出入口、堆货区（库房）、陈列区域等；
对安全问题进行取证；
对销售行为争议进行取证；
所有视频信息存储10天以上。
远程监控效果：
连锁商店投资人可以随时在互联网上查看任何一个店面的实时情况和历史情况；
分区经理/负责人可以随时在互联网上查看辖区内任何一个店面的实时情况和历史情况；
根据需要查看每个店面的客流情况和服务人员的状态；
通过远程视频的便利性，对规范业务服务人员的行为进行监督，同时为培训员工提供现实教材；
对模范型分店业务服务行为进行视频记录以便作为业务培训的实例参考。
使用与维护：
本系统采用最简单的人机界面设计，用户易懂易用，只需要简单点击鼠标即可使用；
本系统采用模块化设计，系统故障后，普通用户均能判断故障原因，采用更换模块等方式可以尽快恢复系统使用。
四、技术方案
系统框图
所有分店（包含总店）使用相对独立的视频监控子系统，通过ADSL等网络连接到互联网服务器，用户在任何可以上网的地方使用电脑均可以通过互联网访
问店面监控系统，查看实时情况和历史情况，也可以将历史视频图像备份或者抓图另外保存。
店面监控-系统连接图
本子系统使用DVR/DVS一体机，配合各种特性摄像机，组成一个相对独立的监控子系统，通过ADSL等网络可以连接到互联网服务器，具有使用权限的用户可以通过互联网随时查看现场实时图像和历史图像。
根据实际需要，用户可以选择使用红外摄像机或者普通摄像机。
网络监控-远程用户访问效果
传统访问模式
用户可以通过IE浏览器，访问https://www.360docs.net/doc/0f17118227.html,访问本公司提供的服务器，从而访问用户设备，上图是传统的列表形式的访问模式，用户选择左边的视频框，然后点击右边列表的摄像机标题，即可打开相应的视频。更多操作，请访问https://www.360docs.net/doc/0f17118227.html,，使用体验用户登录即可体验本系统。
电子地图访问模式
用户可以通过IE浏览器，访问https://www.360docs.net/doc/0f17118227.html,访问本公司提供的服务器，使用电子地图模式访问设备，进入电子地图界面之后，点击地图上的摄像机图标，则可以自动打开现场视频。
电子地图操作模式，具备电子地图操作的基本功能（放大、缩小、拖动等），也可以通过输入摄像机名称查找摄像机，或者使用“查找所有”功能快速显示所有摄像机，在任何时候，均可以恢复到默认打开的地图位置和缩放比例。更多功能，请访问https://www.360docs.net/doc/0f17118227.html,，使用体验用户登录可以体验所有功能。
远程图像回放
同上述访问模式一样，用户可以通过IE浏览器访问本公司提供的服务器，进入检索页面，点击右边列表的摄像机，点击“检索”按钮，系统会自动检索该摄像机的历史录像文件，当然，用户可以选择时间段来查看相关时间段的视频，用户还可以下载设备上的录像文件。
五、使用说明
本系统使用非常简单，仅需要略懂计算机操作的技术水平均可以操作，无需专业培训。
本系统使用分为本地使用和远程使用两种：
一，本地使用，用户仅仅需要使用遥控器操作，按照系统提示既可以实现图像预览、PTZ控制（如果有的话）、文件回放、系统参数设置等；
二，远程使用，用户仅仅需要使用IE浏览器访问https://www.360docs.net/doc/0f17118227.html,，使用用户自己注册的用户名/密码登录本公司提供的服务器，将所有设备ID号等基本信息添加到系统，以后在任何地方访问均可以自动获取摄像机列表，无需其他任何设置，用户可以选择传统访问模式或者电子地图模式进行摄像机访问操作。
六、主要设备
1、 DVR/DVS一体机
性能描述
嵌入式实时操作系统，杜绝网络入侵；
图形化菜单操作界面（OSD菜单）；
中英文语言可选，其他语言可定制；
多工工作方式，录像、回放、预览、网传等可以同时进行；
H.264视频压缩技术，G.722音频压缩技术；
支持AV/VGA两种输出模式；
支持4路视频输入；
支持一路音频；
可内置一个3.5"硬盘，容量可超过2T；
可配置为单路输入，单路输入时，编码为D1格式；
采用FAT32格式存储，连续存储，无磁盘碎片，自动分段；
支持USB2.0快速模式，备份速度可达200M/分钟；
支持USB鼠标、遥控器、前面板多种操作方式；
异常自动恢复功能，网络中断后可自动连接；
支持HOBCMS系统接入，轻松实现互联网远程视频监控及展示。
参数指标：