会议工作总结范文

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会议工作总结范文

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会议工作总结

近年来由我委主办、承办的全国性会议不少,机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多,与以往相比,这次会议接待工作有许多不同之处:一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人,其中省部级领导2人,司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到,9日上午开会,下午分赴百色、北海、柳州三路考察,有领导层会见、会议、考察等多项活动,路线分散,增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动,会议代表考察分组的调整,带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动,加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会,各部门工作配合方面稍显不畅,虽然任务明确但仍有执行不到位的现象,需要进行大量的补救工作。

面对这些矛盾和问题,我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台,使整个接待服务工作紧张有序、协调运转,概括起来讲,有以下几个特点:

(一)前期工作准备充分,谋划到位。为做好会务接待服务工作,我中心领导十分重视,在会议召开前半个月,就抽调有经验的同志参与会务准备工作,中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四

个小组,制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到,4日~6日是端午节放假,为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开,节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问,要求大家节日期间放弃休息时间,进一步和有关部门、环资处对接,全力以赴做好会务保障工作。节前,基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前,各项工作紧张有序,十分到位,为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。

(二)各项活动组织周密,井然有序。根据本次会议的特点,我们总结以往联合办会的接待经验,坚持从大处着眼,小处着手,对会务工作从整体上周全考虑,系统安排,在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责,确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾,及时收集代表返程信息,安排工作人员到代表入住各楼内服务,提前制作分组考察名单、乘车安排,配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上,配合接待办提前编排席次,印发宴请名单,通知出席会见、宴会的有关领导,安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上,会场组按照“一切为了会议,一切为了会议代表”的要求,会场组各位同志,在所负责的各项工作、各个环节中,任劳任怨,精益求精,为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上,有专人全程引领,专车来回接送,在会议驻地荔

园山庄安排机动车辆24小时值班服务,司乘人员坚守岗位,人不离车,随叫随到,保证了接待和会议的临时用车需要。

(三)会务安排细致周到,代表满意。会议报名截止至6月4日,但6月7日仍有十几个省市未报名,有些代表携带家属,某些参会的省市代表超出10多位,负责安保的警卫局突然增加住房10间,这些远远超出了接待预计的范围,给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况,我中心及时调整有关方案、统筹协调,都妥善地作了安排,会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。

(四)突发事件积极应对,勇于承担。一是会议日程调整、变动,我们一边和荔园山庄协调,一边积极和周边酒店、会议接待单位联系,并将情况及时反馈领导,7日下午约18:00,在政府领导的亲自部署、指示下,区党校调整了其他会议安排,才明确提供会场给我们使用,当晚连夜重新赶制大会背景板、pop,采购茶歇茶点。二是会议代表考察变动,会议安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察,根据安排我们提前打制分组考察名单、乘车安排,但相当部分代表在报到时和临时上车前提出变换考察点,有些不参加的也不报会务组,甚至还出现考察组所乘车辆只有1小时就到考察点了,但该考察点接待部门还没接到考察名单、人数等信息,出现衔接沟通不到位的现象。针对这种情况,我们采取有效的补救措施,一方面及时将知道的信息反馈接待办、环资处;另一方面逐一通知随车联络员清点每车代表人数,重新登记汇总报总联络员,并提醒总联络员及时和考察点联系。三是政

府领导会见时需要的礼品,事前没有布置、要求,有关部门8日23:00左右才通知准备并要求第二天早上7:30前送到,在这时间紧、任务重的情况下,我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达,圆满完成任务。

(五)工作人员尽职尽责,服务到位。在本次接待工作中,我中心各组工作人员做了大量工作。报到组、交通组坚持服务、迎接最晚一个代表到凌晨1点多;会议座位表及合影排位表8日晚上10时才排出,会场组加班打制、摆放桌签,布置会场,搬运、准备茶歇设备、物品等直至凌晨4点;用餐组根据用餐人数,及时调整订餐数。所有工作人员都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感,顾全大局,任劳任怨,勇挑重担,热情服务,优质高效地完成接待工作任务,给参会领导和代表们留下了极其深刻的印象。会后,山东省等部分省市代表还专门打来电话表示感谢。

由于这次会议涉及多部门联合办会,存在大量的沟通、衔接工作,会议接待服务工作中还存在一些不足:如考察情况发生变动后,某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位,给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象,多次协调会议都没有提出机场公司派员参会,给接送工作带来被动,与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。

通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了

大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。

支队长李宗安在会上总结了支队开展迎玉博会市容整治活动情况,充分肯定了各单位在近期工作中所取得的成绩,认为做得好的方面主要是:

1、领导认真履行职责,以身作则。在玉博会召开前夕及期间,各大队大队长及教导员,为更好地完成市委、市政府下达的各项任务,扎根基层,深入一线、实地巡查、察看环境,经过多次调研,有针对性地对玉博会主会场周边环境进行综合治理,在整治市容市貌过程中,指挥有力,确保了盛会的召开;盛会结束后及时维护市容秩序,保证

商家业主按时撤馆,做了大量、卓有成效的工作,为市民及游客打造了洁、齐、美的市容环境。在玉博会前后几天内,城管部门共出动312次车次,派出执法人员1020人次,维护市容市貌、保障玉搏会

成功举办,得到了市委、市政府的肯定和表扬。特别是二大队,在玉博会期间做了大量的工作。

2、宣传工作扎实到位,赢得市民理解和支持。在开展玉博会市容整治活动期间,各单位十分重视社会宣传工作,向群众广泛宣传城

市管理相关法律法规,并以玉林电视台、玉林电台、玉林日报、玉林晚报、政府网站、局网站等媒体作为宣传载体,向社会宣传城管工作的目的、动态、措施、成效等,让城市管理工作面向群众,工作透明化,赢得了市民的理解和支持。

李支队长对近期的工作提出了两个要求:

1、通过不断地学习和总结工作经验,提高管理水平。随着城市管理行政执法工作透明度的提高,网络、服务热线、各类媒体成为了公众对城管工作的监督平台,给城管工作带来了新压力、新要求,也带来了新动力。在行政执法工作中,每个队员都要按照规定着装、佩戴执法证件,做到业务熟悉、依法行政、注意工作方式方法,坚持规范管理、疏堵结合、以宣传为主的工作方法,树立文明城管理念,维护社会的和谐、文明。支队领导将每周召开支队领导班子和各科室、大队中层领导会议,总结工作经验,并针对各大队不同管辖区所出现的问题进行自查自纠,共同研讨解决问题的思路和工作方法。

2、加强对基层单位的管理,做好思想教育工作。由于城管工作压力巨大,执法人员思想压力大,各大队要抓好队伍管理,对执法人员进行合理的工作安排,及时休假、补休,加强对法律法规的学习,让大家熟悉各项业务。对执法人员的思想动态要及时掌握,平日要关心队员的工作及生活,及时为队员排忧解难,使队员们团结一致,顺利推进各项城管行政执法工作。

部门工作总结工作会议纪要范文6篇

部门工作总结工作会议纪要范文6篇Summary of department work 编订:JinTai College

部门工作总结工作会议纪要范文6篇 前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:部门工作总结工作会议纪要范文 2、篇章2:部门工作总结工作会议纪要范文 3、篇章3:部门工作总结工作会议纪要范文 4、篇章4:部门技能培训会议纪要文档 5、篇章5:部门技能培训会议纪要文档 6、篇章6:部门技能培训会议纪要文档 总结会议的会议纪要怎么写?部门组织开展会议,为本次会会议作纪要记录,本文是部门的会议纪要范文,仅供参考。篇章1:部门工作总结工作会议纪要范文

时间:XXX年X月XX日(周五)下午一点 地点:XXX写字楼XX楼会议室 内容:办公例会 主持人:XXX 与会人员:XXX、XX、XX、XX、XXX 记录人:XX 内容摘要: 本次会议重点讨论了营销策划部近期日常工作中遇到的 几个亟待解决的问题,以推动问题的解决,使部门工作更加有效率、公司的营销策划工作更为有序合理地推进。现将会议主要内容纪要如下: 1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流 程过于繁琐,大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间,建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程,从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛选、多轮议价,到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请,层层叠叠,且每一步流程都需要经过公司多级领导逐级审批,如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是,

年度工作总结会议通知

关于召开2012年终总结会议的通知 各部门: 为认真总结好2012年度各项工作,明确2013年工作重点和计划,经研究决定于2013年01月11日召开2012年终总结会议,现将会议的各项工作安排通知如下,请各部门提前做好准备,并安排号相关人员准时参加会议。 一、各部门年终总结会议 1. 各部门需在公司总结会议前召开本部门的年度总结会议,会议由各部门负责人主持,参加人员应是本部门所有成员或骨干成员,同时公司副总、副总特别助理及人力资源部经理将受邀参加; 2. 各部门应认真组织及安排会议各项工作,并在2012年12月25日前提交附件一《部年终会议安排》到人力资源部汇总; 3. 各部门应该通过本次会议产生公司总结会议所需的书面材料,并将会议记录在三个工作日之内将报总经办。 二、公司经营管理会议 1. 会议时间:2012年01月11日 pm17:30~~20:00; 2. 会议地点:二楼会议室; 3. 会议主持:杨虹飞副总、郭声波经理; 4. 参加部门:总经办、业务部(内/外)、财务部、人力资源部、技术部、采购部、erp 部、 生产部、仓储部、品管部; 5. 参加人员:各部门负责人及指定参加人员(会议前一周提交名单至人力资源部); 6. 会议内容:各部门的总结材料应包括两部分: a) 一是2012年工作总结部分,要对2012年的各项工作,包括各项指标完成情况、人员情况、工作改革和创新、安全管理、服务质量管理、基础管理工作进行全面总结,仔细查找存在的问题,认真总结经验教训,对所面临的工作形势进行深入分析。总结部分力求精练、内容详实、重点突出、数据充分,能够全面真实地反映本部门2012年全年工作实际情况; b) 二是2013年工作计划部分,在全面总结2012年工作的基础上,深入研究2013年的工作思路,制定下一步具体计划,要求切合公司整体及和本部门实际,思路清晰、力求创新、措施得力。各部门要真正重视做好2012年工作总结和2013年计划工作,主要负责人要亲自负责,抓好落实,确保工作总结和计划具体全面,不走过场,具有较强的可参考性和可操作性; c) 各部门需提前准备书面汇报材料,材料格式尽量以ppt或word档格式为主,会议时由各 部门负责人进行报告(业务部除外),汇报时间为10分钟左右,各部门在总结会议结束后三个工作日之内将报告材料报总经办。 d) 报告内容请按照附件二《2012年终会议总结及计划》要求进行填写,具体可参考附件三。 三、业务销售总结会议 1. 会议时间:2012年01月11日 pm20:15~~21:30; 2. 会议地点:二楼会议室; 3. 会议主持:郭声波经理、黄盛总监、资佳新主管; 4. 参加部门:总经办、业务部、财务部、人力资源部、技术部、采购部、erp部、生产部、 仓储部、品管部; 5. 参加人员:各部门负责人;

会务工作总结范文大全

会务工作总结范文大全 本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸 运和幸福的,曾经和同在筹备战壕的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最 终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产 品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我疯狂的点滴,作为会务 组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。 2020年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、 会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历 了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。 一、会场确定 这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在 会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选 的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交 流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。 这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又 离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。 关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开 国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在 会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我 们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地, 使得会议正常进行并最后圆满结束。 二、会场布置 主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组 的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只

部门工作总结工作会议纪要范文

部门工作总结工作会议纪要范文 总结会议的会议纪要怎么写?部门组织开展会议,为本次会会议作纪要记录,本文是部门的会议纪要范文,仅供参考。 部门工作总结工作会议纪要范文篇一时间:XXX年X月XX日(周五)下午一点 地点:XXX写字楼XX楼会议室 内容:办公例会 主持人:XXX 与会人员:XXX、XX、XX、XX、XXX 记录人:XX 内容摘要: 本次会议重点讨论了营销策划部近期日常工作中遇到的几个亟待解决的问题,以推动问题的解决,使部门工作更加有效率、公司的营销策划工作更为有序合理地推进。现将会议主要内容纪要如下: 1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流程过于繁琐,大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间,建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程,从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛选、多轮议价,到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请,层层叠叠,且每一步流程都需要经过公司多级

领导逐级审批,如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是,市场是变化不居的,好的资源必然争夺激烈,而因为流程问题影响到工作绩效,则得不偿失。 .关于媒介资源要不要集中采购的问题。讨论认为媒介资源与我部工作息息相关,媒介是营销策划工作成果最重要的展示平台之一,有成果无展示平台则事倍功半。而考虑到当下各类媒介资源的稀缺性,市场供不应求的一般情况,如不提前集中采购,待有发布需求时再行购买,则最佳的时机可能已逝,未必仍有性价比较高的资源在等。也就是说这部分工作不落实,则后续工作无法高效继续。 .关于部门要不要“一个声音”的问题。讨论一致认为:部门工作对内一旦发现问题则需要立即提及讨论以形成一致性处理意见,对外则需要“一个声音”进行信息发布以使公司领导及相关部门清晰知晓。发现问题及时提报,提报问题集中讨论,讨论过程中以民主的方式形成统一意见,是有关形成“一个声音”的三个法则。 部门工作总结工作会议纪要范文篇二时间: 地点: 参会人员: 主持: 纪要整理: 0xx年11月7日部门召开了科室例会,各科室汇报了上

(2008.1.25)2007年度年终总结会议纪要

会议纪要 --宋城集团2007年度工作总结暨2008年重点工作布置会议 宋城集团总裁办二OO八年元月二十五日印发 2008年元月25日上午9:30分,宋城集团在第一世界大酒店中国渔村会议室召开“2007年度工作总结暨2008年重点工作布臵”会议,出席会议的集团领导有黄巧灵、黄巧龙、刘萍、马根木、周竞夫、张娴、沈和生、邱晓军、尉建、张建坤、刘卫东。集团总部各部门、所属各公司总助以上管理人员参加了会议,会议由集团总裁马根木主持。 会议共分三大议程,一是听取集团副总裁以上高管人员2007年度的个人工作总结;二是听取集团总裁关于宋城集团2007年度的工作报告;三是由集团董事长黄巧灵阐述2008年的发展战略并布臵重点工作。 会议在总结成绩、查找不足、求真务实的氛围中进行。会议首先听取了公司副总裁以上高管人员2007年度个人工作总结以及2008年的工作打算,会议认为,2007年是集团公司发生质变的一年,各板块工作扎实,成功丰硕,值得肯定。 会议听取了马根木总裁关于2007年度宋城集团工作总结的报告,报告从八个板块对2007年的工作进行了全面的回顾。 第一、经营更加成熟,所属各公司全面完成《2007年度经济目标责任制》。 2007年初,集团与所属各公司签订了《2007年度经济目标责任制》,统计结果表明,在广大员工的共同努力下,2007年度各项经济指标圆满完成,营业额、费用控制、利润指标等都符合年初责任制的要求,这标志着各企业经营水平日益成熟,实现了集团从投资型向经营型转变的战略决策。这一事实表明,集团及各公司经营班子在日常工作中措施得力,执行到位,付出了巨大努力。 第二、企业形象和知名度大幅度上升,业务关系良性发展。 通过对各大旅行社的调研显示,集团下属各景区几乎是各大旅行社的业

公务接待工作总结

公务接待工作总结 公务接待工作总结 工作总结范文 一、精心准备,选择好供应商 我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们 一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召 开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合 作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多 个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。 二、组建专门队伍,量化工作任务 我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名 组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至 晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指 导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡, 并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域 登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短。)的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务 量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到 一级对一级负责。 三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位 中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这

[年度工作总结会议纪要范文]会议纪要范文

[年度工作总结会议纪要范文]会议纪要范文年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找 出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下文是收集的关于年度工作总结会议纪要范文,欢迎阅读! *** 工会年终总结会议圆满举行 1月x日上午,**工会组织召开工会工作年终总结会议,***基层工会的工会主席和工会委员们济济一堂,一同总结回顾201*年度工作,畅谈20xx年度工作打算。 会上,***工会主席***分别就年度工会工作和和谐企业创建工 作作了经验交流,通过图文并茂的总结汇报和生动的讲解,全面而生动地展示了全年的工会工作。特别是****自动化改造的汇报材料,思路清晰,条块分明,内容详实,堪称工会工作的模本和典范,检查组为此奖励***工会***分。 之后,***通报了年底工会考核情况,指出今年考核工作中体现出的亮点:工会工作受重视的程度进一步加强,工会组织作用进一步显现,工会活动进一步丰富,工会干部素质进一步提高。但考核中也发现了一些问题,基层工会发展不够均衡,相关工作还不够系统规范,工会小组工作主动性还不强。明年,工会工作将继续以开展活动为载

体,以健全组织为依托,以联系关爱职工为途径,以服务中心、服务大局为目的开展工作,具体工作重心放在职工自身素质的提高、工会组织的规范健全的凸显上。 会上,大家还就当前困难职工慰问、送温暖活动、评优评先等工会相关工作进行了交流探讨。 会议时间:20xx年x月x日 会议地点:3#楼项目部会议室 参加人员: 建设单位:强鹰、苗崇义 施工单位:刘刚、白森、王智学、张兆金 监理单位:徐乃铅、周全义、赵忠东、苟宏博、王剑、王荣幸主持:强鹰 会议内容:

会议服务个人工作总结

会议服务个人工作总结 接待工作是指在公务活动中对来访者进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动,是企业经营活动组成的重要部分。下面是有会议服务个人工作总结,欢迎参阅。 会议服务个人工作总结范文1 作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店第一门户的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自XX年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下: 一、培训工作 XX年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。 在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大

的帮助。 二、人员管理 1,礼宾?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽庇衫癖隽彀啵癖鲈保钩桑汕疤碇淼耐骋还芾恚癖隽彀嗟男煜赂魉酒渲埃只ノ钩洌餐俳餐⒄埂?/p> 2,礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。 三、常规工作 1、行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,每一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房,如此多的房间,意味着分派到我们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的量多而影响到服务的优质。 2、礼宾台也是我部另一重要工作阵地,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队或节日放假

年终总结大会会议纪要

年终总结大会会议纪要 会议地点:医院会议室 会议时间:2015年1月20日19:00 主持人:周娟 记录人: 周娟 参会人员:刁红斌、刘春菊、李莉、马海丽、王针、张娟玲、严聪丽、 赵巧霞、杨瑞宁、张平、夏岚、李贞、谢金善、房冰、魏赞芸、贾康乐、邹海宁、周娟 会议内容: 一、刁院长讲话:定岗竞聘工作基本完成,周娟被聘为院办主任,今天的会议由她主持。 二、刘副院长讲话:13年大家辛苦了,感谢大家,新的一年继续努力。 三、各科汇报2015年全年工作并提出2015年工作计划,汇报内容详见各科年终总结及工作计划。 四、各科自由发言: 刁院长:敞开心扉,说出自己的观点。推选一人,汇总大家的建议、意见。 (推选结果:刘春菊、邹海宁) 王针:希望医院制定出比较细的各项规章制度,本科也会制定出详细的工作及合疗、医保工作制度,并和大家交流。

张娟玲:化验室原有设备老化,导致一些生化结果不能及时出报告,希望能增加新设备。 房冰:引进人才应有长久、持续性计划。其它医院在放射设备方面即将上新,我院的设备更新也刻不容缓。 马海丽:希望各科团结起来,拧成一股绳。希望2015年医院能给财务科增加财务人员一名,能上财务软件。 李贞:希望医院能报销参加学术会议等学习的路费;医院应引进合适的技术人才;住院患者急查项目(主要指生化检验项目)希望辅助科室做好配合;希望其他科室人员在接触到内科病患时能推荐到内科进一步治疗。 邹海宁:现在使用的计算机管理系统功能落后,急需改进,希望能上“医生站”,以减少差错、减轻药、护人员工作量。 谢金善:外科要发展,把丢掉的业务捡回来,急需人才(能写病历、管住院病人);急诊班加班应该有制度(指加班费);现阶段应想办法调动大家的积极性。 严聪丽:护理部现有18人,不够标准配置,仍需招护士,如要开展“优质服务”,人员需求更大;目前护理部在排班上已做到治疗班责任到人,防止个别工作主动性差的护士推脱责任;希望计算机管理系统能升级,上“医生站”;对招聘人员应用一定的制约手段,如押金管理,若招聘人员提前解约,可扣除押金。

会议接待工作总结

会议接待工作总结 导读:范文会议接待工作总结 【范文一:会议接待个人工作总结】 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同

召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找

领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等

总结会议纪要范文

总结会议纪要范文 导语:会议纪要与会议记录不同,会议记录只是一种客观的纪实材料,记录每个人的发言,而会议纪要则集中、综合地反映会议的主要议定事项,起具体指导和规范的作用。很多人都不太能够区分期间的区别,下面是小编整理收集的总结会议纪要范文,希望对大家有所帮助,欢迎阅读参考! 篇一:20**年工作总结会会议纪要 会议纪要 20**年12月27日-28日,公司召开20**年工作总结和2015年工作计划会暨管理干部述职会,公司副总经理李天伟(主持全面工作)主持会议,公司总会计师庄志斌,副总经理、安全总监杨成柱;各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门20**年工作总结和2015年的工作计划的汇报。最后,公司领导对各部门20**年工作进行了集中总结,并对2015年重点工作进行了部署。 一、办公室: 20**年工作不足 公司“五部一室”成立后,办公室兼并原生活后勤部的职责(后勤管理和仓库管理工作)在部室合并后,未能及时地转换部室的职能,存在“等、靠”思想,工作统筹性和执行力不强,工作不够细致深入,特别是员工关心的饭菜质量、 厂内生活区环境卫生等方面,没有得到有效提升。部室人员休

假,虽一直执行工作交接确认制,但实际工作中存在工作脱节的情况。 1、文件起草方面:部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中,存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题,多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。 2、绩效考核方面:在日常管理工作方面,如:公文公务督查督办、周汇报等方面,对没达到要求的部室、车间,只是在周一生产经营例会上强调,实际没有考核,造成工作被动。 3、新闻宣传报道方面:没有及时地报到公司的最新动态,激励机制发挥不好,各部室、车间人员投稿不踊跃,上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作,了解不深入,报道不及时,时效性极差,无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中,呈现脉冲式管理状态,领导过问一次,会好几天。 4、人事管理方面:人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够,如公司内训,不能做到及时有效跟踪。 5、信息管理方面:信息系统建设缺乏主动性,没有引起重视,导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。 6、企业文化建设方面:对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵,宣讲不到位,员工认同感不强,尤

年度工作总结会议纪要

年度工作总结会议纪要 时间:xx-xx年xx月xx日上午10点 会议主题:xx项目xx-xx年度工作总结及会议纪要 项目经理——xx-x xx-x在大会中发表了重要讲话,深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题,全面分析了客户退款和追款具体目的,阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可,会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。xx-x在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法,提出了当前解决客户楼款策略,指出了明年销售工作的具体部署。 项目谈单经理——xx-x 现场谈单经理xx-x在会中说到:今年是大家不寻常的一年,面临当前房地产寒冬时节,来自房产证未出高度风险,公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录,深入落实随之而变的市场规律,牢牢把握市场机遇,加强和改善销售模式,发挥有利条件,有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快,销售策略不断得到完善,业务员综合水平得到提高,胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。 项目谈单经理——xx-x 现场谈单经理xx-x在会中指出:xx项目是我们有史以来最难而

最有价值的一个项目,也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事,办好了一系列喜事,办妥了一系列难事。团队力量非常之强大,销售策略不断提升和改善,在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高,团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展,为公司造出了一支优秀的团队,也为下个项目打下了良好的基础。 项目谈单经理——xx-x 现场谈单经理xx-x在会中认为:在这个项目半年来虽然没有很多的回报,但取得了优异的成绩,吸取了无形宝贵的财富,但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩,日益累积的经验,创造的精神财富影响深远。通过实践,我们进一步提高了销售能力,增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力,加深了房地产市场经济规律的认识,主要是:注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来,努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系,努力提高销售员资源配置效率。 会议提出了明年销售工作的主要任务 一、解决项目部人员的欠缺,加强培训新员工的销售技巧,努力增强综合能力,施行现有人员的稳定性,积极稳妥处理好新老员工的关系,促进相互交流,相互学习,为项目销售中发挥重要作用。 二、保持现有成果,努力开括创新,切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式,提高员工稳定收人,加大员工对二级市场的认识和市场调研,提前努力做好新项目

会务服务员工作总结

会务服务员工作总结 会务服务指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。以下是小编带来会务服务员工作总结的相关内容,希望对你有帮助。会务服务员工作总结第一篇时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的2020年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2020年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间: 一、前台接待方面。 2020年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,

提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 2020年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、2020年工作计划 1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难,

年终总结会议记录范文

年终总结会议记录范文 如何写年终总结会议记录?下面是我给大家整理收集的年终总结会议记录范文,供大家阅读参考。 年终总结会议记录范文1 xx市建设协会xxx5年年终总结会于xxx6年1月19日下午在xx市江南工程监理有限公司召开。会议由秘书长戴显吾主持。会长xx,副会长赖小龙、刘志忠、林建平、陈静,张贤杰、钟道福、王鍏、秘书长戴显吾、副秘书长邱国红以及各专业委员会联系人参加了会议,龙峰建设集团有限公司林芳、鑫业集团有限公司黄名灯列席了会议。这次会议得到市城乡建设局和市民政局的高度重视,市城乡建设局局长廖光斌前来看望大家,副局长肖烽以及相关科(室)负责人、市民政局副调研员陈佛招参加了会议,并对协会工作提了建议,作了指示。本次会议的主要任务是总结xxx5年度工作,布置xxx6年工作任务。现将会议的主要内容纪要如下: 一、各会长、专业委员会主任委员汇报了xxx5年工作开展情况及xxx6 年主要工作计划,并就建设企业面临的形势、存在的问题进行了分析,发表了意见。相关科(室)负责人就协会工作也提出了建议。 二、xx会长总结汇报了工作,布置了工作任务。 xx在总结xxx5年工作情况时指出:xxx5年协会在市城乡建设局、市民政局指导帮助和支持下,积极贯彻落实党的xx大以来党的路线方针政策,紧紧依靠广大会员单位,认真履行"提供服务、反映诉求、规范行为、行业自律"职能,认清形势、创新思路、重点突破、务实工作,以服务会员为宗旨,不断完善基础条件,加强内部治理,增强服务意识、提高服务质量,在全年的工作推进中取得了一些成绩。主要表现在:一是加强自身建设,优化协会服务功能。制定和印发了《xx市建设专业委员会管理办法》(试行),使协会逐步走上制度化管理轨道;积极开展评优评先、认真搞好等级评估申报,向省建设协会推荐先进企业和优秀建设师工作;强化协会网站和会刊《城市经纬》的作用;办理了税务登记,拓展了服务范围;落实了精准扶贫工作。二是坚持服务宗旨,努力为会员服务。及时向有关部门、单位反映会员单位提出的在职称评审中支持建设施工企业资质就位的

年度工作会议汇报材料

2012年度工作会议汇报材料 **高速公路路面**标 尊敬的领导、各位同仁: 大家好! **高速公路**合同段于2011年11月中标并进场,成立了**高速公路**标项目经理部,现将**项目前期工作情况及2012年的工作重点向大家做简要汇报。 一、工程概况及项目特点: 1、工程概况 **高速第**合同段,起讫桩号为K50+000-K74+026.166,全长24.026公里,合同金额23712.02万元,工期为365日历天。主要工程量有水泥稳定碎石基层63.68万m2,8cm粗粒式沥青混凝土下面层(AC-25C)47.4万m2,6cm中粒式改性沥青混凝土中面层(AC-20C)68.36万m2,4cm细粒式沥青马蹄脂上面层(SMA-13)60.69万m2,水泥混凝土面板1.0万m2,以及中央分隔带排水、路面排水等附属工程。 2、项目特点 (1)、政治任务重,标准要求高 **高速公路是湖南省政府确定的2012年必须通车的14条高速公路之一,不出现特殊情况,通车目标坚定不移。**高速公路位于全国著名的革命老区平江县境内,广受社会各界关注,交通厅、高管局及业主对通平高速公路的建设标准高、要求严。 (2)、有效工期短,施工压力大

我项目所在地雨季较长,有效工期仅6个月,施工任务艰巨,压力非常大。受连续降雨天气影响,截止目前部分路基土建工程仍未完成,路基交验还未开展;同时我项目水稳拌和站建设及地材采购储备也受到影响,这些因素将严重影响和制约我项目后续施工的开展。 (3)、建设资金紧,经营挑战强 今年湖南省高速公路建设将完成570亿元投资,但是在建项目特别多,中后期资金难以保障。 二、项目工作进展情况: 1、项目部驻地和试验室建设已完成,施工管理人员已进场 根据工程建设需要,在安定互通连接线旁边租用当地一栋楼房作为项目经理部驻地,旁边采用彩钢房搭建试验室和员工宿舍,进出场道路畅通。项目驻地和试验室建设于2月20日全部完成,进入正常办公状态。试验室各类仪器设备已全部安置到位并积极联系计量局进行标定。项目部按照我局企业文化标准实施,外观简洁、大方,展现了我局的企业风采。 我项目积极引进和组织各类管理人员进场,目前已到场各类管理人员30名,组建了项目部各职能部室、工区,各部门已正常有序开展工作。 2、健全项目管理制度,规范各项工作流程 我项目积极实行项目标准化管理,各职能部门已根据公司相关管理制度结合工程特点完成了建章立制工作,健全了领导体制、工作机制和责任体系。为提高工作效率,项目部根据实际情况规范和优化各项工作流程,做到按制度管理、按程序办事。项目管理人员岗位明确,职责分明,同时围绕项目建设为中心,加强配合协作。

会议服务员工作总结

会议服务员工作总结 篇一:服务员工作心得 常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。 现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬...其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。 具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:

动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。 如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽! 篇二:餐厅服务员工作心得 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作

工作总结会议纪要范文

工作总结会议纪要范文 工作总结会议纪要范文 高层次教学质量工程项目。第五,迎接新一轮人才培养工作评估准备工作。各系、各部门应按照人才培养评估指标体系的内涵要求开展日常工作,真正做到“以评促建,评建结合”。第六,对教学部门实施绩效考核的设想。逐步实施院、系两级管理、管理重心下移,学院逐步完善各项评价指标体系,加强对系(部)的考核和管理。第七,教学成本精细化管理与控制。学院各部门应对教学成本进行精细化估算,严格控制教学成本。第八,校内实训基地建设与利用。合理利用校内实验、实训场地,保证实验、实训设施设备的完好率。夏连学副院长在讲话中强调领导干部和全体教师应强化学习意识,领会上级文件精神,确保高效率、高质量的完成工作;学院重视基础组织建设,加大宣传力度,积极引导全院职工多出教科研成果,创建浓厚的教科研氛围;创新校企合作的新模式,校企合作在进一步扩大数量的同时,应积极探索新形式,突出新亮点;加强对学生顶岗实习的管理。听取了各项工作汇报后,李亚杰院长做重要讲话。李院长指出,新学期伊始恰逢学院机构调整的过渡期,各部门应严格履行岗位职责,做好工作的交接与衔接,确保学院各项工作平稳过渡。李院长对近期教学工作提出了具体要求,他指出,各系(部)应加强课程建设,在对课程改革成果进行评价和总结的基础上保证课改成果能运用到实践教学中;在教学质量工程建设方面要提早谋划,争取获得更多国家级、省部级项目;新专业开发方面要高标准对新专业进行论证,彰显专业优势,提高专业竞争力;教学管理方面要规范教师教学工作量标准,明确学生顶岗实习指

导教师薪酬标准;教师培养方面本学期要以系(部)为单位开展教师培训,学院教务处负责组织交通运输行业管理干部、学院学科带头人和骨干教师、物流专业教师出国学习培训,开阔教师视野,使教师整体教学水平和学院教学质量上升到新的高度。 附送: 工作总结写作规范、技巧 工作总结写作规范、技巧 理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。忙碌的201X年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订

年度工作总结会议纪要

年度工作总结会议纪要 篇一:XX年年终总结会会议纪要 XX年年终总结会会议纪要 会议地点:医院会议室 会议时间:XX年1月20日19:00 主持人:周娟 记录人: 周娟 参会人员:刁红斌、刘春菊、李莉、马海丽、王针、张娟玲、严聪丽、 赵巧霞、杨瑞宁、张平、夏岚、李贞、谢金善、房冰、魏赞芸、贾康乐、邹海宁、周娟 会议内容: 一、刁院长讲话:定岗竞聘工作基本完成,周娟被聘为院办主任,今天的会议由她主持。 二、刘副院长讲话:13年大家辛苦了,感谢大家,新的一年继续努力。 三、各科汇报XX年全年工作并提出XX年工作计划,汇报内容详见各科年终总结及工作计划。 四、各科自由发言: 刁院长:敞开心扉,说出自己的观点。推选一人,汇总大家的建议、意见。

(推选结果:刘春菊、邹海宁) 王针:希望医院制定出比较细的各项规章制度,本科也会制定出详细的工作及合疗、医保工作制度,并和大家交流。 张娟玲:化验室原有设备老化,导致一些生化结果不能及时出报告,希望能增加新设备。 房冰:引进人才应有长久、持续性计划。其它医院在放射设备方面即将上新,我院的设备更新也刻不容缓。 马海丽:希望各科团结起来,拧成一股绳。希望XX年医院能给财务科增加财务人员一名,能上财务软件。 李贞:希望医院能报销参加学术会议等学习的路费;医院应引进合适的技术人才;住院患者急查项目(主要指生化检验项目)希望辅助科室做好配合;希望其他科室人员在接触到内科病患时能推荐到内科进一步治疗。 邹海宁:现在使用的计算机管理系统功能落后,急需改进,希望能上“医生站”,以减少差错、减轻药、护人员工作量。 谢金善:外科要发展,把丢掉的业务捡回来,急需人才(能写病历、管住院病人);急诊班加班应该有制度(指加班费);现阶段应想办法调动大家的积极性。 严聪丽:护理部现有18人,不够标准配置,仍需招护士,如要开展“优质服务”,人员需求更大;目前护理部在

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