水利工程施工个人工作总结

水利工程施工个人工作总结
水利工程施工个人工作总结

水利施工个人工作总结

水利施工个人>工作总结

2012年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和>挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2013年就伴随着新年伊始即将临近。转眼在设计院已工作了3年有余,可以说时间是最好的磨石,在不知不觉中磨去自身的棱角与粗糙的外表,使我们能更适合自身的岗位跟职责。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习-

努力工作,圆满完成任务!

(一)2012年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)2012年工程内容有:**土地综合治理工程大地数据采集与地形测绘工作,克东卫星干渠尾项工程,大庆东城水厂协助整理内业工作,三标审查工作等。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点。

(一)由于水利五处驻哈办事处的特殊性,决定了在驻哈办公人员要本着多付出,不求回报的心态投入到每日的工作中,才能保持哈市办事处良好形象。每日工作中出了完成领导分配的工作的内容之外,我们还需担当了厨房的采买、厨师、洗碗工等工作,以及保持工作环境的卫生等职责,虽然工作完一天,感觉很累,但是我们以能维护水利五处驻哈办事处的良好形象而自豪。

(二)加强组织领导,切实落实消防与防盗工作责任制,为全面贯彻落实'预防为主、防消结合'的方针,哈市办事处是我们驻哈人员每个人的一个家,不单要干净卫生,还要注重安全,我们始终把>安全生产放在首位,做到关火,则煤气关,人离,则门上锁。日常生活注重培养随手关灯,节约用水的好习惯。

三、主要经验和>收获

工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2处理问题,由于经验不足,往往有些方面欠缺考虑。

以上是我对过去一年的一个总结,希望在新的一年里,在>十八大精神领导领导下,在各级领导的领导下,公司业绩蒸蒸日上,个人成长越来越快!

最新市场开发人员个人工作总结

市场开发人员个人工作总结 第一篇:学院办公室市场开发个人工作总结 学院办公室市场开发xx年年个人工作总结 xx年年在弹指一挥间悄悄逝去,蓦然回首时唯有对过去的总结,对新一年的憧憬和期待… 一、思想方面 首先能够从it业进入教育界发展,实现了我人生新的价值和飞跃,学院办公室市场开发个人工作总结。虽然短短不到3个月的工作,却让我每天都能凌越不同的高度。在我们跨入21世纪这个信息时代的时候,或许没有人会知道变化之快,竞争之残。只有不断学习,不断进取的人才能适应这个社会,才有资格与别人竞争。因此于我而言,世界上没有比脚更长的路径,我在知识的殿堂里游弋,汲取更多的养分,提升我的能力,拓宽我的知识面。古训教导:业精于勤而慌于嬉,亦有司马光为求学报国而警枕的佳话,作为新中国的朝阳,在精力、生命力最旺盛的时候,我们没有理由不勤奋,本着干一行精一行的原则,秉承勤奋的优良传统,我相信明天的太阳将更灿烂,明天的事业将更辉煌! 良药苦口。在工作、生活中我也注意听取每一位老师的建议,三人行必有我师。 二、工作方面 1、工作概括 到目前为止也取得了一点点的成绩,现在“全国信息技术人

才培训基地”已经基本落实,只是等待下一步协议的签订及具体的实施细节。可以说从一开始工作到现在进入角色,其间的点点滴滴离不开我对网络学院,对自身优势的了解和掌握。首先,纵观陕西培训市场的总体情况,多数培训部都是由私人主办,虽然积极响应了国家重点进行职业技能教育,培养高,精,尖技能型人才的号召,但是却没有先进的办学思路与足够的竞争优势,用漂浮在水面上的浮萍来作比,应该不为过。掌握了这样的情况,理清思路之后,我从另外一个侧面进行了转换。学院办学相对于西安市场上目前比较火的其他培训中心而言,具有一定竞争性,但是文科类院校的教育背景和从来没有做过it培训的缺憾是我们最大的弱点。因此综合以上情况,让我的思路柳暗花明,那就是像我们新中国一样,走出一条具有自己特色的培训之路来,充分发挥自身优势将学历教育与非学历教育有机结合。前期的铺垫就是信息产业部的认证,一旦申请下来,希望立即进入实施阶段,为下一步做出自己的品牌奠定基础。往往it培训是理工类院校的强项,对于文科类院校而言可望不可及,这样的海市蜃楼希望能够在我大网络学院全体教职员工的共同努力下成为现实,个人总结《学院办公室市场开发个人工作总结》。 2、工作绩效 在10月10日这个吉利的具有象征性的日子里,我正式成为网络学院的一员,从事非学历教育市场的开拓与运做。在岁末将我的工作情况做如下小结:

市场年度工作总结集锦7篇

市场年度工作总结集锦7篇 市场年度工作总结集锦7篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是为大家收集的市场年度工作总结7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 市场年度工作总结篇1 20xx年,不平凡的一年,随着大市场的变化无论是XXX还是XXX 经销商,都面临着巨大的竞争力和压力,在这样的环境里,市场部工作突显的尤为重要。同比去年的整体数据增幅接近XXXX。下面针对这一年来的区域市场的现况进行以下总结: 一:东北区域与华南区域市场的现状 辽宁省的一些情况 辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况,我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。 第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。

第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。 第三个原因:当地是一个经济环境比较好,**业发达,市场潜力巨大。 第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。 第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。 最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。 吉林省的一些情况 与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。 黑龙江省的市场情况 黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适

市场部个人工作总结三篇

市场部个人工作总结三篇 篇一 时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的准确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成情况 截止11月份,(完成情况) 二、主要工作展开情况 (一)增强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户实行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。 (二)增大贷款营销力度,扩大贷款规模,持续优化信贷结构。 为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,增大授信额度,主动营销贷款。二是增大项目贷款的营销,三是增大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提升信贷资产管

理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可 不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出, 逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预 警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理 的日常工作,增大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户展开联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的 服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于 我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。 增强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提 供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。 (四)善于反思和总结,积累经验 总结在一定水准上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情 况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的 基础,也便于即时发现问题,补充不足。只有持续的总结才能把有益 的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。 这个年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变 的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存有很多不足,一是 存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯 负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了 信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以 克服和解决的。 三、明年的工作目标和措施

XX年市场部年度工作总结范文

XX年市场部年度工作总结范文 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管 理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、

检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在: 1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分 认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不 够强; 2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

2020年建筑市场部的个人工作总结3篇

建筑市场部的个人工作总结3篇 在这新的一年到来之际,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。 作为项目部的管理人员,单体楼1#、2#、3#、4#的总楼号长,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明: 1、工程质量管理。 针对望湖城项目的特殊性,故工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。 4#作为第一个施工的单体,同时结构和2#楼一样,严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工,并且预留下影象资料(material)(照片等),要求其他单体的班组负责人上来观看,提出自己意见,并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也为

了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上,达到监理单位验收,全部通过,取得建设单位和监理单位的好评。 2、1#、2#、3#、4#四个单体楼的管理。 3、班组的管理协调工作 (1)施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加,注重过程控制,对一些质量通病控制的萌芽状态。 (2)关心同事:遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。 (3)注重对四个单体的楼号长的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。

市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 市场部员工个人工作总结(一) 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同

行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,

市场人员工作总结

大家下午好!时间过的真快,一转眼又是一年。利用今天下午的机会和大家总结下2009年工作中各种问题,回顾我们一起在这一年的工作,我们经过在这艰难的2009年稳步挺过,首先,感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合,也感谢朴总对市场部工作的大力支持,可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式,我们2009年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。 2009年我们从做销售转向做市场,我们不仅是卖的我们的产品,我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场,坚持与客户为导向,也就是坚持以市场为导向,市场需要什么,我们做什么,市场如何变化我们也灵活及时如何变化,博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。下面我总结下2005年市场部的主要工作 1.坚持公司的企业精神,与各部门做到速度差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业,大部分企业做的都是外单,由于国外客户对时间观念抓的非常紧,交货期刻不容缓,很多企业在年底,出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大, 但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错,这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化,根据市场产品的创新和差异化的产品,在非常规产品中客户急需的心切更重,我们通过整合手上供应链的渠道,为客户专业提供差异化的产品解决方案,在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。另外服务,以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础, 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作出色表现之一,坚持网络推广,当今眼球经济,网路推广为获得更多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台,我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核,我们明年的工作中网络推广将继续做宽做广做到行内数一数二,2.公司09年逐步完善市场部,工程部,采购部,品质部和仓库等部门,市场部的建立完善,目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢,从宣传、策划、市场调研,创新模式的总结与推广,都进行了全面的包装,我们有好的产品,同时也要有专业的宣传和推广,当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,产品专业的推广,活动策划,品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能,做好战略规划,做好市场调研,做好促销,广告,做好方法和模式的总结,服务好我们的客户。2009年从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点,也是我们公司最有优势的产品,别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够,在2010年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 3. 完善了必要的市场助宣资料,如企业宣传片,企业手册,创新专业的广告。2005年,公司专业制作了新产品的宣传资料,保证了在新产品上市的之前,宣传资料就到位, 4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的,可能没什么消息,但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器,应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 5.完全公司产品的各种认证与客户要求,REACH ROHS 无卤素资料 AAA等认证。

市场部年度工作总结范文参考

市场部年度工作总结范文参考 市场部年度工作总结 回想20xx年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下: 本年度市场的整体环境现状总结: ⒈行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。 ⒉品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等,其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。 ⒊竞争市场份额排名变化 从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个; ⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 ⒌终端型态变化及特点 年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型,并向社会上的销售双轨制方向发展。市场部年度工作总结 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 一、主要工作 逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。 是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。 是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请

市场部经理年终个人总结三篇

市场部经理年终个人总结三篇 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不 安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好 几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更 重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了 不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走 进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在XXX大厦),给我的感 觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公 司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人 都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下(很多内容在半 年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建立 我是和XXX一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市 场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。 市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的 建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下 十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们 的协助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回, 文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大 的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的 辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班 加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一 个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的 技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。 也就没有我们销售部今天取得的成绩。 呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出仅仅微 不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。 (1)市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很 多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身 广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型 公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老 大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱,百度关键词宣传我们一 直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给 我们带来了很不错的效果,也促动了我们销售部的工作进展。 论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来, 每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们 想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。 (2)物料制作

最新市场部员工个人工作总结

市场部员工个人工作总结 第一篇:家装公司市场部员工年度个人工作总结文章 来源莲山 课件来源家装公司市场部员工年度个人工作总结 时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

2020年汽车销售人员个人工作总结(通用版)

2020年汽车销售人员个人工作总结(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年汽车销售人员个人工作总结(通用 版) 一、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 二、注重团队建设 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 三、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考

市场部年度工作总结范文参考

市场部年度工作总结范文参考 【导语】总结,是对过去一定时期工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取成绩,指出应汲取教训,以便今后做更好。工作总结频道为你准备了《市场部年度工作总结范文参考》希望你喜欢!【篇一】市场部年度工作总结范文参考 回想20xx年总结中种种计划打算,感想良多!归纳总结如下: 本年度市场整体环境现状总结: ⒈行业市场容量变化 今年汤逊湖区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使整个汤逊湖区整体接待能力加强不少,同时彼此竞争也加强了。 ⒉品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化趋势正在形成,业以形成规模区有:黄陂木兰天池、孝感观音岛、蔡甸度假村、沌口海滨城、鄂州凤凰山庄、江夏汤逊湖、咸宁方向汤池温泉等,其中江夏区品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心带我们在理上有天独厚优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂劣势,随时调整销售策略。 ⒊竞争市场份额排名变化 从年市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体知名度也较上年有大幅度增加。同时固定客源增加到多个; ⒋渠道模式变化及特点 年销售以单个主体为主,销售模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售多重销售模式。 ⒌终端型态变化及特点

年宾馆销售是水平,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上销售双轨制方向发展。 【篇二】市场部年度工作总结范文参考 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值优质客户进行着重培养,不符合逐步淘汰。 (二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团志勤美集物流公司洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司联系,打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重重要信息,积极开展棉花储备库申报工作。 (五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。 20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现问题正在有针对性加以整改。 二、存在不足

市场部员工年度个人工作总结

市场部员工年度个人工作总结 时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结: 我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技

巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。 通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本

市场部个人工作总结

市场部个人工作总结 本文是关于好词好句的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 市场部个人工作总结(一) 收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。 二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。 三、工作行程 这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。 四、下一步工作计划和展望

市场服务中心年度工作总结范文

市场服务中心年度工作总结范文 市场服务中心XX年度今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下,我们按照年度目标管理的基本要求,思路明晰,大胆工作,服务中心发生了根本性变化,如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革,到整合资源,大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型,以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题,努力创建文明市场,开创了良性发展态势,经济效益明显增长。XX年前11个月完成市场收入500万元,预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际,扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩,给服务中心注入了极大的活力,现在是班子团结,人心稳定,内部管理逐步走向规范,呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。 服务中心全体职工都是XX年工商体改从工商系统分流过来的。几年内,部分职工因被分流而产生的怨恨情绪论始终郁积在心里,时时表现在日常生活和工作中。失落、消沉、牢骚、怪话、不求进取、得过且过等等负面表现,和旧体制机构重叠、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服务中心深化内部管理,增强凝聚团结,实现长效发展的阻力。为此,今年年初进行了内部管理机制改革,顺应市场管理和发展的需要实施精减机构,撤站设部(撤掉五个市场服务站,成立市场管理部、市场开发部),优化组合,竞聘上岗的改革,取得激发职工工作热情,自觉努力工作,责任分明,减员增效的显著效果。下

岗人员得到了妥善安置,生活有保障,无后顾之忧。改革方案顺利实施给服务中心全年的工作带来了新气象、新面貌。 历时半年,结合服务中心工作实际,扎扎实实开展的保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩。随着先教活动的深入开展,服务中心凭借先教活动的东风,有的放矢,因势利导,不失时机地开展政治思想工作,加强党政班子建设和职工队伍建设。通过动员学习,分析评议,整改提高三个阶段的学习,不仅使我们的党员干部政治思想认识水平有了很大的提高,党性观念进一步加强,模范带头作用进一步体现,也使我们的职工群众受到了一次获益非浅的共产主义思想教育,要求上进的风气越来越浓,团结凝聚的向心力得到提升。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员,吸纳发展了三名 ___员,有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前,服务中心全体职工,心态平和,精神焕发,作风严谨,各项工作政令畅通,管理有序。 今年初,服务中心遵照市政府“农改超”工作安排,下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内,克服了许多难以想象的困难,妥善遣散安置了一千多名经营户,腾空1XX多平方米的场地,为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵,没有产生丝毫纰漏,

市场销售部年度工作总结及小结

市场销售部年度工作总结及小结 X年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 一、存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户

2020市场部工作总结报告5篇

2020市场部工作总结报告5篇 【范文一:市场部个人工作总结】 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点: 对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结

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