电子商务的发展及风险

电子商务的发展趋势及风险

一、电子商务发展趋势

随着网购市场的快速发展，人们对电子商务有了新的认识，其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单，我们看看团购网站的流行，也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展，电子商务的外延也在不断地发生着变化。我们想要探讨的就是电子商务的发展趋势究竟如何演变？

根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询最新数据，2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元，其中C2C为5944.5亿元，B2C为1791.1亿元。在两大网购模式更为细分的市场份额中，淘宝系和京东商城之于其他网购厂商的强势一目了然。

趋势：电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面

如果说在电子商务的发展初期，包括我们认知的基本电子商务来看，很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是，当商务模式不断发生变化的时候，尤其是网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后，我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展，仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。

电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起，网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观，这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说，电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票，订酒店，我们购房、装修时的网络团购，我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等，都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。

如果说你还是认为电子商务就是网购，那么我们看一组数据，或许能改变你这种认知。百度对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示，4成以上的关键词与生活消费有关，除了常见的“商品信息”，更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。

趋势：电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝一种模式

一度时间国内用户对电子商务的认知几乎都是来自淘宝，这不能不说是淘宝的一种成功。而从众心理也注定了淘宝能够有今天的成绩。不过电子商务的形态具有多样性，并不只有淘宝这一种模式，虽然淘宝已经做到足够好。但是其他竞争对方依然有机会。事实上，一些平台化的商务模式，已经开始从另一个角度诠释电子商务带来的机会。

其实，我们从一些社交网站中也能看到商务的一种潜在机会，因为大家都喜欢扎堆进行信息的交流和共享，有人在哪里买了什么了，消费了什么了，就可以共享给其他的朋友。当然，也可以通过这种平台，进行进一步拓展的机会。比如聚会、消费、采购等等。这何尝不是一种新的商务机会？这也是平台带来的优势，当然这种平台将变得更加宽泛。

趋势3：搜索与电子商务的关系将变得越来越紧密

搜索和电子商务的结合是一种强强联手，因为在互联网信息资讯异常庞杂的情况下，准确找到自己的需求就必须借助搜索工具，这是最便捷的一种方式。这也是为何淘宝要和搜狗合作，而百度有啊强力借助百度搜索的原因所在。

毕竟，在这个信息海量的时代，精准定位很关键。尤其是当进入泛电子商务时代，我们的需求不仅仅是简单的购物，有更多的生活消费习惯开始受到互联网的影响，在这样的背景下，我们寻求准确的信息必然会借助搜索的帮助。这也是为何电子商务企业和搜索企业要紧密联系的关键所在。

在这方面，淘宝是很早就意识到这个问题的，因此也做了大量的工作。不过淘宝更多还是对商户的一种搜索，而在泛电子商务时代，这种搜索的外延进一步延伸，因为不仅仅是商户的搜索，更是一种生活消费习惯的搜索。在这方面，百度有啊用一种新的平台理念诠释这种转换。据悉，有啊生活平台引入更多元化的元素，比如团购、优惠等目前火爆的网络营销方式都在其平台中得以展现。而采用了创新的PPC（按有效电话付费）和PPD（按天展示付费）模式，也满足了大量本地商户“只为效果付费”的推广需求。其实无论平台的积累和展现究竟如何演变，最主要的还是给我们带来体验的快乐，并引领一种潮流。

二、企业发展电子商务的现状、阻碍及风险

中小企业开展电子商务的网站建设规模、网站功能、成交金额、行业和地区的覆盖范围及信息化程度出发，在阐述中小企业发展电子商务现状的基础上，运用理论分析与实际调查相结合的方法，推论出现阶段中小企业发展电子商务存在着思想认识模式、信息化建设力不从心、专业人才短缺、区域分布不均衡及外部配套环境不完善等诸多问题。

1、中小企业的电子商务应用现状

目前，中小企业开展电子商务的形式多种多样，但主要有两种：一种是企业自建网站，另一种是通过第三方代理。企业自建网站，旨在互联网上进行网络建设和形象宣传。互联网的出现，具有划时代的意义，它为不同规模的企业提供了一个平等竞争的舞台。中小企业较以往有更多机会得到客户的认同，取得商业上的成功。根据资料显示，只有23.9％的企业没有自己的独立网站，51.4％的被调查企业已经建成了网站，有独立的顶级域名，24.7％的企业表示正在建设或将要建设独立的网站。

网站功能愈加强大

随着信息技术的发展及人们对网络应用需求的日益增加，网站的功能拓展也愈加广泛。当前，中小企业网站的基本功能包括企业本身的信息发布平台、企业产品或服务的广告平台、顾客和企业沟通的平台、网上调查及相关链接等。第三方平台除具有中小企业网站上述功能外，还有会员注册、附加增值服务及客户管理功能服务。作为第三方电子商务平台的阿里巴巴(B2B) ，其2006年的注册会员为1976万，慧聪网的注册会员为300万，其余第三方电子商务服务平台注册会员为170万。买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布采购信息，或者发布企业的产品出售的信息，并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。

行业和地区覆盖广

电子商务发展的初期，中小企业利用电子商务主要分布在电子、机械、建材等行业。如今，各行各业的中小企业都在积极利用电子商务谋发展。据有关调查显示，电子商务普及程度排在前十名的行业依次为纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、包装印刷、五金、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。从地区上来看，中小企业应用电子商务已覆盖全国。自己建立网站的中小企业集中在城市，而国内电子商务服务企业（第三方服务平台）主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占有33.52%的份额，珠三角占有32.04%，北京占有8.86%，国内其它地方共占有25.58%

2、目前中小企业发展电子商务存在的主要问题

我国中小企业的电子商务应用虽取得了一定的进展，但受外部配套环境及企业自身条件的约束，中小企业发展电子商务也存在一定的问题。

中小企业发展电子商务的瓶颈

一是缺乏成熟的商业环境和法律规范。虽然目前国内电子商务正在飞速发展中，但是仍然还处于电子商务的初级发展阶段，中小型企业开展电子商务还缺乏一个成熟的商业环境。作为一种新兴的商业交易方式，目前中国在电子商务方面的法律法规还很不健全，一旦在电子商务交易中产生问题，难以得到法律的保障。而电子商务的特殊性，使得交易中出现问题的可能性比传统商务大得多，交易的双方都会担心在这一过程中受到欺诈或损害。而法制的不健全，更是让交易的双方觉得缺少利益保障，对电子商务这种商务模式缺乏信心。

二是脆弱的安全防范。电子商务主要是通过互联网来进行的，而网络安全的复杂性更是给电子商务带来极大的挑战。如今网络病毒、黑客攻击、网络欺诈等，来自网络的威胁层出不穷。如何保障网银资金的安全、支付过程中的安全，甚至电子商务网站本身的安全等，都是不得不考虑的问题。

三是没有信息化体系。中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，目前很多中小企业仍缺乏必要的信息化体系。由于资源有限，许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。缺少必要的信息化资源，中小企业就难以对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面进行统一控制，难以开展电子商务业务。

中小企业如何开展和实施电子商务

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择,目标与计划的制定等。首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？根据调查公司及其他部门最近的调查结果：网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多;还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，