项目化高职文秘职业英语口语课程开发的探索与研究

项目化高职文秘职业英语口语课程开发的

探索与研究

目前，我国高职院校的教学方式仍以学生被动接受为主要特征，课堂教学以教师为中心，以课本为中心，忽视学生创新精神和实践能力的培养。教学内容也存在着明显的不适应性，主要表现为：教学内容较陈旧，未及时更新，与当前社会需求脱节；针对性与实用性不足，影响了高职教育为生产、服务、管理第一线培养急需人才的目标实现。研究表明，允许学生的思维自由飞翔，不断地迸发出创造的灵感、智慧的火花。在这种环境中创造性思维、发散性思维、跳跃性思维才能得到实实在在的训练和强化。项目化课程的核心内涵是，把专业基础课和专业课程的教学内容设计成一个个具体的工作项目，有机地构成与职业岗位实际业务密切对接的工作内容。学生以项目组（团队）的形式，自主完成工作过程，并获得综合职业知识和职业能力。

一、项目化课程开发的背景

在我国，项目教学是随着中外职业教育合作项目被引进的，职业院校大规模和自主实验推广项目课程始于21世纪初期。从2003年起，教育部、原劳动社会保障部等多部委联合实施现代服务业和制造业技能型紧缺人才培养培训工程。该工程确立了我国当代职业教育课程开发的指导思想，如强调专业学习的目的是掌握合理利用专业知识技能独立解决专业问题的能力，强调教学内容的重点是实际工作所需要的、带有一定经验性质的工作过程知识和技能等。这样打破学科课程体系、

按照完整的工作过程进行综合性教育项目的开发，成为职业教育课程开发的重要任务。

项目课程开发的关键是学习任务的设计，而国内外教育学界至今对教学项目主要是从课程教学法的角度进行研究，主要集中在工科类教学研究上，对文科类特别是语言类课程改革的研究还比较少，目前的课程要么用本科的内容，要么是脱离职业岗位的一般口语, 整体语言类项目化成果很少。因此笔者通过文秘职业英语口语课程开发的研究与实践，希望对完善语言类课程改革的理论和实践有所贡献，同时在构建完整的项目化课程实践操作模式方面积累经验，为其他院校的相关课程改革提供借鉴。

二、项目化课程改革的思路与措施

职业教育改革要求学校和教师按职业活动进行课程的综合与整合。高职文秘职业英语口语课程的开发，一方面强调涉外文秘工作事务中英语听说的能力，让学生掌握技能；另一方面关注办公室工作中常见的涉外工作项目，培养学生做事的能力，学会更好地做事，创新教育、素质教育和专业教育紧密结合，形成一个可操作、可训练、可检验、有成果的实施体系，使人才培养模式能较好地解决学生综合职业能力的形成问题。

1.高职文秘职业英语口语项目化课程创新教学模式

构建项目导向、中外联合、有利于语言输入输出的创新教学模式。传统的教学模式以知识的传承、信息的获取和保存为中心，以间接知识为主，教学以教师讲授为主，很少让学生通过自己的活动与实践

来获取知识，学生被动地学习。为了更好地实现涉外文秘职业听说能力的培养目标，文秘职业英语口语课程设计让学生搜集自己感兴趣的涉外英语项目资料，即有一定的可理解的语言输入；然后学生分组用英语进行讨论，即进行语言的输出；最后学生在任务书的指导下，自己设计工作情景对话，并完成工作任务。该项目导向的教学模式提供学生的个人探索，有大量的语言输入输出，切实提高了学生涉外文秘的工作能力。

2.高职文秘职业口语项目化课程教学内容改革

提倡工作过程序化、网络课程填补的教学内容。当前高职教育教学中，教学内容存在着明显的不适应性，与社会需求脱节，针对性与实用性不足。文秘职业英语口语课程在内容的选取上，根据文秘的职业成长规律，分为前台文员、总经理助理到总经理高级助理三个学习情境，把涉外文秘工作的典型工作过程由浅入深加以整合和编排，每个教学单元学习任务的安排均遵循和实际工作过程相一致的原则。为了解决教学内容较陈旧的问题，笔者学校将与校外专家或一线涉外秘书进行合作，定期邀请他们给学生上专题课、录制授课录像，并根据他们最新的工作案例建立网络课程，对教学内容进行有效补充。

3.高职文秘职业口语项目化课程教学手段改革

采用支架式（SCAFFODING）协助教学方法。学生在进行分组讨论、角色扮演或者做项目的时候，在初期往往会手足无措。为了让学生顺利地完成工作任务，教师需要为学生提供英语视频、英语音频和工作流程等多媒体课件，采用形式多样的支架式教学手段。另外笔者学校

还为文秘职业英语口语课程提供了多功能语言实验室。实验室除了具有传统的播放多媒体教学资源，让学生进行多种形式的听说训练的功能之外，还具有上网功能，方便学生进入课程的网络教学平台进行自主学习，交流学习经验，而且学生还可以浏览相关资料，在课内便可完成任务设计环节的训练。

4.高职文秘职业英语口语项目化课程教学环境改革

要营造企业氛围，设计职业角色的教学环境。在传统教学中，教学环境一成不变，学生感觉枯燥乏味。为了培养学生的创新、创业能力，笔者学校在文秘职业英语口语课程中引入涉外企业仿真环境，建立虚拟公司，按涉外企业项目运行模式来组织教学。教师根据涉外英语学习情境，准备教学所需的实践场地、教学环境、实训设备、教材、教学文件等，以保证教学做一体化的课程设计得以实施。按照涉外企业项目开发模式，由教师与学生共同组成项目组。在项目实施过程中，为营造涉外企业文化氛围，教师充当项目总监，学生充当项目经理，教学内容转化为实战项目，教学过程转化为项目开发，考核评价标准转化为实际项目验收，教学管理转化为企业管理，教学监督转化为质量控制。学生通过体验涉外企业的管理模式，全面提升在实际工作岗位所需的学习能力、工作能力、协作能力和创新能力，提高职业技能。

5.高职文秘职业英语口语项目化课程评价体系改革

建立电子档案袋、多元均衡、融合性的考核评价体系。在项目化教学模式下，学生的评价理应由企业专家或外企一线秘书参与。文秘职业英语口语课程彻底扭转了英语教学的应试倾向，将学生平时成绩的

比例提高到占总成绩的60%，实施过程性评估为主、终结性评估为辅的方案，引导学生在自己的努力下不断取得进步，而不仅仅是关注学习的结果。与此同时，教师利用计算机对学生学习口语的过程进行实时记录，随时搜集学生学习口语过程的资料，构成电子档案袋（Electronicportfolios），从而可以对学生学习过程进行融合性、过程性评价。

6.高职文秘职业英语口语项目化课程资源改革

建立在线测试口语系统，共享教学资源设计。为让学生不受时间空间限制测试自己的口语能力，文秘职业英语口语课程开发在线测试系统，提供在线口语测试。为了向学生提供丰富的教学资源，教师将充分利用网络平台，录入虚拟实训涉外工作情境模拟所用材料，学生根据学习任务进行虚拟实训。另外，笔者学校将开发文秘职业英语教学资源库，提供丰富学习资料，供学生学习之余参考以及实训使用。三、文秘职业英语口语课程的特色与创新性

项目化课程是课程理论的创新因子，是构建中国特色高职教育课程理论框架的重要元素。项目课程改变了以知识为基础设计课程的传统，换来的是以工作任务为中心来组织知识和专业课程内容，以职业岗位及岗位能力分析为基础设计课程；以职业生涯为目标，为学生的终身职业发展做好准备；以项目为载体，在职业情境中培养学生的实践智慧和综合能力；以工作实践为起点，把知识与技能的学习相融合，激发学生的学习兴趣，提升学生的职业能力水平，提高就业层次与就业质量。项目教学开展探究导向的学习，积极开展社会性学习，促进学

高职高专实用英语口语大赛训练题目PART II

全国高职高专实用英语口语大赛”选拔赛竞赛参考题 Part II Presentation (3 minutes) 1 Number of Hours Worked Per Week JAPAN SWEDEN Numbers of Day’s Annual Holiday JAPAN SWEDEN T he average Japanese worker spends 47 hours a week, or 2 100 hours per year, at the office or factory, while the average Swede clocks up only 37.

Swedish workers have 28 days of holiday per year, but the Japanese have only 15. A typical Japanese worker takes a six-day week, however, a Swedish worker works less than 5 days a week. If you are a worker, life is much easier in Sweden than in Japan, for you can work 10 hours shorter each week and you may have a much longer annual holiday. 2 Change in Number of Visitors by Country In 2009 there were a large number of visitors to China on group or independent tour. But there were changes in the numbers of vistors from different countries. Some increased but some decreased. The greatest change happened in Bangladesh. The number of visitors from Bangladesh was down------there were 70% fewer group tour visitors and 48% independent travelers than the year before. Visitors from Argentina were up by 53% for group tours and 26% for independent travelers. The number of visitors from Sweden was up by 24% for group tours and 15% for independent travelers. 3 Sales of Computer Company Group ×1000

高职英语口语教学策略研究

高职英语口语教学策略研究发表时间：2018-07-27T10:34:47.267Z 来源：《语言文字学》2018年第6月作者：赵莉娜[导读] 本文分析了当前的形势和高职学生英语口语学习的影响因素，结合自己的教学实践，探讨了教学策略和方法，以提高英语口语能力。哈尔滨应用职业技术学院黑龙江哈尔滨 150000 【摘要】在中国英语教学中，口语教学一直是一个十分薄弱的环节。高职教育培养的是高级应用型复合型人才，英语口语作为一种必备的交际能力，长期以来一直是高职学生的基本素质要求。教师和学生越来越重视口语表达与专业实用性以及社会需求相结合的特点。如何运用现代化的教学方法和手段，有效提高学生的英语口语交际能力，是高职英语教学的一个症状。本文分析了当前的形势和高职学生英语口语学习的影响因素，结合自己的教学实践，探讨了教学策略和方法，以提高英语口语能力，希望有助于提高高职院校英语专业学生的英语口语教学。【关键词】口语教学教学策略教学方法一、目前高职院校英语口语教学的现状及特点 1. 高职院校要求学生通过高职英语考试。但是口语的内容不是必需的。高职院校的大部分专业现在开设大学英语课程，但与口语课程无关。因此，教师对学生的口语教学只能在完成规定的教学内容的前提下进行，而安排与学生交流的时间极为有限。 2.高职高专学生学习的大部分时间都是在农村度过的。在许多农村地区，教师的水平，尤其是英语教师的水平参差不齐。从大学新生的英语发音角度看，它削弱了学生口语能力的培养，甚至严重忽视了学生口语交际教学。有些学生英语不好，发音不准确，不敢在公共场合表达自己的意思。 3. 高职教育虽然大力推行素质教育，但传统的应试教育仍然存在。因此，口语交际教学被忽视了。学生和教师过分注重语法等基本知识，忽视语言技能的训练。传统的英语课堂教学模式，淡化了学生的英语口语训练，忽视了学生用英语表达。因此，学生的口语能力根本没有提高。二、影响学生英语口语学习的因素 1. 主观能动性是学生学习的主要因素，在学生英语口语学习中起着不可磨灭的作用。然而，在英语学习过程中，大多数学生认为英语是英语专业学生的事，与自己所学专业无关。这种想法使他们不愿意在课堂上发言，缺乏兴趣和热情与教师和同学交流，从而严重影响学生口语水平的提高。 2. 为了提高英语口语水平，语言环境是最重要的。除了课堂之外，学生在其他时候很少用英语口语。这说明学生缺乏英语的环境、气氛和情景。这导致了口语技能的下降。学生在课堂上没有足够的练习机会，缺乏大量重复的口语练习，很难提高口语能力。 3. 由于目前高职院校的大部分考试都没有听力和口语，口语培训还没有得到教师和学生的足够重视。英语课堂教学主要是对语法解释的分析和一些练习的实践。在教学过程中，虽然教材更新，但教学方法没有突破，而且忽视了书本中的口语练习，学生只能读而不说。因此，学生对外语学习的兴趣下降，不利于英语教学，不利于学生综合素质的培养。三、英语口语交际教学策略 1. 以多媒体为载体的训练法。如背景知识、地理位置、相关音乐场景、动态课件等。生动、形象、逼真的多媒体游戏有利于学生的全心投入，激发学生的学习兴趣。 2. 看图说话训练法。图片是诱导语言表达的最佳工具。我们利用本课相关的图片或照片，结合学生的兴趣点，启发和引导学生根据图片信息表达自己的英语口语。 3. 情景对话训练法。它是培养英语口语最基本的方法，能使学生在课堂上讨论不同的话题，并能正确、得体、流利地进行交流。情景教学法与角色扮演法的相互作用，使学生能够从模拟实践中达到提高口语的目的。 4. 模仿演练法。在英语课堂上，让学生用自己的语言表达自己的内容，使他们能有效地把听和说结合起来，为学生创造良好的语言学习环境。同时，由于高职院校学生发音不准确，发音位置不正确，教师应鼓励学生跟着录音，模仿和纠正学生在任何时候不能说的单词和短语。首先，老师讲授完课文后让学生复述。其次，听听力材料或看视频后让学生复述。复述训练有效地巩固了学生的基础知识，锻炼了口语表达能力。四、英语口语交际教学意义 1. 使学生成为英语口语课的主人。高职英语不同于其他课程，学生是课堂的主体。教师应安排学生在课堂上充分表达自己的口语。然而，在当前的口语教学实践中，由于课堂上学生人数过多，教师往往不能因材施教。许多学生只是用“是”或“否”来坚持老师提出的问题。因此，在教学过程中，教师应积极引导每一位学生参与对话。上面的小组讨论非常有效。

高职商务英语口语教学内容模块化探究

高职商务英语口语教学内容模块化探究黄海 (常州刘国钧高等职业技术学校，江苏常州 213004) 摘要：根据高职商务英语口语课程内容涵盖面广、要求学生具备一定的英语口语基础及涉外商务知识等特点，结合未来社会对高职涉外商务人才的要求，研究者从理论基础、教学目标进行分析，提出了对高职商务英语口语教学内容模块化的假设，试图得到解决现实问题的主要对策。关键词：高职；商务英语口语；教学内容；模块化中图分类号：Ｇ７１２文献标识码：Ａ文章编号：长期以来，高职商务英语口语课堂教学一直处于一种两难境地：一方面部分学生由于英语基础薄弱，缺乏良好的学习习惯，长期的应试教育以及这些学生所得到的较低的评价也使他们对英语学习的兴趣磨灭殆尽；另一方面随着贸易全球化的发展，社会对于学生所能达到的外语表达水平要求水涨船高，更加强调其英语口语的实际运用能力。所以，如何针对教学对象的实际，恢复学生英语表达的自信，培养他们在不同商务环境下英语口语的运用能力，已经成为我们高职商务英语口语教师要研究的一个重要课题。语言课堂有一个别于任何其它课堂的显著特征：在语言的教学中，语言既是教学手段，又是教学内容和教学目的。这就对高职商务英语口语教师提出了更高的要求：教师不但应熟练掌握英语语言，而且应懂得如何去创设特定的商务环境来教语言，并能让学生通过使用语言掌握商务沟通的技巧。在模拟仿真的商务环境下，商务英语口语课堂互动本身作为一种语言交际活动，是学生语言实践的极好机会。如果学生能参与课堂互动，就能直接获得学习和掌握语言的机会，同时还能参与管理自己的学习，这会使其学习态度变得更积极负责(Allwright,1984,Applied Linguistics 5: 156-171)。对于高职高专商务英语口语教学方法的研究主要是由从事高职高专商务英语口语教学的实践者结合现代英语教学和英语口语教学研究成果来完成的。在教学理论基础研究上，研究者们提出“在商务英语口语课教学中有选择地、灵活机动地贯彻建构主义的学习理论，真正做到以学生的学习为教学的中心应该是今后商务英语口语课教学发展的一个方向。”（王君华， 2007, 关于提高商务

高职高专英语口语教学方法的研究论文

高职高专英语口语教学方法的研究论文高职高专英语口语教学方法的研究论文【关键词】高职高专英语口语教学方法一、改革英语课堂教学模式，变通课堂教学形式。首先.要帮助学生克服害羞自卑心理.增强说英语的信心。大胆开口讲英语是提高英语口语表达能力的重要环节。在英语口语课堂上. 应帮助学生克服害羞自卑心理。害羞心理一方面源于性格，对于提高英语口语能力很不利，应予以克服：另一方面是源于自卑心理，总以为自己英语水平太差而不敢开口，尤其是当与口语水平高的人对话的时候.更易出现这种情况。克服这种心理障碍.是学好口语的前提。三、通过多年的课堂教学实践，得出行之有效的特殊训练方法。 1.情景对话训练法 2.自言自语训练法 “自言自语法”.即以自己跟自己交流的方式.促成英语口语能力提高的方法。“自言自语法”练习中.可以随心所欲地创造语言环境。比如在自己的房间里，或散步时，也可以在欣赏影片时跟着主人公倾诉喜怒哀乐。可以在任何时候任何地方采取适当的语速和音调，随心所欲地说。此方法是正常课堂英语口语训练的有益补充. 3每日汇报训练法为了增加每个学生练习口语的机会.口语课上教师可以让学生轮流进行每日的值日报告，汇报每日的出缺勤及天气情况.或讲个英语小故事等等，给每个学生锻炼发言的机会。 4.演讲训练法

演讲训练法就是用演讲的形式来练习英语口语的一种方法。在演讲过程中，需要注意很多问题，比如与观众的眼神交流，演讲的节奏和音调，站姿甚至是着装。以演讲作为训练口语的手段可以使练习者在有一定英语基础的情况下.大大提高现场表达能力.语言词汇的运用能力和临危不乱.镇定自若的能力。 5.学唱英文歌曲学习英文歌曲旨在提升学生对英语的学习兴趣，寓教于乐，向其介绍有关歌曲的背景知识、歌曲的特点以及发音技巧和曲风等等，在唱英文歌曲的同时，应教授学生注意歌曲中弱读、略读及连读现象。 6.英语游戏训练法游戏具有可行性、高效性，更具有快乐性。“寓教于游戏中”它能把不同层次的学生引入不同境界的快乐“学堂”。在游戏中学生能冲出“知道”、“认识”的禁锢，使知识和能力有机地统一起来，达到口语训练的目的。比如单词接龙、单词竞猜、分组进行下象棋试的轮流讨论口语练习等等均能有效培养学生的学习兴趣.达到很好地训练口语的效果. 高职高专的英语口语教学是一项系统工程.面对不同的学习对象和环境，教师应遵循序渐进、科学合理的教学方法，更需要教师们大胆地探索和尝试。学生英语口语水平的提高，所需要采取课堂口语训练，既是口头表达能力、思维能力、审题能力、构思能力、选材能力等的综合练习.也是所掌握的各科知识的综合训练。从某种意义上讲，这也是一种反馈训练。在口语叫学中，需要采用灵活务实的教学途径，因材施教、园地制宜、兼收并蓄、博采众长.

高职商务英语口语教学方法浅析

高职商务英语口语教学方法浅析发表时间：2012-01-16T11:49:51.297Z 来源：《时代报告》2011年9月下期供稿作者：兰建民 [导读] 培养学生,学生的交际能力是我们外语教学的主要目标,但是如何实现这一目标,还需要我们不断的探索、研究和实践。兰建民（鹤壁职业技术学院人文教育学院，河南鹤壁 458030）中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2011）09-0031-01 摘要: 本文根据高职商务英语专业教学目标，从英语思维，交流意图，想象力等三个方面探讨商务英语口语的教学方法，对学生进行有意识的训练，以期培养和提高他们的商务英语口语水平。关键词：英语思维；交流意图；想象力职业教育以就业为导向,必须始终把就业目标放在第一位。就商务英语专业而言,必须加强学生就业的竞争力,这其中就包括语言表达能力。目前口语教学有多种教学方法,包括但不限于朗读、复述、图片描述、小组讨论、角色扮演、模仿、短剧表演、游戏、英文歌曲、英语角、演讲、辩论、电影欣赏、口头作文、英语绕口令、听译训练、总结发言、商务报告因此,学生口语成绩未能得到有效提高,原因并不在于教学方式的单一,而在于这些教学方法在教学中如何得到具体使用,笔者认为,目前高职商务英语口语的教学在使用各种教学方法的同时,更应注重对学生实际应用能力的培养。在高职商务英语口语教学，应注重培养学生以下几方面的能力。一、培养学生的英语思维掌握一门外语实际上是要熟悉并掌握一种思维方法。用英语思维是指排除本族语或本族语的干扰,用英语直接理解、判断和表达的能力。没有经过英语思维能力训练的人,大都是把听的东西译成自己的母语后再储存在记忆里。笔者发现,大多数学生在练习口语时经常最先想象相应的中文,再找相应的英文表达,他们每人都有一个电子字典,在不懂怎样用英语表达某个具体信息的时候,马上打开电子字典,输入要表达的中文意思,然后再翻译成英语。这种在课堂上潜意识地把教师表达的英文内容翻译成中文加以理解,在表达前,再把语义信息,即他想说的,在脑子里下意识地寻求母语的表达式,然后再把它译成英语呈现出来的做法不可避免地会导致母语的干扰,而且这样借助于母语表达出来的东西是不可能地道的。BEC 口试主要是根据商务工作人员的日常具体工作需要来制定测试的交际项目和任务的,显而易见,他们交流的对象就是满口英文的外国客户,教师更应该引导学生有效地从骨子里来用符合英美人的思维方式来描述一件事情或一个过程。从教学实际来看,培养学生的英语思维能力,可以从信息接受和信息输出两个方面着手。信息接受方面:教师应该用英语组织课堂教学,并尽量做到全英语授课,用简单、清楚、流利的英语来表达自己的思想,或解释某一个语法点和难词、难句,并且在课堂上多用英语和学生进行交流,给学生创造口语的练习机会。在上课时,无论开场白,还是正课,都尽量使用英语完成,包括解释相关商务专题的背景知识,讲解课文内容、中心思想、词汇和句子,以及布置作业或提醒学生注意课堂纪律,这样非常有助于学生听说能力的培养,学生会有意无意地去模仿并得到提高。信息输出方面:学生应养成使用英——英字典的习惯,学会用英语准确、简洁地定义一个东西,加强用英语解释英语的训练。一个学生如果习惯或依赖英- - 汉字典,对事物的描述就很单一,碰到一个单词不会说,就会很尴尬、很紧张,从而影响了流利度;使用英- - 英字典有助于提高口语能力,坚持让学生使用英- - 英字典一个阶段后,他们对一个事物就会有不同的描述方法,当碰到一个不会说的单词时,就会很自然地切换到另外一种描述方式上去了,同时,使用英- - 英字典可以帮助学生跳过中文的中间环节,直接理解单词的含义,从而提高学生的英语反映速度。商务英语专业学生工作的实际需要使他们几乎不可能借助中文来与外国客户交流,因此,习惯使用英-- 英字典更有助于他们在以后的工作中有效完成任务。二、培养学生的交流意图交流的需要产生学习的动机和兴趣。学生只有在有交流意图时,才会去开口说话,而且学生的口语能力只有在将自己的思想转化成语言时才得以表现出来,所以要提高学生的口语交流能力,首先必须要激发他们的交流意图和说话动机,使学生愿意开口讲话,积极使用英语来表达思想。在实施口语教学时,许多教师往往采用的是与思想脱节的机械训练,要求学生刻意去模仿,所以学生只是为了课堂上应付老师才会开口。以情景对话为例:一般的做法是把学生分组,以教师给定的对话模板为样板,根据指定内容进行对话,要求每个小组成员都积极参加,并把学过的内容用英语表达出来。而实际上,口语的学习与提高不是简单的背单词、句型以及造句,它是离不开特定的语言环境的,所以,学习口语应该从特定的语境入手。设计口语活动时,应尽可能考虑将真实的生活环境、真实的交际目的和真正的角色有效地结合起来,使学生感到自己是在现实的交际环境中,所谈论的话题是与生活实践相联系的,使学生感到有言可发,有言可谈,这样就自然而然地产生交流的意图了。BEC考核的是商务运作中英语使用的规范化,BEC口试在测试考生的口头交际能力时,要求学生真正的参与建立和保持商务关系的交际,双方通过交流,得到自己所需要的信息,体现了交际的真实需要,交流的真实性、情景性和交互性非常突出,学生在仿真的国际商务环境中,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项活动的操作的要领和技能,做到真正“能说会做”。如:根据实际生活需要——紧扣生活,让学生在生活实践中学习和运用英语,如学到问路这一话题时,可以组织学生到室外结合实际场景进行训练,在接近真实的情景中学习和训练口语,学生的表达意图也自然而然随着产生。根据实际业务需要——商务模拟训练通过内容丰富、专业面广、难度适宜饶有趣味的商务材料,帮助学生了解商务英语独特的语言现象,促使学生积极参与商务口语实践活动。如开展模拟交易会,让同学们每人带来自己的书籍、玩具、学习用品等,相互置换,在这个过程中,学生要介绍自己物品,进行询问,讨价还价等;开展模拟商务谈判,把全班同学分成若干组,每两小组分别代表合作的两家公司,一一对应进行有针对性的谈判,在各小组内部同样可以以公司组织机构的形式进行人员分工。参加模拟训练的过程,不仅是锻炼口语的过程,也是同学们相互寻找差距、不断完善自己的过程。三、培养学生的想象力开展英语活动有利于激发学生丰富的想象力和强烈的创造意识,充分发展他们的个性。比如,每当学生学完一个商务专题后,可以要求他们联系新内容和旧知识,并通过网络查找相关资料,设想一个情景,编成对话或小品表演,让学生主动充分地融入专题;可以组织丰富的课外活动,让学生在班会、晚会、校庆会或和校外朋友联欢会上表演自编自演的英语节目;可以要求学生把英语知识应用于日常生活中,在逛街、购物、交友等时时刻刻都尽量使用英语;还可以以漫画或动画flash 等形式给学生提供生动、形象、直观的情景演示;同时可以借助多媒体设备。播

前台,文员,秘书,文秘,助理和行政之间的区别

前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别转在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐总之，就你一个人，得把事情都做完。背景：老板是大专文化。出来闯荡多年，经验派。助理我是本科刚毕业，温文尔雅型。困惑：与老板无法沟通，是的，语言都沟通不了。很恐怖，这就像去到伊拉克没带枪。事情繁琐，责任不明确的情况下，没人搬货，于是与同事有了冲突。老板结论是我不够主动、卖力干活。有人告诉我是制度问题。有人告诉我受点挫折好。有人告诉我尽力而为。今天看到一篇文章，他说，打工的心态要象为自己打工，积累的过程。豁然开朗，那么以后多加一份活，搬运工、送货工。得买副手套先。感慨：挫折后的反省非常深刻。尽力而为有很多种解释。是不要命的做所有的活，还是玩转职场潜规则，能减则减。看多了7788的文章，什么说法都有。最后一句，消极下去就完了，不得不积极。前台：工作职责： 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求： 1、对办公室工作程序熟悉 2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力； 4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 5、熟练使用各种办公自动化设备； 6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）工作职责： 1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。技能要求： 1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

全国高职高专实用英语口语大赛(样题)

附件4 第五届“高教杯”全国高职高专实用英语口语大赛（样题） Part I Short Speech （ 2 minutes） Ladies and Gentlemen, Our conference has lasted three days. It has achieved tremendous success. Eighteen scientists and scholars spoke at the conference. Many more aired their views freely at group discussions, which proceeded in a friendly and lively manner. I benefited greatly by attending this conference and hope you did too. Science and technology are a kind of wealth created in common by all mankind. They must, in turn, serve the needs of all people and serve the interest of world peace. All nations must learn from one another. Science involves effort and toil. At the same time, it calls for creativeness, imagination and cooperation. Ladies and gentlemen, you have my best wishes for even greater achievements in your career of science. Now, I declare the conference closed. Thank you. Part II Presentation (3 minutes)

高职高专英语口语教学

105 2012年 Vol.27 No.10南昌教育学院学报高职教育收稿日期：2012-09-06 作者简介：吴蜜琴（1983-），女，福建莆田人，助教，从事英语语言文学方向的研究。一、引言随着经济全球化的不断发展，市场对各个专业的人才的英语口语水平要求越来越高。教育部早在2004年的《大学英语课程教学要求》当中就明确提出，“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要”[1]。如何有效的提高中国大学生口语是目前英语教学的一个重中之重的任务。二、影响非英语专业大学生口语学习的几个问题 1.语音问题：很大一部分的在校高职高专学生在英语语音的各个方面存在较大的问题，这严重影响了他们学习英语的信心和兴趣。王初明认为：“发音对外语学习的影响不容忽视，它的影响力超过笔头英语成绩，对整个英语学习的自我评价，对学习信心都有较明显的影响”，[2]因此，只有把语音学好，语言知识才能在口语中有效地表达出来，才能对语言产生成就感，增强自信，形成良性循环。语音是学习者驾驭语言的第一步，只有掌握好语音，才能推开语言之门。 2.大班教学：由于条件限制，在口语教学的班级上仍存在大班教学。大班教学存在各种不利因素，首先，由于班级人数多，给教师认识和熟悉学生造成一定的难度，班级纪律比较难维持，容易产生焦虑情绪，不利营造轻松的课堂氛围。其次，由于班级人数多，在教学活动中，学生操练的机会就相应减少，无法得到足够的锻炼。 3.课堂活动的设计：在英语口语教学中，三个学期一直采用一套教材，同样的课堂活动不断重复，缺乏新意，无法吸引学生的注意力，调动学生的积极性，增加学生的学习热情，同时也会让教师感到疲惫，导致教学效果较差。三、有效地提高英语口语教学的几个途径针对以上提出的几个问题，笔者认为可以通过以下几个途径提高英语口语教学： 1.纠正学生的语音：在口语教学的初始阶段，笔者建议教师应该把纠正学生的口音当作一个口语教学的重点，除了开展有效的系统的语音教学外，还应该让学生接触一些经典简单的英文影片。在平常的口语课上，教师经常给学生纠音，但这种效果不明显，可能还会打击学生的积极性。如果有机会，应该尽量让学生接触本族人的发音。感受和领悟英语语音，和外教接触的时间久，学生的语音自然而然就会像本族人的语音看齐。 2.巧妙设计课堂活动，提高课堂趣味性：为了提高学生的学习兴趣，教师可以采用多种教学活动，根据相应的教学任务，采用相应的课堂活动。以下是一些比较实用的课堂活动设计： (1)热身游戏：在热身活动中，最常用的游戏是猜词游戏。另外一个类似的具有可行性的游戏是交换礼物，让班上每位同学都准备一个小礼物，并用包裹把礼物包起来，其他同学无法看到这个礼物，请一位同学上讲台用英语描述这个礼物，请底下的同学猜猜这个礼物是什么，如果有同学猜出了这个礼物是什么，那么请他上台描述他(她)的礼物，如果愿意，他们可以相互交换礼物。 (2)复述故事：复述故事是指在给学生一定时间阅读一个小故事，然后请学生用自己的话复述文章的内容，复述故事是口语考试中比较经常见到的一种题型。由于复述故事难度比较大，可以降低难度，以便让各个水平的学生都能够参与其中。可以挑一个趣味性比较强的故事，打乱故事顺序，把故事打印出来，并剪成纸条，一张纸条1-2句子，把纸条分给每个小组，每位同学1-2张纸条，并要求学生在看完自己的纸条马上把纸条交给组长，组长收齐纸条后交给老师，然后让同学凭自己的记忆和组员讨论，理出整个故事的大意，之后，一人一句把故事从头到尾复述一遍。最后派小组的首席发言人到讲台上复述故事。这种活动可行性大，趣味性强，同时有利于促进同学之间的相互合作，提高学生的语言基本功和复述故事的流畅性。 (3)观看英文影片：学习语言一定要和语境结合起来，我们才容易听懂别人的话，才容易学会说话，语言才能学的地道。观看英文电视和电影能够创造更多学外语的语境。通过影片学生可以学到更多地道的表达方式和标准的发音。鉴于学生无法在第一遍就可以完全理解掌握影片里的语言，建议可以重复播放一部影片，或者把影片拷给学生，让他们在课后多加观摩，亦可要求学生背诵影片经典片段的台词，举行配音大赛。 (4)也有同仁提出采用问答形式，即采取“电视脱口秀的方式”，“教师设定一个主题，邀请两名同学坐到讲台上，其中一名学生当‘主持人’，另一名学生为该脱口秀的‘特邀嘉宾’，教师与讲台下的其他学生可以作为‘亲友团’。当‘主持人’与‘特邀嘉宾’进行交流时，‘亲友团’成员可以提问。”[3] 只要开启智慧，就会设计出各种具有可行性的课堂活动，在运用这些课堂活动时，要维持班级纪律，同时做到让各个水平的学生都能够参与其中，更重要的是这些课堂活动的展开要能够为贯彻教学大纲，完成教学任务服务。 3.坚持小班教学：语言只有在反复的运用中才能得到掌握，而只有在小班中学生才有更多的操练机会。只有在小班教高职高专英语口语教学探析吴蜜琴（福州外语外贸学院公共基础部福建福州 350202）摘　要：目前高职高专学生的英语口语存在一些不足，改革传统的教学方式，提高英语口语课堂的教学效率，是每一位英语教育者都必须面对的问题。文章就影响学生的口语学习因素进行探讨，同时提出一些教学建议和教学原则。关键词：英语口语教学；影响因素；教学途径；教学原则中图分类号：H315.9 文献标识码：A 文章编号：1008-6757（2012）10-0105-01 （下转第113页）

高职院校英语口语教学的现状与对策03

高职院校英语口语教学的现状与对策杜秋枝（漯河职业技术学院外语系河南漯河462002）摘要：提高学生英语听说交际技能是英语教学的根本任务。目前高职院校的英语口语教学存在诸多问题，严重影响口语教学质量的提高。提高思想认识，采取开放型、任务型教学策略，实施多种措施加强口语交际能力的教学对于改善目前状况具有重要意义。关键词：高职院校口语教学现状对策任务式开放型一、高职院校英语口语教学的现状与存在的问题外语水平是现代人才的重要素质之一，也对学生长远的职业生涯起着重要作用。提高学生英语听说交际技能是英语教学的根本任务。目前我国英语教学改革取得了显著成绩,但是,制约英语教学质量的根本问题仍没得到彻底改善,其中“哑巴英语”是困惑广大英语教学工作者的一个难题，也是外语学科实施素质教育的一个症结。2003年，教育部揭开大学英语改革的序幕，出台《大学英语课程教学要求》（试行本）。该课程要求指出，“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使学生在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流”。高职院校的学生由于英语基础相对薄弱,英语水平参差不齐, 这对开展口语教学提出了新的挑战。由于学生对未来就业岗位群所需求的人才规格认识不清,认为外语口语众多企业的基层岗位用处不大。高职院校大部分学生英语口语能力本身就比较薄弱，部分教师也受片面就业观的影响,在英语教学中也普遍存在知识传授比重较大,语言实践不足的倾向,主要表现在:1.教师语法讲解多于学生口语操练。2.教师使用英语进行课堂教学的比例较低,一般仅占用35%. 3.英语教师对各种教学法的态度在教学实践中以语法翻译法的认同度最大,因此,大部分英语教学的侧重点是语言本身的知识的传授。这就导致高职学生英语口语能力更加欠缺。开展高职院校英语口语教学研究,提高学生口语能力势在必行。二、导致高职院校英语口语交际教学问题的原因 1.教学观念的制约由于多数高职院校由职业中专、普通中专或电大职大或成人大学整合改制而成，其教育观念仍深受原有教育观念的影响，对外语教学重要性尤其是英语口语的重要性认识不足。有不少师生甚至教学管理者认为英语课可有可无，更不用说加强英语口语教学工作了。在近年来进行的高职学制两年制改革中，在修订教学计划、压缩教学时数时，相当数量的院校首先考虑的就是要压缩公共英语教学时间。 2.社会需求与培养目标的约制高职院校部分教学管理者、教师和学生认为只要专业技术学得好，外语口语能力强不强没有关系。因此部分教师在英语教学中只关心学生学了多少语法、词汇及句型，学生能否通过英语等级考试等，平时基本没有进行专门的听说训练教学，考试主要以笔试进行，口语成为英语教学中可有可无的配角。而在国家已进入WTO 的今天，这种教学模式已落后于市场对于人才的需要标准。 3．英语口语学习环境的影响。高职院校学生在课堂上听的汉语多于英语。由于思想上对英语口语学习不重视，课余时间学生很少参加英语角，很少学生有收音机、录音机、单放机、磁带等口语听说的工具，即使有也很少用于英语口语学习，主要用来听流行歌曲、听娱乐节目等。学生不愿说英语，口语能力低下的另一个重要原因是受传统学习文化的影响。长期以来，很多学生认为学习英语就是遵循课堂上听老师讲课，听录音磁带，课后做书面练习的途径来进行。他们不愿意把时间花在与同伴和老师对话、交流以获得口头交际的能力。 4.教师素质和师资欠缺的制约教师的人格魅力、师德修养和专业能力是教学成败的关键。要想使学生重视某门学科，学生必须敬重老师的人格，佩服他的学识，甚至欣赏他的特长及言行。教师的人格魅力和师德修养对学生是一种引导，教师流畅的英语口语表达能力对学生是一种感染，教师的课堂组织能力对学生的口语学习是一种保证。目前高职院校公共英语课教师整体素质是高的，但是由于教学对象为英语听说水平相对较低的学生，课堂教学的英语口语使用量就受到较大限制。长期不用或很少用英语授课，教师的口语水平势必受到影响。口语教学一般以50人左右为宜。然而，近几年来高职院校由于连续扩招，学生人数激增，而教师队伍建设相对滞后。在教师资源十分紧张的情况下，学校只好将学生合班上课，这样的大课学生人数少则七、八十人，多则在100多人，教学班级规模在150-200人的也不鲜见。而教学设施如扩音器、多媒体等又严重缺乏。

全国高职高专实用英语口语大赛(6套样题)

第一套 Part One Reading aloud Be prepared to read aloud the following short speech. You should read it as if you are giving a real-life prepared speech. Ladies and Gentlemen, It’s a great pleasure to have you visit us today. I’m very happy to have the opportunity to introduce our company to you. Our company was established in 1950. We mainly manufacture electronic goods and export them all over the world. We grossed about US $100 million last year, and our business is growing steadily. We have offices in Asia, North America and Europe, with about 1,000 employees, and we are working gladly to serve the needs of our customers. In order to further develop our overseas business, we need reliable agents to market our products. I hope you will consider doing business with us. Thank you. Part Two Presentation Be prepared to talk about the following chart, describing, comparing and summarizing the contents. You can also add your own comments. Note: badminton 羽毛球 Part Three Interview Now you see an advertisement here. Be prepared to discuss this ad and issues in 第二套 Part One Reading aloud Be prepared to read aloud the following short speech. You should read it as if you are giving a real-life prepared speech.

高职商务英语口语教学实践分析

高职商务英语口语教学实践分析【摘要】信息技术在教学方面的应用既是新时代培养人才的需要，也是改进传统课堂效率和教学质量的有效手段。本文以高职商务英语口语教学为例，阐述了信息化技术如何在在教学过程中的应用，从而保证学生在学习中获得有效的语言输入和个性化的辅导、在语言输出过程获得具有针对性和多元化的评估反馈意见，促使口语教学能有效地帮助多数学生提高英语口语技能。【关键词】信息技术；商务英语口语；输入；输出信息技术和互联网的发展和普及已经革命性地改善了整个社会的生态，教育也深受影响，教学手段得到了前所未有的丰富和创新，提高了学生的学习兴趣和效率。2016年国家教育部印发的《教育信息化“十三五”规划》肯定了信息技术在解决教育改革发展问题中的重要作用，并提出了教育信息化应该支撑引领教育改革发展。本文将以高职商务英语专业的口语课堂教学为例，探讨信息化手段在语言教学的“输入”和“输出”环节的重要作用，提出了一些弥补了传统口语课堂中学生缺乏时间演练技能、缺乏教师对学生语言训练的指导、口语训练效果不能得到及时反馈、学习成果评价单一等缺陷的一些做法。一、教学对象分析任何教学手段和方法在教学上的运用和实施都离不开对教学对象的分析。以广东工贸职业技术学院为例，根据笔者多年对商务英语专业学生的观察，虽然他们的英语基础和技能水平不是很好，但他们是一个性格开朗，善于、也喜欢表现自我的群体，他们很愿意在老师的指引下完成各种学习任务，高职学生这样的特点江友君也曾提及过。他们的对信息化设备，如电脑、智能手机等的日常使用很熟练，也习惯通过网络搜集和分享资料，喜欢使用手机上传自己的作品到网络平台，这些都是信息化教学手段运用到课堂的先决条件。二、信息化手段在语言输入阶段的应用 20世纪80年代初期，Krashen提出了“输入”假设，认为语言能力的获得离不开对可理解的语言材料的学习。文秋芳在其“输出驱动--输入促成假设”中提到学生要完成语言输出的任务，比如口头交际，必须先认真学习和任务相关的、经过有目的地筛选过的语言的形式和文化知识。1.课前输入。老师在课前通过对

办公自动化的发展对文秘工作的影响

论办公自动化的发展对文秘工作中的影响摘要：办公自动化是有效的利用计算机网络功能与现代办公相结合推陈出新的办公方式。最大程度实现文秘工作的效率化、成本化以及智能化。但是，在享受一种新型办公方式的同时又会给文秘工作环节带来哪些我们没注意到的正负影响。本文着力探究办公自动化的发展对秘书工作的正负影响，首先要了解办公自动化以及其特点；在与实际相结合阐述办公自动化的发展给文秘工作带来的冲击。关键词：办公自动化；文秘工作；正负影响；方法引言随着计算机普及和网络的发展进步,各个领域工作中处理的信息量大增,市场经济正不断向集约化、现代化、网络化迈进,在这种背景下,传统文秘工作因存在许多弊端而无法满足现代办公的需求。办公自动化作为一种可以有效提高工作效率和质量的科学应运而生，在当今的文秘工作中发挥了巨大作用。当代秘书工作越来越趋向于办公自动化。随着信息技术的发展与整个国家经济信息化的深入发展,计算机及网络等现代信息技术越来越广泛地应用于各行各业。[7]秘书是以收集资料、研究政策、反映情况、提供咨询及草拟文件等方式开展工作的。办公自动化的出现使秘书工作发生了前所未有的变化。对文秘工作而言，办公自动化的内涵是办公室文秘人员利用先进的计算机技术、通信技术、信息技术和软科学技术，通过各种办公设备和人机信息系统来完成领导交办的任务和职能部门与教学部门之间的联系工作。它的实现使高校办公室秘书人员的工作流程规范化、标准化，提高了工作效率，促进管理工作的改革，但同时它的消极影响也值得我们关注。

1.办公自动化基本内容及发展趋势 1.1办公自动化基本内容办公自动化（简称OA即Office Automation）是一门综合性技术；它能不断使人们的部分办公业务活动物化与人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务与某种目标的人机信息系统。（1）[4]文字处理。包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等。通常由文字处理机、智能复印机和电子照排轻印刷设备等来完成这项任务。（2）文件管理。包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等，一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现。（3）行政管理。包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等，主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现。（4）信息交流。OA系统主要是通过电子邮件和电子会议等方式交流信息，已从采用电话网、用户电报网、计算机网发展到采用综合业务数字网。（5）决策支持。OA系统可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)。（6）图像处理。包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机。有的OA系统配置图像处理系统，它具有图像识别、增强、压缩和复原等功能。因此，办公自动化在现代文秘工作中有密不可分的联系 1.2办公自动化发展趋势 [9]根据全国办公自动化规划会议的安排，我国办公自动化要分三个阶段进行：第一阶段（准备阶段）：同行试点，探讨我国办公自动化的基本模式；第二阶段（开创模式）：简历一批高水平的办公自动化系统，做好标准化工作；第三阶段（走向成熟阶段）：建立自上而下的办公自动化网络系统。（1）工作环境网络化。政府、机关内部、企事业单位等办公室要四通八达，且要与办公设备构成局域网，办公室与世界各地连成广域网，使其成为纵横南北，连贯东西的自动化网络系统，形成一个地球村，共享形形色色的资料信息。（2）信息载体无纸化。高新技术应用于办公用品制造，产生大量磁盘、光盘、u盘等新型信息载体，储存量大，轻便小巧，可随意放大缩小，便于阅读和复制，逐步减少或取代办公用纸，实现信息载体无纸化。