情感化设计与设计心理学读后感以及设计实例分析 - 副本

情感化设计与设计心理学读后感

在心理学上，人类对外界刺激产生的反应包括三个层次：

本能, 行为和反思。本书的作者根据这三个层次，对情感

化设计进行了阐述。

首先，人的大脑有三种加工水平，其中，本能水平是自动的预先设置层，行为水平支配日常行为中的脑部活动，反思水平则是脑思考的部分。这是全书的核心观点的基础。从上至下是知觉驱动，从下至上是思维驱动。作者举了过山车的例子，坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉，但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好，还可以作为吹嘘的资本，所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。

针对这三种加工水平，设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。

本能水平的设计指的是产品的外形。人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。

行为水平的设计应该是我们关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成

任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。

反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，我们就会对他产生爱。

举例说，我们购买外观可爱有趣的物品，出于我们的本能，哪怕很多东西将来我们用不着，甚至同其它物品并不相配（如房间的各种装饰），但为了“好看”，有时我们会甘心掏钱；我们购买方便使用的各种工具，出于行为水平的反应，“如果功能不足或者没有益处，那么产品几乎没什么价值”；我们购买一些旅游记念品，哪怕他们看上去很普通，又不精致，也没什么功能，但却满足了我们反思水平的需要，在回忆的时候，它们往往十分重要。

在这里我也想到一个有趣的例子。苹果在本能水平的设计已经无可挑剔，由于其良好的品牌形象，苹果已经某种程度上成为特立独行和简约高尚生活的代名词，因此在反思水平上也赢得了用户，至于行为水平上的设计，用得顺手的人当然赞不绝口，用得不顺手的人也因为另外两种层次上需求的满足暂且忍耐，认为是自己的问题。购买苹果的产品，不止是为了功能和设计，也是为了一种心理上的满足，表达自己“想成为那类人”的心愿。从这个角度讲，更炫更酷的视觉设

计，不止是为了本能水平的设计，还是为了带来更年轻更时尚的感觉；更多更强的功能，也不仅是行为水平的设计，也是给人以更专业更优秀的感觉；这些设计，虽然说某种程度上牺牲了成本、易用性等等，但都给用户带来了情感上的满足，也是有其存在的意义的。

于此同时，作者认为，产品设计的真正挑战是：“去理解终端用户未得到满足的和未表达出来的真正需求”。用户从事什么样的活动，产品需要支持什么样的任务，怎样的功能可以为用户提供更方便的服务更优质的生活，这些是不能通过询问、主题小组、问卷等得到的。因为多数行为是潜意识的，人们真正做的与他们认为自己做的可能差异很大。我们人总觉得自己知道为什么会做那些自己做过的事，但实际上，很多时候我们并不真的知道，无论你可以为自己的行为加上多少解释。本能反应和行为反应都是潜意识的，这一事实使我们意识不到我们真正的反应和它们的原因。

也就是说，对于一个产品设计师，用户的需求是难以捉摸的，何况这些需求可能大部分是隐性的，用户不一定意识得到、不一定表达得出、不一定有动力去表达。所以，设计师应该首先是一名受过训练的优秀观察者，他的设计从理解用户的需求开始，在产品被使用的任何地方进行观察和研究，通过在真实情景下观察用户的实际使用情况，说出比用户本人更多的对产品的喜好和厌恶及其原因，发现许多用户自己都没有意识到的问题。

另外，书中还有很多见解都使我受益匪浅，比如：在审美上令人感到快乐的东西能使人更好的工作；特别的东西都是能够唤起往事的，这种特别很少集中于东西本身，重要的是故事，是一个回忆的特殊时刻；不要通过询问潜在用户意见来评估一项创新；最好的设计始终遵从一个有凝聚力的主题，具有明确的视觉和重点。通常，这样的设计是由一个人的想象力所驱动的，所以如果想要一个成功的产品，就测试和修改它；如果想要一个伟大的产品，就让它由某人的一个明确观点驱动；设计的精髓是把许多东西放入一个小的空间而且保持一种美感.

总的来说，我觉得这本书应该算作一本科普读物，作者书中涉及的方面很广，并没有用一些生涩的专业知识从技术上加以更深层次的讨论，就像是书的副标题所表述的一样，这本书就是告诉读者“Why We Love (or Hate) Everyday Things”，什么样的事物才是让人喜爱的，什么样的设计产品才是让人动心的。其实这样的问题很难回答，因为人有千面，各有不同，每个人因为自身经历的不同，喜爱的产品和事物也各不相同，但如果从更广的角度来看待，这样的问题都有一个答案，那就是——情感。

对于设计心理学的在现实设计中的应用（环境设计专业）

Vintage之居

这是一栋年代久远的房子，最初建成于维多利亚时期。室内全部

的设计都是由英国设计师Abigail Ahern完成的，她也是这间屋子的主人。第一次走进这间房子，便被内部柔美的自然光线所打动。家具在变换的光线中呈现出完美的色泽。房屋前部朝东，背后靠西，因而得以引入最多最美的自然光线。天花板上的玻璃，也使更多的自然光线得以进入这个空间。主人敲掉了一些房间内部的墙，是狭窄的空间变得开阔。墙面是漂亮的深色系，巨大的枝形吊灯，手工编织的柔软坐垫，手工抛光的桌子......整个空间如同阿拉丁的世界一般。

正如主人所说，这里的一切都不是寻常之物。每一个房间，都有炉火烧得正旺的壁炉，房间温暖而干燥。壁炉前放着摇椅，摇椅上摆着毯子和坐垫，壁炉架上各式古董装饰品，传承了旧时英伦家庭的传统，带给人们旧日温暖的记忆。走进工作室，占据整整一面墙的书架上放满了书，旁边红色的沙发舒适温暖，，这是主人寻找设计灵感、神游天外、休息放松的角落。

卧室以灰色和亚麻色为主色，色调柔和，而灯光的巧妙使用更是给整间卧室增添了一丝暖意。衣柜上桃红色把手的设计也是让人眼前一亮，更是让整个空间活泼生动了起来。整栋房屋不仅有色彩的碰撞，还有新与旧的碰撞。木质的古董桌与线条流畅、现代感十足的椅子巧妙搭配，在复古中增添了一抹时髦感。房屋的设计在色彩的巧妙搭配，复古与时髦的碰撞中完美地诠释了折中主义的真谛。对于主人来说，Vintage 从来不是一味地复古，而是在复古中不断创新。