绩效评估表_Employee_Performance_Appraisal

绩效评估表_Employee_Performance_Appraisal
绩效评估表_Employee_Performance_Appraisal

PERFORMANCE APPRAISAL

绩效评估表

(For hourly employees适用于计时工 / non-exempt必填)

Name姓名: _______________ Hire Date入职日期: __________ Last Review Date上一评估日: __________Date Prepared计划评估日: __________ Present Job Title现任职位: ________________ Department部门: ___________ Supervisor/Reviewer’ Name主管/评估人: ___________________

Ratings等级:Low低 = Unsatisfactory不满意

Needs Improvement待改善

Meets an acceptable level of performance良好

Exceeds an acceptable level of performance优秀

1.Job Knowledge 专业知识– Competent in knowledge skills & abilities专业知识技能和能力

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

2. Quality工作质量–Displays commitment to excellence through actions & work按承诺出色完成工作

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

3. Quantity 工作量–Accomplishes productivity goals完成生产目标

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

4. Cooperation协作–Establishes and maintains effective relationships建立并维护有效的工作关系

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

5. Dependability 可靠性–Dependable with regard to attendance, punctuality, and their word 可靠的出勤、准时性、承诺

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

6. Communication 沟通- Demonstrates effective communication skills高效的沟通技巧

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

7. Organization Support 组织支持–Supports organization’s goals and values支持组织目标与价值

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

Overall总评

9. Planning & Organization规划组织能力–Prioritizes and works efficiently有效的推动与运作

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

10. Judgments and Decision-making判定与决策 - Exercises sound judgment and appropriate decisions在实践的

基础上做判定与决策

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

11. Problem Solving 问题处理–Takes steps to solving problems in timely fashion有时间性的分步解决问题

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

12. Initiative主动性–Takes initiative for present & future opportunities积极主动地承担目前及将来工作

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

13. Innovation创造性–Develops innovative approaches & ideas提出有创造性地方式方法

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

14. Business Ethics职业道德–Works ethically and with integrity具备职业道德

N/A 不适用 Low低 <------------------>High高

Overall总评

Low低 <------------------>High高

OVERALL PERFORMANCE RATING总体绩效评估

FO-S-01-030 / 05-10-2008 / AGE page 2 of 4 C:\Documents and Settings\zhang selina\Desktop\FO-PCN-S-01-030_Employee_Performance_Appraisal.doc

Summary of discussed and intended Training and Development Measures for year __________

年培训与发展大纲

Employee Name姓名: _____________________ Supervisor Name主管: ______________________ Date Review评估日期: ____________

年工作/ 任务/目标

Employee Name姓名: _____________________ Supervisor Name主管: ______________________ Date Review评估日期: ____________

EMPLOYEE COMMENTS 员工评述

(You are encouraged to add comments to this appraisal. Use additional pages, if necessary.)

对于此评估欢迎提出你的任何意见与建议。如果有需要,可另附页

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Employee Acknowledgment员工确认

I have reviewed this Performance Appraisal and discussed the contents with my Supervisor. I acknowledge that I have been advised of my performance ratings and received a copy of this Performance Appraisal.我已经看过并与我的主管讨论了关于我的绩效评估的内容。我确认我已经了解我的评定等级并收到一份评估表复印件。

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Employee Signature/Date Supervisor’s / Reviewer’s Signature/Date

员工签名/日期主管或评估人签名/日期

Copy to: Employee, HR (personnel file)复印至:员工与人事

管理员绩效考核表

职位说明书

情感语录 1. 爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力 2. 时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己 3. 女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用 4. 总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕 5. 最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6. 我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你 7. 会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾 8. 其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字 9. 女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你 10我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了 11. 如此情深,却难以启齿。其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来 12. 生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见 13对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见 14. 世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15. 离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。想念我的时候,不要忘记我也在想念你 16有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期 17. 冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅 18. 不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此

曾经爱过 19. 从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20. 当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过

某外资企业年度绩效评估表

年度绩效评估 员工工作状况姓:名: 在集团内工作年限: 工作地点: 职位: 部门: 开始工作日期: 上一次面谈日期: 面谈所涉及的时间跨度:从到 上级主管姓名/(面试官): 面试官的上级主管姓名(N+2): 基本工作描述 员工主要工作职责 - 运用到的资源 -

员工对过去一年的分析 (以工作职责为导向) 在工作职责或部门职能方面,员工所表现出来的积极的方面员工观点 - - 在工作职责或部门职能方面,员工所表现出来的不足的方面原因(例如:……不令人满意,是因为……)- - 面试官观点(1) - (1)特别注意的是,需说明在面谈所涉及的时间跨度中是否有任何其他重要影响因素(如组织结构的变动、长期不在职、新入职员工,等)。

对过去一年成绩的评估 (以目标为导向) 回顾上次面谈所确 目标完成率员工观点(1)面试官观点立的目标 1 2 3 4 5 (

来年的目标 如有可能,拟定一个比较实际的目标 员工个人来年的工作目标测定标准/所需资源/时限员工观点(如有的话)(1)1 2 3 4 5 (1)比如:员工感觉到的困难程度或任何其他障碍 面试官观点:

履行集团价值观集团七大价值观: -明确客户定位-寻求增值的业绩-崇尚诚信、勇气-提倡开明、进取-不断挑战自我,进行人才交流 -发扬团队精神 -保持、加强、传承企业的技术和技能 首先,经理要根据员工的工作职责确定三个最为相关的集团价值观。 接着,根据附录提供的表格填写“经理所期望的行为表征”一栏。该表格中对应于每条价值观,并没有列举出全部的行为表征,所列的只是给经理的参考。 最后,对照期望的行为表征,经理为员工制定改进行动计划。 价值观经理所期望的行为表征(至少三个)员工在行为表征方面的改进计划

酒店管理人员绩效考核表

太和县尚爵假日酒店管理人员绩效考核方案 为了加强内部管理,根据尚爵运营及管理的需要,对各岗位的管理人员职责胜任程度、工作表现及月度工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本方案。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被考核者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 二、考核内容 1、考核应与其岗位职责相对应,按照指定考核要素和项目进行结合评估; 2、考核要素和项目可根据实际功能特征增减设置; 3、本部门其他各级管理人员可参照此内容制定考核标准执行。 三、考核办法 1、考核时间为月度考核,具体时间:每月1日前考核完毕; 2、考核按综合得分高低排序,依次分为优秀、良好、一般、差具体为: 优秀:100分以上(正式经理)良好:80-99分(实习经理)一般:70-79分差:70分以下 3、考核程序:按如下程序进行: ①自我考核:由被考核人根据标准对照自己的工作表现业绩自我评估,打分并报上级; ②总办考核:由总办进行复核; 4、考核结果处理 ①考核完成后,要将考核结果填与评估栏,评语要肯定成绩提出希望; ②被评为优秀者,在宾馆内公开表彰及奖励,具体奖励方案见优秀部门奖励方案; ③被评为一般者由总经理签发工作督促; ④被评为差者,总办在总经理的授权下进行调查,如无异议应给与免职处理; ⑤考核完成后,经总经理确认,考核表送至总办作为奖惩依据(一式两联),其中一联送本人。 具体考核方案见附表: 酒店管理人员绩效考核表(________ 月度)

酒店员工绩效考核表格

员工级绩效考核项目对照表 序号考核项目赋分 评分说明 10分—9分8.9分—7分6.9分—5分 4.9以下 1 出勤纪律10 没有迟到、早退、请假、病 假、离岗、串岗、旷工现象。 出现有迟到、早退、离岗、 串岗现象不超过2次。 出现有迟到、早退、离岗、 串岗不超过4次,请假不超 过二天。 出现有请假三天以上,旷工 1—2天。 2 仪容仪表10 严格遵守酒店仪容仪表要 求、完全符合本酒店标准。 出现不符合酒店仪容仪表 要求不超过2次。 出现不超过4次不符合酒店 仪容仪表要求。 出现超过4次不符合酒店仪 容仪表要求。 3 礼节礼仪10 严格遵守酒店礼节礼仪规 范,没有出项不礼貌的行 为。 经常能够遵守酒店礼节礼 仪规范,出现不超过2次不 礼貌行为。 一般能够遵守酒店礼节礼 仪规范,热情、耐心、周到。 偶尔能够遵守酒店礼节礼 仪规范,热情、耐心、周到。 4 工作效率10 任何工作都按时保质保量 完成,且从不怨言、牢骚。 偶尔一次不能迅速响应或 完成,或基本没有怨言、牢 骚。 有二次不能迅速响应或按 标准完成,或者不明显伴有 怨言、牢骚。 有三次不能按时保质保量 完成,或有抱怨言行。 5 主动性10 总是能够积极主动、精神饱 满地去工作。 经常能够积极主动、精神饱 满地去工作。 一般能积极主动、精神饱满 地去工作。 偶尔能积极主动、精神饱满 地去工作 6 学习能力10 按时参加酒店、班组的培 训,且培训期间无违纪现 象。 出现有1次没有参加培训, 或培训期间有1次违纪现 象。 出现有2次没有参加培训, 或培训期间有2次违纪现 象。 出现有3次没有参加培训, 或培训期间有3次以上违纪 现象。 7 团队协作10 0错误、损坏、偏离标准的 行为、从不重复工作。 少于1次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作,没造成严重影响。 少于3次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作,影响严重但没损失。 少于4次有错误、损坏、偏 离标准的行为、或重复工 作,影响严重但没造成损 失。 8 业务技能10 熟练掌握岗位业务技能知 识,符合或超越本酒店的岗 位职责标准。 熟悉岗位业务技能知识,符 合本酒店的岗位职责标准。 基本掌握岗位业务技能知 识,符合本酒店的岗位职责 标准。 了解岗位业务技能知识,不 符合本酒店的岗位标准。

绩效考核范本和考核表格

某某某公司 第一章总则 第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方 案。 第二条:本规定适用于公司所有被考核员工。 第二章绩效考核基础管理 第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行 监督和平衡。 其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地 控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。 主任:总经理 副主任:分管人力资源经理 成员:各部门负责人 第四条:绩效考核的基本原则: 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。 5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。 第五条:绩效考核的目的: 1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力; 2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任; 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积 极性; 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条:绩效考核管理的基础工作 1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。 2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。 3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋 升等)相互联结、相互促进。 第三章绩效考核的实施细则 第七条:绩效考核的考核因素 1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。 工作业绩:是考核的主要内容,采用目标管理方法,指员工每月工作计划的完成情况; 岗位职责:是指员工岗位责任书中规定的条款; 报表:是指按管理制度的相关规定,必须定时上交的表格、报告等; 例外事件考核:出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。 2、考核因素的比重及计算方式:

酒店员工绩效考核内容

员工绩效考核容 工作态度 1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真 2 工作从不偷赖、不倦怠 3 做事敏捷、效率高 4 遵守上级的指示 5 遇事及时、正确地向上级报告 基础能力 6 精通职务容,具备处理事务的力 7 掌握个人工作重点 8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作 9 严守报告、联络、协商的原则 10 在既定的时间完成工作 业务水平 11工作没有差错,且速度快 12 处理事物能力卓越,正确 13 勤于整理、整顿、检视自己的工作 14 确实地做好自己的工作 15 可以独立并正确完成新的工作 责任感 16 责任感强,确实完成交付的工作 17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对 18 努力用心地处理事情,避免过错的发生 19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策 20 做事冷静,绝不感情用事 协调性 21 与同事配合,和睦地工作 22 重视与其他部门的同事协调 23 在工作上乐于帮助同事 24 积极参加公司举办的活动 自我启发 25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能 26以广阔的眼光来看自己与公司的未来 27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点 28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满 29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案 30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行 以上文本容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本,请自己去该专栏查找。 .wenben114./DownDir.asp?ClassID=184 .wenben114./ArtDir.asp?ClassID=9

酒店年度考评方案 2007年度全员考评方案 一、考核围 酒店全体员工均需考核,年度考评分管理人员考评、员工考评,均适用本规定。 二、考核目的 1、获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力发挥,工作表现考核; 2、获得确定工资,年终奖金的依据,重点在工作绩效考核; 3、获得潜能开发和培训教育的依据,得点在工作能力适应性考核; 三、考核原则 1、公平公正评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力; 2、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合,进行全面的绩效考核。 四、考核时间 2008年1月3日至2008年1月15日 五、考核容 (一)工作纪律(40%):在职期间的出勤、奖惩情况; (二)实践操作(30%):岗位实际操作技能、技巧与方法; (三)理论考核(30%):〈酒店应知应会〉、岗位专业理论知识等。 六、考核形式 (一)民意测评

管理人员绩效考核表

山东鹤园集团 管理人员绩效考核汇编 (试用期半年) 二〇一六年三月 本汇编最终解释权归集团人力资源部所有

年月日

附:备注(详见下一页)

备注: 1.卫生不合格每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 2.后勤招待不周到每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 3.车辆管理不到位每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 4.食堂管理不到位每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 5.宿舍管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 6.内招管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 7.礼品管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 8.公共关系处理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 9.劳保、办公用品管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 10.桌椅固定资产管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 11.资料管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 12.党团建设不健全每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 13.部门之间工作配合不到位,每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 注: ①如出现违规违纪,工作失职渎职,重大过失,消极怠工,隐瞒不报,包庇下属等过错出现罚款,按罚款金额的10%合计分值进行考核扣分; ②部门经理绩效工资为1000元,上述考核绩效分值为10元/分; ③当月内如出现二次罚款,工作业绩分值全部扣除;罚款三次,当月工资下调20%,并降职使用,超过四次罚款,暂停职务,另作处理; ④第一个月绩效分低于80分,工资下浮10%;连续二个月绩效分低于80分,工资下浮15%;连续三个月绩效分低于80分,工资下浮20%,并做降职处理;连续四个月绩效分低于80分,做停职或降职处理; ⑤每季度综合评分高于270分,公司给予600元现金奖励,奖金在本季度末同工资一并发放。 ⑥考核时间规定为每月25日—30日(31日)。考核期间内,严禁任何人以任何理由拒绝投票,如部门经理违反规定扣除当月绩效工资的10%,本部门职工违反规定者,每次乐捐50元; ⑦以上扣分项出现扣分时,人资部以书面形式通知本人与整改通知一起送达本人签收。 分值记录表

公司管理人员绩效考核表

日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A.把工作放在第一位,努力工作。 B.对新工作表现出积极态度。 C.忠于职守,严守岗位。 D.对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。 B.按照部下的能力和个性合理分配工作。 C.及时与有关部门进行必要的工作联系。 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调A.经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B.主动努力改善工作和提高效率。 C.积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质。 D.注意进行目标管理,使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩。 B.工作方法正确,时间和费用使用得合理有效。 C.工作成绩达到预期目标或计划要求。 D.工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:240分以上;B:240~200分;C:200~160分;D:160分以下 3.考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日

年度绩效考核表

附表一: ****年度年终考核表 姓名:*** 部门:****** 岗位:****** 考核年度:****年填表日期: ****年 **月 **日 第一部分:业绩评估 序号重点工作项目权重(%)目标达成情况自评分初评复评评价说明 1 项目内容1 10 完成**** 90 90 90 2 项目内容2 15 完成**** 85 85 85 3 项目内容3 30 通过**** 90 90 90 4 项目内容4 5 完成**** 85 85 85 5 项目内容5 10 完成**** 85 85 85 6 项目内容6 30 正在进行中,预计年底完成85 85 85 7 8 得分评价得分=求和(评分*权重) 自评 得分 87 初评 得分 复评 得分

序号评估项目指标描述自评评价说明初评复评评价说明1 工作态度*工作积极主动,责任心强 *热爱自己的工作,愿意为达成本岗位工作目标和提升个人能力付出 额外劳动 *服从上级安排 90 工作积极主动 2.1 服务客户 (销售)*能准确定位自己在公司内外的客户 *耐心倾听客户的需求,为客户提供专业化服务*及时将客户的额外要求反馈给上级负责人 2.2 工作质量 (非销售)*能高质量的完成本职工作任务,并提前于约定时间 *迅速、适当地处理工作中出现的问题 *工作方法合理,能有效地安排工作和时间 80 工作方法合理 3.1 团队合作 (员工级)*了解本岗位在工作流程中的作用 *主动与其他人员协作 *与团队成员沟通工作方法分享经验 *主动承担边界不清的工作并积极推进 *与其它部门成员合作时尊重同事,并在共同的目标上达成一致 90 主动沟通协 作,分享经验 3.2 领导力 (部长级 及以上岗 位)*具备较强的人员组织管理能力,合理调度使用人力资源*在工作中起带头作用 *具备较强的项目组织协调能力,能够妥善处理各方关系*工作具有计划性,能有效应对各种问题和变化 *能关心下级员工,做到上下沟通配合 4 学习创新*积极参加公司及部门培训,自我完善、提升技能以适应公司发展及 岗位要求 *不断审视目前工作方法/流程,不断寻求更高效低成本的做事方式*善于运用新知识来改进方案和解决问题,提出合理化建议85 善于运用新知 识 5 遵章守纪, 诚实守信*按公司要求出勤,遵守公司各项规章制度及工作流程规范 *保守公司机密 *认同公司企业文化,意识理念、行为方式符合员工守则 85 按时出勤,保 守机密 得 分 评价得分=(1+2+3+4+5)/5 自评得分86 初评得分复评得分

酒店绩效考核方案

酒店绩效考核方案 导读:本文酒店绩效考核方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 酒店绩效考核方案(一) 为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,最大限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。 一、考核周期 绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。 二、考核通用内容 利润考核和综合指标两个部分 三、利润考核 上缴利润指标 完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。 超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。 完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩

效工资50%为限额。 应收帐款指标 以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。 经济增加值(EVA)指标 当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。 年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。 当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。 四、综合考核 主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下: (一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分) 财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。 (二)基础工作考核权重10%(10分) 需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子

酒店管理人员绩效考核表

酒店管理人员绩效考核 表 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

太和县尚爵假日酒店管理人员绩效考核方案 为了加强内部管理,根据尚爵运营及管理的需要,对各岗位的管理人员职责胜任程度、工作表现及月度工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本方案。 一、?考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被考核者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 二、考核内容 1、考核应与其岗位职责相对应,按照指定考核要素和项目进行结合评估; 2、考核要素和项目可根据实际功能特征增减设置; 3、本部门其他各级管理人员可参照此内容制定考核标准执行。 三、考核办法 1、考核时间为月度考核,具体时间:每月1日前考核完毕; 2、考核按综合得分高低排序,依次分为优秀、良好、一般、差 具体为: 优秀:100分以上(正式经理)良好:80-99分(实习经理)一般:70-79分差:70分以下 3、考核程序:按如下程序进行: ①自我考核:由被考核人根据标准对照自己的工作表现业绩自我评估,打分并报上级; ②总办考核:由总办进行复核; 4、考核结果处理 ①考核完成后,要将考核结果填与评估栏,评语要肯定成绩提出希望; ②被评为优秀者,在宾馆内公开表彰及奖励,具体奖励方案见优秀部门奖励方案; ③被评为一般者由总经理签发工作督促; ④被评为差者,总办在总经理的授权下进行调查,如无异议应给与免职处理; ⑤考核完成后,经总经理确认,考核表送至总办作为奖惩依据(一式两联),其中一联送本人。 具体考核方案见附表: 酒店管理人员绩效考核表(月度)

酒店员工绩效考核表(doc 3页)

酒店员工绩效考核表(doc 3页)

酒店员工绩效考核表 被考核者姓名所在岗 位 入职 时间 考核阶段 年月日 至年月 日 填表 日期 年月 日 考核内容考核项权 重 考核要点评估 得分 工作态度考勤状 况 2% 出勤率的高低,迟 到、早退情况 工作主 动性 4% 积极、主动地完成 本职工作 工作责 任感 4% 工作认真,勇于承 担责任 服务技卫生合 格率 10% 90%≤R≤100% 80%≤R<90% 70%≤R<80%

能及工作业绩 60%≤R<70% 服务设 备 设施完 好率 10% 95%≤R≤100% 85%≤R<90% 75%≤R<85% 70%≤R<75% 客人委 托 服务及 时率 10% 在规定的时间内完 成 对客服 务 差错次 数 10% 不得高于次 经营成 本节省 率 10% 经营成本节省率达 到 %以上 客人有 效 投诉件 数 10% 不得低于件 服务专业知 识水平 5% 全面掌握本岗位所 需的专业知识、操

能力 作规范 语言表 达能力 15% 辞能达意,有条理, 具有一定的谈判技 巧 综合分 析能力 10% 对工作中出现的问 题做出准确的分析 与判断 前厅各岗位人员绩效考核指标一览表 岗位类别绩效指 标 评分标准分 值 得 分 行李服务行李运 送 工具管 理 行李车、行李寄存单等 设备用品齐全、完好, 摆放位置得当,检查中 每出现1次扣1分 25

行李接送接送行李迅速、清点件 数准确、交接手续清楚、 暂存堆放整齐、运送行 李细心,无任何损坏、 丢失、差错等责任事故 发生。每发生差错1次 扣2分 25 行李寄存主动热情,件数点清, 发放准确,手续完善, 每发生差错事故1次扣2 分 25 服务态度热情、礼貌、周到,不 向客人索取小费。每发 生1次客人投诉扣2分 25 前厅接待服务入住接 待 手续办理不超过3分钟, 记录准确,每发生客人 投诉或出现差错,扣1 分 30 分房 熟悉房态信息,分房准 确,每发生差错1次, 扣1分 30 特殊情对客人换房、降低房费20

企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则 企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布, 据考核结果兑现奖惩。每月根 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。 1 生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。

完整公司各岗位员工绩效考核表

完整公司各岗位员工绩效考核表 完整公司各岗位员工 绩效考核表 目 1 销售部 录 1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 销售总监绩效考核表销售顾问绩效考核表销售计划员绩效考核表销售信息员绩效考核表业务咨询绩效考核表销售储运员绩效考核表销售牌证员绩效考核表市场主管绩效考核表 市场专员绩效考核表售后服务部 2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 3.13.23.33.43.53.6 服务总监绩效考核表服务经理绩效考核表服务顾问绩效考核表服务信息员绩效考核表索赔员绩效考核表检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表车间主管绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表备件经理绩效考核表备件计划员绩效考核表备件仓库管理员绩效考核表 备件销售员绩效考核表人事行政部 人事行政经理绩效考核表 人事专员绩效考核表 行政主管/网络管理员绩效考核表行政专员绩效考核表车辆管理员绩效考核表保安绩效考核表 考核月份考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣

行为规范20分 1分。 1分。 1分。2分。 2分。 标准分4 4 3 3 3 3 小计得分 销售计划完成率,得分等于库存车不得超过 15×销售计划完成率 2分 20 15 10 5 1次,扣1分 1笔,扣1分(财务经理评) 5 5 3 3 1次,扣0.5分 3 4 5 5 2 2 2次发生 2 2 2 2 5 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分关键事件±20分 小计得分 总计得分 评分人 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分

公司员工绩效考核表

公司员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 填表说明: 1、 本表第一部分由员工填写,第二部分“职 工考核标准”由部门主管或部门经理填写;“部门经理考核标准”由总经理填写。 2、 请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中 各项内容。 3、 填报人应客观、公正评价员工工作表现。 4、 本表将作为员工转正、聘用合同续订、 职位变更、提薪及其它人事变动的主要参考资料。本表完成后由人事部统一归档。 5、 填表人对表中项目如有疑问,请向办公 室咨询。 □ 试用期满 □ 升职 □ 续签聘用合同 □ 临时/定期提薪 □ 公司内部调动 □ 浮动工资定级 □ 降职/奖励 □ 其他(请简单说明) 本次考核日期: 上次考核日期: 一、 员工自我评定 自 我 评 价 1、 对于在公司的表现感到 □ 很满意 □ 还可以 □ 不满意 2、 对你与同事及上司关系感到 □ 很满意 □ 满意 □ 还可以 □ 不满意 3、 对于目前工作感到 □ 不能担当更困难工作 □能力明显不足 □正适合本身能力 □能力稍感不足 4、 对目前的工作量感到 □太大 □适中 □太少 5、 对目前工作环境感到 □很好 □好 □尚好 □差

6、对目前工作时间感到□太长□稍长□刚好 7、对目前的待遇感到□很好□稍好□合适□太 少 8、对所担任职务希望□继续担任现职□如可能调动至同部门 职务 □如可能变更至部门职务/工作 9、对何种培训有兴趣或对你现职有所帮助 10、有机会希望从事何种工作 过去时间对公司贡献: 对上司的建议: 对公司的建议(包括管理制度等方面) 二、职员考核标准 被考核者姓名: 考核日期: (一)综合素质 主动性a.工作有重点,并出色 完成任务 b.能独立工作,很少等 候指示 工 作 素 质 a.经常保持高水准,极少出错 b.通常保持良好水准,偶尔出 错 c.水准尚好,但需经常督促 工 作 效 率 a.效率极高 b.效率一般 c.效率低,工作 不误期

员工绩效评价表格范本

员工绩效评价表(一) 姓名: 评价日期: 部门: U-r !亠 冈位:

1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 2 .你认为该员工应处于的等级是: (选择其一)[]A[ ]B[ ]C[ ]D A. 240 分以上; B. 240-200 分; C. 200-160 分; D. 160 分以下。 3 .评价者意见 4 .评价者签字: 日期: 人力资源部评定: 1 .评语: 2 .依据本次评价,特决定该员工: 转正:在职[]升职至 续签劳动合同自日至 降职为 提薪降薪为 辞退

姓名: 员工绩效评价表(二) 部门: 聘雇日期: 职等: 评价项目 不满意勉强好很好优秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1?工作品质 本项不考虑工作量,仅看工作懒散,可避经常犯错,工作大体满意, 偶工作几乎保持工作一直保工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。不细心。尔有小错误。正确、清楚;有持超高水准。 全。附注:错自行改正。 □无从观察 2.合作I I I I 11111 考虑其对工作、同事、公似乎无法与人时常不能合大致上与人一向合作良好, 与同事或主司之态度;是否愿意为人合作,不愿接受作,表现不同相处愉快, ,偶愿意接受新方管合作有效; 服务及与人沟通;是否愿新事物。意的态度; 难尔会有磨擦。法。随时准备尝尝试新观念、新方法。附注:以相处。试新观念;与□无从观察人相处非常 好。 3.工作知识 I I1111 是否了解其工作的要求、与工作有关之工作某些方面对工作有相对工作了解全工作各方面方法、系统、设备。事大部分都了如能增进相应当程度的了面充分。均能掌握,极□无从观察解不够。知识最好。解。为优秀。 附注: 4.主动性I I I I I11111 考虑其在没有详尽指示只能照章行事; 处理新事物容经常性工作极少需监督;主一直是自主下的工作能力;其应变才遵从指示做事, 易出错,经常无需指示; ,新动工作及改进。工作;自动增能;在无人监督下的工作需不断监督。需要监督。事物需要监加额外工作; 情况。附注:督。能力极强。 □无从观察 5?勤勉I111111考虑其贡献于工作的程有机会就偷懒, 时常忽视其工通常能坚守大部分时间都一向可信,能度。时常喜欢闲聊。作。其工作;偶尔能诚恳做事,偶将工作做好。 □无从观察附注:会闲逛。尔需要人提醒。 6.工作量111 本项不考虑质的方面,只工作慢,从未按低于平均量。符合要求, ,偶超出平均量。速度超乎常考虑工作量。时工。尔超过。人,: 产量比要□无从观察附注:求的多。7?学习能力I I I I I1111接受新知识的能力、速若非一再教导,学习缓慢但通学习速度尚学习快速, 记忆超乎寻常的□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间

年度绩效考核评价表员工月绩效考核表

年度绩效考核评价表员工月绩效考核表 个人绩效考核评价表(20XX年度) 以下由自评人填写,每项必填。 自评人姓名: 部门:岗位: 填表日期: 年月日填写说明:自述需从业绩/任务完成情况、工作表现、业务能力等方面对自己的年度工作进行回顾。 自述本年度工作小结: 签名: 以下由考核人填写: 主管人员评估、沟通反馈 评估说明: 5分-优 4分-良好 3分-合格/称职 2分-需要改进 1分-不称职普通员工不需进行领导能力评价工作能力 领导能力: 1分 2分 3分 4分 5分专业技能: 1分 2分 3分 4分 5分工作效率:

1分 2分 3分 4分 5分执行能力: 1分 2分 3分 4分 5分沟通能力: 1分 2分 3分 4分 5分工作态度敬业负责: 1分 2分 3分 4分 5分勤奋踏实: 1分 2分 3分 4分 5分积极主动: 1分 2分 3分 4分 5分团队意识: 1分 2分 3分 4分 5分直接上级评语: 请标示出部门对于该名员工的推荐等级。 □ S卓越结果远超原定目标(对有业绩指标部门,如超额完成当年业绩指标130%)或出色完成额外的重要工作、任务如帮助公司避免重大损失、对新业务拓展做出贡献、取得良好收益,为公司获得重大影响等,由公司领导评定(附支持事例描述)

□ A优秀结果达到并有部分超出原定目标(对有业绩指标部门,如超额完成当年业绩指标110%),或完成额外任务(附支持事例描述) □ B合格结果实现原定目标,且无工作失误的现象发生□ C基本合格不能实现原定目标,且有明显工作差错,某些行为和技能有待提高和改善,需主管时时督促和指导(附支持事例描述) □ D不合格没有达到原定目标,且有明显工作差错,工作态度消极,经督促和指导后仍无法胜任工作(附支持事例描述) 签名: 年月日考核等级确定单位确定等级: 员工确认:

公司员工绩效考核表

员工岗位2018年度绩效考核表 月份被考 核者 部门考核日期 序号考核项目具体内容分 值 评分 自 评 互评副评总评 1 日常工作1、能否胜任办公室档案管理员一职 2、能否按时完成日常 3、是否造成工 作拖延和失误4、是否建立证件、工程资料管理台帐 20 2 资质管理1、有无违规盖章现象2、各类证件是否按时年检 3、各类证件是否保管齐 全,有无外借或丢失4、证件有无闲置浪费和重复培训现象 20 3 工程资料 管理 1、公司各项资料是否按时、按进度完成 2、有无丢失资料和资料审核不过 关现象 3、是否管好档案室归档封存工作 20 4 工作态度1、积极做好各相关单位的协调工作 2、是否配合工地、项目部做好上级各 项检查工作、工地宣传工作及文明工地和优质工程申报相关工作3、具有合 作精神,能虚心接受他人的意见4、是否认真组织配合各部门的接待工作5、 配合人力资源部门,对企业资源管理和建设5、按时上下班,无迟到、早退 现象6、有事先请假,无旷工现象7、出勤天是否达到公司规定标准8、电 话24小时开机,随叫随到9、热爱本岗位工作,工作态度端正,责任心强、 能积极主动10、在工作中不带情绪,热情对人11、接待外来单位办事人员 的接待服务态度是否端正 20 5 工作方法1、是否认真、按时做好自己的工作日记 2、是否执行要事优先,提前规划 好今天要做的工作并记录。3、是否有自己的一套有效率的工作方法。 10 6 其他工作是否认真落实好领导交办的其他工作10 合计100 最终得分 注:自评为本人打分,占总分的20%;部门互评占20%,副评为副总经理打分,占总分的25%;总评为总经理打分,占总分的35%.

公司普通员工绩效考核表格

公司普通员工绩效考核表格 公司普通员工绩效考核表 日期: 被考核者被考核者考核期姓名部门 评分标小考核项目评分标准准部门分管领计自评分评议导评议积极主动~责任心强~能很好完成任务 13 责有责任心~可放心交付工作 10 任尚有责任心~基本能完成工作 8 心无责任心~自由散漫~上班时间常做与工作无关事情 6 任劳任怨~爱岗敬业 12 工勤守时守规~不偷懒~积极工作 10 作奋时间观念不强~主动积极性不够~需有人督促 8 行度私事为重~经常脱岗、迟到、混日子~交办工作不力 6 为 与对公司的现状和前途有信心~奉献在先~回报在后 10 忠态视承担的工作和责任为重~而不仅仅是谋生手段 8 诚度言行尚规范~无越轨行为 6 度自我意识重~只讲获取~不讲奉献 4 品德兼优~言行一致~以身作则 10 诚45分言而有信~品行好 9 信诚实~行为规范 8 度不够诚实~不能实事求是 4 善于团结合作~起带头作用~发挥部门优势 12 团 尚能与他人合作~保证部门完成任务 9 队 合主动不够~勉强配合领导和他人完成任务 7 作难与他人合作~成为公司、部门的包袱 6 认真执行领导交办的各项工作~理解力极强~办事得 15 力、快速执工 快速执行领导交办的各项工作~时有提出合理化建议 13 行作 力执行力度一般~需督促 10 能 能力差~态度不积极 6 力 与完成交办的工作精确~速度快~质量高~没有差错 15 工

效能分清主次~按时按质完成任务~效果满意 13 作 果效在上级指导和督促下完成任务~工作时有差错 10 率工作不分主次~效率低~工作时有差错 8 善于学习~有创新精神~有经济意识~有创效益能力 13 综以公司利益为重~维护公司的形象~尊重和维护领导10 合威信素55分不做有损于公司利益的事~不说有损于公司形象的话 8 质各方面对自己没有高要求~工作能力有待提高6 合计 100 出勤奖惩记录迟到早退事假病假超假旷工奖励处惩计分加扣分 实得分:

中层管理人员年度绩效考核表(一)

中层管理人员年度绩效考核表被考核人所在部门 考核时间个人编号 岗位填表日期进公司年月至年月 考核标准以及分数 优:95(含)及以上优良:90—95良好:80—85达标:60—79不合格:60以下 考核得分考核项目 年终述职考核小组总经理考核权重(30分)(30分)(40分)(100%)备注 1、完成年度工作目标(工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度)工作 2、良好的团队合作意识和态度业绩 3、工作效率: 准确、︵以 4、能保质保量完成工作任务岗位 5、有高度的责任心,勇于承担责任职责 7、积极主动地完成领导交办的工作并按时保质保量完成为标准︶ 50% 合计工1、全年出勤率达到100%作 2、遵守法律法规以及公司规章制度态度 3、工作主动,信息反馈、跟进及时

30% 4、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系 5、参加各种专业知识培训,且合格率达到100%(除注册类) 按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席 合计 1、能正确理解领导安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标 2、工作熟练掌握,成功完成每项工作任务工 3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系作 4、良好组织能力和沟通协调管理能力能力 5、工作及时性和时间管理能力 20% 6、主动发现问题、及时解决问题的态度和能力 合计 考核项目 1、合理化建议, 2、个人获得公司外奖励 3、其他 合计 总计0.0 0.05%5%

20%30% ————考核得分年终总经理考核述职 0.0权重 —————— 0.0备注——特别贡献10% 被考核人哪些方面需要改进?(考核小组) 考核人签名: ____年__月__日领导评价(总经理): 总经理签署: ____年__月__日备注: 1、考核人为受考核人的直接上级; 2、附加分可为正、负数,即奖为正数,罚为负数,评估总分为小计分加附加分的最终得分; 被考核人签名: ____年__月__日

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