班前会八步法

班前会八步法

班前会有利于现场管理中的问题解决、工作布置、任务达成、重要信息的传达，

有利于班组长威信的树立，有利于班组团队的建设，是基层组织一天工作中最重要的会议之一。

如何有效地开好班前会，根据班前会的流程与标准，总结提炼出了班前会八步法，简单而又实用。

班前会八步法

集合三查记心间，异常清理任在肩；

信息交接全员知，重要事项不能偏；

漏洞问题说清楚，榜样激励要兑现；

任务布置有标准，士气口号响彻天。

第一步，集合三查记心间：开好班前会，组员集合站好队伍是前提或“一”字型或“U”字型等方式站队，

特别强调站队方式要有利于组员能够清晰听见讲话者的声音。

“集合三查”就是班组长要清楚组员的出勤、情绪与劳动保护用品穿戴等三方面情况。

其中，组员情绪与劳保品穿戴情况，可以采取组员间互检的方式，提高班组会议效率，确保短时间内完成班前会的召开。

第二步，异常清理任在肩：班前会是班组过程验证、组员岗位问题集中上报时间。

组员在上班换好工装后，第一时间要到达操作岗位按照点检表要求进行设备、物料、质量、安全等点检和过程验证，

发现问题要记录在表单上并在班前会上向班组报告。

班前会上报告的问题一般分为两类：组员能够自我解决的问题，报告的目的一是进行问题数据积累，以便班组后续基础数据分析；

二是给其他组员也有警示作用。

组员自身不能够解决的问题的报告，是为了寻求班组帮助予以解决，如班组也不能解决，

就要进行问题升级流程，寻求更高级别组织帮助解决，这也是下情上达的重要内容。

总之，异常清理的目的是确保班组无瑕疵开班。

第三步，信息交接全员知：信息交接主要体现在班与班（倒班）信息的交接，

一是体现在班组（A班与B班之间）信息的交接，二是组员工位信息之间的交接。

无论是班与班（倒班）信息之间的交接，还是没有班与班（倒班）信息之间的交接，班组成员应知的信息，

如安全、质量、设备、成本、效率等必须在班前会上简要告知，尤其是本班组管理中存在的短板要素与管理的重点要素，

要让每一名组员都清楚，不能出现信息的盲点、断点，这是对班组长管理能力的要求，更是对组员的信任，也是团队文化建设的重要内容。

第四步，重要事项不能偏：虽然班组长是企业最基层的管理者，但是，班组长同样具有中层管理者承上启下的作用。

这就要求班组长要在班前会上及时、准确、有效地传达上级的指示与要求，不可“添枝加叶”，

绝不可过滤、曲解上级组织包括企业、分厂、车间的指示和要求以及上级组织对班组工作落实的要求。

这些信息与事项，班组长要结合班组实际，组织组员具体落实到位。第五步，漏洞问题说清楚：任何组织都会有问题、都会有管理漏洞，没有问题的组织是不存在的。

面对管理上的盲点与误区，面对班组存在的问题与管理上的漏洞，班组长如何处理，这是对班组长管理能力、管理技巧的考验。

班前会是班组成员一天中第一次集体见面时间，组员的工作情绪对于班组一天的工作有比较大的影响。

因此，班组长对于班组存在的问题，要向组员说清问题的危害，尽量不在班前会上点名批评，对事不对人。

对于有问题的组员，班组长应尽可能在私下与其进行沟通，让存在问题的组员有面子，不带情绪走上工作岗位。

第六步，榜样激励要兑现：这一步与第五步正好相反，对于在工作中能够执行标准、投身岗位改善，

解决技术、质量、安全、效率以及降成本等问题，做得好、表现突出的组员，要在班前会上及时点名表扬其做法，

弘扬班组正能量，培育班组文化。正向激励不及时，激励就会打折扣。

第七步，任务布置有标准：班前会中一项非常重要的工作就是工作与任务布置。

无论是班组长布置工作，还是班组要员布置任务，工作与任务标准是布置工作最重要的要素。

因此，班组长与班组要员必须向组员说清楚工作中遵循的基本原则和要达到的工作标准，以使班组成员工作有操守，达成的目标明确。

第八步，士气口号响彻天：喊口号是一种良性暗示的方法。

班组喊口号可以从精神层面振奋组员人心，鼓舞组员士气，增强班组凝聚力，使组员有信心克服困难，迎接挑战。

班前会的最后一个环节就是全体组员齐声喊班组提升士气的口号。

但是，班组口号不可长时间每天喊同一口号，久而久之就容易成为了一种形式，只为喊口号而喊口号，起不到喊口号的真正作用。