招商话术(分销商版)

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招商话术(分销商版)

招商话术分销商版

(分销商开发和维护阶段常见问题及解答)

1、中财,我们好像没听过?

答:(1)、中财目前是国内管道行业十大品牌前三甲,06年首批通过国家免检,获得中国名牌,奥运会鸟巢、水立方以及世博会27个国家场馆都是用的中财管道。

(2)、我们95年开始生产管道,到现在快15年的历史,在全国有8大生产基地(新昌、杭州、天津、西安、四川、湖南、新疆、长春),在管道行业中我们是最早生产塑胶管道的企业,像金德、伟星他们都是99年才开始做管道。

(3)、我们中财以前是以大型工程为主,零售渠道没有着力去做,今年,集团公司经过充分的市场调研,认为乡镇老百姓品牌意识起来了,也具有品牌管道的消费能力,正是介入零售市场,我们中财的原则要么不做,要做就做到最好,你也看到了,我们目前在你们这么小的一个市场,配置这么多人员,目前在管道行业是没有的!

2、那你们公司都有什么产品呢?

答:我们中财是管道行业中产品最全的公司之一。有PP-R给

水管、PVC给水管、排水管、电工套管、PE给水管、燃气管等,可以这么说,建筑行业需要的塑料管道产品我们公司都能满足。中财管道产品系列全,质量好。(一边介绍,一边翻资料给客户看相应页面)3、中财的价格怎么样?

答一:我们的价格是介于金德和日丰之间,比金德低很多,总体

价格日丰略高一点,个别产品比日丰低。但是你也看得到,我们的质量目前在管道行业绝对是最好的,我们采取的是韩国晓星和大韩油化的进口原料,并且是直接给我们做的混配料,不像其他厂家是通过加色母料确定颜色,所以你也看到了,我们管子的色彩和光泽度都非常好。

答二:(1)我们的价格是全国最高的,比谁都高;一分价格一分货。(2)、您做产品不在于价格的高低,而在于经营该产品有多少利润;我确保你足够的利润。

4、把你们的价格表拿一份给我看看?

答:我们的价格定位在**和**(通过前期市场考察了解当地运作得较好的品牌)产品之间,我们的价格是统一的,再说了,你们做品牌不是考虑价格高低的问题,关键是看厂家怎么运作市场,市场运作模式好不好,能不能把市场运作起来,你是否有利可图。(展开运作模式和利润设定)。

5、我做你们的产品,你总得把价格告诉我,我才知道你们产品在我们市场能不能卖,我们有没有利润呀,是吧!

答:你也知道,价格是市场最敏感的东西。很简单的道理,我们面对的是区域市场里面的很多客户,如果我们把价格公布了,价格透明了,接下来你和我们合作了,别人都知道底价了,你怎么操作?

6、我现在不是想和你们合作了吗?你把价格告诉我,你放心,我绝

对不会告诉别人。我做生意,连价格都没有,我连有多少利润都不知道,还怎么做呀,你们这点诚意都没有还怎么合作。

答:如果关注的是利润的话,可以把利润核算表给他看看。(备注:观察客户的反映,如果客户非要知道价格,我们可以报个区间价格给他,交流起来会融洽一些,也可以透露几个单品的价格,但绝对不留价格表)

7、那你们打算怎么操作市场?

答:(1)、直接深入到县一级,厂家在县上设立办事处,服务于市场,做大量的宣传,走村串户做宣传,介绍产品,同时把你们介绍给老百姓,提高你们在当地的知名度;围绕你们组织水工会,帮助你建立和维护水工队伍;

(2)、在县一级设立总代理,从厂家直接拿货,减少中间环节,让我们终端更有竞争力,提升市场反应速度;

(3)、一乡镇一家分销商,确保市场价格体系的稳定,保证你们的利益;

(4)、中财公司从建厂伊始秉承的核心理念是“共同发展,让参与者有利可图”。(根据个人的理解适度展开)

8、现在我们做水管生意的,基本是靠水工师傅帮我们带活,在水工这块你们有什么好的政策?

答:非常正确。我们也认为水工是核心是支点非常关键。你们做中财平均利润是50个点(根据价格体系设置,事先根据模拟订单核算出利润点,做到心中有数),拿出15个点给水工,现在市场上基本给水工师傅也就是10个点,如果你能拿出15点,不愁没有水工师傅给你推,另外我们公司也针对水工师傅设计了一些小礼品。(展开水工

10%+5%政策——现返现金+积分兑奖)

9、中财刚进入市场,知名度又不高,第一年你们厂家有什么广告

支持?

答:(1)我们公司有统一的店面形象,把你店面布置起来,让消费者进店看到的都是中财。

(2)、我们会围绕你在你们镇周边大量的粉刷墙体广告,三轮车、班车上做广告。

(3)、我们最大的支持就是我们在这里成立办事处,长期配置5—6个业务人员在这里做市场,你们这个县也就是多少万人口,我们这么多业务人员,挨家挨户走一年也能走几圈,不愁宣传不出去。10、人家都电视广告,你们怎么不做电视广告?

答:(1)的确,电视广告传播面很广,公司正在筹划,包括代言人的选择和广告片制作。

(2)、前期之所以不投电视广告是考虑到本身中财在行业内地位就很高,一旦做广告就会有很多经销商主动找来,人员没储备好、经销商布局没有铺垫,就会造成混乱。而我们要的是稳健的发展。11、我把资金压在你们中财这里,我做的活又不能全把钱要回来,

所以能不能先发点货给我们,让我们试试,好卖我就做?

答:(1)、你们进货我们不做任何要求,只要你把我们的产品配齐,备了2--3家的货就可以了,不像金德要求你们一次进货3万。

(2)、其次,作为我们第一次合作,我们也希望你们能拿出诚意来,如果我们把货放到你这里,你们肯定会觉得卖不卖无所谓,反正

也没多少压力,大不了退回去就是了。

(3)、最后,我们找的经销商不是试一试的,我们要的是有决心,能和我们公司一起做市场的决心。

12、你们说是一镇一家,谁能保证等我做起来了,你们又像金德那样到处放?

答:你们做我们中财,到时候都要和我们签个协议(这个时候把协议拿给经销商看,一边看一边帮他们解释),这个协议是你和总代理签,我们厂家人员只是作为一个见证人。首先,我们会对你的区域和经营产品品类进行授权,第二,做为第一年合作,我们厂家和总代理一起给你们确定给年终返利,由厂家和总代理各出一半。第三,我们对市场一个最低零售限价的制定,你高于我们的最低限价卖可以,但是一但发现你低于我们市场最低限价卖的话,我们会取消你的经销权,这个主要是为了保护你们的利润,防止两个区域间重合的地方,你们为了抢一单生意,互相压价,到时候大家都没有钱赚。

13、你们现在说得这么好,会不会等我们进货了,连你们人都找不到?

答:我们不是做长期计划的话,就不会来做这个事情。成立办事处,配备人员,宣传到位,货发到你这里,要做的事情更多。而且我们中财做为一个知名品牌最大的特点就是:首批发货没有规定,你只要把产品出齐,别到时候有这个没那个的就行。那在这个基础上无论你进多少货我们都一样投入,我们要给你做店招、刷墙体、配礼品、还要配这么多人、租房子您算算多少钱?如果进了货就跑了我们划算

吗?而且做为一个大型的集团公司我们也看到:如果没有我们厂方的支持单靠你们自己来卖,这样发展是非常困难的,如果你进一批货我们什么也不做就走了,你也卖不动了那你肯定也不会再进货了对不对?那一锤子买卖我们不是白做了对不对?

14、那好吧,等我们再想想,商量商量,等我们确定了,给你们打电

话。

答:(一)要不这样吧,你们先商量下,也可以问问你们家里有亲戚在浙江做生意的,在网上查下我们中财,我们在过两天跟总代理一起过来,到时候我们把协议签了,早点发货过来,我们好围绕你开展下步工作

(二)对于有一定意向的但又有一定犹豫的可采取压迫性、煽情性回答:

一看老板就是个精明的生意人,选择一个产品确实要谨慎。我们也碰到过好多像您一样想的老板:开始担心这担心那后来看看我们条件这么好一咬牙做了,结果现在卖的红红火火的。所以有机会一定要去尝试,如果您还没开始做就给自己画了一个圈,圈了起来。这样的话你很多机会都会流失的。现在凭我们的产品质量、价格、与市场支持,能够这样做的厂家几乎是没有了,如果您认同我们的产品与市场支持的话那你就不要犹豫,而且首批发货不受限制,厂家投入这么大您几乎是零风险,您还有什么不能做的呢?(如果还是不能当场确定:那好吧,您今天考虑下,明早给我们一个回复,我们都知道现在卖产品最重要的就是靠产品质量、市场支持和售后服务,目前除了我们中

财再也没有任何一家管道企业能做到这样全面、细致了。)

15、你们中财管子我知道,就是现在进入该市场晚了点。

答:你了解中财,那对中财产品应该比较熟悉,我们的产品质量和品牌知名度我不说你也知道。我们之前主要做工程,现县乡镇市场品牌消费意识和需求都上来了,你做水电工这么多年应该也能感受到。有我们好的产品质量、好的行业口碑、集团公司强大的实力与完善的市场运作方案,加上与强势分削商的强强连手,有你们的帮助,中财品牌在零售渠道的崛起指日可待。

16、我们怎么看到网上中财的卖价比我的进货价还便宜呀?

答:对于这个情况呢我们也发现了,不是说比你的进价便宜,有些甚至比出厂价都便宜。于是我们专门安排人员以消费者的名义与网店店主联系过,最后均没拿到货,他们要不就是说管件不齐全,要不就是说断货,结果只有一个:推荐他店里别的品牌。我们分析认为他是借中财品牌和超低价为噱头,推荐他家别的管子。因为中财在江浙沪等市场非常有名气。网店店主挺能整的!呵呵。

注:以上整理的是分销商开发及维护阶段遇到的他站在自身身份立场提出的一些问题,另外分销商会经常站在消费者角度提出一些问题(担心卖不出),参考《导购话术》解答。

电话营销话术模板

一、开场 1、面对陌生客户,如何做有效的自我介绍 反例:我是之江贵金属有限公司的小李,我们是…… 直接将我方的信息和电话目的告诉对方,如果客户比较敏感就会遭到打断1.1模板:我是之江的小李(模糊不清的自我介绍) 销售人员:早上好,李经理,现在接电话方便吗/ 客户:方便,哪位? 销售人员:我是之江的小李,是这样的,李经理,今天特意打电话给您,是因为…… 注意点:自我介绍粗要根据公司名称以及个人姓名、所处行业引起客户的敏感度,以及客户接到类似销售电话数量引发的反感度,来作针对性的设计。 专门从事电话销售最好给自己取个方便客户记忆的“艺名” 在自我介绍后,将客户的注意力从询问你的公司信息以及电话信息中,转移到另外方面,等客户有兴趣后,客户询问那就是另一回事了 1.2模板:我是XX特意介绍的……他告诉我您是……(通过转介绍的方式) 注意点:充分借用第三者的作用,借用第三者的口气来赞美对方 销售人员不能拿出第三者的名义后直接询问对方是否需要我方产品或者服务 转介绍人员从老客户中寻找 1.3模板:我们是XX机构的战略合作伙伴(借用他人的力量) 注意点:在不能模糊介绍自己,以及没有第三者转介绍的情况下,最好给自己一个具有一定点说服力“高帽子”。 1.4模板:我们是国内“唯一/最专业”的…… 注意点:介绍与需要推荐的服务与产品相符合 客户不会因为专业或唯一而产生兴趣,必须在接下来点陈述中激发客户兴趣 2、面对前台或总机的阻拦,应当如何有效处理 2.1模板:我是……他知道的

叫……来接电话(叫对方老总全名突出身份的重要性)注意点:介绍自己时既要突出身份的重要性,同时要保持一个度,不能使用欺骗手法 2.2模板:“有紧急或者重大的事情(自己组织)”需要XX处理(突出事情的重要和紧急)我这里有一笔XX万的生意要和他商议下 注意点:表示事情重要,语气要加重;表示紧急,加快语速 学会换个说法,将所提事情的含义是前台不能承担的 2.3模板:这件事情不是你可以处理的(直接施压) 注意点:和前台对话的时候,态度可以强硬点。面对质问,过于软弱点态度适得其反。 3、电话打到的不是关键联系人,应如何处理 3.1模板:我可以请您帮一个忙吗 注意点:放低自己的姿态,以诚恳的态度请求对方的帮助。 不要一次提出过多问题,先问容易回答的。 3.2模板:我知道您是一位幽默的人,您不要跟我开玩笑了。 那我要验证下,如果不是您,那我应该找谁呢(一口咬定对方就是那个人) 注意点:如果对方就是那个人,销售就不要纠缠,而是制造幽默。如:天哪,难道我打错了电话了吗?对方:是的。那您说,打到哪里是正确的呢? 3.3模板:先和高层谈再往低层过度 注意点:开场简洁明了,告知清晰利益点,顺着话题转接到对应联系人。 在和关键 4、只有一个电话号码的客户资料,怎样处理 4.1模板:麻烦帮忙转下维修部OR财务部 注意点:在与低难度转接部门对话中使用之前的技巧 4.2模板:有一份小小的礼物送给您 注意点:在开始时突出礼物价值,同时马上转移话题到了解客户资料

电话销售招商话术

电话招商话术 电销:XX总您好,我是XX公司的招商经理XX,非常感谢您接听我的电话,我们圣欧是专业生产定制木门的厂家,我们公司在这个月有个免加盟费的招商政策,请问您有意向参与吗? 客户:有/没有?或客户直接挂掉! 电销:(答有) 那太好了!我们这个招商力度是非常大的,这是公司为了快速拓展市场做的一次尝试, 机会难得希望您不要错过,(签约时我们需要交纳3万元保证金,不过您放心保证金 我们会通过您每次拿货一起返还给您),这次的招商政策支持力度非常大,签约后还 报销往返路费,您看我现在就帮您登记一下,寄一份资料给您看一下吧! (答没有) 做不做也没有关系,其实您也可以过来了解一下的,你既然想从事建材行业那您肯定 要多考察几家,俗活说货比三家不吃亏!而且我们定制行业最大的优势就是开店0库存, 可以缓解经销商的资金压力,而且圣欧管家式帮扶,绝对做到让您开店无忧的! 客户:如果问价格,按公司产品材质,优势说个价格区间就行! 1000元左右 客户:那你们招商政策有什么优势吗? 销售代表:(先简单说些大概,不用说的很清楚,客户问起就可以详谈可以先把QQ、联系地址要到,快递资料给他) 1、管家式帮扶; 2、0元上样; 3、1:1广告支持; 4、装修补贴; 5、报销往返路费; 6、开业礼包; 7、培训支持 8、0元建店 客户:你们怎么知道我的电话号码的? 销售代表:是这样的,这一次招商项目也得到了行业相关机构的大力支持,在行业协会的推荐名单中有您的联系方式,所以我们才与您取得联系的! 客户:加盟费是多少? 销售代表:按政策解读! 客户:我再考虑考虑/过几天再看吧! (如果客户犹豫,可以自己提出主动拜访的意愿,电话联系,留下客户地址。) 销售代表:要不这样,您给我们留个邮箱或者留个地址,稍后将资料发给您/寄给您,您先看一下,如有这方面意向的话也可以随时找我,我过几天再和您联系, 客户:好的没问题,我的地址是XXXXXXXX。 销售代表:XX总,非常感谢您的接听,我们圣欧木门期待您的光临,祝您生活愉快,阖家幸福,谢谢!

招商话术及问题汇总

招商话术反对循环 一.电话开场白 1、X总 您好 请问您是XX品牌的代理商对吧, 我是北京https://www.360docs.net/doc/1012088210.html,我靠工业网的XXX 近两年国内电子商务发展迅速, 相信您也应该有所关注, 我们专门打造了一个最适合工业产品销售的工业电商网站 打扰您几分钟 跟您探讨一下是合作的事宜 2、 问:X总,您好,我是北京我靠工业电商网的XXX,请问您现在是否方便说话,答:如方便! 问:请问您是否关注过我靠工业网站,我靠工业网是我们专业打造一个适合工业产品交易的网站,近两年电子商务发展迅速,相信您也有所关注,请问咱们的产品是否做过网络推广? 答:如果有! 问:请问都在哪些网站上做过推广?效果如何? 答:在XX网上做过推广,效果不好 问:那您觉得效果不好的原因在哪里?(根据客户的回答,紧跟介绍我们的我靠工业网的特点与其它网站的不同和优势卖点)。 二.与客户沟通过程中容易遇到的问题 问题一:首先工业产品客户很少在网上选型,有些技术问题面对面交流都会遗漏.很多客户都不专业,都不懂的如何选型。 答:这点您不用担心,我们的网站开通了专业的视频技术咨询,可实现面对面一对一的技术服务,我们会保证在我们网站上售出的货物能够随时为客户解决技术问题。当然,只要在我们网站上产生了订单,技术肯定就不是大问题了。 问题二:工业产品在网上成交率不高,通常都是通过跑客户,参加展会来拓展业务。 问:您说的没错,这个我明白,但是我们的营销渠道也是需要拓宽的,首先入住我们的工业电商网广告效应这是第一,第二国务院总理李克强在两会上也强调工业互联网+服务,工业品实现网络订购也是势在必行的一个大趋势,早入住,早收益,我靠工业网与其它网站不同,它可以实现在网上选型垂直订购,现在我们

招商销售常见问答话术

AI智能课堂招商加盟问答话术 1、总部对代理商是否有统一形象设计,如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案? 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式:统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准? 答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来会全款退吗? 答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备,只要没有损坏,没有使用,退还给总部,总部押金一分不少的全部退给您,对你来说没有任何风险. 4、现在这款产品能实现什么功能? 答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块,智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网,最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能,轻松将家中电器一键控制。您可以试下看:我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=?、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的,最重要的还是咱们的模式,模式做的好,产品就是一个载体。 5、对公司犹豫不决时怎么办? 答: 是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人,您做这个项目,也是没有任何风险的,只是收取一个押金的形式,后期还会给您丰厚的广告分成,如果做成了,以后真的就可以开启躺赚的模式了,无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游,都会有丰厚的广告收益,就算是不成功,产品全部退给我们,我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会,何不大胆的尝试一下呢。 6、客户说考虑一下。 答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多. 7、客户提出很多条件和问题怎么办?

招商话术及流程

甜品作为一个低中高端的产品竞争还是日渐激烈的 接到招商来电应做好以下记录 确认来电要点并记录 对方称呼对方所在地点 从哪里了解到我们公司产品的 想了解什么信息 对方电话号码 话术:一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。把握住这20秒,就有可能用至多一分钟的时间来进行有效开篇。 1. 介绍公司和自己自我介绍:您好!我是负责甜品派对招商销售工作的招商专员,我姓薛,请问您有什么需要?公司介绍:我公司一直致力于对甜品的开发和推广,甜品派对品牌下的甜品系列,产品丰富多样,大部分原料都来自于国外进口,质量保证,口味独特。甜品派对传承百年甜品文化,以港式的传统配方,精益求精的手艺,不断创新的精神,将甜品做到尽善尽美。我们将以良心的品质,优质的服务,给更多的甜品爱好者带来更健康、更美味的甜品 2. 了解客户需求,给予针对性回答。 (1)了解客户情况: 您是从哪里了解到我们产品的? 您想咨询什么方面的问题? 您之前是做哪个行业的,主要以什么形式操作? 您想做的加盟店是那种类型? 3.主动打电话出去,我将说明打电话的目的 网站您看过了吗? 发给你的产品资料了解过了吗? 您和家人商量过了吗? 您现在是怎么考虑的? 4. 假如加盟的话,前期投入多少钱; 加盟的投资费用肯定不一样的,因为合作形式不一样嘛!单店加盟前期投资一般在5-20万元,店面规格分柜台店(5-10平米)、窗口店(10-20平米)、标准店(50 -100平米),包括进货、保证金、设备等 5. 投资太大了;(1)现在投资什么不需要个十万、八万的,投资个小食品店也要十多万元;况且我们做的是港式甜品这种消费人群是中高端的,健康的食品。(2)在我们公司方面的投资也就十万左右,而且我们提供给您不仅仅是产品本身,还有一整套运营的方法与手段,您觉得投资很大吗? 6. 全国价格统一吗;如何保证; (1)甜品派对实行全国统一招商,全国不分区域、门店大小,一律按总部制定的价格销售产品,交付加盟费用。全国各店统一执行。禁止门店私自调整产品价格或变相降价出售,一经发现,扣除市场保证金,情节严重的取消合作。 (2)严禁网络上销售我们的产品,一经发现查实,直接扣除全部市场保证金,取消代理权及终止合作。 (3)公司将设立市场巡察部,对全国门店进行巡回监督管理。同时鼓励门店互相监督举报,经查证属实,对举报门店进行奖励 以及我们的品牌优势产品优势技术优势

招商话术

电话营销话术 一、打电话前的准备 1.1心理准备 a.陌生号码电话营销的意向率平均在10%,首先必需做好被拒绝甚至被骂的 心理准备,切勿灰心,不爽,或直接放弃,要有坚定的信心,饱满的工作热情,持之以恒的决心。强大的心理素质是做好电话营销的首要条件。打电话前或被拒绝后站起来深呼吸一口,有利于调整状态和恢复自信. b.在打电话的过程中,我们要把客户当做我们的亲人,就像平时和你周围 的同事朋友打电话一样,带着微笑打电话客户是感觉得到的,SO....我们要时刻保持愉悦的心情。 1.2电话资源: (1)市场人员下市场(扫街) (2)找同行购买 (3)资源交流合作 二、话术的准备:提前想好打电话的说辞及客户反对的应对语句,人手一份, 并背熟,统一口径。 1.群发短信:打电话前,给所有号码先群发一遍活动内容的短信,让陌生 客户有品牌印象。 2.打电话的时间:一般情况下,最佳时间上午8:30-12.00,下午2:00-6.00,必须使用本地手机号或座机号,切忌使用外地号码给陌生客户进行电话营销(用座机号最好),大型活动时,一般要提前15-20天开始打电话。 3.打电话前必须要进行培训(2个小时),一对一的演练,电话资源一定要进行整合和分配(前期不要打太好的资源,给队员一点磨合的时间,等到了解本地的风土人情及地方人群的消费特点之后才开始打好的资源,一般的时间在2-3天)。 三、电话营销的话术 1.针对陌生客户 喂,你好,我们这边是陕西沃尔斯特医药生物科技有限公司的。今天给你打电话就是我们针对关节,心脑血管和其他方面的进口产品,我们在**时间**地点,举办了大型的展销活动,所以想邀请你参加。有份邀请函送给你,你看明天给你送到你单位还是到你家你方便接受一下? A.不用了,没时间 大哥,你放心,耽误不了你多久时间,你看明天你在未央区还是在雁塔区,我们这边由专人专车给你送过去!到时候到了会给你打电话,你去一下就好了 B.不需要 像***这些产品你都有了吗?我们的产品都是Canada原装进口的,现在都以

招商话术及业务流程

具体话术: 您好,请问是XXX公司吗? 这里是深圳前海石油化工交易所198会员,专门负责找原油代理机构公司加盟的,您公司目前做的是白银产品吧?在目前大的一个贵金属环境下,有没有想过做深油所的代理?【没有,有】如果说贵公司现在在做贵金属应该考虑下做深圳前海原油交易所的代理,因 为现在绝大多数会员都遇到了产品的瓶颈,公司业绩很难突破,到多寻求新的机会,目前 来说天交所的会员都在拿深圳前海石油化工交易所的牌照,那我们是不是更要为自己的后 期做个规划,对吧;有一点就是,做金融投资公司的产品代理,产品出来的早一定要比别 人先下手就更快一步,因为早期的市场才有的做,晚期的市场做起来肯定没有早期市场好做,就像两三年前做贵金属的,肯定比现在才开始做贵金属的要赚的多,您说是不是?您 有想过为了公司长久的发展做深圳前海石油化工交易所的代理吗? 产品优势: 【1】深圳前海石油化工交易所的原油相比贵金属,产品稀有属性更为突出,无论在国家,还是国际上特殊性是其他产品没法媲美,国家对行业扶持力度更大,投资者容易接受; 【2】仓息万分之一,手续费单边万分之六,点差6点,相对贵金属而言,也觉有不错的 竞争优势,对代理商而言,也能更好的开发客户; 【3】我们的产品跟其他产品相比,选择性更多一点,有20倍,25倍,33.3倍杠杆,我 们的产品杠杆可以根据客户抗风险的能力去买卖交易,这样可以吸引各种社会阶层的客户; 【4】我们的服务!1.是根据贵公司的需要性,我们会给到您最好的服务;2.我们会给到您在行业中,业绩做的排名最好的公司里面的经营流程方案的建议,我们的原则性是大家合 作供求财富,因为您们赚钱我们才有赚,我们能长期合作一起赚钱才是我们的目的;3.若 贵公司需要业务,或者产品方面的培训,我们这边可派专业的老师为贵公司提供免费培训; 4.我们服务的宗旨是根据您公司的需要性,我们会协助您在短时间内把您公司的业绩做强,做大,直到您公司的业绩做起来为主; 5.目前西南地区很多地方都有我们的分支机构,很 多以前贵金属做不好的机构公司,跟着我公司的直到经营流程方案与建议,人性化的帮助,现在业绩都比之前贵金属高很多,因为,我们产品的优势,和拥有目前在原油行业最好的 公司经营流程与管理方案。 深圳前海原油石油化工交易所平台优势: 1.我们做为深圳前海石油化工交易所的西南总代理,我们公司从上到下都是希望尽快开展业务,比任何人都着急。但是交易所是国资委,它有自己的办事程序。 2.国家商务部从2014年1月1日起打击非法小平台,所以非法的、黑平台和小平台是重 点打击对象,贵金属行业都伤透了投资者的心,所以要合作就要与我们这样,新兴国家大

招商常见的60个问答话术(1)

1、贵早教机构是什么时间成立的? 回答:普乐谷之家国际早教中心成立于2010年7月,有着丰富的市场运营经验。 2、商标是否已注册? 答:普乐谷之家商标以及字体,已注册了。 3、你们中心现在总共有多少个学员? 答: 4、你说早教中心那么好,自己为什么不开分中心? 答: 5、加盟你们中心一定能够赚钱吗? 答:我们会将公司多年成功的模式复制给您,全程保姆式指导让您轻松、无忧成功创业市场是检验成功的标准,您最好到我们目前经营的店面进行实地考察,会给您最好的答案。 6、贵早教机构的经营模式与其他早教机构有何不同? 答:是全国首创0~6岁完整早期教育的专业机构,是国内唯一一家亲子园和幼儿园良好互动的连锁发展机构。红黄蓝独特的经营模式,为中国家庭提供专业、完整、高品质的家庭教育解决方案,培养健康、自信、有竞争力的儿童;为红黄蓝加盟者提供长远的发展空间。(公司有) 7、你们早教机构人员配置? 答:中心的职能划分主要包括中心总监、课程老师、课程顾问、前台接待及保育员等岗位,人数从12-20人不等,具体人数会根据门店规模以及地区差异有所区别,详情可来电咨询总部相关工作人员。 8、公司负责招聘吗? 答:中心的员工(操作员)由您自己招聘。公司负责技术培训,我们的员工技术培训室全免费的。根据店面的实际情况和所处的地理位置不同,所需员工的人数也不同而定的。9、总部提供的培训都是免费的吗? 答:总部提供的培训可以分为免费的主动型和收费的被动型。一般情况下,总部提供的主动型培训可以满足中心的基本运营需要,这类培训本身免费,但是参加培训所产生的食宿、交通等其他费用由加盟商承担。若加盟商需要申请计划之外的培训支持,总部则会依照合同条款和培训成本酌情收取一定费用。 10、园所选址方面应该注意哪些问题? 答:首先要求在三层以下,这是出于消防的要求,消防法规明确规定儿童游乐场所要求在正一层和正三层之间。虽然很多盟商通过自己在当地的关系可以突破这一限制,我们也不赞成您选择过分高的楼层。此外,层高要求为三米以上、框架结构。红黄蓝亲子园要求每间教室面积大于四十平米,也就是要求柱间距一般在七米以上。 11、贵早教机构的早教课程的收费标准? 答:我们属于中高端定位品牌,将遵循同城同价的原则进行定价,详细收费标准将由总部协助中心市场专员对具体市场进行调研后制定,详情可来电咨询总部相关工作人员。12、普乐谷之家早教中心是一家什么机构? 答:普乐谷之家国际早教中心是 13、对加盟中心有没有区域保护? 答:有,本中心总部对每家加盟中心都有一定范围的区域保护。 14、如果我所在的城市已经有了普乐谷之家,我可不可以再加盟,应该如何去做? 答:我们对于早教中心有具体的区域保护政策,如您的加盟申请获得通过,我公司将非常乐意提供进一步的资料。 15、我有权利发展下级代理商吗?

招商客服人员话术精编版

招商客服人员话术

互动式招商客服人员话术 招商篇: 招商客服开头语。 客服:您好,这里是弘沃集团环球农场客服中心xxx号为您服务,请问有什么可以帮到您。 电话响过三声之后,您好!这里是环球农场客服中心,很抱歉让您久等,请问有什么可以帮助您。 招商客服结束语 客服:感谢您对环球农场的关注,祝您生活愉快!再见。 (备注:与客户通话结束,必须先客户先挂电话,客服人员后挂电话。) 客户:那介绍下弘沃集团。 客服:您好,X先生/小姐。弘沃集团总部设在北京,下设三个下属公司:中农弘沃、中远弘沃、中科弘沃,中农弘沃负责环球农场、中远弘沃负责物流、中科弘沃负责生物科技、基地认证。 而环球农场属于弘沃集团中农弘沃所有,总部设

在北京,基地在山西。 客户:请问环球农场的合作模式。 专员:1、各市级代理合作 1) 在当地工商行政管理局注册的独立法人实体;具备良好的企业形象、社会声誉及行业声誉; 合作伙伴具备持续开展业务的能力,曾从事软件、IT或系统集成或互联网行业平台推广等产品销售,并与该地区中小企业客户有着良好的业务往来。 2) 合作伙伴公司注册资金不得低于100万人民币以上;准备从事“环球农场网络互联平台”10人以上的销售团队,网络维护的技术人员3人。 3) 您只需要在签约后5日内交纳相关的包销总费用,就可以拓展您亿万市场的蓝海。2、各县级代理合作 1) 在当地工商行政管理局注册的独立法人实体;具备良好的企业形象、社会声誉及行业声誉; 合作伙伴具备持续开展业务的能力,曾从事

软件、IT或系统集成或互联网行业平台推广等产品销售,并与该地区中小企业客户有着良好的业务往来。 2) 合作伙伴公司注册资金不得低于50万人民币以上;准备从事“环球农场网络互联平台””5人以上的销售团队,网络维护的技术人员2人。 3) 您只需要在签约后5日内交纳相关的包销总费用,就可以拓展您亿万市场的蓝海。11. 客户:网店的代理及消费积分模式? 专员:1. 市级、县级代理商可以分别发展社区级、村级代理商,及其会员,积分无层数限制,也就是说,下属多少层的 代理商或是会员所得积分,上级代理商都可以获得相同数额的积分。 2. 会员只可以推荐一级会员,只能获得直属下级会员的积分奖励。 3. 举例:代理商A推荐代理商B,代理商B推荐代理商C,代理商C推荐会员D,会员D 推荐会员E。会员E推荐会员F。假如当F购物一口价为100元产品时,F获得100分;E获得100分;D无积分;A、B、C均同时获得100分

招商话术

招商话术思路: 第一:开场白 内容重点:1我是谁(歌奔介绍) 2打电话的目的(招商) 第二:话天地 内容重点:1、目标商家的市场销售状况 2、目标商家的电子商务情况 第三:挖需求 内容重点:1、目标商家现在有没有做电商 2、电商的销量如何 3、现在有没有想开辟新的电商渠道 第四:抛卖点(重点) 内容重点:我们平台能给商家带来什么好处 (平台特色+平台优势+优惠政策) 第五:试缔结 内容重点:1、对我们平台感不感兴趣 2、现在考虑加盟我们平台吗 第六:解决争议 内容重点:解决商家加盟前的种种问题和疑虑,切记听清楚商 家的问题,不能答非所问。(重点:直销模式、费 用收取、支付方式、象导、加盟流程、结算周期等 等)

第七:上促销 内容重点:平台营销模式、广告推广、购买广告位、其他增值 服务等等 第八:促成交 内容重点:用肯定的语气邀请商家入驻。 B:商家A:招商人员 第一:开场白 A:您好,请问是王先生/XX公司负责人吗? B:您好,我是。 A:我是美中集团歌奔e城的招商经理某某,我这边有个项目想与您洽谈下,不知道现在是否方便? B:好的,你是哪里/你们是做什么的? A:我们歌奔e城是一家大型的3D综合性网络购物服务平台,现在面向全国招商,非常期待你们公司能够入驻! 第二:话天地 B:我怎么没听说过你们这个平台?平台什么时候上线的? A:我们平台的宣传推广刚启动,现在面向全国招商,平台已筹备了两年时间,总投资6个亿,将在11月6号上线。 B:天猫、京东的广告那么多,你们公司在哪里做广告呀? A:企业的广告是根据企业当时的发展状况分阶段性投放的,不同的发展阶段广告投放的力度以及方式是不同的,目前我歌奔公司确实很少在大型公共传媒平台上做广告,我们前期主要是通过网络广告和专业杂志以及部分地区的平面广告,我们歌奔更加注重的是我们平台内的品牌广告,我们美中就是做电视购物的,与中国教育一台、河南卫视、江西卫视等众多卫视都有广泛的合作,后期会有大量的电视媒体、网络媒体广告投放的,媒体资源这方面你也可以完全放心。 B:你们所谓的3D商城,是怎样的效果? A:我们平台会把平台打造成一个全新的3D网络虚拟城市,将以购物街区和商城的形式来展示品牌商家的店铺形象,并让顾客身临其境地享受逛街、购物、聊天、互动娱乐、游戏等乐趣! B:你们公司在哪里? A:我们歌奔网总部设立在湖南长沙,现在北京等地设有分公司。 B:我们可以去你们公司做考查吗?

六大超实用招商话术,专解决各种招商疑难问题

我们做微商招代理时,常会遇到一些很难回答的问题,如果回答不好,就会导致成交失败。 下面,小编就给大家总结一些常见招商难题的回答话术,帮助大家的招商之路更加顺利。 难题一:产品太贵,怕卖不出去怎么办? 分析:我们无法保证对方一定能卖出去产品,这和对方执行力、学习力有关,所以,我们的回答要集中在解决问题的前半句“产品贵”的问题上。 答:正是因为产品贵,所以你才必须做,因为微商本身就适合销售贵的产品,便宜的都去淘宝了。而更贵的产品,才有更高的利润。而且我们有培训,只要你愿意学,你不用担心你贵的产品卖不出去,我们也有很多成功的榜样,他们一直都卖得非常好。 难题二:你们的产品没有听说过?会不会不好做。

分析:这是非常常见的问题,也是非常致命的问题,回答不好一定会凉凉。 答:关于知名度这个问题,首先我们不可能听说过所有的产品,换个角度来说因为你没有听过,所以才有足够的市场给你抢占先机,大家都听过,如果满大街的人都做这个产品,你还做什么。 难题三:你这个产品门槛太高了? 分析:觉得代理价格太贵了,不了解这个行业的人面对几百上千,甚至几千的代理费用都会有这样的反应,从而产生疑问。 答:正因为门槛高,才会推荐你做,那些门槛低的团队你可能没见过,乱成一锅粥,不赚钱也就罢了,到处都是这个品牌的代理,价控又乱,根本没利润,你辛辛苦苦卖货,赚不到多少钱的。 难题四:我原来做的品牌还有东西没有卖出去,过段时间再换吧。 分析:很多代理换品时都会有疑虑,过去的产品卖不出去,压手里无法处理,不知道怎么办。这时候要告诉对方机会和时间的可贵。 答:正是因为你产品没有卖出去,所以才推荐你来做我们的新品。因为你的产品卖不出去,就会一直卖不出去,一直卖不出去你就会错过更多的商机。如果你低价甩出去,就会伤害你的客户,也伤害今后的客户潜力。 难题五:你这个门槛太低了,我怕到处都是人跟我竞争啊?

招商话术

招商话术 我们这里是小地方,做你们这个好做嘛? 省会城市和地级市,竞争日益激烈、营销费用不断增高,利润空间被不断压缩,金山乱采乱挖的最终结果就是每家的钱袋都在不断缩小,大家都不赚钱,而县级市场的竞争对手少,竞争并不激烈。因此比大城市更加容易成功。您现在准备经营的城市是哪里呢? 你们产品品种有些什么东西? 我们的产品含盖有毛巾,袜子,浴衣,婴幼,家居服,内衣,美体功能性生态面料产品。品种比较齐全,特别适合人群聚居区域开店的。那您现在已经有店铺了嘛? 我如果开店的话开在什么地方比较好? 我们的这些商品,本来就是人们经常更换淘汰的生活必需品。如果资金允许的话您可以在床上用品店,婴童用品专卖店,大型小区出入口,这些店铺附近选择铺面。如果考虑资金以及生活环境因素您可以选择聚居小区的辅干道。所以在了解这些的时候,您最好告诉我们招商经理您准备投资额度,这样他们才能够给出准确的意见哦。 现在加盟你们装修可以补贴吗? 公司前期招商装修补贴活动已经结束了,如果您速度来得急的话。我可以修改您的联系时间,看能不能帮您争取上次招商活动的5000的一个补贴。 你们的价位大概是什么样子? 我们产品主要是以专卖店以及商场进行销售,在同一平台我们的价格非常具有优势。经营好坏还得看怎么样经营是吧,不知道您是全职经营还是请人管理啊? 你们价格具体是多少? 我们的产品以低毛利产品(促销品)占总量的15%左右,价格从2元~20不等,主要要看是毛巾还是袜子还是家居服。因为产品本身价值就不一样的。主力销售产品55%左右,价格在8元~100多的样子。高端30%左右价格在15~300元之间。 我们这里有店铺吗? 我们品牌启动时间并不长,大都经营不到半年时间。能够给您介绍经营业绩情况的客户并不多。但我可以介绍一个县级市加盟不久的客户给你。您可以了解个前期大概情况您看怎么样? 你们有加盟商,经销商,代理商3个标准,我怎么理解? 经销商,就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人.这个就是经销商.经销商具有独立的经营机构,拥有商品的所有权(买断制造商的产品/服务),获得经营利润,多品种经营,经营活动过程不受或很少受供货商限制,与供货商责权对等。 他的拿货折扣是最优惠的,同样他承担的风险也是3种销售模式里面最高的。一般没有销售返利,按零售价3.5折供货的。 加盟商是指在连锁加盟的模式下,接受总部的品牌与技术指导的经营方式。加盟商只需缴纳一定比例的管理费用和首期加盟费,就可以享受到一切总部成功的资源,总部完美复制以保证加盟商的利润。 他的拿货折扣也是比较优惠的,同样他承担的经营风险也是比较适中。按零售价4.0折供货。有销售业绩返利,按销售指标以及城市规模情况设定销售指标。然后根据销售完成比例获取销售返利。 代理商(Agents)是代企业打理生意,而不是买断企业产品的,是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。所代理货物的所有权属于厂家,而不是商家。因为商家不是售卖自

招商话术

招商话术 一、招商介绍的切入点:1、是区别于传统商业的,国家大力倡导的“互联网+”新兴产业,邯郸乃至华北地区首家实体店与网店相结合的商业综合体。入驻广澳商都实现了实体店和网店销售同步。 2、引领“免费消费”潮流,通俗讲“一百可当一百五花”,这种模式会对现有市场产生强大冲击,就像淘宝对市场的冲击一样,所有传统经营的商户都受到影响,早介入就会早受益。 二、保证金太高,资金压力大。 答:我们想做生意,肯定是需要投资的,不是吗“××”老板、“××”经理,您的钱存到银行按三年期利率最高的邯郸银行、邢台银行等地方银行也只有一年4%的收益率,1万元一年只有400块钱的利息,这对您来说能有多少收益呢?如果您投入到我们这儿,那可能一年有50%的收益呢。同类商场的租金一般都在100元/月/平方米,一年就1200元,三年就是3600元,您如果交了租金可是一分钱都退不了哦。 四、对入场后能否盈利有疑虑。 答:1、我们商场是邯郸东部地区第一家商业综合体,经营面积最大、经营品类最全、经营模式最新、消费体验最优、可辐射曲周、鸡泽、肥乡、邱县、广平东部五县的200多万人口,有着巨大的市场,没有同行的竞争,盈利前景是非常好的。 五、其它优势 1、邯郸东部最大商业综合体——总体量7万多平方米 2、经营成本最低——零租金政策,经营成本仅有同类商场的四分之一

3、经营模式最新——邯郸首家“020”互联网商业综合体 4、消费体验最优——吃、喝、玩、乐、购于一体 六、招商谈判过程中注意事项: 1、对非实物商品销售的商户,可以不要求参加“买一送一”活动,相应的不扣促销费扣点;或可谈“买五送一”,相应降低扣点,可扣3个点。 2、对实物商品销售的大商户,也可在“买送”及扣点上灵活谈判。比如:买“三送一”,扣点相应为4个点。 3、先期摸清商户可承受保证金的能力,相应鼓励其先试做合适面积的店铺。 4、谈判时要讲普通话,语速要慢,语调要轻,多诱导商户讲,弄清商户的真实想法,解释清疑虑,有针对性得解答。

招商谈判技巧沟通话术与技巧

招商谈判技巧——沟通话术与技巧 招商谈判技巧系列一--一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐 述:什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。 成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。 通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。 【案例1】 我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。 前台:您好。 客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。 前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。 前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。 前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列… …

我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。 前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。 2分钟后,招商经理过来了。 经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样? 客户:还可以。 经理:你们了解我们加盟政策吗? 客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。 经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是… …我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢? 客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢? 经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 客户:哦,那你们有什么优势呢? 经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势…… 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。 经理:好的。 10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。 分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢? 关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

招商会电话约场话术

电话邀约话术 一、电话行销必备的成功心态: 1,积极心态 我们身上时时携带着一个看不见的法宝,两边都装着不同的四个字,一边是积极的心态,另一边是消极的心态。 积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑。 2,学习的心态 学习是给自已补充能量,先有输入,才能输出。成功是学习的过程。 在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,贬值越来越快,只有不断的学习,才能生存下来。 学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今社会,学习就是创收,学习就是创业。 3,付出的心态 舍是付出,付出的心态就是老板心态,是为自己做事的心态。舍的本身就是得,是一种因果关系。 小舍小得,大舍大得,不舍不得。 不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。 4,合作的心态 合作是一种境界!合作可以打天下,强强联合。 成功不是打工,是合作,成功就是把积极的人组织在一起做事情。 狗拉雪橇,一只狗拉100斤,另一只拉80斤,合起来可以拉200斤,合作力量大于个体总和。 5,坚持的心态 要坚持提升自己,“剩”者为王 坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态,而不是顺境的坚持,放弃者事业立即失败。 遇到瓶颈的时候还要坚持,并以更积极的心态和更坚强的行动力投入事业中,直到突破瓶颈达到新的高峰。 要坚持到底,不能输给自己。 成功难,不成功更难!因为要忍受一辈子的平凡或痛苦。 行动决定结果!数量决定质量! 一天打100个电话不难,难就难在天天都打100个电话!贵在坚持! 二、电话营销法则 1,兴奋法则 我一拿起电话,就兴奋,兴奋创造磁场,人一兴奋,顾客就会受吸引,人很兴奋的时候,顾客就很容易成交,你在打电话的时候很兴奋,客户就会莫名其妙就会被你说服。 2、投资法则 我喜欢投资,我愿意投资。投资在个人的智力上有更大的成长,人有两个银行,货币银行和知识银行。金钱未必是财富,但有财富的人一定有金钱,所有的钱都是流动的,资本一定要放在不断增加的资产里面。 3、感性法则 我的语言要有感情,很深厚的感情,我的理解、感受都被放大,传递到客户那里 4、聆听法则 我聆听,我聚精会神,我专心听对方的声音,我一定会想对方声音背后的内容,我从不打断讲话 我用语气回应。“是、好、对、行、太棒了、恩”,我边想边听,我边察觉边听 5、标准法则 方案的标准就是强者的标准,我是一个强者,从今往后,我要赞美我的家人,我的同事,赞美我的客

电话招商人员话术技巧()

电话招商人员话术技巧- 一个合格的招商人员,不在于他是否能说会道,而取决于他的敬业精神和对工作、对公司的热爱,对客户的爱心。所以,其一言一语,都必须为企业的形象着想,为客户着想,让客户切身感受到公司员工对其的尊敬和热爱。否则,居高临下的态度只会让客户将目光投向竞争对手。 二、丰富的产品知识 在沟通过程中,使用最多的是介绍项目。没有丰富的行业知识,仅有热情,是无法成为一个成功的招商人员的。 作为一个公司的招商人员,必须对自己的产品了如指掌、如数家珍。为此,必须细心观察,虚心请教,热心学习;日积月累,积少成多,日趋丰富。 招商人员必须掌握的行业知识包括: 1.产品的种类,特色等你基本知识; 2.产品的利润空间市场分析; 3.产品的制作流程和基本原理; 4.制作产品常用工具设备及保护保存方法; 5.产品及相关设备零售价格、活动价格。 三、用语技巧 同一句话,不同的说法,会产生不同的效果。问题在于语言技巧。 1.讲求讲话的顺序和逻辑性 思维混乱,语无伦次,必将导致加盟商不知所云、无所适从。招商人员必须掌握如何用语言吸引加盟商、说服加盟商和满足加盟商。如同写文章一样,应深知如何开头、如何开展、如何结束、中间如何突出、如何布局等。 2.突出重点和要点 招商的用语重点在于推荐和说明,其他仅仅是铺垫。因此,在和加盟商联系时,必

须抓住重点,突出重点,引起加盟商的加盟兴趣。 3.不讲多余的话 与上述相适应,招商人员尽量不讲和产品销售无关的话,否则会分散加盟商的注意力。东拉西扯,说长道短,会引起加盟商的反感。与加盟商联系的目的不是聊天,所以,招商人员的语言必须服从于使加盟商产生加盟项目的欲望。 4.语言要平缓 招商人员讲话时不能太快,一是避免加盟商听不懂,二是避免产生强销强卖的感觉。 5.不夸大其辞 不着边际的吹嘘夸大,可能暂时会推销出产品,并非恒久的良策,加盟商吃亏上当只有一次,以后绝不会重蹈旧辙,而且可能会产生退单情况。所以,最终受损失的还是自己。在客观的基础上稍稍夸大,才是长久的发展之计。 6.决不能对加盟商无礼 对加盟商在语言上的失礼,以致使用讽刺、挖苦或是污辱的语言,不仅会气跑一个加盟商,还会对其他加盟商造成不容易消除的恶劣影响,使得企业形象受到极大的损失。因此,不论在任何情况下,招商人员都严禁和加盟商发生此类问题。 7.不要和加盟商发生争论 在推荐介绍产品的时候,若有加盟商有不同意见,绝对不能直接反驳加盟商,要耐心地倾听加盟商的意见。若确有必要纠正加盟商意见,应该言语柔和,亲切地陈述自己的观点。 8.因人而言 招商人员每天要联系各地的加盟商,应根据说话的对象,选择不同的表达方式和表达技巧。对有的可以侃侃而谈,对有些则应该洗耳恭听;有时候可以从正面说明,有时候要反面表达,不能千篇一律。 9.正确应用语言 A.换个说法 同一个意思,不同的表达,会产生截然不同的效果。在招商领域,忠言往往逆耳。如谈及产品价格太高.时,不如讲价格不低.,这些看似文字游戏,但对加盟商的影响是不一样的。

招商加盟谈判技巧及话术

招商加盟谈判技巧及话术 招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动 角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述: 什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+ 怎么做? 成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈 判细节、谈判心态、语言技巧等等。 然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细 节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一 些知名品牌。 通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。角色定位是通过直接和间接的问 话,收集信息,将客户进行定位的过程。 【案例1] XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上 接待了他们。 前台:您好。 客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。 前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。 2分钟后,加盟经理过来了。 加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配 经理:你们了解我们加盟政策吗? 客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。 经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别 的加盟方案 哦, 您看您还有什么疑问没有呢? 那我们加盟哪种比较合适呢? 每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 哦,那你们有什么优势呢? 户理户 客经客 经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优 势…… 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。 经理:好的。 10分钟的介绍和10分钟的基木沟通之后,客户离开了这家企业。最后,这家企业与这个客户基木就擦肩I (1J过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不 错,装修得很好,员工也很有礼貌。 分析:招商人员介绍了他们的产.ICI I,也讲明了招商政策,I刊述了产.R,优势,石‘上去所有该向用户讲解的都说了,为子1‘么还是失败呢? 关键在十:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。 如果我们把连锁体系木身石‘成是一个产.C7II,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其,1,的一两种功能。如果你没有针刘一性地讲解这几项功能,I (1J只是一

电话招商沟通话术模板

招商电话沟通话术模板 第一步:开场介绍项目,激发客户兴趣,吊胃口 注:客户的沟通可以分次告知,前1次沟通的重点是简单介绍项目亮点、了解对方状况,随着沟通次数的增多,逐渐完善客户信息,促成成交。 一、第一次去电沟通话术 沟通目的:吊胃口、摸需求、发资料、约时间 招商人员:您好,请问是XX先生(女士)吗? 客户:是的 招商人员:我是山东铭创餐饮集团的,我姓王。我看到您在网上有留言,想咨询啵啵鱼这个项目,对吧! 客户:是的

第二步: 探寻客户需求的阶段 招商人员: 我们现在这个项目是在寻找事业合作伙伴,所以要对合作伙伴负责任,需要对您的情况做基本了解,请问X先生您多大年龄?是在上班还是在做生意?以往做过哪些项目?对这个行业了解吗?

招商人员:因为这是一个很好的项目、利润很高、很火爆,我们XXX时间在XXX地方要召开项目说明会,时间已经很紧了,现在有很多人要参加,您今天抽空看一下资料,您有不清楚的可以随时联系我。您看我是明天还是后天给您来电话比较方便?(确认式提问,建立下次沟通基础)客户:** 招商人员: **先生,很高兴跟您沟通,感谢您对我们项目的关注,也祝您生意兴隆,万事如意,再见! 二、第二次去电沟通话术 沟通目的:解答客户异议,促使做决定,发合作申请表。 招商人员:您好!李先生,还记得我吗?我是X项目负责人王一!两天前给您发的资料您看了吗?

第三步: 异议处理阶段——二次沟通客户可能提的问题点处理话术和技巧 客户: 哦,我看了下这个项目,您们的前期投资太大了,我想前期就做五六万。 招商人员:还有什么其他关注点吗? 客户:再就是也考察了一下我们当地市场,那您们怎么保证这个项目盈利,我们这个城市的消费指数不高的,很穷的,几千块钱的生意。您们的价格我感觉不适合我们当地水平。 招商人员:还有什么其他关注点吗?客户:没有了 招商人员:您的第一个问题是关于投资方面,我是这么看的: 很理解您对前期投资的关注,很多合作伙伴前期都会有这方面的困惑。冒昧的问一下您应该没有对X行业进行市场了解吧?现在X领域都是这个额度,再说了,您是想小投资小回报,还是大投资持久回报?我们本身是保证效果的X知名品牌,其实首批货款也就足以一个月的库存运营,这个是必须库存。关键是您对这个品牌是否信任,16年来,我们没有一个客户年销售额低于80万的。再者说了,前期投资的额度不是我定的,是根据市场经验和行业规则设定的,相信以您想做高端的眼光不会在意这点前期投资,您看重的是持久赢利经营是吧?您如果觉得前期投资比较困难的话可以通过跟亲人朋友合伙或其他方式解决,最关键的是短期的XX万投资可以让您能3个月收回投资,而且很快实现财富自由,以后不再为几万元而头疼,您觉得对您而言不是机会吗?客户:是的 招商人员:那您觉得第一个问题解决了吗?客户:还可以 招商人员:那您的第二个问题是关于项目赢利方面,我们是这么看的: 先生,很理解您对终端价格的关注,一看您就是脚踏实地想把生意做大的,像现在这个项目跟您一样的城市都是参照我们多年的经验制定适宜的市场操作方法操作的,他们那里经济水平甚至不如您们,他们怎么做成功的呢?任何地方都有穷人和富人,即使是纽约、上海这样的城市也有,关键是您想做哪部分人的生意,这正说明您们当地缺乏高端品牌,是市场空白!没有市场竞争,那这部分高端消费群体就更容易成为您的VIP啊。 (跟您讲个小例子,您那里怎么说也算是个华东的县级市是吧?中国西北的县级市应该算是全国公认的贫困地是吧?我们**这样不到40w人口的小城市月均营业额也都是在35W左右,做的好的时候也可以超过40W,加盟商可以在4个月左右的时间快速收回成本开始盈利是有依据的。可以这么说,不是市场没需求,而是有没有适合的方法来推广适合的产品。目前我们在***等地都有商场店面,您也可以现场考察一下,目前我们的市场拓展是很快的,每个月几十家加盟商,您所在的区域前两天还有人咨询呢) 招商人员:您还有什么需要咨询的吗?(您是不是对我们的项目更了解了?您看这个项目是不是很有吸引力了?) 客户:没有了问题了。(是的,这个项目是不错哦) 第四步尝试成交阶段——最重要的是敢于邀约 招商人员:通过和您的沟通,我很愉快,觉得您很优秀也很适合做这个项目。我们XXX时间在XXX地方要召开项目说明会,现在正在对参会人员进行资格确认,我们公司的项目评审小组需要对合作伙伴进行资格审核,看您是不是适合做这个项目,我们这样做也是对您的投资负责,这样更能保证这个项目操作的成功率,我马上把《合作申请表》

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