天衣无缝的说话办事_前言

天衣无缝的说话办事_前言

亲爱的朋友,您是否觉得时间永远都不够用,处世技巧不够圆熟,成功离你太遥远?请不要在忧心、彷徨,本书系所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。成功是每一个人终身追求的目标,在这段追求的过程中,本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,提供所知,着力于把最有效的成功方法和最新的成功资讯奉献给您……在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。

本书系提取了众多著名成功学大师的成功理论精髓。与一般的成功学教程不同,它不是板起面孔的说教,而是全方位探讨创造成功,助您成功是本书系惟一的目标。在介绍方法与技巧时,既对绝大多数领域的成功方法做了简要介绍,又引述了各领域的名人事例,作为典型加以分析。这两种方法结合起来,更利于全面地对成功方法进行介绍。

这是一个风云激荡的年代,这是一个机会频生、奇迹迭出的时代,这是一个人人都渴望成功的时代,每个人都必须在竞争中求生存,必须在思考和学习中塑造自己,通过本书的学习,你必将学到许多实实在在的成功方法,这些都将成为你今后生活、工作、事业中的指南。

与其自行艰苦摸索,不如寻求成功方法的指导。既然你不想在平凡中昏昏噩噩地度过一生,而是希望生活每一天都有一种全新的气象,那么思路就很明显:我们必需不断的学习前人的成功方法,对前人的失败进行反思。

本书系是迈向成功的人士不可缺少的左臂右膀,将会为您解决的困惑,树立您的成功信念。读书虽不能百分之百保证成功,但至少它会让您所踏出的没一步路都不致歪斜走偏。也许你看了太多的成功励志类的书籍,但相信你会运用自己的判断力找到您所需要的——那块助你成功的敲门砖!

领导对员工个别谈话五种技巧

领导对员工个别谈话五种技巧 领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话,不仅可以了解情况,沟通思想,交换意见,提高认识,解决问题,还可以畅通言路,集思广益,凝聚人心,增进友谊。因此,一名合格的领导者必须练好这项基本功,掌握好这门领导艺术。 一、有情 “感人心者,莫先乎情”。感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。 有情,是说领导者要有“爱人之心”,对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量,领导者平时要主动接近谈话对象,与他们建立深厚的同志间友情,做他们的知心朋友。 感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面,平时要掌握对方的家庭情况,社会交往,以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素,同时,还要了解他们有什么特点,甚至犯了什么错误,错误产生的始末根由,在这种情况下与对方进行个别谈话,才能使对方愿意敞开心扉,进而更好地解开对方的思想疙瘩,收到良好的谈话效果。 感情体现在信任的态度上,要尊重对方的感情,给予对方充分信任,消除隔阂,减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时,要耐心地、细心地听取别人谈话,对他们讲得好的地方要点头承认,给予鼓励,并通过插话和提问启发对方讲话,使对方在轻松的气氛中把话讲完,理解领导意图。只有相互间建立了深厚 的感情和信任,才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求,形成他们自己的觉悟和决心,进而推动他们主动地做好工作。

与领导相处的十四种技巧

与领导相处的十四种技巧 1.不相信秘书,喜欢独断专行的领导 这种类型的领导,一般能力都还不错,所以自然就会要求每个秘书都要和他一样,如不顺心,则会指责,甚至自己动手,亲力亲为,不仅打击了秘书的积极性,有时难免也会弄得一团糟。 应付这种自恃聪明、能干,不愿相信别人的领导,只有一个简单而行之有效的办法,那就是凡事只要他想插手,你就放手让他去做,这样不仅你以后可以照样去做,现在又可以落个清闲,也可以满他的成就感。 2.不讲究实际,重于形式的领导 这种类型的领导表面对于企业似乎忠心耿耿,但其实是典型的墨守成规,古板顽固,甚至会为死守陈规而不顾效率与实际结果,影响企业利益和信誉。 应付这类领导,你最好是将你的意思,依“形式”的原则去做,表面上依照规定进行,事实上你仍可在作业过程中,依自已的意思去做。 3.变化多端,反复无常的领导 这种类型的领导说话做事很像变色龙,常常是因地因人而变,见人说人话,见鬼说鬼话,今天夸你好,明天讲你坏,完全一付势利小人相。 应付这类领导,首先你必须明白这种人很善于逢迎,他的领导也可能被他的手腕所蒙蔽而十分欣赏他,他既然能受重用做你的领导,自然有其为他的领导所赏识的地方,因此,你千万不能漠视他或得罪他,不过也不用曲意奉承,最好的方法是和他保持距离,保持你的神秘感,对任何问题不轻易表态,同时在他情绪变化多端时,尽量离开他一些距离,他热你冷,他冷你热,使他捉摸不透你,因而对你敬而远之。这样相信会减少他给你造成的烦恼。 4.不严以律已却喜欢指责别人的领导 这种类型的领导,因为自已私心重,又往往苛刻待人。 应付这种类型的领导,你不可以表面太软弱,你越忍气吞声,他越得寸进尺,肆无忌惮。因此,适当时候,应用强硬口气针锋相对,或在其贪私时加以正言批评,即使其怀恨在心,只要你本人行为端正,处事公道,谅他也不敢无事生非,因为对于他而言,他的秘书若是闹事,必然会影响他在企业里和领导前的形象,抓住这一点,你就可以制服他。 5.不负责任的领导 这种类型的领导忘了一点:拿人钱财,替人消灾。因此常常习惯事不关已,一旦发生问题,总是置身事外,将责任推给别人,更有甚者还摆出一副评判者的架式,指责你的不是。 应付这种类型的领导,你要清楚他的为人,因为这种人太过于保护自已,根本不值得信赖,因此接受他的命令时,应大声复念一遍,最好让其他人也能听到。 6.过分热情,爱管闲事的领导 应付这种类型的领导,你最好少跟他牵扯上关系,保持不卑不亢不冷不热的态度和距离,尽量减少他关心或了解你的可能性。 7.不论大小事,既罗嗦又小心眼的领导 这种类型的领导喜欢唠叨,凡事要讲一番,而且心眼儿特小,别人在说话,他总会怀疑是在议论他。 应付这种类型的领导,你只要把你份内的事做好,其他则可不必理他,无论他怎么唠叨,你不搭腔,或装作没听见,时间一长,他看你没反应,自然也就不会在你面前罗嗦,如果你忍不住发火,则只会惹他更加唠叨和心存不满。 8.喜怒哀乐反复无常的领导 这种类型的领导以女性居多,女性天生的情绪化往往会影响工作和为人态度,真的是变幻莫测,喜怒无常。 应付这种类型的领导,你自然有办法,因为你也是女性,也是情绪化,将心比心,当她心情不好或不

浅谈如何提高说话技巧

浅谈如何提高说话技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于浅谈如何提高说话技巧的文档,希望对你能有帮助。 如何提高说话技巧? 有时候真诚的人会受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系,当然,在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。 提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的,一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。 我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:1.你之前没有想

到这个工作,或者一直在拖延。2.你没有责任心,认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。 当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。再者不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会很多精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。 也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。 最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。 1. 不要说尖酸刻薄的话,。 2. 转移话题要尽量不着痕迹。 3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

与领导沟通谈话技巧

与领导沟通谈话技巧 卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 和领导谈话有三个法则必须谨记于心 1、领导永远是对的 2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报 3、不要诉苦 怎样和领导谈话? 学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待领导的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错 与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。 谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和领导的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:事先做好充分的准备 在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。 不妨主动些 作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 在态度上,必须不卑不亢 对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 选择适当的时机 领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求

掌握和老板说话的三大技巧

掌握和老板说话的三大技巧 说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧! 日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 关键一:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。 “老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示

[工作]求人办事说话技巧

求人办事说话技巧 求人办事说话技巧 1.借花献佛 如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。如: 水蜜桃 嘉定竹刻 松江鲈鱼 2.暗渡陈仓 如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。 3.借马引路 有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。 4.移花接木 张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生

拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。 5.先说是借 你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。 6.借机生蛋 一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。 7.借路搭桥 你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑 进屋之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,

与领导高效沟通懂这6点就够了

和领导高效沟通,懂这6点就够了! 不懂得和领导高效沟通,不懂得和同事高效沟通的人,又怎么能被信任,并被委以重任呢?你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐?你是不是觉得一个巧 舌如簧的人一定很擅长和老板沟通?或者你觉得一个Yes Man的好好先生一定会有大把升迁的机会? 答案是NO。 一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话,如何说话获得高效沟通。这里包括向领导提出问题,确认需求,寻求支持和汇报工作等方面。所以学会和领导“好好说话”,事关你在职场上是升迁,还是滚蛋;是得意的笑,还是悲催的哭。兹事体大,必须重视。首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格,虽然是common sense(常识),木沐还是在这里做个提醒。作风强悍的领导,通常看不上说话唯唯诺诺,啰里八嗦的下属;而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。在认清了领导总体风格后,我们来看看有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通。01▼给选择题而不是问答题有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或怎么办,才

去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。大多数领导都喜欢这样的汇报,因为他雇了你,就是要让你做好基础调研工作(问答题),而他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。我们设想这样一个简单场景,你在市场部负责策划一项客户活动,关于确定酒店,你来征求领导的意见。如下几组对话方式:对话1:你:“领导,我们定什么酒店?”领导:“你问我,我问谁!”领导眼皮抬都不会抬一下。你心里一万匹草泥马狂奔。 对话2:你兴致冲冲跑到领导办公室。 你:“老板,我们定希尔顿,喜来登还是万豪?”领导:“都行”。你一脸懵逼。这不等于什么都没说吗?正确的打开方式是酱紫的:你:“领导,初步定五星级酒店,同样面积的场地和使用时间,希尔顿报价3000,喜来登3200,万豪2900,其中希尔顿包括茶歇,其余不包括。万豪房间有点紧张,可能不能容纳我们所有客户入住。评估下来,我推荐希尔顿!”领导:“听你的!”,领导终于抬起了头,露出一丝微笑。当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的

给领导送礼说话技巧

给领导送礼说话技巧 送礼绝招: 1.借花献佛 如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。如: 水蜜桃 嘉定竹刻 松江鲈鱼 2.暗渡陈仓 如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。 3.借马引路 有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。 4.移花接木 张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。 5.先说是借 你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。 6.借机生蛋 一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。 7.借路搭桥 你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑 进屋之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,别东扯西扯的整没用的,可以说说最近工作上的问题呀,

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧 当你有事要向领导反映、有话要向领导说明时,也许心里会显得有点紧张.心里一紧张,说话就会结结巴巴,,.如何摆脱紧张心理、与领导在融洽的气氛中交谈呢?与领导谈话有哪些技巧呢?以下是分享了消除与领导谈话就紧张的方法,与领导谈话的技巧,希望对你有帮助。 消除与领导谈话紧张方法1:单刀直入承认怕? 为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:"见到您,我心里非常紧张!"见来者先说怕,许多领导往往会这样说:"怕什么?我是老虎啊?我又不吃人."有的领导或许会想:难道我平时很严肃,很正经.如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解.从另一方面来说,自己承认有点怕,并公开说了出来,等于放下了心理包袱,情绪就会慢慢地轻松起来.事实 通常是这样:你越不承认紧张,心理反而会越来越紧张. 消除与领导谈话紧张方法2:相信领导通人情? 有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情.抱着这种心态去交谈,还会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的.事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数.只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张.有些人怕与领导交谈

是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理.应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情. 消除与领导谈话紧张方法3:相信自己能成功? 有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦.后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免.为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样.要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了.在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果.淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了. 消除与领导谈话紧张方法4:随身带个小玩艺? 心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系.交谈前,不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等,以备必要时玩玩,调剂心理.心理学家认为:怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用.因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路.另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况.当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息. 消除与领导谈话紧张方法5:了解兴趣谈兴趣? 在与领导交谈前,可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好.如果领

掌握和老板谈话的技巧

掌握和老板谈话的技巧 如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。下面小编整理了掌握和老板谈话的技巧,供你阅读参考。 和老板谈话的技巧:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。

“老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示 佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。 如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美? 和老板谈话的技巧:不要和老板开黑色玩笑,虽然它只是玩笑

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话,是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。 ·算法导论(超过50万人阅读的算法圣经!)>> ·谢谢你离开我(张小娴最新散文)>> 内容简介 《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀,告诉你领导究竟在想什么,究竟爱听什么,从而让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》,学会用嘴巴建立一张牢固的关系网,学会和领导说话,会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章练好嘴上功夫,让领导对你刮目相看 人可以不漂亮,但是一定要会说话 说得出来是能力,说得很好是成就 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水 聪明下属让第一句话叩开领导心扉 适度寒暄,营造良好的交谈气氛 话精而语妙,让领导“一听难忘” 克服胆怯,偏要和领导说话 好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音,就等于拥有辉煌的前程 第二章摸透领导的脾气禀性,对不同的领导唱不同的歌 了解领导是说对话的前提 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导,温和地唤起他的兴趣 对傲慢无礼的领导,说话应简洁有力 应对脾气大的上司,学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级,学会换位思考 应对疑心重的上级,说话要小心谨慎 对喜欢揽权的领导,让出自己的表现空间 应对过分热情的领导,要保持距离 对好邀功型的领导,和他分享荣耀 第三章巧妙地恭维,迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处,会让领导感到舒服 说赞美话要从领导的“得意处”下手 背后赞美领导,效果胜过当面恭维 赞美对方的细微处,迅速拉近心灵距离 恭维话说得准才能神通 有时候,“溜须”也是一种本事 最平凡的赞美,最有用的回馈

与领导的谈话技巧有哪些

与领导的谈话技巧有哪些 当然,这与“巴结领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。 二、选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。 假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。 如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。 或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。 这样,领导便可以安排时间了。 三、向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?他回答:“送过来了,共有5000令。 经理问:“你数了吗?他说:“没有,是看到单上这样写的。 经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。 从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。 四、在态度上,必须不卑不亢对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领

导要做到有礼貌,谦逊。 但是,绝不要采取“低三下四的态度。 绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。 在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。 在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。 五、事先做好充分的准备在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。 如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。 ,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。 要先替领导考虑提出问题的可行性。 有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。

领导签字技巧10招

领导签字技巧10招 一、“按规定办理”, 凡下属见到领导签字“按规定办理”,都认为是可以办理,一般都赶快办理,因为下属向领导表达忠心的最好方式之一就是敢于为领导承担风险。以后上级机关在调查单位的烂事时,凡是签字为“按规定办理”的都可理解为签字没错,错是错在部下没有按“规定”办理。 当然也有少数部下不买帐,认为按“规定”根本就不能办理。如果你硬要死扣“规定”而没有抓住签字的核心“办理”二字,不能全面、准确地理解领导的意图,以后你和领导的关系只能是渐行渐远了。 二、“请酌情办理”,没有叫你违法违规办理 凡是烂事领导签了字,除了否定词(一般不会出现)以外,部下都领会是叫你办理。“酌情办理”比“按规定办理”意思更递进一层,而且还有看得起你才叫你办理的丝丝情意在里面,部下一般都会倾情办理。 虽然这是办烂事最危险的签批,但现在是依法办案了,对“酌情”二字总不能无限上纲吧。“酌情”可理解为斟酌情况,

实际情况不允许就不能办理。因此,责任还是在部下,知识欠缺,政策把握不好,应该受到批评。 三、划圈有学问,一般人不知 现在领导为了节省时间,签批文件就用划圈来代表“同意”的意思。一般人看到领导在文件上划了圈,就按照同意的意思办理了。 有些烂事,在走程序的文件上领导虽然划了圈,后来竟然没有领导责任。原来领导不是在呈文要求办理的“办理”二字上划圈,而是将圈圈划在模棱两可的中性词或自己的名字上。只要不是圈在“同意”或“办理”之类的词上,均可理解为领导还没有同意。所以,上级来办案时,这证据不能靠推理、想象,还是不能追究单位领导的责任。 四、字少还改体,以后耍赖皮 有的领导签字更有一绝,没有批语,也不划圈,在“呈某领导批示”几个字下面一划拉下来,写上年、月、日便是,而且年月日还是阿拉伯数字。 是烂事,只要领导签字,部下都明白领导是要办理或可以办理。领导不愿办理就不会签一个字,假如签“不同意”不是得罪人吗?

职场沟通技能不足的六大表现

职场沟通技能不足的六大表现 只有在沟通之前排除双方的沟通障碍,在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈,才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80%的员工有沟通课程的培训需求,有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰,也有的看过不少沟通书籍,但不知如何实际运用。 每天,职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪,你的孩子是否应该接受名校教育,你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当,我们就会陷入“我是对的,你是错的”这样一种无效的沟通模式之中,而这往往会让谈判陷入僵局,最终导致两败俱伤。 在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少!

有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。 对于每一个人来说,办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。 另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁,但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。 沟通是双向的,既要表达也要反馈,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过,要想获

领导与下属谈话的技巧

领导与下属谈话技巧:感人心者,莫先乎情 《伊索寓言》有这样一则寓言:太阳和北风打赌,看谁能先让行人把大衣脱去.于是太阳用它温暖的光轻而易举地使人们脱下大衣; 而北风使劲地吹,反而使行人的大衣裹得更紧.太阳与北风的故事,向我们说明了这样一个道理:对下属要像太阳那样,用温暖去感化他们,使他们自觉地敞开心扉;如果像北风那样使劲地吹,一味地强制逼压,反而会使他们对领导心存戒备.从管理角度来讲,威胁和严厉的警告能够保证工作水准,但问题是,在日常工作中有时这样行不通.领导刚转过脸去,大家又我行我素了. 所以,在可能的情况下,最好避免强制,使别人服从的两个最有效的方法是让对方觉得受到了尊重,例如: 我知道你是不会被强迫的....... 没有人非要你强求你做..... 任何人都强迫不了你的....... 由你决定....... 那么,怎样正确与下属谈话呢? (1)感情真挚是前提。 我们常说,“感人心者,莫先乎情”。也就是说,感情真挚、态度诚恳、平等待人、亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提。因此,领导者要对自己的下属有真诚的感情。 具体来看,领导者与下属有感情,主要体现在关心对方的学习、工作、思想、生活等方面。同时,还应了解下属们有什么特点。掌握了这些,才能促进相互间建立感情和信任,也才能保证在与对方进行个别谈话时,使对方愿意敞开心扉,进而保证谈话的良好效果。 (2)适时、对症是基本条件。 领导找下属个别谈话一定要注意“适时”。因为,选择恰当谈话时机,是开展好个别谈话的重要基础。

构成谈话时机成熟的条件是多方面的,并且,随着谈话对象的不同,对谈话时机成熟的条件的要求也不同。如果谈话对象的情绪比较平和,能听得进意见,并能按照谈话的意图去做,那么,可以立即与其交谈;如果谈话对象的情绪比较激动,对谈话意图充满反感,则宜暂缓,待下属的思想趋于稳定以后,再选择时间进行交谈。如某人不讲团结,与同事之间有矛盾时,就应该进行“冷处理”,待该同志情绪稳定、自我反省后,再进行教育帮助,切忌“火上浇油”,扩大事态、加深矛盾。 (3)善于讲道理。 领导者与下属个别谈话,其实就是做思想工作,因而要讲道理,以理服人。 这个过程中,领导者说话要服从于事实,不能只讲虚理,要从事实中引出道理。理是以事实为基础的,如果与某人个别谈话时不注意根据事实讲道理,不仅不能服人,还可能讲出一些主观片面之理,甚至是歪理,就会使人反感。要实事求是,尊重客观实际,对待谈话人应该实事求是地进行评价。 要做到这些,领导者就要熟练灵活地运用辩证法,具体问题具体分析。 (4)谈话方式要灵活。 既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同,那么,谈话的方式也应有所不同。实践中,以下几种谈话方式可以为领导者灵活运用。 一是用商量的口吻进行交谈。这种方式要求谈话人要心平气和、平等待人,以关心、信任的态度对待谈话对象,不能自视特殊、“好为人师”,也不能“连珠炮”似地发问,或中间打断对方的话头,应允许人家解释,谈不同看法,对的要肯定,错的予以指出,在友好的气氛中,协商解决问题。 二是询问型交谈。即领导者对有的下属可以直接问,而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。 三是批评型交谈。运用这种方式,领导者大多要先肯定其成绩,然后对被批评的人的缺点和错误尽力引导,使之能主动地认识到自己的问题。 为了使谈心达到应有的目的,首先要相信每个员工都是热爱企业的,即使他近来可能因为生活或是心情的问题而表现欠佳,也应该相信他是心存愧疚的。只有在这个基础上,谈心才能起到正面的交流作用。

(完整版)学会和领导说话

职场新人必修课:学会和领导说话! 职场新人必修课:学会和领导说话! 文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言: 在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少! 著名领导力培训专家谭小芳老师认为,沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分! 为什么呢?因为他们没有得到信息,或更糟,他们得到了错误的信息,领导需要走到台前讲出实情,而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当

的信息时,他们将自动地想象出最坏的结论,而如果及时言明的话,问题也许根本不会是那么的糟糕! 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜 的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。 职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导; 1 、只重视工作,人际关系对他而言,简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪,少在公司说是道非,万事以和为贵,尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届,你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现,并要保持两者的平衡,尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分

与领导说话技巧.doc

与领导吃饭技巧 你有跟领导一同吃午饭的经历吗?是轻松话家常抑或总是战战兢兢?职场如战 场,与领导一同共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学识!透过职场专家精 辟独特的见地,让你在与领导午饭时,不只吃得饱饱,也吃得聪明、吃得美丽! 领导自动邀约吃午饭,该容许吗? 职场专家一同表明:“当然要容许!”职场专家指出,已然来上班了,在作业时 间内,你的时刻跟人就算是公司的,遇到领导自动找你吃饭,有什么好回绝的? 即便你认为自动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒食欲,但仍应该要压服自己答 应领导的邀约!这是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一同吃午饭,有以下两个优点:一是能够藉此刻机跟领导联络爱情、树立形象。 二是能够进入公司核心内,趁机多了解公司内部作业。 由于往常咱们在作业上各忙各的,很少有时机能够彼此了解、彼此沟通;若能藉 由吃一顿饭的时机多多沟通,让领导更了解你,不只今后在作业上遇到抵触时可 以下降抵触外;更能提高自己在领导心目中的形象,日后若遇到升官时机,你获 得提名的时机也会大幅添加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了 公司高层,关于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能和领导一同吃顿午饭,关于这些作业本分以外的事项,你才干有更清楚的了解与把握! 不想与领导共餐,怎样回绝? 职场专家指出,领导自动邀约吃饭,最好仍是容许比较好。但若你真的觉得自动 约你吃饭的领导很令你倒食欲,你不想由于他打坏了你好好吃一顿午饭的心境; 或是真的已有待办事项等着处理,或是早已与他人约好在先不得不回绝的话,则 另当别论。职场专家表明,此刻若要回绝领导的邀约,不是简略一句:“我不去 耶!”就可轻松带过,当然更不能够说出“我并不想跟你一同吃午饭!”这样“自找绝路”的话来。 职场专家说,要奇妙地回绝领导的邀约,应该要用含蓄谦恭的情绪向领导表明自 己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,仅仅自己真的不想跟 这位领导一同吃饭,或是早已与心爱的人约好一同同享午饭韶光,此刻,“好心 的谎话”是必要的。你能够用较合理的理由跟领导说:“欠好意思,我身体不舒 服没有食欲,想多歇息”,也能够说“抱愧!我已有约在先”,就是不能草率地 回绝领导约请!由于这样会让领导觉得你是否不乐意跟他一同吃饭,而产生过多 不必要的联想。

(完整版)学会和领导沟通很重要

学会和领导沟通很重要 职场中,我们最常遇到的就是,领导交代的临时性任务,要求规定的时间内完成,这时候我们就要把事情的原委搞清楚了,有哪些注意事项等等,不然将会造成更大的麻烦,徒劳无功,反而影响项目进度,反而还有种办事不靠谱的嫌疑…… 我们需要培养一个思维就是,站在一个决策者而不是执行者的角度上,哪些理由能直接帮助他做决策,最重要的一点,简洁的表达源于单纯的心态。作为执行者又要整体全面把控,需要先了解事情的详细信息,以便高效把控处理事情。 和领导沟通,沟通技巧很重要,务必要记得三个原则 一、不怕说话 稍有管理常识的领导都明白,说错话的员工有价值,第一因为他们错了可以改,也敢于同步自己的想法。不说话的员工没价值,要不就是没想法,要不就是不愿去想,最尴尬的时候就是开会时,提出

的问题,无人应答,有互动才会有更优的方案,项目才能更好的执行,所以要学会敢说话。 二、不说废话 什么叫废话,沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息?沟通指向行动,向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息,这就是废话。 三、不说空话 就是记住自己说过的话。是的,不需要说到做到,工作中什么都要说到做到,那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点,才导致第一条不敢说话,担心说错了,无法履行承诺。 沟通不是为了评估责任,而是为了传递有价值可支持决策信息。出现计划外的异常很正常,只要及时调整即可。但言行不一,全是空话,就完全没有培养的价值了。所以,一定要记住自己的传递的信息,如果有结果要汇报,如果有异常要反馈。多多和领导沟通,了解

更多事情的原委有助于事情的发展。

与领导说话技巧

与领导吃饭技巧 你有跟领导一起吃午餐的经验吗?是轻松话家常抑或总是战战兢兢?职场如战场,与领导一起共餐的短短几十分钟当然也包含了大大的学问!透过职场专家精辟独到的见解,让你在与领导午餐时,不仅吃得饱饱,也吃得聪明、吃得漂亮! 领导主动邀约吃午餐,该答应吗? 职场专家一致表示:“当然要答应!”职场专家指出,既然来上班了,在工作时间内,你的时间跟人就算是公司的,遇到领导主动找你吃饭,有什么好拒绝的?即使你认为主动找你吃饭的领导很讨人厌、令你倒胃口,但仍应该要说服自己答应领导的邀约!这是为什么呢?职场专家说,其实跟领导一起吃午餐,有以下两个好处:一是可以藉此机会跟领导联络感情、建立形象。 二是可以进入公司核心内,趁机多了解公司内部事情。 因为平常大家在工作上各忙各的,很少有机会可以彼此了解、互相沟通;若能藉由吃一顿饭的机会多多交流,让领导更了解你,不仅以后在工作上遇到摩擦时可以降低冲突外;更能提升自己在领导心目中的形象,日后若遇到升迁机会,你获得提名的机会也会大幅增加。再者,吃一顿饭常免不了谈点公事,而领导代表了公司高层,对于公司内部运作与人事布局较为清楚;若能和领导一起吃顿午餐,对于这些工作本分以外的事项,你才能有更清楚的了解与掌握! 不想与领导共餐,如何拒绝? 职场专家指出,领导主动邀约吃饭,最好还是答应比较好。但若你真的觉得主动约你吃饭的领导很令你倒胃口,你不想因为他打坏了你好好吃一顿午餐的心情;或是真的已有待办事项等着处理,或是早已与别人约好在先不得不拒绝的话,则另当别论。职场专家表示,此时若要拒绝领导的邀约,不是简单一句:“我不去耶!”就可轻松带过,当然更不可以说出“我并不想跟你一起吃午饭!”这样“自找死路”的话来。 职场专家说,要巧妙地拒绝领导的邀约,应该要用委婉谦恭的态度向领导表示自己待会儿还有重要的公事等着处理。就算没有重要的公事,只是自己真的不想跟这位领导一起吃饭,或是早已与心爱的人约好一起共享午餐时光,此时,“善意的谎言”是必要的。你可以用较正当的理由跟领导说:“不好意思,我身体不舒服没有胃口,想多休息”,也可以说“抱歉!我已有约在先”,就是不能草率地拒绝领导邀请!因为这样会让领导觉得你是否不愿意跟他一起吃饭,而产生过多不必要的联想。 领导藉由午餐机会套话时,该怎么应对?

相关文档
最新文档