售后服务授权书

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售后服务授权书

我济南邦科清洗设备有限公司授权唐山信拓汽车贸易有限公司为我公司唐山地区售后服务公司,处理我公司在唐山地区的产品售后服务、培训、维修等事宜。

有效期2018年4月28日——2020年4月28日

授权单位:济南邦科设备清洗有限公司(盖章)

授权日期:2018年4月 28日

1 售后服务和维保方案

(1)质保期限:我公司承诺整车质保期3年,电瓶质保3年。提供终身维护,质保期内车辆维修,零部件免费更换,全部软件永久免费升级服务。

(2)对车辆驾驶、维护人员进行技术指导和日常培训,保障车辆处于最优工况。

(3)车辆配件及设备特种配件及时供应。

(4)所投设备上门服务、终身维护,提供全年无休息日的上门服务,所有设备维修周期均不超过1个工作日。在规定的服务期限内,对产品进行定期或不定期的预防维护,使系统保持良好的运行状态。

(5)质保期内保证措施:在质保期内免费上门保修,接到用户报修电话,立即电话响应,2小时内现场响应,同时提供易损件、专用工具和维护工具。小型故障1-2小时解决,较大故障2-4小时解决、排除故障。

(6)不能修复的保证措施:质保期内,所供产品配件发生严重故障无法修复,将以同样材质、同样规格的产品予以免费更换。若维修时间过长影响买方使用,我方将提供同类产品供买方备用。

(7)质保期外保证措施:超过保质期/免费维修期,终身上门维修服务,,只收取配件费用,无其他费用,

(8)备品备件供应、耗材及应急供应:

我公司建立了科学、专业的备品管理系统,并制定了紧急采购响应机制,可以应对各种紧急、突发采购,最大满足客户需求。

(9)故障的响应时间、处理等方案承诺

响应时间:接到用户报修电话,立即电话响应

到达现场时间:4小时内到达现场

完成修复时间:小型故障1-2小时解决,较大故障2-4小时解决、排除故障。

10)我司拥有一支一流的售后服务团队,包含高级技术工4名,中级技术工5人,并在客户城市设立售后服务代理商,方便及时地做好售后服务工作2技术支持

1)、为用户提供设备的技术咨询服务,并对所有设备信息的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。

2)、提供全套的技术文件、设备资料、操作手册、使用说明、维护说明:相应质检手续证明文件等。

3)、负责现场设备的调试、技术指导、监督。现场调试是整个工程较为关键的环节,我方将指派经验丰富的技术、售后人员进现场,指导监督整个过程,确保车辆交接和设备调试达到客户满意。

4)、在设备到达指定的交货地点后,调试完毕,投入使用前,我方负责跟进培训。通过培训使培训对象熟悉、了解我们的车辆及设备产品。最终达到让操作人员能独立、正确操作;维修保养人员能熟练判断、排除常见故障,保障设备的正常运行;使管理人员全方位的了解设备的运用及维护,提高管理水平,保障安全生产及设备的例行保养与维护,强化安全生产意识,提高设备的使用寿命。3培训计划

我司产品由于系统的操作及日常一般性维护需要较为专业的知识与技能,因此必须组织相关工作人员进行系统、全面的培训(直到使用人员可进行正常操作和使用),以保障车辆能长期保持良好的工况。

1)、培训方式

培训方式采用现场培训的方式:我司提供的负责培训的人员均具备同类设备五年以上的经验,重点针对使用人员、司机、维护人员,通过在现场的一对一培训,深层次的掌握设备的使用、维护、故障检修和各种日常操作等。2)、培训对象

培训的对象为使用人员、司机、维护人员以及买方管理人员。

3)、培训时间

(1)集中培训安排时间为3-5天,直到使用人员可进行正常操作和使用,并在设备交接前完成。

(2)现场培训在验收时进行。

4)、培训内容

(1)学习车辆的基本原理、构成和功能的描述。

(2)学习车辆结构和车内布局安排,学习车辆的简单维修、电器机械故障排除、学习车辆的使用和操作。

(3)学习设备的日常使用、操作规范、简单故障诊断排除、日常故障的处理维护等。

(4)学习车辆各个系统部件(设备)的检查、调整和维护。

(5)基本操作技能培训。

5)培训费用

培训中所产生的费用全部由我司承担。

6)培训教材

由我公司技术及售后人员编制。

4 生产组织方案

当技术资料准备好后,就进入生产组织阶段,确保产品全过程在全面有效的质量保证管理体系控制下进行,确保以“优质”产品交付。

★材料采购控制方案

在材料采购过程中,我司科学地制订材料采购计划,签订合同,并按照计划和合同,采购原材料,并保证所采购的材料在数量和质量上,都满足生产过程的需要。

1)我司指定出厂验收人员,组织对材料的完成情况进行确认,根据采购合同或

协议在规定的场所,按设计文件要求进行出厂验收。

2)为保证采购材料实物安全完整,材料到货后,对于需要质量检验应先质检,

经质检合格后方可验收入库。

★设备制造过程中的焊接要求

1)人员要求:所有进行焊接操作的人员必须持有焊接上岗许可证。

2)焊接:规范按Q/Qh69、Q/Qh70、Q/Qh71规定的要求进行。

检验、验收方案

当车辆开始进行加工制造时,我司的检验部门也开始同步进行产品检验工

作。产品检验分工人自检、零件检验、部件检验、单机场内调试验收、现场调试验收。在厂内生产的零部件,根据技术要求、工艺规定,每道工序,零部件都是100%的检验。按技术规格的要求试车;以证实各种机构的动作正确无误、限位开关,绝缘、保护电路和设备的工作情况已调整正确无误,并保证其性能完全符合技术规格的要求。

5 运输组织方案

根据与贵方所签合同采用的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,设备包装符合包装技术条件及能满足长距离运输条件要求。并负责完好无损地把产品运输到目的地。

6测试方案

1).严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品;

2).严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。

3).保证所供货物加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。 4).对涉及分包商的供货、质量、性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。 5).按合同规定向需方或监造单位提供有关部门标准和图纸,并为需方及监造代表提供方便,对货物的质量、工期进行全过程跟踪。

6).为所供的货物在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供货物尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

7).在验收过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失,我方负责尽快免费补齐所缺零部件。。

8).我司安排经验丰富的技术、售后专业人员派进现场,负责现场设备的调试、技术指导,监督整个过程,确保车辆交接和设备调试达到客户满意。

售后服务授权书修订稿

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售后服务授权书 我济南邦科清洗设备有限公司授权唐山信拓汽车贸易有限公司为我公司唐山地区售后服务公司,处理我公司在唐山地区的产品售后服务、培训、维修等事宜。 有效期2018年4月28日——2020年4月28日 授权单位:济南邦科设备清洗有限公司(盖章) 授权日期:2018年4月 28日

1 售后服务和维保方案 (1)质保期限:我公司承诺整车质保期3年,电瓶质保3年。提供终身维护,质保期内车辆维修,零部件免费更换,全部软件永久免费升级服务。 (2)对车辆驾驶、维护人员进行技术指导和日常培训,保障车辆处于最优工况。 (3)车辆配件及设备特种配件及时供应。 (4)所投设备上门服务、终身维护,提供全年无休息日的上门服务,所有设备维修周期均不超过1个工作日。在规定的服务期限内,对产品进行定期或不定期的预防维护,使系统保持良好的运行状态。 (5)质保期内保证措施:在质保期内免费上门保修,接到用户报修电话,立即电话响应,2小时内现场响应,同时提供易损件、专用工具和维护工具。小型故障1-2小时解决,较大故障2-4小时解决、排除故障。 (6)不能修复的保证措施:质保期内,所供产品配件发生严重故障无法修复,将以同样材质、同样规格的产品予以免费更换。若维修时间过长影响买方使用,我方将提供同类产品供买方备用。 (7)质保期外保证措施:超过保质期/免费维修期,终身上门维修服务,,只收取配件费用,无其他费用, (8)备品备件供应、耗材及应急供应: 我公司建立了科学、专业的备品管理系统,并制定了紧急采购响应机制,可以应对各种紧急、突发采购,最大满足客户需求。 (9)故障的响应时间、处理等方案承诺 响应时间:接到用户报修电话,立即电话响应 到达现场时间:4小时内到达现场

原厂售后服务承诺书范文

原厂售后服务承诺书 原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 致: 我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动: 1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 2.作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2014年1月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更: __

_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称(盖章) 日期:2014年12月12日 售后服务承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 ******医疗器械有限公司 二〇一四年十二月十一日

售后服务授权书

售后服务授权书 我济南邦科清洗设备有限公司授权唐山信拓汽车贸易有限公司为我公司唐山地区售后服务公司,处理我公司在唐山地区的产品售后服务、培训、维修等事宜。 有效期2018年4月28日——2020年4月28日 授权单位:济南邦科设备清洗有限公司(盖章) 授权日期:2018年4月 28日

1 售后服务和维保方案 (1)质保期限:我公司承诺整车质保期3年,电瓶质保3年。提供终身维护,质保期内车辆维修,零部件免费更换,全部软件永久免费升级服务。 (2)对车辆驾驶、维护人员进行技术指导和日常培训,保障车辆处于最优工况。 (3)车辆配件及设备特种配件及时供应。 (4)所投设备上门服务、终身维护,提供全年无休息日的上门服务,所有设备维修周期均不超过1个工作日。在规定的服务期限内,对产品进行定期或不定期的预防维护,使系统保持良好的运行状态。 (5)质保期内保证措施:在质保期内免费上门保修,接到用户报修电话,立即电话响应,2小时内现场响应,同时提供易损件、专用工具和维护工具。小型故障1-2小时解决,较大故障2-4小时解决、排除故障。 (6)不能修复的保证措施:质保期内,所供产品配件发生严重故障无法修复,将以同样材质、同样规格的产品予以免费更换。若维修时间过长影响买方使用,我方将提供同类产品供买方备用。 (7)质保期外保证措施:超过保质期/免费维修期,终身上门维修服务,,只收取配件费用,无其他费用, (8)备品备件供应、耗材及应急供应: 我公司建立了科学、专业的备品管理系统,并制定了紧急采购响应机制,可以应对各种紧急、突发采购,最大满足客户需求。 (9)故障的响应时间、处理等方案承诺 响应时间:接到用户报修电话,立即电话响应 到达现场时间:4小时内到达现场 完成修复时间:小型故障1-2小时解决,较大故障2-4小时解决、排除故障。

设备售后服务承诺书

设备售后服务承诺书 范文一 为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。 2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理。 d.产品的正常的磨损。 e.超出保质期。 本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。 山东颜山泵业有限公司 201x年5月9日 范文二 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

售后服务委托代理协议书范本正式版

YOUR LOGO 售后服务委托代理协议书范本正 式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

售后服务委托代理协议书范本正式 版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务

1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期

售后服务委托协议示范文本

售后服务委托协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

售后服务委托协议示范文本 使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 沈阳美安净*设备有限公司(简称甲方)委托 (简称乙方)为地区的唯一售后服务点。根据《中华 人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益 法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包” 规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修 和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护 消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的 原则,达成本协议,双方共同遵守。 原则:谁销售谁提供售后服务 甲方的义务: 一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新

技术的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。 甲方的权利: 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

授权书及售后服务承诺书模板

授权函(模板) 致:(采购人名称) 我公司是按照中华人民共和国法律成立的一家制造商,主要营业地点设在。兹授权按中华人民共和国法律成立的,主要营业地点设在(地址)的(公司名称)作为我方真正的合法的的代理商进行下列有效活动: (1)代表我方办理贵方项目名称为(项目名称),政府采购编号为龙财采计【2017】0025招标项目中要求提供的由我方生产的货物的相关事宜,并对我方具有约束力。 (2)作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 (3)作为制造商,我方保证提供符合招标文件中所规定的货物,并承诺为本次招标提供的货物为原厂制造,合法渠道供应的全新产品,符合国家相关质量标准。 我方兹授予(公司名称)全权办理和履行上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权,且为唯一授权。兹确认正式授权(公司名称)依此合法地办理一切事宜。 我方于 2017 年月日签署本文件,(公司名称)于 2017 年月日接受此文件。以此为证。 授权日期:年月日至本项目结束。 制造商(公章): 签字人姓名职务: 签字人签名: 年月日

售后服务承诺书(模板) 致:(采购人名称) 根据(项目名称)招标文件要求,关于质量保证期,售后服务事宜,本公司对被授权人(被授权人公司名称)郑重承诺如下: 1、质量保证期:自项目安装完成验收之日起,本公司承诺对被授权方提供的货物质保期不低于二年。 2、质量保证期内我公司提供给被授权人的货物发生的质量问题(因采购人使用不当或其它人为因素除外),由我公司负责与被授权人协调,提供备品备件和需要更换的零配件。质量保证期后,一旦发生故障,我公司继续提供保证期内同等的服务,零配件按照当时的市场最优惠的价格供应。 3、任何时候我公司均不能免除因所供应产品本身的缺陷所应负的责任。 4、质保期内我公司承诺提供24小时不间断技术支持,由此产生的一切费用由我公司承担。 承诺方(公章): 年月日

授权书,售后服务书

授权书,售后服务书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

制造厂家授权书 (仅适用于投标产品不是投标人自己生产的) XXXXX: 我们XXXXXXXXXXXXXXX(制造厂名称)是按国家法律成立的一家制造厂,主要营业地在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。兹指派XXXXXXXXXXXXXXX作为我方真正的合法代理人进行下列有效的活动: (1)代理我方办理贵方招标文件要求的提供由我方制造的有关事宜。并对我方具有约束力。 (2)作为制造厂,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别负责。 (3)我方兹授予XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜。兹确认XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX及其正式授权代表依此办理一切合法事宜。 我方于年月日签署此文件,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX于 年月日接受此文件,并依此为证。 投标人名称:(公章)XXXXXXXXXXXXXXXXX制造厂家名称:(公章)XXXXXXXXXX 正式授权代表:(签字)正式授权代表:(签字) 职务:职务: 部门:部门: 电话:(F)

售后服务保证书 各用户单位: 我们XXXXXXXXXXXXXXXXXX是按国家法律同意的一家制造厂,地点设在XXXXXXXXXXXXXXXXX我们保证:凡由XXXXXXXXXXXX经销的我厂产品,无论用户在何地,一律按我厂规定进行产品的售后服务,满足用户的各种需求,保证用户的合法权益。 联系人: 联系电话: 特此声明! 法人代表:

售后服务委托书模板

售后服务委托书模板 售后服务委托书模板 篇一: 售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司 XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXX 的合法 经营企业。现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXXXX 就招标编号为: XXXXXXXXXX,项目名称: 的项目在XXX地区的售后服务点。全权委托 2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。 XXXXXXXXX有限责任公司 XXXX年XXX月XXXX日 篇二: 售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与 药品监督管理局: 我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的产品在中国地区的售后服务。该公司负责按照售后服务条件对所申报产品提供售后服务,并委托其建立完善的售后产品质量跟踪体系,对产品质量进行跟踪。该公司并负责与国家食品与药品监督管理局建立良好的沟通与联系,对产品在销售上的质量问题进行报告。产品名称: XXXXXX 产品型号及规格: XXXX Charles L.hisman(签名)副主席销售市场 Beaverstate Dental, Inc.115 S.Ellitt Rad Neberg, R 97132代理人委托书致国家食品与药品监督管理局: 我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为我公司的下述产品在中国大陆的代理人。该公司承担相应的法律责任,并负责报告医疗器械不良事件,并负责与国家食品与药品监督管理部门联系。产品名称: XXXXXX 产品型号及规格:

XXXX Charles L.hisman(签名)副主席销售市场 Beaverstate Dental, Inc.115 S.Ellitt Rad Neberg, R 97132 篇三: 授权书及售后服务格式制造商出具的授权函我们(制造商名称)是按(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。兹指派按中华人民共和国的法律正式成立的,主要营业地点设在xxxxxxxx的xxxxx作为我方正式授权的代理人进行下列有效的活动: (1)代表我方办理“xxxxx(招标编号: xxxxx)”招标邀请要求提供的、由我方制造的产品(产品名称)的有关事宜。我方保证所提供产品为我方原产正品,并为其提供质量保证和售后服务。 (2)作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 (3)我方兹授权xxxxxx依此合法地办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜。本授权有效期至xxxxxxxxxx 制造商名称(公章): 授权代表职务和部门: 授权代表(签名): 日期: 制造商出具的售后服务承诺书: 我方决定支持xxxxxxxx参加贵单位“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (招标编号: xxxxxxxxxxxxxxxxx)”的投标。我公司将承担上述供应商提供的产品及服务质量的保证责任,如获中标,我方作将出以下承诺: 1、 2、上述项目内所有我方设备均享有叁年免费原厂保修;就上述项目内我方所有设备提供无条件的技术支持,如派技术工程师到施

售后服务承诺书模板范本

售后服务承诺书模板范本 服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。下面由WTT整理的承诺书,欢迎大家阅读与借鉴! 售后服务承诺书精品范文一 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务承诺: 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则: 1). 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。 2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货 自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。 4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服

委托售后服务协议书范本

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 委托售后服务协议书

编号:FS-DY-57193 委托售后服务协议书 甲方:_ _____ 乙方:_ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好襄阳地区的相关业务,乙方成为甲方在襄阳地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓襄阳地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须配备专人负责甲方在襄阳各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据《维修收费标准》来进行结算,每年一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

售后服务委托书((范本))

(公司名称) 售后服务协议 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为加强江苏巨邦环境工程集团股份有限公司的销售竞争力,同时更好地做好江苏巨邦环境工程集团股份有限公司系列环卫产品在盐城地区的售后服务保障工作,本着“用户第一、质量第一、信誉第一”的服务宗旨,乙方全面负责在所辖区域内江苏巨邦环境工程集团股份有限公司环卫产品的售后服务工作,乙方应对用户负责,方便、及时、热情、周到地为用户提供优质服务,经双方协商,达成协议如下: 一、服务范围: 在授权期限内全面负责地区(公司名称)(产品)的售后服务工作。 二、“三包”业务机构 1.乙方承诺设立独立的业务机构专门处理甲方产品的质量三包和技术服务工作。 2.乙方为甲方设立的独立机构应有专职“三包”维修员2人,配件管理人员1人,应有 甲方的“三包”备件仓库和旧件仓库。 三、甲方的权利和义务 1.对乙方的售后维修工作人员进行定期或不定期的全面的技术培训。 2.向乙方提出技术支持(包括技术指导、产品改良等)。 3.及时向乙方提供所需要的原厂配件。 4.向乙方提供的配件由甲方统一报价。 5.按甲方对售后服务体系响应时间及对客户的售后服务承诺对乙方进行监督和考 核。 四、乙方的权利和义务 1.故障维修处理完毕后,必须填写《产品三包服务记录》,让客户签注意见,并告知 甲方公司售后服务部,并在档案内记录。 2.现场无法处理和维修的设备,必须先向用户做好解释后进行修理。修理完毕后, 用户签收,在档案内记录。 3.已修理过的设备一周内进行电话回访,一月内现场回访,并做好相关记录。 4.经处理和维修后牵涉质量问题和其他问题的信息,必须及时反馈給甲方。 5.乙方不论在三包期内或三包期外使用的零部件必须由甲方提供,不得从外部购买, 特殊情况报甲方售后部批准后实施。

原厂授权函及售后保障书

原厂授权书 致:(采购人名称) 我公司(XXXXXXXX公司)是按照中华人民共和国法律成立的一家 制造商,主要营业地点设在XX。兹授权按中华人民共和国法律成立的,主要营业地点设在XX的XXXXXXXX公司作为我方真正的合法的代理商进行下列有效活动:(1)代表我方办理贵方项目名称为:XXXXXXXX项目,招标编号为:XXXXXXXX 招标项目中要求提供的由我方生产的货物的相关事宜,并对我方具有约束力。 (2)作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 (3)作为制造商,我方保证提供符合招标文件中所规定的货物,并承诺为本次招标提供的货物为原厂制造,合法渠道供应的全新产品,符合国家相关质量标准。 我方兹授予(XXXXXXXX公司)_全权办理和履行上述各点所必须的事 宜,具有替换或撤消的全权,且为唯一授权。兹确认正式授权(XXXXXXX ____________ X公司)依此合法地办理一切事宜。 我方于2018年10月1日签署本文件,XXXXXXXX公司于2018年10 月1日接受此文件。以此为证。 授权日期:2018年10月1日至本项目结束。 制造商(公章):XXXXXXXX公司 日期:2018年10月1日

售后服务承诺书 致:(采购人名称) 根据项目名称为:XXXXXXXX项目,招标编号为:XXXXXXXX 招标文件要求,关于质量保证期,售后服务事宜,本公司对被授权人(XXXX_ XXXX公司)郑重承诺如下: 1、质量保证期:自项目安装完成验收之日起,本公司承诺对被授权方提供的货物保期不低于一年。 2、质量保证期内我公司提供给被授权人的货物发生的质量问题(因采购人使用不当或其他人为因素除外),由我公司负责与被授权人协调,提供备品备件和需要更换的零配件。质量保证期后,一旦发生故障,我公司继续提供保证期内同等的服务,零配件按照当时的市场最优惠价格供应。 3、任何时候我公司均不能免除因供应产品本身的缺陷所应负的责任。 4、质保期内我公司承诺提供24小时不间断技术支持,由此产生的一切费用由我公司承担。 承诺方(公章):XXXXXXXX公司 日期:2018年10月1日

售后服务委托书

公司logo 公司名称 ******售后服务委托书 甲方:************(上海)有限责任公司 乙方:****** ************(上海)有限责任公司(以下称甲方)与******(以下称乙方)为提升市场维修反应速度,共同维护客户利益,提升******品牌认知度,双方针对******售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.甲方在所辖区域内的******产品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务; 2.甲方******负责人积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月销售数量的50%; 3.甲方为乙方免费提供标气设备及标气。 二、乙方的责任与权利 1.积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定; 2.向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料; 3.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。 三、保修范围 1.凡由乙方销售出的******产品,在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修; 2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按照规定费用标准收取成本费; 3.在保修期外,乙方按照所规定的有关收费标准收费; 4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1.报修产品自到乙方处之日起,7个工作日内,乙方必须维修到位,并将维修好的产品寄出; 2.无法按时修好的产品,乙方及时会知甲方和客户,并于7日内寄送样机供客户使用,待修好后及时寄出,更换样机; 五、协议未尽事宜,双方协商解决。 六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。 七、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订。 甲方:************(上海)有限公司乙方:************ 代表签字盖章:代表签字: 年月日年月日 公司地址、联系方式

委托售后服务协议书

委托售后服务协议书 在竞争日益激烈的今天,委托售后服务现象越来越频繁,对于委托售后服务协议书你了解多少呢?以下是我为大家整理的委托售后服务协议书范文,委托售后服务协议书范文1 甲方:_ _____ 乙方:_ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。 3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。 五、退货的规定和程序 1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。 2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。 3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。 4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。 5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由

授权书范本

地区级销售总代理授权协议 协议编号:___________ 甲方:___________________ 乙方:___________________ 双方本着“互惠互利、长期合作、共同发展”的原则,就甲方开发的“第8代验钞型多功能防盗报警卡”的市场开发及销售事宜达成以下协议,双方共同遵守。 产品标准: 型号 第八代 类型 光控防盗报警卡 规格 8.3*5.4*0.20厘米 音量≥ 80(dB) 照明功能 有 工作电压

3(V) 工作电流 34(mA) 图案 卡通风景明星生肖 适用范围 个人,家用,商用 装箱规格 (标准装500个/箱)34*20*30厘米 一、合作内容 甲乙双方就乙方在甲方限定的地区内由乙方负责_____年____月--______年____月开展市场开拓、销售和售后服务事宜进行合作。 二、合作方式 1.合作区域:经过双方协商决定,甲方授权乙方为下列地区销售_______系列产品的地区级总代理,为维护乙方利益,甲方保证不再在这些区域直接销售_______系列产品。 授权地区为:____________________________________________________

2._______系列产品在上述地区销售,甲方为乙方提供全国统一的_______产品免费宣传资料,_______产品宣传资料提供的数量根据当地数量而定。同时甲方还向乙方提供全国统一的广告宣传资料样稿,供乙方在其销售区域内进行宣传。乙方超出甲方提供的材料之外的任何宣传和承诺所带来的后果和问题由乙方负责。 3.乙方负责在上述地区进行_______系列产品的市场推广、销售和售后服务工作。 三、甲方和乙方共同负责向最终用户提供客户服务,其中甲方负责产品质量的解释和服务,乙方负责所有其他方面的问题解释和服务。 四、双方责任和权利 (一)甲方责任和权利 a)甲方保证_______系列产品的质量,其中保修期为(人为原因除外)。 b)甲方有责任向乙方提供甲方最新的产品情况,不得以任何形式误导乙方。当甲方产品升级时,应在________个工作日前以书面形式通知乙方; c)由于甲方技术等原因(不可抗拒因素除外)造成最终用户无法正常使用_______系列产品,甲方应积极解决。 d)甲方有责任保守乙方提供的商业秘密,并不得向任何第三方透露本协议内容。 e)甲方负责___________系列产品的制作但不承担广州至代理商所在城市间的运输费用。 (二)乙方责任和权利

维保授权委托书20120726

授权委托书 致:(以下简称承包商) (以下简称本公司),系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。为了优质高效地响应客户对于工程返修的诉求,理顺本公司所开发物业的工程返修程序,根据本公司作出的决定并依据本文件,谨郑重授权武汉卓尔管理有限公司(以下简称卓尔物业公司),办理如下事宜:以本公司名义,全权负责管理[ ]范围内建筑工程项目的质量保修后续工作,并以本公司的名义具体处理以下工作内容: 1、管理总包商/分包商/供应商(以下简称“承包商”)的工程维修时限 属于本专业保修范围与保修期限的项目,承包商应当在接到卓尔物业公司的保修通知之时起,按照该项目规定的维修时限及时安排上门维修,并自行承担维修费用。 2、管理承包商的工程维修效果 (1)承包商在报告工程维修完成之后,卓尔物业公司按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收,并出具验收单。若验收不通过,则承包商须按照验收单上的整改意见,继续组织维修,直至验收通过。 (2)对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包商实施保修。 (3)质量保修完成后,由本公司组织卓尔物业公司和承包商共同验收。 3、参与管理维修费用 (1)若承包商未按规定的时限响应维修通知,或者在规定的时限内未能按照约定和国家相关规范达成维修效果,则卓尔物业公司有权向承包商发出自行组织维修的通知单(经律师签署意见),并组织维修,其维修费用按实际发生费用编制预算一式三份,分别送达至本公司和承包商,本公司直接从承包商的工程质保金中扣除给卓尔物业公司。 (2)参与承包商的工程费用结算环节。在本公司与承包商在质保期满后进行工程结算时,卓尔物业公司有权参与结算环节,将其在结算前实际发生的工程维修

产品授权书范本

制造商家授权书 中金招标有限责任公司: 宁波浪力仪器有限公司(制造商家名称)是在中国(国名)依法登记注册的,其厂址现在成都市青白江区滨河路53号。 四川省永生教学仪器有限公司(被授权公司名称)是在中国(国名)依法登记注册的,其主要营业地点现在四川省成都市金堂县工业集中发展区成都市节能环保产业园区。精品文档,你值得期待 宁波浪力仪器有限公司(制造商家名称)授权四川省永生教学仪器有限公司(被授权公司名称)为我方制造的宁波浪力品牌产品的合法销售商(授权销售的产品清单附后),参加招标编号:5101812017000785,项目名称:“都江堰市教育局都江堰中学理化生教学仪器政府采购项目”的投标,全权处理与该产品投标的有关事宜,并对我方具有约束力。 作为制造商,我方承诺,为本次招标提供的货物为原厂制造、合法渠道供应的全新产品。我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同承担和分别承担招标文件中所规定的义务。 授权单位名称:宁波浪力仪器有限公司(盖章) 授权单位法定代表人或授权代表(签字): 被授权单位名称:四川省永生教学仪器有限公司(盖章) 法定代表人或授权代表(签字): 日期:2017.12.28 授权产品清单:

售后服务承诺书 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 对于项目:招标编号:“5101812017000785”,项目名称:“都江堰市教育局都江堰中学理化生教学仪器政府采购项目”,我公司作出以下承诺: 一、售前服务承诺 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。 5、 二、售中服务承诺 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。 6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。 三、售后限时服务承诺 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。 2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。 3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。 4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。 6、我们对所销售的设备提供(非人为因素)质量保证3年,(非人为因素)维修保证3年。 制造商单位名称(章):宁波浪力仪器有限公 司 法人代表(或法人授权代表)(签名): 承诺日期:2017/12/28

授权及售后服务承诺函

授权及售后服务承诺函 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

制造厂家的授权书 致:(招标人) 我们(制造商名称)是按中华人民共和国(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。兹指派按中华人民共和国(合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在(贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动: ⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 ⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 ⑶我方兹授予(贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。 兹确认(贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。 出具授权书的制造商名称: (公章) 日期: 售后服务承诺书

(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺: 1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。 2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。 3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。 承诺方: (公章) 日期:

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