安全事故应急响应程序-流程图

安全事故应急处理与报告流程

安全事故应急处理与报告流程 1 总则为加强对紧急事件的处置能力，最大程度地减少紧急事件造成的损害，保障公司员工生命与财产安全，制订本应急处理与报告流程。 2 应急原则 2.1 应急处理应先救人、后救物； 2.2 应急处理应先控制、后抢救； 2.3 应急处理应边抢救、边报告； 2.4 应急报告应谁主责、谁报告； 2.5 应急报告应谁在场、谁报告； 2.6 应急报告应谁发现、谁报告。 3 紧急事件分类 3.1 人身伤害事故：导致人员身体或健康受到伤害的事故。 3.2 设备事故：设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。 3.3 交通事故：车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡(含第三方)或者财产损失的事故。 3.4 灾害事故 3.4.1 火灾事故：在时间或空间上失去控制的燃烧，并对财物和人身造成损害的事故； 3.4.2 自然灾害事故: 给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象，并对财物和人身造成损害的事故，如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾害。 3.5 失窃事件：指公司财物发生被盗。 3.6 经济损失事件： 3.6.1 现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失； 3.6.2 生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。 3.7 食物中毒事件：因食用有毒物质出现身体不良反应的事件。 4 应急处理能力 4.1 信息捕捉能力：对紧急事件信息及时感知、迅速捕捉，做到早发现、早报告； 4.2 事件研判能力：对紧急事件信息分析并研判出事件真实情况和可能发展趋势； 4.3 语言表达能力：准确表述紧急事件信息和应急评估分析报告； 4.4 应急协同能力：快速协调各资源，共同应对和处置突发事件； 4.5 应急处置能力：掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求，能够控制事态

学院各类突发事件应急预案及处置流程图

某学院各类突发事件应急预案及处理流程图各单位、职能部门: 为切实加强我院突发事件或异常情况处理能力,维护正常的校园秩序,确保政治和治安稳定,我院相关部门修订各类突发事件应急预案,进一步明确职责,建立一个”组织落实,人员落实,指挥有力,运转高效”的应急机制。各单位、各部门要认真落实各项应急工作措施,根据应急工作的任务、要求和范围,坚决执行学校制定的各项规章制度,切实做到依法办事,依法行政,依法治校,切实承担起共同维护学校和社会稳定的责任。附件:1．宣传思想工作突发事件应急预案 2．学生工作突发事件应急预案 3．顶岗实习生突发事件应急预案 4．安全事故接警应急预案 5．外事突发事件应急预案 6．网络管理突发事件应急预案 7．弱电系统突发事件应急预案 8．校园一卡通系统突发事件应急预案 9．防汛工作应急预案 10．传染病防治应急预案 11．电梯困人应急预案 12．资金防盗防抢应急预案 13．学生公寓、教学楼宇突发事件应急预案

14．学院食堂突发事件或食物中毒应急预案附件1: 宣传思想工作突发事件应急预案为着力推进和谐校园建设,切实做好我院突发危机事件舆论引导工作,努力为学院发展营造良好的舆论氛围,根据国家、省、市有关法律、法规和国家、省、市突发公共事件总体、专项应急预案,特制定本预案。一、编制目的本预案所指突发危机事件,是指在我院范围内发生的,造成或有可能造成重大后果的宣传思想类事件。编制本预案旨在切实提高学院保障公共安全和处理突发事件的能力,在各类突发公共事件的发生后,最大限度地预防和减少损失减少,全力维护校园稳定,及时、客观、公正地公布事件情况,促进学院发展的新跨越,进一步推进和谐校园建设。二、处理原则在程序上要按照省、市相关文件规定进行。在宣传报道上必须有利于统一思想、维护稳定、促进发展的工作大局,有利于促进危机事件在法制的轨道上妥善解决;具体要遵循”以我为主、以事

突发公共卫生事件应急处置流程图

Ⅱ级分管副县长任总指挥 Ⅲ级卫生局局长任总指挥 Ⅳ级卫生局分管副局长任总指挥突发公共卫生事件应急处置流程图承办部门：卫生局监督电话：突发公共卫生事件先期处置，专家评估（县卫生局）报告县政府、市卫生局（逐级上报审批）分级应急响应（启动相应级别预案）应急处置专家评估处置结果 Ⅰ级县长任总指挥疫情报告员乡镇卫生专管员监测、预测与信息报告（县疾控中心、县卫生监督所）村卫生所收集信息县卫生局丰宁县疾控中心丰宁县卫生监督所上报市卫生局和县委、县政府承德市政府向各乡镇及有关部门传达领导指令协助善后处理终止预案恢复重建调查评估动员主要部门和卫生系统相关单位参与动员全县相关部门参与动员卫生系统相关单位参与动员全县力量参与

法律依据：《河北省突发公共卫生事件应急实施办法应急办（一）工作制度 1、应急办工作制度（1）根据法律法规及上级工作预案的要求，制定本辖区的各类应急预案。（2）组织开展突发公共卫生事件应急工作。（3）开展公共卫生事件监测和预警工作。（4）做好突发公共卫生事件应急设施、设备等物资的调拨计划。（5）及时报告受理的突发公共卫生事件，掌握事态、疫情的发展，做好记录及跟进工作（6）根据相关法律法规及文件要求，做好日常工作，确保监测与预警系统正常运行。（7）根据上级要求和年度培训工作计划，组织实施培训方案。（8）做好物资储备管理工作，根据库存情况及时提出采购计划，保证供应。（9）做好信息收集及数据管理，建立健全工作台帐和档案。做好相应文字记录。（10）协助完成县政府应急办交办的其他工作。应急办工作职责： 1、组织医疗机构、疾控预防控制机构和卫生监督机构开展突发公共卫生事件的调查处理。 2、应急接种与预防服药。 3、督导检查与事件评估。 4、制定技术标准和规范。 5、普及卫生知识，开展心理危机干预工作。

突发公共卫生事件应急处置流程图

Ⅱ级分管副县长任总指挥 Ⅲ级卫生局局长任总指挥 Ⅳ级卫生局分管副局长任总指挥突发公共卫生事件应急处置流程图承办部门：卫生局监督电话：8019313 应急办（一）工作制度突发公共卫生事件先期处置，专家评估（县卫生局）报告县政府、市卫生局（逐级上报审批）分级应急响应（启动相应级别预案）应急处置专家评估处置结果 Ⅰ级县长任总指挥疫情报告员乡镇卫生专管员监测、预测与信息报告（县疾控中心、县卫生监督所）村卫生所收集信息县卫生局丰宁县疾控中心丰宁县卫生监督所上报市卫生局和县委、县政府承德市政府向各乡镇及有关部门传达领导指令协助善后处理终止预案恢复重建调查评估动员主要部门和卫生系统相关单位参与动员全县相关部门参与动员卫生系统相关单位参与动员全县力量参与

1、应急办工作制度（1）根据法律法规及上级工作预案的要求，制定本辖区的各类应急预案。（2）组织开展突发公共卫生事件应急工作。（3）开展公共卫生事件监测和预警工作。（4）做好突发公共卫生事件应急设施、设备等物资的调拨计划。（5）及时报告受理的突发公共卫生事件，掌握事态、疫情的发展，做好记录及跟进工作（6）根据相关法律法规及文件要求，做好日常工作，确保监测与预警系统正常运行。（7）根据上级要求和年度培训工作计划，组织实施培训方案。（8）做好物资储备管理工作，根据库存情况及时提出采购计划，保证供应。（9）做好信息收集及数据管理，建立健全工作台帐和档案。做好相应文字记录。（10）协助完成县政府应急办交办的其他工作。应急办工作职责： 1、组织医疗机构、疾控预防控制机构和卫生监督机构开展突发公共卫生事件的调查处理。 2、应急接种与预防服药。 3、督导检查与事件评估。 4、制定技术标准和规范。 5、普及卫生知识，开展心理危机干预工作。附件一：

火灾应急响应流程图

一、目的：为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。二、适用范围：本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。三、组织架构与职责：1、成立食品安全事故应急工作领导小组：组长：副总裁副组长：营运总监、食品安全主任成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责：组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。四．定义：凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围：（1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。（2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。（3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。（4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。（5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。五、工作内容： 5.1 事故类型及分级：按事故的危害程度和涉及范围，公司将可能出现的消防事故分为三个等级：特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1 亿元以上直接经济损失的事故；重大事故，是指造成10 人以上30 人以下死亡，或者50 人以上100 人以下重伤，或者5000万元以上1 亿元以下直接经济损失的事故；较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故；一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10 人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的

特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。一、应急救援组织机构１、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。二、应急救援组织的职责（一）指挥部职责１、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；４、紧急调用各类物资、人员、设备；５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。（二）现场指挥长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；２、负责指挥现场应急救援工作。成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。

突发事件应急处理流程图

（一）交通事故的处理 1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; （5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。（二）煤气泄漏的处理 1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；

2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。 1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。（三）业主家中报警器报警的处理 1、工作目标：接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理； 2．工作流程：（1）判断报警信号发起原因；（2）迅速联系业主查明情况，若属误报，绕场检查后撤离；（3）无法判定（如室内有响动但无人应门铃）室内是否受到不法侵害时应联系业主，视情况决定报110或公安介入处理；（4）可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时，应果断采取措施制止并报110或派出所；（5）封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口，如侵害人逃跑应设法留置，如有伤者，应报120。 3．注意事项: (1)接报后，应监控周围流动人员，观察室内情况并组织人员封锁；

公司消防应急预案附流程图

公司消防应急预案附流程图 1 2020年4月19日

ⅹⅹ公司消防应急预案（二0一一年十月）第一条、预案编制目的为了积极应对可能发生的消防事故，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产、生活秩序，按照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规和上级有关要求，结合我公司实际情况，制定消防应急救援预案。第二条、消防应急预案覆盖范围公司主要从事ⅩⅩ的生产和销售。消防应急救援预案覆盖公司下属5个部门、职工30余人。第三条、应急救援的组织机构及其职责一、应急救援组织构成：公司成立消防应急指挥部（以下简称：应急指挥部）及消防应急救援办公室（以下简称：应急救援办公室）。应急指挥部组成人员：总指挥：ⅩⅩ（总经理）副总指挥：ⅩⅩ（副总经理）应急救援办公室组成人员：主任：ⅩⅩ（生产保障部主任） 2 2020年4月19日

3 2020年4月19日分组及组员：消防灭火组（ⅩⅩ）物资供应组（ⅩⅩ）警戒疏散组（ⅩⅩ）通讯联络组（ⅩⅩ）中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图。

二、应急救援组织机构职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急义务救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。三、应救援组织机构分工（一）、总指挥：负责“消防应急预案”的审批，在发生火灾时负责召开紧急“消防应急领导小组”会议，宣布紧急状态的启动和解除。（二）、副总指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。（三）、应急救援办公室主任：组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。指挥协调各工作小组和由员工组成的义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。检查落实消防安全事宜；调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。（四）、消防灭火组负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查公司各个部门的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。（五）、物资供应组负责应急状态下应急物资的供应保障，如 4 2020年4月19日

火灾应急响应流程图2

一、目的：为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。二、适用范围：本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。三、组织架构与职责： 1、成立食品安全事故应急工作领导小组：组长：副总裁副组长：营运总监、食品安全主任成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责：组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。四．定义：凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围：（1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。（2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。（3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。（4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。（5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。五、工作内容：

《公司消防应急预案》附流程图

物资供应组（ⅩⅩ）警戒疏散组（ⅩⅩ）通讯联络组（ⅩⅩ）中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图。

安全事故及应急救援处理流程

韩城市合力煤焦有限责任公司应急救援处理流程为了更好更快的处理公司发生的安全事故，减少人员伤亡，避免公司财产不必要的损失，公司安全科特制订此安全事故应急救援方案来确保公司发生事故后能有效快速的得到处理和解决。一：生产中主要危险（1）泄漏中毒：由于贮槽，输送管道破损，阀门未关紧，设备老化导致有毒液体或气体泄漏（煤气，粗苯，焦油）（2）火灾、爆炸：泄漏的易燃易爆物质遇到明火、电气火花或者静电火花等火源引起火灾、爆炸事故。二：应急处理办法（1）泄漏中毒事故：事故发生后迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道畅通。应急处理人员必须戴防毒面具，穿防静电工作服。尽可能切断泄漏源，打开通风，加速有毒气体扩散。对出现人员伤亡的，需立即拨打120或直接送往最近医院进行抢救。（2）火灾、爆炸事故：事故发生后迅速组织人员撤离现场，同时通知公司消防队对火势进行控制，避免蔓延。对出现人员伤亡的，需立即拨打120或直接送往最近医院进行抢救。

三：事故汇报流程（1）当班班长在向各车间主任报告的同时，组织力量救出受困人员，并设法切断毒源，火源，爆炸源。（2）车间主任第一时间向值班厂长和安全科负责人报告。（3）值班厂长向副总经理报告，安全科负责人向上级领导报告。四：煤气泄漏事故应急预案煤气具有易燃，易爆，易中毒，无色无味的特点，煤气与空气或者氧气混合达到一定比例时，遇到明火或高温就会爆炸。以下为几类煤气事故应采取的应对措施 1.发生煤气管道断裂的泄漏事故时值班人员或者事故第一发现人应立即通知车间值班室，车间值班室应联系有关单位停止煤气使用，同时立即向厂领导汇报，并通知当班相关人员迅速奔赴事故现场。 2.发生煤气管道着火事故时煤气管道或者设备发生着火事故时，当班人员或者事故现场第一发现人应立即汇报给车间值班室和厂领导，车间值班室应立即通知当班相关人员迅速奔赴现场，并通知公司救援小组办公室，应急救援小组激励通知领导，启动应急救援预案。 3.发生煤气中毒事故处理

突发事件应急处理预案处理流程图

. 第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。

2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重教育资料． . 物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。

安全事故应急处理与报告流程图

安全事故应急处理与报告流程 1 总则为加强对紧急事件的处置能力，最大程度地减少紧急事件造成的损害，保障公司员工生命与财产安全，制订本应急处理与报告流程。 2 应急原则应急处理应先救人、应急处理应先控制、应急处理应边抢救、应急报告应谁主责、应急报告应谁在场、应急报告应谁发现、 3 紧急事件分类人身伤害事故：导致人员身体或健康受到伤害的事故。设备事故：设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。交通事故：车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡（含第三方）或者财产损失的事故。灾害事故火灾事故：在时间或空间上失去控制的燃烧，并对财物和人身造成损害的事故；自然灾害事故 : 给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象，并对财物和人身造成损害的事故，如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾害。失窃事件：指公司财物发生被盗。经济损失事件：现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失；生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。食物中毒事件： 4 应急处理能力对紧急事件信息及时感知、迅速捕捉，做到早发现、早报告；对紧急事件信息分析并研判出事件真实情况和可能发展趋势；准确表述紧急事件信息和应急评估分析报告；快速协调各资源，共同应对和处置突发事件；掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求，能够控制事态的后救物；后抢救；边报告；谁报告；谁报告；谁报告。因食用有毒物质出现身体不良反应的事件。信息捕捉能力事件研判能力语言表达能力应急协同能力应急处置能力进一步发展。

5事故（事件）报告内容事故（事件）发生时间；事故（事件）发生地点；事故（事件）可能引起的原因分析；已采取的紧急处理与措施；事故（事件）导致人身伤害或财产损失评估; 事故（事件）可能造成次生灾害或影响；事故（事件）初步处理意见；需要外部资源力量。 6应急处理与报告流程事故（除交通事故）初判流程事故发生无按人身伤害应急按设备或火害事处置流程故应急处置流程人身伤害事故应急处置流程图

突发事件应急处理预案及处理流程图

第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重

物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图

网络安全系统应急处置工作流程

信息安全应急预案 V 1.0

第一章总则第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。第二章适用围第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。第三章编制依据第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》第四章组织机构与职责第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。第五章预防与预警机制第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。第八条信息监测及报告

1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。第九条预警应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。 1.预警围： (1)易发生事故的设备和系统； (2)存在事故隐患的设备和系统； (3)重要业务使用的设备和系统； (4)发生事故后可能造成严重影响的设备和系统。 2.预防措施： (1)建立完善的管理制度，并认真实施； (2)设立专门机构或配备专人负责安全工作； (3)适时分析安全情况，制定、完善应急响应具体实施方案。第十条预防机制积极推行信息系统安全等级保护，逐步实行网络与信息安全风险评估。基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与故障恢复，制定并不断完善网络与信息安全应急响应具体实施方案；及早发现事故隐患，采取有效措施防止事故发生，逐步建立完善的监控系统，保证预警的信息传递准确、快捷、高效。

应急预案(流程图)

1.现场核查 2.处理措施 3.人员组织 4.通报事宜 5.善后处理接警火警成立 2.1 火警报告 2.2 现场救援 2.3 现场通报 2.4 人员增援 2.5 现场保护 4.1 物业经理 4.2 公司人士 4.3 或消防部门 5.1 事故调查 5.2 损失记录 5.3 书面报告 5.4 保险索赔误报消除 3.1 二级警戒 3.2 救火指挥组 3.3 物业配合

1.110警方 2.处理措施 3.监控通报 4.事件调查 5.善后事宜接警 2.1 二级警戒 2.2 现场保护 2.3 现场保护 2.4 安全检查 2.5 事态控制 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 被盗人士 4.1 事件调查 4.2 损失认定 4.3 报警 4.3.1 110警方 4.3.2 辖区警署 4.4 书面报告 5.1 协助警方 5.2 跟进调查 5.3 安全防范

2.处理步骤 3.监控通报 4.事件调查接警 2.1 一级警戒 2.2 现场核查 2.3 组织缉捕 2.4 事态控制 3.1 物业经理 3.2 公司人士 4.1 事件调查 4.2 书面报告 4.3 事态控制 4.4 安全防范 110警方

2. 处理步骤 3.监控通报 4.善后事宜接警 2.1 二级警戒 2.2 及时制止 2.3 现场调查 4.1 结具证明 4.2 现场整理 4.3 事件报告 110警方 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 肇事者联系人 3.4 地区警署 3.5 “ 120” 救护中心

1.报警 2.处理措施 3.监控通报 4.警方调查六、非法侵入应急处理程序： 1.处理措施 2.监控通报接警接警 2.1 一级警戒 2.2 关闭车道 2.3 围捕案犯 2.4 现场取证 1.1 三级警戒 1.2 现场阻止 1.3 情况记录 1.4 肇事处理 4.1 二级警戒 4.2 资料收集 4.3 调查跟进 4.4 事件报告 110警方 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 车主人士 3.4 地区警署 2.1 物业经理 2.2 公司人士 2.3 地区警署 2.4 肇事者联络人 110警方

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图为进一步做好传染病的预防与控制工作，切实保障全体员工和消费者的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，结合我司实际，制定本预案。 1、紧急事故名称传染病 2、事件后果传染病会影响全体员工的身体健康和生命安全，而且产品也可能成为各种传染病毒的载体，直接危害消费者的身体健康和生命安全。 3、指导思想根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，在公司的统一领导下，贯彻落实防治传染病的有关法律、法规，本着“科学预防、依法管理、分级负责、快速反应”的工作原则，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，实现对传染病的可持续控制。 4、组织领导机构成立预防与控制传染病领导小组（见附录）职责：根据病情预测和变化情况，及时召开会议，研究制定我司防控工作的制度、措施，检查、督导学校各部门防控工作的开展和落实。负责全司传传染病的组织管理和协调指挥，以有效应对传染病，维护厂区稳定，保护广大员工和消费者的身体健康和生命安全。 5、预防措施 1）对可能存在病原体的外环境加强管理和整治，对厂区、生活区、食堂、厕所等重点区域进行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同时，还应采取灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠等虫鼠害的措施。对车间、宿舍等人员集中的场所应进行不定期空气消毒，并经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的发生。 2）建立健全宣传教育体系，提高卫生宣传健康教育的科学水平；针对主要疾病的危害及其有关行为，宣传卫生知识，灵活实施不同的教育内容和方法,教

信息安全应急响应流程规范

密级：商密文档编号：HCIS-SAD-WORK-03 项目代号：HCIS-SAD 恒驰信息系统有限公司应急响应规范上海恒驰信息系统有限公司 Shanghai Hengchi Information System Co.,Ltd 二〇一一年六月

应急响应规范目录 1. 总则 (3) 1.1 1.2 1.3 1.4 目的 (3) 事件分类 (3) 释义 (3) 读者 (4) 2. 组织与职责 (5) 2.1 2.2 2.3 2.4 应急响应小组 (5) 高级安全顾问 (5) 安全顾问 (5) 安全服务工程师 (5) 3. 4. 5. 6. 7. 应急响应处理流程 (6) 检查要求 (7) 附则 (7) 应急响应处理流程图 (8) 附表 (9) 7.1 7.2 安全事件检查记录表 (9) 安全事件分析处理表 (10)

应急响应规范1.总则 1.1目的为增强恒驰信息安全服务中心应对紧急安全事件的能力，规范安全服务应急响应流程，保障用户在遭受到紧急状况时的资产损失降低到最小，并在规范的流程下进行修复，保障业务的连续性和问题的可追踪性，特制定本应急响应流程。 1.2事件分类 1)物理安全事件指计算机设备、设施（含网络）以及其它媒体遭到人为的或自然灾害引起的物理上的危害。 2)逻辑安全事件指信息的完整性、保密性和可用性方面遭到破坏，从而导致涉及的网络、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等方面正常业务运行受到影响。 1.3释义一、本管理办法中所描述的安全广义上均指信息安全；二、物理安全事件定义（包含但不仅限于）： 1)设备遗失，遭到物理闯入或计算机设备被窃； 2)自然灾害，物理环境或设备遭到火灾或水灾等事故； 3)环境灾害，物理设备由于机房环境灰尘或静电造成损坏； 4)意外故障，设备在运行过程意外（如本身质量等问题）损坏，造成业务受损或服务中断； 5)人员误操作，管理维护人员在日常维护中因误操作导致物理设备、线缆等设施的损坏，造成业务受损或服务中断。三、逻辑安全事件定义（包含但不仅限于）： 1)非授权访问，未经授权或允许进入到信息系统中，而导致数据信息受损