手机银行常见问题
常见问题
发布日期：2011-12-09
一、手机银行注册开通
1、手机银行的网址是什么？
答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：https://www.360docs.net/doc/109257403.html,。
2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？
答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式：
1.手机银行自助注册：
进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。
2.个人网上银行渠道注册：
如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。
3.柜面注册：
您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。
3、如何自助注册手机银行？
答：自助注册手机银行的步骤如下：
1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。
2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。
3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。
5.交易成功后，系统回显成功信息。
提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。
4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式）
答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等；
根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。使用“交易密码”的交易限额为1万，使用“交易密码+令牌密码”的交易限额为10万。
5、我能开通几个手机银行？
答：一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。
6、柜面开通手机银行的范围是什么？需要带哪些东西？是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行？去柜台开通手机银行是否可以代办？柜台开通手机银行后是否要激活？
答：柜面开通交易不受账户所在区域限制，如从未在我行开通过任何电子银行渠道，客户需本人携带有效身份证件及其名下任一个人结算账户在全国任一联网网点办理；如客户已在我行开通过电子银行渠道，则还须携带原电子银行签约账户。手机银行柜面开通成功后，可直接登录手机银行前端，设置预留信息后即可使用
二、手机银行登录
1、如何登录手机银行？
答：您注册手机银行成功后，登录手机银行首页，点击“手机银行（WAP）登录”—选择相应的网络运营商—输入登录密码和图形验证码，即可登录手机银行，进行交易。
2、手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定？是否会自动解锁？
答：您的手机银行登录密码当日连续输错3次后，系统会对密码进行锁定，次日自动解锁；您也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。如果您的手机银行登录密码连续累计输错10次，系统对密码进行锁定，您需持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
3、输错验证码是否会导致手机银行被锁？
答：如果您在登录手机银行时，输错验证码是不会导致您的手机银行被锁的。
三、手机银行注销撤销
1、通过手机银行能否撤销账户？如何通过手机银行撤销账户？
答：通过手机端可以撤销手机银行非签约账户。您登录手机银行后，点击进入“我的账户－账户管理－账户撤销”交易页面，页面会显示可以操作的手机银行非签约账户列表，您点击需要撤销的账户，确认信息后，即可撤销成功，该账户将取消所有手机银行服务功能。
如果您要撤销手机银行签约账户，需携带该账户至我行开通手机银行业务的任一营业网点办理。
四、手机银行查询交易
1、用手机银行能查询多长时间的交易明细？
答：您通过手机银行能够查询最近六个月内交易明细，单次时段查询跨度不超过3个月。
2、手机银行如何查询汇票号？
答：您在手机银行上进行汇款交易后，可以通过“客户服务-日志查询”交易，查询相应汇款的汇票号码。
3、如何查询按址汇款，密码汇款兑付状态？
答：您在手机银行上进行按址汇款/密码汇款交易后，可以通过“转账汇款-汇款查询”交易，选择汇款账号及汇款类型，并输入汇款的汇票号码，即可查询该笔汇款的兑付状态。
4、如何查询，修改预留信息？
答：登录手机银行，点击进入“客户服务-预留信息设置”，完成原预留信息的查询及新预留信息的设置。预留信息设置支持1-8位汉字、字母、数字。
五、手机银行转账汇款
1、手机银行能否进行跨行汇款？手续费如何收取？如何查询跨行交易情况？
答：您可以通过我行手机银行进行跨行汇款，包括普通与实时两种汇款模式。跨行汇款的手续费收费标准为0.5%，最低5元，最高50元，跨行汇款手续费从转出账户中自动扣收，如遇优惠活动，以优惠活动为准。跨行汇款成功后，您可以通过“我的账户-明细查询”交易，查询该笔跨行汇款的交易情况。
2、行内转账是否可以向公司账户进行转账？
答：您可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。
3、普通客户与令牌客户行内转账日累计交易限额是多少？
答：手机银行普通客户的交易限额为1万，令牌客户的交易限额为10万。
4、如何开通手机号转账业务？
答：登录手机银行，点击进入“转账汇款-手机号转账功能开关”交易页面。点击【开通】按钮，并输入认证方式密码，即开通手机号转账业务。
5、手机号转账对收款方有什么要求？收款方是否要绑定一个手机号？
答：手机号转账的收款方须是我行手机银行非自助注册客户，并且设置有默认账户，才可以通过手机号转账将资金入账到该默认账户中。
由于手机号转账的收款方需要是我行手机银行非自助注册客户，所以收款方也是绑定手机号的。
6、手机号转账若收款方有多个签约账户，会转到哪个账户里？
答：会转到收款方设置的默认账户中。收款方可以通过手机银行的“转账汇款-默认账户设置”功能设置默认账户，作为手机号转账收款账户，同时该账户也是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
六、手机银行绿卡通业务
1、自助注册客户能否通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用？
答：自助注册客户不能通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用。此功能仅限非自助注册客户使用。
2、通过手机银行是否可以将绿卡通卡内本币定期部分转称活期？
答：不可以。本币和外币均不支持将绿卡通卡内定期子账户金额部分转存到主账户的交易。
3、绿卡通内活期外币子账户是否可以通过手机银行进行定活互转？
答：可以。所有手机银行注册客户均可以进行操作。
4、绿卡通卡内外币定期转活期是否可以在多个绿卡通内进行互转？
答：不可以。定期转活期仅限于同一绿卡通内部的活期子账户与定期子账户之间的互转。
七、手机银行支付
1、手机银行支付目前可以在哪些网站实现？是否可以在支付宝支付？
答：目前可在易宝支付上完成支付，也可以在手机银行通过上海银联电子支付服务有限公司进行手机充值。暂时不能在支付宝上完成支付。
2、如何用手机银行进行支付？
答：我行手机银行普通客户和令牌客户，可以使用手机银行签约且开通支付功能的账户进行支付，具体步骤如下：
1.在商户的WAP网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到手机银行，输入与您手机银行绑定的手机号码，点击【确认】按钮；
2.输入登录密码、验证码，点击【登录】按钮；
3.进入欢迎登录页面，点击【确认】按钮；
4.订单输入页面，点击【下一步】按钮；
5.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
6.显示支付结果页面。
3、手机银行支付功能可以在柜台开通吗？开通范围是什么？
答：手机银行支付功能的开通直接在手机银行客户端“手机支付-支付功能开关”中进行开通与关闭，系统默认为开通状态。
1.登录手机银行，进入“手机支付—支付功能开关”，显示账户列表页面；
2.客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进入校验界面；
3.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
4.显示操作结果页面。
开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信用卡账户。
4、如何查询未付款的订单，并完成付款？
答：我行手机银行普通客户和令牌客户，可在网上商城生成并保存订单后，在24小时内登录手机银行，使用手机银行签约且开通支付功能的账户，对未支付的有效订单进行支付，可具体步骤如下：
1.在商户的WEB网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到邮储银行网银支付登录界面，选择“手机支付”；
2.输入已注册手机银行的手机号码，账号后四位，验证码；
3.点击【确认支付】按钮订单保存成功；
4.用户登录手机银行，输入已注册手机银行的手机号码，点击“手机支付”链接进入手机支付主页面；
5.选择“待支付订单”链接，页面显示待支付订单列表；
6.在待支付订单列表中选择一个订单，点击该订单对应的“商户名称”链接，进入订单支付输入页面，用户可以选择其他账号也可点击【下一步】按钮；
7.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
8.显示支付结果页面。
八、手机银行缴费
1、手机银行可以缴什么费？
答：目前手机银行（wap版）支持缴通讯费（包括移动、联通、电信）、水费、电费、煤气费、有线电视费等，各个省实际开通的业务情况有所差别。
2、信用卡账户可以缴费吗？
答：信用卡账户暂时不支持缴费业务。
九、贷款业务
1、如何在手机银行进行提前还款申请？
答：使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下：
1.用户登录手机银行，点击“个人贷款”；
2.点击“贷款申请”；
3.点击“提前还款申请”；
4.信息列表中，选择要进行提前还款申请的贷款，点击其对应的“借据号”链接：（借据号；
5.提前还款申请页面中，可选择“提前归还部分本金”，然后输入申请提前还款的金额，或选择“提前结清”还款方式，点击【确定】；
6.提交申请成功后，系统提示：您的提前还款申请已预约成功！
所有手机银行客户都可以进行此操作。
2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制？
答：手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。
3、在手机银行进行提前还款申请后，是否钱会被扣掉？
答：手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请，我行将会对您的申请进行后续跟踪。
4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期？银行的后续跟踪是什么情况？是否需要到网点办理相关手续？需到带什么东西？
答：暂时没有设定有效期；后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请；需要带上身份证到网点办理相关手续。
十、投资理财
1、如何在手机银行进行基金购买？
答：持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金购买”链接。
2.输入“基金代码/名称”，点击【购买】按钮进行购买；或者点击“按照基金公司查询基金产品”链接，查询基金产品。
3.选择某一只基金进行购买，系统判断客户是否开通相关基金公司TA账户，点击【确认】按钮，办理基金TA账户开户操作。
4.点击【下一步】按钮，确认开通基金TA账户开户。
5.点击【下一步】按钮，完成基金TA账户开户操作。
6.成功办理基金TA账户开户后，系统判断客户是否已进行过风险评测，若没有查询到风险测评结果，系统显示风险提示,点击【开始评测】按钮跳转到风险评测问卷页面；点击【取消】按钮跳转到基金购买首页。
7.客户完成风险评测，系统显示评测结果。点击【已阅读建议并继续购买】按钮，系统判断客户风险承受力是否大于等于此产品的风险等级。
8.若客户风险承受力低于产品的风险等级，系统显示风险提示；点击【确定】按钮，进入基金购买详情页面；点击【取消】按钮，返回基金购买首页。
9.输入“购买金额”，点击【下一步】按钮。
10.根据客户类型输入认证方式，点击【确认】按钮。
11.系统回显成功信息。
需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
2、如何在手机银行查询我持有的国债信息？
答：持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的国债”功能，可以查询本人持有的凭证式国债、储蓄国债（电子式）产品信息。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击“投资理财—国债—我持有的国债”链接。
2.选择某一类型的国债链接。
3.选择某一国债，点击“券种代码”链接。
4.显示持有国债详细信息，点击【国债收益试算】按钮，进入国债收益试算页面；点击【返回】按钮，返回我持有的国债首页。
需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。
3、手机银行如何进行理财追加投资？
持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“理财追加投资”功能可以在主动投资期内对持有的理财产品追加购买一定的金额。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击“投资理财—理财产品—理财追加投资”链接。
2.选择某一产品，点击“产品编号”链接。
3.系统判断客户是否已进行过风险评测，若没有查询到风险测评结果，系统显示风险提示,点击【开始评测】按钮跳转到风险评测问卷页面；点击【取消】按钮跳转到理财追加投资首页。
4.客户完成风险评测，系统显示评测结果。点击【已阅读建议并继续购买】按钮。
5.显示协议书条款，点击【我已阅读并同意该协议】按钮。
6.输入“追加投资金额”，点击【下一步】按钮。
7.根据客户类型输入认证方式，点击【确认】按钮。
8.系统回显成功信息。
需要注意的是：
1）客户只能对其持有且处在主动追加投资期的人民币理财产品进行追加投资操作
2）追加投资人民币理财产品，追加投资金额不得小于该理财产品的递增金额，且需为递增金额的整数倍。
3）人民币理财产品交易时间为：8：30-17：00，请在交易时间段内进行交易，特殊理财产品的交易时间会略有不同，日日升产品交易时间为每个工作日8：30-15：00。
4）已经持有理财产品的客户可以办理理财追加投资，未持有理财产品的客户不能办理；若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
十一、信用卡业务
1、手机银行是否可以给他行信用卡还款？是否能给我行信用卡转账？
答：目前，客户可通过手机银行（WAP版）“信用卡-信用卡还款”交易为本行信用卡还款，通过“转账汇款-跨行汇款”交易为他行信用卡还款。同时，我行信用卡可以作为转入方，接收开通超级网银的他行账户向我行信用卡还款。
2、请问我的信用卡能不能通过手机银行进行跨行汇款交易？
答：信用卡不能作为跨行汇款的转出方，但可作为转入方。
3、自动关联还款加办以及扣款的时候应注意什么问题？
答：自动关联还款加办是需要系统进行三日的内部验证，才能显示是否加办成功，所以建议客户尽量不要再临近最后还款日的时候进行加办，以免造成当月账单扣款不成功。自动关联还款扣款的时候，是需要在最后还款日的前两天给储蓄账户发送扣款文件，所以建议客户一定要在最后还款日前三天保证储蓄账户状态正常，余额充足的！如果一旦储蓄账户发生变更的话，请及时重新加办自动关联还款。如有任何疑问请及时拨打24小时客户热线：4008895580。
十二、其他业务
1、我是否可以通过手机银行进行挂失？
答：您可以通过手机银行的“我的账户-账户挂失”交易进行账户挂失。通过手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，您需在临时挂失有效期内前往我行网点办理正式挂失手续。
2、签约客户是否可以通过手机银行进行交易限额设置？如何办理？
答：可以。
登录手机银行，选择进入“客户服务-交易限额设置”交易页面，点击需要设置限额的账号。选择需要设置交易限额的业务种类，设置相应的限额，输入认证方式密码，即可完成交易限额的设置。
手机银行常见问题
常见问题 发布日期：2011-12-09 一、手机银行注册开通 1、手机银行的网址是什么？ 答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：https://www.360docs.net/doc/109257403.html,。 2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？ 答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式： 1.手机银行自助注册： 进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。 2.个人网上银行渠道注册： 如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。 3.柜面注册： 您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。 3、如何自助注册手机银行？ 答：自助注册手机银行的步骤如下： 1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。 2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。 3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。 5.交易成功后，系统回显成功信息。 提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。 4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式） 答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等； 根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。使用“交易密码”的交易限额为1万，使用“交易密码+令牌密码”的交易限额为10万。 5、我能开通几个手机银行？ 答：一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。 6、柜面开通手机银行的范围是什么？需要带哪些东西？是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行？去柜台开通手机银行是否可以代办？柜台开通手机银行后是否要激活？ 答：柜面开通交易不受账户所在区域限制，如从未在我行开通过任何电子银行渠道，客户需本人携带有效身份证件及其名下任一个人结算账户在全国任一联网网点办理；如客户已在我行开通过电子银行渠道，则还须携带原电子银行签约账户。手机银行柜面开通成功后，可直接登录手机银行前端，设置预留信息后即可使用 二、手机银行登录 1、如何登录手机银行？
手机的常见问题及简单维修方法
手机的常见问题及简单维修方法 第一节手机的基本知识 一、手机原理图的种类： 手机电路图共分四类：1、方框图；2、整机电原理图；3、元件排列图；4、彩图。 1、方框图： 利用方块形式粗略概述手机的结构与工作原理，方便初学者掌握手机的结构与工作原理，为初学者读懂电原理图打下基础。 2、整机电原理图： 利用电子元件符号清楚表示手机中各元器件的连接和工作原理，方便维修时分析电路原理及故障分析。 3、元件排列图： 利用元件编号在板位图上标明元件所在位置；方便维修时寻找元件在机板上的位置。 4、彩图： 即手机照片，方便维修时对照机板元件缺损、错位、元件方向。 二、手机电路图的读解原则： 1、读图前先要打好电子基础，熟悉各种电子元件符号、特性和用途；电子元件在电路中的接法；电路中电流、电压、电阳之间的关系（欧姆定律）。 2、先读懂方框图，大概了解本机的结构（如用哪种电源结构、哪种时钟电路）；然后按所学的原理去分析原理图。 3、读图时应先弄懂直流供电电路，后弄懂交流信号通路。 4、手机电路图是有规律的，一般电源居左下；控制居右下。左射频右逻辑；上收下发中本振。
三、手机电路图的读解方法： 1、电源电路读图要点： 1）、先了解本机属哪种电源结构（分三种）;以电源集成块为核心。 2）、从尾插或电池脚开始，找出电池电压（VBATT、B+）输入线；电池电压一般直接供到电源集成块、充电集成块、功放、背光灯、振铃、振动等电路；也可从上述电路往回找。 3）、在电源集成块、键盘、内联座处找到开机触发线（ON/OFF或标有开关符号）。 4）、在电源集成块上找出各路电压输出线（包括电压走向、电压值多少、是恒定的还是跳变的、在哪个元件上可测到该电压）。 1）VDD——逻辑电压给CPU、字库、暂存等电路（1.8V/2.8V） 2）SYN-VCC（XVCC）时钟电压，使13M电路工作（2.8V） 3）A VCC——音频电压(2.8V) 4）VREF——中频电压(2.8V跳变) 5）3VTX——发射电压(3V跳变) 6）SYN-VCC——频合电压(2.8V) 7）VRTC——实时时钟电压(3V) 8)SIM-VCC——SIM卡电路电压（3V/5V跳变） 9）RST（PURX）——复位信号（0-2.8V） 4）、在CPU与电源集成块间找到开机维持线（WD-CP、WATCCH DOG）。 5）、从键盘、电源集成块旁边的开关符号到CPU找到关机检测线。 2）、充电电路读图要点： 1）、以电源集成块或充电集成块为核心，找到充电电路。 2）、从充电接口（尾插）到电源集成块或充电集成块找出外电输入线（DC-IN）。
中国建设银行网站功能95533常见问题解答
中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？ 答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/109257403.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？ 答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、
权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？ 答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/109257403.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。
常见手机故障及解决方法
常见手机故障及解决方法 （1）不开机： ①现象：按开关键无反应。 ②原因 电池无电； 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使这二者表面形成一层薄膜，影响导电性； 手机上的电池触脚断； 手机受潮或摔过，造成手机内部电路故障； 功放已烧 ③处理：建议客户换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属接触片（千万不可用金属物刮削）。如不行，应送去维修店维修或换机处理。 （2）低电压告警 ①现象：手机在电池电量充足的情况下，仍然显示低电压告警。 ②原因 少数电池超过两年使用寿命的会出现低压告警； 内部电路故障（硬件或软件）。 ③处理：建议客户先更换电池，若不行送手机维修店修理。 （3）进水机 手机进水后，千万不可开机，应立即取下电板，否则很容易使手机内部电路板烧坏。应马上送手机维修店进行处理，如送修不及时，电路板很容易烂掉，造成手机报废。 （4）手机电池待机时间缩水 ①电池：电池未充满导致待机时间缩短。电池质量不好也是关键问题，劣质电池充电的饱和量就略逊一筹，使用寿命也较短。另外，镍氢电池是以渐进方式损耗的，正常使用一段时间后，电池的效能也会降低。 ②环境：全球通手机与基地台之间是以900MHZ或1800MHZ的无线微波传输的，受天气影响很大，下雨、打雷、台风，甚至太阳黑子，都会影响微波传输，这时手机只好加大功率来维护信号传送，相应地加大了耗电量。另外，因室外信号优于室内信号，故在室内应尽量用一般电话机对外联络，以免为了穿透墙壁、天花板等障碍而浪费电。同样在室外，信号强的地方比信号弱的地方省电。 ③使用方法：为了提升声音品质，许多人采用EFR（增强型全速率编码模式），也就是较高位元的编码技术来传输声音，因此增大了耗电量。电能的损耗与移动性大小有关。当客户从一个基地台的"细胞"移动到另一个"细胞"，电能发生损耗，若客户处于快速移动状态，电能的损耗速度自然变快。另外，GSM手机将所有资料储存在SIM卡中，一旦手机出现故障或换机，换卡片可以将全部资料转移，但也会造成电能的损耗。 ④手机保养不当会令待机时间缩短。电池与手机的接触点有一些金属薄片，这些金属片在使用一段时间后容易脏污或被氧化，这不仅会对手机内部零件产生不良影响，也会因此消耗更多电能，故平时要注意保洁，脏污或氧化时可用酒精擦拭这些触点。
小米常见手机故障排查
手机常见故障排查 排查故障注意事项： 1、需要按顺序进行排查 2、先排查后才能建议去售后网点或者是刷机 （随时进行添加更新） 一、手机重启 1建议用户关机充电三小时后再试，或通过更换电池（官方电池）的形式来判断； 2、建议用户不插SIM卡和SD卡试试，因SIM卡和SD卡可能会引起手机重启现象； 3、需排查是否是软件问题引起，建议备份手机数据恢复出厂设置。不恢复备份数据测试重启故障是否重现； 4、备份数据，然后使用MiFlash进行刷机。刷机成功后暂时不恢复备份数据测试重启故障是否重现。 二、手机无法开机： 1.之前是否是电池电量低而自动关机？电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要连接充电器充电半小时以上即可开机。 2.Recovery模式是否可以进入。如果可以，进入引导用户进入系统一或系统二，任何一个系统可以进入，下载完整包升级即可。如果不可以，引导用户清空手机所有数据之后从新尝试进入系统一或系统二。（清空数据之前一定要询问是否有过备份） 3.FASTBOOT是否可以进入。如果可以，引导用户采用第六种刷机教程进行Miflash。（清空数据之前一定要询问是否有过备份）最终解决方案 如果以上方法皆不奏效，引导用户走售后流程 三、刷机失败无法开机 1、如果只能进入recovery，建议在recovery里尝试更新完整包（在recovery中打开USB传输模式，使用数据线连接电脑后把下载好的完整包更名并移动到SD卡中进行刷机） 2、如果只能进入fastboot，建议线刷一遍miui rom。 3、如果recovery和fastboot都无法进入，建议用户去检测或者走售后流程。 四、手机无法正常充电 1、建议更换电池 2、建议更换数据线连接电脑尝试 3、建议使用座充尝试 4、建议换个充电环境 五、无法连接到USB的处置方法 1、请用户确认打开通知栏“USB存储”开关 2、请用户确认是否更改了默认连接类型（2.3.5版本的系统在系统设置–连接到PC中选择。V4的版本在全部设置–存储中选 择） 3、请用户尝试更换USB接口 4、请用户尝试换MicroUSB线 5、是否安装了小米手机驱动程序 6、卸载驱动，重新安装 六、SD卡间断识别，频繁卸载 1，进入硬件检测中检查SD卡是否正常，看是否可以正常安装和卸载 2，备份后格式化SD卡 3，更换一张SD卡做尝试
手机终端常见问题解决方法及话术
终端常见问题解决方法及话术 一、手机用了一段时间后，有时会死机而且反应迟钝，怎么办？ 话术：亲，导致手机死机而且反应迟钝的原因多半是从：“1、安装过多的应用软件、2、软件的兼容性3、后台运行的软件过多4、手机用久了会折旧，自然会反迟钝”这四个方面考虑。安卓软件不是针对一个型号手机所开发软件所以兼容性不够稳定，软件运行时的相互冲突也会导致死机这种情况，您只需要退出后台运行的程序，卸载您目前不使用的应用程序就可以了！若还是出现死机或反应迟钝的现象，建议恢复出厂设置或者进行在线升级哦！（需备份资料）为了以后不再出现这样的情况，同时建议您将不需的程序及时卸载。记得定期重启手机。 实操：教会退出后台的方法，HOME键调出最近运行的程序，上下滑动退出程序。告诉顾客恢复出厂设置及注意事项。 二、手机显示反应慢，提示内存不足该怎么办？（尤其是无扩展内存卡的手机） 话术：亲，导致手机显示反应慢的原因多半是安装了大量应用程序，安卓系统的特点就是程序和缓存都是在手机内存里的， QQ、微信、视频等缓存文件都会大大占用手机运行内存，这样一来手机自然就变慢了，时间一长就会提示内存不足！亲，手机显示反应慢时，只需要及时清理手机缓存文件即可，若显示手机内存不足，可先保存好重要资料，也可以删除一些不常用的大型软件，重启手机或恢复出厂设置就好了！ 实操：告诉顾客可以下载360软件定时的清理缓存文件，也可以定期去售后服务站升级手机系统！这样就不用担心手机反应慢，提示内存不足了！ 三、触摸屏失灵、照相白屏如何处理？ 话术1： :触摸屏不灵的原因有四种：1、贴的手机保护膜不太好 2、手潮湿3、安装的第三方软件与手机兼容性不高4、手机被ROOT。第一种情况，建议您重新更换一张手机保护膜哦。第二种情况，您只需将手擦干就可以了。如果是第三种情况，您可以卸载该款软件，如不确定是哪款软件，可以尝试恢复出厂设置（保存好资料）。如果是第四种情况，您只需要到售后重刷系统就可以了。 话术2：照相白屏的原因最大的可能是手机被ROOT了，您需要将手机送售后重刷系统哦。 实操： 1、检查是否ROOT：在拨号盘中输入“*#7552#”，如显示的是“Locked”或“您的系统被ROOT修改过，已被刷，非原装ROM”，说明手机被ROOT了。如显示“Normal”说明手机没有被ROOT。 2、恢复出厂设置
中国银行网上银行常见问题
网上银行常见问题(个人服务)——基本知识 2010-01-27 常识类 1、中行网银有哪些特色？ 答：中行网银是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。 中行网银具备以下特色： 交易更安全：中行网银通过三道防线（用户名、密码加动态口令登录、登录后进行重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证）、九重防护措施（安全控件、中银e信、预留欢迎信息、登录保护、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、登录监控、网点关联账户），确保客户资金和信息安全。 服务更优惠：免费获赠安全认证工具——动态口令牌，享受转账汇款、基金申购及定投费率优惠，更有网上支付特惠惊喜带给您。 理财更轻松：提供全面而丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、信用卡、网上支付以及外汇、黄金、基金、证券期货、记账式国债、理财产品等投资服务。 操作更便利：7*24小时服务、中英文双语界面、页面设计友好美观、网站地图帮助了解网银全貌、无需中银e令（即动态口令牌）即可进行账户查询。 2、中行网银为我提供哪些服务？ 答：中行网银为您提供以下服务: （1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。 （2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。 （3）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。 （4）信用卡：查询信用卡账单信息，进行信用卡还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，还可设定信用卡的自动还款方式。 （5）网上支付：通过网上银行自助开通网上支付服务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付；在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全；可查询过去一年内的网上支付交易记录。 （6）投资理财：提供外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等丰富的网上投资服务。 （7）结售汇：可实时查询个人客户的结售汇额度，并通过网上银行将手中外币兑换成人民币或进行购汇。目前，我行在广东、上海地区推出该项服务。 （8）中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。 （9）个人设定：可根据实际需要，度身定制包括为网银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e令”更
…手机APP常见问题
APP常见问题解答 1.什么是APP？ APP是一款手机软件，可以在智能手机中运行，能够满足用户的一些功能需要，比如像手机中的地图导航、支付宝钱包等日常生活类软件一样，具有实用和便捷的特点，方便用户随时获取所需信息，随时处理日常事务等。 2.中国拉链APP的主要作用是什么？ 中国拉链APP由中国拉链协会开发，是经中国商用APP市场权威认证的官方服务平台，用户可以通过这样的平台及时获取行业的资讯信息，动态行情，也可以在平台中充分展示企业风貌和发布产品供应及求购信息，不仅可以加强行业内的交流互动，也将成为企业获取行业信息的重要渠道之一。 3.APP平台与微信平台有什么区别？ APP需要单独下载和安装，安装后是手机桌面上的一款应用程序，可以独立运行；而微信平台须在微信界面下操作，通过扫描并添加关注可以接收相关信息，微信更多的侧重于信息的快速传播，相比之下APP具有更多元化的展示内容和功能模块，可以满足更多功能需求，通常将手机APP与微信平台互补使用。 4.中国拉链APP通过哪些途径可以获取？ 主要有三种方式，1.通过二维码扫描方式下载安装，二维码可以在协会期刊和协会官方网站找到；2.在手机的应用商店中直接输入“中国拉链”进行搜索，苹果手机可以在APP STORE中搜索，安卓手机可以在安卓市场、安智市场等主流的安卓应用市场中搜索，找到“中国拉链”的图标后点击下载并安装；3.通过电脑访问安卓市场的官网，在检索界面内输入“中国拉链”搜索，然后下载安装。 5.为什么我扫描二维码后无法下载安装？
正常情况下，APP二维码扫描后，会自动引导到一个下载链接，点击继续访问即可下载到手机，点击安装便可以正常使用，但有时可能会出现扫描后没有响应的情况，尤其是安卓手机，如果是用微信的扫描工具进行扫描后没有响应，这时先不要关掉界面，点击右上方的?选项，然后选择“在浏览器中打开”即可进入下载程序，或者可以换一个扫码工具再试。 6.中国拉链APP是否免费使用？ 中国拉链APP是开放的服务平台，提供免费下载安装，用户只需注册后即可在APP中免费发布产品信息等，同时，我们也设置有收费用户，收费用户通过认证后，可以享受更多、更便捷的服务内容。 7.中国拉链APP的主要客户群有哪些？ 中国拉链APP的主要客户，为行业内相关的拉链加工企业及拉链设备、配件的生产企业等，同时，也逐渐辐射拉链上、下游的企业单位，如服装企业等。 8.中国拉链APP对企业用户有何帮助？ 由于APP是以手机为主要载体，用户随时可以通过打开手机中的APP掌握行业动态及价格行情信息等；同时，手机作为辅助办公工具，能够第一时间将公司及产品信息向客户作详细展示，让信息化办公更加快速、便捷；此外，中国拉链APP作为拉链行业的官方信息平台，可以让拉链上下游的企业通过这样的平台快速、准确的找到合适的产品供应，增加企业的产品曝光率。 9.如何成为中国拉链APP的注册用户？ 用户下载APP并成功安装后，可以在手机桌面上找到“中国拉链”的图标，点击后启动程序，进入首页界面，在界面下方的功能模块中点击“登陆”项，进入登陆界面，点击“注册”后，依次填写注册信息即可完成注册，注册信息包括
客户常见问题解答(临时)
客户问题汇总 一．开户阶段会遇到的问题 问题：手机收不到验证码信息？手机获取验证码已达上限？ 解决：通知综合类会员对接人关闭后台短信验证，关闭后，让客户重新打开网页填写； 问题：开户时上传照片失败？不能上传？上传不成功？ 解决：1.交易所规定照片尺寸不能超过2M，让客户检查自己相关照片是否超出规定范围。2.检查网络是否正常。3.上传照片时务必照片上传到100%时再点击确定，否则有可能导致照片不能正常显示。 问题：支行地址怎么填写？ 解决：如果客户忘记支行地址则需客户致电相关银行查询！ 问题：指定动作照片怎么拍摄？ 解决：1.指定动作照片开户时在指定动作照片后有模板案例，可截图给客户做照片样板。2.文字描述:手持身份证上半身拍摄，保持五官可见且身份证上面字体未遮挡清晰可见即可！ 问题：临时身份证可以开户吗？ 解决：临时身份证只要在有效期内都是可以进行开户的!(备注：临时身份证到期前，要把新办身份证正反面照片补发给交易所，否则交易所将停止使用该账户）
二.审核方面问题 问题：审核通过了吗？审核需要多久？怎么账户还没有发到我的邮箱？ 解决：工作时间早上九点到晚上六点审核大概在半个小时内进行电话回访审核，如遇开户高峰期可能会在1-2小时内审核通过，可回复客户由于后台开户人员太多，可能导致审核会有所延迟，请耐心等待一下，交易所会尽快安排电话回访审核资料！ 三．入金-出金-手续费-交易操作方面问题 问题：怎么入金？入金是及时到账的吗？ 解决：1.客服文档内有相关的入金指引操作文档，可发给客户！也可文字描述发给客户：登录进交易盘面点击系统-在线入金即可进行入金操作。2.因为是栢世嘉通过银联三方托管方式进行入金，所有入金都是及时到账的！（注意：客户如果选择银行柜台入金的方式入金是不能保证及时到账的。一、客户汇款成功后通知综 合类会员。二、综合类会员通知贸易所结算部，并详细告知汇款的客户交易账号，客户姓名，以及入金金额、入金银行名称、入金时间。三、贸易所财务部查到款项收到，由结算人员给客户在系统入金。四、入金成功后贸易所结算人员以邮件的形式通客户以及综合类会员入金成功。五、柜台入金每一步都 需要人工审核和操作，不能保证资金实时到达交易账户。为客户方便，尽量要求客户选择在线入金方式，特殊情况除外！） 问题：怎么出金？ 解决：客服文档内有相关的出金指引操作文档，可发给客户，文字描述：登录进交易盘面点击系统-提款申请即可进行出金操作
牙科手机常见问题及保养
牙科手机使用时常见的问题以及保养方法 第一:加油. 首先在手机消毒前给手机加油.尤其高温消毒对手机有一定损伤且一定选择3次预真空模式来消毒.消毒完了一定要进行干燥处理,以免手机生锈..尽管手机制造商宣称自己的手机多么好.现在大家可能都用的四孔手机吧,加油的时候在第二个大孔里面加,不要加太多.2--3滴就够了加完油以后用三用喷枪的气对准加油的孔吹一下,别离太近了.三用枪气压大.,让油进到里面以便更好的润滑轴承. 每次消毒前记得先加油.下班的时候最好给所有的手机都加一次油.让油在手机休息的时候更好的润滑轴承.不要怕浪费油.牙科的利润你比我清楚.加油就讲到这里,不知道你们平时是怎么加的.以前我记得我修手机的时候有大夫问我,手机还加油往哪里加 第二:手机清洗润滑剂的使用.大家别搞混了.手机油和清洗剂不是同一样的东西.可能你们都看着是油性的.但是效果不一样,油是用来润滑轴承的.清洗润滑剂是用来帮手机轴承打扫卫生的,每次钻完牙或者备完牙,都有大量的牙屑钻入手机的筒夹乃至轴承四周.如果不清理完这些牙屑,当手机在高速运转的时候这些微小的牙屑对手机将是一个致命的创伤.当手机供气压在的时候手机的转速大概是20-30万转/分左右.所以手机清洗润滑剂是在每次钻牙以后或者备牙以后用的.因为现在都是一个病人换一把手机了吧.至于什么超声波手机清洗机我不建议大家使用.那个东西能
将手里轴承里面的润滑油全部清洗出来.尽量少用. 第三:不要使用劣质车针,劣质车针对手机夹心的损伤很大.因为 他不规则.粗细不匀.车针的外径国际标准是~.可能有好多大夫反映手机夹不住车针.车针不规则您能夹得住吗或者由于使用劣质车针已经将夹心损坏了.手机也算是精密物件了.松风的车针就不错,可能是贵了点.再就是要勤换车针,车针磨损的很厉害对手机 肯定是不好的.因为你钻不动牙就要给手机无意识的加力.然而手机是不能加力使用的.加力使用的后果是车针变形.轴承容易打烂.造成手机筒夹报废. 还有就是手机车针的装卸问题.螺旋卸针的上车针的时候先左旋,放上车针再右旋,但不要旋的过紧,夹住车 针就可以.只要车针在用的过程中不打滑就可以.避免拧的太紧. 太紧三瓣簧容易坏. 按压式的毛病多.车针要求高,一定要用国际标准车针,否则后果你知道.上车针的时候尽量稍微力量大点,然 后将车针放到放不进去为止.卸的时候同样.顶针式的比较少见了.就不讲了..不过再好的手机加油是关键. 第四:手机怕摔,怕绊.这个都知道.手机不用的时候尽量将原来的空针放进去.买手机的时候都自带.你们不会都扔了吧还有就是手机在钻牙或备牙的过程中不要有意识的因为钻不动而给手机加力.那样对手机的损伤很大.尤其是手机轴承的滚珠,其次是可以 导致车针变形.如果钻不动应考虑车针是否该换了.不要在手机上下功夫. 第五:就是关于手机的驱动原动力--气.现在可能都是集中供气的
安卓系统常见问题
1.Q：什么是Android？ A：Android 一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。简单来说是个开源的手机操纵系统。 2.Q：Android的特点都有哪些？ A：1）应用程序框架：支持组件的复用和更换 2）Dalvik 虚拟机：专门为移动设备进行过优化 3）集成的浏览器：基于开源的 WebKit 引擎，TV上会置Chrome 浏览器 4）优化的图形机制：自定义的2D图形库，基于OpenGL ES 1.0规的3D图形实现（本项为硬件加速器可选） 5）SQLite：轻量级的数据库，支持结构化数据的存储 6）媒体支持：面向常见的音频、视频以及静态图形档案格式(MPEG4, H.264, MP3, AAC, AMR, JPG, PNG, GIF) 7）GSM 技术 GSM：global system for mobile communications (依赖硬件支持) 8）Bluetooth, EDGE, 3G, and WiFi (依赖硬件支持) 9）Camera, GPS, compass, and accelerometer (依赖硬件支持) 10）Rich development environment：丰富的开发环境，包含一套硬件仿真器，一些用于程序调试、存和性能剖析的工具，以及支持Eclipse集成开发环境的插件（ADT ）。 3.Q：什么是APK？ A：APK是Android Package的缩写，即Android安装包(anapk)。APK是类似Symbian Sis或Sisx的文件格式。通过将APK文件直接传到Android模拟器或Android手机中执行即可安装。 apk文件和sis一样最终把android sdk编译的工程打包成一个安装程序文件格式为apk。 APK文件其实是zip格式，但后缀名被修改为apk，通过UnZip 解压后，可以看到Dex文件，Dex是Dalvik VM executes的全称，即Android Dalvik 执行程序，并非Java ME的字节码而是Dalvik字节码。 4.Q：什么是SDK？ A：SDK，Software Development Kit 的缩写，中文即“软件开发工具包”。广义上指辅助开发某一类软件的相关文档、例和工具的集合。 SDK是一些被软件工程师用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合，一般而言SDK即开发 Windows 平台下的应用程序所使用的SDK。它可以简单的为某个程序设计语言提供应用程序接口 API 的一些文件，但也可能包括能与某种嵌入式系统通讯的复杂的硬件。一般的工具包括用于调试和其他用途的实用工具。SDK 还经常包括示例代码、支持性的技术注解或者其他的为基本参考资料澄清疑点的支持文档。 5.Q：什么是API？ A：API（Application Programming Interface）其实就是操作系统留给应用程序的一个调用接口，应用程序通过调用操作系统的 API 而使操作系统去执行应用程序的命令（动作）。 其实早在 DOS 时代就有 API 的概念，只不过那个时候的 API 是以
手机拍摄常见问题汇总
手机拍摄常见问题汇总 2014年7月12日
用手机拍摄微课是一种比较简单便捷的方法，使用大家比较熟悉的智能手机加上一个几十元的“法宝”支架，一张纸，一支笔就可以完成拍摄。拍摄虽简单，但拍出来的片子常常也会遇到不少问题。让我们来分享一下拍摄的经验吧！ Q1.为什么拍的视频有的地方亮有的地方暗？ 拍摄环境很重要。用于拍摄的环境要光线均匀，不要有明显的光斑或阴影；背景整洁、简单，避免出现不必要的东西。环境的色彩一般选择浅色比较舒服。如果要演示折纸或其它操作，注意操作物的颜色要与背景有明显的差异，可以根据拍摄的对象颜色深浅选择浅色或深色背景。 Q2.为什么手机上拍摄的视频导到电脑上后画面是上下颠倒或是转了90度？ 由于拍摄时是可以上下左右任意旋转的，没有严格的上下之分，且智能手机一般都有自动旋转功能，在手机上观看是画面总分转到正确的方向。在电脑就不一样了，有时会出现上下颠倒的问题，这是不可避免的，可以通过视频编辑软件，如Moviemaker、会声会影等进行修正，也可以通过格式工厂、魔影工厂等格式转换软件，在转换设置里旋转画面。如果拍摄进手机是竖拿的，到电脑中画面就会左转或右转90度，这是我们拍摄时必须要避免的。 Q3.为什么我拍摄的画面抖动的厉害，或者有时清楚有时模糊？ 手机或DV在拍摄时要保持稳定，如果手持拍摄近物很容易抖动，建议使用支架固定。其次，如果使用手机支架，因为手机质量比较轻，桌子的晃动或手碰到都分引起手机拍摄的画面抖动。根据书写的习惯，支架的位置在左侧不容易妨碍右手书写，如果桌子在书写时晃动，或不容易夹，可以在左侧另放一个小桌子或靠背椅子作为支撑物，将手机夹在这个分离的物体上，可以有效减少震动。调整镜头的高度正好覆盖一张A4纸。 Q4.为什么拍摄的几何图形发生变形了？ 手机摄像头的一面要与桌面或拍摄对象平行，避免画面变形。 Q5.如何快速录成一节微课？ 没有什么可以随随便便成功，想要一次成功？预演很重要。多录几次吧，熟能生巧。每次回看录制的视频都是一次教学反思的过程，会发现不少值得改进的地方。 Q6.如何让学生在观看微视频时能清楚知道老师在讲解哪个部分？ 书写时最好使用颜色深、略粗的光盘笔，可以准备几支不同颜色的方便做记号。纸张也可以不止一张，可以在上面打好草稿。讲解时可以用笔点、指正在讲解的内容，让学生知道老师正在讲哪里，关键词也可以圈、画一下，引起学生注意。时间允许的话有些内容还是边讲边写比较好，可以逐步呈现解答过程，学生有思考的时间，也比较有亲切感。
手机银行客户常见问题解答
手机银行客户常见问题解答 1.手机银行登录密码每日错误次数最多几次？ 手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁。 如果您的手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去我行任一柜台填写《电子银行个人客户服务申请表》，提交一个已开通手机银行的账户并输入密码，再完成手机银行登录密码重置 2.在绑定客户端时，系统提示我已在其它终端绑定，该如何操作？ a、在原绑定设备登录手机银行客户端，在“我的服务”—“管理绑定设备”功能中进行解绑操作。 b、登录个人网银，在“其他账户服务”—“手机银行客户端解绑”功能中进行解绑操作。 c、手机发送短信“QXSJ”到95533注销并重新在柜台开通手机银行服务。 d、通过柜台注销手机银行（建议于次日重新开通）。 3.由于曾在另一台设备上绑定，日累计限额为5000元。 a）登录A设备，解除与A设备的绑定关系，则A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常。 b）网银盾客户还可登录个人网银对“变更绑定关系”进行确认或取消，若确认变更，A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常；若取消变更，则A设备交易功能恢复正常，B设备绑定关系取消。 4.ATM特约取款申请时设置的有效期是怎样计算的？ ATM特约取款的有效期精确至小时，到期时间为客户申请的时间按小时取整数后再加1。例如，客户在11月3日13:02:33申请，有效期为3天，系统将提示客户确认该批次取款的到期时间为11月6日14:00:00。到期后系统自动禁止该产品进行支取，预扣的金额将在到期日的日终时自动退回至客户付款账户。 5.登录手机银行时，提示无法获取手机号怎么办？ 异常原因：客户的手机上网接入点设置不正确。重新设置网络接入点设置---接入点名称(APN)---NET接入点(移动CMNET-联通3GNET-电信CTNET) 排除手机终端因素的方法：建议客户用同一SIM卡更换其他可正常使用手机银行的手机进行登录。 移动手机上网设置 接入点名称（APN）：cmnet； 网关地址：10.0.0.172； 用户名：不填； 密码：不填； 端口：80/9201（先试80，如果不行试9201） 联通手机上网设置 接入点名称：3Gnet
安卓助手使用常见问题
安卓助手企业版使用指南 刷机前准备 必知1：使用本软件前请一定确保你的手机已经安装驱动！如果你的手机还没 安装驱动！请使用手机自带的驱动软件或者使用其他助手类软件（类似91助手）进行安装驱动！安装完成后才可能跟我们软件通讯！安装完成后必须关闭相应的助手软件，因为一台电脑只允许1个ADB协议存在，如果他们助手类软件开启，我们的软件会无法跟手机通讯 必知2：360会误报：使用本软件前，请先关闭360安全卫士！（我们公司已经跟360公司提交白名单需求！）但由于360监控手机通讯协议，只要涉及到手机安装应用等权限，他们都会报病毒提示或权限信任提示，你只要选择信任此应用即可使用本软件前，请先关闭360或改用“QQ软件管家”即可！或直接设置到 360白名单！ 必知3：你的电脑必须联网，因为每次安装成功的数据都会提交到服务器网络！如果360提示联网权限 点击“允许”即可，否则无法成功提交数据服务器！导致统计不到数据或无法正常使用本软件！
其他介绍 1，登陆软件后，服务器会定期更新要安装的软件！ 请确保你的网络畅通！第一次下载可能有点时间长，但下载完第二次登陆就不需要再下载了 因为第一次 2，进入登陆界面后点应用安装 3、点击“应用安装”，第一次安装会首先自动安装驱动，安装完成后手机会自动检测安装。； 4、开始有安装进度条，当手机铃声响起，手机上有红蓝界面交替出现，刷机成功。 详细介绍和常见问题 使用前先确保数据线稳定和安装：数据线不稳定？部分机器插入后不太稳定！是因为数据线不太匹配的原因，有很多机器的数据线接口有细微差异会导致不稳定，导致检测不到机器！所以如果检测不到，请使用机器使用专用线！ 如果所有步骤都成功安装，请多插拔几次数据线！ 如果打开打开USB调试？ （1）什么是USB调试模式？如何打开USB调试模式？
智能手机常见问题解决办法
智能手机常见问题解决办法 一、为什么智能手机使用时间短？如何省电？ 与功能机相比，智能机屏幕大、CPU强悍（为多核高频）、功能多。以前的功能机一般就打个电话，而智能手机基本上都在手上玩，所以，智能手机使用时间明显缩短。不过，通过合理的使用，还是可以延长使用时间的。具体节能技巧已在手机：设置>通用>省电模式>省电小技巧菜单中。 1、显示屏是电量消耗大户（约200MA左右，屏幕越大越费电），建议选择合适的自动锁屏时间（1 5秒、30秒、1分钟、2分钟），并把亮度设为自动调节。 2、关闭相关辅助功能：下拉通知栏将WLAN、移动网络、蓝牙、GPS关闭，需要使用时再打开；打开设置>账户与同步>关闭自动同步；打开设置>网络>关闭启用3G；将应用程序的自动更新改为手动更新。 3、待机前使用“一键清理”关闭后台程序，使手机真正进入待机省电状态。 4、晚上可通过设置中的“定时任务”启动定时离线模式或者定时开关机，使手机真正进入省时状态。 5、建议不要在信号较弱的地方通话，信号越弱，消耗的电量越多。 6、开启省电模式。 二、为什么智能手机在充电、通话、游戏、播放电影、移动上网等情况下，机身发热，是否正常？ 由于智能手机在充电、通话、游戏、播放电影、移动上网等操作时，工作电流比较大，产生的热量短时间内无法及时散发出去，导致温升较快，如果外部环境温度也比较高时就会感觉发热比较明显，属于正常现象。如若烫手严重，建议联系客服。 三、内存空间不足： 1、如果提示系统空间不足，可到设置>通用>应用程序>已安装中卸载或者移动第三方程序到SD卡中。 2、如果提示手机U盘空间不足，可删除不需要的文件，或者到设置>通用>SD卡和手机存储>数据存储位置>选择SD卡优先，可让手机默认SD卡中的数据，这样就可以扩展手机存储空间了。 3、像iphone手机是不支持扩容，这个除了本身的内存外，也需要外在扩容设备，V盘可以作为选择之一。 四、运行程序过程中为什么会提示强行关闭？
常见问题解答
一、关于转销户相关业务 1、配股后撤销上海指定有无影响？ 答：无影响。沪市股票会自动跟随上海证券账户，客户想卖出，只要指定后即可看到股份。同理，股份合并也无影响。 2、停牌的股票能否办理撤指定转托管？ 答：可以 3、参与分红派息的股票能否办理撤指定转托管？ 答：在未结束分红派息之前是不能够办理的，分红派息结束后可以办理. 4、转户来的客户什么时候可以交易？ 答：转入当天指定交易成功当日可买，转入的股票T+1日可卖。 5、为什么转户之后成本价不对了，能不能修改？ 答：转户之后的成本价会变成转户当天股票的收盘价，请提示客户转户之前打印对账单，成本价的修改方法是客户自行在交易软件里修改，点击输入即可。 6、转户之后为什么创业板不能交易了？ 答：转户之后创业板权限需要重新登记开通，因此请注意，如果客户有创业板股票转托管入，请一定提示需要开通创业板权限。 二、休眠账户相关业务 1、账户为什么会休眠？ 答：一是账户内的现金少于100元，没有股票、基金等证券类资产。 二是客户账户两~三年以上没进行任何交易包括转帐、股票、基金等的买卖交易，客户身份信息不完整。 2、休眠账户如何办理业务？ 答：一是我公司内部小额休眠账户只需要客户本人带身份证原件来柜台办理激活，3-5个交易日可正常使用。 二是非我公司休眠账户：上海账户有指定交易存在账户需在我处注销休眠账户新开，未指定休眠账户可在我处激活使用。 三、密码相关业务 1、账户都有哪些密码，什么时候使用？ 答：客户常用密码涉及：交易密码，资金密码，银行密码。 交易密码登录交易使用，资金密码是做证券转银行使用，银行密码是做银行转证券使用，即发起方为哪方，以哪方密码为准。 （需注意的是，客户在开户时设置的交易密码和资金密码是一样的，但是更改的时候客户常常只更改交易密码，而不更改资金密码，因此产生资金密码忘记或错
Android系统编译过程中常见问题汇总(2)
android源码编译常见问题 分类：android中级2013-03-09 16:20 397人阅读评论(2) 收藏举报编译过程： （在Ubuntu 11.04 64位机器上编译） 1. source build/envsetup.sh //初始化与环境envsetup.sh脚本 初始化完成，显示如下 including device/samsung/maguro/vendorsetup.sh including device/samsung/tuna/vendorsetup.sh including device/ti/panda/vendorsetup.sh including sdk/bash_completion/adb.bash 2. lunch full-eng //选择的目标 ============================================ PLATFORM_VERSION_CODENAME=REL PLATFORM_VERSION=4.0.1 TARGET_PRODUCT=full TARGET_BUILD_VARIANT=eng TARGET_BUILD_TYPE=release TARGET_BUILD_APPS= TARGET_ARCH=arm TARGET_ARCH_VARIANT=armv7-a HOST_ARCH=x86 HOST_OS=linux HOST_BUILD_TYPE=release BUILD_ID=ITL41D ============================================ //建立与一切使。GNU的make -JN参数可以并行处理任务，它是共同使用的任务数， //N的1倍和2倍之间是被用于建立计算机硬件线程数量。例如在E5520双机（2个CPU， //每个CPU 4核，每核心2线程），最快的构建与命令之间的J16和 -J32。 3. make -j4 编译完成
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案 手机常见故障解决方案1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面。原因分析：“访客模式”被开启。解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。2、看不到通讯录（联系人）原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。3、不充电及不开机（尤其是一体机）原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5A），可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。可告诉顾客正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。4、拍照发白原因分析：1、手机被ROOT（2013
年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一）。2、系统原因；3、硬件故障。解决办法：1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”（手机被ROOT），都需送售后处理。可告诉顾客ROOT的危害……5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。原因分析：1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；2、SD未插好；3、SD 卡损坏。解决办法：1、清理手机内存垃圾文件（可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理）；2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试；3、在确认顾客SD卡无重要资料，并征得顾客同意的情况下，对尝试格式化SD卡。6、触屏不灵敏原因分析：1、充电时触屏不灵敏，非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵敏；2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；3、静电导致触屏不灵敏；4、系统软件原因；5、手机被ROOT；解决办法：1、在确认顾客使用非原装充电器情况下，告诉顾客原因并建议顾客使用原装充电器，同时建议顾客尽量不要在充电时使用手机；2、在征得顾客同意的情况下，撕下保护试试；3、按两次天关键可释放静电；4、