运营部门工作职责

企业运营部门工作职责

企业运营中心在总经理领导下，负责各部门工作计划落实督导反馈、绩效考评体系、企业运营管理与流程优化、公共关系与品牌管理、企业运营层面的培训与开发等五个大的方面：

一、各部门工作计划落实督导、反馈

①人力资源（由人力资源部配合）：

a、人力资源计划的制定及执行情况。

b、人力资源信息的管理情况，包括人力资源情况的统计分析与报

表，人事档案、合同续签等情况。

c、人员招聘、解聘及调配手续是否符合公司要求。

d、新人员培训工作的开展情况。

e、公司月度、年终、阶段考核办法及执行情况。

f、薪资政策是否符合标准、福利是否符合总部政策，各项业务费

用、补贴。

②办公管理（由行政部配合）：

a、遵章守纪、办公纪律情况。

b、办公环境及卫生情况。

c、办公用品摆放情况。

d、房屋租赁与管理情况。

e、办公书籍的统计、分管。

f、公司各部门日常考勤工作情况，包括出勤、休假、请假、病假、

事假、加班、旷工等方面的请况；

g、公司固定资产管理工作，包括固定资产的申购、保管使用、维

护、报废等；

h、车辆管理工作，包括驾驶员资格审查、车辆使用、日常消耗、

保管、维护等；

i、公司保密工作执行情况，包括公司下发的各类保密文件及应保

密文件(策划方案、报告、销售类数据报告、广告设计类、培训

类资料)；非经允许，不得私自拷贝复制。

j、各项费用合理报批、使用情况。

③各部门工作计划执行（由各部门配合）

1、各项工作计划订立与传达情况。

2、各项工作计划的贯彻落实情况。

3、执行效果反馈，包括督促、整改、完善工作。

4、上级领导交办的其他督察、督办事项。

④各销售案场巡查

包括售楼部日常接待流程、会议流程、宿舍卫生、作息制度、销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房、炒房等行为。

二、绩效考评体系

与人力资源部结合，会同其他部门编制绩效考评体系，收集各职能部门的关键绩效数据和工作目标完成情况，参与对职能部门的绩效考评工作；根据各案场项目节点完成情况，参与绩效评估。

三、企业运营管理与流程优化

a、根据公司工作质量标准，制定相关规范及措施，优化企业相关