电信传输考试资料

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第一章电信传输的基本概念

1、什么是通信、电信和电信传输?电信号有哪些种类?各有什么特征?

答:从广义上说,无论采用何种方法,使用何种传输媒质只要将信息从一地传送到另一地,均可称为通信。

电信号按照不同的角度可有不同的分类,按照电信号传载信息的形式的不同,可分为:模拟信号和数字信号两种类型。模拟信号,是指模拟、仿照原有消息变化的电信号,这种信号的幅度变化是时间的连续函数;数字信号在时间上和幅度上的取值都是离散的。数字信号在传输上有很多优点,最主要的是它的抗干扰性强。由于它是以1、0两种状态传输的,在接收端只要正确地判断是“1”或者是“0”,就等于完全取消了干扰。5、以功率电平为例,请简述正电平、负电平和零电平的意义。

答:由定义知,当0x P P =时,电平为零,其含义是该点的功率等于基准功率。当0x P P <时,电平是负值,其含义是该点的功率小于基准功率。当0x P P >时,电平是正值,其含义是该

点的功率大于基准功率。对于绝对功率电平来说,因为基准功率是lmw ,所以当1x P mW >时,电平是正值,当1x P mW =时。电平是零值,当1x P mW <时,电平是负值。6、试简

述绝对电平和相对电平的意义以及两者之间的关系。

答:所谓某点的电平,是指电信系统中某一信号的实测功率(或电压、电流)值与某参考点的信号功率(或电压、电流)之比的对数值,某参考点的信号功率(或电压、电流)又称为基准功率(或基准电压、基准电流)。需指出的是:基准功率是基本不变的,而基准电压或基准电流则是根据在某一阻抗上所获得的基准功率来确定的。当阻抗变化时,基准电压或基准电流也要随之而变化。求相对向平时所取的基准是不固定的,被测量值和基准是相对的,而绝对电平的基准是固定的。在电话通信中,绝对电平的基准参考点的阻抗0600R =Ω,

功率是0

1P mW =时,就可分别计算出绝对电压电平的基准电压和绝对电流电平的基准电流。7、已知测试点的阻抗75L R =Ω,其电压为0.85V ,试计算测试点上的绝对功率电平是

多少?

解:直接带公式计算有:

000()()()0.85600[]10l g 20l g 10l g 20l g 10l g 9.83(d B m )()()()0.77575X X P X

R P m WU V V L P m W U V R V ΩΩ==+=+=ΩΩ8、设电路某点的绝对功率电平为:(1)0.5Np (2)-1.5Np (3)-7dBm 试求该点的功率值。

解:(1)将0.5Np 带入公式,计算得到2.72mW 。

(2)带入上式得到e^(-3)mW ;(3)将-7dBm 带入()[]10l g 1x p P m W L d B m m W

=,计算得到0.1995mW 。9、已知测试点功率为0.2W ,线路始端功率为10mW ,求测试点的相对功率电平值。

解:直接带入公式得到:3

21()110.210[]l n l n 1.4982()210p P m W m W L N p N p N p P m W m W ?===。10、已知测试点电压为0.7V ,线路始端电压为0.2V ,求测试点的相对电压电平值。

解:带公式有:2

1()0.7[]l n l n 1.253()0.2p U v V L N p N p N p U v V ===

第二章 金属传输线理论

4、传输线的特性阻抗和传输常数代表什么意义?

答:传输线的特性阻抗是线上任意一点的电压入射波和电流入射波的比值,或电压反射波同电流反射波比值的负值。

传输常数代表了信号的电磁波沿均匀匹配线路传输时,一个单位长度回路内在幅值和相位上所发生的变化的程度。

5、当ZC=ZL 时,传输线处于什么工作状态?传输线具有什么特点?

答:传输线处于行波工作状态,特点如下:1、传输线上只存在入射波而无反射波,电压波或电流波处于纯行波状态;2、电压波和电流波同相,其值之比为传输线的特性阻抗C Z ;

3、有传输线任意截面处向终端负载方向看进去的输入阻抗in C Z Z =;

4、因没有发射,始端

向终端方向传输的功率,全部被负载吸收,传输效率高。

6、当ZC≠ZL 时,传输线处于什么工作状态?传输线具有什么特点?

答:此时传输线上既有行波,又有驻波,构成行驻混合波状态。

8、若已知f=5MHz ,同轴电缆回路的一次参数:电阻km R /501Ω=,电感

km mH L /2.01=,电导km S G /151μ=,电容km nF C /331=。试求该同轴电缆的二次参数。解:特性阻抗31

910.21077.853310C L Z C --?===Ω?衰减常数和相移常数为:

111111

[]8.68622R C G L d B k m L C α=+? 9633950331015100.210[]8.68620.2102

33102.79d Bk m -----???=+???=

或者不乘以8.686可得:0.321714Np/km

639

1111

225100.210331080.71L Cf L C r a d k m βωππ--===??????=2.7980.71j j αβ?=+=+

9、设某平行双导线的直径为2mm ,间距为8mm ,周围介质为空气,求其特性阻抗。 解:首先求221l n D D d L d μπ+-=,1

122ln C D D d

d πε=+-

11ln 0.186c L Z C π≈==Ω10、设某同轴线的外导体内直径为20mm ,内导体外直径为10mm ,求其特性阻抗;若在内外导体之间填充ε为2.20的介质,求其特性阻抗。 解:(60)*l n ()41.59c

Z r D d ε==Ω 当填充介质后,(60)*l n ()28.04c

Z r D d ε==Ω。 第三章 波导传输线理论

2、波导波长与工作波长有何区别?

答:波导中某波型沿波导轴向相邻两个点相位面变化2π(一个周期T)之间距离称为该波型的波导波长,以λP 表示。而工作波长是由不同的信号波所特有的,与自身性质有关。

13、有一同轴线内导体的半径a=0.5mm ,b=1.75mm ,若绝缘材料的介电常数=1。该同轴线的特性阻抗为多少?并计算单模工作的工作频率范围。 解:601.75l n 75.17()0.51c Z ==Ω

单模传输有c/f >π(b+a ),代入数据得f<4.244GHz 。

第四章 介质光波传输理论

1.什么是光纤的数值孔径?

答:光纤产生全反射时光纤端面最大入射角的正弦值0sin Φ称为光纤的数值孔径。

3.用射线理论描述阶跃型光纤的导光原理是什么?画出示意图

答:已知纤芯半径为a ,折射率n 1,包层折射率为n 2并且有n 1>n 2。当光线①以φi 角从空气(n 0=1)入射到光纤端面时,将有一部分光进入光纤,此时sin φi =0

z 1sin θn 。由于纤芯折射率n 1>n 0空气,则θz <φi ,光线继续传播以θz =(90°-θi )角射到纤芯和包层的界面处。

如果θi 小于纤芯包层界面的临界角θc =arcsin (n 2/n 1),则一部分光线折射进包层最终被溢出而损耗掉,另一部分反射进入纤芯。但如此几经反射、折射后,很快就被损耗掉了。如果φi 减小到φ0如光线②,则θz 也减小到0z θ,即0z θ=(90°-θc ),而θi 增大。如果θi 增大到略

大于临界角θc 时,则此光线将会在纤芯和包层界面发生全反射,能量全部反射回纤芯。当它继续再传播再次遇到芯包界面时,再次发生全反射。如此反复,光线就能从一端沿着折线传到另一端。光纤中的子午线传播

9.光纤损耗和色散产生的原因及其危害是什么?为什么说光纤的损耗和色散会限制系

统的光纤传输距离?

答:造成光纤损耗的原因很多,主要有吸收损耗、散射损耗和附加损耗。吸收损耗是光波通过光纤材料时,一部分光能被消耗(吸收)转换成其他形式的能量而形成;散射损耗是由于材料的不均匀使光散射将光能辐射出光纤外导致的损耗;附加损耗属于来自外部的损耗或称应用损耗,如在成缆、施工安装和使用运行中使光纤扭曲、侧压等造成光纤宏弯和微弯所形成的损耗等。光纤的损耗将导致传输信号的衰减,光纤损耗是决定光纤通信系统中继距离的主要因素之一。

光纤的损耗将导致传输信号的衰减,所以把光纤的损耗又称衰减。当光信号在光纤中传

输时,随着距离增长光的强度随之减弱,其规律为:10/)(10

)0()(z P z P λα-=;在光纤中,信号的不同模式或不同频率在传输时具有不同的群速度,因而信号达到终端时会出现传输时延差,从而引起信号畸变,这种现象统称为色散。对于数字信号,经光纤传播一段距离后,色散会引起光脉冲展宽,严重时,前后脉冲将互相重叠,形成码间干扰,导致误码率增加。因此,色散决定了光纤的传输带宽,限制了系统的传输速率或中继距离。

10.光纤中都有哪几种色散?解释其含义。

答:根据色散产生的原因,光纤的色散主要分为:模式色散、材料色散、波导色散和偏振模色散。下面分别给予介绍。

模式色散一般存在于多模光纤中。因为,在多模光纤中同时存在多个模式,不同模式沿光纤轴向传播的群速度是不同,它们到达终端时,必定会有先有后,出现时延差,形成模式色散,从而引起脉冲宽度展宽;

由于光纤材料的折射率随光波长的变化而变化,使得光信号各频率的群速度不同,引起传输时延差的现象,称为材料色散。这种色散取决于光纤材料折射率的波长特性和光源的线谱宽度;

波导色散w τ?是针对光纤中某个导模而言的,在不同的波长下,其相位常数β不同,

从而群速度不同,引起色散。波导色散还与光纤的结构参数、纤芯与包层的相对折射率差等多方面的原因有关,故也称为结构色散;对于理想单模光纤,由于只传输一种模式(基模LP 01或HE 11模),故不存在模式色散,但存在偏振模色散。偏振模色散是单模光纤特有的一种色散,偏振模色散的产生是由于单模光纤中实际上传输的是两个相互正交的偏振模,它们的电场各沿x ,y 方向偏振,分别记作LP x 01和LP y 01,其相位常数βx ,βy 不同(βx ≠βy ),相应的群速度不同,从而引起偏振色散0τ?

11、.已知渐变型光纤纤芯的折射率分布为

a a

r n r n ≤≤?-=r 0 )(21)0()(2 求:光纤的本地数值孔径NA(r)。

解:()()2222N A (0)2[1()]r r n r n n a

=-=?-, 0r a ≤≤ 12.均匀光纤芯与包层的折射率分别为:n l =1.50,n 2=1.45,试计算:

(1)光纤芯与包层的相对折射率差Δ?

(2)光纤的数值孔径NA ?

(3)在1km 长的光纤上,由子午线的光程差所引起的最大时延差Δτmax ?

(4)若在1km 长的光纤上,将Δτmax 减小为10ns/km,n 2应选什么值.

解:(1)222121

()/23.28e -2n n n ?=-=; (2)22

120.384N A n n =-=; (3)由n 1sin θ1=n 2sin θ2可求出sin θ1为1.45/1.5,则列出方程并解得此时所走的光程为1.034483km ,Δτmax =(1.034483-1)/c=1.1494e-7s/m 。 更正:m a x 11

/(s i n )/()c c c L L n n τθ?=- 则11m ax 2(1)Ln n c n τ?=

- =(1000*1.5)/(3.0*108)*(1.5/1.45-1)

=172.35ns

(4)由题可以先求出光走的光程L=1003m 。sin θ1=1/1.003=n 2/1.5,带入数据得到,n 2=1.4955。 更正:由公式11m ax 2

(1)Ln n c n τ?=-可得, m ax 211

/(1)c n n Ln τ?=+ 代入数据可得:2n = 1.497

16.一阶跃折射率光纤,纤芯半径a=25μm ,折射率n l =1.50,相对折射率差Δ=1%,长度L=2km 。求:

(1)光纤的数值孔径;

(2)子午光纤的最大时延差;

(3)若将光纤的包层和涂数层去掉,求裸光纤的NA 和最大时延差。解:(1)1

21.50*2*1%0.2121N A n ?

=== (2)因为0sin NA φ=,121()/n n n ?≈-,求得2s i n 0.214θ=, 所以有Δτmax =2252

(2)

1(s i n )1.585e -7s /k m 3*10θ--=

(3)n2=1.0,22

121.118N A n n =-=。时延差略。 第五章无线通信传输理论

1、简述无线电波的传播方式及其特点。

答:无线电波的传播方式主要有地面波传播、天波传播、散射传播和视距传播。

地面波传播是指无线电波沿着地球表面的传播,简称地波。其特点是信号比较稳定,但

电波频率愈高,地面波随距离的增加衰减愈快。因此,这种传播方式主要适用于长波和中波波段。

天波传播是指电波由高空电离层反射回来面到达地面接收点的这种传播方式。长、中、短波都可以利用天波进行远距离通信。

散射传播是利用对流层或电离层中介质的不均匀性或流星通过大气时的电离余迹对电磁波的散射作用来实现远距离传播的。这种传播方式主要用于超短波和微波远距离通信。

视距(直射)传播是指在发射天线和接收天线间能相互“看见”的距离内,电波直接从发射端传播到接收端(有时包括有地面反射波)的一种传播方式,又称为直接波传播。微波波段的无线电波就是以视距传播方式来进行传播。视距传播的应用可分为三类情况。第一类是指地面上的视距传播,如移动通信和微波接力电路等;第二类是指地面上与空中目标之间的视距传播,如与飞机、通信卫星等);第三类是指空间通信系统之间的视距传播,如飞机之间、宇宙飞行器之间等。

2、简述无线电波传播特性。

答:电源波的波长不同,其传播方式和特点也不同。但电磁波在传播过程中有以下共同特性。

①电磁波在均匀媒质中沿直线传播。在均匀媒质中,电磁波各射线的传播速度相同,传播中各射线相互平行,电磁场方向不变.所以传播方向不变,即按原先的方向直线向前传播。

②能量的扩散与吸收。当电磁波离开天线后,便向四面八方扩散,随着传播距离增加,电磁波能量分布在越来越大的面积上,由于天线辐射的总能量—定,所以离开天线的距离越远,空间的电磁场就越来越弱。

③反射与折射。当电波由—种媒质传播到另一种媒质时,在两种媒质的交界面上,传播方向会发生改变,产生反射和折射现象。电波的反射和折射同样遵守光学的反射和折射定律。

④电波的干涉。由同一电波源所产生的电磁波,经过不同的路径到达某接收点时,该接收点的场强由不同路径的电波合成,这种现象叫做波的干涉,也称为多经效应。合成电场强度与各射线电场的相位有关,当它们同相位时,合成场强最大;反相时,合成场强最小。所以当接收点不同相位时,合成场强也是变化的。

⑤绕射现象。电波在传播过程中有一定的绕道障碍物的能力。这种现象称为绕射。由于电波具有一定的绕射能力,所以能绕过高低不平的地面或有一定高度的障碍物,然后到达接收点。因而有时在障碍物后面也能收到无线电信号。电波的绕射能力与波长和障碍物几何尺寸有关,当障碍物的大小确定后,波长越长,绕射能力越强,波长越短,绕射能力越弱。

5、惠更斯-菲涅尔原理的基本思想是什么?解释菲涅耳区的概念。

答:惠更斯-菲涅耳原理关于光波或电磁波波动性学说的基本思想:光和电磁波都是一种振动,振动源周围的媒质是有弹性的,故一点的振动可通过媒质传递给邻近的质点,并依次向外扩展,而成为在媒质中传播的波。惠更斯原理是,一点源的振动可传递给邻近质点,使其成为二次波源。当点源发出球面波时,2次波源产生的波前也是球面,3次,4次……波源也是如此。

由解析几何可知,平面上一动点至两定点T ,R 的距离之和为常数时,此动点轨迹为椭圆。在空间,此动点轨迹为旋转椭球面,如图5-4所示。若在讨论微波传播时,当该常数为/2d λ+,动点轨迹为第1菲涅耳椭球面,式中d T R =。若该常数为2/2d λ+,动点轨迹为第2菲涅耳椭球面,图5-4中分别用A 和B 标出。常数为/2d n λ+且n =1,2,……时,动点轨迹为第n 菲涅耳椭球面。

8、微波和卫星通信中将采用哪些抗衰落技术?

答:在微波和卫星通信中,主要采用的是分集技术和自适应均衡技术来实现抗衰落。

9、无线(如卫星、移动通信)中将采用哪些抗衰落技术?

答:减少通信距离;增加发送功率;调整天线高度;选择合适路由;在移动通信中采用微蜂窝、直放站;采用分集技术、均衡技术、瑞克技术、纠错技术等。

10、简述码分多址的工作原理。

答:码分多址(CDMA ,Code Division Multiple Access )是一种利用信号结构的正文性来鉴别有用信号的多址方式。在码分多址(CDMA)系统中,站址的划分是根据各站的码型结构不同来实现的。各地球站可以便用相同的载波频率,占用同样的射频带宽,在任意时间内发射信号。一般选择伪随机(PN)码作地址码。一个地球站发出的信号,只能用与它相关的接收机才能检测出来。

11、已知发信功率P T =10W ,工作频率f=4.2GHz ,两微波站相距50km,G T =1000倍,G R =38dB,收、发天线的馈线损耗[Lr]=[Lt]=3dB 。求:在自由空间传播条件下接收机的输入功率电平和输入功率。

解:[]23410l g 10l g () 32.4520l g 50()20l g 4.2*10()138.89T P R

P d f L d B P c k m M H z d B

π??== ???=++≈ 将P T =1W 换成电平值,1000010l g 401T m W P d B m m W

== ()()[][][][][] 403038-3-3-138.89-36.89d B m R T T R r t P

P d B m P d B m GG L L L =++---=++=

[]/1013.889101010w 1.29e -13()P L R T P P w --=?=?=

13、某微波传输信道,发射天线的增益为32dB ,接收天线的的增益为20dB ,收发距离为24500 km ,载波中心频率为6.904GHz ,求该信道的基本传输损耗为多少?若发射功率为25w,接收机的接收到的功率为多少?

解:(1)/32.4520l g()20l g ()[]()[]()32.4520l g 24500()20l g 6904()32()20()

145P T R L d k m f M H z G d B G d B k m M H z d B d B d B ??=++--??

=++--=

(2)[]/1014.514

1025107.910()P L R T P P w ---=?=?=?

14、已知在自由空间传输条件下接收机的收信功率P=-35dBm ,在传输途中有如图5-7所示的刃形障碍物,且hc =-0.5F 1(F 1是第1费涅耳区半径),求此时收信功率电平。

解:由hc =-0.5F 1可知hc/F 1=-0.5,查图得到损耗为L=12dB ,

此时的接收功率电平为P=-35-12=一47dBm 。

第六章移动通信传输信道的特性

3、移动通信的工作方式有哪几种?各有什么特点?

答:移动通信的工作方式分为单工通信方式和双工通信方式。

所谓单工通信方式,是指通信双方都能收发消息,但不能同时进行收和发的工作方式,消息只能单方向进行传输;所谓全双工通信,是指通信双方可同时进行双向传输消息的工作方式。在这种方式下,双方都可同时进行收发消息,全双工通信的信道必须是双向信道。6、

阐述频分双工和时分双工的区别和各自特点。

答:区别:在频分双工中,收发用不同的频段,但时间上连续收发;在时分双工方式中,收发用同一频段,但通过不同时间段进行收发。

各自特点:在FDD方式中,接收和传送位于分离的两个对称频率信道上,用保证频段来分离接收和传送信道。在TDD方式中接收和传送是利用同一频率信道的不同时隙实现的,用保证时间来分离接收与传送信道。

7、叙述典型移动通信系统的主要工作频段。

答:GSM采用的是900MHz频段,IS-95采用的是800MHz,分配给第三代移动通信的是2GHz。

8、介绍产生阴影效应和多径效应的原因。

答:当电磁波在传输路径上遇到高矮、位置、占地面积不等的建筑物,起伏的地形、山峰和森林等阻挡时,会形成电磁场的阴影,移动台通过这些阴影时就会造成接收场强中值的变化,这就是产生阴影效应的原因。

实际中接收点的电波是直射波、反射波、绕射波和散射波的合成,由于每条传播路径各不相同,各路径信号的时延也各不相同,接收点信号的矢量合成的结果就形成接收点场强瞬时值的快速、大幅度的变化,这就是引起多径效应的原因。

16、已知干扰的频率f A=150.2MHz、f B=150.1MHz、f C=150.0MHz。问当某用户移动台的接收频率为150.3MHz时,能否产生三阶互调干扰?

解:由式(6.21)得2f A—f B=150.3MHz;f A+f B—f C=150.3MHz,

由此可知,它既受两信号三阶互调干扰,又受三信号三阶互调干扰。

第七章微波通信传输信道的特征

1、已知微波发信功率4W,工作频率4000MHZ,微波两站相距50km,发射天线

的增益为30dB,接收天线的的增益为25dB,收发两端馈线系统损耗[Lr]=2 dB,[Lt]=1 dB,传输路径上障碍物的尖峰好落hc=0,求:实际微波接收机能接收的功率[PR]。

解:自由空间损耗[L’p]为:

[L’p]=32.45+20lgd(km)+20lg(MHz)-[Gt](dB)-[Gr](dB)

=32.45+33.97+72.04-30-25

=83.46dB

自由空间下接收功率:

[Pro](dBm)=[Pt](dBm)-([Lr]+[Lr]+[L’p])dB=10lg4000-2-1-83.46=-50.44dBm

易知[L]=6dB。

微波接收机实际接收功率为:

[Pr](dBm)=[Pro](dBm)-[L](dBm)

=-50.44dBm-6dB=-56.44dBm

8.(1)设反射点分别为C点和G点。各点至AB的垂直距离为h1和h2。通过E点作地球的直径DE,

h≈DE。因h<<2R(R≈6400km),故在△ADE与△BEF中,∟ADF=∟ABF,∟DAB=∟DFB,∟DEA=∟BEF.故△ADE与△BEF相似,于是:

DE:EB=AE:EF

而AE=d1,EB=d2,又EF>>DE,EF≈2R,故可得:

h1:d2=d1:2R

h1=d1d2/2R≈0.04218km

同理:h2=0.045km

(2)考虑到大气折射K=4/3时,上述情况下C点等效地面突起高度为:

he1=d1d1/2Re=d1d2/2KR≈0.03164km

同理,G点等效地面突起高度为:

he2=d1d2/2Re=d1d2/2KR=0.03375km。

第八章卫星通信传输线路的特征

1.简要叙述卫星通信的主要优缺点;与光纤通信相比,你认为卫星通信系统适合

什么样的应用领域。

答:卫星通信的主要优点是:(1)通信范围大,只要卫星发射的波束覆盖进行的范围均可进行通信。(2)不易受陆地灾害影响。(3)建设速度快。(4)易于实现广播和多址通信。(5)电路和话务量可灵活调整。(6)同一通信可用于不同方向和不同区域。主要缺点是:(1)由于两地球站向电磁波传播距离有72000Km,信号到达有延迟。(2)10GHz以上频带受降雨雪的影响。(3)天线受太阳噪声的影响。

主要应用领域:(1)机内通信服务(2)卫星导航的定位应用(3)卫星导航在运输上的应用(4)卫星导航在非运输上的应用(5)数字电影(6)卫星无线电(7)卫星遥感业务

中国电信集团员工培训课程体系(272页)

中国电信集团员工培训课程体系 前言 人才资源是企业最重要的战略资源,人才的培养越来越成为企业的战略举措之一。中国电信集团公司组建以来对员工培训工作给予了高度重视,将教育培训创新作为五项机制创新的重要组成部分大力推进实施。二年来,集团公司围绕培训体系建设先后开展了内聘培训师队伍建设、培训课程体系研究、培训效果评估体系研究、电子学习系统建设、培训教材和电子学习课件开发等工作,并出台了相关指导意见和管理办法,为集团人力资源开发和人才的培养提供了有力支撑。 为使员工培训工作与企业发展及员工职业发展紧密结合,加强员工培训工作的针对性、计划性和系统性,促进员工岗位成才,集团公司与信息产业部电信科学研究院合作进行了员工培训课程体系的项目研究并制定了《中国电信集团员工培训课程体系管理办法》。 本手册包括了《中国电信集团员工培训课程体系管理办法》和员工培训课程体系及实施方案两部分。员工培训课程体系及实施方案主要内容包括:中国电信集团员工培训需求分析,培训课程体系设计,培训课程的具体培训内容、培训形式、培训时间和适用对象描述。 本手册用于指导各级电信企业管理人员和人力资源部门开展员工培训工作,各单位可根据管理办法对具体岗位的培训课程内容进行适当调整和细化,以适应企业改革与发展的需要。 需要明确的是,培训课程体系不是一成不变的,其内容应该随着电信技术业务的发展、市场竞争形势的变化、企业流程及岗位设置的调整不断做出相应改进和完善。 在培训课程体系的项目研究过程中,得到了集团培训中心、浙江、广东、甘肃等省电信公司与集团公司各部门的大力支持,在此表示衷心的感谢。 二OO四年元月三十日

目录 第一部分《中国电信集团员工培训课程体系管理办法》 (15) 第二部分员工培训课程体系及实施方案 (21) 一、中国电信集团培训需求分析 (19) 1.企业状况分析 (19) 1.1企业发展目标和战略分析 (19) 1.2人力资源需求分析 (19) 2.工作状况分析 (20) 2.1岗位工作职责 (20) 2.1.1前端岗位 (20) 2.1.1.1集团公司 (21) 2.1.1.2省公司 (22) 2.1.1.3地市分公司 (23) 2.1.2后端岗位 (24) 2.1.2.1运行维护管理岗位 (25) 2.1.2.2网络建设管理岗位 (25) 2.1.2.3交换运行维护岗位 (25) 2.1.2.4传输运行维护岗位 (25) 2.1.2.5网管中心 (26) 2.1.2.6计算机维护中心 (26) 2.1.2.7数据中心 (27) 2.1.2.8动力中心 (27) 2.1.2.9线路中心 (27) 2.1.3管控支撑岗位 (28) 2.1.3.1领导岗位 (28) 2.1.3.2部门管理岗位 (29) 2.2岗位任职资格 (30) 2.2.1前端岗位 (30) 2.2.1.1集团公司 (30) 2.2.1.2省公司 (31) 2.2.1.3地市分公司 (31) 2.2.2后端岗位 (32) 2.2.2.1集团公司 (32) 2.2.2.2省公司 (32) 2.2.2.3地市分公司 (32) 2.2.3管控支撑岗位 (32) 2.2.3.1领导岗位 (32) 2.2.3.2部门管理岗位 (33) 3.员工状况分析 (33) 3.1员工现状 (33) 3.2差距分析 (34) 4.培训现状及培训需求 (35)

中国电信笔试题合集

电信基础知识题库 (以下题目可以按填空、判断或简答方式出题,也可以经过变化成为选择题) Asynchronous Transfer Mode(ATM)异步传输模式(ATM)ATM是一项数据传输技术,有可能革新计算机网络建立的方法。是一种面向连接的快速分组交换技术,建立在异步时分复用基础上,并使用固定长度的信元,支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。 ATM技术特点:ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性: 二、业务/产品适用范围 金融,证券公司,保险公司,制造业,交通运输,政府机构等。 三、业务/产品应用方案与成功案例 通过ATM技术可完成企业总部与各办事处及公司分部的局域网互联,从而实现公司内部数据传送、企业邮件服务、话音服务等等,并通过上联INTERNET实现电子商务等应用。同时由于ATM采用统计复用技术,且接入带宽突破原有的2M,达到2M—155M,因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。 ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line,非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术,是目前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉,因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱,成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。 ISDN(Integrated Service Digital NeTwork)中文名称是综合业务数字网,通俗称为“一线通”。目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化,即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化,但是从电话局到用户则仍然是模拟的,向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现,使电话局和用户之间仍然采用一对铜线,也能够做到数字化,并向用户提供多种业务,除了拨打电话外,还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务,从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。 综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率(2B+D,144kbps)和一次群速率(30B+D,2Mbps)两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道(64Kbps)和一个D信道(16kbps),其中B信道一般用来传输话音、数据和图像,D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。

中国电信技术岗位笔试题

中国电信技术岗位笔试题 篇一:2014年中国电信笔试题库 1.中国电信的企业使命是什么?答案让客户尽情享受信息新生活 2. 中国电信的战略目标是什么?答案做世界级综合信息服务提供商 3. 中国电信的核心价值观是什么?答案全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4. 中国电信的经营理念是什么?答案追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么?答案用户至上,用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么?答案世界触手可及 7. 移动业务“三性一化”特征指什么?答案竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么?答案执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么?答案作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?答案做优价值。

11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么?答案持续学习,高效工作。 12. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?答案员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项?答案持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则?答案恪守承诺,为客户提供卓越服务 15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则?答案诚信合作,在共创中寻求共赢 16.中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则?答案关爱员工,让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么?答案分别是:发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么?答案:中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。 19.中国电信目前实行几级法人体制?答案:一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人,各省、市、县(区)分公司均为分支机构,无独立的责任能力。 20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工,牢固树立“员工最大、员工第一”的思想,切实保障

电信内部培训资料

这资料是电信部培训资料,所以在说明如排障以前先普及一些有关电信的知识,如需直接查询故障请看二楼~~ 一、宽带知识 DNS介绍 域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的电子位(有时也指地理位置)。域名是由一串用点分隔的名字组成的,通常包含组织名,而且始终包括两到三个字母的后缀,以指明组织的类型或该域所在的或地区。 把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统,即Domain Name System,简称DNS。它是一种管理名字的法。这种法是:分不同的组来负责各子系统的名字。系统中的每一层叫做一个域,每个域用一个点分开。所谓域名服务器(即Domain Name Server,简称Name Server)实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析 (name resolution)的分层结构数据库。 在域名小写是没有区分的,域名在整个Internet中是唯一的,当高级子域名相同时,低级子域名不允重复,一台服务器只能有一个IP地址,但是却可以有多个域名,所以国服务器多数主机是共用IP。 域名有哪些类型? . ---商业公司 .mil ---军事领域 .info---提供信息的机构; .org ---组织、协会等 .arts---艺术机构 .store--商业销售机构 .net ---网络服务 .firm---商业公司 .web ---与WWW相关的机构。 .edu ---教育机构 .nom ---个人或个体 .gov ---政府部门 .rec ---消遣机构 随着Internet向全世界的发展,除了edu、gov、mil一般只在美国专用外,另外三个大类com、org、net则成为全世界通用,因此这三大类域名通常称为国际域名。由于国际域名资源有限,各个、地区在域名最后加上了标识段,由此形成了各个、地区自己的国域名。 国别的最高层域名:. ---中国,.au ---澳大利亚,.jp ---日本等,而美国因其特殊性,没有国别域名。 通常,我们又有国域名和国际域名的说法。其区别在于域名后面是否加有:“CN” 设置DNS的步骤 1)鼠标右键点击“网上邻居”,左键点“属性”项;

中国电信笔试题目

1 什么是移动通信 所谓移动通信就是移动体之间的通信,或移动体与固定体之间的通信。可分为 1. 大区制移动通信2.小区制移动通信 3. 卫星移动通信 4. 无绳电话 2.第三代移动通信有哪几种? WCDMACDMA200和TD-SCDM彌WiMAX四种不同的制式标准,今天我们要谈论的主要是国内应用的WCDMA系统稳 定性最好,漫游性为全球)、CDMA2OOC0—般,不方便)和TD-SCDM(最低,仅国内)三种制式。 组网结构 4.什么是信号,信号的分类,描述信号的方法? 信号是运载消息的工具,是消息的载体, 信号按数学关系、取值特征、能量功率、处理分析等,可以分为确定性信号和非确定性信号、连续信号和离散信号、能量信号和功率信号、时域信号与频域信号等,信号的时域描述和频域描述,用信号的幅值随时间变化的函数或图形来描述信号的方法称为时域描述。为了研究信号的频率构成和各频率成分的幅值大小、相位关系,则需要把时域信号转换成频域信号,即把时域信号通过数学处理变成以频率f (或角频率)为独立变量,相应的幅值或相位为因变量的函数表达式或图形来描述,这种描述信号的方法称为信号的频域描述 IP 结构 分为网络接口层,网络层,传输层,应用层 6. 通信的发展 我国的移动通信的发展经历了 1.A网和B网的发展 2.G网的发展 3.D网的发展 4.GPRS网的发展 5.C网的发展 6.3G的发展 第二部分网络技术 【核心网】 1.CDMA核心网演进路线分为传统移动电路交换系统(LCSD)、移动软交换系统(LMSD)和移动多媒体系统(MMD三个阶段。(A ) A. 是 B. 否 2.中国电信广东公司CDMA核心网建设,MSCe的部署方案是全省集中设置在广州。(A) A. 是 B. 否 3.LMS[是“ Legacy MS Domain ” 的缩写。(A) A. 是 B. 否 4.VLR静态存储服务区内的用户数据,该功能总是在每个MSC中综合实现。(B) A. 是 B. 否 5.LMSD系统中,原TDM电路域网元MSC被拆分为MSCe和MGV两部分(A )。 A. 是 B. 否 6.根据中国电信标准,拨打CDM療统的特服110、119、120等号码时,系统采用被叫控制方式。(B) A. 是 B. 否 【无线】 7.WCDMACDMA2000及TD-SCDMA^统的双工方式都是上下行工作于同一频率。(B)

【最新试题库含答案】中国电信技术岗位笔试题_0

中国电信技术岗位笔试题 : 篇一:中国电信技术岗位笔试题 北京电信技术岗笔试题 必答题部分: 一、英译汉(一篇关于IMS的文章) 二、汉译英(一段关于Internet的简介) 三、填空题 PSTN的中文含义,它用于什么业务,使用的是什么技术; PSTN的结构形式; AAA是对用户完成哪三种功能; STM-1的速率是多少,10Gbps包含多少个STM-1; TDD和FDD分别指什么; CDMA的含义。 四、选择题 基本群路速率; 不是局域网的拓扑结构的是(网状型); 下面那种传输媒体传输速度最快(通信卫星);选项有双绞线、通信卫星、光纤、同轴电缆。 SDH的基本数据单元(STM-1); 我国电话号码的国家号码(86)。 选答题部分: 五、简答题(25选5) TCP与UDP的区别? 路由器工作在OSI的哪一层,其工作流程是什么?

一个关于网络地址如何分配的题; 什么是色散?根据形成原因分为哪三种? WCDMA R4的体系结构,及其各部分的功能? 六、论述题(10选2) 传统电路交换网和软交换网的区别?软交换的主要技术?为什么软交换式电话网的演进方向? CDMA2000、TD-SCDMA、WCDMA的网络构架和技术的区别? 什么是业务平台?你所了解的业务平台有哪些? 说一下对中国电信“互连星空”的了解? 通信网的发展趋势?举一个技术例子进行说明,并说明该技术在增值业务中的应用 题量:50个选择(50分)+5个简答(25分)+阅读理解(2个大题,共12小题,25分) 10个不定项选择,都是网络,路由,交换基础10个填空,也是基础 翻译了个TCP文档?? 给出ALC定义叫判断几个问题 4、专业测试,技术类,1小时,50道单选4个附加题,计算机和通信的题目不一样。单选主 要是基础知识,难度不高,范围比较广,但是网络考的很多,象路由,协议之类。 附加题一题10分,如果时间多可以做,1、简单描述网络中转发和重定向。描述JSP Model 2??2、不记得。3好像是如何企业信息化什么的。4是问你做过什么项目取得的成果有什么,你觉得在项目中最关键的东西是什么? 问题三:解释什么叫“透明”?什么叫“网格”?问题四:交换和路由的区别?VLAN的特点?问题五:画一个积分电路和一个微分电路。问

中国电信现场综合化维护培训教材-基础知识篇

中国电信 现场综合化维护培训教材 基础知识篇 (V1.0)

目录 第1章现场综合化维护简介 (1) 1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1) 1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2) 1.3现场综合化维护专业区分 (3) 第2章有线接入相关基础知识 (6) 2.1接入网概念 (6) 2.2铜缆接入网认知 (7) 2.3光纤接入网认知 (8) 第3章通信线路相关基础知识 (12) 3.1通信线路概述 (12) 3.2电缆线路认知 (12) 3.3光缆线路认知 (18) 3.4电缆线路设备认知 (24) 3.5光缆线路设备认知 (28) 3.6通信杆路认知 (32) 3.7通信管道认知 (34) 第4章无线通信相关基础知识 (37) 4.1移动通信概述 (37) 4.2基站收发信台认知 (39) 4.3天馈系统认知 (41) 4.4直放站认知 (43) 4.5室内分布系统认知 (44) 4.6 WLAN系统认知 (45) 第5章数据通信相关基础知识 (47) 5.1宽带IP网络认知 (47) 5.2 IP地址简介 (51) 5.3 VLAN概念简介 (52) 5.4 QINQ概念简介 (54) 第6章传输系统相关基础知识 (56) 6.1传输系统概述 (56) 6.2 SDH传输系统认知 (56) 6.3 DWDM传输系统认知 (58) 6.4 ASON传输系统认知 (60) 6.5 MSAP传输系统认知 (61) 6.6 IPRAN传输系统认知 (62) 第7章交换系统相关基础知识 (64) 7.1程控交换机认知 (64) 7.2交换远端模块认知 (64) 7.3接入网关(AG)认知 (65)

电信试题(1)知识交流

2014年电信笔试题库 1.中国电信的企业使命是什么?【答案】让客户尽情享受信息新生活 2. 中国电信的战略目标是什么?【答案】做世界级综合信息服务提供商 3. 中国电信的核心价值观是什么?【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4. 中国电信的经营理念是什么?【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么?【答案】用户至上,用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么?【答案】世界触手可及 7. 移动业务“三性一化”特征指什么?【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么? 【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?【答案】做优价值。 11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么?【答案】持续学习,高效工作。 12. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?【答案】员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项?【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则?【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务 15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则?【答案】诚信合作,在共创中寻求共赢 16.中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则?【答案】关爱员工,让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么?【答案】分别是:发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么?【答案】:中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。 19.中国电信目前实行几级法人体制?【答案】:一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人,各省、市、县(区)分公司均为分支机构,无独立的责任能力。 20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工,牢固树立“员工最大、员工第一”的思想,切实保障好员工的哪三项权利?【答案】工作权、回报权、发展权 21.“三会一课”是我们党的优良传统,“三会一课”指什么?【答案】支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课 22.各级经理人员思想政治工作制度的核心内容是什么?【答案】一个岗位两种责任:既要抓业务工作,也要抓思想政治工作。 23. CTG-MBOSS系统部署原则是什么?【答案】横向整合、纵向集中。 24.IT管控架构主要包括什么?【答案】包括IT组织、IT 规划流程、IT 推进模式、IT 供应商管理和IT 建设与维护流程。 25.中国电信维护骨干分为哪几个级别?【答案】集团级、省级、本地网级,共分三个级别。 26.集团本地网综合化集中维护AAA标准分由哪几个部分组成?【答案】由组织架构、关键流程、支撑系统、人才队伍、实施效果五部分组成。 27.网络规划一般包括哪几部分内容?【答案】业务预测、网络现状及存在问题分析、网络发展思路、建设方案及建设计划。 28.CTG-MBOSS是什么的简称?【答案】中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。 29.手机电视业务是采用先进的(),为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。 A. 定位技术 B. P2P C. WAP技术 D. 流媒体技术【答案】D 30.中国电信移动业务网络的目标架构采用(),即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理,由综合业务接入网关提供面向CP/SP的统一业务接入。

2016中国电信新员工培训心得

2016中国电信新员工培训心得 中国电信新员工培训心得,中国电信是三大营运商之一,在进入中国电信工作前需要受到岗前培训,以下由第一公文网整理中国电信入职培训的经历分享,以及员工对电信员工的感受和心得。 中国电信新员工培训心得 XX年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下: 首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。 授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,/fanwen/1565/没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。 其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。 通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。 另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营

中国电信技术岗位笔试题

北京电信技术岗笔试题 必答题部分: 一、英译汉(一篇关于IMS的文章) 二、汉译英(一段关于Internet的简介) 三、填空题 PSTN的中文含义,它用于什么业务,使用的是什么技术; PSTN的结构形式; AAA是对用户完成哪三种功能; STM-1的速率是多少,10Gbps包含多少个STM-1; TDD和FDD分别指什么; CDMA的含义。 四、选择题 基本群路速率; 不是局域网的拓扑结构的是(网状型); 下面那种传输媒体传输速度最快(通信卫星);选项有双绞线、通信卫星、光纤、同轴电缆。 SDH的基本数据单元(STM-1); 我国电话号码的国家号码(86)。 选答题部分: 五、简答题(25选5) TCP与UDP的区别? 路由器工作在OSI的哪一层,其工作流程是什么? 一个关于网络地址如何分配的题; 什么是色散?根据形成原因分为哪三种? WCDMA R4的体系结构,及其各部分的功能? 六、论述题(10选2) 传统电路交换网和软交换网的区别?软交换的主要技术?为什么软交换式电话网的演进方向? CDMA2000、TD-SCDMA、WCDMA的网络构架和技术的区别? 什么是业务平台?你所了解的业务平台有哪些? 说一下对中国电信“互连星空”的了解? 通信网的发展趋势?举一个技术例子进行说明,并说明该技术在增值业务中的应用 题量:50个选择(50分)+5个简答(25分)+阅读理解(2个大题,共12小题,25分)10个不定项选择,都是网络,路由,交换基础 10个填空,也是基础 翻译了个TCP文档…… 给出ALC定义叫判断几个问题 4、专业测试,技术类,1小时,50道单选4个附加题,计算机和通信的题目不一样。单 选主

电信基础知识试题及答案

电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么? 【答案】让客户尽情享受信息新生活 2.中国电信的战略目标是什么? 【答案】做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是什么? 【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么? 【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么? 【答案】用户至上,用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么? 【答案】世界触手可及 7.移动业务'三性一化'特征指什么? 【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。

8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么? 【答案】执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么? 【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.'世界级'企业是中国电信不断追求的目标,'世界级'企业的核心目的是什么? 【答案】做优价值。 11.'全面创新'对中国电信员工行为的基本要求是什么? 【答案】持续学习,高效工作。 12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么? 【答案】员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项? 【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则? 【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务

15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则? 【答案】诚信合作,在共创中寻求共赢 16.中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则? 【答案】关爱员工,让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么? 【答案】分别是:发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么? 【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。 19.中国电信目前实行几级法人体制? 【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人,各省、市、县(区)分公司均为分支机构,无独立的责任能力。 20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工,牢固树立'员工最大、员工第一'的思想,切实保障好员工的哪三项权利? 【答案】工作权、回报权、发展权 21.中国电信维护骨干分为哪几个级别? 【答案】集团级、省级、本地网级,共分三个级别。

中国电信集团公司招聘测验笔试题真题题库

中国电信招聘考试历年真题汇总整理 题目实际上是不难的,但要有针对性的复习,多练题目是肯定的!建议报考的同学提前做好复习准备,考试资料可以到“易壹考资料网”上面找找,资料确实不错,比较有针对性,资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的,大家可以去了解一下! 中国电信笔试经验分享一: 前面270+的性格测试,我是真的不想再讲,我也不会讲。不过,270+中的好多题以前都在网上看到过类似的问题。什么“你看别人做事很慢的时候,你会不会恨不得自己动手?”,“当你举得任务真的无法完成的时候,你会不会放弃?”之类的就是了。。。 最后60-的行测题,这个真心是很简单,基本上就是看一眼就知道怎么做那种。(其实我们是14:25发的卷子,发完卷子监考不让做题,只让看题,所以我只好默默的在心里数字推理和词语推理个做了,用我的指甲残忍的在试卷上做了记号~~~等钟响的时候,刚好做完数字推理和词语推理) 数字推理是一些基本常见的,能不能一眼是看不出,因人而异,考公务员的小伙伴,应该一眼就能看到用什么办法。 没有逻辑推理题。大家很怕的那个“假言推理”,“三段式”什么的统统没考。。。 语言题,不难。而且还把要选词的近义词告诉你了,说白了就是要你选近义词。 计算题很多人说放弃,我觉得真心不对,一定要认真算出来,电信时间超级充裕,你就慢慢算吧,再说,就那几题行测,少做一题得拉开多少分啊?而且,计算题也没考非常难的那种。 图表题。图表题考了两幅图,10题。这个是真心真意的简单,不用计算的,图上可以找答案。最多就是分数比大小,比起中行那个“增幅0.02%”和“增加57.8万”兼职小儿科了。。。 中国电信笔试经验分享二:

中国电信笔试题合集

中国电信笔试题合集

电信基础知识题库 (以下题目能够按填空、判断或简答方式出题,也能够经过变化成为选择题) Asynchronous Transfer Mode(ATM)异步传输模式(ATM) ATM是一项数据传输技术,有可能革新计算机网络建立的方法。是一种面向连接的快速分组交换技术,建立在异步时分复用基础上,并使用固定长度的信元,支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。 ATM技术特点: ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性: 二、业务/产品适用范围 金融,证券公司,保险公司,制造业,交通运输,政府机构等。 三、业务/产品应用方案与成功案例 经过ATM技术可完成企业总部与各办事处及公司分部的局域网互联,从而实现公司内部数据传送、企业邮件服务、话音服务等等,并经过上联INTERNET实现电子商务等应用。同时由于ATM采用统计复用技术,且接入带宽突破原有的

2M,达到2M—155M,因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。 ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line,非对称数字用户环路)是一种能够经过普通电话线提供宽带数据业务的技术,是当前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉,因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱,成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。 ISDN(Integrated Service Digital NeTwork)中文名称是综合业务数字网,通俗称为“一线通”。当前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化,即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化,可是从电话局到用户则依然是模拟的,向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现,使电话局和用户之间依然采用一对铜线,也能够做到数字化,并向用户提供多种业务,除了拨打电话外,还能够提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务,从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合

最新中国电信考试题库 电信考试题库.

中国电信考试题库电信考试题库. C.电话交换业务.分组数据业务和基于ATM模式的租用线业务 18.属于租用线业务的有(B)。 A.基于电路交换模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务。 B.基于电路交换模式的租用线业务和基于ATM模式上的租用线业务 C.基于ATM模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务。 19.广播视频和音频业务可分为(A)。 A.模拟业务和数字业务 B.话音业务数字业务 C.国像业务和声音业务 20.能提供电话交换业务的是(C)。 A.接入网 B.TMN C.业务节点 21.可以提供各种业务类型的是(A)。 1 A.B-ISDN节点 B.广播电视节点 C.电话交换节点 22.只能提供单一业务类型的业务接点是(C)。 A.N-ISDN节点 B.B-ISDN节点 C.有线电视广播节点 23.传输层及物理媒质层用(C)表示。 A.CL B.AF C.TM 24.现有的接入网为(A)传输电话业务为主。 A.对统铜线 B.同轴电缆 C.光纤 25.铁路小交换机与SDH的连接采用的是(B)。 A.对绞铜线 B.同轴电缆 .光纤 26.在对绞线上可实现的技术是(B)。 A.2B+D.HDSL B.30B+D.N-ISDN C.HDSL.N-ISDN 27.光纤到路边指的是(A)。 A.FTTC B.FTTB C.FTTH 28.光纤/同轴混合技术能提供(B)。 A.模拟业务信息 B.模拟和数字业务信息 C.数字业务信息

2 29.为给用户分布密度小的农村.边远地区提供通信服务.采用(B)可在短期内 以低成本实现。 A.光纤接入网技术 B.无线接入网技术 C.金属线传输技术 30.(C)可对现有的有线电视网进行改造.并取得比较经济的效果。 A.光纤接入网技术 B.无线接入技术 C.光纤/同轴混合网技术 31.(C)不属于无线技术。 A.微波、卫星 B.微波、无绳 C.微波、光纤 32.我国有线电视网接入用手是采用(A)。 A.同轴电缆 B.铜轴电缆 C.光纤 33.光纤/同轴混合网技术指的是(B)。 A.FTTB B.HFC C.HDSL 34.数字无绳电话系统的基站可设在(C)。 A.家里.办公室 B.公共场所 C.以上两者都行 35.数字式无绳电话系统中CT3代表的是(A)。 A.第三代无绳电话 B.欧州数字式无绳电话 C.手机 3 36.(C)能使用户任何时候.任何地点实现超越时空的全球通信。 A.移动通信系统 B.卫星移动通信系统 C.低轨道卫星与地面设备构成的统一系统 37.2B+D接口的数据传输速率是(B)。 A.128KB/S B.144KB/S C.64KB/S 38.2B+D中所指的B.D意识分分别是(A)。 A.语音.信合信道 B.语言.数字信道 C信合.语音信道 39.租用线业务只能连(C)。 A.模拟用户 B.数字用户 C.模拟用户和数字用户 40.邮电部97年作出规定.以后安装的交换机必须具有(C)。 A.PSTN和ISDN接入 B.租用线和2M接口 C.以上两项都要 41.在时间压缩复用法中若传送的码流速率为160KBPS.则在线路上的码流速率应大于(C)。

中国电信广东公司应知应会题库(V5.0)

中国电信广东公司应知应会题库(V5.0版) 目录 第一部分综合知识 (2) 一、企业文化 (2) 二、廉洁文化 (4) 三、企业转型 (8) 第二部分:专业知识 (11) 一、服务管控类 (11) 二、市场运营类 (17) 三、网络运营类 (28)

第一部分综合知识 一、企业文化 1.中国电信的企业使命是什么? 【答案】让客户尽情享受信息新生活 2.中国电信的战略目标是什么? 【答案】做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是什么? 【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4.中国电信的经营理念是什么? 【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么? 【答案】用户至上,用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么? 【答案】世界触手可及 7.移动业务“三性一化”特征指什么? 【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么? 【答案】执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么?

【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?【答案】做优价值。 11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么? 【答案】持续学习,高效工作。 12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么? 【答案】员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项? 【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则? 【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务 15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则? 【答案】诚信合作,在共创中寻求共赢 16.中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则? 【答案】关爱员工,让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么? 【答案】分别是:发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么? 答:中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。

中国电信考试试题-专业知识

一、不定项选择 1、我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于() A、7000MSU/s; B、10000MSU/s; C、14000MSU/s; D、20000MSU/s 2、GSM的多址方式为() A、FDMA; B、TDMA; C、CDMA; D、FDMA-TDMA混合技术 3、以下属于被叫控制的特服业务是() A、110、119、112、180 B、110、119、120、122 C、110、114、117、168 D、110、119、166、185 4、下列属于计算机网络协议的有() A、TCP/IP ; B、MAP; C、IPX/SPX; D、V.24 5、以下哪些IP地址可以分配给一台计算机() A、256.3.2.1; B、197.9.4.0; C、199.100.331.78; D、11.15.33.235 6、通信网的基本结构形式有五种,以下正确的说法是() A、网型、星型、树型、环型、总线型; B、网型、星型、线型、复合型、环型; C、网型、星型、复合型、环型、总线型; D、网型、环型、线型、复合型、树型。 7、衡量数字通信系统传输质量的指标是() A、误码率 B、信噪比 C、噪声功率 D、话音清晰度 8、消息传递部分为三个功能级,正确的叙述是() A、第一级为数据链路功能级,第二级是信令网功能级,第三级是信令链路功能级; B、第一级为信令链路功能级,第二级是数据链路功能级,第三级是信令网功能级; C、第一级为信令网功能级,第二级是数据链路功能级,第三级是信令链路功能级; D、第一级为数据链路功能级,第二级是信令链路功能级,第三级是信令网功能级; 9、分组交换网的网间互联信令规程是() A、X.21 B、X.25 C、X.28 D、X.75 10、下列属于采用虚电路连接的系统是() A、分组交换 B、DDN C、帧中继 D、ATM E、SDH 二、不定项选择 1、ATM信元的交换方式为() A、电路交换; B、分组交换; C、电路交换和分组交换的组合; D、与电路交换和分组交换方式毫无关系。 2、GSM系统中,每个载频可包括()个信道 A、8; B、6; C、4; D、2 3、以下哪种技术属于高速计算机网络技术() A、10BASE-T; B、ATM; C、EDI(电子数据交换); D、FDDI 4、通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址() A、ping B、winipcfg C、tracert D、ipconfig 5、下列属于网络互联设备的有() A、路由器; B、中继器; C、防火墙; D、网络交换机; E、普通HUB ; F、网关 6、N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为()

中国电信校园招聘考试练习题汇总日

2017中国电信校园招聘考试:练习题汇总(3月30 日) 三大通信运营商春季校园招聘很快就要开始了,中公国企为大家搜集了一些考试练习题,会定期更新,希望大家能够认真复习,顺利通过! 【题目】 1.中国电信的企业使命是什么? 2. 中国电信的战略目标是什么? 3. 中国电信的核心价值观是什么? 4. 中国电信的经营理念是什么? 5.中国电信的服务理念是什么? 6.中国电信的企业形象口号是什么? 7. 移动业务“三性一化”特征指什么? 8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么? 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么? 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?。

11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么? 12. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么? 13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项? 14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则? 15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则?【参考答案】 1、【答案】让客户尽情享受信息新生活 2、【答案】做世界级综合信息服务提供商 3、【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4、【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5、【答案】用户至上,用心服务 6、【答案】竞世界触手可及 7、【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8、【答案】执行

9、【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10、【答案】做优价值 11、【答案】持续学习,高效工作。 12、【答案】员工行为准则 13、【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。 14、【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务 15、【答案】诚信合作,在共创中寻求共赢 【题目】 16.中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则? 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么? 18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么? 19.中国电信目前实行几级法人体制?

中国电信招聘笔试试题分享

中国电信招聘笔试试题分享 中国电信笔试4、线程可以通过什么方法获得? 中国电信笔试5、C++嵌套定义及系统调用 中国电信笔试6、原内存1000K,系统占用200K,每文件占用250K,70%时间都在等待,问增大450K后,内存利用率增大多少? 中国电信笔试7、指针在JAVA中的应用 中国电信笔试8、WiMAX用哪种IEEE802.几协议 中国电信笔试9、MPEG应用哪些技术 中国电信笔试10、现代操作系统建立在哪些技术上?中断,多道地址,分页存取、 中国电信笔试11、通信方式?公共存储器,中断、消息、管道中国电信笔试12、JPEG关键算法是什么?小波?还是? 中国电信笔试13、二叉树的度和节点问题?左右是否可对换?度为2?只有一个节点的度为几?二叉树小于等于满二叉树的结点? 中国电信笔试14、设计算法要考虑什么?效率?执行时间?公平?还有两个 中国电信笔试15、TCP/IP层有哪些协议(多选) 中国电信笔试16、电路交换的时间问题 中国电信笔试17、线程挂起?需要怎样才能使之

中国电信笔试18、结构化程序有哪些部分?顺序,分支、重复、还有两个(多选) 中国电信笔试19、JAVA的多态性,运行时多态性 第二部分:填空 中国电信笔试1、总线64位,I/O线32位,问内存大小 中国电信笔试2、只有表的结构,没有数据在数据库中称什么? 中国电信笔试3、ROM构成 中国电信笔试4、通过什么,把虚拟地址转换成物理地址 中国电信笔试5、线程获取方法(三种) 中国电信笔试7、MIPS,MFLOPS定义 中国电信笔试8、操作管理也称事务管理定义 中国电信笔试9、操作系统的核心构成 第三部分:简答 中国电信笔试1、软件测试过程及功能 中国电信笔试2、数据仓库四大特点 中国电信笔试3、数据库ER模型及关系模型设计 中国电信笔试4、软件测试语句覆盖测试流程图 中国电信笔试5、OSPF原理及优缺点 中国电信笔试6、给出文件大小及内存大小,计算内存利用率 中国电信笔试7、网络搜索范围及地址结构 中国电信笔试8、数据控制有哪几种方式,有什么区别?程序控制方式,中断方式,直接存储访问方式,通道方式

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