乾坤木业公司渠道管理员岗位说明书

2020年6月23日

渠道管理员岗位说明书

岗位名称渠道管理岗位编号QK-01-03

所在部门营销规划部岗位定员 1

直接上级营销规划部部长工资等级

直接下级薪酬类型

所辖人员岗位分析日期 7月

本职:

参与青岛外埠市场的规划和发展计划工作; 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的拓展、管理

和维护以及销售统计、上报工作

职责与工作任务:

职责一职责表述: 参与青岛外埠市场的规划和发展计划工作

工作

任务

根据公司的整体营销规划拟定并上报外部市场的发展规划

根据公司的年度销售计划, 拟定并上报相应的渠道发展计划、渠道销售计划、费用开支计划、渠道广告支持计划等

职责二职责表述: 负责青岛市外埠销售计划的执行; 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的拓展、管理和维护

工作

任务

负责拓展青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道

负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的管理与维护

青岛市外埠门市、经销商、代理商等销售渠道的日常管理

负责经销与代理等销售政策与统计计划的草拟与上报工作

负责青岛市以外地区营销政策的草拟和上报工作

职责三职责表述: 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的销售统计、上报工作

工作

任务

负责青岛市以外地区营销渠道销售信息的整理汇总工作, 并及时报市场营销员和售后部客户服务管理员

为公司领导、其它有关部门提供要求的渠道销售统计数据

职责四职责表述: 完成直接上级交办的其它任务

权力:

对青岛外埠销售规划和计划的建议权

外埠销售拓展费用额度的建议权

对所辖渠道销售商的监督、检查权

对所辖渠道销售商管理水平、业务水平和业绩有考核评价权

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

2020年6月23日

对所辖渠道销售商的选择建议权、惩罚建议权、取消建议权

对所辖渠道销售商的奖励建议权、广告支持建议权

工作协作关系: 内部协调关系公司各部门外部协调关系外埠经销商、

外埠代理商、外埠广告商、外埠媒体、外埠装饰城

任职资格: 教育水平大学专科以上学历专业市场营销或相关专业培训经历市场营销、渠道管理培训经验2年以上相关工作经验知识精通销售渠道管理、装饰行业有关知识技能技巧具有良好的沟通、

人际交往技能

熟练使用WORD,EXCEL 等办公软件、

具备基本的网络知识

其它: 使用工具设备计算机、一般办公设备( 电话、传真、打印机、 Internet/Intranet 网络)

工作环境办公室

工作时间特征正常工作时间, 根据工作需要加班所需记录文档计划、汇报材料、

工作总结、统计报表

备注

渠道管理员岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称渠道管理员标准编号所属部门市场部职等职级四级直接上级职位市场部经理直接下属职位晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要监察各项营销制度的有效执行，监察市场终端品牌建设，监察市场整体营运管理；促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。三、职权描述&KPI 职责权限1．制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。深刻理解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度，了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。 2．全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行，发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。 3．根据公司终端广告管理规定，监督渠道经销商广告制作、广告维护工作，评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况，核实相关数据、作好市场问题的记录，检查结果及时汇报、通报相关人员。 4．调查渠道经销商服务质量，反馈经销商意见：质量、货期、客服人员服务态度等，提高公司及渠道经销商综合服务水平。 5.评估公司内部各部门协作效果，评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。 6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。 7.完成上级领导交办的其他工作。1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权； 2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权； 3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权； 4.对渠道管理相关政策实施的跟踪监督权。 KPI指标

1、资料、报告上报的及时性； 2、制度执行力； 3、工作计划完成的及时性四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间；但波动较大工作环境描述办公室、参展场所危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通组织外部沟通市场客户、外部单位经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势六、任职资格项目必备条件教育背景学历大专以上其他营销类相关专业工作经验要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识基本技能要求内容扎实的营销管理理论知识；有英文基础。个人特质要求内容良好的沟通能力和表达能力，责任心强，对工作充满激情，具备承受压力的能力、良好的职业道德。七、修订记录修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表

乾坤木业公司渠道管理员岗位说明书

乾坤木业公司渠道管理员岗位说明书 1 2020年6月23日

渠道管理员岗位说明书岗位名称渠道管理岗位编号QK-01-03 所在部门营销规划部岗位定员 1 直接上级营销规划部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期 7月本职: 参与青岛外埠市场的规划和发展计划工作; 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的拓展、管理和维护以及销售统计、上报工作职责与工作任务: 职责一职责表述: 参与青岛外埠市场的规划和发展计划工作工作任务根据公司的整体营销规划拟定并上报外部市场的发展规划根据公司的年度销售计划, 拟定并上报相应的渠道发展计划、渠道销售计划、费用开支计划、渠道广告支持计划等职责二职责表述: 负责青岛市外埠销售计划的执行; 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的拓展、管理和维护工作任务负责拓展青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的管理与维护青岛市外埠门市、经销商、代理商等销售渠道的日常管理负责经销与代理等销售政策与统计计划的草拟与上报工作负责青岛市以外地区营销政策的草拟和上报工作职责三职责表述: 负责青岛市外埠门市、经销、代理等营销渠道的销售统计、上报工作工作任务负责青岛市以外地区营销渠道销售信息的整理汇总工作, 并及时报市场营销员和售后部客户服务管理员为公司领导、其它有关部门提供要求的渠道销售统计数据职责四职责表述: 完成直接上级交办的其它任务权力: 对青岛外埠销售规划和计划的建议权外埠销售拓展费用额度的建议权对所辖渠道销售商的监督、检查权对所辖渠道销售商管理水平、业务水平和业绩有考核评价权

企业管理人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列企业管理人员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的

发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

联通县级公司渠道管理员职责

一、职责定位: *渠道管理员：负责所分管乡镇区域内合作营业厅、代理商、农村缴费站等渠道维护和考核，并建立相应的信息库，定期对渠道进行评价。 ? 业务发展员：负责所分管乡镇区域内的综合业务及渠道拓展工作，如送机送卡，集团客户拓展，联通村发展等。 ? 客户维系员：负责分管乡镇区域的客户维系工作，星级用户回访维系，社会渠道人员的培训和咨询，集团客户维系等。* 市场调研员：政策宣传员客户维系员渠道管理员感情联络员市场调研员业务发展员职责定位

负责搜集各类市场信息，用户意见反馈，营销政策推广效果评测等。 ?政策宣传员：负责各类营销活动、资费政策向渠道及用户的宣贯工作，并组织实施区域内的各类现场促销活动。 ?感情联络员：负责与区域内的各类社会渠道人员的沟通协调，及区域内星级客户、集团客户等的日常走访沟通。

二、核定标准提升效率 1、内容标准化日常八项工作：送机、送卡、宣传、维系、服务、调研、集团、培训。2、会议标准化 ? 开好“三会”：工作布置会、工作汇报会、业务学习交流会； ? 坚持“三制”：日例会制度、周总结会制度、月培训会制度。3、回访标准化 “四个三”的回访模式：服务标准化回访标准化内容标准化调研标准化宣传标准化会议标准化核定标准提升效率

每天至少走访三家重点渠道网点每次沟通不低于三十分钟每周电话回访不少于三十家每月分管渠道至少走访三遍 4、宣传标准化方式“七个一”：一张海报、一捆宣传单、一个条幅、一个展板、一个喇叭、一面墙、一辆宣传车； ?形象“四统一”：一张名片、一个证件、一枚胸卡、一个背包； ?抓好集市、庙会：要求乡镇客户经理统计辖区集市、庙会时间，作好每月现场促销活动日程安排。 5、服务标准化政策传达不超过一个工作日 ?宣传品送达不超过两个工作日 ?渠道问题解决不超过一个工作日 ?信息反馈不超过一个小时 6、调研标准化 ?做到“四个必知”：必须知道自身及竞争对手各个渠道网点的地址和联系方式

人力资源管理员的岗位说明书

人力资源管理员的岗位说明书人力资源管理员岗位说明书岗位名称人力资源管理员岗位编号所在部门政工科岗位定员2 直接上级副科长薪酬类型直接下级工资等级直管人数岗位分析日期定稿日期本职工作概述：负责人力资源开发，承担培训师职责，负责员工教育.培训工作，兼管绩效考核各类统计工作，负责人力资源管理相关资料的收集.整理.归档.保管工作, 负责收集员工的合理化建议,完成科长临时交办的工作职责与工作任务职责一职责表述：负责员工教育.培训.发展工作占所有工作的比重：30％工作内容1.制定公司及各部门的培训发展计划和培训发展大纲，经批准后实施2.编制.修订.完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系3.建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实4.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，建立员工培训档案5.掌握需接受培训的人数和培训种类6.了解培训效果承担责任独立负责√ 主要负责□ 协助支持□ 工作联系关联单位1.本单位各部门2.外面培训机构发生频率经常√有时□偶尔□ 经常□有时√偶尔□ 考核指标1.员工的生产力是否提高2.员工能否达到培训目的3.培训的职能是否满足组织发展的需要职责二职责表述：负责公司人才优化配置在岗位职责上没有体现占所有工作的比重：20％工作内容1.通过员工的工作表现及其培训的效果，充分挖掘人的潜能，实现组织内人力资源的系统发展

和工作绩效的明显提高，促进人员的优化配置2.帮助员工做好自己的职业生涯规划，并能够发展和管理自己的职业生涯规划3.执行人事招聘.人才引进工作承担责任独立负责√ 主要负责□ 协助支持□ 工作联系关联单位1.本单位各部门发生频率经常√有时□偶尔□ 考核指标1.是否做到人尽其才2.员工是否清楚明白自己的职业生涯规划，明确自己的发展方向3.员工教育.培训的效果4.人才引进的成果职责三职责表述：承担公司培训师职责占所有工作的比重：10％工作内容1.编制公司培训规划2.制定与实施专项培训计划3.开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案4.开发新课程，讲授培训课程5.设计培训形式和方法6.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果承担责任独立负责√ 主要负责□ 协助支持□ 工作联系关联单位1.本单位各部门发生频率经常√ 有时□ 偶尔□ 考核指标1.培训方向是否与公司发展方向一致2.培训效果3.培训方式.内容是否新颖4.员工的反馈信息职责四职责表述：兼管绩效考核各类统计工作占所有工作的比重：10％工作内容1.统计绩效考核各种数据2.整理绩效考核实施后的反馈信息3.根据绩效考核结果与薪酬体系相挂钩的规定而总结薪酬评定结果，交由副科长审核承担责任独立负责□ 主要负责√ 协助支持□ 工作联系关联单位1.本单位各部门发生频率经常√有时□偶尔□ 考核指标1.数据的真实性.有效性.准确性2.反馈信息的完整性职责五

管理公司系统管理员岗位说明书

4.管理公司系统管理员岗位说明书

四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。

1.3 操作规程： ⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下：先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。 ⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下：在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示 ⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：

先在选中服务单中项目，然后在输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。 ⑷提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下：先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入协议上的路址编号，然后选择“固服协议” 出现

以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。 ⑸每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下：先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份，然后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费资料查询”之后，里面包含各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：

综合管理员岗位职责

综合管理员岗位职责综合管理员的职责是什么呢?要不来了解一下?下面是我为大家精心整理的“综合管理员岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。综合管理员岗位职责(1) 1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。 2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。 3、完成公司各类会议的书面记录和整理;公司各方面资料的收集和整理;业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。 4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。 5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。 6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。 7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。综合管理员岗位职责(2) 1、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、发票、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。 2、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。 3、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。 4、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。 5、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。

6、负责公司货物入库的安排和协调，协助仓管员做好货物的统计和盘点，每月底统计报表报财务部。 7、做好经理分配的其他工作。综合管理员岗位职责(3) 1、热爱本职工作，遵纪守法，熟悉本职业务，不断提高业务能力。给上级领导当好参谋。 2、在筹建办主任的领导下，具体负责工业园区的安全保卫、绿化、环卫等综合管理工作。 3、负责协调各工种、岗位之间的协同工作。 4、协助筹建办主任组织拟定筹建办综合管理规章制度、工作计划和工作总结，做好园区日常管理工作。 5、负责工业园安全保卫工作，督促安全巡查和门卫值班制度的贯彻执行。 6、负责工业园区环境卫生清扫和“双创”等工作，每日坚持督促、检查、做好工业园区内清扫工作，发现问题及时解决。制定、建立检查落实制度，落实环卫责任，圆满完成各项工作。综合管理员岗位职责(4) 1、负责工业园区绿化管理工作。按工作规范，每天全面检查生活区的绿化植被生长情况及绿化工的工作完成情况，根据实际情况提出整改措施，并督促执行。认真做好工作记录，收集、整理绿化资料，做好报表汇总、上报工作，保存和建立绿化档案。 2、负责配合筹建办领导对工人进行行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面的培训、教育，不断提高员工服务意识和业务水平。

渠道管理员职位说明书

职位说明书（第二版）职位名称渠道联络员职位编号（暂不填）职位等级（暂不填）所属部门客服中心直接上级客服中心主任薪资结构（暂不填）定编 1 修订日期批准人（暂不填）工作概要：渠道营销业务拓展、市场营销、客户维护，渠道全程服务管理序号工作职责优先级(ABC 降序) 1 渠道营销业务拓展：制定发展计划，实施渠道营销业务拓展、提高渠道营销市场占有份额，完成市场拓展业务指标；负责渠道营销协议签署； A 2 市场营销：以渠道营销为主，向渠道营销单位介绍推广医院经营项目，宣传医院品牌，组织院内参加协议活动，安排健康讲座，有计划有步骤开展营销工作； B 3 渠道营销全程服务管理：协助开展渠道营销顾客开发及渠道营销后续服务，并协助资料管理员作好信息收集和档案管理工作，协议活动现场场地安排及协调工作； B 4 客户维护：积极市场调研，跟踪和维护客户，做好市场/客户的信息收集工作； B 5 完成上级领导临时委派的其他工作。 C 任职资格： 1.基本要求：有相关职业背景 2.教育背景：大专以上营销相关专业毕业 3.工作经验：渠道营销工作3年以上经验 4.工作技能：渠道业务拓展、营销 5.个人素质：熟悉渠道营销及相关业务；具有开拓性思维，有能力实施渠道营销业务拓展、营销计划，努力提高渠道营销市场占有份额；具有解决常见问题的能力；有较强服务意识及沟通能力，责任心、事业心强。工作要求： 1.每日早8：30早会，汇报前日工作开展情况； 2.报审渠道营销方案，签署渠道营销协议； 3.渠道营销方案安排，对参加科室、人数、项目，提前告知相关部门、科室及人员；

4.渠道营销全程服务管理； 5.协助资料管理员作好信息收集和档案管理工作； 6.协助协议活动现场场地安排及协调工作； 7.按协议约定组织科室活动； 8.开展宣传服务及开发，制定客户维护计划； 9.定期参加业务技术培训。工作责任： 1.对开拓市场，扩大市场份额，完成市场拓展业务指标负有直接责任； 2.对协议约定组织活动工作负有直接责任； 3.对现场场地安排及协调工作负有直接责任； 4.对协议签署内容的准确性负有直接责任。关键绩效考核指标（KPI）： 1.渠道拓展经济指标完成率 2.协议约定组织活动工作完成率 3.渠道拓展活动场地安排及协调差错情况 4. 对协议签署内容的准确性工作联系： 1、对内：客服中心主任 2、对外：渠道单位工作条件： 1、工作场所：办公室, 渠道营销业务单位 2、危险性：无职业生涯规划：客服专员生效时间：审批：在岗员工签认：填写说明： 1、工作概要：即对本岗位所负责的核心工作内容进行的提炼和概括。 2、工作职责和优先级(ABC降序)：按照所承担的岗位职责大小按照重要性进行降序排列，非常重要或耗时较多的职责列为A级，属于常规性的例行性的一般工作列为B级，其它临时性、耗时不多等工作列为C级。 3、任职资格（1）基本要求：本岗位对年龄范围、性别和身体素质的基本要求。

综合管理员岗位职责示范文本_1

综合管理员岗位职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

综合管理员岗位职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 ⑴在项目总监理工程师领导下，认真履行岗位职责,根据总监理工程师的管理体系岗位条款分配,严格执行并进行日常检查和改进. ⑵负责监理合同、监理大纲、监理规划和图纸资料等来往文件收集、登记、发放、保管工作。 ⑶及时处理来往文件和资料，发现问题及时与有关专业监理工程师联系解决。 ⑷负责登记监理台帐，协助项目总监编制监理月报，收集保管监理日记。 ⑸参加项目监理组组织召开的监理例会和专题会议，做好会议记录，整理会议纪要。 ⑹负责项目监理组的通信联络，信息收集，计算机软

硬件的维护和管理等工作。 ⑺对来自顾客和承包商的文件和资料及时传递给有关监理工程师处理。 ⑻负责项目监理组的办公用品、劳保用品及工器具的管理等工作。 ⑼负责项目监理组内业及后勤保障等事务性工作。 ⑽遵守有关保密制度。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

人事主管岗位说明书范文

人事主管岗位说明书范文撰写: 审核：批准：一、岗位信息岗位名称人事主管所属部门名称综合管理部编制日期工作时段白班任职者签字直接上级岗位综合管理部经理直接上级姓名签字二、岗位目的根据公司经营发展现状，在综合管理部经理领导和授权下，实施并监督人力资源规划、制度、流程，确保公司及人力资源各项制度的贯彻落实。三、基本任职资格要求知识学历与专业本科学历，人力资源管理、管理类或相关专业。专业知识人力资源管理、管理学基本理论知识资格证书无经验工作经验 3年以上工作经验。技能要求专业技能 1、对人力资源各模块有系统的认识和实践经验，并且能够完成各个职能模块的工作。 2、熟悉国家、地区关于合同管理、劳动用工、保险福利等方面的法律法规。 3、具备较强的实施执行能力。 4、具有很好的沟通、团队管理能力，有很强的责任心和严谨意识。管理技能具备较好的理解能力和沟通能力；通用技能计算机操作（Office 办公软件的应用）；公文写作与处理四、职责范围序号职责范围职责权限绩效衡量/ 考核标准 1 人力资源管理综合管理 l 推广落实项目公司人力资源制度的实施细则； l 检查用人部门人力资源制度的执行情况，收集改进的意见及建议。 1、实施 2、督导及时性可行性 2 人力资源预算 l 根据部门人力资源规划，对经批准后的人力资源相关预算组织实施并监督。组织/协调计划性合理性 3 招聘配置 l 负责公司人事权限范围内人员招聘、选拔、调配等。组织/协调及时性、可行性、人员到位率 4 培训管理 l 执行公司培训计划，

并检查实施情况； l 根据培训情况，评估完成培训效果反馈； l 建立公司内训师队伍，开发内训课程； l 与外部培训机构保持顺畅沟通渠道。组织/协调可控性、可行性 5 绩效管理 l 负责公司各部门月度绩效考评汇总报批，公告及与薪酬挂钩，接受部门及员工对绩效评价结果申诉； l 分析及反馈绩效考核结果；督导公正性规范性 6 薪酬福利 l 初审本部门向总部报送各类人事台帐及报表。初审及时性 7 员工关系 l 劳动关系梳理； l 公司企业文化推广； l 员工思想动态了解及员工面谈沟通开展； 1、组织/协调 2、组织/实施协调性统筹性

公司管理人员岗位职责

公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其

以下管理人员的职位说明书。

12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司资源的优化配置，确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预（决）算等工作。 16、在董事会授权范围内，代表公司类公司、协议，审批对外付款，决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划，经董事会批准后监督执行。 18、根据授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。 20、完成董事长交办的其他工作。常务副总经理岗位职责：在总经理的领导下工作，协助总经理完成自己所分管的工作，总经理不在时行使总经理的职责。办公室主任岗位职责：

渠道管理部人员工作职责

渠道管理部人员工作职责渠道管理部经理负责渠道管理部日常管理工作，各项目组业务对接与跟进处理，渠道运营中心相关辅助部门沟通寻求工作支持支持；管理各区域经理日常工作进度以及日常工作流程，管理各区域服务商工作质量以及工作进度。负责制定考核标准以及具体考核工作的落实，处理涉及到客户的一切重大投诉事件，并作出部门意见，对涉及到渠道管理的一切具体工作负主要责任，具体工作负责对象为渠道运营中心总经理。华北区渠道助理负责华北区（黒龙江，吉林，辽宁，内蒙古，北京，天津，河北，山西，山东，河南）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理。对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责，通知辖区内服务商开票、并请款。华东区渠道助理负责华东区（上海，浙江，江苏，安徽）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理。对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责，通知辖区内服务商开票、并请款。：华南区渠道助理负责（广东省，广西，福建省，湖南省，湖北省，江西省，海南省）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理，对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责；通知辖区内服务商开票、并请款。：华西区渠道助理负责（新疆，青海，宁夏，甘肃，陕西，四川，重庆，云南，贵州，西藏）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理，对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总

企业管理人员岗位职责说明书

企业管理人员岗位职责说明书职责一：企业管理人员岗位职责说明书——管理科负责人岗位职责 1、负责制定企业内部行政管理制度。 2、负责监督各项制度的实施与执行。 3、负责解决公司相关法律事务。 4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。 5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。职责二：企业管理人员岗位职责说明书——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

(4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 (1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。职责三：企业管理人员岗位职责说明书 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。

商场楼层管理员岗位职责

商场楼层管理员岗位职责描述一、基本要求： 1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则； 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度； 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识； 4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制； 2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制； 3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生； 5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态； 2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系； 3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾客关系 1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高； 2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议； 3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷； 4、妥善处理各类退换货及各种投诉；五、部属管理 1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题； 3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求； 4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处； 5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜； 6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系 1、完成主管上级安排的各项工作任务； 2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺； 3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查；七、同级关系 1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率； 2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等；八、其他 1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作； 2、完成公司领导安排的其他工作任务。

综合部管理员岗位说明书范例

职位说明书生效日期:2007年8月18日第 1 页共 2 页职位名称管理员职位编号所属部门物流配送中心拟制岗位类别作业岗位审核部门类别 Ⅱ 批准 3.1做好信息和资料的收集、整理、统计、分析工作。 3.2协助公司各项规章制度和工作方案的落实。 3.3与公司各部门沟通、协调，加强信息交流，解决工作中存在问题。序号职责工作权重频次权限经办审核批准督导 1 在综合部经理的领导下，负责综合部日常工作的开展。 20% 2 协助落实公司的各项规章制度和工作方案。 20% 3 负责收集、整理、统计、分析物流配送中心业务工作的相关数据和资料。 20% 4 协助综合部经理对物流配送中心辖下部门和员工进行考核。 20% 5 协助综合部经理制定工作计划，并且监督落实。 10% 6 加强学习，提高工作技能和工作效率。 5% 7 完成上级交办的其它任务。 5% 随时 5.1与营销管理中心的工作联系。 5.2与专卖部门的工作联系。 5.3与财务管理中心的工作联系。 5.4与局（公司）办公室的工作联系。 5.5与信息管理中心的工作联系。 5.6与物流配送中心各部门的沟通协调。 2职位关系图 3基本目标综合部经理管理员 4职责权限 6任职要求 1基本资料 5工作联系

职位说明书生效日期:2007年8月18日第 2 页共 2 页 6.1思想品质素质 6.1.1遵规守法，品行端正，诚信廉洁，勤奋敬业，团结合作，作风严谨，有良好职业素养。 6.2学历及专业背景要求 6.2.1高中以上学历 6.3经验要求 6.3.1具备物流工作管理经验 6.4技能要求 6.4.1基本技能：较强的文字能力及文字处理和语言表达能力。 6.4.2业务技能：熟练掌握有关的法律法规及相关的行政管理及相关业务知识。 6.4.3管理技能：具有较强的组织协调能力和沟通能力。 6.4.4计算机技能：熟悉操作电脑，熟悉掌握WORD、EXCEL方案处理和办公室自动化管理、金叶2000及全省营销管理系统。 6.4.5其它技能：善于与人沟通，协调各方面的能力。 6.5有助于提升工作业绩的培训 6.5.1参加相关的物流业管理知识培训。

人力资源主管岗位职责范本

岗位说明书系列人力资源主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-51266人力资源主管岗位职责 Human resources supervisor position duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。直接上级:综合管理部经理本职: 负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。职责与工作任务: 一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1)根据公司战略制定人力资源战略规划; 2)对公司重大人事问题提供专业建议; 3)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。二、负责公司人力资源战略的执行 1)制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作

程序，并组织实施; 2)根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。三、全面负责人力资源管理的具体事务 1)寻找公司所需人才，及时向公司推荐; 2)组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选; 3)制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训; 4)组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况; 5)组织公司员工的职称评定工作; 6)编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善; 7)负责员工保险的购置工作; 8)负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核; 9)代表公司与员工签订劳动合同，处理与劳动合同相关的事宜; 10)建立公司内部沟通机制，及时了解员工思想动态;

制药公司人事主管职务说明书

制药公司人事主管职务说明书职务讲明书职务名称：人事治理职务级不：职务编号：工作部门：人力资源部上级主管：部门经理撰写日期：2001-9-30 一．职务目标：岗位设置目的，职权范畴和要紧内容。为保证人力资源治理工作高效、有序进行，在部门经理授权范畴内，做好人力资源的内部调配和外部聘请工作，加大与政府职能部门的联系，确保人力资源工作的合法性。二．要紧职责按照由主到次顺序书写，列举要紧工作内容，用关键动词表述所担负责任。（1）负责公司内部人力资源调配的日常治理工作（包括临时职员的招录、内部人员流淌、岗位竞聘），尽可能合理利用人力资源。（2）公司劳动合同的日常治理，做好新签、继签、解除、终止等工作。（3）人员聘请、离职、退休等工作，保证正常、有序的流淌。（4）人事档案的治理，确保其完整、真实。（5）职员社保、福利的日常治理工作对其正确性负责。（6）专业技术人员职称申报、考绩等工作。（7）与政府职能部门的联系、沟通，确保符合国家有关法律、法规。（8）有关人事报表的填报工作。三．职位要素； 1. 知识结构

描述完成此项工作所需的有关知识，与之有关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等明白得力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践体会、年限的要求。（1）具有人力资源治理及有关专业大专以上学历。（2）3年以上人力资源治理工作体会。（3）具备一定的法律知识，专门是国家和地点在人事方面的法律、法规。（5）熟练使用办公软件。 2.复杂程度从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与关心的可能性、工作的范畴以及时效性等几方面考虑，描述此项工作关于一个受过全面培训或已可称为合格的职员来讲，其难易程度。（1）在日常人力资源治理中，做好与各部门、厂、职员的和谐、沟通工作，需处理较复杂的人际关系。（2）加大与政府职能部门的联系，使公司日常人力资源治理工作符合国家和地点有关法律、法规。（3）主动主动学习人力资源治理的理论知识，对产生的咨询题，给出主动有效的处理方案，协助部门经理持续完善人力资源治理工作，提升治理水平。（4）有较强的沟通、和谐、语言表达能力及文字组织能力。 3. 责任范畴（1）工作的自由度：从以下几方面讲明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时刻要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。（1）在内部遵守公司规章制度及人事治理制度。（2）在外部遵守国家有关法律、法规。（3）按年度聘请打算实施聘请。（4）在内部人员合理调配及外部聘请打算的实施中发挥较大的主观能动性。（2）范畴：

人事主管工作职责12719

1、负责公司人力资源工作的规划，架构建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3、3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划； 4、4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、5、负责办理员工入职手续，人事档案的管理、保管、员工关系处理、用工合同的签订； 6、6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职、调动） 7、7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲； 8、8、对试用员工和老员工的综合能力进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9、9、负责拟定员工薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10、10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11、11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12、12、做好员工考勤统计工作，负责员工加班的审核和报批工作； 13、13、负责员工薪资福利、保险申报、工时制申报、劳动年检工作； 14、14、配合公司做好员工思想工作，受理并及时解决员工关系、投诉和劳动争议事宜； 15、15、其他突发事件处理和领导交办的临时性工作。

1、企业的战略合作专家，具有大局观，工作中能站在企业战略高度的层面上，考虑企业的团队建设、企业文化建设、企业的组织结构设计及员工薪酬标准的制定。在人力资源领域，没有最好的体系和制度，如果一定说有最好的，那么最好的也就是最合适的！ 16、2、人力资源领域专业技能强，具备招聘、培训、组织设计、薪酬架构设计等专业的技能； 17、3、以客户服务为中心，在几年的工作中，尽职的为公司员工、管理层等各个方面提供相应的人力资源服务； 18、4、平衡员工与企业的利益，深谙人力资源部门永远是员工利益与企业利益的一个平衡； 5、熟悉相关地方类劳动法规，如《深圳市工资发放条例》、《深圳市社会保险条例》，熟悉国家类相关劳动法规，如《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《女职工特别保护条例》、《职工带薪年休假条例》及其他相关劳动法规； 19、招聘方面： 20、1.定期与部门负责人沟通了解人员需求情况，制定相应的招聘计划；根据公司发展，制定相应的人才储蓄备用。 21、2.根据岗位职责，发布招聘信息，负责每个岗位的初试跟到岗跟踪； 22、3.建立相应的人才库，保证各岗位招聘需求； 23、4.拓展招聘渠道，定期对招聘渠道进行评估； 24、5.对新进员工进行及时的跟踪反馈测评。

公司管理员岗位职责说明书

岗位讲明书编号：HD01 岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政治理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务：行政治理、安全治理和领导交办的工作。工作职责： 1、负责本部的行政后勤治理工作。 2、负责本部的办公费用预算、操纵和治理。 3、负责本部的固定资产治理。 4、负责公司安委办的具体治理工作。 5、负责公司车辆的总体治理。 6、负责本部的房屋租赁治理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及治理效果。 2、行政办公费用的使用、操尽情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、治理的有序性。 6、房屋租赁治理的规范性。 7、上级领导综合评价。聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的治理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的差不多情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。

岗位讲明书编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。工作任务：着重公司对外事务的联络、协调和处理。工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司