尽职调查操作规程

尽职调查操作规程
尽职调查操作规程

青旅联合物流科技集团有限公司

法务支持部尽职调查操作规程

第一章总则

第一条为规范和指导我司投资并购业务的尽职调查工作,提高尽职调查工作质量,根据相关法律法规和我司《投资并购业务管理制度(试行)》,制定本规程。

第二条本规程适用于我司投资部负责的投资并购项目尽职调查工作,以规范投资部与法务支持部的工作分工与职责划分。

第三条尽职调查是指尽调人员遵循勤勉尽责、诚实信用的原则,通过实地考察、访谈、查阅资料等方法,对目标被投资企业进行调查,以有充分理由确信目标被投资企业符合我司投资标准的过程。

第四条本规程是对尽职调查工作内容和流程的原则要求。尽调人员应按照本规程的要求,认真履行尽职调查义务。除对本规程已列示的内容进行调查外,还应对目标被投资企业进行多方面的考察,对于涉及到足以影响投资决策的其他重大事项应进行详尽调查。

第二章组织机构及职责

第五条投资部负责的投资并购项目进入尽职调查阶段的,由投资部牵头成立项目尽调小组,组员由投资部与法务部相关人员组成。

第六条投资部应对目标被投资企业的尽职调查工作全面负责,对项目尽调小组成员合理分工,逐项完成尽职调查相关内容。投资部在尽调工作中的主要职责为:

(1)发起尽职调查工作,成立项目尽调小组;

(2)统筹项目尽调小组工作分工和时间安排,必要时可向法务支持部申请聘用外部律所实施尽调工作;

(3)负责项目尽调小组与各方工作对接事宜,协调解决尽调工作中面临的各项问题;

(4)针对尽调工作及尽调报告提出合理意见建议;

(5)如实向公司投资并购决策机构提交尽职调查报告及相关尽调结论。

第七条法务支持部作为项目尽调小组成员,应全力支持、配合投资部的工作,并在尽调工作中承担下列职责:

(1)就投资部发起的尽职调查工作,安排合适人员参与项目尽调小组;

(2)按照投资部及项目尽调小组的工作分工与安排,按时保质保量完成尽职调查工作;

(3)应投资部的要求,对接外部律所完成全部或部分尽调工作;

(4)解答投资部及/或项目尽调小组就尽职调查工作咨询的法律相关问题;

(5)对部门人员参与的尽调工作及/或出具的尽调报告负责。

第八条项目尽调小组应严格按照本规程的相关规定,勤勉尽责完成目标被投资企业的尽职调查工作,并根据尽职调查情况,详实撰写尽职调查工作报告,充分披露目标被投资企业各项风险。如出现无法完全根据本规程的规定完成尽职调查的情况,项目尽调小组应在尽职调查报告中说明理由。

项目尽调小组应编制项目工作底稿;工作底稿应真实、准确、完整地反映所实施的尽职调查工作。

第三章尽职调查工作流程

第九条尽职调查工作的发起

尽职调查工作由投资部负责发起。投资部应于尽职调查目标确定后的【】个工作日内通知相关部门拟开展的尽调工作,并于通知后的【】个工作日内成立项目尽调小组。

第十条初步尽职调查

项目尽调小组成立后,应迅速开展初步尽职调查工作,最迟不晚于小组成立后【】个工作日内,如遇特殊情况的,需立即开展工作。

初步尽职调查的主要目是通过了解标的企业概况,为公司是否正式立项提供必决策依据。初步尽职调查可采取现场/非现场或两者结合的形式进行,并向被

调查主体发送尽职调查清单,要求提供相应调查资料,被调查主体应于【】个工作日内反馈清单。初步尽职调查原则上应于【】个工作日内完成,如遇特殊情况的,需于【】个工作日内完成。

第十一条全面尽职调查

在初步尽职调查完成且公司决定正式立项后,项目尽调小组应开展全面尽职调查工作,最迟不晚于项目立项后【】个工作日内,如遇特殊情况的,需立即开展工作。

全面尽职调查作为公司对标的企业进行评估,并拟定整体投资并购方案的核心依据,原则上必须进行现场尽职调查。全面尽调原则上应于【】个工作日内完成,如遇特殊情况的,需于【】个工作日内完成。

第十二条出具尽职调查报告

全面尽职调查工作完成后,项目尽调小组应立即开始尽调报告的撰写工作,并于全面尽调完成后【】个工作日内完成提交投资部,如遇特殊情况的,需于【】个工作日内完成。

尽调报告的撰写过程中如遇需要补充尽调情形的,投资部应帮助项目尽调小组尽快进行补充尽调,进行补充尽调的,出具尽调报告不受上述时间要求限制,但项目尽调小组应配合项目进度尽快出具尽调报告;如投资部针对项目尽调小组的尽调报告提出修改意见的,项目尽调小组应及时与投资部沟通,协商修改事宜,并于投资部提出意见后的【】个工作日内完成报告的修改。

第十三条聘用外部律所完成全部/部分尽职调查工作

投资部在发起尽职调查工作时提出全部尽调工作由外部律所承担的,则不再成立项目尽调小组,而由投资部牵头,法务支持部负责聘用、对接外部律所具体事宜,并保证外部律所按照本规程的有关规定完成尽调工作,出具尽调报告。

投资部在发起尽职调查工作时提出部分尽调工作由外部律所承担的,则仍应成立项目尽调小组,除外部律所承担的工作外,项目尽调小组应按照本规程的有关规定开展有关工作;外部律所承担的工作,由投资部牵头,法务支持部负责聘用、对接外部律所的具体事宜,并保证外部律所按本规程的有关规定完成相应的尽调工作。

尽职调查工作具体流程参见附件《尽职调查工作流程》

第四章尽职调查的基本内容

无论是项目尽调小组独立完成尽职调查工作还是聘用外部律所完成全部/部

分尽职调查工作,都应按照以下各节要求完成尽调并出具尽调报告:

第一节公司持续经营能力调查

第十四条调查公司主营业务及经营模式。

(一)通过访谈公司管理层、查阅经审计的财务报告、访谈公司聘请的会计师、分析公司财务报表等方法,评价公司主营业务发展状况。

(二)通过公司管理层访谈,结合公司行业属性和公司规模等情况,了解公司的经营模式(包括但不限于盈利模式、采购生产销售模式、市场竞争地位等),分析判断公司经营的主要风险及对未来的影响;对已经或即将发生经营模式转变的,应予以重点核查。

第十五条调查公司的业务发展目标。

(一)通过查阅相关文件,了解公司过去几年的业务发展状况。

(二)在上述基础上,与公司管理层访谈了解公司未来的业务发展目标、发展计划、实现目标和计划的主要措施,评价业务发展目标对公司持续经营的影响。

第十六条调查公司所属行业情况及市场竞争状况。

通过与公司管理层访谈、搜集比较行业及市场数据等方法,了解公司所处行业基本情况,关注公司面临的主要竞争状况,公司在行业中的竞争地位、自身竞争优势及劣势,以及采取的竞争策略和应对措施等。

第十七条调查公司对客户和供应商的依赖程度、技术优势和研发能力。

(一)与公司管理层及采购部门、销售部门、生产部门的相关负责人访谈,走访公司主要供应商、客户,查阅、分析公司原材料采购及产品销售是否存在对上下游的严重依赖,评价公司对客户和供应商的依赖程度及存在的经营风险。

(二)访谈公司核心技术人员或技术顾问,分析公司主要产品的技术含量、可替代性、核心技术的保护,评价公司技术优势;分析公司的研发机构和研发人员情况、研发费用投入占公司主营业务收入的比重、自主技术占核心技术的比重,评价公司的研发能力。

第二节公司财务状况调查

第十八条内部控制制度建立及有效执行的调查。

(一)通过考察控制环境等基本要素,与公司管理层及相关员工交谈,和查阅相关公司资料文件评价公司的内部控制措施是否有效实施并关注内部控制制度的缺陷可能导致的财务和经营风险。

第十九条财务风险调查:根据经审计的财务报告,分析公司主要财务指标。

1、计算调查期间公司各期毛利率、净资产收益率、每股收益、每股净资产、每股经营活动产生的现金流量净额、资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率和存货周转率等主要财务指标,分析公司的盈利能力、长短期偿债能力、营运能力及获取现金能力,综合评价公司财务风险和经营风险,判断公司财务状况是否良好。各项财务指标与同行业公司平均水平相比有较大偏离的,或各项财务指标及相关会计项目有较大变动或异常的,应分析原因并进行调查。

2、查阅公司应收账款等相关资料,结合公司行业特点和业务收入状况等因素,评价应收账款余额及其变动是否合理。如有需要抽查大额应收账款,调查其真实性、收回可能性及潜在的风险。查核公司是否按规定提取坏账准备、提取是否充分。

3、查阅公司存货等相关资料,结合生产循环特点,分析原材料、在产品、产成品余额、比例及变动是否合理。如有需要实地查看存货,评估其真实性和完整性。分析比较公司存货库龄,评价库龄是否合理,了解是否有库龄较长的存货,查核公司是否按规定提取存货跌价准备、提取是否充分。

第二十条调查公司的关联方、关联方关系及关联方交易。

(一)通过与公司管理层交谈、查阅相关材料确认公司的关联方及关联方关系。

(二)通过与公司管理层、会计机构和主要业务部门负责人交谈、查阅相关材料调查公司关联方交易的内容,例如:

1、决策是否按照公司章程或其他规定履行了必要的审批程序;

2、定价是否公允,与市场独立第三方价格是否有较大差异,如有,应要求

管理层说明原因;

3、来自关联方的收入占公司主营业务收入的比例、向关联方采购额占公司采购总额的比例是否较高;

4、对关联方的应收、应付款项余额分别占公司应收、应付款项余额的比例是否较高,关注关联方交易的真实性和关联方应收款项的可收回性;

5、关联方交易产生的利润占公司利润总额的比例是否较高;

6、关联方交易有无大额销售退回情况,如有,关注其对公司财务状况的影响;

7、是否存在关联方关系非关联化的情形,例如,与非正常业务关系单位或个人发生的偶发性或重大交易,缺乏明显商业理由的交易,实质与形式明显不符的交易,交易价格、条件、形式等明显异常或显失公允的交易,应当考虑是否为虚构的交易、是否实质上是关联方交易、或该交易背后还有其他安排;

8、关联方交易存在的必要性和持续性。

第二十一条调查公司收入、成本、费用的配比性。

通过分析公司收入、成本、费用的变动趋势、比例关系等,比较同行业其他公司的情况,评价公司收入与成本、费用,成本、费用与相关资产摊销等财务数据之间的配比或勾稽关系是否合理,如明显缺乏合理的配比或勾稽关系,应查明具体原因。

第二十二条调查公司非经常性损益的真实性、准确性、完整性和合理性。

计算公司非经常损益及其占利润总额的比例,对非经常性损益占利润总额比例较高的,应通过查阅相关资料判断其对公司财务状况和经营成果的影响。

第二十三条调查注册会计师对公司财务报告的审计意见。

查阅审计报告,核实注册会计师对公司财务报告出具的审计意见类型。对于公司最近更换会计师事务所的,项目小组应通过咨询会计人员、查阅相关资料等方法,调查公司更换会计师事务所的原因,前后任会计师事务所的专业意见情况等。

第二十四条会计政策稳健性调查。

通过查阅资料、询问会计人员等方法,对公司会计政策的稳健性做出合理判断。与公司管理层及相关负责人交谈,了解公司投资的决策程序、管理层对投资风险及其控制的态度,重点关注风险较大的投资项目。

第三节公司治理调查

第二十五条调查公司治理机制的建立健全情况。

查阅公司章程,了解公司组织结构,查阅股东大会、董事会、监事会(以下简称“三会”)有关文件,了解三会、高级管理人员的构成情况和职责,关注公司章程和三会议事规则是否合法、合规。

第二十六条通过查阅公司资料和访谈相关责任人员,调查公司治理机制的有效执行情况。

第二十七条调查公司股东的出资情况。

查阅具有资格的中介机构出具的验资报告,询问管理层和会计人员,调查公司股东的出资是否及时到位,出资方式是否符合有关法律、法规的规定。对以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等非现金资产出资的,应查阅资产评估报告。查阅公司股权结构图、股东名册、公司重要会议记录及会议决议,询问公司管理层,判断公司控股股东及实际控制人。

第二十八条调查公司的独立性。

(一)查阅公司组织结构文件,结合公司的生产、采购和销售记录考察公司的产、供、销系统,分析公司是否具有完整的业务流程、独立的生产经营场所以及供应、销售部门和渠道。

(二)通过计算公司的关联采购额和关联销售额分别占公司当期采购总额和销售总额的比例,分析是否存在影响公司独立性的重大或频繁的关联方交易,判断公司业务独立性。

(三)查阅相关文件,调查公司是否存在资产被控股股东占用的情形,判断其资产独立性。

(四)通过查阅相关文件了解高层管理人员是否在公司领取薪酬,判断其人员独立性。

(五)通过与管理层和相关业务人员交谈,查阅相关文件判断其财务独立性。

(六)实地调查、查阅股东大会和董事会决议关于设立相关机构的记录、查阅各机构内部规章制度,了解公司的机构是否与控股股东完全分开且独立运作,是否存在混合经营、合署办公的情形,是否完全拥有机构设置自主权等,判断其机构独立性。

第二十九条调查公司与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业是否存在同业竞争。通过询问公司控股股东、实际控制人,查阅营业执照,实地走访生产或销售部门等方式,调查公司控股股东、实际控制人及其控制的其他企业的业务范围,从业务性质、客户对象、可替代性、市场差别等方面判断是否与公司构成同业竞争。对存在同业竞争的,要求公司就其合理性作出说明,关注公司为避免同业竞争采取的措施。

第三十条调查公司对外担保、重大投资、委托理财、关联方交易等重要事项的决策和执行情况。

与管理层交谈,查阅公司重要会议记录、决议和重要合同,重点关注公司对外担保、重大投资、委托理财、关联方交易等事项的决策是否符合股东大会、董事会的职责分工,对该事项的表决是否履行了公司法和公司章程中规定的程序,决策是否得到有效执行。

第三十一条调查公司管理层及核心技术人员的持股情况。查阅公司股东名册等,确定管理层及核心技术人员的持股情况。与管理层、人事部门负责人交谈,了解管理层及核心技术人员持股的锁定情况,最近二年上述人员的变动情况,及公司为稳定上述人员已采取或拟采取的措施,评价管理层及核心技术人员的稳定性。

第三十二条调查公司管理层的诚信情况。如果需要可以聘用外部专业机构进行背景调查,内容包括但不限于:(1)最近是否因违反国家法律、行政法规、部门规章、自律规则等受到刑事、民事、行政处罚或纪律处分;(2)是否存在因

涉嫌违法违规行为处于调查之中尚无定论的情形;(3)最近是否对所任职(包括现任职和曾任职)的公司因重大违法违规行为而被处罚负有责任;(4)是否存在个人负有数额较大债务到期未清偿的情形;(5)是否有欺诈或其他不诚实行为等情况。

第四节公司合法合规事项调查

第三十三条调查公司设立及存续情况。

(一)查阅公司的设立批准文件、营业执照、公司章程、工商变更登记资料、年度检验等文件,判断公司设立、存续的合法性,核实公司设立、存续。

(二)对有限责任公司整体变更为股份有限公司的,应查阅公司整体变更的批准文件、营业执照、公司章程、工商登记资料等文件,判断公司整体变更的合法合规性;查阅审计报告、验资报告等,调查公司变更时是否以变更基准日经审计的原账面净资产额为依据,折合股本总额是否不高于公司净资产。

(三)查阅董事会和股东会决议等文件,调查公司最近三年内主营业务和董事、高级管理人员是否发生重大变化,实际控制人是否发生变更,如发生变化或变更,判断对公司持续经营的影响。

(四)调查公司最近三年股权变动的合法合规性以及股本总额和股权结构是否发生变化。查阅公司设立及最近二年股权变动时的批准文件、验资报告,核对公司股东名册、工商变更登记资料,对公司最近三年股权变动的合法、合规性作出判断,核查公司股本总额和股权结构是否发生变动。

(五)调查公司控股股东和主要股东的股份是否存在质押等转让限制情形、以及是否存在股权纠纷或潜在的纠纷诉讼。

第三十四条调查公司主要财产的合法性,是否存在法律纠纷或潜在纠纷以及其他争议。

第三十五条调查公司的重大债务。

通过与公司管理层进行交谈,查阅相关资料,调查公司债务状况,重点关注将要履行、正在履行以及虽已履行完毕但可能存在潜在纠纷的重大合同的合法性、

有效性;是否有因环境保护、知识产权、产品质量、劳动安全、人身权等原因产生的债务;公司金额较大的其他应付款是否因正常的生产经营活动发生,是否合法。

第三十六条调查公司的纳税情况。

询问公司税务负责人,查阅公司税务登记证,关注公司及其控股子公司执行的税种、税率是否符合法律、法规和规范性文件的要求。例如:查阅公司的纳税申报表、税收缴款书、税务处理决定书或税务稽查报告等资料,关注公司是否存在拖欠税款的情形,是否受过税务部门的处罚。

第三十七条调查公司环境保护和产品质量、技术标准是否符合相关要求。

询问公司管理层及相关部门负责人,关注公司生产经营活动是否符合环境保护的要求,是否受过环境保护部门的处罚;公司产品是否符合有关产品质量及技术标准,是否受过产品质量及技术监督部门的处罚。

第三十八条调查公司是否存在重大诉讼、仲裁及未决诉讼、仲裁情况。

第三十九条调查公司是否存在重大违法违规行为。

通过网络公开渠道查阅已生效的判决书、行政处罚决定书以及其他能证明公司存在违法违规行为的证据性文件,判断公司是否存在重大违法违规行为。询问公司管理层,查阅公司档案,向税务部门等查询,了解公司是否有违法违规记录。

第五章附则

第四十条解释、修改和废除

本规程由法务支持部负责解释,修改和废除,权属于公司,后续将根据实际情况随时增减。

第四十一条本规程自颁布之日起施行。

附件《尽职调查工作流程》

财务尽职调查服务合同

财务尽职调查服务合同 要点 甲方(委托方)委托乙方(服务方)对被收购公司进行财务尽职调查,乙方岀具正式调查报告后, 甲方向乙方支付服务费用。 财务尽职调查服务合同 合同编号:___________________ 甲方(委托方): 法定代表人: 授权代表: 联系方式: 联系地址: 乙方(服务方): 法定代表人: 授权代表: 联系方式: 联系地址: 兹由甲方委托乙方对被收购标的_____________________ 公司(以下简称“ _______ 公司”进行项目实施前的财务尽职调查,经双方协商,达成以下约定: 一、业务范围与尽职调查目的 1?业务范围:对_______ 公司及其参股企业的财务状况进行调查,包括为编制尽职调查报告而 进行的所有调查、资料收集、报告的编制等工作,并出具正式尽职调查报告。 2?尽职调查目的:为股权收购实施提供依据。 二、甲方的责任与义务 甲方的责任是提供被收购标的公司的联系方式。 三、乙方的责任和义务 1?在实施尽职调查工作基础上对项目实施发表尽职调查意见。按照《中国注册会计师审计准则》与《专项审计报告编制要求》的规定。在尽职调查过程中,乙方对______ 公 司 ______ 年、 ________ 年(如有需要进一步了解的情况,必要时还将追溯至公司成立)财务 数据及报表的真实与准确性、内部控制制度、税款缴纳情况、盈利能力及现金流量情况;关

联公司资产、负债、经营情况进行了逐项审核,经三级复核后,审定意见,出具尽职调查报告。2?在公司按要求提供完整资料后一周内出具正式尽职调查报告。 3?乙方对其获知的甲方、公司及高管人员的商业秘密/个人隐私负有保密责任,非由 法律规定或者甲方及公司同意,不得向第三方披露。 四、尽职调查收费 1?本次尽职调查服务的收费是按照省物价局、省财政 厅价经字[]号《关于印发〈省会计师(审计)事务所收 费管理办法〉的通知》规定的标准为基础计算的。经甲、乙双方协商约定,尽职调查收费为人民币(大写)(Y 元)。乙方出具正式尽职调查报告后,甲方七 日内支付至乙方账户。 乙方账户: 帐号: 2?如果由于无法预见的原因,致使乙方从事本约定书所涉及的尽职调查服务实际时间较本约定书签订时预计的时间有明显的增加或减少时,甲乙双方应通过协商,相应调整本约定书第 四条第1项下所述的尽职调查费用。 3?如果由于无法预见的原因,致使乙方人员抵达甲方的工作现场后,本约定书所涉及的尽职调查服务不再进行,甲方不得要求退还预付的尽职调查费用。 五、尽职调查报告和尽职调查报告的使用 1?乙方按照《中国注册会计师审计准则第1501号一一审计报告》和《中国注册会计师审计 准则第1601号一一对特殊目的的审计业务出具审计报告》规定的格式和类型出具尽职调查报告。2?乙方向甲方致送尽职调查报告一式三份。 3?甲方在提交或对外公布尽职调查报告时,不得修改乙方出具的尽职调查报告及其附件。当甲方认为有必要修改上述内容时时,应当事先通知乙方,乙方将考虑有关的修改对尽职调查 报告的影响,必要时,将重新出具尽职调查报告。 六、本约定书的有效期间 本约定书自签署之日起生效,并在双方履行完毕本约定书约定的所有义务后终止。 七、约定事项的变更 如果出现不可预见的情况,影响尽职调查工作如期完成,或需要提前出具尽职调查报告,甲、乙双方均可要求变更约定事项,但应及时通知对方,并由双方协商解决。 八、终止条款 1?如果根据乙方的职业道德及其他有关专业职责、适用的法律法规或其他任何法定的要求,乙方认为已不适宜继续为甲方提供本约定书约定的尽职调查服务时,乙方可以采取向甲方提 出合理通知的方式终止履行本约定书。 2?在终止业务约定的情况下,乙方有权就其于本约定书终止之日前对约定的尽职调查服务项目所做的

尽职调查委托协议

委托(尽职调查)合同 字第号 委托方(甲方): 受托方(乙方): 甲方因项目融资一事,委托乙方律师对甲方进行尽职调查。根据中华人民共和国《合同法》和《律师法》以及国际融资交易的惯例,甲乙双方本着诚实信用的原则,经充分协商,达成以下协议: 第一条委托事项 乙方接受甲方委托,指派律师参加在甲方就项目融资过程中对甲方进行尽职调查、出具调查报告书。 第二条委托代理权限 包括以下第1-6项: 1、了解甲方单位的法律背景; 2、了解甲方项目的基本情况; 3、调查、查验、审阅甲方提交的法律文件和有关证据材料; 4、参加相关会议或者进行必要的调查取证; 5、制作尽职调查报告; 6、出具尽职调查报告。 第三条乙方的义务 1、乙方指派律师作为上述委托事项中甲方的委托代理律师,特殊情况下(因病、因事等),甲方同意乙方指派其他律师完成或配合完成相关工作; 2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项; 3、乙方律师应当以其依据法律作出的判断,向甲方进行风险提示,尽最大努力维护甲方利益; 4、乙方律师应当根据本委托事项的要求,在甲方支付相关费用并提交完尽职调查材料后10个工作日内规范地完成对甲方的调查,并出具调查报告(不超过3份)。 5、乙方律师不得违反律师职业道德和执业规范; 6、乙方律师对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。因本委托事项出具的调查报告所涉内容视为

甲方同意向项目合作方披露的内容。 第四条甲方的义务 1、甲方应当真实、详尽和及时地向乙方律师叙述所涉项目的基本情况,提供与委托代理事项有关的证据、文件及其他事实材料; 2、甲方应当积极、主动地配合乙方律师的工作,对乙方律师提出的要求应当明确、合理; 3、甲方应当按时、足额向乙方支付律师代理费和工作费用; 4、甲方指定为乙方律师的联系人,负责转达甲方的意见和要求,提供文件和资料等。甲方更换联系人应当通知乙方律师; 5、甲方有责任对委托代理事项作出独立的判断、决策。 第五条费用 根据本项目的具体情况,甲方按下列约定向乙方支付代理费: 1、代理费共计人民币壹拾捌万圆整,甲方于合同签订后两日内支付捌万圆整;余款取 报告时全部付清。 2、差旅、食宿费用由乙方承担。 3、代理期间甲方增加请求,导致标的增加,则按增加部分的标的占原标的的比例补交 代理费。 第六条合同的解除 1、甲乙双方经协商同意,可以变更或者解除本合同。 2、乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同: (1)违反本合同的约定,擅自更换代理律师并给甲方造成损失的; (2)因乙方律师违法执业或重大过错给甲方造成损失的; (3)违反第三条第5、6项规定的义务并给甲方造成损失的。 3、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同,依约所收费用不予以退还: (1)甲方的要求违反法律、法规的; (2)甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的; (3)甲方逾期10日内不向乙方足额支付律师代理费或者工作费用的。 第七条违约责任 1、乙方无正当理由不提供第一条约定的法律服务或者违反第三条约定的义务,甲方有

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生态功能区划暂行规程

生态功能区划暂行规程 2005-05-26 前言 根据《中华人民共和国环境保护法》和《全国生态环境保护纲要》制定本规程。 本规程规定了生态功能区划的一般原则、方法、程序、内容和要求。 本规程自2003年5月5日起实施。 本规程的附件A、附件B、附件C、附件D和附件E都是规程的附件。 本规程由中国科学院编制。 本规程由国家环境保护总局负责解释。 1 主题内容与适用范围 1.1 主题内容 本规程规定了生态功能区划的一般原则、方法、程序、内容和要求,目的是指导有关部门组织制订生态功能区划,明确区域生态系统服务功能重要性与生态环境敏感性,确定区域生态功能分区,为制定生态环境保护与建设规划、维护区域生态安全、促进社会经济可持续发展提供科学依据,为环境管理和决策部门提供管理信息和管理手段。 1.2 适用范围 本规程主要适用于省域生态服务功能和生态敏感性评价及生态功

能分区,对于非省域地区可以参考本规程执行。 2 引用标准 2.1 地表水环境质量标准(GB3838-2002) 2.2 环境空气质量标准(GB3095-1996) 2.3 水土保持技术规范(SD238-87) 2.4 土壤侵蚀分类分级标准(SL190-96) 3 术语和定义 下列术语定义适用于本规程。 3.1 生态环境问题:由于人类活动引起的自然生态系统退化、环境质量恶化及由此衍生的不良生态环境效应,包括土壤侵蚀、沙漠化、酸雨、土壤盐渍化、草地退化、生物多样性丧失与水环境污染等。 3.2 生态服务功能:指生态系统及其生态过程所形成的有利于人类生存与发展的生态环境条件与效用,例如森林生态系统的水源涵养功能、土壤保持功能、气候调节功能、环境净化功能等。 3.3 生态过程:指生态系统中物质、能量、信息的输入、输出、流动、转化、储存与分配。包括食物链、生态系统演替、能量流动、物质循环、反馈控制等过程。 3.4 生态环境敏感性:指生态系统对人类活动反应的敏感程度,用来反映产生生态失衡与生态环境问题的可能性大小。 3.5 生态功能区划:根据区域生态环境要素、生态环境敏感性与生态服务功能空间分异规律,将区域划分成不同生态功能区的过程。其目的是为制定区域生态环境保护与建设规划、维护区域生态安全、以及资

法律尽职调查服务合同

篇一:法律尽职调查服务合同 专项法律顾问服务协议 本专项法律顾问服务协议(下称“本协议”)由------集团有限公司(下称“甲方”)与----律师事务所(下称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》的有关规定,本着平等互利,按照诚实信用原则,通过友好协商于二οο---年--月日签订:甲方:-----集团有限公司 联系地址:北京市------- 邮政编码:100070 电话:----- 传真:010------- 乙方:------律师事务所 联系地址:------ 邮政编码:200120 电话:------- 传真:--------- 乙方账户信息: 帐户名称:-----律师事务所 帐号:---- 开户银行:---- 鉴于: 1、甲方是在中国境内合法设立并存续的企业。 2、甲方拟对----省-----电厂2×12mw热电机组项目进行收购或者租赁(具体方式视 项目情况而定,以下简称“本项目”)并技术改造,希望专业律师就本项目提供系统与专业的法律顾问与支持服务; 3、乙方是一家以公司法律、基础设施、投资法律及兼并与金融方面法律服务为主 要服务内容的法律服务机构,并希望通过为企业提供高质量的法律服务,保障甲方的合法权益; 4、甲方同意,在此基础上聘用乙方作为本项目的中国法律顾问,为其就本项目提 供专业法律服务。 为此,双方达成协议如下: 第一条乙方为甲方提供法律服务的内容: 1.1 对项目进行尽职调查; 1.2 根据尽职调查的情况,编制尽职调查报告,尽职调查报告的内容及深度应满足项目交易的要求; 1.3 在尽职调查的基础之上,从法律及相关角度判断本项目交易是否可行,并在交易可行的前提下推荐合适的交易模式和交易安排,供甲方作为决策依据,此处所述的交易模式以及交易安排(包括但不限于交易协议)乙方均应以书面形式提交甲方,并且交易模式以及交易安排的内容及深度完全满足甲方决策要求; 1.4 根据本项目需要或者甲方的要求,起草、修改及审阅有关交易的协议等文件; 1.5 根据甲方的要求,参加相关交易谈判; 1.6 根据本项目需要或者甲方的要求,对交易涉及的有关问题从法律及相关角度发表意见或起草相关协议。 1.7 为完成本项目交易,甲方需要乙方提供的其他服务; 1.8 乙方为本项目向甲方提供全过程法律服务,项目运营过程中发现任何问题(非因乙方所

快递服务质量调查报告

快递服务质量调查报告-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

EMS 等快递服务的满意情况,比 校园快递服务质量 —调查分析报告

一、调查目的和意义 目的:对同学们快递服务质量满意度的调查,以便了解我们学校快递服务是否让大家满意,如果存在一些问题,那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店,看他们是否做一些调整,以便更好地为大家服务。 意义:A通过当前服务状态,了解最基本的状态及原因,梳理各服务过程的关系,提供最初步的分析报告;保证工作质量。以满意度诊断分析为主。内容包括不满意度情况、短板分析及改进建议等;调查的作用是分析客户不满意,找出当前服务的短板,并尽可能落实到具体的工作环节中去;B服务质量满意度的推广运用。包括服务管理、产品研究、绩效提升等;调查的作用是借助满意度,对运营商的服务进行全面提升,并能促进产品销售和营销业绩;关键在于能够提供从调研策划乃至培训解决方案。C以服务质量满意度为基础的各类客户行为研究,如用结合定性分析客户需求及其变化;了解客户消费行为;结合满意度矩阵分析分析客户关注点,针对性提升客户感知;结合忠诚行为矩阵对客户行为进行归类,把握客户消费动向等。 二、调查内容 消费者对送货人员服务态度的满意程度、消费者对快递完好程度的满意程度、消费者对快递服务点位置的满意程度、消费者对快递服务点通知是否及时的满意程度、消费者对快递服务点售后服务的满意程度、.消费者对快递服务点配送速度的满意程度、消费者对快递服务点是否在约定的时间内送取件的满意程度、消费者对快递速度的满意程度、消费者对快递价格的满意程度。 三、调查方法: (1)向本校大学生随机发放电子调查问卷,抽样方案设计 (2)上网查询来获取快递业的相关资料。

尽职调查委托合同

XXX律师事务所 尽职调查委托合同 委托方(甲方): 地址: 法定代表人: 受托方(乙方): 地址: 法定代表人: 甲方因事宜,委托乙方律师对该公司进行尽职调查。根据中华人民共和国《合同法》和《律师法》有关规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经充分协商,达成以下协议: 第一条委托事项 乙方接受甲方委托,指派律师进行尽职调查、出具调查报告书。 第二条委托代理权限 包括以下第1-5项: 1、了解该公司的基本情况; 2、调查、查验、审阅甲方提交的法律文件和有关证据材料; 3、参加相关会议或者进行必要的调查取证; 4、制作尽职调查报告; 5、出具尽职调查报告。 第三条乙方的义务 1、乙方指派律师作为上述委托事项中甲方的委托代理律师,特殊情况下(因病、因事等),甲方同意乙方指派其他律师完成或配合

完成相关工作; 2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项; 3、乙方律师应当以其依据法律作出的判断,向甲方进行风险提示,尽最大努力维护甲方利益; 4、乙方律师应当根据本委托事项的要求,在甲方支付相关费用并提交完尽职调查材料后个工作日内规范地完成对甲方的调查,并出具调查报告(不超过3份)。 5、乙方律师不得违反律师职业道德和执业规范; 6、乙方律师对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。因本委托事项出具的调查报告所涉内容视为甲方同意向项目合作方披露的内容。 第四条甲方的义务 1、甲方应当真实、详尽和及时地向乙方律师叙述所涉项目的基本情况,提供与委托代理事项有关的证据、文件及其他事实材料; 2、甲方应当积极、主动地配合乙方律师的工作,对乙方律师提出的要求应当明确、合理; 3、甲方应当按时、足额向乙方支付律师代理费和工作费用; 4、甲方指定为乙方律师的联系人,负责转达甲方的意见和要求,提供文件和资料等。甲方更换联系人应当通知乙方律师; 5、甲方有责任对委托代理事项作出独立的判断、决策。 第五条费用 根据本项目的具体情况,甲方按下列约定向乙方支付代理费和差旅费: 1、本次代理费人民币万元整,自合同签订之日起甲方支付人

旅行社服务质量调查报告-

旅行社服务质量调查报告 2012年4月16日,学校为了让学生进一步的了解所学知识,提升同学们的综合能力,让学生能够更深刻的了解《旅行社经营管理》这门课程的实在性与内涵,了解旅行社质量对整个旅游市场的影响以及游客对旅行社的意见与看法,学校决定给我们一个星期的见习时间,让我们融入社会,学以致用。 一、见习计划 1:见习地点:张家界火车站,武陵源景区进出口 2:见习时间:2012年4月16日到4月20日 3:见习目的:(1:了解旅行社服务质量,加强对所学知识的了解 (2:理论学习与课程见习结合,增强对所学知识的运用能力 (3:通过撰写见习报告,提高学生发现、分析、解决问题的能力, 为毕业实习和解决工作打下一定基础 4:见习要求:(1:携带问卷5份到火车站、武陵源景区的进出口就旅行社的服 务质量进行问卷调查 (2:汇总问卷信息,搜集资料,相互讨论,每个小组撰写不少于 3000字的见习报告一份 (3:严守见习纪律,不得无故缺席,请假需经过院学工办和任课 老师的双重批准 5:见习安排:2012年4月16日:发放问卷调查表,交代见习注意事项 2012年4月17日~18日:进行问卷调查,汇总问卷,统计信息

2012年4月20日:搜集资料,分析问卷,撰写见习报告 二、随着旅游业飞速发展,在国家经济中所占地位一直越来越高,再加上旅游业 是一种无烟产业,备受国家推崇,因此旅游业作为一种朝阳产业 的形象日益突出,所以旅行社服务质量成为我们的关注对象,旅 行社服务质量的好坏直接影响着旅游业发展。而旅行社服务质量 好坏取决于游客对旅行社服务质量的满意程度,为了更好了解当 前旅行社发展状况我们为此展开了为数几天的问卷调查 因此我们分别对张家界市火车站和武陵源景区进行了旅行社服务质量调查。经过两天的奔波,对不同的群体和阶层进行了调查,得到的了一些数 据。 三、信息分析 本班共44人参加本次见习,在火车站、武陵源景区进出口对233位游客进行了问卷调查。以5分为非常满意,4分为较满意,3分为一般、2分为较不满意,1分为非常不满意。在参与调查的233位游客中男性有111位,女性122位。其中本科(不含本科以上23人,本科61人,专科54人,中专或高中59人,初中及以下30人。其中以企事业管理人员、公务员,服务销售商贸人员为职业的占大部。 以下是问卷调查统计部分: 1、可方便地从该旅行社网站获得旅游信息 非常满意76、较满意83、一般61、较不满意8、非常不满意5 2.可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息

法律尽职调查委托协议

专项委托协议 甲方: 负责人:职务: 地址:邮政编码: 电话:传真: 乙方: 负责人:职务: 地址: 电话:传真: 甲、乙双方经过友好协商,就甲方委托乙方进行法律尽职调查、出具律师意见,在平等自愿的基础上,订立本协议。 第一条委托事项 1.1 甲方委托乙方尽职调查目标企业的范围包括: 1.1.1 证照情况:营业执照,基本户开户许可证,贷款卡,生产、经营、排污许可证等相关资质证明,专利、专有技术证书,商标证书、著作权登记证书、房产证,土地证,高新技术企业证书。 1.1.2 信用情况:诉讼情况,对内、对外抵押、担保情况,或有负债情况。 1.1.3 章程及合同:公司章程,股权变更协议和证明,股东会决议、董事会决议,销购合同、劳动合同、租赁合同及公司其他重大合同。 1.1.4 组织架构:企业组织架构图,主要控参股公司明细表。 1.1.5 股权状况:股权结构、股权质押情况 1.1.6 人员情况:管理层及关键技术人员情况、社会保险缴纳情况 1.1.7 政府支持性文件:公司成立、组建、改组的政府批文,重点项目建设批复和备案文件,税收减免、政府贴息、项目补贴及重大专项补助等批文。 1.2 甲方委托乙方对目标企业资产的合法性、真实性、时效性等状况进行调

查和判断,并出具律师调查报告。律师调查报告内容应包括但不限于资产的法律现状认定,包括权属是否清晰,资产是否真实存在等内容,并进行相关法律责任和风险分析以及对存在权属瑕疵的资产提出补救措施和操作方案等建议。 第二条委托期限 甲方委托乙方开展尽职调查的期限:签订协议后360日内,乙方应完成尽职调查工作,向甲方出具尽职调查报告和投资协议。 第三条工作方式和人员配备 3.1 乙方承诺,为完成本次尽职调查工作,将根据工作需要配备适当人员。 3.2 乙方将采取现场调查和书面文件审查相结合的方式完成委托事项。 第四条尽职调查工作程序和工作要求 4.1 本协议生效后乙方制定尽职调查工作方案,经甲方确认后开展工作; 4.2 乙方律师应当充分应用法律专业知识,按照法律、法规规定,认真完成甲方尽职调查工作,依法维护甲方的合法权益。 4.3 乙方在开展尽职调查过程中所获取的与尽职调查资产有关的一切材料应在尽职调查结束后随同尽职调查报告一并提交甲方,并保证尽职调查报告中所述内容与其所附材料相一致。 第五条律师费及支付方式 5.1 乙方进行本次尽职调查所应收取的律师费为元,因开展尽职调查而发生的其他费用均由乙方自行承担。 5.2 本协议签订后日内,甲方向乙方一次性支付全部律师费。 5.3 如因任何原因导致尽职调查工作未开展,甲方有权不予支付律师费。 第六条违约责任 6.1 任何一方当事人不履行本协议约定义务的,或者履行本协议约定义务不符合约定的,视为违约。 6.2 本协议履行期间,因乙方违反本协议约定、无故终止履行本协议、消极履行本协议、或未按期完成尽职调查工作,甲方有权解除本协议,要求乙方返还已支付的律师费,未支付的律师费不予支付。 第七条争议解决和法律适用 7.1 双方就本协议的解释和履行发生的任何争议,应通过友好协商方式解决。未能通过友好协商解决的争议,双方可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

近岸海域环境监测技术规范

《近岸海域环境监测技术规范》 (征求意见稿) 编制说明 《近岸海域环境监测技术规范》编制组 二○○七年五月

目录 1 《近岸海域环境监测技术规范》编制背景与任务来源 2 我国近岸海域环境监测现状与特点 3 制订《近岸海域环境监测技术规范》目的、原则、方法和依据 4 主要内容及适用范围 5 关于规范条文的说明 6 与其行业规范的比较

《近岸海域环境监测技术规范》 编制说明 1 《近岸海域环境监测技术规范》编制背景与任务来源 1.1编制背景 近岸海域是人类经济活动频繁、受陆源污染物影响大、多介面相互作用强烈的敏感区域。系统而科学地在该区域开展环境监测,以持续地获取真实而全面的水文、化学、生物等基础数据,是环保行政管理部门实施和加强对近岸海域环境管理的重要举措,是环境监测工作的重要组成部分。自全国近岸海域环境监测网成立以来,按照国家环保总局和环境监测总站的部署,以近岸海域环境监测中心站为主干的各网络成员,迅速而有效地开展了一系列监测工作,包括于1997年和1998年的开展的渤、黄海和东、南海近岸海域环境综合调查,获得了大量的监测数据,并掌握了我国近岸海域的基本环境状况,为环保主管部门对海洋环境保护工作实施指导、协调和监督提供了强有力的技术支持。但总体上说近岸海域环境监测在我国起步较晚,经验不足,力量薄弱,技术支持缺乏。虽然我国已经有了一个适用于广域范围的《海洋监测规范》(GB17378.1~7-1998),国家海洋局也相继出台了一系列监测规程,但这个规范和这些规程是依据近年来海洋部门各种实际工作情况来制订的,不适用于环境保护部门已经在开展的近岸海域环境质量例行监测和各项专题监测,且在应用于受陆源直接影响的近岸海域环境监测时就受到各种限制。简单的如《海洋监测规范》规定,化学需氧量和重金属汞指标不需过滤直接测定,这就导致在入海河流影响区域(如长江口、杭州湾、珠江口等)这两项指标的监测结果受气候和海况的影响差异很大,不能真实的反映环境质量状况。 因此针对近岸海域环境监测的特点,制定一个统一的、规范化的、可操作性强的,开展近岸海域环境监测所必需的专业技术规范,确保近岸海域环境监测的科学性、准确性、可比性,推动我国环境监测工作的不断发展,是十分必要的,必将使全国环境监测系统在近岸海域环境监测技术上一个新的台阶。本规范的制定,以积极满足环保主管部门对近岸海域环境管理为基本原则,在切实履行对近岸海域环境质量例行监测的同时,分别增加了近岸海域环境功能区环境质量监测、海滨浴场水质监测、入海污染源环境影响监测、大型海岸工程环境影响监测及赤潮监测等专题监测的规范制定,以切实提高近岸海域环境监测为环境管理服务的作用与效能。 1.2 任务来源 1、国家环境保护总局环办[2002] 89号文《关于下达“十五”期间环境监测技术规范制订项目计划的通知》; 2、中国环境监测总站《关于填报国家环境保护标准制修订计划任务书的通知》(2002年9月12日); 3、中国环境监测总站总工字[2003] 30号文《关于明确监测技术规范编制要求的通知》;

尽职调查委托协议———(修订版)

尽职调查委托协议 委托方(甲方):__________________ 法定代表人:_____________________ 住所:___________________________ 社会信用代码:___________________ 邮政编码:_______________________ 电话:___________________________ 受托方(乙方):__________________ 法定代表人:_____________________ 住所:___________________________ 社会信用代码:___________________ 邮政编码:_______________________ 电话:___________________________ 甲方因项目融资一事,委托乙方律师对甲方进行尽职调查。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国律师法》以及国际融资交易的惯例,甲乙双方本着诚实信用的原则,经充分协商,达成以下协议: 第一条委托事项 乙方接受甲方委托,指派律师参加在甲方就________项目融资过程中对甲方进行尽职调查、出具调查报告书。 第二条委托代理权限 包括以下第1-6项: 1、了解甲方单位的法律背景; 2、了解甲方项目的基本情况;

3、调查、查验、审阅甲方提交的法律文件和有关证据材料; 4、参加相关会议或者进行必要的调查取证; 5、制作尽职调查报告; 6、出具尽职调查报告。 第三条乙方的责任 1、乙方指派______律师作为上述委托事项中甲方的委托代理律师,特殊情况下(因病、因事等),甲方同意乙方指派其他律师完成或配合完成相关工作。 2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项。 3、乙方律师应当以其依据法律做出的判断,向甲方进行风险提示,尽最大努力维护甲方利益。 4、乙方律师应当根据本委托事项的要求,在甲方支付相关费用并提交完尽职调查材料后______个工作日内规范地完成对甲方的调查,并出具调查报告(不超过___份)。 5、乙方律师不得违反律师职业道德和执业规范。 6、乙方律师对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。因本委托事项出具的调查报告所涉内容视为甲方同意向项目合作方披露的内容。 第四条甲方的责任 1、甲方应当真实、详尽和及时地向乙方律师叙述所涉项目的基本情况,提供与委托代理事项有关的证据、文件及其他事实材料。 2、甲方应当积极、主动地配合乙方律师的工作,对乙方律师提出的要求应当明确、合理。 3、甲方应当按时、足额向乙方支付律师代理费和工作费用。 4、甲方指定_______为乙方律师的联系人,承担责任转达甲方的意见和要求,提供文件和资料等。甲方更换联系人应当通知乙方律师。

安徽农业大学食堂服务质量调查研究报告

安徽农业大学食堂服务质量调查研究 报告

安徽农业大学 社会调查研究报告 题目安徽农业大学食堂服务质量调查研究调查人员刘井松(11 37) 贺莹(11 19) 专业 11级社会工作(专升本) 指导教师徐骏 二0一二年十一月二十九日

安徽农业大学食堂服务质量调查研究报告 (刘井松、贺莹) 摘要:本文利用对安徽农业大学100名全日制在校本科生进行调查的调查资料,从食堂工作人员的态度、食堂饭菜的 分量、食堂的环境卫生等方面描述了同学们对食堂服务 质量的看法意见,比较了不同食堂之间存在的服务质量 的差异。研究结果表明:同学们对食堂工作人员的服务 总体保持一般化的态度;认为食堂米饭的分量正好,但 对食堂菜的分量则认为较少;认为食堂的菜的口味较 重,对食堂免费汤的口味认为一般;对食堂整体卫生持 一般化态度可是具体到食堂的餐具卫生时则认为食堂餐 具卫生较差;同学们评价较好的是北苑食堂可是去的最 多的是欣苑食堂。 关键词:食堂服务质量食堂饭菜质量食堂卫生在校本科生 食堂工作人员 高校学生食堂是高校的重要组成部分,“民以食为天”,大学生在学校的一日三餐大部分都要在食堂解决,食堂饭菜的质量及其提供相关服务的质量显得特别重要,特别是在食品安全事件层出不穷、饮食安全正遭受到严重威胁的当下,给高校食堂的饭菜质量安全及相关

服务水平提出了更高的要求。学生食堂提供饭菜的质量及相关服务水平的好坏不但影响大学生在校的饮食营养、身体健康,甚至会影响到她们的正常生活学习。真是如此,高校食堂饮食安全及服务水平成了大学生在校茶余饭后谈论最多的话题之一,也成了专家学者比较关注的社会热点问题之一。对高校食堂进行调查研究能够了解到食堂提供服务的质量水平,发现其中的问题以便及时完善,更重要的是能够了解到学生的真实意见及需要,以便食堂有针对性的提高服务水平。因此,进行食堂服务质量调查研究有十分重要的意义。 本项研究所关注的主要问题是:同学们对食堂饭菜质量持什么态度?对食堂工作人员的服务水平持什么态度?以及不同食堂之间饭菜质量及服务水平存在什么样的差别? 本项调查的主要内容是:(1)被调查人员的性别、籍贯、学院、年级、专业、宿舍住址(2)被调查人员对食堂工作人员打饭菜时的态度的满意程度(3)被调查人员对食堂工作人员对食堂的卫生环境的满意程度(4)被调查人员选择食堂的标准:距离标准、饭菜质量标准(5)被调查人员对食堂饭菜的价格评价(6)被调查人员对食堂饭菜的质量评价:口味的咸淡及质量好坏、饭菜的品种花样(7)被调查人员对食堂的其它意见和建议 本次调查的主要目的是:(1)了解被调查者对各个食堂工作人员服务态度的满意程度(2)了解被调查者对各个食堂伙食的评价情况(3)针对了解的情况向各个食堂提出意见或建议

港口总体规划环境影响报告书技术审核要点

附件: 港口总体规划环境影响报告书技术审核要点 前言 港口总体规划主要确定港口性质、功能和港区划分,根据港口资源条件、吞吐量预测和到港船型分析,重点对港口岸线利用、水陆域布置、港界、港口建设用地配置等进行规划。港口总体规划的专项规划包括港区总体规划、港口集疏运设施规划和港口仓储、保税、物流等园区规划及其他专项规划。 为提高港口总体规划环境影响报告书技术审核质量,规范评估报告内容,根据港口总体规划及其环境影响的特点,制定本技术审核要点。 一、适用范围 本要点规定了港口总体规划环境影响报告书技术审核的总体要求、审核内容、审核要点及审核意见的编写要求。 本审核要点适用于环境保护部环境影响评价司委托环境保护部环境工程评估中心进行的港口总体规划环境影响报告书技术审核工作、专家对报告书进行审核及编制审核意见等。其他单位、部门或地方有关部门委托中心进行的港口总体规划以及新港区开发研究等专项规划的环境影响评价技术文件的审核,地方环保部门进行港口总体规划环境影响报告书技术审核的可参考执行。

二、总体要求 (一)港口总体规划环境影响报告书的技术审核应以落实科学发展观、建设两型社会、建设生态文明等发展战略的要求,贯彻落实资源环境政策与法规为基本出发点。 (二)技术审核应按国家有关法律法规要求,按照《规划环境影响评价技术导则总纲》的规定,参照相关标准及法规,对环境影响报告书(以下简称“报告书”)的编制质量进行全面、客观、公正的评价,确保审查的科学性、合法性。 (三)技术审核应根据区域环境特征及港口特点,重点审查评价内容是否与规划的环境影响性质、范围和程度一致,与规划决策及相关管理要求一致。 (四)技术审核应重点审核港口区域环境变迁历史与现状及问题分析;港口发展对海岸带、河口、港湾生态系统,海域水环境的影响;环境风险分析与对策;规划环境合理性综合论证,规划方案调整建议及环保对策措施等内容。 (五)技术审核应重点从报告书所用资料、数据的有效性,环境影响因素识别的全面性,规划协调性分析的完整性,评价方法选择的适当性,环境影响分析、预测和评价的科学性、针对性,预防或者减轻不良环境影响对策和措施的针对性、可行性、有效性,资源环境承载能力分析的可信性,优化调整建议的合理性、可行性,环境影响评价结论的可信性等方面给出明确的审核结论,对存在的问题提出如何改进与完善的技术咨询意见。

尽职调查委托协议

尽职调查委托合同 委托方(甲方): 受托方(乙方): 甲方因股权融资一事,委托乙方对甲方进行尽职调查。根据中华人民共和国《合同法》及相关法律规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经充分协商,达成以下协议: 第一条委托事项 乙方接受甲方委托,就甲方在股权融资过程中对甲方进行尽职调查、出具调查报告书。 第二条委托代理权限 包括以下第1-5项: 1、了解甲方的经营、财务、法律背景; 2、了解甲方的基本情况; 3、现场或者非现场调查、查验、审阅甲方的经营、财务、法律等资料、文件; 4、参加相关会议或者进行必要的调查取证; 5、出具尽职调查报告。 第三条乙方的义务 1、乙方应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项; 2、乙方不得违反职业道德和执业规范; 3、乙方对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。因本委托事项出具的调查报告所涉内容视为甲方同意向项目合作方披露的内容。 第四条甲方的义务 1、甲方应当真实、详尽和及时地向乙方叙述公司的基本情况,提供与委托代理事项有关的证据、文件及其他事实材料; 2、甲方应当积极、主动地配合乙方的工作,对乙方提出的要求应当明确、合理; 3、甲方应当按时、足额向乙方支付代理费和工作费用; 4、甲方有责任对委托代理事项作出独立的判断、决策。

第五条费用 根据本项目的具体情况,甲方按下列约定向乙方支付代理费: 1、代理费共计人民币,于甲方股权融资成功之日(以股权转让或者增资协议等股权融资性文件签署之日为准)起2日内支付。 2、差旅、食宿费用由甲方承担。 3、代理期间甲方增加请求,导致标的增加,则按增加部分的标的占原标的 的比例补交代理费。 第六条合同的解除 1、甲乙双方经协商同意,可以变更或者解除本合同。 2、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同,依约所收费用不予以退还: (1)甲方的要求违反法律、法规的; (2)甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的; (3)甲方逾期10日内不向乙方足额支付代理费或者工作费用的。 第七条违约责任 1、甲方无正当理由不支付代理费或者工作费用,或者无故终止合同,乙方有权要求甲方支付未付的代理费和工作费用。 4、甲方不得以如下非正当理由要求乙方退费: (1)甲方单方面又委托其他公司或者机构调查本协议约定事项; (2)本合同签订后,甲方以乙方收费过高为由要求退费的; (3)本合同签订后,甲方或对方当事人未能就项目进行合作的; (4)其他非因乙方或者乙方的过错,甲方无故终止合同的。 第八条争议的解决 甲乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。协商不成,应将争议提交乙方所在地人民法院进行裁决。 第九条调查报告的使用 乙方根据本协议出具的调查报告书及相关法律文件,专为甲方中使用;未经同意,本调查报告书不得向甲方和调查报告书审查部门之外的任何单位和个人提供,亦不得在报刊上发表。 第十条合同有效期 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。有效期自双方法定代表人签字或加盖公章之日起,至代理事项完成之日止。

关于旅游服务质量的调查报告

关于**市旅游服务质量的调查报告 近年来,随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已成为一个新的消费热点。通过旅游接触大自然,了解各地历史文化、生活习俗、人物风情,增长见识,提高自己对人生观和世界观的认识,一次愉快的旅游使人精神、身心放松,工作、生活压力也随之得到缓解。旅游服务质量的优劣越来越受消费者的关注和重视,也决定了消费者最终的满意度和旅游的实质意义。就这问题,本人于2009年2月份对**市多个直属的单位的参团游客和部分旅行社作深入调查。其中对欧洲游、澳新游、新马泰游、泰国游、云南游和四川游的报名及准备工作,到旅游过程中的领队和导游服务、交通服务、餐饮服务、酒店服务与购物服务等进行了调查。 本次调查结果如下: 一、总体评价 本次调查结果显示,各旅游线路都能基本顺利完成了所有行程安排,无出现任何安全问题及重大纠纷;多数旅游线路的出游准备工作能做到热情细致、服务周到,但旅游合同的部分条款对游客显失公平;在出游过程中,多数旅游线路的交通和酒店服务较为令人满意,部分旅游线路的餐饮和导游服务未能令游客满意,多数旅游线路的购物服务则令游客普遍感到不满。 二、出游前的准备工作 多数旅游线路出游前的准备工作能做到热情细致、服务周到,让游客感到较为满意,但也有小部分旅游线路忽视了出游前对游客的提

醒工作,部分旅游合同中存在对游客显失公平的条款,引起部分游客的不满。具体情况如下: (一)旅游宣传广告在旅游行程安排等方面较为规范,但“豪华团”、“贵宾团”等称谓因缺少标准而令游客难以适从。调查发现,旅行社在通过媒体或自身网站宣传其旅游线路时,基本能按照《广告法》的规定和诚实守信的原则要求,做到客观真实,避免对消费者的误导。但在宣传过程中,由于“豪华团”、“贵宾团”等称谓缺乏相应标准,甚至出现有的“豪华团”不如“标准团”的情况,令部分游客难以适从,有哗众取宠之嫌。 (二)报名手续方便快捷,服务周到。一般情况下,各旅行社都提供了多种获取旅游线路相关资料的途径:一是直接到各营业部索取,二是通过电话咨询情况,三是通过传真获取资料,四是到其网站上浏览下载。消费者可以通过上述途径方便地获取该线路的相关资料。在了解旅游线路的相关资料后,即可前往其营业部办理报名手续。各旅行社均采取措施简化报名手续,提高工作效率。部分旅行社还提供了上门服务,大大方便了游客。 (三)在对游客的提醒和指引方面,出境游优于国内游。出境游一般会在出团前几天召开出国说明会,向游客介绍出国游注意事项、出入境手续、目的地的风俗习惯,发放确切的行程安排并提醒游客按需换取外汇、自愿选择购买旅游意外保险等,并解答游客提出的问题,让游客做好出游前充分准备工作。相比之下,本次调查中的两条国内游线路的提醒和指引工作就不到位,如出游前没有相关情况说明会,

我国区域水文地质普查规程

更多资料请访问.(.....) 中华人民共和国地质矿产部 一、总则 1、滨海地区包括沿海岛屿、摈海平原、河口三角洲以及沿海地带的山前丘陵台地等。在区域水文地质普查工作中,应考虑自然单元和国际图幅的完整性,工作范围可适当往内陆扩大。 2、在滨海地区进行区域水文地质普查的目的是为国民经济和国防建设规划

提供区域水文地质资料,并为沿海地区的工农渔业、城镇港口、国防工程、围海造田、土质改良等有关供水、排水和工程地质方面的专门性勘察工作提供设计依据。在水文地质条件比较简单需水量不大的地方,区域水文地质普查的成果,也可作为供水技术设计的依据。 3、滨海地区区域水文地质普查的主要任务是: (1)重点查明海水入侵的影响范围,咸淡水的交界面以及淡水含水层或淡水透镜体的分布范围、埋藏条件、补给排泄、水质水量及动态变化等:(2)对地下淡水资源及其开采利用,作出远景评价; (3)调查沿岸地区的工程地质条件,为国防工程和海港建设的布局提供资料; (4)初步查明滨海平原及河口三角洲地区的沼泽、洼地的分布规律和形成原因,提出疏千排水和土质改良的途径: (5)概略了解水源污染的范围、程度和原因以及与地下水因素有关的地方病; (6)注意综合找矿工作,对热水、矿水、肥水的利用远景作出评价。 4、在已进行过水文地质勘察的沿海岛屿、城镇港口和边防地区,应以综合研究为2,连点成面。在已完成区域水文地质测绘的滨海地区,主要是补充勘探试验工作,以提高区域水文地质研究程度。 5、为了保证区域水文地质普查工作的质量,野外测绘宜在旱季进行。普查工作中应紧密结合沿海岛屿、滨海平原、河口三角洲;山前丘陵台地等不同类型的特点,抓住—主要矛盾,选择相应的工作方法,着重研究和解决本地区的主要水文地质问题。 二、水文地质测绘 6、在进行水文地质测绘的同时,必须充分注意滨海地区的海岸地貌、第四纪地质以及新构造运动的调查研究。以便深入了解控制地下水形成条件和分布规律的各种不同因素。 7、在基岩广泛分布的山前丘陵台地6,应着重在沟谷发育、切割深、露头好的地段进行测绘。根据地质力学原理,分析在不同构造条件下地下水含水性的变化规律,找出构造裂隙水、层问裂隙水、风化裂隙水的富集带。选择泉水排泄的有利地段,实测枯87水别流星及相应汇水区的范围计算地下径流率,作为评价基岩裂隙水富水性的依据。 8、在第四系广泛发育的滨海平原及河口三角洲地区主要是通过水井、试坑、渠道、阶地、陡坎的实际观测和访问调查,初步了解以下水文地质问题:(1)咸淡水界线: (2)海岸或河岸砂砾、贝壳、珊瑚层巾淡水透镜体的范围、厚度、水位、水量和动态变化; (3)三角洲的形成和变迁情况,河流冲积层和海相沉积层的分布、岩性、厚度,以及这些沉积层中地下水的水位、水质、水量; (4)沼泽、洼地的形成条件、分布规律及其与地下水的关系; (5)地下水与河水;海水的水力联系和补给排泄关系。 9、在岛屿和海岸带地区着重调查: (1)海水入侵范围及潮汐对地下水的影响; (2)海岸的升降性质与幅度,新构造运动的表现及其与地下水形成条件的关系;

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