如何经营一个实体的培训机构

如何经营一个实体的培训机构
如何经营一个实体的培训机构

如何经营一个实体的培训机构

首先假如真的是要搞一个实体的培训机构的话,你要相应的办理营业执照等手续,这点你可以去问下你们当地的工商税务等。可能会根据你办理的规模(培训人员的数量)进行审核收费等。如果规模不大的话,如租间小房的,又另作别论。

另一部分就是运做了。一个老师很难满足全部的学生的,一个人教毕竟有局限,特别是教一些高考艺术专业的学生,这样会使人家觉得老师就一个教的不够稳妥,而失去客源,这就需要您在设置科目上费费心,对于大家需要的,学习的比较多的,如素描,可以设大班,并找人帮忙。一般来说,人数在10-30之间,一个老师就可以了,30-60 需要2名老师。对于小科目人数较少的,1个老师基本够用了。所以开设的科目和是否需要招聘些老师帮忙应该考虑周全,直接影响办学质量了。

宣传上,可以去一些往年报考艺术类专业学生比较多的学校,标语,写真,外带自己作品的一些广告基本上应该可以。但是现在这种培训机构比较多,招生也是竞争激烈,所以拿出一些有感染力的作品,深度的对自己的介绍,最好再加上点小的创意的广告应该可以起到很好的效果。报纸上的招生也可以来用,因为读报的一般以成年人为多,也就是家长。在这上面做广告,可以对自己进行较多的介绍,因为现在的家长还是相信“实力”2字。一是终端走向学生,再就是面向家长的宣传。

资费标准也得按周边行情,先参观试学,然后再去决定是否报名学习是个很俗但是很有效的方法。

另:服务要到位。

培训机构策划书

一、培训机构品牌化品牌是生存之本,品牌效应体现了竞争力。如果说,国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代,那么,进入21世纪,则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析,我们不难发现,能够持续发展的培训机构,是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前,各大培训机构在实施品牌化发展战略中,主要采取以下方式:

(一)用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂,也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识,如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识,又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息,厚德载物”的校训,又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征,提出“教育创新,服务社会”的办学理念,坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则,以

中高层次管理和技术人才为主要培训对象,强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”,这些办学思想、办学理念和办学方法,较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。

(二)以自己的精品培训项目为核心,滚动发展,形成特色明显的自有培训项目品牌。

(三)把国外培训品牌移植到国内对于国外的培训品牌,除了课程的汉化以外,课程体系一般不作较大的改动,因为考虑到这些课程比较成熟,师资上也要经过总部的培训和考核,从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。

(四)实施严格的全面质量管理,打造机构品牌规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现,是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系,有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依。目前,北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点,纷纷引进ISO9000质量认证,借此完善教育培训质量保证制度体系,明确教育培训质量标准,规范教育培训实施流程,形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制,按国际标准建立起教育培训质量保证体系,并最终塑造教育培训品牌。

二、培训项目综合化与高校专业院系以行业精英人士为对象,以自身学科发展为导向,面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比,教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业

发展为导向,旨在为在职人员更新知识,提高素质,提升能力,谋求更好的工作岗位服务,其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合,学科的融合,视角的新颖和理念的前沿,体现了鲜明的复合型、综合化特征。

三、培训课程个性化随着培训市场竞争的日趋激烈,培训机构普遍觉得生存压力加大,在这种情况下,谁能另辟蹊径,谁就能争取到新的商机。于是,个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”;IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营;CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目;企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示:差异化竞争态势已经开始形成,培训市场细分天下的时代已经来临。就目前的发展态势观之,差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高,逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性,从课程的设计到培训过程,都尽量让其具有良好实用价值和针对性,更符合学员的个性化需求。四、培训范围国际化根据WTO协议,中国的教育市场要到2005年后才全面放开,但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现,境外培训机构纷纷提前行动,争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。

(一)国外培训机构加快进入中国的步伐近几年,国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是2004年,由于距离我国全

面开放教育市场的时间越来越近,境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。据2004年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息,身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查,并正式宣布进军中国市场;美国最大的私立教育集团K—12的董事长Jack Clegg则亲自出马,寻找合作对象;英国、加拿大、韩国等国的教育机构也都派出代表洽谈合作项目;而一些已经尝到中国教育培训市场“甜头”的,如新加坡英华美教育集团、印度APTECH集团、美国修文公司等,则纷纷表示将扩大招生规模。国外培训机构之所以纷纷进入中国市场,看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文分析:我国居民储蓄已超过8万亿元,其10%准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资,那么,中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前,我国尚未完全放开教育市场,对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制,但一旦2005年我国教育市场全面“解禁”后,国外培训机构的发展空间将进一步扩大,办学途径更为通畅,预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。

(二)教育培训国际化给培训市场带来的变革国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多,但是,涉及面却很广。据统计,在上海的1400家非学历办学机构中,洋机构的比例不足10%,但其项目的*****却相当高,几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入,促进了教育培训国际化程度的加深,也

引发了教育培训市场的深层次变革:一是带来了先进的办学方式;二是带来了国际化的培训内容;三是营造了超一流的培训环境。(三)国际教育培训合作的领域及亮点近几年,国外培训机构进入中国市场的速度不断加快,涉足的领域也日益宽广,涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训,国内的求学者如何选择?对此,业内人士认为,洋培训具有以下四大亮点:一是外语培训;二是IT培训;三是管理培训;四是职业培训。

五、培训模式多元化

(一)培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变目前,在继续教育培训市场上,一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人,预计到某一培训项目有一定的市场潜力,就攒出几门课程,然后进行招生,组织培训。由于这些课程往往是大众化课程,没有针对性,因而难以持续发展,只能是“打一*换一个地方”,其弊端显而易见。为克服这种情况,一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品(课程)为中心的培训模式,而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。所谓咨询式培训,就是培训机构协助客户(企业)培训主管,理清客户(企业)未来的重点业务方向,形成中长期工作计划、长期规划,分步实施。长期计划重点主要是,在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系,推进企业长期业务发展;短期计划重点主要是,做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的。它

与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,有针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有自己的研发能力与专业人员,在充分调查与分析的前提下,为客户(企业)量身定做培训计划,并有始有终地执行与实施。传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现客户需求,提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。(二)培训运行机制由产品时代向营销时代转型企业的营销发展史是从最初的产品时代,逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代,其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心,通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期,这也造成培训市场比较混乱,目前的市场表现为:----初级的产品提供者。培训公司的培训产品,就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中,培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户(企业)提供擅长的一门或几门课程,由于业务量及生存空间有限,因此讲的课程多是大众类课程,没有针对性,但由于有一定的知名度,许多客户(企业)人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。----虚假营销的中介公司。目前许多培训公司

都号称培训作为一种服务产品,必须要针对客户(企业)的具体特点进行专门的个性化服务。其实这些培训公司并没有自己的培训讲师,只是在与客户(企业)进行访谈后,根据客户(企业)提出的指明性课程,然后充当经纪人去联系相应的讲师,他们所赚取的利润也只是中介费用。----品牌营销的咨询培训公司。这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段,这种类型的公司已开始跳出培训产品本身,开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师,但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询,售中的课程客户化提供,售后的跟踪服务),而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训,通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户(企业)诊断,发现客户的真正需求与业务需要,然后出具咨询报告,向客户提供全面的业务解决方案,从而使培训有针对性地系统解决客户(企业)的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力,向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程),但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。

(三)招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变,培训走向大众化在2004年上海培训市场上,出现了一个培训新模式----会员制。它们基本上是通过俱乐部形式,推出“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训,主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”,根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等,可供几人、几十人、上百人接

受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营,降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时,也带来了固定的客户。

有专家认为,现在培训公司虽多,但超过100人的公司却屈指可数,培训公司如何持续吸引学员的注意力?如何做大?价格战显然是站不住脚的。可以说,会员制带给培训市场另一种思路,通过强强联手的方式,搭建一个培训平台,通过规模效应,既能降低企业学员的培训成本,又能保证培训公司的利润,保证课程质量,使得培训走向大众化。

六、培训手段多样化目前,培训方式手段的创新,一是体现在培训方式上,传统的培训方式更多的是课堂培训,后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训,包括网上培训、到客户现场内训,以及量身定做一些专门的培训项目;二是体现在多种信息技术手段的运用;三是体现在多种培训方法的整合:实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。

透过十大培训机构看培训业发展

中国现在的培训行业的现状可以用16个字基本概括:“市场广阔、发展迅猛、鱼龙混杂、有待提高”。面对一个新兴的、年营业额高达3000亿、资金壁垒和技术壁垒低、而年增长速度保持在30%以上的朝阳市场,无数机构都想分上一杯羹,也不可避免的导致了一些机构在资质、授课能力、研发、市场和就业服务等等方面还存在不少的差距,甚至有一些虚假、过度承诺等等的现象也出现了。面对培训带来的诱惑和人员素质要求日益增大的压力,企业和个人对培训产生了越来越多的需求,然而,面对眼花缭乱的培训市场,怎样的培训才是我们想要的?慧眼识真,显得尤为重要。

无论是IT培训、管理培训、英语培训、技能培训、各类考试培训,每一类培训都有很多细分市场,其中不乏在各细分市场具有高知名度的机构,根据美国培训周刊2006年对中国一百多家培训公司进行的统计显示,以下十家公司是中国现阶段培训行业的代表:北大青鸟-IT培训,中国IT培训市场头一位,以引进国外的先进的教学经验、课程体系、管理方法为主;

新东方-以出国留学考试培训起步,其后进入英语培训、电脑培训、远程教育领域;

慧路培训网-中国管理培训门户网站,一站式的管理培训超市,主要业务包括学习卡、公开课、视频课、企业内训课、网络商城、网

络学院六大板块,同时具有在线上培训和线下现场培训的能力。

北大附中网校-北大附中、北大附小的教育资源与联想的管理和技术相融合的远程教育体系,服务对象为全国广大中小学校、教师、学生。

中美爱梯.NET培训基地-中美双方共同投资,美国计算机学会IEEE-的授权,在中国地区培养高级.NET软件工程师,并颁发IEEE-CS 认证的高级软件工程师证书。

蓝点世纪-本土企业,主要针对JA V A技术、J2EEOpensource框架等技术,培养软件开发人才。

万千英语族-英语培训,属非赢利性网站,但在咨讯的正确性和准确性上缺乏保证。

公务员考试在线-专门的全国性公务员考试网站,提供公务员考试成绩查询、公务员考试公共基础试题、公务员公共基础知识,答案,命题下载等。

中教网-中国最具影响力的教育门户网站之一,提供中国教育事业的新闻信息和教育资源,网站内容而受到了全国各地教师的关注和青睐。

中软计算机培训-属于全国软件排名十强企业中软集团,具有国际先进水平的计算机培训实体,培训各类IT中高端人才。

一、培训机构品牌化是必由之路

从以上十家培训机构可以看到,中国培训业正在走向建设品牌的道路。我国培训市场

经过多年来的发展,“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局,培训机构出现了“集中化”“巨头化”的趋势,品牌正被置于一个非常重要的地位。广大受众“挑品牌买单”,则直接导致了培训市场培训品牌的日趋集中。

品牌培训机构的出现和形成,昭显出培训市场开始走向成熟的发展态势。有关专家对此估计,根据今年市场表现情况来看,一批领军的品牌机构市场份额将有望再度上升。在市场上已经形成较高的品牌知名度和美誉度,而这些优势的继续保持将加快品牌集中的步伐,进一步确立“品牌为王”的市场格局。

以IT培训为例,IDC的调查报告显示,我国个人IT培训市场正呈现出新的发展趋势。市场排名前三位的ITT培训机构共占有30.4%的市场份额,其余近70%的市场则处于高度分散状态之下。调查说明,随着消费者对培训品牌认知度的不断提升,今后IT培训市场中具有品牌知名度的培训机构的实力将得到进一步增强,"无品牌"或"弱品牌"市场将逐渐被清理出局。

二、培训模式的创新是未来生存之道

在中国,培训的模式有两种,一种是引进外来的模式,一种是创新的模式。

所谓引进外来模式,是把国外的先进的教学经验、课程体系、管理方法等等一系列国外经过几十年发展而积累下来的这种经验引入到了国内,这对国内的培训市场整体发展来讲起到了积极的推动作用,使得国内的培训质量提升了一个档次,也使得中国培训市场发展

走上了一个快速成长、品牌扩张的道路,例如北大青鸟。应该说外来模式对于中国培训市场的发展起到了非常重要的催化剂的作用。但是,我们也看到外来品牌毕竟在本土化方面还存在着一些值得商榷的地方,我们知道任何一个品牌做的好是因为它的质量,而这种质量的保证是以当地用人需求为最终体现的。培训的本身实际上也是在制造产品,培训机构的产品就是培训出来的学员。这些学员培训的质量就在于当地用人企业对他们很好的评价,这才能真正的反映出我们的培训质量。外来品牌表现出的高质量,体现了它对国外用人机构用人准则的判断和用这种判断去培养国外企业用人的需求,他们很好的满足了国外那种用人机构对于人才选择的要求。

但是,我们应该看到,在中国有中国的国情、中国的信息化发展跟国际上很多国家相当的不同,中国有自己的要求,而且我们国内的信息化产业是以本土化的需求量为主的。在这种情况下,对于人才的需求必然会体现出不同的特点,抓住这一特点培养出符合中国本土企业的人才,这样的人才才能真正的体现出培训公司品牌和质量。所以,虽然两种模式就现在来看各有不同,但从发展的角度来看,要在中国本土取得成功必须采用的人才培养模式是要以满足本土单位对人才的需求为目的,也即是需要培训行业结合国外先进的培训理念,根据本土的特性创新本土真正需求的培训体系。

以慧路培训网为例,它依托母公司香港经盛集团为多家著名公司成功操作管理咨询方面的优势,紧密的结合本土企业的需求不断进行创新,外来模式结合本土化创新就是慧路培训网蓬勃发展起来的根

本原因。结合外来模式进行创新、实行培训模式的本土化,才是未来中国培训行业真正的出路。

三、培训质量的提高是保持竞争能力的保障

每个受众都重视培训产生的效果,虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的大化,但如果没有一套具体的服务流程作保障,充其量也只是一句广告词。以企业的培训为例,完善的服务流程应该包括以下方面:

1、不同的企业在培训方面的需求都是不同的,这与企业的实际情况有着直接的必然联系,在为企业定制课程前,要对企业的实际需求情况有所了解。因此培训前期必须提供的服务就是调研,它是培训方案有的放矢的重要保证。

2、其次,通过沟通,最终达成共识。整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程,其中包括培训方案的沟通、知识理念的沟通等。最后,跟踪反馈,提供实战建议。培训后的问卷反馈,大多数的培训公司都会有,问题是通过反馈所要达到的目的不同。好的培训公司进行问卷,重点不是为了去了解学员对课程的反馈,它们会更重视学员的收获及企业的收获。通过对学员反馈信息的分析整理,为企业提供实施建议。其中会具体地告诉企业,对培训中所涉及的实战技能如何分量、分阶段地进行温习,如何监督实施情况。这种行之有效的跟踪建议,才是真正意义上在帮助企业实现培训效果的大化。

3、培训质量的保障还需要体现在学员人生观、职业观和职业精神的培养上。在今天,培训理念的丰富和完善已成为了培训市场一个

重要的发展特点。传授给学员的不能仅仅是硬技能,还需要包括更多的“软”内容。为实现培训的有效性,培训机构必须要在增强技能培训的基础上加强学员人生观、职业观和职业精神的培养,全面提升学员的职业素质和职业能力,这也要求培训机构和培训讲师做到“先正其身”。

优秀的培训公司给企业提供的服务流程,完全把培训当作一个小型的咨询项目在操作。从中反映出公司对客户负责的态度。企业与这样的培训公司合作,一定会获益非浅。

综上所述,中国的培训需要的是学院派与实战派、国外与国内的有机结合,然而,纵观中国现在过万家的培训机构,仅新东方、慧路培训网等为数极少的机构走在了前沿,多数培训公司由于缺乏实际发现问题和解决问题的能力,而仅仅是囫囵吞枣的采用拿来主义,导致无法针对性的解决学员存在的实际问题。中国的培训行业,作为一个新兴的朝阳行业尚处于发展的初期,我们需要看清它存在的不足,同时,我们也应该看到,新东方、慧路培训网这样的培训机构,让我们看到了中国培训行业的未来。

中国培训行业的发展,前程似锦,而又任重道远!

如何辨别正规教育加盟培训机构?

近几年来少儿英语培训机构层出不穷,名目繁多的培训项目更是让家长应接不暇。与此同时,培训机构一夜之间消失关门的事件也越来越多。我们应该如何去辨别一个培训机构是否是正规合法的真实培训机构呢?

笔者从**相关部门了解到,正规的社会力量教育连锁培训机构应持有教育局颁发的“社会力量办学许可证”和民政局颁发的“民办非企业单位法人登记证”,及税务局核发的正式发票并加盖与机构名称一致的发票章。培训机构不是公司,国家对培训机构的审批和监督远远超过对公司的约束,所以安全性很高。“教育培训业务”是教育培训机构特有的经营范围,任何性质的公司的业务经营范围都不会有“教育培训”业务,这是我国法律的规定。而非法办学机构通常会以“教育咨询公司”、“商务咨询公司”等名义打擦边球,其安全性几乎为“零”。

笔者经走访相关**部门,得出以下几点建议,可供家长在甄别是否为正规培训机构时参考:

第一,报名前要求查看办学许可证原件和发票,看学校名称、财务章名称及培训地点是否一致,避免遇上“无证办学”或“借证办学”

的情况,

第二,教材、软件出名不等同于机构合法。“吉的堡”、“阶梯”、“环亚西文”、“乔登”、“金宝贝”都是被引进的不同系列教材,而且多有教育加盟招商业务。有教材有产品不等于这一培训点是正规培训机构和具有培训资质,其品牌下各地培训中心是否具有办学资质应当在当地所在区教育局网站上查询。

第三,场地设施、安全措施。正规少儿培训机构的场地从租赁装修设计都会按照国家相关法律要求进行并具有消防验收报告,例如:居民住宅不可用作办学、楼层不能过高,出口一定距离内不能有台阶、过道不窄于1米5,还必须具备烟感、消防喷淋、消防栓和应急照明等设施及相应数量的紧急出口;所以不是说租用了豪华写字楼里的“培训”机构就肯定是正规的机构。至于临时租借场地搞宣传会卖教材的“传销”公司那就更容易鉴别了。

以上三点可以帮助每一个人很简单方便的辨别一家教育培训机构是否正规。如果一家“培训机构”对上述三点都无法做到的话,那么很难相信这是一家正规的培训机构,更无法让人相信他们会为每一个学习者考虑而提供优质的教学服务从而保证培训效果。

教育加盟:教育培训业选址的几点建议

中国人办事最讲究“天时、地利、人和”,对于做教育类的来说,选择一个好的加盟项目,还要有一个好的地址才能更好的的经营,如果不经过认真而科学的选择,而是仓促或者盲目而行的话,通常很容易遭受失败的打击。那么,加盟教育类究竟该如何选址呢?

1、天时

一个真材实料的,一个正规有效的,有相关部门认证的有合法手续的机构。其中是否存在市场,可由其产品的功能和广告支持力度来判断。来选择一个好的加盟项目。

2、地利

选择培训位置之前,首先要明确自己的经营范围和经营定位。如果是大型培训机构,一块宽广的办学地址可能适合你;如果是文艺,培训类的学校,有一定的可以满足条件的居民区或社区附近会更好;不同的校址,不同经营类型,选择也就不同。大多数加盟商也会针对办学性质,给予更合理的办学地址的选择。

很多城市为了便于交通管理,在一些主要街道会设置交通管制,例如单向通行、限制车辆种类、限制通行时间等等,选址应该避免这些地方。也尽量不要在道路中间设有隔离栏的街道开店,因为这样会限制对面的人流过来,即使你的门面招牌做得再惹眼,对面的顾客也只能“望店兴叹”。交通方便是选择店铺位置的条件之一,店铺附近最好有公交车站点,以及为出租车提供的上下车站等。另外,店铺门

前或附近应该有便于停放车辆的停车场或空地,这样会更方便顾客。随着城市的快速发展,旧城改造是经营中可能遇到的,开设培训地点首先要调查和了解当地的城市规划情况,避免在容易拆迁的“危险”地区设置。在租赁房屋时,还要调查了解该房屋的使用情况,例如建筑质量,房屋业主是否拥有产权或其它债务上的纠纷等等,这些细节方面的忽略往往会导致店铺的夭折,自己带来巨大的损失。

3、人和

人气旺盛的地区基本上都有利于开设门面。教育类也是一样,城市新开发的地区,刚开始居民较少、人口稀零,如果又缺乏较多流动人口的话,是不适宜开设的。虽然有时候在新建地区开设店面的话,当然只是独揽一家,但是周围没有好的消费资源,就算是你有自己的品牌,也将无济于事

连锁:教你如何开一家培训机构

教育培训行业是我国的一门朝阳产业,虽然目前刚刚起步,

但发展势头强劲。2006年9月份,随着新东方教育科技集团在美国上市成功及雅思教育集团从软银亚洲赛富投资基金顺利融资数亿元,整个中国教育培训行业看到了更多的希望和曙光。

中国精品学习网执行董事、副总裁葛沿斌首先发言,他说目前虽然一些培训企业发展势头良好,但从整个行业来看,还存在着规模小、管理散乱、恶性竞争等问题。于是,大家以交流、合作、团结、共赢为主题,纷纷建言献。

“我认为,我们的定位应该是服务性行业,为客户提供全面性解决方案。随着产业不断发展壮大,应该从传统的以教为中心、以竞争对手为中心转向现在的以学为中心、以自身的发展为中心。”上海共享教育科技有限公司总经理宋辉建议,在目前这一大好机遇,大家应该放长眼光,收起刺刀见红的“红海”战术,携手合作,发展共赢,一同迈进差异化、低成本的“蓝海”时代。

而来自培生集团朗文中国办事处的林经理也提出,区域性恶性竞争并不是壮大企业的根本途径。只有具备品牌建设、教学质量和核心竞争力这三个条件的企业才能走得更远,有更大发展空间。

培训机构运营方案说明

运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。

●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科 学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分 ●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等,可分为以下几种类型

社会培训机构情况分析

社会培训机构情况分析 市政府教育督导室组织督导办、基础教育科、职业教育科、安全办公室、城区教育办事处和城区学校政教工作人员,分3个小组对城区有学生参加的社会培训补习机构进行了专项检查,现将检查情况汇报如下: 一、基本现状 经检查,城区有111所培训补习机构,从培训的内容上可分为三类,一是素质教育类培训,培训内容涉及琴棋书画、舞蹈艺术,共27所,在工商部门办证的1所,在文联办证的1所,未办证的25所;二是文化补习类培训,共61所,在工商部门办证的2所,未办证的59所;三是学生托管服务机构,此类机构开展辅导、看管、饮食、住宿四合一的托管服务,共23所,均未办理任何证件。 二、存在的主要问题 1、培训条件简陋。绝大多数培训机构利用自家宿舍或租用民房举办培训班,房屋狭窄,采光通风差,教室光线暗,结构极不合理。 2、安全隐患大。培训机构没有专职门卫和安保人员,没有专门的安保器械和消防设施。室内无防盗网,没有逃生标志和安全通道。所有培训机构均以盈利为目的,忽视安全责任,没有安全管理制度,没有学生接送制度,没有与学员家长签订安全责任----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------

协议书,一旦发生安全事故和突发事件,对举办者没有责任约束。有的培训机构没有任何防范措施,任何人都可以直接进入培训场地。 3、卫生条件差。绝大多数社会培训机构都没有对学习生活场所进行消毒。厨房设施简单,无防鼠防蝇设施,没有试餐留样,从业人员无健康证件,存在食品安全隐患。 4、周边环境乱。所有的培训机构都处于闹市区,便于学员往来,便于招收更多的学员,但忽视了周边的环境。平时麻将声、歌声等噪音比讲课的声音还大,严重影响学生的身心健康。 5、师资水平低。从检查的培训机构来看,这些培训机构的辅导人员主要来源于城镇下岗待业人员、在读大学生、辞退民师和临时代课教师,大多数辅导人员没有教师资格证书。检查发现这些授课人员,有的是从教学岗位上淘汰下来的人员,有的年龄大,知识老化,有的没有教学实践经验,培训质量差,很多家长不是看重的教师教学水平,而是为了图省事,把看管任务交给了培训机构,把很多不愿意培训的学生送到培训机构。 6、审批不够规范。按照《中华人民共和国民办教育促进法》的审批权限和程序,文化补习机构的审批,应由教育部门对培训机构进行评估,审核认定,但是城区的文化培训机构,因不具备培训条件,存在安全隐患,且随意性、流动性大,盈利性强,公益性差,均没有办证。但这些文化培训机构,在工商部门办理营业执照的有4家,经营范围为“非学历的文化培训服务”。 三、社会培训补习机构管理体制存在的问题 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------

培训机构运营计划(工具)[最新].doc

培训机构运营方案(工具)2[最新]1 教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 位置场地●处在接近城区中心位置 环境●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间交通●便捷、安全, 功能●适合教学使用 面积办公室●1-2间(每个30平米以上) 教室●2-4个(每个教室40平米左右) 2、环境设计 办公室●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 ●色彩:采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 教室●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩:采取蓝、绿、黑有机搭配

●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板:以木地板为底色进行个性化处理 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 校园●色彩:简洁、明快 ●格调:高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教室基本设施●白板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等个性设施●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑(高端) 办公基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机专业设备●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等 4、资金规模 县级●20万(含3-5万元流动资金) 市级●20—30万(含3-5万元流动资金) 教室租金●县级2—3万元/年市级:3—5元万/年 装修●2—3万元

设施配套●多媒体(含电脑3—5万元、办公及其他教学设备2-3万元 宣传推广●2-3万元 流动资金●3-5万元 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 人口数量●市区常住人口数量应在5万以上 经济水平●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯●大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上政策导向●不禁止民办外语培育培训 3、信息收集 目的●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考 人员●1-2人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作 手段●了解、调查、暗访等

培训机构运营流程方案

教育培训机构运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、 准备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义

市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班 级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

培训机构运营管理方案(最新版)

培训机构运营管理方案(最新版) 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模

二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。

●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分

教育机构运营方案

教育机构运营方案 一、教育市场现状 近几年来,中国的中小学课外辅导机构成长迅速,课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构,不少于2000家,据调查了解,好多文化课辅导学校都是由教育外行创办,他们为了更多的追求利润,在招生宣传上夸大其词,甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名,扰乱了整个教育培训市场;作为我们教育机构在众多的教育机构中,做出自己的特色,做出自己的教育管理模式,来挑战培训机构市场,在教育培训市场占一席之地。 二、市场定位与招生宣传 1、市场定位 准确的市场定位简单的说就是:“我们是干什么的,我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是:我们拥有健全的教育教学团队管理模式,能够提供优质的教学质量和服务,是我们的根本命脉。 2、招生宣传 (1)散发传单宣传:时间节点为:春季招生、暑假招生、

寒假招生,其中春季招生和暑假招生尤为重要,春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导,每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口,进行发单招生咨询工作;暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作;寒假招生主要针对平时的考试中,补弱项学科学生做招生宣传工作,在这些时间节点外,根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。 学生手册 学生手册是学校与家长沟通的桥梁,对招生宣传有很大的作用,让家长可以了解到学校的团队管理模式,教学成果,中高考政策等信息,可做成彩色宣传册。 小升初、初中、高中毕业生活动 对于毕业学生在冲刺考试前,展开一次户外集体活动,一方面学生在紧张的学习中,在考试前可以放松心情,一方面可对学校进行宣传。 夏令营活动 许多培训机构中在暑假中,因家长忙于工作,顾不上孩子,在暑假前,提前做准备宣传,展开一次5天左右的夏令营,同时做成碟片,免费发给每个学生的做纪念。

教育培训中心运营方案(新)

教育培训中心(河源)运营方案 前言:市场分析(略) 教育培训中心出售的是服务,课程培训的服务。所以,教育培训从产品(课程)的设计,到产品的销售(招生与收费),再到产品的生产(上课),直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。 一、开设课程与月收入测算(产品):

二、运营模式与架构 1、运营模式 采用“直营+加盟(合作)”的形式运营。 加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展,同时要接受培训中心的统一管理。 建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。 直营项目:对于一些可以采用专职师资进行实施的项目,可以自己设计课程,自己安排班别进行招生推广,课程实施。 建议直营项目:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构 备注:起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人),前台接待(1人)。假如许可,最好招聘管理人员1人,负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈,对内的教学管理工作。

三、工作开展计划 四、宣传策略 A、定位——专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构) B、竞争对手:第一对手连平青少年宫、第二对手(其它培训机构) C、突破口(核心课程):数学类与美术类 D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。 五、价格策略(A或B二选一) A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。 B、低价策略,让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。

培训机构运营方案(工具)

xxxxxx教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查

★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等 情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

培训机构运营流程的方案

运营流程方案 、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集 -市场调查 -市场分析 - 市场细分 -市场评估2、市场条件 3、信息收集

4、市场调查 ★环境调查 ?人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/ 专门人员负责此项工作。 ?内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/ 劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ?宏观环境:要对当地人口数量/结构/ 素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等 情况作详细、周密的调查和了解。 ?竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/ 水平、员工人数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ?全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ?目标详查:对确定的重点学校(1-2 所)、重点年级(如小学4—6 年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ?全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ?目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表)

培训机构运营实施方案(工具)

培训机构运营方案(工具)2

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 位置场地●处在接近城区中心位置 环境●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间交通●便捷、安全, 功能●适合教学使用 面积办公室●1-2间(每个30平米以上) 教室●2-4个(每个教室40平米左右) 2、环境设计 办公室●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 ●色彩:采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 教室●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩:采取蓝、绿、黑有机搭配 ●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板:以木地板为底色进行个性化处理 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 校园●色彩:简洁、明快 ●格调:高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教室基本设施●白板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等个性设施●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑(高端) 办公基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机专业设备●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等

4、资金规模 县级●20万(含3-5万元流动资金) 市级●20—30万(含3-5万元流动资金) 教室租金●县级2—3万元/年市级:3—5元万/年 装修●2—3万元 设施配套●多媒体(含电脑3—5万元、办公及其他教学设备2-3万元 宣传推广● 2-3万元 流动资金●3-5万元 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 人口数量●市区常住人口数量应在5万以上 经济水平●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯●大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上政策导向●不禁止民办外语培育培训 3、信息收集 目的●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考 人员●1-2人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作 手段●了解、调查、暗访等 内容●信息收集不是市场调查,仅需要概况和广义信息。 ●主要包括当地人口、经济、社会、文化等宏观广义信息 ●城区中小学数量、班级、层次 ●与本机构级别相近潜在竞争对手数量、规模、师资、投资人背景等相关信息 处理●市场营销专业人员和部门研究、分析和处理 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。

培训机构运营方案

培训机构运营方案 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模

二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准 备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情 况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地从事美容人员,大中院校学生的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的化妆品店、会所、美容院、直销化妆销售人员做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目 标客户和营销策略、促销手段和成本。

培训机构经营策略

新设立培训机构运营策略分析 互联网 2011年07月08日 一、市场分析 (一)行业分析 1、数量的激增导致竞争的加剧,给培训机构造成强大的生存压力。 由于很多并不真正了解培训行业的加入,他们一些人士把教育培训业看成是“短、平、快”和具有广阔市场和发展前景的项目,导致了大量不同层次、规模、形式、品牌、项目的各级各类、大大小小、良莠不齐的培训机构如雨后春笋般诞生。数量的激增势必造成市场空间越来越小,竞争越来越加剧,使得一部分不具有一定实力的培训机构很快就会被淘汰。 2、部分培训机构的短期逐利行为和浮躁心态,造成了行业诚信危机。 教育是一个循序渐进、逐步积累,具有高度社会责任和一定公益性质的特殊商业行为,由于多数人本身并不真正了解这一本质规律,而把教育培训行业当成短期牟利和暴富的手段与途径。这就导致了一部分培训机构从创办之初起,就没有诚信意识,处处设置陷阱,处处欺骗学生和家长“打一枪换一个地方”、“一个老鼠坏一锅汤”,严重影响了培训业的名声,造成极坏的社会影响,大大降低了本行业的诚信度,使得消费者不敢再轻易相信任何一家培训机构,导致了招生和发展的困难。 3、服务差,承诺不能兑现,也造成了客户的失望和不信任。 由于一部分培训机构的逐利思想,服务意识差或承诺一些根本做不到的服务。在招生时吹的天花乱坠,一旦钱到手,为了减少开支,减少“麻烦”,就把当初的承诺抛之脑后;还有一部分培训机构根本就不具备人力、物力等基本条件,因此更谈不上兑现承诺。有些机构虽然做了一些工作,也会因为管理、执行和经营思路的限制半途而废仅停留于形式。由此而导致的后果势必造成消费者对本行业的失望和不信任。

4、同质化的产品和服务,造成了客户群体的分散。 许多培训机构由于规模小、经验缺乏、实力补不足等方面因素限制,不可能开发自己的特色教材和培训高素质人才,更谈不上为消费者提供差异化、高水平的服务,这就造成了无论是开设的课程,还是使用的教材等都千篇一律,十分雷同,没有自己的优势和特色,只能停留在低层次的价格竞争和广告宣传上,就使得消费者在选择时很难做出对比,不具有任何倾向性。因此,造成了大部分培训机构陷入了生存困境。 5、营销手段单一、落后,无法迅速启动市场和短期聚集目标客户。 目前惯用的公开课、免费试听、专家讲座、外教、赠送课程、赠送礼品、捆绑赠送、打折优惠、增加硬件设施投入等传统手段,由于使用的时间久了,次数多了,消费者已经失去了新鲜感,甚至产生反感,无法取得潜在客户的信赖和消费冲动。因此,也就不可能产生一定的市场轰动效应,因此也就不再具有号召力和影响力,更不可能达到预期目的。 目前市场缺乏具有个性化、前瞻性和颠覆性的创新营销手段,因此,不可能从根本上改变生源分散的招生困局。 (二)客户分析 1、消费者从初期的盲目(盲从)、跟风消费,逐步过渡到理性消费。 在中国刚刚兴起英语培训的近十年间,由于是新兴行业,消费者因陌生而感到新鲜,同时由于消费者对这个行业缺乏了解,造成信息不对称,因而很容易被某些培训机构所“诱导”。那时,招生相对容易得多。由于在培训行业发展的初期,本行业也处在一个摸索阶段,因此,很难有成熟的模式和明确的目标,学生和家长也只能跟着学校走,不会有明确的诉求和目标。

培训机构运营方案(工具).docx

. 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 场地●处在接近城区中心位置 环境●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间位 交通●便捷、安全, 置功能●适合教学使用 ●1- 2 间(每个 30平米以上) 面办公室 教室●2-4 个(每个教室40 平米左右) 积 2、环境设计 ●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 办 ●色彩:采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 公●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 室 ●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩:采取蓝、绿、黑有机搭配 教●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板:以木地板为底色进行个性化处理 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 室 ●色彩:简洁、明快 校 ●格调:高雅又不失轻松、活泼 园 3、配套设施

. 教基本设施●白板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等室个性设施●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑(高端)办基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机公专业设备●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等 4、资金规模 ●20 万(含 3-5 万元流动资金) 县级 市级●20 — 30 万(含3-5 万元流动资金) ●县级 2—3 万元/年市级: 3—5 元万/年 教室租金 装修●2— 3 万元 设施配套●多媒体(含电脑 3— 5 万元、办公及其他教学设备2-3 万元 宣传推广● 2-3 万元 流动资金●3-5 万元 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集 - 市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估 2、市场条件 人口数量●市区常住人口数量应在 5 万以上 经济水平●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯●大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000 人以上

培训机构运营方案(工具)2

教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。

●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等 情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

培训机构运营方案范本

培训机构运营方案

文档仅供参考 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模

二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,因此必须由专业/专门人 员负责此项工作。

●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资 金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费 习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年 级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。

★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分 ●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等,可分为以下几种类型

中国培训机构发展现状及特点分析

中国培训机构发展现状及特点分析 (一)培训机构现状 中投顾问发布的《2016-2020年中国培训行业投资分析及前景预测报告》表示,近年来,教育培训行业在承受着来自等外部互联网冲击的同时,行业内部也在发生着变化。我们在调查了全国2037家机构的4471个校区后得出结论:在2014年,中型机构显著萎缩,小机构逆市增长。 机构范围:全国2037家机构的4471个校区 时间范围:2014年1月1日到12月31日期间 数据范围:纯学费(排除教材、杂费、预存) 统计方式:全部匿名,只显示百分比 1、确定分水岭,界定大中小机构 图表2014年全国机构学费收入总额 数据来源:中投顾问产业研究中心 如上图显示,培训行业两极化非常严重。 通过折线,找出规模大中小的分界点:小型机构为0-350万/年;中型机构为350-1000万/年;大型机构为1000万/年以上。 2、规模/数量分布、规模/营业额分布 图表培训机构总数量分布

数据来源:中投顾问产业研究中心图表培训机构营业总额分布

数据来源:中投顾问产业研究中心 图表大中小型机构营业额数量占比 数据来源:中投顾问产业研究中心 图表2013-2014年学费收入比重图

注:橙色=2014年收入比重,低于50%线=2014年比2013年下滑 数据来源:中投顾问产业研究中心 如图所示:小型机构学费收入2014年比2013年逆市增长;中型机构学费收入2014年比2013年有较大下滑;大型机构学费收入2014年比2013年有轻微下滑。 (二)培训机构发展特点 此外,在此次调查中,我们发现现在的培训行业存在以下特点: 1、小机构没有打造产品的核心竞争力 小型机构占总样本的86%,总平均年营业90.6万,总平均年利润约22万,没有教研(核心产品打造)能力,实际扮演“提供场所并负责招生,组织松散关系的教师,分销教育产品并配套教学服务”的角色。因为小机构和产品内容提供商的合作关系定位清晰,直接从外部获取教研和内容,抗风险能力强。教学产品独特,精致,有特色 2、中型机构难上难下,最煎熬 中型机构占总样本的11%,总平均年营业549.7万,总平均年利润约130万。中型机构是最先和大型机构针锋相对的,现有人员很容易被大机构虹吸(被大机构挖角、被分解成创业小机构)。

培训机构运营方案(工具)

xxxxxx教育管理咨询民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查

★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情 况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等 情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

英语培训机构招生运营方案

【我们是青海西宁一家英语培训机构,当地英语培训市场鱼龙混杂,浑水摸鱼者居多,我们在当地教学实力应该是第一,广告词:先上课后付费,不满意全免费。 可是局限于报纸豆腐块广告的尴尬,招生不理想,考虑过出租车靠背广告,楼宇广告,公交车广告,广告电台广告,要么费用高,要么目标客户群分散。也考虑过在重点中小学重点班级前十名学生中和英语老师或班主任合作直接宣传。因没有万全之策,一直不敢出击。 现面向猪八戒网威客征集大策划,要求有四两拨千斤的创意效果,平庸的满大街看得见的策略点子拒绝上传,欢迎从事英语培训市场的老师或市场专员参与。 英语培训市场招生高峰期是一年两次假期前,现在是为寒假招生做准备。希望各位智慧的威客积极参与。】 英语培训机构招生策划方案 自从中国加入世界贸易组织(WTO)以来,中国与世界的联系更加紧密,而英语一直以来都是学生的必修课,尤其是当今对英语的要求更普遍。于是,英语难便成了困扰广大的学生们一大棘手难题。西宁xxx英语培训机构针对这一现状推出高效的分层次阶段性英语教学课程,以帮助广大师生们突破英语难关! 一、市场调查 对于英语培训这块,首先是对同行优劣势的比较,发现自身的不足,取长补短,无需花费太多时间和精力。然后是明确面对的群体对象,即广大的学生们,了解他们面临的问题并提供解决问题的方法。 二、推广计划 传统的推广方法有许多,如利用报纸、杂志、网络、广播、电视、传单、广告等。而对于面对广大学生的英语培训,比较实用的还是宣传资料及现场推广。 下面是个人总结出来的几种方法: 1、海报、宣传单:这很重要,一定要做好,你们的广告词很不错:先上课后付费,不满

意全免费。这是有一定实力才敢说的话,在宣传单上一定要突出显著。 现在的学生家长多数不轻易相信别人,而你们先上课后付费则让他们的心放下一大半。 2、适当地开些免费讲座 讲座一定要讲些实用性的东西,介绍英语的重要性,顺便发一些宣传资料,好的开始便会有继续学的动力,但不要只一味宣传介绍。另外应预测此次讲座会达到什么样的效果,以利于讲座结束后与实际情况进行比较,从各方面总结成功点和失败点。 3、与学校合作 可以与学校校长或老师班主任交流,若愿意的话可以免费给他们一些宣传单及学习资料发放给学生。如果培训机构真的可以让他们的学生英语成绩突飞猛进,那么校方老师也是非常高兴的。 上面你们说“也考虑过在重点中小学重点班级前十名学生中和英语老师或班主任合作直接宣传”,我觉得没必要非得前十名的好生,差生提高的才更快,前提是他们也得努力,天上不会掉馅饼(好学生也是努力付出才有收获的) 4、也可考虑招几个兼职人员在学生放学时在校门口发一个小时左右的宣传单及相关学习 资料。一般只有一页宣传单的话,很少有人要,所以最好制作一本实用的英语学习的小册子(小本中华字典那么大就行),有些小学生需要家长接,这时可以在校门口摆个摊位,可以主动与接学生的家长交流并送其资料,说服家长也比较重要 5、关于宣传资料: (1)考察对象,将其分不同层次水平,按每个层次的水平出一套免费的视频教程光碟(内附培训教程目录,以让受训对象有个大致了解),光盘内容最好选择典型的可以短时间内见效的英语知识点,也可适当加些趣味性的知识。然后锁定对象发放。 (2)测评学生的英语水平,比如让资深老师出几套不同水平的英语试题,包括小学、初中、高中等几个阶段,或按语法、词汇、完形填空、阅读理解等出题(有条件的话也可出听力试题),以此检测学生的英语水平到底在哪个点上,然后建议报哪个班等 (3)宣传单要说明本培训机构的硬件设施、师资力量、环境氛围,培训时间表、培训地点、每班人数、价格、优惠政策等。 凡是来试听的学生都可免费获得光盘或相关资料(在宣传单上应注明此点)

智诚教育培训机构运营方案

烟台智诚教育运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模

二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析—市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查

●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1—2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科 学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查. 5、市场研判 6、市场细分

中小学培训机构运营模式

一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格 教育培训行业应以公司模式去经营. 宣传方面 发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是: 一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单; 其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。 二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报; 三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办 者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。 四、让内部的学生进行宣传; 五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针) 六、对老学员要进行电话回访; 七、请专业的的老师进行试讲; 八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。 九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。(汇金已经挂了) 十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传. 十一、必须全面招生,时间持续两个月。 十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。 尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。再请名师做个针对家长的免费讲座等等 首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些

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