27850畜牧场环境与经营管理(江苏自考大纲)

27850畜牧场环境与经营管理(江苏自考大纲)
27850畜牧场环境与经营管理(江苏自考大纲)

高纲1185

江苏省高等教育自学考试大纲

27850 畜牧场环境与经营管理

扬州大学编

江苏省高等教育自学考试委员会办公室

一、课程性质与设置目的

(一)课程性质与特点

畜牧场环境与经营管理课程是研究畜牧场环境管理,以及畜牧业部门和畜牧业企业中的生产及与此相联系的交换、分配和消费等的一门课程,主要研究自然的和人为的环境因素与变化对家畜健康和生产性能影响的规律,研究畜牧业生产关系发展运动和畜牧业中生产力诸要素的合理组织与开发利用的经济规律及其应用。

环境与畜牧业经济管理学一方面在研究环境因素对家畜影响及控制、环境营养、牧场建设和畜产公害的治理,提出利用、保护和改善环境卫生的要求和措施的理论根据和方法原则;另一方面根据农业经济学所阐明的各种经济规律为基础,研究这些经济规律在畜牧业部门和企业中的表现形式,并且还研究畜牧业生产力诸要素的合理组织和开发利用中经济管理方面的原理与方法,探求提高畜牧业经济效益的规律性。

(二)课程教学目的与任务

通过本课程的学习,使学生掌握环境的有关概念,让学生了解环境因素在提高家畜生产力,防止疾病方面的影响,使学生认识到环境管理在家畜饲养管理方面的重要作用,了解并掌握牧场设置、环境控制与环境监测的措施和基本技能,以达到保护和增进家畜健康,预防疾病和提高生产力及经济效益的目的。除此之外,还要让学生了解畜牧业经济管理学在畜牧业中的具体表现形式和管理学原理在畜牧业中的具体应用,各种经济规律的表现形式,经济管理职能的具体运用和作用发挥,能够应用所学知识解决畜牧企业经营管理中的实际问题,以达到提高畜牧业经济效益的目的。

(三)本课程的基本要求

要求学生掌握温热环境、空气环境等环境因素对家畜生理、健康和生产性能的作用和影响的基本规律,家畜体温分布、恒定、变化等体温调节特性,家畜环境应激、生物节律和生理等稳衡性调解反应的机理,水文和土壤等因素对畜牧场环境的影响,畜舍温度、空气质量、供暖和排水等畜舍环境改善和调节技术的原理与工艺,合理规划畜牧场,污染控制技术的基本原理和技术规程;掌握畜牧业经济形式和经营形式,畜牧业产业结构与布局,畜牧业经营预测与决策,畜牧业中的生产要素,畜牧场的生产组织与管理,畜牧业的经济核算,畜牧业生产经济效果评价,畜牧业现代化与可

持续发展等方面的基本理论、基本知识,能较好地将所学知识运用于畜牧业经济管理实践。

二、课程内容与考核目标

第一章绪论

(一)课程内容

本章阐述了畜牧业的基本概念,回顾了我国畜牧业经济的发展史,介绍了家畜环境卫生和畜

牧业经济产生和发展的过程,阐述了学习环境卫生学与畜牧业经济管理的目的和意义,环境卫生

学与畜牧业经济管理学的研究对象、研究内容和研究方法。

(二)学习要求

了解环境卫生学的研究对象与目的以及畜牧业的产生和发展概况;理解畜牧业在我国国民经

济中地位和作用;了解畜牧业生产的特点;了解环境卫生学与畜牧业经济管理学的研究对象、研

究内容和研究方法。

(三)考核知识点和考核要求

1、领会畜牧业在国民经济中的地位和作用。

2、领会畜牧业经济管理学的研究对象、任务和方法。

第二章家畜环境的基本概念

(一)课程内容本章阐述了家畜、环境因素、环境应激、家畜对环境的适应等基本概念,介

绍了环境因素的分类、应激机理及其对家畜的影响。

(二)学习要求

了解家畜环境的概念、家畜环境因素的分类、以及家畜环境质量的评价类型和内容,理解环

境质量指数和污染源的评价方法;理解环境应激的概念与影响,了解环境应激的调节和防治;理

解气候适应的概念,了解气候适应的过程和机理。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握环境质量指数。

2、熟练掌握环境应激的概念与影响。

3、掌握气候服习、气候驯化、适应的概念。

第三章温热环境

(一)课程内容

本章介绍了家畜体热的来源与散热途径,阐述了气温、气湿和气流对家畜的各种影响及温热因素各项指标的意义,为家畜生产环境的控制提供了理论依据。

(二)学习要求了解温热环境的概念;理解体温、皮温和平均体温,体热的来源、体热的散

发,畜体热平衡的概念及调节;理解空气温度的相关概念、畜舍中的气温;理解等热区与临界温

度,温度应激时的热调节,气温对家畜生产性能的影响;理解空气湿度的概念以及气湿对家畜的

影响;理解气流及其对家畜的影响;理解温热的综合评定。

(三)考核知识点和考核要求

1、领会温热环境的概念。

2、熟练掌握体热的来源和散发,掌握热平衡的概念。

3、熟练掌握气温日较差、气温年较差等空气温度的概念。

4、熟练掌握等热区、舒适区、临界温度。

5、掌握温度应激时的热调节,熟练掌握气温对家畜生产性能的影响。

6、掌握空气湿度的概念,熟练掌握气湿对畜体热调节、家畜生产性能和健康的影响。

7、掌握风向的表示方法,气流对家畜的影响,以及温湿指数、等温指数、有效温度和风冷指数的概念。

第四章空气环境

(一)课程内容本章阐述了大气中的有害气体、畜舍内的有害气体以及空气中微粒和微生物的来源、种类及各种有害物质对家畜健康和生产力的影响,介绍了减少这些有害物质对家畜危害的基本措施。

(二)学习要求了解大气的基本组成、大气中的污染物,理解大气中有害气体对家畜的影响;理解畜舍中的有害气体的来源、种类,理解畜舍有害气体对家畜的影响;理解空气中微粒的性质、来源及其对家畜健康的影响,了解减少畜舍内微粒的措施;了解空气中微生物的来源、传播方式以及减少畜舍内微生物的措施。

(三)考核知识点和考核要求

1、领会二氧化硫和氮氧化物等有害气体对家畜的影响。

2、熟练掌握有害气体氨、硫化氢、一氧化碳、二氧化碳及恶臭物质对家畜的影响

3、掌握空气中微粒和微生物的性质、来源及其对家畜健康的影响。

第五章水、土壤和噪音

(一)课程内容本章阐述了水环境的重要性及其卫生学特性,以利于合理利用和管理;介绍了土壤的特性;介绍了噪音的危害和防治措施。

(二)学习要求理解水源的种类、卫生学特性,水的人工净化与消毒;理解土壤的特性;理解噪音的基本概念,了解噪音对家畜的影响,畜牧场噪音的来源及防治。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握水源的种类,熟练掌握水的物理学性状、化学性状、毒理学性状和微生物学性状。

2、掌握水的人工净化与消毒。

3、掌握土壤的物理性状、化学性状和生物学特性。

4、领会噪音的概念,掌握畜牧场噪音的来源。

第六章畜牧场规划

(一)课程内容本章介绍了畜牧场场址选择、工艺设计和平面规划布局,并列举了鸡、猪、乳牛的生产工艺范例,介绍了防疫设施、排水和供点规划。

(二)学习要求了解畜牧场场址的基本要求,理解畜牧场场址选择过程中的主要因素;了解畜牧场生产工艺设计的基本原则、内容和方法;了解畜牧场工程工艺设计;了解畜牧场总平面规划的原则,理解畜牧场的功能分区及其规划、畜舍布置形式、畜舍朝向和间距;了解畜牧场的防护设施、道路工程、给排水工程、采暖工程等基础设施工程规划。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握畜牧场场址选择的自然因素。

2、领会畜牧场总平面规划。

3、领会畜牧场基础设施工程规划内容。

第七章畜牧生产中的污染控制

(一)课程内容

本章阐述了畜产公害的起因、污染和自净,以及环境污染对家畜的危害,阐述了饲料、空气和饮水的污染与控制,介绍了畜产废弃物的处理与利用。

(二)学习要求理解畜产公害的概念、起因,环境污染对家畜的危害;了解饲料污染的概念,生物性污染与化学性污染及其控制;理解畜牧场空气污染的控制;了解饮水的污染与控制;了解畜产废弃物的特性,理解粪便无公害处理和利用方法,尿液与污水的无公害化处理与利用方法。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握畜产公害的概念,领会畜产公害的起因。

2、掌握环境污染对家畜的危害。

3、掌握畜牧场空气污染的控制方法。

4、熟练掌握粪便无公害处理和利用方法。

5、掌握尿液与污水的无公害化处理与利用方法。

第八章畜牧业经济形式和经营形式

(一)课程内容本章介绍了我国畜牧业的经济体制改革的发展概况,以及我国畜牧业的经营形式

(二)学习要求

理解我国畜牧业经济体制的内容;理解我国畜牧业多种经济成分并存的必然性,了解我国畜

牧业中的主要形成;理解双层经营体制的概念和特点;理解我国畜牧业中的经营形式。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握我国畜牧业经济体制的内容,以及我国畜牧业多种经济成分并存的必然性。

2、掌握我国畜牧业中的主要经营形式。

3、掌握双层经营体制的特点。

4、熟练掌握现代农牧民家庭经营的主要特征,合作经济组织的含义以及我国合作经济组织运行的特征;掌握合作经济组织的基本类型。

5、熟练掌握公司制的含义,掌握公司制的作用和有限公司与股份有限公司的区别。

第九章畜牧业产业结构与布局

(一)课程内容本章阐述了产业结构和畜牧业产业结构的概念,分析了影响畜牧业生产结构的因素,提出了畜牧业生产结构优化的原则和结构调整的目标;阐述了畜牧业合理布局的意义、依据和原则。

(二)学习要求了解产业结构的概念,影响畜牧业生产结构的因素;掌握畜牧业产业结构优化的原则和目标;了解我国畜牧业产业结构的演变;理解建立合理的畜牧业产业结构的所开展的具体工作;掌握畜牧业合理布局的依据及所遵循的主要原则;了解我国畜牧业布局概况,我国畜牧业布局的调整方向。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握产业结构的概念,掌握畜牧业产业结构优化的原则和目标。

2、掌握建立合理的畜牧业产业结构的措施。

3、掌握畜牧业合理布局的依据及其应遵循的主要原则。

第十章畜牧业经营预测与决策

(一)课程内容本章阐述了畜牧业经营预测与经营决策的基本概念、内容、种类、程序和方法。

(二)学习要求理解经营预测的概念,了解经营预测的内容,理解经营预测的程序;领会定

性预测方法;理解定量预测方法;理解决策的含义、分类和内容,理解决策制定的过程;了

解影响决策的因素;理解定性决策方法和定量决策方法。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握经营预测的概念和主要内容;

2、熟练掌握经营预测应遵循的程序。

3、掌握定性预测方法和定量预测方法。

4、掌握决策的含义,经营决策的分类及决策制定过程。

5、熟练掌握定性决策方法、确定型决策、不确定型决策、风险型决策。

第十一章畜牧业中的生产要素

(一)课程内容本章阐述了畜牧业劳动力、劳动生产率、资本等畜牧业生产要素,介绍了畜牧业科技进步。

(二)学习要求

了解畜牧业劳动力的概念、特点及其在畜牧业生产中的地位;了解我国畜牧业劳动力资源的状况,理解提高畜牧业劳动力利用率的途径;掌握畜牧业劳动生产率的概念,了解提高畜牧业劳动率的意义和途径;理解畜牧业资本的概念、分类、作用、运动规律和特点;理解畜牧业资本的来源及畜牧业资本投放的原则和方法;了解畜牧业科技进步的含义、作用,领会畜牧业技术的经济类型和技术结构选择;理解畜牧业科技进步的实现。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握提高畜牧业劳动力利用率的途径。

2、熟练掌握劳动率的概念。

3、掌握畜牧业资本的概念和运动特点。

4、掌握畜牧业资本的来源及畜牧业资本投放的原则。

5、领会实现畜牧业科技进步需要开展的工作。

第十二章畜牧场的生产组织与管理

一)课程内容

本章介绍了畜牧场的选址、规划与建筑物布局、畜群的组成与周转、饲养管理方式。根据我国畜牧业规模养殖现状,着重介绍了奶牛场的管理,养猪场的生产组织与定额管理,养鸡场的经营管理。

(二)学习要求

理解畜牧场场址的选择与布局,了解畜群组成、周转和饲养管理方式;了解奶牛场的管理、猪场和鸡场的经营管理。

(三)考核知识点和考核要求

1、领会畜牧场场址的选择与布局

第十三章畜牧业的经济核算

一)课程内容

本章从畜牧业的经济核算概念出发,介绍了畜牧业经济核算的意义与内容,阐述了畜牧企业的固定资产核算,流动资产核算,无形资产、递延资产和其他资产的核算,总成本费用核算,营业收入核算和利润核算等;介绍了畜牧业家庭经营的核算。

(二)学习要求

理解经济核算概念,以及畜牧业经济核算的意义和基本内容;掌握固定资产、流动资产、无形资产、递延资产和其他资产的概念和核算;理解成本费用的组成、计算方法及降低成本的途径;掌握营业收入、营业税金和利润的概念及核算。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握经济核算概念,畜牧业的经济核算意义。

2、掌握固定资产、流动资产、无形资产、递延资产和其他资产的概念和核算。

3、熟练掌握成本费用所的组成,降低畜产品成本的主要途径。

4、掌握营业收入、营业税金和利润的概念。

第十四章畜牧业生产经济效果评价

(一)课程内容本章通过对畜牧业经济效果概念和方法的阐述,将数学中的边际分析、技术经济学的投入产出关系、经济学中的盈亏平衡分析引入到经济分析中,从定性与定量相结合的角度来评价畜牧业生产的经济效果,对促进我国畜牧业的发展有重要的现实意义。

(二)学习要求理解经济效果的概念和性质,绝对经济效益和相对经济效益的概念;掌握畜牧业生产经济效果的特点及评价原则;理解畜牧业技术经济效果评价的主要指标;掌握畜牧业生产经济效果的比较分析法和综合评分法;了解畜牧业生产资源与畜产品的关系;理解畜牧业生产资源的合理配置;了解经营规模的含义,理解经营规模的确定方法。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握经济效果的概念及其与经济效益的关系。

2、掌握畜牧业生产经济效果的评价原则及畜牧业技术经济效果评价的主要指标。

3、熟练掌握比较分析法和综合评分法的概念,综合评分法的具体步骤。

4、掌握畜牧业生产资源替代遵循的原则。

5、领会最佳经营规模的确定方法。

第十五章畜牧业现代化与可持续发展

(一)课程内容本章介绍了畜牧业现代化的概念和必然性,介绍了国外畜牧业现代化的类型,阐述了实现我国畜牧业现代化的主要措施。在介绍畜牧业可持续发展的内涵和特征的基础上,系统阐明了我国畜牧业可持续发展实践和具体措施。

(二)学习要求

了解畜牧业现代化的概念、必然性,了解国外畜牧业现代化的类型,以及实现我国畜牧业现代化的主要措施;了解可持续发展的内涵和特征,理解畜牧业可持续发展的内涵、特征及意义;理解我国畜牧业可持续发展的实践;理解我国畜牧业可持续发展的措施。

(三)考核知识点和考核要求

1、掌握畜牧业可持续发展的内涵和特征。

2、领会畜牧业可持续发展的意义。

3、熟练掌握畜牧业产业化的作用、经营模式以及实施畜牧业产业化需要注意的问题。

4、领会我国畜牧业可持续发展的措施。

三、有关说明和实施要求

(一)关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明在大纲的考核要求中,提出了“领会” 、“掌握”、“熟练掌握”等三个能力层次的要求,它们的含义是:

1、领会:要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容,并能领会和理解规定的有关知识点的内涵与外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系,并能根据考核的不同要求,作出正确的解释、说明和阐述。

2、掌握:要求应考者掌握有关知识点,正确理解和记忆相关内容的原理、方法和步骤等。

3、熟练掌握:要求应考者必须掌握的课程中的核心内容和重要知识点。

(二)自学教材

本课程使用教材为:

《家畜环境卫生学》(第三版),李如治主编,中国农业出版社,2003 年;《畜牧业经济管理》,方天堃主编,中国农业大学出版社,2003 年.

(三)自学方法的指导本课程作为一门专业课程,综合性强、内容多、难度大,应考者在自学过程中应该注意以下几点:

1、学习前,应仔细阅读课程大纲的第一部分,了解课程的性质、地位和任务,熟悉课程的基本要求,使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。

2、在阅读某一章教材内容前,应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求

和考核要求,注意对各知识点的能力层次要求,以便在阅读教材时做到心中有数。

3、阅读教材时,应根据大纲要求,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每个知识点。对基本概念必须深刻理解,基本原理必须牢固掌握,在阅读中遇到个别细节问题不清楚,在不影响继续学习的前提下,可暂时搁置。

4、学完教材的每一章节内容后,应认真完成教材中的习题和思考题,这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识,增加分析问题、解决问题的能力。

(四)对社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。

2、应掌握各知识点要求达到的层次,并深刻理解各知识点的考核要求。

3、对应考者进行辅导时,应以指定的教材为基础,以考试大纲为依据,不要随意增删内

容,以免与考试大纲脱节。

4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导,提倡应考者“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动提出问题,依靠自己学懂”的学习方法。

5、辅导时要注意基础、突出重点,要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念,对应考者提出的问题,应以启发引导为主。

6、注意对应考者能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导应考者逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题、分析问题和解决问题。

7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。

(五)关于命题和考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。

2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:“领会”20%,“掌握”40%,“熟练掌握”为40%。

3、试题难易程度要合理,可分为四档:易、较易、较难、难,这四档在各份试卷中所占的比例约为2:3:3:2。

4、本课程考试试卷可能采用的题型有:单项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述

题等类型(见附录题型示例)。

附录题型举例

一、单项选择题

1.为了满足日照、通风、卫生防疫、防火等要求,畜禽舍间距应不小于舍高的()

A、1H~3H

B、3H~5H

C、5H~7H

D、7H~9H

二、填空题

1 ?市场定性预测方法主要有_____________ 、德尔菲法、头脑风暴法和电子会议法

三、名词解释

1.劳动生产率

四、简答题

1.简述畜牧业多种经济成分并存的必然性。

五、论述题

1?试述畜牧场场址选择时所考虑的主要因素。

江苏自考30446现代项目管理选择题整理版

现代项目管理 1、在当前国内的各类创新活动中,管理创新,尤其是(管理理念)创新具有至关重要的作用。 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段(项目管理) 3、(传统项目管理)阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意。 5、项目管理已经成为维系组织(核心竞争力)的纽带。 1、项目要满足各种利益相关者的不同需要,体现的项目的(多目标性)基本特征。 2、项目中必然包含一些以前没有做过的事情,所以它具有(唯一性)。 3、项目的基本要素:项目环境,项目范围,项目组织。 4、根据项目的作用分类,一个企业进行职工宿舍的改扩建,就是一个(守成型项目)。 5、按项目的物理形态,可以分为(硬项目与软项目) 6、开发一套商业软件或是筹办一场晚会可以看做是(微观型项目)。 7、建设工程、公共设施、系统集成等项目属于(技术工程项目)。 8、项目最基础的组成单位是(工作单元)。 9、莫里斯描述的个(建设项目)的生命周期包括可行性、计划和设计、施工、移交和启动四个阶段。 10、(承约商)的信用以及经营管理水平决定着项目的成败。 11、直接影响项目的进程与结果的是(供应商的信用及供应保障水平)。 12、(项目资源)是项目实施与成功的根本保证。 13、项目管理注重协作与沟通体现的是项目管理的(基于团队)的特点。 14、项目采购管理包括采购计划、(招标采购与征购)、资源选择、合同管理以及合同履行与收尾等工作。 15、为了确保项目信息的合理收集和传递所需要的一系列措施是(项目沟通管理)。 1、项目组织最显著的特征就是它的(临时性)。 2、( 借助外部资源)是项目管理的基本手段,也是降低项目风险、提高项目成功率的重要手段。 3、在( 风暴阶段),项目负责人要努力创造一个和谐的、相互理解和相互容忍的工作环境。 4、在(执行阶段),项目组织的人际关系是信任的、高效的,团队成员很开放,并愿意相互帮助。 5、适用于项目组织变化较为频繁,创新性活动较多和持续时间较长的组织结构是( 项目型)。 6、项目组织设计的依据:项目的目标分析,项目的工作任务分解结构分析,项目的环境分析 7、(成果)是项目组织结构单元和工作单元。 8、项目成员的工作任务及任务要求,是团队成员角色定位的最基本内容 9、自我管理型团队通常由(10~15)人组成。 10、影响项目团队工作的主要因素:目标不明确,角色冲突,领导权之争 11、(高度信任)是项目成功的重要因素,也是高效项目团队的一个显著特征。 12、一般用于解决问题的前期阶段的项目团队决策方法是(头脑风暴法)。 13、项目负责人是组织执行项目活动并实现项目目标的责任人,对(组织)负责。 14、( 管理能力)是项目负责人的核心能力。 15、项目负责人培养一般经过以下过程基本知识培养,项目管理共性体系培养,项目实践培养 16、项目人力资源的绩效具有过程性与(非人为性)的特点。 17、( 工作技巧)是影响项目人力资源效能的内因。 18、高文化的效果随着时间的推移会迅速增加。 项目管理文化对项目的成败起着关键性作用。

2011年4月江苏自考招投标与合同管理 真题试卷

2011年4月江苏省高等教育自学考试 06289工程招标与合同管理 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.“评标价”是指( ) A.标底价格 B.中标的合同价格 C.投标书中标明的报价 D.以价格为单位对各投标书优劣进行比较的量化值 2.法人应具备的条件是( ) A.行政主管部门授权 B.有必要的人员和资料 C.有明确的隶属关系 D.有自己的名称、组织机构和场所 3.债务人将财或物作为担保而不需转移该财产的占有给债权人的合同担保方式是( A.定金 B.抵押 C.质押 D.保证 4.不是以双方自愿为前提的合同纠纷解决方式为( A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 5.保险合同的双方当事人,即约定保险权利义务关系协议的双方当事人是( A.投保人与被保险人 B.投保本与受益人 C.投保人与保险人 D.保险人与被保险人 6.公开招标与邀请招标在招标程序上的主要差异表现为( ) A.是否进行资格预审 B.是否组织现场考察 C.是否解答投标单位的质疑 D.是否组织专家评标 7.不能作为承包人向发包人索赔证据的是( A.工程师的施工建议 B.现场施工记录 C.工程变更指令 D.批准的施工组织计划 8.由于承包人的原因使施工质量没能达到规定的质量要求时,监理人( ) A.不承担责任 B.负全部责任 C.承担连带责任 D.按合同规定退还一定数量监理费 9.施工合同示范文本规定,承包人应承担负责的是( ) A.在地下管道附近施工的防护措施费用 B.由于安全措施不力造成事故而发生的费用 C.在有毒有害环境中施工的防护措施引起的经济支出 D.第三方责任造成伤亡事故发生的费用 10.经工程师确认工期可以顺延的、竣工日期可以推迟的情形是( ) A.合同中协议条款含糊不清,甲乙双方理解不一致 B.一周内,非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计4小时 C.工程量变化和设计变更 D.承包人上级业务主管部门的干预 11.合同主体的义务表现为( ) A.按照自己的意志作出某种行为 B.按照对方的要求作出某种行为 C.权利受到侵害时有权请求法律保护 D.要求对方不得作出某种行为 12.不能成为合同保证人的是( ) A.医院 B.工商银行 C.证券公司 D.保险公司

自考30466员工关系管理笔记自理

第一章员工关系管理概论 第一节员工管理的概念(重点) 1.员工关系(Employee Relationship)的概念:是社会在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。P1 2.员工关系的基本含义:指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。P2 3.员工关系的本质:是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。P2 4.员工关系的特征:P3 (1)复杂性和多变性 (2)个别性与集体性 (3)平等性和不平等性 (4)对等性与非对等性 (5)经济性、法律性与社会性 5.员工关系管理(Employee Relations Management,ERM)的概念:指为保证企业目标的实现,而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。P4 6.员工关系管理的特征:P5 1)员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2)利益关系是员工关系管理的根本 3)心理契约是员工关系管理的核心内容 7.员工关系管理的必要性:P6-7 良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才、留住人才,而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。 1)员工关系管理是实现企业目标的前提 2)员工关系管理是塑造企业形象的基础 3)员工关系管理是企业成功的根本条件 第二节员工关系管理的目标和意义(重点) 1.员工关系管理的主要目标:P8

1)协调和改善企业内部人际关系 2)树立员工的团体价值 3)增强企业对员工的凝聚力 2.员工关系管理的意义:P9 1)良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段 2)良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段 3)良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制 4)良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施 5)良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉 第三节员工关系管理的环境(次重点) 1.员工关系管理的环境:主要指员工关系管理的条件,或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素,可分为外部环境和内部环境。P10 2.员工关系管理的外部环境包括:P10 1)经济环境 2)技术环境 3)政策环境 4)法律和制度环境 5)社会文化环境 3.员工关系管理的内部环境包括:P12 1)组织结构 2)工作环境 3)经营战略 4)管理者和管理环境 5)企业文化 4.员工关系管理环境的特点:P13

江苏人力资源本科自考人员素质测评理论与方法复习资料

第一章素质测评导论 第一节素质测评的基本概念 一、素质:指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括生理素质与心理素质两个方面。 (一)素质的特性:原有基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 (二)素质的构成:指素质结构的基本划分,包括基本成分、因素与层次。 二、素质测评:是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 三、人员素质测评与人才素质测评的关系: (一)相异的地方是测评所指向的范围不同:人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评;人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评,包括某些儿童测评、学生测评与人员素质测评。 (二)人员素质测评与人才素质测评的指向的范围具有交叉关系,在测评理论、方法与技术上却是相同的。 第二节素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 (一)选拔性素质测评的特点: 1.整个测评特别强调测评的区分功用。 2.测评标准的刚性最强。 3.测评过程特别强调客观性。 4.测评指标具有选择性。 5.选拔性测评的结果或是分数或是等级。 (二)选拔性测评操作与运用的基本原则: 1.公平性原则:即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说,有利性相对平等,不是对某些人特别有利而对其他人不利。这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。 2.公正性原则:即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说,要求都是一致的。要求测评者按统一的标准进行客观的测评。这是保证人们认为选拔结果有效的前提。 3.差异性原则:即要求素质测评既要以差异为依据,又要能够反映求职者素质的真实差异。这是保证选拔结果正确性的前提。 4.准确性原则:即要求素质测评对求职者素质差异的反映要尽可能精确,误差要限于允许范围之内。这是保证人们对素质测评选拔结果信任的前提。 5.可比性原则:即要求素质测评对求职者素质测评的结果具有纵向的可比性。一般要求采取量化形式,不但可比,还可以与其他测评结果相加。这是保证选拔结果最后在选拔人员过程中发挥实际作用的前提。 二、配置性素质测评:是人力资源管理中常见的另一种素质测评。它以人事合理配置为目的。 (一)配置性素质测评的特点: 1.针对性:体现在整个测评的组织实施与目的上。 2.客观性:体现在测评的标准上。 3.严格性:既体现在测评的标准上,又体现在测评活动的组织与实施中。 4.准备性:体现在人力资源管理过程的开端性上。 三、开发性素质测评:是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。也可称为勘探性素质测评。 (一)开发性素质测评的特点: 1.勘探性:是指开发性测评带有调查性。 2.配合性:是指开发性素质测评,一般是与素质潜能开发或组织人力资源开发相配合而进行的,是为开发服务的。 3.促进性:是指开发性素质测评的主要目的在于通过测评激励与促进各种素质的和谐发展与进一步提高。

房地产开发与经营自考重点(江苏自考)

2012年10月房的产开发与经营自考重点(江苏自考)一. 名词解释 1. 房屋置换:是指房屋使用人之间根据各自需要,按照有关法规,以房屋互换为主,货币补偿为辅的一种以房换房的交易行为.P14 2. 确定型决策:一种在自然状态的发生非常明确的情况下进行的决策,决策者需知需要解决的问题,环境条件,未来结果,在决策过程中只要比较各种备选方案的可执行结果,就能作出精确估计的决策.P21 3. 风险性决策:也称为随机决策,即决策方案未来的自然状态不能预先确定,可能存在若干状态.常用决策树法.P21 4. 不确定型决策:决策者对未来可能发生的情况虽有所了解,但又无法确定或估计其自然状态发生概率的情况而作出的决策.P22 5. 消费结构:社会人群对不同商品的消费支出占其总收入的比例或比重.P35 6. 产业结构:国民经济中各产业部门及产业部门内部不同层次之间质的结合与量的比例情况.P35 7. 安置补助费:指为了安置以土的为主要生产资料并取得生活来源的农业人口生活,国家所给予的生活补助.P35 8. 新菜的开发建设基金:征用城市郊区商品菜的时支付的费用.P35 9. 房屋产权调换:拆迁人用自己建造或购买的产权房屋与被拆迁房屋进行调换产权,并按拆迁房屋的评价和调换房屋的市场价进行结算调换差价的行

为.P100 10. 货币补偿:拆迁人将被拆迁房屋按照房的产市场评估价格,以货币结算方式补偿给被拆迁房屋的所有者,货币补偿的金额按照房屋的区位,用途,建筑面积等因素以房的产评估及格确定.P100 11. 假设开发法:是指求取评估的块未来开发完成后的价格,减去未来的正常开发成本,税费和利润后,所得剩余为评估的块价格的方法.P103 12. 房的产开发资金成本:指投资者在房的产开发项目实施中,为筹集和使用资金而付出的代价,由资金筹措成本和资金使用成本组成.P155 13. 房的产开发企业的边际成本:指企业在新增加一个单位的资本而需要负担的 成本.包括资本边际成本和加权平均边际成本.P160 14. 容积率:每公顷开发小区用的上建造的建筑面积=小区总建筑面积/小区总用的面积.P166 15. 绿化覆盖率:建设用的范围内全部绿化种植水平投影面积之和与建筑用的面积的比率P166 16. 房的产开发项目报建:在原规划设计方案的基础上,房的产开发企业委托规划设计单位提出各单体建筑的设计方案,并对其布局进行定位,对开发项目用的范围内的道路和各类工程管线作深化设计,使其达到施工要求,并提交有关部门审批的过程.P170 17. 建设用的规划许可证:由城市规划行政主管部门核发的,用于确认建筑工程是否符

江苏自考工程造价的确定与控制(06962)复习重点

江苏自考工程造价的确定与控制(06962)复习重点 工程造价计价复习资料 一、二、三、四、五(刘霞): 第一章概论 一、单选: 1、工程造价就是工程投资费用;工程造价就是工程价格。 2、显然,工程投资费用是从投资者,即业主的角度来定义的,工程造价管理实质上就是 具体工程项目的投资管理。 3、工程价格是对应于承发包双方,即业主和承包商双方而言的,在这种意义上的工程造 价管理属于价格管理的范畴。 二、多选: 1、工程造价的计价特点:(1)单件性计价(2)多次性计价(3)按工程分解结构计价。0 2、多次性计价:(1)投资估算(2)设计概算及修正设计概算(3)施工图预算(4)承 包合同价(5)工程结算(6)竣工决算 3、施工阶段督促检查建设单位严格执行合同调解争议,签署工程付款凭证,编制与审查 工程结算。 三、知识点(可能考选、填): 1、工程结算和竣工决算的区别:工程结算是指在合同实施阶段,按照合同约定的结算程 序和方法办理结算工程价款,确定发包范围内及施工期间发生的应由发包人承担费用的工程实际造价。竣工决算是指在竣工验收后,由建设单位编制的建设项目从筹建到建设投产或使用的全部实际成本的技术经济文件。 2、 四、简答: 1、建设程序和各阶段工程造价确定示意图(老版书P3)(新书P3) 2、造价工程师的具体内容包括哪些?

答:卞韵老师的答案:(1)建设项目建议书、可行性研究投资估算的编制和审核,项目经济评价,工程概、预、结算、竣工结(决)算的编制和审核。 (2)工程量清单、标底(或者控制价)、投标报价的编制和审核,工程合同价的签订及变更、调整、工程款支付与工程索赔费用的计算。 (3)建设项目管理过程中设计方案的优化、限额设计等工程造价分析与控制,工程保险理赔的核查。 (4)施工阶段督促检查建设单位严格执行合同调解争议,签署工程付款凭证,编制与审查工程结算。 09本科的答案:(1)建设前期:进行项目可行性研究,财务评价和国民经济评价。 (2)设计阶段:提出设计要求,组织评选设计方案,协助选择勘察设计单位,商签勘察设计合同并组织实施审查设计和概预算。 (3)招投标阶段:准备与发送招标文件,协助评审投标书,提出决标意见,协助建设单位与承建单位签订承包合同。 (4)督促检查建设单位严格执行合同,调解争议,签署工程付款凭证,编制与审查工程结算。 第二章工程造价的构成 一、单选: 1、建设项目的固定资产投资也就是建设项目的工程造价,二者在量上是等同的。其中建筑安装工程投资也就是建筑安装工程造价,二者在量上也是等同的。从这里也可以看出,工程造价两种含义的同一性。 2、无论采用哪种方法,都应该使国产非标准设备原价接近实际厂价,并且计算方法应简便。 3、进口设备购置费由进口设备抵岸价和进口设备国内运杂费两部分构成。 4、进口设备抵岸价是指抵达买方边境港口或车站,且交完关税以后的价格。 5、装运港船上交货价(FOB价)是我国进口设备采用最多的一种货价。 6、到岸价格(CIF价)包括离岸价格(FOB价)、国际运费和国际运输保险费等费用,它是关税完税价格。

江苏自考30466员工关系管理2015年10月真题试卷

2015年10月江苏省高等教育自学考试 30466员工关系管理 一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案.并将其字母标号填入题干的括号内。 1.在诸多政策环境中,对劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( ) A.货币政策B.财政政策C.产业政策D.就业政策 2.当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用的冲突解决方法是( ) A.拖延法B.协商法C.和平共处法D.上级仲裁法 3.在我国,国有企业产权的最终所有者是( ) A.全体劳动者B.国家C.政府D.全社会 4.根据我国《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的( ) A.平均工资标准B.基本工资标准C.最低工资标准D.一般工资标准 5.集体协商时,担任职工一方首席代表的是( ) A.单位党委书记B.单位外聘的专业律师 C.单位法定代表人D.单位工会主席 6.在沟通过程中,详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容,这种类型的沟通属于( ) A.入职前沟通B.岗前培训沟通C.试用期沟通D.工作异动沟通 7.如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,行之有效的沟通措施是采取( ) A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.Y式沟通网络D.全通道式沟通 8.下列属于劳动合同中标明的内容是( ) A.群体的归属感B.个人成长的可能C.员工的岗位职责D.自我价值的实现 9.现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是( )

A. 劳动合同B.职业生涯规划C.劳务协议D.心理契约 10.心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待对方去理解、估测。这体现了心理契约的( ) A. 主观性B.不确定性C.双向性D.动态性 11.员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响。这一阶段是员工关系危机发展的( ) A.爆发阶段B.萌芽阶段C.诉说阶段D.组织阶段 12.处理员工关系危机的关键是( ) A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益 C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传 13.若明知企业有相关规定,还要以身试“法”、触犯单位的规章制度,就一定要对其进行惩处,以明纪律,以儆效尤。这体现了“热炉法则”中的( ) A. 及时性原则B.彻底贯穿性原则C.警告性原则D.验证性原则 14.要管理好问题员工,首先需要( ) A. 确定问题员工的数量 B.鉴别问题员工的类型 C.查明问题员工的分布D.了解问题员工的组成 15.某类人员具有思考问题缜密,不喜欢做没有把握,事先没有准备,缺乏资源支持的事情,但很难适应工作的变化。根据GFT理论,该类人员属于( ) A. Xl型(诸葛亮型)B.Cl型(总理型) C.X2型(袁绍型) D.A2型(孙中山型) 16.根据人力资源管理规则,提出对部门经理进行降职处理申请的是( ) A.副总经理B.办公室C.人力资源管理部门D.工会 17.首次提出“人力资本”概念的是( ) A. 泰勒B.赫茨伯格C.阿吉里斯D.舒尔茨 18.企业通过营造良好的企业文化氛围,提供自主的工作环境来吸引人才。这种针对主动离职员工的留用策略称为( ) A. 环境留人B.感情留人C.事业留人D.制度留人 19.因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况称为( ) A.过度压力B.匮乏压力C.静态压力D.潜在压力

江苏自考本科《人员素质测评理论与方法》个人整理

第一章人员素质测评概述 (一)人员素质测评的含义 1、识记:(1)人力资源;(2)素质;(3)人员素质测评; 2、领会:(1)人力资本理论;(2)能级对应理论;(3)职业发展理论。 (二)人员素质测评的特点 1、领会:(1)人员素质测评主要针对心理属性;(2)人员素质测评属于间接测量;(3)人素质测评的结果不是绝对的。 2、应用:人员素质测评的特点。 (三)人员素质测评的发展 识记:(1)人员素质测评在西方的发展;(2)人员素质测评在新中国的发展。 (四)人员素质测评的分类 1、识记:(1)选拔性测评;(2)配置性测评;(3)开发性测评;(4)诊断性测评;(5)考核性测评。 2、领会:(1)选拔性测评的特点与基本原则;(2)选拔性测评操作与运用的基本原则;(3)配置性测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)操作和运用考核性测评时应注意的问题。 3、应用:人员素质测评的五种类型及特点。 (五)人员素质测评的基本原则 1、领会:(1)主观与客观相结合的原则;(2)静态与动态相结合的原则;(3)分项与综合相结合的原则;(4)自陈与投射相结合的原则。 2、应用:人员素质测评的基本原则。 (六)人员素质测评的功能 1、领会:(1)人员素质测评的辨识功能的具体表现;(2)人员素质测评诊断反馈功能的主要表现;(3)人员素质测评导向和激励功能的主要表现。 2、应用:人员素质测评的三大功能。 第二章人员素质测评原理 (一)人员素质测评的理论原理 1、识记:(1)人员素质测评的认知演变;(2)人员素质测评的理论演变。 2、领会:(1)“黑箱理论”;(2)“人—岗匹配”理论;(3)“人—组织匹配”理论。 (二)人员素质测评的方法原理 1、识记:(1)信度;(2)效度;(3)项目分析。 领会:(1)信度的定义;(2)再测信度;(3)复本信度;(4)等值—稳定性系数;(5)内部一致性信度;(6)评分者信度;(7)影响信度的因素;(8)效度的概念;(9)表面效度;(10)内容效度;(11)结构效度;(12)预测效度;(13)影响效度的因素;(14)项目分析。 应用:人员素质测评的方法原理:信度的评估方法;效度的估计方法。 (三)人员素质测评的基本程序 1、识记:(1)测评前准备阶段;(2)测评实施阶段;(3)测评数据分析阶段;(4)测评结果反馈阶段。 2、领会:(1)准备阶段具体要做到的工作;(2)实施阶段的具体工作内容;(3)测评数据的分析;(4)反馈测评效果的主要途径。 3、应用:人员素质测评的基本程序。 (四)人员素质测评的主要方式 1、识记:(1)心理测评;(2)评价中心;(3)胜任力模型;(4)面试;(5)其他方式。 领会:(1)心理测评的定义、优点和类型;(2)智力测评、能力测评、人格测评和投射测评;(3)评价中心技术:无领导小组、文件筐测试、角色扮演和管理游戏;(4)胜任力模型以及面试的形式;(5)其他方式:传记资料、推荐信和工作样本。 应用:人员素质测评的主要方式。 第三章智力测评

江苏省自考30446现代项目管理考试大纲

高纲1348 江苏省高等教育自学考试大纲 30446现代项目管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 I课程性质、设置目的与要求 一、《现代项目管理》课程性质 项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期,“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展,项目管理(原则上称管理项目)的基本意识和原理逐渐得到明确,但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情,现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究,项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系,构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。 现代项目管理的科学内容十分丰富,比如:项目范围管理,项目时间管理,项目成本管理,项目融资管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目信息管理,项目风险管理,项目采购管理,项目现场管理,项目环境管理,项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在,拿企业来说就包括:人力资

源培训活动,设备置办,原材料采购,订货加工生产,市场开发,营销策划,新产品研发,投融资活动,员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场,PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。 现代项目管理融合了管理科学(运筹学)、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识,具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习,能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展,人们遇到的管理问题可能更加复杂,只有具备一定项目管理知识的人,才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系,体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员,应该自觉地学习一点项目管理方面的知识,并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。 二、《现代项目管理》考核内容简介 现代项目管理的知识比较丰富,本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。 通常情况下,要求完成以下的自学内容: 第1章现代管理与项目管理理念。着重了解项目管理的演化发展,项目管理的作用,项目管理的导入方式。 第2章项目与项目管理基础。通过本章的学习,掌握项目的含义和特征,项目的组成要素,项目的分类,项目管理的含义、职能和特点,项目管理的活动过程,项目管理的知识结构。 第3章项目组织管理。这一章的学习,需要了解和掌握项目组织、项目团队、项目负责人、项目人力资源管理、项目管理文化的内涵和特点,以及相关的管理要点。 第4章项目选择与项目确定。这一章的学习,需要熟悉和了解项目的来源,项目选择的原则要求,项目选择的过程和方法,掌握项目论证的过程、方法,了解项目前评估和立项决策的内容、步骤和原则。 第5章项目融资管理。通过本章的学习,需要了解和掌握项目融资的性质特征,项目融资的资金来源和方式,项目融资担保,项目融资文件构成。

2016年员工关系管理理论考试试题及答案

1、关于团队,表述正确的是( )。 A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度 B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色 C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标 D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标 E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队 参考答案:A, C, D, E 2、周岁 B. 3、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园 参考答案:A 4、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案:D 5、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案:A 6、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园

参考答案:A 7、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度 A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法 参考答案:D 8、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案:B 10、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案:A, B, C, E 11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。 A.企业规模 B.岗位在组织与企业中的地位 C.人员流动情况 D.利润与产值完成情况 参考答案:B 12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平

06090-人员素质测评理论与方法-自考复习资料全

人员素质测评理论与方法复习资料 课程代码:06090 1.人员素质测评:狭义的人员素质测评,是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、人事考核等多种手段测评人才素质的一种活动。广义的人员素质测评还包括企业的测评制度。 2.“自我实现人”假说:“自我实现人”又称“自动人”,它是阿吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种人性观。其中,影响最大的是马斯洛。“自我实现人”,是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,实现自己的理想,只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到最大的满足。 3..当量量化:就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化,对它们进行近似同类同质的量化。 4.人员素质测评指标:也叫人员素质测评要素,是指能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点,它实质上是用人准则的具体化。 5.测评结果的转换:就是运用某种转换方法对原始分数(汇总值或平均值)进行调整,形成种种不同的分数形式,以克服原始分数的弊端。 6.效度:一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。即测评的有效性,反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.信度:又称可靠性,主要测量测评的一致与稳定程度。若对同一对象进行多次的测评,结果大体一致,则说明测评结果稳定可靠,信度高。 8.笔试法:是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 9.面试法:又被称为口试、面审、面谈等,是主测评人经过事先精心设计,在选择的特定场景下与被测评者面对面地交谈并进行观察,由表及里地测评被测评者的知识、能力、经验等相关素质的测评方法。 10.社会称许性:指被测评者在作答时,故意按照社会评价标准中被认为好的或积极的特征做出回答。 11.投射测验:是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现出他的反应,通过分析反应的结果,就可以推断他的某些个性特征。在这里,刺激情境对决定被测评者的反应并不重要,它的作用只是像银幕一样,被测评者把他的个性特点投射到这银幕上来。因此,利用这种投射技术编制的测验叫做投射测验。 12.人事考核法:是指用人单位对工作人员的政治觉悟、品德、学识、工作能力、工作态度、人格特征以及健康状况等各个方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法:是指一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论,并得出一个小组意见。 14.胜任特征:是指“能将某一工作(或组织、文化)中有卓著成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。” 15评价中心法:是以管理素质为测试核心,将被测评者置于一个模拟的工作情境中,采用多种技术,由多个主测评人观察和评价被测评者在这种模拟工作情境中的行为表现的一系列标准化的测评活动。 16模拟面谈:是评价中心技术常采用的人员素质测评方法——角色扮演的一种形式。一般是由主测评人的一名助手扮演与被测评者谈话的人,这个人是经过了培训的,他的行为将遵循一种标准化的模式。被测评者必须与这个人进行交谈以解决他所要解决的问题,由主测评人对面谈的过程进行观察和评价。 17角色游戏:是评价中心法一种比较复杂的测评形式。它要求被测评者扮演一定的角色,模拟实际工作情境中的一些活动。通常是采用一些非结构化的情境,在被测评者之间进行交互作用。 18投射技术测验法:是一种用非结构任务作为刺激材料,通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析,测定其个性品质倾向的测评方法。 19非结构化面试:是指面试的容,程序等都没有明确的规定,主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题,根据被试者回答的某一方面进行深入,彻底,多层次的了解。 20测评:即测量和评定,测量是指以量化的方式对人的能力倾向,个性特征进行测评,评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起,进行测量和评定。 21思维能力:思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 22工作生活质量:组织中所有人员的参与感,工作满意感,和精神压力的状况。 23心里测验:实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说,心理测验就是借助心理量表,对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 24职务:重要性相当的一组职位的统称。 25心理素质:人的认识过程,情感过程,意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 26数字反应能力:运用数学符号进行推理的能力。 27职业生涯:一个人在其生活中所经历的一系列职位,职务,或职业的总称。 28气质:一个人表现心理活动的速度,强度,稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心

27092江苏自考财务管理学计算题题型汇总含答案

27092财务管理学计算题汇总(江苏自考) 题型1: 某企业生产甲产品预计全年生产量36 000件,各月生产比较均衡,每件产品需要A材料2公斤,A材料的计划单价为5元/公斤,预计在途日数5天,供应间隔日数30天,供应间隔系数60%,整理准备日数2天,保险日数5天。试求A材料资金最低占用量 P27 第15题 解:A材料周转期=5+30×60%+2+5=30(天), A材料最低资金占用量=1000×30=30,000(元)。答:A材料资金最低占用量为30000元 题型2: 某企业销售成本年末为500 000元,存货年初为78 000元,年末为96 000元,试计算存货周转次数和天数。 答:存货周转次数为5.75次,货周转天数为62.6天 题型3: 王姓投资者持有票面为1 000元1年期债券一张,票面利率为10%,其在持有9个月时急需变现,以l 020元出售,由陈姓投资者购入并持有到期。要求分别计算两投资者的债券收益率 答:王某投资债券收益率为2.67%;陈某投资债券收益率为31.37%。 题型4:注意残值要转化成现值 某企业投资15 500元购入一台设备,该设备预计残值为500元,可使用3年,按直线法计提折旧。设备投产后每年产生现金净流量6800元,要求的最低投资报酬率为10%,假设企业经营无其他变化,预测该设备投资方案的净现值。已知:(P/A,l0%,3)=2.4868,(P/F,10%,3)=0.7513。 解:净现值= [6800×(P/A,10%,3)+500×(P/F,10%,3)]-15500=[6800×2.4868+500×0.7513]-15500 =[16910.24+375.65]-15500=1785.85>0 故本投资是可行的。答: 该设备投资方案的净现值为1785.85元。

人力资源自考员工关系管理

【员工关系管理2017年10月复习】 一、简答 1.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2.利益关系是员工管理管理的根本 3.心理契约是员工关系管理的核心内容。 1.协调和改善企业内部人际关系 2.树立员工的团体价值 3.曾强企业对员工的凝聚力。 1.人本管理成为员工关系管理的理论基础 2.知识型员工成为员工关系管理的主要对象 3.工作生活方式纳入员工关系管理的视野 4.员工关系管理趋向多样化 5.重视对核心人才的管理与开发 1.集体合同是规定劳动关系的协议 2.工会或劳动者代表员工一方与企业签订 3.集体合同是定期的书面合同,其生效需经特定程序 5、沟通对员工关系管理的作用: 1沟通能够改善管理方与员工之间的关系,减少冲突2沟通是体现和实现员工参与的重要形式,有助于发挥员工的主动性和创造性3沟通能够激励员工,提高员工士气4沟通促使企业员工协调有效地工作 1.劳动合同签订是心理契约产生的前提与荃础 2.劳动合同是外显的.心理契约具有内魄性 3.劳动合间是客观的,心理契约是主观的 4.劳动合同是枯焕的。心理契约是丰富的 5.劳动合同谷有交易性质,心理契约共有纯洁性 1)错误的行为2)利益的异议3)不公平或不合理的事件4)关系的不协调5)相同需求员工的组合6)信息的障碍 1)设立组织目标2)建立规章制度3)沟通目标与规范4)观察员工的表现5)表现与规章制度相比较6)实施恰当的处分 1)申戒、记过、记大过2)降级3)降调职务4)停职5)免职6)追究刑事责任。 、奖惩有据原则2、奖惩分明原则3、奖惩及时原则4、奖惩公开原则 1)放大完美主义员工的优点2)关注完美主义员工的敏感性3)采取周到的有条不紊的方法4)列出任何计划的长处及短处5)保持自身的良好形象

天津自考人员素质测评理论与方法试题及答案

天津自考人员素质测评理论与方法(1056)试题及答案 一、单项选择题 1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好 的素质为基础、这反映了素质的() A、系统性 B、稳定性 C、基础性 D、可塑性 2、素质的发展受环境的影响,如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响,对素质发展起主导作 用、这体现素质的() A、难测性` B、可塑性 C、稳定性 D、差异性 3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、这体现素质的 () A、稳定性 B、系统性 C、差异性 D、基础性 4、目前公认的测量定义:“测量就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资比较的数字。” 它是提出者的() A、史蒂文森 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯 5、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,采用一定的测评技术和方法对被测评者相应 要素进行客观的评价,找出原因并及时反馈给被测评者,帮助被测评者设计改进的措施和方法。这是素质测评的() A、诊断功能 B、预测功能 C、导向功能 D、鉴定功能 6、素质测评可以被测评者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测,提供丰富而客观准确的有关个 体(或群体)当前发展水平的信息。这反映素质的() A、预测功能 B、鉴定功能 C、导向功能 D、激励功能 7、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准是() A、按测评内容划分 B、按测评客体划分 C、按测评结果划分 D、按测评目的划分 8、以人力资源的合理配置为目的的素质测评是() A、配置性测评 B、鉴定性测评 C、诊断性测评 D、选拔性测评 9、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是() A、诊断性测评 B、开发性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 10、在人员素质测评中,既要对各在人员的素质、职能和绩效进行评定,又要运用现代数字方法和定量分 析技术,把各种现象间的关系数量化。这是运用() A、实验分析法 B、案例分析法 C、比较分析法 D、定性与定量结合分析法 11、对特定的问题从实证角度进行分析、评价,然后再根据所归纳的结果确定处理这类问题的可行性方案。 这种方法是() A、案例分析法 B、定性与定量结合分析法 C、实验分析法 D、比较分析法 12、最早命令地方行政长官和各诸侯国荐举具有治国才能的人士、由此拉开了我国古代察举制的序幕的是 () A、东汉顺帝 B、汉文帝 C、董仲舒 D、刘邦

自考员工关系管理超实用很精确

员工关系管理复习提纲 题型:单选(25题X1分,共25分)、填空(10题X1分,共5分)、名词解释(5题X3分,共15分)、简答题(5题X6分,共30分)、论述题(2题X10分,共20分) 第一章员工关系管理概论 1、(P2)员工关系:是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西 学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳动关系”的概念。(名、选) 2、(P3)员工关系的特征:复杂性和多变性;个别性和集体性;平等性和不平等性;对等 性和非对等性;经济性、法律性与社会性。所谓对等性义务,是指一没有履行某一义务时,他可以免除另一相对义务的履行。(选) 3、(P4)员工关系管理:是指为保证企业目标的实现,而对企业中涉及企业与员工、管理 者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。(名) 4、(P4)企业部人力资源管理工作,除了员工关系管理之外,都有可能采用外包式来处理。 (填) 5、(P5)员工关系管理的特征:员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点。利 益关系是员工关系管理的根本。心理契约是员工关系管理的核心容。(简、选、填)6、(P6)员工关系管理的必要性:(1)员工关系管理是实现企业目标的前提;(2)员工关 系管理是塑造企业形象的基础;(3)员工关系管理是企业成功的根本条件。(简) 7、(P7)员工关系管理的目标:(1)协调和改善企业部人际关系;(2)树立员工的团体价 值;(3)增强企业对员工的凝聚力。(简) 8、(P7)企业的价值观念是企业部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准,

是调整企业员工行为和人际关系的持久动力,它是企业精神的表现。(选) 9、(P8)员工关系管理的意义:(1)良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手 段;(2)良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段;(3)良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制;(4)良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施;(5)良好哦的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉。(论) 10、(P10)对企业的员工关系管理起主要作用的外部环境有经济环境、技术环境、政策环 境、法律和制度环境以及社会文化环境等。(填) 11、(P11)在诸多政策环境中,就业政策对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响 最为直接。(选) 12、(P13)企业文化是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来 的共同理想、价值观念和行为准则等,或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有式。(选) 13、(P14)劳动关系管理:就是以促进组织经营活动的正常开展为前提,以缓和、协调组 织劳动关系的冲突为基础,以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。(名) 14、(P16)员工参与管理有多种形式,最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、质量 圈、员工持股、职工代表大会和建议案这几种形式。(填) 15、(P17)当冲突发生时,首先要辨别冲突的类型,对不利的冲突必须加以解决。当冲突 对势均力敌,并且理由合理时,适合采用协商法;当冲突对敌视情况重时,并且冲突的一明显的不合情理,这时刻采用上级仲裁法;如果双的冲突不是很重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,则采取拖延法效果比较好。(选)

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