情景题

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情景题题库

一、说明

情景题共20题, 各组以抽签方式选题，每组一题，每题40分，由评委酌情给分。另外在此环节中个人表现优异者会有特别加分，计入个人总分，特别加分满分10分。

情景题会提供四种类型的情景，每种类型提供5个不同的问题或情景背景，要求参赛组对应所抽中的情景进行模拟，在情景中展示心理学知识，限时3分钟。这四种情景类型分别为：

1.七嘴八舌：此类情境为针对案例进行讨论，考查同学们灵活运用相关心理知识的程度。

2.心知吹雾:此类情境是针对生活中的一些常见现象进行提问，然后要求对其进行心理学角度的解释，其意义为运用心理知识吹散生活中的一些迷雾。

3.心知课堂:此类情境模拟课堂场景，由一人充当老师，参赛者为正在听课的学生。老师此时进行课堂随机提问，同学们进行回答。

4.心灵哑剧：此类情景会有一个心理有困扰的同学，参赛者需对应该同学心理困扰的背景进行安抚劝说，该同学在此过程中会一直保持沉默。

二、七嘴八舌

在该类型的情景演示中，参赛者应简单设计一个场景然后根据案例进行讨论，在讨论中要针对案例进行讨论，表现出相应的心理学知识（参赛者应根据问题在备赛期间自行查找资料），能切中案例中人物的问题并针对性提出解决措施。

1.案例一：

一般资料：王X X ，女，24岁，售货员，初中文化。

主述：对事物不感兴趣，觉得自己不如人一年多。

患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交男朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。

他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。

情景演示问题：（1）、求助者有哪些症状表现？

（2）、求助者产生心理障碍的原因有哪些？

要点：（1）① 兴趣低落②自卑③丧失求爱信心

④ 人际关系差⑤ 有受欺辱的委曲感⑥ 不想活了，生活没意思

（2）① 从小被叫黑丫

② 小学时同学评论自己长得黑，叫她乳名

③ 中学时在校不合群

④ 学习兴趣不浓，经常受老师批评

⑤ 当售货员时，顾客骂自己丑八怪

⑥ 恋爱失败

⑦ 性格内向，不稳定

2.案例二：

某大学大三学生王某，做在教室里看书时，总担心会有人坐在身后并干

扰自己，有强烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书；对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业，心中一片茫然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增添烦恼。学习一般，在班上成绩中游，当看到其他同学都在准备考研究生，自己也想考，但是又不能集中精力学习。自卑，缺乏自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。家在农村，经济状况一般，认为自己有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。

分析：在该案例中，该生实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，该生即将面临大学毕业，择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境，其实质是由来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的，落差越大，心理压力也就越大。学习成绩一般，对自己缺乏信心，但家在农村，又觉得自己责任重大，必须找到一份好工作，因此心理压力是相当大的，而且是与日俱增。其次，择业压力使来访者在心理上产生不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，尽管只是一种茫然状态；再次，择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱，这一点在他的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静，在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰；严重时，即使没有任何干扰，来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰；第四，择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题，这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时，尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情，但就是不能控制自己。当某件事情或某个人多次引起自己的反感和不快时，就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人，从而影响人际的和谐与沟通。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。

要点：1、该生的心理困境主要是由各种压力源造成的。2、择业困难构成其压力源的核心。

3、心理上的不安全感，采取回避的消极应对策略。

4、能提出一些改善该生目前处境的方法。

3.案例三：

小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A 的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？

分析：小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，应积极克服。

要点：1.认清嫉妒的危害，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺与对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰有继续延误了自己的前途。2.克服自私心理。要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基”——自私。只有驱除私心杂念拓宽自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己。3.正确认知。客观公正地评价别人，也要客观公正地评价他人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。4.完善个性因素。大凡嫉妒心理极强的人，都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡、个性心理素质不良的人。努力完善自己的个性因素，提高自己的心理素质，以健康的心态面对生活.5.树立正确的竞争意识。以公平、合理为基础的竞争是向上的动力，对手之间可以互相取之所长，共同进步；还必须建立正确的竞争意识。

3.案例四：

李某，女生，19岁，某重点综合大学社会科学专业学生。自幼学习上进，记忆力较强，深受老师的器重，每逢市里的一些学科竞赛，学校都推荐她参加，这对她的精神压力很大，她本人对数学兴趣不浓，但是教师仍然很看中她，自己认为这是一种荣誉，是学校和老师对自己的器重，也不好违抗。考前一夜没睡，在考场上脑子很乱，原来复习过的内容也想不起来了，急得浑身出汗，心慌心慌意乱，勉强交了试卷，考试失败。考上大学以后，第一学期期末考试数学不及格，在中学学习时数学就不是强项，对数学不感兴趣，因而报考了社会科学专业，没想到这个系也要学习数理统计，数学和统计学在大一、大二两个学年都要学，这就给她带来了沉重的心理负担，每到期末复习考试临近期间就紧张焦虑，还伴有严重的睡眠障碍。

分析：该例是以考试焦虑为中心的心理障碍，伴有睡眠障碍，主要是由于心理负担太重，使她的情绪一直不能平静，反而更影响了复习的效果。我们从以下几个方便进行了帮助和指导。１、首先从认知入手。消除对考试的不必要顾虑，通过谈话、回忆、分析，寻找致病的根源，过去的考试成绩一般都较好，考前也无畏惧心理，虽然数学成绩较差，是学习中的薄弱环节，对数学应加强平时的复习和练习，对成绩的期望值不要过高，退一步讲，万一没考好也不必惧怕，补考及格同样升班毕业。２、改善睡眠要从多方面入手。首先加强体育锻炼，通过体育锻炼增强体质，调节神经功能的紊乱，有助于睡眠的改善，同时要有意识放松情绪，在考前不要人为的增加紧张。３、帮助其分析自己个性中的优点与缺点，通过心理测查，进一步了解自己在个性特征的强项和弱项，有意识地克服敏感多疑，顾虑重重、情绪不稳定等弱点，培养和训练豁达大度的个性。４、失眠严重辅以药物治疗。

要点：1、该例是以考试焦虑为中心的心理障碍，伴有睡眠障碍。2、应对其细致安抚，提出改善睡眠状况的建议。

5.案例五：

南昌大学某女生，学习成绩在班上为第一名。自卑，看不起自己。在大众场合不敢发言，跟别人交流时总不能恰当地表达自己，尤其是跟老师或陌生人谈话，总觉得十分局促，举手头足不知如何是好，并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫，侃侃而

谈。强烈希望改变自己，虽然作过很大的努力，但一直得不到明显改观，内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往，别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯，因此，在成长和交往的过程中，朋友越来越少，慢慢地脱离了群体，把自己封闭起来。后来开始反省自己，自责，决得都是自己的错。时间一长，发现自己好象已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾，都以为是自己的错，然后深深自责，或者把怨气都闷在心里。总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系。非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处，极度自卑，没有勇气参加任何活动。

分析：该女生所遇到的心理问题，是由其社会适应挫折所引发的人际性压力。首先，她直接感受到的心理压力来自于不和谐的人际关系，而且经历了两种极端的方式，先是过分地以自我为中心，把自我与群体、社会隔离开来，后又过于以他人为中心，事事自责，迷失和忽略了自我。其次，根本原因，是由于来访者个性中人际沟通能力的缺乏，从而在现实生活中迫切感受到社会适应性压力。再次，从她自身的成长经历，能够清楚地意识到由于人际冲突所导致的自我封闭，是个性形成的主要原因。因而，她有意识地开放自己，但突兀的开放环境，必然在一段时间内给她带来更为巨大的人际性压力，如果应对或自我评价不当，很有可能给来访者带来某种程度上的心理问题。第四、但给她面临迫切的人际压力时，一开始采取的是比较积极的应对方式，但由于对于个性和能力的培养过程缺乏科学认识，过于急功近利，在受挫后，极易滑向消极的应对方式，从而错误的自我评价，使心理问题不断趋于严重化。

要点：1、该生心理压力来自于不和谐的人际关系。2、过于以他人为中心，事事自责，迷失和忽略了自我。3、在积极应对自身问题时缺乏科学认识，过于急功近利。4、能提出一些改善该生目前处境的方法。

二、心知吹雾

在该类型的情景演示中，参赛者应简单设计一个场景然后根据问题进行讨论，在讨论中要针对问题进行讨论，表现出相应的心理学知识（参赛者应根据问题在备赛期间自行查找资料）。

问题1：为什么有人喜欢删微博？

要点：1. 有一些人没有走出“假想的观众”阶段，任这种影响蔓延至他们的生活中去；

2. 印象管理，是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程；

3.人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人；

4. 鸵鸟心态，是一种逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理。

5. 删微博有时是一种情绪化的行为。

问题2：为何越担心失败越容易失败？

要点：

1. 心理暗示的力量：担心什么来什么，因为担心失败，大脑就更关注失败，会想到很多和失败相关的事情，而没有考虑解决的办法，自然没那么多精力去做或许能真正"导致成功"的事情，失败几率自然更大。

2. 墨菲定律的启示：事情往往会向你所想到的不好的方向发展，只要有这个可能性。当你在心里存在"失败"这个选项的时候，你离成功也就越来越远了。

3. 人的"自我验证"机制：担心失败的消极的自我意识，会让你展现出失败者的面貌，可能会有退缩回避等失败的策略，从而从这些策略中再次强化自己会失败的自我概念，影响到事物的发展。

问题3：广告是如何侵入生活的？

要点：

1、广告利用了“经典条件反射”原理，将产品与令人愉悦的刺激结合在一起，唤起人们积极的情绪体验，从而诱发购买欲望。

2、曝光效应让出镜率高的广告赢得了更多的好感。但曝光效应也有其限制性，一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用。

3、马斯洛需要层次理论及蔡格尼克效应同样为广告的入侵打开了方便之门。

问题4：为什么会在意他人的看法？

要点：

1、部分人会或多或少的在意他人的看法，这是个体适应社会的一种方式，也有部分人对他人看法的介意程度超过了正常的范畴。

2、进化心理学中的“群体合作”，社会心理学中的“印象管理”，文化心理学中“自我的边界”以及个体心理学层面的“场依存-场独立”、“依恋类型”都可以解释在意他人看法这一现象。

3、当对他人看法的在意影响到生活时，可以从认知、情绪、行为上分别采取措施纠正这一心理特性。

问题5：为什么初恋难以忘怀？

要点：

1. 人生而具有完成一件事的完成欲，对于未完成的事情会念念不忘。

2. 人们倾向于对第一次的事情印象深刻（首因效应）。

3. 初恋，是我们爱情的第一个老师。

4. 难忘初恋，是人之常情，学会理性地对待初恋问题。

三、心知课堂

此类型要求参赛者根据问题以一种课堂提问的形式演绎出来，一人扮作老师引导式提问，其他人扮演学生回答老师的问题。或者以课堂讨论的形式演绎出来。

1、新同学进入大学后一般会面临哪些适应方面的烦恼？

（1）适应新的生活环境的烦恼。大学新生来自五湖四海，陌生的生活环境会给新同学的生活带来许多不便，容易使同学产生生活不满意，甚至出现想家的情绪。

（2）适应新的学习方式的烦恼。大学的学习方式与中学的学习方式有很大的差别。首先，大学的学习是开放的、是主动性、自觉性的学习。其次，大学的学习涵义是多方面的、多水平的。这些都需要同学自己主动、自觉。部分新生由于不能适应大学这样的学习方式，出现学习成绩下降，并难以接受事实，很容易出现自信心下降、自卑，更为严重的可能出现学习上自暴自弃。

（3）适应新的人际关系的烦恼。新生入学后可能出现不被理解或难以被理解的烦恼。不同个性特征的同学对待同学的长处和缺点有不同的方式，由于同学之间缺乏良好的沟通，容易产生各种误会，产生不被他人理解的错觉。另外，由于受到社会、家长的影响，新生之间可能会出现对他人的不信任感。这会增加同学之间正常交往的难度。

（4）适应新的师生关系的烦恼。有些同学会由于不了解老师而出现不理解老师或片面理解老师的烦恼，也可能由于缺乏与老师适度的沟通，而造成自己不能被老师理解的烦恼。

（5）适应独立、集体生活的烦恼。新生中首次寄宿的同学往往出现不能适应独立生活、集体生活的烦恼。同时，独生子女习惯一人一间的“独立自我”空间，集体生活往往让他们产生一种没有自己独立的空间的烦恼。

2、怎样克服挫折感？

生活中挫折无处不在、逆境无时不有，但挫折感会让人丧失信心和勇气，所以面对挫折，我们要学会积极应对。

（1）遇到挫折时要冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因、采取有效的补救措施。

（2）确立合适的目标，在实现目标的过程中及时调整自己的目标。要考虑自己的优势，确立适合于自己的奋斗目标，全身心投人工作之中。如果在实施过程中，发现目标不切实际，前进受阻，则须及时调整目标，以便继续前进。著名剧作家曹禺年轻时一心想当医生，三次投考北京医学院都名落孙山，随后他转向搞戏剧，终于取得了巨大成功。

（3）要善于化压力为动力。适当的压力能够有效地调动机体的积极因素。要有一个辩证的挫折观、经常保持自信和乐观的态度。挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

3、大学生如何增强学习动机？

（1）要认识到学习的重要性。对于新入校的新生而言，在学习上不要有丝毫的放松心理。大学一年级是打好专业基础知识的关键一年，如果在这一年间有所荒废，对今后的学习就会产生不良影响。

（2）面对并接受现实。对于那些对学校和专业不满意的学生，因为学校和专业已经确定，几乎没有更改和调换的余地，因此要在短时间内调整好自己的心态，面对这个现实并接受它，尽快进入学习状态，不要因此而影响到学业，以至于影响到自己今后的发展。

（3）端正学习态度，要树立正确的人生观和价值观。学习的成就要以为社会所创造的价值来衡量，而不能单单以个人所得回报的大小来衡量。

（4）要纠正错误的归因。有些学生把能考上大学归结为自己的能力和努力，而把毕业后的出路归结为“关系和运气”，这种归因显然是不正确的。事实上，大学毕业生就业的出路仍然是以在校学习的成绩和全面发展的素质为选拔人才的根据，其他因素只能暂时起作用。

（5）培养学习的兴趣。兴趣是培养的结果，原来没有兴趣的事务，经过培养也可以产生兴趣。心理学的研究表明，间接的兴趣可以转换成直接的兴趣，关键是人们具有高度的社会责任感，使个人的兴趣服从祖国的需要，到了一定的时候，原来没兴趣的需要就变成了有兴趣的活动。

4.心理防御有哪些？

心理防御的种类有很多，主要包括：

（1）否认，对现实的否认或对自己情绪的否认，掩耳盗铃就属于这一类的防御方式。

（2）固执，不论自己的主意是否正确都坚持，也是一种任性的表现。

（3）转移，把情感、欲望或行为从原本有的发展阶段转移到其它事物上，比如，在外面受了批评，回家来对家长发脾气。

（4）合理化，就是为自己的"不良"动机开脱和找借口，或对失败进行可接受的解释，阿Q精神胜利法就是典型。

（5）外投射，将自己内心不为外界所接受的想法、欲望、情感归咎于他人。比如，一个恨别人的人，确信"他恨我"。

（6）潜抑，就是将不能接受的想法除去。

5.怎样复习才能克服遗忘，提高记忆效果？

（1）运用艾宾浩斯遗忘规律来巩固复习。

（2）美国心理学家约翰?米勒曾对短时记忆的广度进行过比较精确的测定：测定正常成年人一次的记忆广度为7±2项内容。多于7项内容则记忆效果不佳。这个“七”被称为“魔力之七”或“怪数七”。

（3）睡前醒后——记忆的黄金是段。记忆时，先摄入大脑的内容会对后来的信息产生干扰，使大脑对后接触的信息印象不深，容易遗忘，叫前摄抑制（先报入的抑制后摄入的）；后摄抑制（后摄入的干扰、抑制先前摄入的）正好与前摄抑制相反，由于接受了新内容而把前面看过的忘了，使新信息干扰旧信息。如何运用这一规律来强化我们的记忆呢？睡觉前和醒来后是两个绝佳的记忆黄金时段！睡前的这段时间内可主要用来复习白天或以前学过的内容，对于24小时以内接触过的信息，根据艾滨浩斯遗忘规律可知能保持34%的记忆，这时稍加复习便可恢复记忆，更由于不受后摄抑制的影响，识记忆材料易储存，会由短时记忆转入长期记忆。另外根据研究，睡眠过程中记忆并未停止，大脑会对刚接受的信息进行归纳、整理、编码、储存。所以睡前的这段时间真的是很宝贵。早晨起床后，由于不会受前摄抑制的影响，记忆新内容或再复习一遍昨晚复习过的内容，则整个上午都会记忆犹新。所以说睡前醒后这段时间千万不要浪费，如能充分利用，可收事半功倍之功。

四、心理哑剧

此类型要求参赛者根据案例中人物的具体心理状况和背景，对其进行安慰劝解，限时三分钟。

1.背景：小张性格内向，平时不喜欢主动和身边的人交流，特别是当她一个人到一个陌生的场合遇到陌生人时，她往往会觉得很难为情，甚至会出现手心额头出汗，感到恐惧、焦虑，不知该说什么好，直到对方离开此地后她才会稍感浑身轻松些。正是这样在陌生环境中，那种可能袭扰自身的强烈焦虑情绪，常被学者称为“社交恐惧症”。

如果现在要请你帮助小张，你应该告诉她怎样克服社交恐惧症呢？

2.背景：某女生小芳，20岁，大学二年级，性格内向，喜欢文学，尤其是喜欢爱情小说。几个月前，她的一位男生好友提出与她“恋爱”时，她的室友们都劝她答应（她的室友都已“恋爱”），她考虑再三便就答应了。三个月来，感觉很好。男友长得很帅，对他体贴入微，她感到很满足。但最近一个月来，她突然感到无聊与厌倦。“每天两人都在一起，难道这就是爱情。”现在她总是这样问自己。她很想有属于自己的独立空间，所以现在男友来电，她总借口推掉。但是她又怕男友认为自己变坏了。心烦意乱。精神不振。

你觉得她出现这些现象的原因是什么？你觉得她应该怎么办？

3.背景：小杨最近性情大变，比以前更容易发火，脾气暴躁异常。睡眠多但是还是很容易疲倦。遇到一点小事情经常揪着不放，心理压抑，思维强迫自己反复想一件不愉快的事儿！反复的否定自己，总觉得自己某一件没有做好，没有处理好。常常后悔。感觉不能控制自己的情绪。每天开心的时候很少，心里憋的慌。他虽然知道这样不好，但是他还是没有办法解决。

请你分析杨某的心理状况并为他想出解决办法。

4.背景：小余,男20岁,某大学二年级学生。他告诉我们，在高中的时候他是一名优秀生，一次考试得了急性肠炎，结果成绩不理想。此后每次走进考场就会心跳加速，呼吸急促，脑子里不知该想什么。心理越急脑子越不听使唤，以至思维无法正常进行。走出考场时，一切恢复正常，然而为时已晚。现在他将要面临的是各种专业考试和要考的英语4级考试，他显得很紧张和急躁，不知道该怎么办。

问：如果你是张某的好友，你讲怎样帮助张某该走出这种困境？

5.背景：刚进大学的小强由于性格孤僻、不爱与人交往，被同学称为“隐形人”。据同学反映，他平时总是独来独往，很少与同学交谈，也不爱与人分享快乐或者帮助别人。一位比较了解小强的同学说，他在家乡是成绩领先的佼佼者，到了大学以后，很多同学比自己见识广、能力强，优越感的挫败与自我的迷失使他产生了强烈的自卑感，再加上原本内向的性格，导致了现在与同伴交往

产生障碍。

针对小强这种情况，你该怎么劝解他呢？