中小型企业局域网信息化建设_解决方案

中小型企业局域网信息化建设_解决方案
中小型企业局域网信息化建设_解决方案

中小型企业局域网信息化建设

[提要]在现有电脑设施的基础上,建立企业内部的局域网并联接国际网联网,这一网络化建设,是实现企业信息化管理的发展方向。本文以一个小型设计院的网络化建设为例,为大家阐述一个中小型企业实现信息化的全过程,希望能给众多中小型企业实现信息化、网络化提供一个借鉴,达到抛砖引玉的目的。

一、企业现状分析

随着计算机信息产业技术的普及和发展,各企事业单位的计算机应用越来越广泛。通过信息化提高企业的竞争力已成为大多数中小企业的共识,但尚有不少企业的管理者往往认为买了电脑就万事大吉,却不知来建立企业内部的局域网并联接国际网联网。

在现有中小企业中,普遍存在着资金不足、信息基础薄弱、技术人员匮乏等特点,使得他们不能有效地将自身的传统业务与信息系统很好地结合起来,以至于常常会出现投资不见效的情况。究其原因,在于企业信息化观念不够,信息系统没有总体设计原则,信息化建设缺乏统一规划,致使企业协同运作存在严重障碍,运营成本居高不下。

信息化能够有效减少重复度和加强协作,从而提高效率。

企业要实现信息化管理,首要的条件就是建立企业局域网,然后在该系统的基础上开发应用各种基础和专业软件。网络化可以有效地实现企业内部的资源共享、信息发布、技术交流、生产组织。此外,还可以通过这个网络连接到世界上其它计算机,使得企业方便地实现与外部的交流。

二、网络建设

1. 网络拓扑结构

网络拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的方式,主要有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑及混合型拓扑。网络拓扑结构的选择往往和传输介质的选择、访问方法的确定等紧密相关。选择拓扑结构时,要考虑费用、灵活性、可靠性和可操作性等因素。我们根据我院的实际情况,即通过配电室往每个室都已布好了双绞线,选择星型网络拓扑结构,如图1。

星型拓扑中的所有站点(包括服务器、工作站、打印服务器、集线器等)都连接到一个中心点(交换机或集线器,次例为交换机),控制介质访问的方法简单,访问协议也十分简单,单个站点的故障只影响一个站点,容易检测和隔离故障,重新配置网络也非常方便。在中央星型网络拓扑上连接其他集线器,从而连接更多的设备,形成扩展星型拓扑。星型拓扑能够在不干扰用户的情况下改动网络或为网络添加新设备,在网络中添加新工作站或扩展网络时不会影响网络的性能。星型拓扑是我们普遍采用的稳定可靠的网络拓扑结构。

2.设备购置

设备选型原则包括:性能价格比最优原则、功能实用性原则、品牌机原则、保修期最长原则、售后服务原则、成本核算原则等。网络技术和网络产品选型,不仅要考虑满足当前需要,还要考虑未来企业发展和应用的变化,同时更要考虑自身的实际需求。且不可一味追求产品技术的先进和高档次,以至投入过大又不能充分利用,造成资源浪费。

大部分企业都已购置了电脑,进行了信息化的初期建设,因此只考虑网络部分的硬件系统购置。这次结合我院的实际情况,根据星型网络拓扑结构的特点,所购设备如下表:

网络系统配置表

服务器是网络系统中的核心设备,它的作用是为各类应用提供软硬件运行平台。交换机和集线器用于连接多个用户节点。由于交换机能够提高每个用户的平均带宽,因此在配电室中心节点处采用交换机而不使用集线器(强烈建议用户使用交换机)。由于以前购置的电脑没有网卡,所以要为每台电脑配置一块网卡。考虑到管理的方便,四台打印机全部集中在机房,而机房只有一台服务器和一台终端工作站,只能直接连接两台打印机,因此考虑购买一个3口并行打印的打印服务器。

交换机、集线器、网卡及网线(超5类)一定要选100M或10M/100自适应型的,速率小了,速度就慢了。

3.安装调试

我院生产办公区在同一楼层,具体布置如图2所示,根据这个物理位置,可以作出设备布置安装图,如图2。

由于我院通过配电室往各个室已布好双绞线,为了施工简单,充分利用原有双绞线,设计时我们在两台以上工作站的室里都配了集线器,然而在具体施工时,在较少工作站的相邻室里通过简单打洞布线而连接到集线器或交换机。设计使用了3个8口集线器和4个4口集线器(如图2),而实际施工时只使用了3个8口集线器(如图3)。

当然如果是重新布线,就可考虑不用集线器而只使用一台32口交换机,通过交换机直接连接到每个节点(建议用户重新布线),这样不仅可以降低成本,而且整个网络也同样稳定可靠。

经过布线、设备布置、设备连接,完成硬件安装后,就可进行软件的安装调试了。首先进行服务器软件安装设置,最好安装Windows2000 Server网络操作系统,其次进行工作站软件设置,保留原有的Windows98系统,只进行网卡及网络设置,最后进行调通工作。其中最复杂也是最重要的就是网络设置工作。先要添加TCP/IP、NetBEUI、IPX/SPX兼容协议,添加Microsoft网络用户及Microsoft友好登录,并允许其他用户访问你的文件。IP地址设为192.168.0.1~192.168.1.255,子网掩码设为

255.255.255.0,为网络上所有设备包括服务器、客户机、打印服务器等分配一个唯一的合法IP地址。

三、方便快捷的工作

局域网的建立,可实现资源共享、协同运作、降低成本、提高效率。

1. 文件的共享。设计室初步完成的文件及图纸,在不打印出图的情况下,能很快在总工室及院领导处调阅,以提出改进意见。

2. 硬件的共享。部分硬件如光驱、调制解调器、扫描仪、刻录机等都可共享,降低了成本。

3. 实现多台电脑共享打印机及绘图仪,简化了打印出图的过程,并且打印出图全部在机房,便于管理核算。

4. 文件传输,能快速地、在不需要交换软盘的情况下在各电脑之间进行文件的拷贝。

5. 通过因特网,互发电子邮件及传真,实现与主管部门及客户间的业务技术交流及文件的上报、传送。

四、结束语

我院的局域网经过近半年的使用,稳定可靠、操作维护简单,提高了工作效率,取得了明显的经济效益。

新型社区信息化项目可行性方案

新型社区信息化项目可行性方案 项目背景及必要性 随着电脑和互联网的日益普及,网络逐步成为人们生活的一部分,目前中国网民已经接近3亿,互联网的应用已触及到生活的各个领域,起到巨大的作用的同时也改变了人们的生活方式和生活习惯。互联网是未来媒体发展的趋势,其操作的便利性、低人耗和低成本及互动性决定了互联网未来媒体发展的霸主地位。 另一方面,随着改革开放的逐步深入,城乡一体化及城市化进程日益明显,楼盘花园社区需求日益明显,物业管理由此也得到长足发展。与此同时,花园社区的钢筋混凝土也隔断了邻里关系,人情日益冷漠,精神文明在物质文明高速发展时远远落在后头,为打破这种僵局,党中央在“十七大”会议上将社区精神文明建设提上议程,倡导并颁布了全面创建和谐社区、建设精神文明家园的政策。 建设和谐社区离不开主要社区管理方,物业管理公司。作为管理者和执行者的物业公司目前却面临如下问题: 依托社区而发展的商圈,商业竞争的日益白热化和消费者消费习惯的日益挑剔化,如何使自己的产品受到消费群体的认可和接受成为了商家急需解决的问题,商家由此陷入困局,主要表现为以下几个方面:

商家需要突围,不同规模和不同层面的商家需要不同形式的推广手法,因而针对社区专属的商务拓展平台也迫在眉睫。 物业管理行业遭受生存和发展的瓶颈,众多企业已开始进行外拓的商务运作展开突围;物业管理企业最为有利的资源即为业主资源,但目前尚未有一个平台可以完全整合这部分宝贵的高端客户群体资源,更没有一个平台可以让这部分资源互动起来。社区居民也期待拥有一个属于自己社区的交流沟通平台,国家政策层面也呼唤这样一个平台;同时,不同商家有不同层面的宣传需求,走进社区接触高端群体并获取更大的商业价值也是商家所钟爱和追求的方式。 在此背景下“家联网”项目团队在全国首发推出了“家联网”传媒产品,第一次从产品设计理念、运营模式、市场通路及推广模式上打破了传统的产品概念,建立了新型的以互动、沟通为基础的社区传媒平台。 4 项目介绍 4.1 产品定义 “家联网”是一款具有多方沟通、交流、互动、便民服务、社区活动宣传等,同时集成物业管理功能与物业管理企业品牌宣传功能为一体的新型社区传媒平台。它不仅能够帮助物业管理企业提高服务水平,广泛地获得业主认可;还能够

企业信息化建设介绍

企业信息化建设介绍 一、企业信息化简介: “企业信息化”是指“通过对信息技术的应用,开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看,分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。 二、信息化集成产品总述: 我公司现有信息化基础的相关产品, 1、PC机(电脑) 2、桌面设备(办公设备,包括打印机,复印机,传真机,扫描仪) 3、企业内部综合布线(企业内部组网,程控电话网络,机房网络系统集成) 综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。 通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来,同时也使这些设备与外部通信网络相连的综合布线。构建各种子系统,它们都有各自的具体用途,不仅易于实施,而且能随需求的变化而平稳升级。 我们企业的综合布线,指对企业内部(办公楼或厂区车间)的网络的组建,其中包括数据网络(内部电脑网络)和语音网络(电话网络)的连接、配置,对企业内部网络实行结构化,模块化,集成化管理。 机房建设是综合布线的重要组成部分,其中包括综合线路入柜,机柜配线架,理线架等的安装,以及交换机的安装配置。 4、区域内无线网络建设 无线网络覆盖系统的架设。在企业内部需要有无线网络覆盖的区域。通过有线Internet网络的接入,在有线网络后端,架设无线路由器、无线AP(无线中继器)等设备来实现一定区域内的无线网络覆盖。在该区域内的具有无线网卡的笔记本、台式机、手机都可以实现无线高速上网。 5、企业内网安全(防火墙,三层交换,网络版杀毒软件,内网安全管理软件) 1)硬件解决方案:主要是指硬件防火墙,三层交换。 硬件防火墙:是指在企业Internet网络的接入口架设的一台具有路由功能可以 配置相关网络规则的网络安全设备,该设备所具有的软件是嵌入式的,因此保证 了其稳定性以及高效性。 三层交换:是将企业内部各部门的电脑按照企业实际情况需要进行分组分段管理 的一种网络结构。由主交换机和一个或多个分交换机组成,其中各个交换机都是 具有VLAN功能的交换机。通过对主交换机以及各个分交换机进行相应的端口分 组、IP段分配得以实现。三层交换是保障企业内部各部门间信息数据安全的重要 屏障。 2)软件解决方案:主要是指网络安全软件,网络版杀毒软件 网络安全软件:主要指内网安全软件,其主要功能是通过服务端来管理企业内部的 各台电脑(终端)的网络使用权限,数据操作权限,外设(办公设备)使用权限等 等,说简单点,就是监控管理每台电脑的具体使用情况。内网安全软件是企业对各 终端最直接最全面的安全解决方式。

中小型企业信息化推进实施方案

中小型企业信息化推进实施方案 一、中小企业信息化介绍 中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合,不断提高企业管理的效率和水平,实现资源的优化配臵,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。 中小企业信息化的内容主要有: (1)、企业网络建设(Network)。包括局域网和internet接入,规模大的还有广域网 (2)、企业的办公自动化(OA)。主要是利用电子文档尽可能地实现无纸办公,加快企业内部的办事效率。 (3)、各部门或单位的管理信息系统(MIS)。典型的有销售部门的购销存系统,人事部门的员工档案管理,财务部门的财务软件等。(4)、为加强各部门和单位协作,整合企业资源,还有企业资源计划管理(ERP),供应链管理(SCM),客户关系管理(CRM)。(5)、企业网站建设。利用网站宣传企业及企业产品;利用网站实现企业员工的远程办公或移动办公;利用网站可以更好的和合作伙伴沟通,和客户沟通,从而实现电子商务。

2003年,上海市信息产品制造业销售收入和信息服务业经营收入总计达到2969.67亿元,信息产业增加值完成622.04亿元,同比增长17%,占全市GDP比重达到10%,继续巩固了全市主导性支柱产业的地位。产业结构不断优化,集成电路和软件等优势产业发展迅速,集成电路产量占全国总产量的1/3,软件产业经营收入同比增长65%;计算机、显示器、激光视盘机、电子元件等优势产品的产销率都达到98%以上,在全国的市场占有率明显提高;彩信、网络游戏等新兴业态成为新的产业增长点。 网络基础设施逐步完善,建设集约化信息管线累计1010公里,接入大楼300栋;互联网国际出口带宽达7695兆;固定电话用户数为733万户;电脑普及率与互联网普及率分别为60.4%和32%,有线电视用户和家庭宽带接入用户数分别为367万户和92.49万户。功能性设施的服务能力不断增强。宽带交互中心全年日总交换流量达100万千兆字节,改善了本地网络互联互通的环境。 有关专家指出:中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地,企业的信息化势在必行,它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业在做足本地市场的前提下,应大力实施跨省乃至国际化经营战略。要实施跨省乃至国际化战略,离开网络将寸步难行!如果企业还停留在原来的认识水平上,则会丧失许多发展的机会。

2018年房地产信息化建设方案

2018年房地产信息化建设方案 为加强全市房地产市场的动态监测,改善房地产管理和服务水平,加强行政效能建设,确保群众购房安全,有效引导市场健康发展,推进房地产交易与权属登记规范化管理,建立房地产市场监测的长效机制,现权属交易登记、档案管理系统和外网公示系统的建设方案介绍如下: 一、系统建设意义 根据建设部、省建设厅发布《房地产市场信息建设系统建设工作纲要》、《关于加强房地产信息化建设的通知》、《省房地产市场信息系统建设方案》等重要文件要求,围绕通过一定的信息平台,依托房地产管理的各业务系统,将市场信息有机整合起来,形成全面的反映各地房地产市场运行状况的信息系统这一中心思路。实现对房地产市场的及时监控、房地产交易与权属登记一体化管理、房地产交易信息的统计和分析,向社会公布房地产市场的实时信息,以全面提高房地产管理部门对房地产市场的监控水平和为群众购房、交易登记提供服务的水平。房地产管理部门可通过房地产市场信息系统为社会公众提供及时、可靠和全面的房地产市场信息和查询服务,引导企业理性投资、消费者理性消费,使得房地产市场更加透明和规范,保障市场参与各方的利益。房地产管理部门可通过房地产市场信息系统全面客观地反映本地房地产市场运行状况。通过数据分析和历史比较,及时发现市场运行中存在的问题,准确判断市场发展趋势,有针对性地提出调控对策。房地产管理部门可通过房地产市场信息系统整合分散在房地产开发、转让、权属登记等管理环节的市场信息,同时纳入与房地产市场发展相关的土地、金融等其他信息。房地产管理部门可通过房地产市场信息系统实现房地产管理部门之间的信息共享,提升行政办公效率。 二、房地产信息系统概述 房地产市场信息系统包括下列七个子系统:1、统计分析与信息发布子系统;2、新建商品房网上备案子系统;3、存量房网上备案子系统;4、从业主体管理子系统;5、项目管理子系统;6、登记管理子系统;7、测绘及成果管理子系统。新建商品房网上备案子系统、存量房网上备案子系统、从业主体管理子系统和项目管理子系统的建立以测绘及成果管理子系统和登记管理子系统为基础,统计分析

企业职工(功能社区)健康管理信息化建设方案

企业职工(功能社区)健康管理信息化 建设方案

1.概述 1.1定义 功能社区:特指对同一特定核心功能具有统一诉求的专有人群组成的实际或虚拟的社区。 健康管理:是指针对接受健康管理者存在的健康危险因素进行全面管理,通过一整套针对性的、个性化的健康维护计划,,有效地利用各种资源,优化生活方式,帮助控制病情、降低疾病危险因素,避免和延缓疾病的发生和发展,提升健康水平。 电子健康档案:是居民健康管理(疾病防治、健康保护、健康促进等)过程的规范、科学、数字化记录。是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道动态收集、满足居民自身需要和健康管理的信息资源。 基于电子健康档案的功能社区健康管理信息系统:是面向功能社区(如学校、企业、事业、机关单位等)特定人群,由该人群健康管理部门(职工医院、干保科、职工体检中心等)建立,以医疗卫生服务机构及其外部技术支持单位为依托,以专业电子健康档案为信息载体,开展健康管理和服务信息操作、管理和服务的平台。系统强调以个人、家庭为单位,以动态、连续的特定健康问题的电子健康档案为载体,结合特定人群各项卫生服务工作的实际特点,系统、连续地采集、存储和运用特定健康资料,从而提高卫生服务工作的科学性、系统性、针对性,有效性和及时性,实现“生物、心理、社会” 三个维度的有效健康管理。 1.2功能社区的相关机构 1.干部职工保健管理机构 为集团公司各层领导和员工提供优质、便捷的医疗保健服务。健康管理,卫生 服务规划、运行监督与考核;健康、疾病状况监测与干预。 2.专科医院,中心医院 业务领域管理向功能性服务个人转变。疾病资源库,专病协作网,现有健康管 理,诊疗模式体系的改革创新业务的信息服务与支持。 3.体检中心,影像中心,体验中心,心电中心,健管中心 服务人群的健康管理。 4.社区卫生服务机构 基本公共卫生服务、重大公共卫生服务

中小企业信息化建设调查报告

中小企业信息化建设调 查报告 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据,支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施,决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断,并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位,于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位,负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构,负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位,分别向下属机构发文,召开了全国电视电话会议,部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究,调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断,同时兼顾具有长效作用,争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括:影响中小企业生存和发展的主要问题;中小企业信息化的基本情况,特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查;企业在信息化方面的计划;企业信息化对政府和发展环境的要求;企业对第三方社会服务平台的评价;企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求,国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。

浅谈企业集团信息化建设的难点

浅谈企业集团信息化建设的难点 【摘要】现代企业的运营越来越依赖于信息系统。信息技术是科技的核心要素,每一重大突破,都孕育着生产力的新飞跃。中国许多大型企业集团纷纷开始建设管理信息系统和决策支持系统,以提高集团集中管控能力和决策支持水平,降低大型企业集团的运营风险,保证财务管控顺利进行。 【关键词】企业集团;信息化建设;难点 现代企业的运营越来越依赖于信息系统。信息技术是科技的核心要素,每一重大突破,都孕育着生产力的新飞跃。在国家有关部委的要求和指导下,在国际交流和竞争压力不断增大的情况下,中国许多大型企业集团纷纷开始建设管理信息系统和决策支持系统,以提高集团集中管控能力和决策支持水平,降低大型企业集团的运营风险,保证财务管控顺利进行。 目前,企业集团虽重视财务信息化系统建设,但在许多方面仍不完善。主要有企业管理信息系统层次较低,还没有完全实现集团各项业务网络平台的系统集成,难以实现财务信息系统和其他业务管理系统资源共享;对财务风险认识不够,还没有建立财务预警控制系统;对网络信息安全问题重视不够;信息系统的使用和管理需要的专业人才较少。由于集团缺乏有效的信息化平台,以及母、子公司之间或子公司内的局部利益冲突,子公司主观上可能不愿及时提供准确的相关信息,阻滞信息流,造成信息严重的不对称和不集中,集团公司与下属企业之间进行信息交流的及时性、准确性难以保证,使集团管理层不能在第一时间获得有效的信息,从而影响集团对下属企业的全面了解及有效控制,也影响整个集团的经营决策及正确制定发展战略。而一些对会计报表非法的操作处理更易造成财务报表信息的失真,影响会计资料的真实性,增加了集团的经营风险。 1 企业集团信息化建设的难点与对策 1.1 现有观念和模式与管理变革的冲突 作为老国有企业,在长期计划经济体制下形成的管理体制与现代管理思想和管理工具之间存在必然的冲突,而大多数集团公司的管理体制又正处于变革中,在推进集团管理信息系统过程中则需要考虑与管理模式变革、流程再造的互相适应性,以管理工具的变革促进管理模式的变革。对策:争取主管领导的大力支持,并进行广泛宣传。 信息化建设是典型的“一把手”工程,企业集团的主管领导尽管对于投资集团信息化项目很支持,但未必清楚困难和阻力。一旦遇到问题,就认为是项目组人员工作不力。因此,项目经理在正式启动项目以前,一定要与主管项目的领导进行充分的沟通,使其明确信息系统的作用、实施方法、路线图、一般项目失败的原因、项目成功的关键因素等内容,同时使其进一步思考自身企业实施财务信息化项目的深层次原因和潜在的问题,从而有利于梳理项目的目标和实施方案。 1.2 目标不明确和不断变更的风险 在立项初期,集团公司领导一般对集团信息化项目有较高的期望值,设立较高的中远期目标,但一般都是比较抽象的理论描述,甚至只是一种感觉,不同的人会

中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策

目录 中文摘要 前言 一、中小企业信息化的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。 2. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。 4.现代信息技术的迅速发展,为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。 6.增强国家经济的可持续性快速发展。 二、中小企业信息化的现状 三、中小企业信息化存在的问题 1.资金短缺。 2. 政府支持力度不够。 3. 信息人才不足。 4. 传统观念和管理模式。 5. 企业行业分布广,需求复杂。 6. 信息化进程与企业发展不匹配问题。 7. 信息化“一揽子”解决方案问题。 8. 环境问题。 四、中小企业信息化问题的对策 1、遵循效益原则 (1)效益启动原则 (2)低成本原则 (3)渐进性原则 (4)可持续原则 2、中小企业信息化实施策略 (1)目标定位至上的策略。 (2)管理和信息化建设规划要同步。 (3)重视跨行业的协同模式。 (4)企业的应用基础。 (5)政府良好的政策扶持,相关的倾斜优惠政策,完善的奖惩执行力度。 (6)社会的大环境给他们创造有利条件。 (7)提升管理者的素质,改变原有的管理体制,完善企业的各项制度。 (8)帮助企业提高自主创新能力,增强市场竞争力。 五、结语 六、参考文献

中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策 摘要:信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。本文针对中小企业占我国 注册企业99%以上的实际状况,分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状,深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题,进而提出解决问题的对策。 关键词:信息化现状存在的问题对策 前言 中小企业作为一个规模庞大的群体,在国内大约有829万家,总产值超过国内生产总值的40%,在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平,其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此,分析中小企业信息化建设的现状和需求特点,了解其实施策略就显得十分重要,并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。 一、业信息化的意义 企业信息化:即挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。 企业信息化是一个人机合一的系统,包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备(如数控机床等)。在如今信息化的时代,对于中小企业来说,有着无限的机遇和挑战,信息化业务更是有着非比寻常的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,企业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,信息化是决定企业成败的关键因素,也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制,特别是跨国经营的重要前提。 2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时,利用现代信息技术,有效地开发和利用信息资源,有助于改善企业管理,提高竞争力和经济效益。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起,全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播,不仅成为决定企业竞争力的关键因素,也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 4.现代信息技术的迅速发展,为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇,实现健康发展。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中,运营自动化是基础,决策智能化是顶峰。 6.增强国家经济的可持续性快速发展,增强国家的综合实力;增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平。 二、中小企业信息化现状 中小企业在不断发展壮大的过程中.对内在不断完善自己的管理水平,对外要迎接日益激烈的市

房地产信息化建设及发展趋势

房地产信息化建设及发展趋势 浅谈房地产信息化的建设及发展趋势 文/肖鸣随着计算机及网络通信技术与信息网络的飞速发展,企业面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、敏捷化、全球化变革。企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。信息技术、信息系统和信息作为一种资源,已不仅仅是支撑企业战略的工具,而是演变为决定企业战略的核心系统。信息战略成为企业战略不可分割的一部分;竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式。企业信息化形成的独特竞争优势——知识优势逐渐成为企业竞争的优先级优势,这是 不可阻挡的必然趋势。随着新经济的发展,信息技术与传统产业的融合对我国房地产企业的生产经营提出了更高要求。事实表明,信息化建设不再是房地产企业的效益工程,而是生存工程。 一、房地产企业信息化的现状及特点 房地产是典型的资金密集型行业,具有投资大、周期长、风险高、 项目地域性强与政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化

的改革,房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。 房地产开发商是建设链的龙头,管理贯穿项目全生命周期:投资可研、项目立项、前期预备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业治理等。但开发企业并不是直接生产企业,需要在开发过程中联合本行业中其他优秀的上下游企业,建立业务关系紧密、经济利益相连的资源联盟,从而实现优势互补,适应社会化大生产的竞争环境,共同增强市场竞争实力,达到多赢的目标。 所以协同建设是房地产开发的行业特征。房地产项目治理也不是狭义的企业内部业务流程,而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态,由规划、设计、施工等过程形成房地产产品,随后由社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。 二、房地产企业信息化的解决方案 从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分,信息化解决方案可以规划为:协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包括:投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等。 1、企业协同办公 主要包括:办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等,是企业管理的系统组成,其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用,在整个信息系统建设规划中既是相对独立的应用之一,同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。其

大型企业信息化建设计划[页].doc

大型企业信息化建设方案[34页]1 作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 大型企业网建网设计与实现 一、引言: 在网络技术不断发展的今天,大型企业网络建设面临多种网络 技术的选择。选择怎样的网络技术来满足企业未来发展的需要,是摆在各大企业面前的一个课题。虽然网络技术在飞速发展,但企业网络建设有其内在规律,把握这些内在的规律,将有助于指导大型企业的网络建设。 本文定义的大型企业网络是跨地域和有层次的网络。企业的网络层次和行政结构相对应,网络层次在二层或三层以上,网络连接可能是跨地市、跨省的,也可能是全国范围的。例如,银行、国税系统,民航、铁路、政府办公系统等都是跨地域,多层次系统,在网络建设上都有其共同的特点。从总体上说,企业网络涉及到系统软件平台、硬件平台,布线系统,局域网建设,广域网建设,应用软件(包括业务应用和WWW服务等)、网络安全,网络管理等方方面面。 本文从大型企业网络设计的角度介绍大型企业网络的设计和实现方法。一、企业网络建设过程的几个阶段

企业网络建设总体上分为设计阶段、实施阶段和网络管理维护 阶段。从网络设计的角度来讲,分为应用驱动法和基础设施法。应用驱动法是采用根据应用需求,从工作组网络、楼宇网络、园区网络到广域网络的由近到远的设计方法。基础设施法是根据基本的网络规划,采用从广域网络、园区网络到楼宇网络的由远及近的设计方法。 企业网络建设过程分为如下几个阶段: 1、需求分析阶段。 通常大型企业在网络建设中已有部分的网络环境,这些网络环 境能满足当时网络应用的需要。但网络可能是一个个孤立的小岛,只能在局部范围内实现网络应用及资源共享,企业网络没有形成一个整体。企业网络规划时,要考虑网络建设的整体性,既要保护原有的投资,又要在网络技术的选型上有前瞻性。网络需求分析主要是根据企业业务发展需求和企业信息技术应用需求,提出企业网络建设的总体目标和关键技术指标。 企业网络需求分析包含如下几方面: ?网络标准和协议要求。 ?全网络信息点分布需求,包括局域网布线结构要求,广域网传输介质

2019年中国中小企业信息化建设调查报告

2019年中国中小企业信息化建设调查报告各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载, 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据,支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施,决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断,并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位,于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调

查和典型案例收集工作的通知》,要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位,负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构,负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位,分别向下属机构发文,召开了全国电视会议,部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究,调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断,同时兼顾具有长效作用,争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的

副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查容。调查容包括:影响中小企业生存和发展的主要问题;中小企业信息化的基本情况,特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查;企业在信息化方面的计划;企业信息化对政府和发展环境的要求;企业对第三方社会服务平台的评价;企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求,国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业,也包括还没有开展信息化的企业。其中,21067家为支持分行业分析的样本,另外4955家为支持部分重点城

浅谈企业信息化建设的意义

浅谈企业信息化建设的意义 文/王瑞英 [摘要]:随着我国社会主义经济形态的不断发展和提升,从解放后的计划经济体制到改革开放以来的具有中国特色的社会主义市场经济体制,各类企业也在不断追求发展的优越性、先进性和可持续性。本文对企业信息化建设的意义谈一些认识。 [关键词]:信息化建设意义措施 中图分类号:C933.4 文献标识码:C 文章编号:1009-914X(2012)32- 0118 -01 在激烈的市场竞争下,不断优化管理模式、提升管理理念、完善管理方式是大中型企 业不断追求卓越,寻求可持续发展必须思考的问题。应采用“最合适的”、“最能为企业所用的”!进而进一步巩固和提升企业的市场竞争优势,才能不断发展和壮大,在当今电子信息化时代,信息化建设就充分体现了其优势和作用,是新型的管理方式之一,其重要性也随之体现。我公司率先采用了信息化管理模式(PM信息化上线平台),成为业内的排头兵,是成功的典范。从而也促使了同行业企业的重视,争先效仿。实践证明信息化管理在当今企业管理中具有重要的意义。 一、企业信息化建设的意义 1、提高了企业管理的规范化 国家通过宏观调控来规范市场经济,掌握大的方向。企业管理的规范化也不断发展和 进步,信息化管理做为企业管理的重要工具之一,进一步规范了企业决策程序化、考核定量

化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化等等。具体表现为: (1)直观性 通过信息化管理的“软硬件平台”,能为了企业直观的了解其工作任务、工作计划、工作业绩、成本控制情况、利润空间、人力资源情况等等,为了企业提供了直观性的参考数据,便于其决策、进行优化资源、整合资源、制定战略目标等。 (2)便捷性 从人类开天辟地的飞鸽传书、十万加急情报要跑死很多马匹才能让领导了解到真实的情况,到现在的电子信息时代,充分表现了人类的智慧和伟大。国家要富强,人民的生活水平要不断提高,建立和谐社会,和谐世界,和谐人类,经济是命脉,对于企业发展的可持续性、高效性至关重要。信息化管理模式为企业管理提供了最便捷的平台。 (3)可操作性 我个人观点认为:企业管理越规范,其可操作性便越强。所以,企业内部的信息化管理是企业管理不断追求卓越的良好工具与平台,其可操作性将越来越显著。 2、提升了企业管理的科学化 企业都在不断追求发展的科学化、合理化,不断与时俱进。信息化管理手段提升了企业的科学化管理,改善了科学化管理模式,提高了工作效率,加强了对工作过程中的监控力度,也为企业的科学决策提供了基础数据。也是优秀企业文化的体现。

房地产信息化建设及发展趋势

浅谈房地产信息化的建设及发展趋势 文/肖鸣随着计算机及网络通信技术与信息网络的飞速发展,企业面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、敏捷化、全球化变革。企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。信息技术、信息系统和信息作为一种资源,已不仅仅是支撑企业战略的工具,而是演变为决定企业战略的核心系统。信息战略成为企业战略不可分割的一部分;竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式。企业信息化形成的独特竞争优势——知识优势逐渐成为企业竞争的优先级优势,这是不可阻挡的必然趋势。随着新经济的发展,信息技术与传统产业的融合对我国房地产企业的生产经营提出了更高要求。事实表明,信息化建设不再是房地产企业的效益工程,而是生存工程。 一、房地产企业信息化的现状及特点 房地产是典型的资金密集型行业,具有投资大、周期长、风险高、项目地域性强与政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革,房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。 房地产开发商是建设链的龙头,管理贯穿项目全生命周期:投资可研、项目立项、前期预备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业治理等。但开发企业并不是直接生产企业,需要在开发过程中联合本行业中其他优秀的上下游企业,建立业务关系紧密、经济利益相连的资源联盟,从而实现优势互补,适应社会化大生产的竞争环境,共同增强市场竞争实力,达到多赢的目标。

所以协同建设是房地产开发的行业特征。房地产项目治理也不是狭义的企业内部业务流程,而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态,由规划、设计、施工等过程形成房地产产品,随后由社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。 二、房地产企业信息化的解决方案 从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分,信息化解决方案可以规划为:协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包括:投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等。 1、企业协同办公 主要包括:办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等,是企业管理的系统组成,其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用,在整个信息系统建设规划中既是相对独立的应用之一,同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求,可以利用办公自动化信息系统的协作平台,建立新型的、面向网络的新型应用,提高信息传递与共享,对办公和日常事务(行政、业务)信息的广泛集成和充分运用;按个人、部门、事项进行自动分类管理,对日常工作及各项事务进行详细地记录与统计,从而提高管理水平,为公司决策提出信息支持。 2、生命周期项目管理 项目管理系统基于进度计划为主线、合同为约束、成本控制为目标的项目管理思想,采用项目管理循环体系为管理控制模型,以解决

企业信息化建设介绍

企业信息化建设 介绍 (20XX年版) 内部资料注意保管

企业信息化建设介绍 一、企业信息化简介: “企业信息化”是指“通过对信息技术的应用,开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看,分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。 二、信息化集成产品总述: 我公司现有信息化基础的相关产品, 1、PC机(电脑) 2、桌面设备(办公设备,包括打印机,复印机,传真机,扫描仪) 3、企业内部综合布线(企业内部组网,程控电话网络,机房网络系统集成) 综合布线是一种模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来,同时也使这些设备与外部通信网络相连的综合布线。构建各种子系统,它们都有各自的具体用途,不仅易于实施,而且能随需求的变化而平稳升级。 我们企业的综合布线,指对企业内部(办公楼或厂区车间)的网络的组建,其中包括数据网络(内部电脑网络)和语音网络(电话网络)的连接、配置,对企业内部网络实行结构化,模块化,集成化管理。 机房建设是综合布线的重要组成部分,其中包括综合线路入柜,机柜配线架,理线架等的安装,以及交换机的安装配置。 4、区域内无线网络建设 无线网络覆盖系统的架设。在企业内部需要有无线网络覆盖的区域。通过有线Internet网络的接入,在有线网络后端,架设无线路由器、无线AP(无线中继器)等设备来实现一定区域内的无线网络覆盖。在该区域内的具有无线网卡的笔记本、台式机、手机都可以实现无线高速上网。 5、企业内网安全(防火墙,三层交换,网络版杀毒软件,内网安全管理软件) 1)硬件解决方案:主要是指硬件防火墙,三层交换。 硬件防火墙:是指在企业Internet网络的接入口架设的一台具有路由功

浅谈建筑企业信息化建设之重要性

浅谈建筑企业信息化建设之重要性 自中国入市以来,中国建筑企业就面临着全球化竞争。但无论是国内市场还是国际市场,中国企业都将直接面对拥有高度信息化优势的国际企业的挑战。建设领域一些企业领导人已经认识到信息化在提供质量高、工期短、造价低的建筑产品中的突出作用,并已经开始大力推进信息化建设。但就多数国内建筑企业信息化建设而言,仍停留在初级阶段,没有达到规避风险和提高项目管理水平的初衷。因此探讨信息化建设在建筑企业如何更好地应用,无疑将成为开创企业管理新格局,促使企业节本增效的重要砝码。 一、建筑企业信息化建设的意义 (一)从企业自身管理角度来看 1、可提升企业业务流程的速度,加快信息交流,从而提高企业的管理水平和效率,加快企业信息化建设,用现代手段实现人力、资金、物料、信息资源的统一规划、管理、配置和协调,使信息技术与管理业务流程相互整合,使信息网络成为项目信息交流的载体,从而加快项目管理系统中的信息反馈速度和系统的反应速度,提高企业管理效率,对建筑企业而言,有着十分重要的意义。据统计,在国外建筑业企业中凡采用项目管理系统的公司,施工进度提高50%,施工质量提高40%以上,而施工设计费用和人力费用却分别减少15%-30%和5%-20%。 2、实现合理有效的监控,加强企业决策力度。对建筑企业而言,信息技术能够对企业项目施工的每一阶段进行有效的监控,不论是项目的进度、合同履行的程度,还是项目中人、机、料的使用成本,都可以通过信息技术进行实时的监督。 3、突破地域限制,实现了跨地域管理。采用信息技术手段,可以帮助企业解决这种跨组织、跨地域协作、沟通困难等问题。尤其自中铁建设集团实施区域管理以来,我们更需要利用快速、实时、高效的信息共享和沟通系统,全面满足办公需求,提高业务管理效率,降低企业的跨区域管理成本。对于项目遍布世界各地的我们而言,采用项目管理系统以及财务管理系统等信息系统将更有利于实现全球业务的统一管理和控制。 (二)从施工项目角度看 1、适应施工项目管理对信息量的需求,实现信息的有效整合和利用 建筑企业管理的粗放型导致长期不注重资料的收集、整理与利用,逐步形成了依靠经验的管理。随着企业施工项目数量的增加,施工中涉及的数据也变得越来越多,如果采用传统的数据统计方法,不仅数据传输速度慢,传输流程长,并且在传输过程中数据也存在很大的失真风险。信息技术的介入不仅能保证工作量不增加,而且实现数据的收集、分析、共享,并使高层次数据分析——如数据挖掘,成为可能。 2、构建合理有效的预算计划体系,对成本进行全面控制 通过信息系统不仅可以建立全面预算机制,缩短预算周期,同时通过严格的项目成本管理,做到质量有依据、消耗有定额、管理有规范。 3、物流、资金流、信息流、人流的四流合一建筑企业信息化 将企业施工生产各环节用计算机进行及时信息处理,并在企业内部形成网络,做到企业人员流、资金流、物资流和信息流的集成科学管理,使企业组织整体高效运行。实现项目管理的企业信息化对建筑企业效益的提高,管理能力的增强是显而易见的。 (三)从企业总体整合能力方面看 建筑企业信息化建设除了在管理水平、项目管理方面有着重要意义以外,从企业总体整

厦门海翼房地产信息化解决方案

厦门海翼房地产开发有限公司信息化方案建议书 北京瀚维特科技有限公司 2012-4

保密声明 本文件是北京瀚维特科技有限公司(以下简称瀚维特科技)对厦门省海翼房地产开发有限公司(以下简称海翼地产)信息化需求的一个初步响应,文件全称为“厦门省海翼房地产开发有限公司方案建议书”。 本文件涉及的内容为商业机密,其版权归北京瀚维特科技有限公司所有,甲方不应将其中的内容透露给第三方。未取得瀚维特科技的书面同意,甲方不能将源于瀚维特科技的概念、构思、工具、方法论等用于任何商业用途。本文件仅提供给甲方公司与本项目相关的人员使用。本文件不应在非甲方人员和/或非本项目人员的范围中被展示、传阅。 如果文件中涉及的方案未被采用,请甲方将本文件及其拷贝件进行销毁,并且不保留任何形式的拷贝。

重要说明 瀚维特科技通过前期的初步了解与沟通,本方案书是基于这前期了解的信息提出的初步技术设想和响应。这些设想是在对于海翼地产现有需求了解的基础上提出的,不将作为瀚维特科技的最终结论。更为详细、具体的实施方案,将基于项目实施阶段我们的顾问与甲方相关人员进一步的调研和蓝图设计。 本相应文件中的技术方案与项目计划等作为项目启动后进行分析、设计的参考,我们将在项目实施的过程中形成最终的技术方案与项目计划。 本方案中对相关缩写作如下约定: 厦门省海翼房地产开发有限公司,以下简称“海翼”; 北京瀚维特科技有限公司以下简称“瀚维特科技”或“HWT”。 对方案的任何疑问,致电瀚维特科技获得帮助:

信息化方案建议书 目录 保密声明.....................................................................................................................................................................2重要说明.....................................................................................................................................................................3导读 .. (1) 详细技术方案 (5) 1)、RSS房地产运行监管看板系统 (5) 2)、RIS营销管理系统 (8) 3)、RIS工程合同管理系统 (22) 4)、RIS租赁管理系统 (30) 实施、服务与二次开发 (68) 本方案涉及的硬件及网络支撑环境要求说明 (78)

社区社区服务信息系统解决方案

[摘要] 区社区服务信息系统是依托现有的区电子政务公用信息平台,最大限度地利用网络资源和信息资源,不搞重复建设,不搞孤立体系,通过对信息网络的拓宽和延伸,形成的一个覆盖区-街道办事处-社区居委会的三级综合网络体系和服务提供体系。区社区服务信息系统的建设目标是:用3至5年时间,建立“一个平台,两个系统,三位一体,四个统一”的区社区服务信息系统。全方位带动区服务业发展,增加区的就业机会,形成高科技服务、信息服务、社区服务、家政服务等相互促进的有利局面。 一、社区信息化建设的背景 近几年来,电子政务和电子商务取得了飞速的发展,电子政务面向的是企事业单位和自然人,电子商务的是面对直接消费者,但作为电子政务和电子商务最终落脚点的信息化社区建设却相对滞后。随着社区信息化的全面铺开和电子社区的逐步实现,城市信息化的发展必然达到一个新的高潮,同时也会对电子政务和电子商务有着全方位的促进作用。当以居家为核心的社区实现信息化的时候,我们完全可以期望社区居民把信息化的意识带到了社会的各个角落,进而推动城市信息化的发展。 如何使信息化社区的构想成为现实,如何对城市中最基层的组织结构进行信息化的改造,如何按照十六大提出的“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的要求进行“便民工程”,成为摆在社区管理者面前的重要课题。 1、国家对于社区信息化建设的政策 民政部在《2001-2005年全国民政系统信息化发展规划纲要》中提出,要在2001年至2005年内实现“数字民政”工程和“便民”工程。“数字民政”工程的目标是:构建一个覆盖全国民政部门的专网,使各级民政干部可以通过这一网络,利用通用民政业务平台灵活地查阅和分析民政业务信息,利用专用业务管理软件处理各项民政业务,利用办公自动化系统进行行政管理,从而实现民政工作的现代化。“便民”工程的主要任务是为社区管理和社区服务提供现代化的手段。在今后5年内,以社区服务为龙头,建立智能呼叫中心。呼叫中心将通过热线电话、因特网、单键呼叫三种方式接受社区居民的服务请求,在传统社区服务手段的支持下,为社区居民,尤其是老年人提供方便快捷的服务。从长远发展看,应在互联网上建立整合民政、劳动、公安、卫生等部门业务的统一的社区服务信息平台,为社区居民提供全方位的服务。同时,结合“数字民政”工程,把各项民政基层管理工作移植到这一信息平台上,实现民政业务的网上办公。 国家发展和改革委员会在2003年9月25日发出的“发改办社会[2003]921号”文件中指出:为贯彻落实党中央、国务院关于积极发展社区服务业,千方百计扩大就业的要求,进一步加快社区服务业基础设施建设,2003年国家安排中央预算内专项(国债)5亿元(其中拨款3亿元,转贷2亿元),

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