厨房员工考核制度

厨房员工考核制度
厨房员工考核制度

厨房员工考核制度

一、一、考勤制度

1、1、吃到:上班要提前5分钟报到,迟到10分钟内扣5元,迟到10分钟以

上30分钟以内扣10元,迟到30分钟以上扣20元,迟到1个小时以上(含1小时)按旷工半天处理。

2、2、早退:早退30分钟内扣10元,30分钟以上扣20元。

3、3、旷工:未经请示,擅自不到岗或迟到、早退、离岗1个小时以上的,均

视为旷工,扣60元1次。

4、4、上班时间:早6:00—午饭后,晚17:00至晚饭后。

二、二、违规、违章事故处罚制度

1、1、对员工在工作中出现的各种违规、违章并造成一定危害的责任事故以及

在各级管理者在检查中所发现的问题实行罚款制度,罚金的数量视事故的等级确定,违章事故分为三个等级:

A类事故:

1)1)菜品有腐烂变质现象;

2)2)菜品烹制有严重质量问题;

3)3)员工有偷吃食品、原料的;

4)4)对所负责的冰箱、储存室管理不善,致使原料腐烂变质,造成严重损失;5)5)故意损坏公物与烹饪设备;

6)6)与同事吵架斗殴的;

7)7)工作时间内无故脱岗10分钟以上,30分钟以内的;

8)8)在禁烟区域内吸烟乱扔烟头等。

B类事故:

1)1)菜肴出品太慢;

2)2)对同事污言秽语的,随地吐痰,乱扔纸屑、杂物等、破坏公共卫生的;3)3)不配合领导工作,有欺骗、隐瞒行为的;

4)4)无故脱岗10分钟以内的;

5)5)不爱惜公司的财产,违规操作,造成物品浪费的;

6)6)工作时间在工作区域内抽烟、饮酒的;

7)7)不安规定的工作程序进行班前准备的;

8)8)不服从工作分配的,未及时完成上级安排的工作任务的;

9)9)无故拒绝质检检查或发现问题经指明后,整改不及时或整改不彻底的;10)按规定开关灯、空调、门、窗等。

C类事故:

1)1)不讲个人卫生、头发凌乱、面容、双手不洁、指甲过长的;

2)2)卫生区域不洁净的;

3)3)不遵守员工就餐管理规定的;

4)4)语言行为不文明,讲粗话、脏话的;

5)5)在公共区域大声喧哗、追、打闹的;

6)6)下班后,无故在工作区域逗留、闲逛的;

2、2、凡一月内出现上列事故者,一律予以罚款处理,月底从该员工的工资中

扣除;

3、3、A类事故每违反一次罚款50元,B类事故每违反一次罚款30元,C类事

故每违反一次罚款10元,

河北峰海印刷包装材料有限公司

河北峰海印刷包装材料有限公司

厨房管理制度

1、1、要严格遵守公司的各项规章制度,实行岗位责任制,奖罚分明。熟练掌握

本职工作,并不断充实和进步自己。

2、2、要严格保持清洁卫生,不留死角。一餐一清扫,每周一大扫。彻底消灭蚊、

蝇、蟑螂、老鼠,绝不残留孳生环境。更要保持个人卫生,不留长发,勤剪指甲。着装上岗,并勤洗勤换,保持工服清洁。

3、3、注意身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,

应暂时隔离,经医院诊治健康后再上岗,防止炊事员带菌污染食品。

4、4、荤素生食品捡净洗清,盛器清洁,分类摆放,不触地、不叠底。

5、5、各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,

保证菜的营养成分。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。

6、6、烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味。

7、7、食品出售前洗手,出售时不用手抓食品、不抽烟。

8、8、做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。

9、9、冷藏冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标

志明显。

10、负责工具、机械、地面、餐厅卫生的清扫和整理,随时保持操作室、餐厅用具卫生的清洁与整齐,无油腻,无积灰,无蜘蛛网。

11、要注意安全,防火、防盗、防滑。每天工作完毕检查水、电、暖、煤气、油灶等是否关闭,养成习惯,不可懈怠。杜绝一切危险隐患。一旦发生意外,不惊不慌,要镇定有序,及时扑救。

12、要严格执行后厨工艺流程,出菜漂亮快捷。严把进、出货质量关,不合格的原材料坚决不用,以确保每一道菜品的质量。出现问题勇于承担并及时改正,切忌互相推卸责任,而影响以后的合作。

13、要节水、节电、节气、节油(燃油、食油)杜绝跑、冒、滴、漏,精打细算。原材料要细心使用,随时检查厨房库存,存新用老,减少浪费。

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某餐饮管理有限公司绩效考核管理制度(doc 112页)

某餐饮管理有限公司绩效考核管理制度(doc 112页)

某餐饮管理公司绩效考核管理制度

目录 第一章总则3 第二章考核组织管理4 第三章考核方法6 第四章月度、季度考核 11 第五章个人年度考核 14 第一节个人年度综合考核 (15) 第二节个人年度能力评价 (17) 第六章部门考核 18 第七章项目考核办法 19 第八章申诉及其处理 21 第九章附则 23 附录一:管理绩效指标定义表 (24)

附录二:周边绩效指标定义表 (25) 附录三:态度指标定义表 (26) 附录四:考核表格示例 (27) 附录五:能力评价指标定义表 (29) 附录六:能力评价评分表设计及填表说明 (35) 附录七:年度部门考核表 (38) 附录八:项目考核表 (1)

总则 适用范围 本办法适用于x餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 考核目的 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现; 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作; 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配 职务晋升 岗位调动 员工培训

考核组织管理 公司薪酬与考核管理委员会职责 公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下: 负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则; 审核公司一般员工的年度考核结果; 最终处理员工考核申诉。 公司综合办职责 公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责: 制订员工考核管理制度的实施细则; 对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询; 对考核过程进行监督与检查; 通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况; 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚; 协调、处理员工考核申诉的具体工作; 组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密; 建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 经营办职责 公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责:负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则; 根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;

食堂绩效考核实施细则(改)

红狮水泥股份 食堂绩效考核方案 为提高食堂管理水平,增强食堂员工服务意识,改进菜的质量、花色品种,搞好食品卫生,提高员工就餐满意度,特制订本考核方案。 一、目的: 1、规考核标准和流程,使考核系统化、制度化; 2、健全激励机制,激发食堂员工工作积极性、主动性; 3、营造一个舒适的就餐环境,提高员工满意度。 二、适用围: 食堂全体员工。 三、定岗定编: 食堂定编人数为20人,其中食堂管理1人、主厨3人、帮厨16人。 四、考核指标: 1、物资采购质量; 2、员工满意度; 3、最高储量; 4、盈亏平衡; 5、现场管理。 五、部门绩效工资: 部门绩效工资=部门绩效工资基数×当月部门绩效考核得分/100。 六、考核方案:

公司相关部门每月按考核容对食堂进行绩效考核,考核采用百分制形式,最高分不超过110分。考核由物资采购质量、员工满意度、最高储量、盈亏平衡、现场管理等五项指标构成。具体如下: 1、物资采购质量(30分): 物资采购质量按4项容进行考核评价,评分项目为:物资挂牌价核对8分、物资验收4分、物资质量10分、及时报账8分。具体如下: (1)物资挂牌价核对。每月食堂员工会同供应科到合作超市对采购物资挂牌价进行核对,核对1次得4分,2次及以上得8分;查到1种物资与送货单上价格不符,并反馈供应科联系超市修改的,加1分/种,一个月加分最多不超过3分。本项由供应科负责考核(见附表1)。 (2)物资验收。进厂物资经综合科过磅验收的,得4分;反之则扣1分/次,扣完为止。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (3)物资质量。进厂物资符合食品卫生标准的,得10分。若发现进厂物资有变质未及时反馈联系退货的,扣5分/次;发现未按小批量、新鲜采购规定造成物资变质的,扣10分/次;最大扣分可超过10分。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (4)及时报账。按规定7天报账一次,得8分。未按报账规定时间执行的,扣2分/次,扣完为止。本项由工会负责考核(见附表3)。 本项分别由供应科、综合科、工会考核后,于每月8日前将考核结果报财务科(计量)汇总。 2、员工满意度(30分): 员工满意度按4项容进行考核评价,评分项目为:服务态度9分、菜的质量9分、菜的品种6分、菜的价格6分;每项按4个标准评分:非常满意、较满意、一般、不满意。具体如下:

企业员工绩效考核方案

企业员工绩效考核方案 篇一 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)

公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。 三、目标执行情况检查 个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况,检查结果填入

员工手册及考核制度3

员工手册及考核制度3 一、厨房考勤制度 1.厨房工作人员上、下班时,必须打考勤, 严禁代人或托付人代打考勤。 2.穿好工作服后,应向组长或厨师长报到 或集体点名。 3.依照厨房工作需要,加班的厨师留下, 不加班的厨师下班后应离开工作地。 4.上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不窜 岗,不准做与工作无关的事,如会客、 看与工作无关的书报杂志、打私人或 大声喧哗等,不得带亲戚朋友到餐厅公 共场所或厨房玩耍、谈天。如有专门情 况要离开岗位,需事先向班组长或厨师

长请假。 5.因事需要请假,应提早一日向厨师长请 假,如有事需要请假超过2天者,应提早一周向厨师长请假。经厨师长批准后才有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。请假应写书面假条备案,请假一律无效,如有专门情形,请假后需要及时补上书面假条备案。 6.因病需要请假,一样应提早一日向厨师 长办理准假手续,如不能提供相关手续或不符合规定者,按旷工或早退处理。 请假应写书面假条备案。 7.依照工作需要,需要延长工作时刻,经 领导同意,可计时销假处理。 本制度适用于厨房所有职员,如有专门事宜由有关领导协商解决。 二、厨房着装制度

1.上班时需穿戴工作服帽。 2.在规定位置佩戴工号牌。 3.工作服装等,要保持洁净整洁。 4.工作时刻不得穿便装。 三、厨房卫生治理制度 1.及时处理垃圾,保持水槽洁净。 2.保持地面洁净和干燥。 3.定期清洗抽油烟设备。 4.工作台,橱柜下以及内侧死角,,应专门 注意清扫,防止残留物腐蚀。 5.食物应在工作台上操作加工,并将生熟 食物分开处理,刀,菜板,抹布等必须保持清洁卫生。 6.食物应保持新奇、清洁、卫生,并于清 洗后分类用塑料袋包紧、或装在有盖的容器内,如保鲜盒内分别储放在冷藏区或冷冻区。要确保做到勿将食物暴露在

餐厅员工绩效激励方案

餐厅员工绩效激励方案 制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性!所以,接下来就 不妨和爱汇网一起来看看餐厅员工绩效激励方案,希望对各位有帮助!餐厅员工绩效激励方案 篇 1 一.总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管 理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质 量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事 管理提供依据。 三.考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对 员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。 考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导, 在餐厅内部形成良性竞争的机制。 四.考核内容与方式(一)考核期:以月份为期限(二)考核内容:⒈考核内容下文 2.每月 3 日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分 析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员 工绩效考核。 一. 出勤情况(10 分)⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故 迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行 扣休制的处罚(迟到或早退在 10 分钟内,扣休 1 小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟 到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐:服装,上班时间内,一律穿戴酒店配 发的制服和饰物。 制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床 0.5mm,不可涂指甲油。 饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。 头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与 2 公 分,长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分二.日常事宜(10 分)1. 6:50 更换制服,开 窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机 2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃 杯 3、 9:30 收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐 4、 10:00-11:00 打扫卫生(咖啡桌,西餐厅, 包厢,外面桌椅)擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢)清洗咖啡器具,整理咖啡桌清扫

《浅析企业员工绩效考核制度》

《浅析企业员工绩效考核制度》 内容摘要:绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角 度理解绩效的含义。员工绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。 总体看来,绩效考核是指企业组织以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工 作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动,是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行评价的活动,强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看,它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。 关键词:绩效考核,企业员工,人力资源,科学体系 为了提高自己的竞争能力和适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径, 组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。企业要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致,必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系, 即“绩效管理”。 企业员工绩效绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活 动。绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。 绩效考核是企业人事决策的重要依据。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环,企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系。 一、绩效考核的涵义 绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记

厨房部占灶员工技能考核办法

厨房部占灶员工技能考核办法 2012年厨房部占灶员工技能考核办法      为了客观公正的评价公司厨房部占灶员工的技能水平,根据公司对占灶员工定级办法,制定厨房部占灶员工技能考核办法。 一、考核岗位:厨房部占灶员工 二、考核项目 (一)日常考核:考核项目及权重(总分:100分)  1、AB表的运行:占比30%  2、每日看台:占比30%  3、厨师长每周组织占灶厨师考试一次:占比40% (二)月/次指定菜考核 三、具体考核 一)日常考核 (一)AB表的运行(30分)  1、AB表的运行将划B作为打分制,每天运行;  2、厨师长根据占灶岗位《AB表激励细则》总条款数量被30分除开得出每项条款的分值(小数点后两位4舍5入),每项条款的分值等于一个B。 (二)每日看台(30分) 1、制定《看台记录》,各项分值累计30分,每天看台比例:十店和十一店是不低于总桌数的20%,其它店是不低于总桌数的40%; 2、厨师长根据《看台记录》内容认真填写,菜品涉及到每位占灶厨师,,频次均衡,当事人

签字确认,菜品标准依据《菜品标准食谱》; 3、如果管理公司人员在场必须参与打分,得分由厨师长统一计算; 4、如果制作人严格按照《菜品标准食谱》规定制作,但客人不满意的菜品,经厨师长鉴定后不予扣分,但在《客史档案》中体现出客人不喜欢此菜品。 (三)厨师长每周组织占灶厨师考试一次(40分) 1、管理公司统一制定《菜品考核评分标准》(见附表1),各项分值累计40分;各店自备《菜品考核评分标准》; 2、评委人员:管理公司人员、店总、厨师长、营销经理、餐厅指定人员,厨师长提前一天上报分管副总考试时间,便于各酒店整体安排; 3、考核涉及到每名占灶厨师; 4、各位厨师根据自己的构思制作不同切有内涵的菜品; 5、经分管副总和厨师团队将确认的菜品根据实际情况穿插到套餐中。 (四)日常考核得分=AB的运行得分+每日看台得分+厨师长每周组织厨师考试成绩 二)月/次指定菜品考核 1、制定《菜品考核标准》(总分:100分),各店自备《菜品考核评分标准》; 2、考核形式:管理公司每个月份在各店内现场考核; 3、考核菜品:统一指定一款菜品进行评比(厨师长上报朱总监,由分管副总确定); 4、考核时间:每月20-30号(朱总监统一计划安排); 5、各店安排好评比场地。 四、员工月度考核得分 员工月度考核得分=日常考核得分+月/次指定菜品考核得分 五、考核责任 1、厨师长认真统计好各项考核数据,月底通报,必须为员工负责; 2、厨师长按照时间要求做好现场考核计划,及时上报公司分管副总,以便公司整体时间安

公司厨房管理办法

公司厨房管理办法 精品办公文档 第一章总则 一、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。 二、本制度包括食堂工作管理、厨师工作职责、厨师工作规范要求、员工就餐管理。 三、本制度适用于公司食堂工作人员及全体员工。 第二章食堂工作管理 一、食堂管理实行综合管理部负责下的“厨师负责制”,即由厨师对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。 二、食堂工作人员负责为工作的员工提供餐服务。 三、食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 四、就餐蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。 五、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

六、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,做好防蚊/苍蝇,灭蚊/苍蝇工作。 第三章厨师工作职责 一、负责每日对饭菜的具体操作; 二、负责制定每天菜品计划, 三、负责菜品的采购,严把菜品质量。 四、负责菜品的切洗、制作; 五、负责厨房、餐厅的卫生打扫和清洁; 六、负责餐具的清洗、消毒; 七、作好食堂供餐工作。 第四章厨师工作规范要求 一、厨师必须取得《健康证》持证上岗。 二、厨师上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。 三、做好厨房内外(餐厅、厨房)环境卫生,做到每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。 四、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无大片油迹、防滑,工作台、橱柜侧门及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 五、对厨房每日采购物品执行验收、复核手续。所有菜一律严把质量、数量关。

企业员工绩效考核细则

绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日

企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。

生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。 组长:副组长:·成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定;确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员各3分。

酒店厨房管理制度

一、厨房考勤制度 1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。 3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。 5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。 6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。 7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。 8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。 9、本制度适用于厨政部的所有员工。 二、厨房着装制度 1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。 4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。 5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。 6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。 三、厨房卫生管理制度 1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。 3、定期清洗抽油烟设备。 4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。 6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。 7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。 10员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。 11在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。 12厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。 13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。 14不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。 15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。 四食品原料管理与验收制度 1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。 2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。 3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。 4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。

浅析企业员工绩效考核制度

毕业论文 论文题目浅析企业员工绩效考核制度 学生姓名 学号 指导教师 专业 年级 学校

[摘要]:传统的员工绩效考核方法不能适应现代企业的需要,建立了一套基本完善的、具有企业特色的、以全方位员工绩效考核法为核心的绩效管理体系,从不同层面的人员中收集考评信息,多角度、全视角对员工进行综合绩效考核,全面提升了人力资源管理水平。本文主要阐述了企业如何实施绩效考核、绩效要达到的效果及妥善处理企和员工的考核与被考核的关系,针对企业员工绩效考核提出了一些观点和建议。 [关键词]:绩效考核;方案;员工管理;政策导向;管理

目录 摘要与关键词 (1) 目录 (2) 1 让员工参与考核方案的制定 (3) 2 由“结果”导向“过程” (3) 2. 1 战略导向转换 (3) 2.1.1 政策导向 (3) 2.1.2 资源支持 (4) 2. 2 向层次性转换 (4) 3 从“绩效考核”上升到“绩效管理” (4) 3.1 考核目标贴近市场,评价指标更加科学 (4) 3.1.1 考核对象 (5) 3.1.2 考核目标 (5) 3.1.3 考核指标 (5) 3.2 流程管理贯穿始终,评价制度全面多样 (5) 3.2.1 绩效沟通 (6) 3.2.2 收集数据并分析问题 (6) 3.2.3 绩效考核与评价 (6) 3.3 激励方式要注重组合 (6) 4 企业运行过程中应注意的一些问题 (7) 4.1 要体现考评的个性化特点 (7) 4.2 要区分考评点的重要性 (7) 4.3 要使考评点具有可评价性 (7) 4.4 结果应用 (7) 参考文献 (9)

大多数企业中,实行的是传统的德、能、勤、绩考核方法。用“一把尺子量所有的人”,不考虑企业战略、不结合岗位职责、不依据工作成果,这样的考核势必造成工作与考核两层皮。什么是真正的绩效考核?绩效考核的目的是什么?员工与管理者只是考与被考的关系?如何制定出一套真正深入人心的考核方案?针对这几个问题,我对公司的绩效考核进行了以下分析: 1 让员工参与考核方案的制定 气可鼓,不可泄。好的考核方案是催人奋进的无声战鼓。而不是悬在头顶的鞭子。那么,什么是好的绩效考核? 好的绩效考核始终是人性化的,是合情、合理、合法的,是原则和灵活相结合的,它给员工的感觉是温暖如春、成就自我价值,而不是冰冷的数字。 如何制定一套好的绩效考核方案?经验是:走群众路线。好的绩效考核方案一定是方案的执行者,也就是被考核的人积极主动参与的结果,而不是领导或相关的管理部门的凭空臆断、闭门造车。而现实中的官僚主义的绩效考核随处可见。其实,征求员工意见的过程也是一个宣传动员的过程,无形中会促使员工把领导的方案变成自己的方案。因为员工亲身参与方案的制定,自然会理解并接受方案,也自然会全力以赴地为方案的执行而努力。 2 由“结果”导向“过程” 由“结果导向”向“过程导向”转换包括两个方面: 2. 1 战略导向转换 不少企业习惯于这种做法:一方面,绩效考核的仅仅是财务指标;另一方面,又不断要求销售人员重视对市场基础工作的建设。这个时候企业老总就会发现自己处于一种很尴尬的境地:销售人员的业绩稍有下滑,便会心急如焚,高高举起批评的鞭子;而一旦销售人员忙于应付销售指标的压力,又会发现市场基础工作陷入放任自流状态。这是许多企业老总心中难解的痛。绩效考核与企业的战略方向、规划密切相关。可以说,企业战略要得以正确有效地执行,必须通过绩效考核来加以引导;反过来,如果绩效考核要发挥作用,就必须充分体现出战略规划的要求。具体而言,这种关联表现在两个方面: 2.1.1 政策导向 企业在进行绩效考核时,必须将考核指标纳入到企业针对销售人员的相关政策之中,重点包括:薪酬政策、奖励政策、绩效政策、经销政策等,要让销售人员明确知道企业的总体原则和方针。企业如果希望依靠推出新产品来提升业绩,那么就必须将新产品推广纳入到公司绩效考核政策之中;而企业如果希望通过稳定市场价格体系来提高经销商的积极性和销售业绩,那么就必须将价格管理纳入到绩效考核政策中。其他亦然,没有政策引导,光喊口号是没有用的。

企业员工绩效考核管理制度(精).doc

企业员工绩效考核管理制度(精)1 企业员工绩效考核管理制度 目录 第一部分总则 第二部分主要内容 第一章月度绩效考核 第二章年度绩效考核 第一部分总则 一、目的 1、分解实现企业战略目标; 2、提升企业执行力; 3、提高管理水平和工作绩效; 4、促进企业文化建设,加强沟通与协作; 5、作为薪酬计算、职务调整、岗位异动、培训、奖惩的重要依据。 二、原则 1、具体化:考核指标具有明确标准; 2、可量化:考核指标能够数量化;

3、可实现性:考核指标是考核对象通过努力工作能够达到; 4、可证明性:考核指标是对公司经营管理有直接影响的关键指标; 5、具时限性:考核指标可产生评价的时限与考核周期一致。 三、适用范围 本办法适用于公司所有员工(除公司常务副总经理,其考核由集团公司主持,不在此列)。 四、监督 绩效考核工作由绩效考核管理委员会行使最高权力。绩效考核管理委员会由集团公司总裁、企管总监、财务总监和公司常务副总经理、行政人力资源总监组成,其主要职能是: 1、负责核准公司副总经理、各部门总监(经理)的绩效考核管理制度和与之相符的薪酬制度; 2、负责审核公司副总经理、各部门总监(经理)的月度考核结果; 3、负责审议通过公司所有员工的年度考核结论; 4、负责对部门及员工的考核申诉提出最终处理意见。 五、实施 1、行政人力资源部作为绩效考核工作的组织实施机构,其考核职能是: 1)结合各部门和岗位的实际情况制订岗位绩效考核管理制度和薪酬制度; 2)组织实施各部门绩效考核管理的专项培训,并提供相关咨询;

3)负责组织实施绩效考核管理的具体工作; 4)负责对公司的管理人员进行月度和年度考核并通报结果; 5)负责对考核过程中不规范行为指正和改进; 6)负责协调处理考核申诉的具体工作; 7)建立员工绩效考核档案,作为薪酬计算、职务调整、岗位异动、培训和奖惩等的重要依据。 2、各部门作为绩效考核工作的执行机构,其考核职能是: 1)配合行政人力资源部针对本部门各岗位制订绩效考核指标,并进行绩效考核和业务技能培训; 2)根据行政人力资源部要求组织实施月度和年度考核工作; 3)整理汇总本部门的考核结果并上报; 4)协助处理本部门员工考核申诉。 3、各部门总监(经理)的考核职责是: 1)负责本部门考核工作的组织与管理; 2)参与处理本部门员工考核申诉; 3)配合行政人力资源部制订本部门及各岗位的考核指标; 4)负责对本部门各岗位进行考核评价。 六、说明

厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准 厨房员工考核评分标准部门: 姓名: 工号: 日期: 职位: 现职等: 现职级: 入职日期: 一、工作的迅速性: 1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手; (10分) 2.工作慢,需要时常督促; (30分) 3.以一般的速度作为其标准; (60分) 4.工作的速度快,无需有人进行监督; (70分) 5.工作的速度很快,属于较专业化职

业; (80分)、6.工作的速度非常快,属于很专业化员工。 (100分)二、工作的正确性: 1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误; (10) 2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误; (40) 3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发生失败与事故; (60) 4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等; (70分) 5.很细心,工作上没有错失、遗漏等; (80) 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找不到缺点。 (100分)三、工作的知识及技术: 1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解; (10分) 2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,

但能完成简单的操作; (40分) 3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导; (60分) 4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心; (70分) 5.对现有的工作有很好的技术与经念,可以指导其他学徒; (80分) 6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识; (100分)四、执行及责任感: 1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪; (0分) 2.做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行; (20分) 3.只做交办之事情,依赖他人帮助、无主动性;

餐厅员工绩效考核制度

食堂员工绩效考核制度 第一章总则 第一条为了促进食堂员工工作绩效、提高服务质量,深化细化绩效管理工作,提高管理水平,在总结过去食堂管理工作经验和不足的基础上结合现阶段食堂实际情况特制定本办法。 第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条本办法适用于厦航总务部膳管处各食堂全体员工。 第二章绩效管理 第四条膳管处所有绩效管理,在部门领导的统一管理、监督下,接受综合办的具体指导。 第五条各食堂的绩效考核由膳管处在各食堂的配合下,对其食堂的班长、员工绩效实施考核。 第六条绩效分为季度绩效和年度绩效二类,每季度进行一次绩效考核,在季度考核的基础上进行年度考核。 第七条季度和年度绩效考核成绩均分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等级。 第三章绩效考核与权重分配 第八条班长绩效考核项目,主要从生产安全、分司满意度、综合管理、督办事项执行四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×35%+公司满意度×25%+综合管理×35%+督办事项执行×5% 第九条厨师、厨工绩效考核项目,主要从生产安全、烹调技术、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×25%+烹调技术×50%+服务质量×15%+综合管理×10% 第十条采购员、仓管员绩效考核项目,主要从生产安全、工作质量、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×25%+工作质量×50%+服务质量×15%+综合管理×10% 第十条服务员绩效考核项目,主要从生产安全、工作质量、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×15%+工作质量×25%+服务质量×50%+综合管理×10%

企业员工绩效考核制度范本

企业员工绩效考核制度范本 上传时间:2010-08-25 17:01:55 浏览统计:3101 编辑: 总则 第一条目的: 为规范公司员工绩效管理考评与发展管理,特制定本制度。 第二条适用范围 适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。 第三条定义: 绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。 绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。 第四条考评原则 公平公正,客观有效。 第一章内容 第五条职责和权限

l 各级管理人员:负责对直接下属的考评,参与本部门考评复核会议; l 部门总监:负责组织召开本部门考评复核会议,对本部门的考评结果负责; l 考评小组:由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成,人力资源&行政部总监担任组长。负责组织召开考评小组复核会议,对整个公司的考评结果负责,并具有最终考评权; l 人力资源部:负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导,并拥有本制度的最终解释权。 第六条考评时间和方式: 考评方式考评时间适用范围内容和形式备注 统一考评每半年一次(每年7月和12月)全公司各部门、各分公司所有员工按照本制度的规定 月度或季度总结每月或每季度一次总部各部门形式不限作为统一考评的依据 月度考评每月一次分公司形式不限作为统一考评的依据,也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据 注:本制度以下内容中提到的考评,都是指统一考评。 第七条考评内容和依据:

根据公司宗旨、价值观和原则,公司将从三个方面考评员工,内容和依据如下: 考评内容占总分比例说明考评依据 工作绩效 80%公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。依据员工“半年度工作目标”,据实评分 纪律性 10%《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分 团队协作精神 10%团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风,团队协作精神是宝供员工的必备条件。参考内部客户的评价,据实评分 第八条考评结果: (一)考评等级:考评结果分为5个等级,分别为: S――总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者; A――经常超过工作目标及期望; B――达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望 C――基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望 D――经常不能达到工作目标及期望 (二)等级分配比率:原则上,在同一部门内、同一行政级别中,考评等级的分布都应符合以下的比例: S级――占同部门、同一行政级别的0~5%

2021年厨房员工考核管理制度

精编word文档下载可编辑 第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。 第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。 第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。 第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。 第五条、菜品质量考核管理具体如下 (一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为“优秀菜”,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。 (二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。 (三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。 (四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。 (五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于7%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售, (六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。 1

公司员工绩效考核办法

XXX公司 员工绩效考核与绩效工资发放办法 (试行) 一、目的 为完善公司员工个人激励机制,配套公司执行的员工定岗评级办法,明确员工月绩效考核流程与办法,明确绩效工资计算方法与发放流程。 二、适用范围 适用于XXX公司全体员工。 三、依据 此办法依据员工岗位职责,结合每月员工工作状态、工作业绩、工作量,对员工绩效进行考核与评分,评分结果为员工绩效工资考核依据。 四、考核流程 员工自我述职,填写《工作任务考核表》。部门经理打分后,将部门《工作任务考核表》汇总至行政人事部。行政人事部分部门提交至各主管副总或总监审核评定。员工绩效考核由部门经理负责,主管副总或总监监督。部门经理绩效考核由主管副总或总监负责。总经理对全公司的绩效考核进行监督。 考核时间以自然月为单位,每月进行一次绩效考核与评分。评分过程资料和结果由行政人事部收集整理,计算绩效工资。 《工作任务考核表》由行政人事部编制,各部门可对部分内容进行细化,但不能对分值进行变更。 五、绩效工资计算方法如下 1、绩效分值总数为100分,机动性工作(即加分项)总数为10分。具体绩效工资计算方法: ①绩效分值>100分,当月绩效工资=绩效工资/100*绩效分值; ②绩效分值90分-100分,发放100%绩效工资; 页脚内容1

③绩效分值80分-89分,发放90%绩效工资; ④绩效分值70分-79分,发放80%绩效工资; ⑤绩效分值60分-69分,发放70%绩效工资; ⑥绩效分值<60分,绩效工资不予发放。 2、各部门经理应于每月3日前将员工签字后的绩效考核结果交给各公司人力资源主管,行政人事部门于每月5日前将主管副总或总监审核评定后的绩效报财务部门,绩效工资于每月8日发放。 3、入职不满15个工作日离职,绩效工资不予发放。离职员工当月考核由部门经理视工作交接情况统一打分,发放绩效工资。 六、评分细则 员工考核评分指导细则: (一)基本工作(50分) 1、月度考勤: 未刷卡两次0.5分;迟到、早退每次0.5分;病假、事假半天1分,1天2分;旷工每次10分;每月20分为分值,超出部分不计。 2、遵守公司规章制度: 上班期间外出:对无特殊情况不登记者每次扣1分;上班期间外出办理事项故意拖延每次扣3分;上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每次5分;早上8:30后还在餐厅吃早餐者每次扣1分。 外地出差:对无特殊情况不登记者每次扣1分;出差报销中出现虚假费用报销扣每次10分。 外出用车:对无特殊情况不登记者每次扣1分;对于无特殊情况长途用车不登记审批者每次扣3分。 固定资产:领取、借用未登记者每次扣1分;对于自行负责的固定资产,出现保管不善丢失现象扣10分,对于固定资产人为损坏者扣5分。 页脚内容2

酒店厨房管理制度汇编

酒店厨房管理制度汇编 一、厨房考勤制度 1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。 3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。 5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。 6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。 7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。 8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。 二、厨房着装制度 1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。 4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。 5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。 6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。 三、厨房卫生管理制度 1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。 3、定期清洗抽油烟设备。 4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。 6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用

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