企业内部部门信息化需求调研表

部门信息化建设需求调查表部门名称：填表人：

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顺丰企业信息化调研报告总结归纳

广东理工职业学院调研报告
题目顺丰企业信息化调研报告
学生姓名
魏伟波
系部
管理工程
专业班级
11 级电子商务 2 班
指导教师
曹伟
职称
副教授
2012 年 3 月

顺丰企业信息化调研报告
[内容摘要] 快递作为物流细分行业之一，为客户提供“门到门”的服务，其从收取到派送的生产过程覆盖物流所有功能环节，其生产活动的特点决定了需要全部实现物流的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理八项功能才能完成整个生产过程。各种信息的流动和挖掘是其核心业务的关键需求，直接影响到服务能力、服务质量和业务发展。在工信部两化融合示范企业评选中，顺丰速运当选为物流领域示范企业。调研发现，其信息化建设思路、路径、经验和思考，颇有值得借鉴之处。 [顺丰慨况] 目前，顺丰集团已经发展成为一家年均增长速度 40%以上、自建航空公司、有飞机近 30 架、基层营业网点达 4000 余个、员工超 15 万人、服务网络已完成对中国版图的完整覆盖(含香港、澳门特区及台湾省)并拓展至韩国、日本、新加坡、美国等海外市场的大型综合性速递企业。
顺丰以物流营运全部环节为主体逐步推进信息化路径，截至目前，顺丰共有信息系统 160 多套，实现物流全部环节与配套环节的信息化管理。“十一五”期间，顺丰在信息化方面投入约 15 亿元，“十二五”期间，顺丰预计投入超过 50 亿元。顺丰在近期投资近亿元自主研发的“时效管理系统”中，快件全生命周期持续下降，快件安全性持续升高。顺丰成为目前快递行业中唯一采用“快件全生命周期”对物流中各个环节进行监控的企业。 [信息化建设研究] 顺丰速运在收派件环节应用电信无线分组交换技术 GPRS，实现订单的自动派发和快件信息的上传，便于用户及时掌握快件的流转地理位置；应用电子签名技术，使客户识别签收人；还包括手持终端使用条形码识别技术、热敏打印技术、电子签名、手写识别技术以及可以预见的先进技术的接口等。 [关键词]信息化；管理效益；第三方物流。
1.信息化综合集成应用全面顺丰坚持以科技提升服务，大力进行科技投入。顺丰投入巨资以项目形式开展，由公司内部营运与 IT 共同组成团队进行研发，陆续实施上线了 HHT 手持终端、全/半自动分拣系统、呼叫中心、营运核心平台系统、客户关系管理系统、 GPS 全球定位系统和航空管理系统等先进的软硬件设施设备，率先在国内实现了对货物从下单到派送的全程监控、跟踪及查询，并全部采用全自动与半自动机械

员工培训需求调查问卷(中高层版)

***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版）各位领导：为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责

集团企业信息化_全面预算_需求调研报告(精)

预算管理调研报告 1.1 部门具体业务描述 1.1.1 责任会计 1.1.1.1 预算编制 1.1.1.1.1 业务流程会计财务部审核预算业务实体岗位业务流程财务报表预算表各项目单位考核指标讨论并下达预算表总经理办公会制作预算报表并上报预算报表合并预算报表集团总预算报表

各项目单位会计财务部会计测算下年度预算指标并上报预算表会计说明: 1、预算的编制是一个自上而下分解,自下而上汇总的一个过程; 2、预算编制过程一般是根据各预算单位以往年度情况﹐结合集团整体预算目标﹐制订各预算单位的预考核指针。下达的指标一般是﹕资产保值增值率﹑利润率﹑营业收入等﹔ 1.1.1.1.2 业务工作描述 1.1.1.1. 2.1 测算预算指针 1.输入业务数据描述前两年度财务数据平均数和集团经营总目标(ZRKJ004作为预算基数。 2.输出业务数据描述下一年度预算测算表,(ZRKJ010、ZRKJ011。

3.业务工作过程描述 1各预算单位财务部的会计人员对各预算单位前两年财务数据进行平均﹐计算出两年的平均指针﹔ 2再将计算出的平均指针结合行业发展趋势﹑集团总体目标等因素进行测算; 3制作出预算指针测算表﹐报集团财务部。 1.1.1.1. 2.2 预算审核、汇总 1.输入业务数据描述各预算单位上报的预算测算表(ZRKJ010、ZRKJ011 2.输出业务数据描述调整后的预算测算表(ZRKJ010、ZRKJ011及按各口径汇总的汇总预算表(ZRKJ005、ZRKJ006。 3.业务工作过程描述 1集团财务部会计人员依据预算单位以前年度的报表,对预算测算表中的数据进行审核; 2对审核的报表进行适当调整,按照考核指标及下属公司进行分类汇总。; 3调整、汇总后上报总经理办公会; 1.1.1.1.

企业信息调查表

企业信息调查表企业名称（公章）：地址：法人代表：上级主管部门：填表人职务：填表时刻：中国生产力促进中心协会二○○六年六月

一、企业差不多情形 1.1 企业类型,按照企业性质划分： A、外资 B、合资 C、国企 D、私营/民营 1.2 企业规模：（按所属职员人数统计） A、1～50人 B、50～100人 C、100～300人 D、300～500人 E、500～1000人 F、1000～5000人 G、5000～10000人 H、1 0000人以上 1.3企业主营（核心）业务所属行业：； C13 农副食品加工业C14 食品制造业 C 15饮料制造业 C 16烟草制品业 C 17纺织业 C 18纺织服装、鞋、帽制造业 C 19皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制品业 C 20木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 C 21家具制造业C 22造纸及纸制品业 C 23印刷业和记录媒介的复制 C 24文教体育用品制造业 C 25石油加工、炼焦及核燃料加工业 C 26化学原料及化学制品制造业 C 27医药制造业 C 28化学纤维制造业 C 29橡胶制品业 C 30塑料制品业 C 31非金属矿物制品业 C 32黑色金属冶炼及压延加工业 C 33有色金属冶炼及压延加工业 C 34金属制品业 C 35通用设备制造业 C 36专用设备制造业 C 37交通运输设备制造业 C 39电气机械及器材制造业 C 40通信设备、运算机及其他电子设备制造业 C 41仪器外表及文化、办公用机械制造业 C 42工艺品及其他制造业 C 43废弃资源和废旧材料回收加工业

Q1流通行业Q2 零售业Q3教育、培训业 1.4 企业生产过程类型： A、流程型 B、离散型 C、混合型

企业内部培训调查问卷

企业内部培训调查问卷受贵公司的委托，北京科技有限公司正在进行'‘年度企业内部培训需求调査二是国内知名的管理培训机构.以 '?终身的管理伙伴“为宗旨.广泛接触、深入r解国内中小企业的需求，帮助客户在彻底沟通前提下建立虽身定做的培训方案并全程辅助实施° 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效.专门设讣了这份调査问卷.目的是更好地理解贵公司的培训现况. 「解您对企业内部培训的看法和您木人对培训的需求.以便进行准确的分析。凋査结果将是制定贵公司未來培训方案的重要依据。调査问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会c您的总见将有助于实现您对培训的需求.同时也会促进贵公司培训体系的改进与提禹，更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。恳请您坦率而自由地发表总见。非常感谢您的合作与支持！调査文卷填写说明请您认真阅读以下说明.这对您的填写结果很重要：问卷分为'?背景资料调查二?'培训现况调査霍“培训需求调査"三个部分。其中'?背景资料涮查豎??培训需求调査、、没有特殊说明都是讯选題.请您选择唯一答案?并在答案前?' 处打钩，如果标注多选题请篡选。“培训现况调査、'采用r 5分制，请您在回答问题前仔细阅读以下说明: a （现状）:公司目前在这方面做的程度如果您认为您公司在培训内容安排方面"做的一般二就在现况栏中填入分：如果您认为公司在培训内容安排方面“非常重要就在目标栏中填入5分，如下图所示：针对下述方面?请您根据上述标准打分并填入中 a （现状） b （目标）培训内容（能够从公司的实际需求出发，安排需要的培训）口口一、调査问卷一本资料调査您所在部门：_____________________ 您在的工龄： ____________________________ 您目前所属的年龄段: □20-30 岁您目前所在的岗位: 口公司副总口财务人员□30-40 岁 □部门经理口管理人员您现在直接管理的人数: 口无口1—5人您当胁的最高学历：口大专或大专以下口大学木科您认为每次培训的垠佳时间长度: □1-2天/次口3天/次您所急協的培训内容（垠多限选两项）：口资格认证培训口专业技术培训口实用技能培训（如英语.计算机等） □40-50 岁口项目经理 □6 —10 人匚硕七或硕七以上 □一周/次 □管理技能培训 □50岁以上口专业技术人员口10人以上口无所谓

企业信息化现状与需求调查问卷

企业信息化现状与需求调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！基本问题及信息化应用部分基本信息部分 1 贵单位性质属于（）A国有B三资C集体D私营E其他请注明（） 2 贵单位经营情况（2003年销售收入）A 500万以下B 500万-1000万C 1000万-5000万D 5000万-1亿E 1亿以上 3 贵单位目前的规模（）A 100人以下B 100－249人C 250－499人D 500－999人E 1000－4999人F 5000人以上 4 贵单位行业类别（）A公共管理和社会组织B教育C金融业D网络/通信/电信E制造业F商业服务业G文化/体育和娱乐业H交通运输/仓储和邮政业I建筑业J能源K科学研究/技术服务和地址勘查业L咨询/顾问业M房地产业N医药/卫生/体育O农/林/牧渔业P采矿业S其它请注明（） 5 贵单位信息化的资金来源为（） A自筹B政府投资C政府+自筹D其它请注明（）

管理及系统应用部分一、管理基础资源情况（可多选） 1 贵单位是否设置了信息管理部门：（）A无B有专职部门（5人以下）C 有专职部门（5人以上）D满足B或C的同时，还有专门的信息服务公司 2 贵单位信息化相关的管理制度基础：（）A无B差C一般D比较完善 3 贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（）A无B差C一般D比较完善二、信息化应用情况（一）网络建设与互连情况 1 贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（） A否B建立并有应用C建立很少应用 2 贵单位是否建立了内部局域网：（）A否B建立并有应用C建立很少应用 3 贵单位外网接入方式：（）A光纤B ADSL C DDN D ISDL E VPN F其它 4 贵单位内外网互连应用情况：（）A无B互连且有较多应用C互连但应用少（二）信息化标准与编码体系应用系统综合情况调查 1贵单位是否已经建立和采用了信息化标准体系（） A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用 2贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系（） A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用

信息化项目建设方案

信息化项目建设方案一、概述（一）项目名称。（二）项目性质：新建、扩建、升级改造。（三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。（四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。（五）项目建设目标、规模、周期。（六）项目建设内容一览表。（七）总投资及来源。（八）经济及社会效益。二、现状、必要性和需求分析（一）现状及存在的问题。目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。存在的主要问题及解决途径。（二）项目建设的必要性。 1、可行性分析，说明必要性、紧迫性和技术可行性分析，国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。

2、建设依据，提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。（三）需求分析。 1、说明需要解决的问题，项目的涉及范围和规模，项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。三、项目建设目标与任务（一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。（二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。四、项目本期的建设原则和技术路线（一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。

企业信息化现状及需求调研表17

企业信息化现状及需求调研表

企业需求调查问卷 1.您的企业承接的项目工程包含以下哪些类型？（可多选） □勘察□设计□造价□监理□施工 □其它（请就项目特点予以说明）： 2.您的企业具备的资质情况？ 3.您希望在以下哪些业务领域获得改进？（可多选） □企业网站□人力资源□设计项目管理□计算机辅助设计（CAD）□协同设计□图纸管理□工程项目管理□办公自动化（OA） □档案管理□财务管理□市场经营管理□供应链管理（SCM） □客户关系管理（CRM）□企业资源计划（ERP） □其它（请予以说明）： 4.针对以上所选择的业务领域，您希望在管理上所获得的改进包括哪些方面？或者您在上述所选择的业务领域中存在管理难题，希望寻求怎样的解决方案。企业网站或企业形象宣传：人力资源、培训服务、项目管理、财务管理、办公自动化（OA）：采购管理、供应链管理（SCM）、库存管理、市场经营（营销）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）：

计算机辅助设计（CAD）、协同设计、图纸管理、档案管理：工程项目管理：其它：企业企业现有的信息化基础调查 1.您的企业是否有专人负责信息化？ □有专门的信息化部门。部门名称：__________________，人数 _____________。 □无专门的信息化部门，但有信息化负责人。人数 _____________。 □无人负责信息化。 2.您的企业是否已经使用了下列的管理软件产品？（可多选） □企业网站□人力资源□设计项目管理□计算机辅助设计（CAD）□协同设计□图纸管理□工程项目管理□办公自动化（OA） □档案管理□财务管理□市场经营管理□供应链管理（SCM） □客户关系管理（CRM）□企业资源计划（ERP） □其它（请予以说明）： 3.您的企业都在使用哪些CAD软件，请尽可能全的列出。 4.您的企业都在使用哪些管理软件（如OA、项目管理、ERP等），请尽可能全的列出。

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查表填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属事业部：部门：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？

信息化需求调研提纲(初稿)

家庭综合服务中心信息化管理系统建设需求调研提纲一、供销社家庭综合服务中心建设情况一览表（待补充）：二、供销社已开展的家庭综合服务中心的业务信息化需求： 1、已提供了哪些服务或开展了哪些业务？计划开展的业务？青少年，长者，志愿者，家庭，残障人士，就业辅导。 2、服务手段及方式是？不足之处？现阶段社工以个案工作、小组工作及社区工作三种专业手法开展常规工作，因社工服务案主后的文字资料需保密存档，工作成果无法全面展现，各个家庭服务中心之间分享资料的机会有限；机构管理人员对家庭综合服务中心的实际情况的了解程度有限；社工专业资料的填写、存档、备案没有形成规范化流程标准；无法形成完善的个案转介及跟进系统。服务辖区单位（街道办事处）无法全面了解社工的工作内容及服务工时数。 3、业务信息化需求？

（1）社工专业资料的分享。（2）机构通知信息的传递。（3）管理层对服务指标的监管。（4）督导对社工的工作进度及状态的掌握。（5）绩效考核的量化数据的收集。（6）服务辖区内案主的资料统计收集。（7）社工服务成果的对外宣传。（8）义工人员数据库。 4、供销社特色的业务及其信息化需求？ 5、家庭综合服务系统应用范围？ (1)对外宣传窗口 (2)督导对社工文字资料审阅平台 (3)机构管理层对基层员工服务工时数及服务指标完成数监管平台；信息发布及传递平台 (4)专业社工填写专业表格及撰写文字资料平台；接受督导及资源分享学习平台；服务成果展现平台。三、本期拟建设的家庭综合服务系统的要求？ 1、系统使用者：督导、机构管理层、专业社工。用户数：

2、本期系统建设的功能需求？（1）具有自动统计服务指标数据功能。（2）具有多级别权限分配功能。（3）具有较高的安全级别。（4）系统操作尽量傻瓜化、人性化。（5）具有内部邮箱功能，邮箱文件传送4G以上。（6）即时聊天功能，并自动保存聊天记录功能。（7）工作人员名单搜索功能。（8）一线社工在系统内填写专业服务表格及文字资料后，可打印功能。（9）具备我社社工人员分布区域网络图。（10）具备各家庭综合服务中心服务辖区业务相关部门资源网络图。（11）使用人员通过互联网及安全U盾即可登录操作系统。 3、系统的管理要求？（1）配备专业后台技术维护和技术指导的工作人员。（2）配备专职人员对对外宣传窗口进行信息更新及日常维护。

2019年中国中小企业信息化建设调查报告

2019年中国中小企业信息化建设调查报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调

查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的

副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查容。调查容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城

信息化调查问卷题目.

信息化调查问卷题目企业名称：总经理或法人代表：地址：所属行业：产值：利税：联系人/电话/职务：职工人数：（其中管理人员：） 1、截止至2007年12月底，贵单位信息化建设累计投入______万元（单选）。其中，硬件类投入 %（填写），软件类投入 %（填写），服务（含培训）投入 %（填写）。 A. 1-20万元以上 B. 21-50万元 C. 51-100万元 D. 100-250万元以上 2、信息化建设的IT设备、软件和系统维护工作主要由谁承担________（单选），如果有外包请填写服务外包单位名称或所在地，对外包服务单位服务评价： : A. 本单位负责维护前台（PC等桌面设备）和后台（服务器等）设备及系统 B. 本单位负责维护前台，厂家（包括产品代理商）维护后台系统 C. 将后台系统外包给第三方维护 D. 将前台和后台系统都外包给第三方维护 3、是否设有CIO（首席信息官）？ 1）有，CIO的职务级别相当于： A.副总以上B.总监C.总工D.部门负责人 2）无，专职主管信息化工作的人员所属部门和职务企业信息技术专业人员人，具体硕士以上学历的人，本科学历人。 4、现有信息化硬件装备（不包括废旧淘汰设备）主要有（）（可多选） A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备（请注明）________ 5、贵单位共拥有_______ 台计算机，其中服务器台： A 1－10 B 11－30 C 31－50 D 51－80 E 81－100 F100-200 6、贵单位已经建立的信息安全管理体系包括（） A防病毒软件B硬件防火墙C存储安全管理系统D邮件安全系统E软件防火墙

培训调查问卷

调查问卷填写说明：请您认真阅读以下说明，这对您的填写结果很重要：问卷分为“背景资料调查”、、“管理水平现况调查”、“企业中员工心态现状调研”及“工作中的实际问题”四个部分。其中没有特殊说明都是选择题，请您选择答案，并在答案前“□”处打钩，可多选。也有部分采用了开放式的问题，您可将您的答案填写在空白处。一、基本情况调查 1、您的工作年限：在本企业的工龄：_______________________ 2、您目前所属的年龄段： □A：20－30岁□B：30－40岁□C：40－50岁□D：50岁以上 3、您目前所在的岗位： □A：副总级别□B：部门经理□主管□一般管理人员□其他 4、您现在直接管理的人数： □A：无□B：1－5人□C：6－10人□D：10-20人□20人以上 5、您当前的最高学历： □A：大专及大专以下□B：大学本科□C：硕士及硕士以上 6、您现在所应用的知识和技能主要获得方式： □在校读书期间学习□业余自学□公司培训□其他： 7、您认为对培训效果影响最大的是： □A：培训老师的水平□B：学员的空杯心态□C：培训的内容是否与当前工作紧密结合 □其他 8、您在工作中遇到的主要压力和困难是（限选5项）： □A：员工、部门间的利益冲突 □B：本部门的计划执行过程中经常被迫改变 □C：在现在的岗位上自己的知识和技能已经不足 □D：被各种琐事占去太多时间，无法集中精力解决重要问题 □E：会议开得多，但没有解决实际问题 □F：难说服他人采纳我的正确意见 □G：企业的管理制度不被认真的对待和执行 □H：不确定我在公司的发展前景有多大 □I：缺乏激励优秀员工的办法 □J：绩效考评没有体现出优秀员工和其他员工的差距 □K：下级缺乏主动工作的态度和意识，在我的直接监督下才能保证工作质量 □L：上层管理者之间的磨合或分歧

企业员工培训问卷调查.doc

企业员工培训调查问卷您好！针对公司当前培训之不足，为建立系统高效的培训体系，有计划的开展下季度的培训工作，我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”，如果是开放问题，请用最能表达您的需求状况的语言描述出来。我们将根据这次的调查反馈结果，制定相应的培训体系和今后的培训计划。请您于 4 月日之前填好问卷回复给我们 , 如果您还有什么好的建议，也请直接与人力法务部联系。一、个人基本信息填写人姓名：所属部门：___________填表日期：岗位： ___________工作年限：___________ 二、培训组织 1、您认为培训的目的主要在于： □提升技能□改善工作方法/ 提高效率□改变态度□拓展思维□更新知识 2、您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员？如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □ 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □ 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □ 乐意，但是没有时间做这个事情□ 需要考虑一下□不会担任 3、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□ 其他： 4、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： □ 课堂讲授□ 案例分析□研讨会□互动教学□ 游戏竞赛 □ 音像多媒体□ 模拟及角色扮演□体验式学习□其他： 5、您愿意接受的培训时间： □上班时间如周一至周六任意下午2-3 小时□定期集训1-2 天□看课程需要另行安排时间 6、您可接受的每次培训时间： □一个小时□二个小时□三个小时□半天□全天 7、您愿意接受的培训频率（单选）： □每周一次□每周二次□每周三次□半月一次□一月一次□一季度一次 □半年一次□每年一次□其它（请注明）_____ 8、您乐意接受的培训方法： □讲授法□经验交流与讨论法□案例研究□角色扮演□竞赛法□游戏法 □情景模拟□声像视听法□实地参观□现场讲解演示□其它（请注明）_____ 9、您易于接受的培训教材： □公开出版的书籍□公司内部编写的教材□视听教材□其它（请注明）_____ 三、培训的安排 10、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题： □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度

公司员工培训调查问卷

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公司员工培训调查问卷 1、您认为培训的目的主要在于: ［单选题] [必答题] ○提升技能?○善工作方法/提高效率?○改变态度 ○拓展思维 ○更新知识 2、您认为您目前需要培训是因为：[单选题] [必答题] ○工作碰到瓶颈,须改善方法,提升技能；?○突破现工作,准备新知识技能,挑战新目标；○突破常规，改变现有观念或态度; ○改善人际关系,适应团队和公司环境; 3、您愿意接受的培训时间：[单选题] [必答题］ ○上班时间?○周一到周五的晚上?○周六上午 ○整个周末 4、您可接受的每次培训时间: [单选题] ［必答题] ○一个小时?○二个小时 ○三个小时?○半天?○全天５、您认为理想的培训地点: [单选题］[必答题] ○工作现场?○公司专门教室

○公司会议室 ○外部培训机构场所 ○郊区休闲场所 ○其它地方(请详细说明) ___________＿_____ 6、您愿意接受的培训频率(单选）：[单选题］［必答题］○每周一次?○每周二次 ○每周三次 ○半月一次?○一月一次?○一季度一次 ○半年一次 ○每年一次 ○其它(请注明) ___＿_＿_____＿_____ 7、您愿意选择的培训方式：[单选题] [必答题］ ○在职，公司内部培训 ○在职,接受外部培训机构培训?○脱产一段时间专门培训?○函授○其它(请注明）_____＿＿__＿＿______ 8、您乐意接受的培训方法: [单选题] [必答题] ○讲授法 ○经验交流与讨论法 ○案例研究

信息化建设单位用表

项目名称文档编号： ______________ 文档编号： ______________ 密级：______________ 编制单位: 编制人：审核人：定稿人：日期:

表A-1方案/计划报审表 XXXXXX方案/计划报审表

业主单位（章）负责人__________________ 日期说明：1、本表用于承建单位报批项目设计、实施等技术、组织方案。本表一式三份，监理单位、承建单位、业主单位各一份。如果项目有独立的设计单位，此表一式四份，增加设计单位意见。 2、本表应附有报审的方案/计划。监理工程师评审意见可以以附件形式提供。表A-2总体进度计划报审表总体进度计划报审表

监理机构（章）总/监理工程师日期说明：、本表用于承建单位报审项目进度计划，一式三份，建设单位、监理单位、承建单位各一份。 2、本表应附有报审的进度计划一份。监理工程师的评审意见可以以附件形式提供。表A-3分包单位资格审查申请表分包单位资格审查申请表致：（监理单位）经考察，我方认为拟选择的________________________________________ （分包单位）具有承担下列工程分项的资质和分包能力，可以保证本工程分项按合同的规定进行。分包后，我方仍承担总包单位的全部责任。请

予以审查和批准。附：1?分包单位资质材料承建单位（章）项目经理：日期：_____________________________ 监理单位审查意见监理机构（章）总/监理工程师日期业主单位审批意见业主单位（章）负责人：日期说明：1、本表一式三份，监理单位、承建单位、业主单位各一份。 2、本表应附有报审的分包单位的资质、业绩等证明材料，资质要求审查原件。表A-4开工申请

“智慧城市”信息化建设情况的调查表

“智慧城市”信息化建设情况调查表填写单位（加盖公章）＿＿＿＿＿＿＿填报日＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 20XX年11月

现需要摸底调查各委办局信息化现状，包括机房建设、信息系统、数据共享、视频监控、视频会议、问题及建议共7部分内容，以便于后期统一规划建设。请配合填写以下内容。 1. 基本信息全部配备县市区全部通电县市区部分通电农牧区全部通电农牧区部分通电农牧区全未通电县市区全部接通县市区部分接通农牧区全部接通农牧区部分接通农牧区全未接通 2. 机房及服务器贵单位是否有机房及服务器？是否，如果是，请填写下表。自建租用自行维护外包防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无通过二级等保通过三级等保未进行测评贵单位是否有在建机房及服务器？是否，如果是，请填写下表。

自建租用自行维护外包防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无是否贵单位是否计划建机房及服务器？自建租用自行维护外包防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无

3.信息系统

4. 数据共享交换需求如贵单位的业务需要其他委办局提供数据进行支持，或可以向其他委办局提供数据（例如：卫计部门需要民政部门提供人员五保情况），以便提高办事效率、公民身份证号姓名户籍地现住地有需求可提供离线批量拷贝在线交换数据库直连在线平台查询数据比对认证法人身份证号有需求可提供有需求可提供有需求可提供有需求可提供基础地理数据更多有需求可提供基于地理空间的人口状况分析数据基于地理空间的企业状况分析数据基于地理空间的人口、企业、房屋分析数据更多有需求可提供有需求可提供

部门预算信息化项目建设方案编制大纲

部门预算信息化项目建设方案编制大纲第一章预算单位概况 1.预算单位的职能要求：描述预算单位与此项目相关的职能。 2.项目实施机构的名称与职责第二章项目概述 1.项目名称 2.项目责任人 3.项目建设的背景及依据要求：建设背景应说明项目的由来和建设原因以及与相关规划的关系。须摘要列举相关文件中与本项目有关的文字，并将文件全文作为附件报送。 4.项目建设目标、内容、建设周期 5.项目效益、项目风险与对策要求：对项目的经济和社会效益进行定量、定性分析。提出完成该项目的主要风险和相应的对策。 6.投资概况要求：如有配套资金需说明其来源和金额。第三章项目建设必要性及需求分析 1.项目建设必要性 2.建设目标需求分析

要求：从业务、功能等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。根据建设目标，列出作为本项目验收的标准、具体指标和内容。 3.业务功能、业务流程、业务量分析要求：列举并描述系统将要实现的各项业务功能。画出系统支持实现的业务流程图，说明对原业务流程的优化情况。根据实际情况测算系统运行时将达到的业务量。 4.信息量分析与预测要求：通过分析系统应用范围、高峰时段的用户数、系统的交易量和主服务器所需的TPC－C值；得出网络数据流量峰值、高峰时段平均系统交互量和系统存储量。 5.系统功能与性能需求分析要求：结合新的业务需求，分析系统需要具备的功能和性能，列举具体的性能指标。第四章项目设计方案 1.建设目标、规模与内容要求：从业务、功能和效益等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。如分期建设的，说明项目总体目标和分期目标，总体建设任务与分期建设内容，着重说明本期建设目标与建设内容。 2.标准规范建设内容

企业信息化建设基本情况调查表

附件1：企业信息化建设基本情况调查表一、企业基本情况 1、法人代表，联系电话 __ ，传真通讯地址邮政编码：____________ 2、、经济类型（按工商登记分）□国有及国有控股□三资企业 □民营企业□其它 4、所属行业 ____________ □机械、□轻工、□冶金、□电子信息、□建材、□化工□食品 □新能源、□医药、□纺织、□新材料、□节能环保、□软件及服务外包 5、2010年主要经济指标：营业收入万元, 年末员工人； 2011年预计营业收入万元；二、企业信息化工作机构 1、有无信息化机构□有□无（1）信息化机构名称（2）信息化机构负责人联系电话传真 E-mail 三、企业信息化建设投入情况 1、截止2010年，企业的信息化建设总投入万元，其中，硬件类投资万元，软件类投资万元； 2、是否有项目被列为国家、省、市信息化应用示范、试点？ □国家□省□市□区□没有 3、若有请写明示范或试点项目_____________________________________________。四、企业信息化基础设施 1、现有硬件装备服务器台，PC机台，平均每人拥有 _台计算机. 2、信息网络建设与应用（1）企业网络建设（A）企业内部网的建设状况？ □已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）联网应用范围 □企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门（单位） □同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业（c）企业是否已经接入互联网□是□否，网址是：

五、业务信息系统建设与应用 1、办公自动化系统（OA）（1）现状：□有□无（2）OA系统现在应用业务？ □内部信息交流□网上办公□收发文件□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□项目管理□资产管理□知识管理□其它 2、财务管理信息系统（1）现状：□有□无（2）财务管理信息系统的基础数据 □财务部门全部录入□部分与销售信息系统共享 □部分与供应信息系统共享 3、人力资源管理信息系统(HRM) （1）现状：□有□无（2）现在应用业务？ □人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理 □培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理 □薪资管理□福利管理□其它 4、研究开发系统（R&D）（1）CAD（计算机辅助设计）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合（2）CAM（计算机辅助制造）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合（3）CAPP（计算机辅助工艺流程）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合（4）PDM（产品数据管理）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合（5）CPC（产品协同商务）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合（6）PLM（产品生产周期管理）系统 □全部实现□部分实现□未着手□不适合 5、生产计划与控制系统（MRP2）（1）现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设（2）已经应用的功能： □工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它 6、企业资源计划系统（ERP）（1）现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设

部门预算信息化项目申报书编制大纲

部门预算信息化项目申报书编制大纲第一章预算单位概况 1.预算单位的职能要求：描述预算单位与此项目相关的职能。 2.项目实施机构的名称与职责第二章项目概述 1.项目名称 2.项目责任人 3.项目建设的背景及依据要求：建设背景应说明项目的由来和建设原因以及与相关规划的关系。须摘要列举相关文件中与本项目有关的文字，并将文件全文作为附件报送。 4.项目建设目标、内容、建设周期 5.项目效益、项目风险与对策要求：对项目的经济和社会效益进行定量、定性分析。提出完成该项目的主要风险和相应的对策。 6.投资概况要求：如有配套资金需说明其来源和金额。第三章项目建设必要性及需求分析 1.项目建设必要性 2.建设目标需求分析

要求：从业务、功能等方面说明项目建设的预期目标并与现状进行对比。根据建设目标，列出作为本项目验收的标准、具体指标和内容。 3.业务功能、业务流程、业务量分析要求：列举并描述系统将要实现的各项业务功能。画出系统支持实现的业务流程图，说明对原业务流程的优化情况。根据实际情况测算系统运行时将达到的业务量。 4.信息量分析与预测要求：通过分析系统应用范围、高峰时段的用户数、系统的交易量和主服务器所需的TPC－C值；得出网络数据流量峰值、高峰时段平均系统交互量和系统存储量。 5.系统功能与性能需求分析要求：结合新的业务需求，分析系统需要具备的功能和性能，列举具体的性能指标。第四章项目设计方案 1.建设目标、规模与内容要求：从业务、系统功能和效益等方面指出本期项目建设的预期目标，具体描述建设内容。 2.标准规范建设内容要求：本项目建设采用或需建立的有关规范和标准，包括数据标准和与建设内容有关的各类标准。 3.数据分析和数据库设计