顾问工作总结80篇

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课程顾问工作总结范文

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班的第一天,我在晨会上兴奋的说我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任到今天,我可以说兑现了当初的诺言。

咨询顾问工作总结范文年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下1、客户此次是转岗后第一次与销售部的同事4店服务顾问工作总结范文1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司年终法律顾问工作总结报告20年度,我担任贵公司法律顾问,现将一年来的工作总结如下,供贵公司在今后的工作和决策中参考。

一、处理诉讼案件情况20年我与公司综合部王某某经理、赵某某副经理一起,为贵公司处理民事诉讼案件三起四件。

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律顾问,现将几年来的工作总结如下,供贵公司在今后的工作和决策中参考。我担任公司的法律顾问主要做了以下几个方面的工作

一、提供法律咨询作为贵公司的法律顾问,我为公司做的主要的经常性的工作是提供法律法律顾问个人工作总结范文旧的一年过去了,新的一年飘然而至,为总结工作,继往开来,以更好开展、完成新一年的工作,现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下

一、全力防范虚假赔案,以最大限度地挽回公司的损失。

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于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。

4店销售顾问年度工作总结4店销售顾问年度工作总结转眼间,我来荣威4店已经大半年。这半年间,从一个连和都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。

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服务顾问工作总结模板一,工作总结的意义及作用工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一

种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什房地产公司置业顾问工作总结年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事的。

3月置业顾问工作总结过去的年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。

3月销售顾问工作总结从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

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最新美容顾问工作总结进入单位工作已经两年了,我累过,我笑过,也哭过。但更重要的是参加团队以后,我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得第一,自我管理,管理美容店雇员,让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。

置业顾问工作总结范本精选在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员

工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

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职业顾问年终工作总结范文汇编时间过的真快,转眼间我来到汽车城工作已经多月了。从一个刚走出学校的大学生到实习职业顾问再到职业顾问,我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中,我经历了许多事情,有高兴的、当然也有伤心的;同时我也学到了很多东西,如1,在工作汽车服务顾问个人工作总结年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为服务治理年,提出以服务带动销售靠治理创造效益的经营方针。

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置业顾问个人年终工作总结精编转眼间,入发展公司已经两年半时间了,年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。

置业顾问年终个人总结结尾回顾这几个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将3个月以来的工作情况总结如下

一、办公室服务顾问年终工作总结范文转眼间,我来荣威4店已经大半年。这半年间,从一个连和都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决服务顾问个人年终工作总结模板1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司法律顾问年度个人工作总结范文律师事务所在年7月15日与分公司签订聘请法律顾问合同,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。

现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。

置业顾问年度工作总结范文屈指算来,从参加房地产销售工作,来到湖销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从年4月底入职到现在,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自己知道,当然更少不了同事们的帮助。

置业顾问个人年度工作总结参考默默地算来,从参加房地产销售工作,来到小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

置业顾问年度个人总结范文推荐已逝,20xx已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,年对于宁夏,对于楼市,对于房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。

置业顾问年度个人工作总结范文通过总结,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面给大家分享一则置业顾问年终总结,希望对不知如何下笔写总结的朋友有帮助。

服务顾问年终个人总结范文毕业到现在已经一年了,工作了已经一年了。在这一年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在一年的工作中做一下我的总结。

最新服务顾问年终个人工作总结

一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。

服务顾问个人年度工作总结范文年即将过去,在区司法局和义桥司法所的关注和支持下,本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动,通过法律顾问这一平台,以运用法律知识为导向,尽心尽责为村民提供服务,实现依法治村,为本村新农村建设发展贡献服务顾问年度个人总结推荐忙忙碌碌的过了一年,但在我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。

201年06月我接任维修站索赔员一职,在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解,主要包括1受汽车生产厂家的委托负责服务顾问年度个人工作总结推荐一整年,时光流转。

一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司项目做销售秘书;下半

年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。

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最新销售顾问个人年终工作总结

一、熟习产品、酷爱产品这是汽车销售顾问对汽车一个自我消费、学习、求证的进程。通过自我消费,汽车销售顾问才有对汽车产品的感性熟悉,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。

销售顾问年终个人工作总结推荐回首年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。

销售顾问个人年度工作总结范文当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。

销售顾问年度个人工作总结范例我是销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些内容。

猎头顾问个人年终工作总结范文自入职以来,已有一年多了,从未出单,特写此总结,以做经验。初次踏入这一陌生领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。

不知自己是否适合做这个,或是社会阅历太浅,还是自己想做的太完美,亦或是自己的习惯性程序逻辑思维在做最新猎头顾问年终个人工作总结进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进猎头顾问年度工作总结范文猎头顾问年度总结自从转换到尚贤达猎头公司的,经历了各个行业各个职位的不少项目,于此趁机将近期之心中所得,与各位猎头同行分享。

因主要是思想意识层面的体会,而非具体操作上的方法论,故曰,感悟。

最新猎头顾问个人年度总结范文顾问个人年度总结自入职以来,已有一年多了,从未出单,特写此总结,以做经验。初次踏入这一陌生领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。

猎头顾问年度个人总结范文猎头顾问年度总结不知不觉中来公司已经一年多了,了.回想起一年前,自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情,步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景,似乎就在昨天,但是跟那时比起来,现在应该算是小有经验了吧不过这些真的是要感谢这猎头顾问年度个人工作总结范文顾问年度总结任何事情都不是一帆风顺的,猎头行业更是这样.客户着急要人时猎头着急,找到人选没有安排面试也着急,面试没有及时反馈同样着急,面试通过了,入职前会有很多变数不免让人担忧,入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题法律顾问个人年终工作总结范文精诚合作又一年,我们作为贵公司的常年法律顾问,在过去的一年里,在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下,并经我们二人的不懈努力,公司的法律事务工作取得了较好的成效。

重点项目建设工作总结

工作总结:_________重点项目建设工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

重点项目建设工作总结 今年以来,我局的重点项目建设工作按照“工业强经济,农业稳基础,商贸活城市,旅游塑形象”的发展战略以及《中共彭州市委目标管理督查办公室、彭州市人民政府目标管理督查办公室关于加强我市重点建设项目管理的实施意见》(彭委目督〔xx〕15号)要求,牢固树立“功坚克难,只争朝夕”的意识,在城建资金薄弱的情况下,进一步强化经营城市理念,着力推进城市基础设施和新居工程建设,圆满完成了重点项目建设目标任务。 一、加强领导,抓好落实 今年我局承担的四条大街及迎宾路改造等4项道路基础设施建设工程,该工程既是市委、市政府确定的年度重点建设项目,也是市委、市政府下达的年度目标任务。因此,开年以来我们就将上述4个工程项目建设纳入了目标管理,确定了责任领导,并逐一分解落实到科室。承办科室根据制定的重点项目建设进度计划,精心组织实施重点项目工程的改造建设工作,强化工程建设协调,统筹推进牡丹大道北延线、四条大街及迎宾路、彭州旅游通道城区段等重点基础设施项目建设。工程建设期间,分管局长以及城建科职工长期坚守在道路建设工地,甚至放弃休息时间,督促施工单位加紧建设,及时协调处理工程施工建设中的各种问题,并先后组织召开了有天然气、电力、自来水、水务、公安等单位的协调会议近30次,有力地保障了各分项工程同步施工建设。局长周启双多次到四条大街及迎宾路、旅游通道城区段、牡丹大道北延线等道路建设现场,督促检查工程建设进度情况,保证了工程按时优质高效完成。市四大班子领导以及市人大代表、市政协委员等也多次视察城市 第 2 页共 7 页

咨询顾问工作总结

咨询顾问工作总结 回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。 为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。 在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。 作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。 我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考: 1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费; 2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧; 3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力; 4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。 咨询顾问工作总结二: 一、前两周的工作情况 1、工作情况概述、过去两周时间里,前段时间主要协助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中出现的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题,后段时间主要解决和解释用户在Oracle ERP系统模拟环境完成库存、采购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中出现的一系列问题,目前Oracle ERP系统测试环境基本配置好并测试完成。

项目年度工作总结报告

项目年度工作总结报告ppt 1.1编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告,以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。 1.2背景 项目名称:XXX业务管理系统 软件名称:XXX业务系统 客户:XXX 用户:XXX员工 1.3参考资料 项目开发文档: 1.软件开发数据模型:PDM_OperationSystem20070831.pdm 2.数据库开发文档:XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc 3.软件业务流程参考:XXX业务管理系统流程说明.doc 4.软件使用手册参考:XXX业务管理系统功能说明3.0.doc 5.软件业务流程参考:XXX业务管理系统流程说明.doc 6.软件中使用到的第三方控件:ComponentArt Web.UI 2006.1252 for https://www.360docs.net/doc/13846606.html,2.0.rar 7.软件中使用的安全Ikey驱动:Ikey Driver.rar 以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改,即使修改此处的参考文档名称。 2开发工作评价 2.1对生产效率的评价 1.系统开发已历时快1年的时间了 2.开发的反复性比较多。 3.对客户的需求理解不是很透彻。 综合以上,此项目的开发效率不是很高,相反有相当一定时间的浪费。

2.2对产品功能的评价 经过我们公司各位同事的共同努力协作,XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察,此项目开发的还是比较成功,但是还是存在着一些问题,造成这些问题的原因是多方面的。如:前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题,这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说,此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。 2.3对技术方法的总结 在此项目中使用到技术和工具: 1.使用代码生成器:使用代码生成器[动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率,从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中,我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中,我们是能开发出适合自己的代码生成工具,更大限度的节省开发周期和开发费用。 2.使用数据库建模工具;PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型,以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想,更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中,我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的 建立,的来优化系统功能。 3.使用第三方控件:此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求,从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件,在今后的项目开发过程中,要继续使用第三方的控件。这样以来,无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言,还是针对系统开发效率而言,这都是很好途径。但需要意的是:在是使用第三方控件时,要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。 4.使用自定义控件:此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见,我就不需要修改每一个页面的表格样式,我们只需要修改GhdGridView控件的样式,系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。 5.系统开发框架:此系统的框架使用的是简单三层结构,此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架,把一些通用的功能开发到框架中。这样以来,在以后的系统开发中,针对系统中一些通用的功能就不需要再开发,从而也可以很好的提高我们的开发效率;减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。

工程项目年终总结

工程项目年终总结 工程项目年终总结篇1一、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作: 1、正确认识打造无以伦比的精品工程的质量目标。 2、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。 3、原文下发;项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。 二、明确质量管理的方法 1、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。 2、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持: 分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持三检制,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚

持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。 3、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。 4、以三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。 5、贯彻以预防为主的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。 6、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按

重点项目推进工作总结

重点项目推进工作总结 篇一:服务重点项目工作总结 侯马市新田乡 20XX年度服务重点项目工作总结 今年以来,在市委市政府的正确领导和各相关部门的大力支持下,全乡上下以科学发展观为统领,紧紧围绕推进城乡一体化建设目标,按照“抓安全、保稳定、调结构、求和谐、促发展”的工作思路,在更高起点上实施商贸强乡、农业富乡、三产兴乡、安全固乡四大战略,突出稳定和安全两大主题,实现了经济稳步增长和社会事业协调发展。特别是在服务重点项目工作中,领导重视,机构健全,措施得力,成效明显,圆满完成市委市政府下达的任务目标,现将工作情况报告如下: 一、领导重视是关键 今年以来,乡党委、政府高度重视服务重点项目工作,坚持把服务重点项目工作作为一项政治任务摆在重要位置,与其他工作一起研究、一起部署、一起落实、一起考核,建立健全了新田乡服务重点工作领导组,乡党委书记郭旭东任组长,班子成员任副组长,各相关站所负责人、各村两委主干为成员。乡领导班子分工明确,相互配合,齐抓共管。初步形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各乡直负责人

对本部门,各村两委主干对本村工作负直接责任的一级抓一级,层层抓落实的工作机制。使大家人人头上有担子,个个肩上有责任,全面加强了我乡的服务重点项目工作。 二、机构健全是重点 在工作实践中,我们把健全机构、完善制度作为服务重点项目工作的重点来抓,先后成立了领导组,领导组下设办公室,办 公室设在乡企业办,由一名副乡长专门负责此项工作,全乡的服务重点项目工作在办公室的协调下,充分运转,形成了靠制度强化服务重点项目工作的良好局面。 三、措施得力是手段 在服务重点项目工作中,我们制定了有效的措施,把工作责任量化到人,量化到事。 (一)服务重点项目:先后对辖区内的大型规模投资企业进行服务帮扶,把解决他们生产生活中的实际困难作为重点来抓,做到有的放矢。主要是对北美棕榈泉开发项目、经济适用房、职业中学、人民医院、平阳重工、轻工城、宝特物流、宝特废旧、廉租房、绿洲康城、东方城市花苑、华翔、青青家园、上都通盛、紫金城、浍河治理、侯高铁路复线等重点工程项目进行了服务性帮扶,保障了辖内重点工程项目的正常运转。一年来,先后帮助辖区内企业协调处理困难62件,其中包括:征用地手续完备、相关手续批复、与驻地群

软件系统项目工作总结.doc

软件系统项目工作总结- 软件系统项目工作总结 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的

尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。[中国教育查字典语文网] 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

工程项目工作总结_1

工程项目工作总结 光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间xx年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。 我与xx年3月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。 首先,在技术管理方面: 1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。

再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。 2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。 其次,在施工现场管理方面:4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶

重点项目工作总结

重点项目工作总结 重点项目工作总结1 今年上半年,市委、市政府继续坚定不移地强化重点项目建设在拉动投资增长和带动经济发展的重中之重地位,不断健全管理制度,完善工作机制,落实目标责任,强化工作协调,以重点项目的持续建设实现全市经济的稳定健康发展,全市重点项目保持平稳较快推进态势,成为全市固定资产投资较快增长的重要支撑力量。现将工作情况总结如下: 一、全市重点项目进展情况 上半年以来,全市共实施第一批重点项目共45个,总投资亿元,年度计划投资亿元。其中,开工建设39个,完成投资亿元,占年度计划的%,低于时间进度个百分点。 1、工业项目,完成投资亿元,占年度计划的%,高于时间进度个百分点。其中21个项目开工在建,万洋免维护蓄电池项目、天昱太阳能玻璃项目、天利太阳能光伏玻璃项目、贝迪空调高效热泵换热器项目、矿用电器井下救生舱项目、科灵电器开关及煤矿监控系统、台翔化工纳米氧化锌项目、金利稀贵金属回收项目等13个项目超时间进度,豫光多金属综合回收、中联新型干法水泥熟料生产线、金马苯加氢项

目等9个项目开工后,迟迟形不成施工高潮,进度较慢。中原特钢高洁净重型机械装备项目、恒通集团PvC深加工产业园、金马焦化年产12万吨炭黑项目、卡朱米时装年产100万套羽绒服项目等项目因规划设计等问题开工时间未定。 2、交通电力项目,完成投资亿元,占年度计划的%,低于时间进度个百分点。其中,济源大道拓宽改建项目、东、西二环路项目完成投资快于时间进度,方山至坡头道路改建工程、220千伏南岭输变电站项目、沁北电厂三期项目等进度较慢。 3、城建项目,完成投资亿元,占年度计划的%, 低于时间进度个百分点。其中玉川集聚区基础设施建设项目、 贰仟家汽车产业园项目完成投资快于时间进度。黄河路绿化工程,电信公司通信枢纽楼工程等进展较慢。大河名苑项目正积极推进土地招拍挂前期准备工作,未实质性开工。 4、社会事业项目,完成投资亿元,占年度计划的%,低于时间进度个百分点。其中九里沟生态旅游区项目完成投资快于时间进度,河口村村水库移民、旅游客服中心项目等进展缓慢。职业教育园区项目已确定园区建设选址、规模和立项等工作,规划设计工作正在进行,尚未实质性开工。 5、农业项目,完成投资亿元,占年度计划的%,低于时间进度个百分点。其中,河口村水库完成投资亿元,占年度

2020实施顾问年终工作总结范文

2020实施顾问年终工作总结范文 咨询实施行业以来,一直都在持续地学习、实践、总结,持 续地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变,痛并快乐着是我 很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到 ERP 实施顾问再到 ERP 管理咨询顾问的转变, 个中感受,每每回想起来,颇有一番滋味。 回首起来,自 1996 年毕业,1998 年步入 ERP 行业以来,凡 9 年间,共经历了 3 个主要的发展阶段 一、技术支持工作为主的工程师 1998 年有幸进入某台资企业, 并幸运地(至少当时应该是) 得以有机会参与,后来主导整个企业的ERP 项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作ERP 实施,当时行业的工作经验应该是从零开始,好在有台湾的咨询 顾问指导,即使如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很 多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到,几乎项目管理中的 典型问题都曾遇到了,仅仅当时没有系统学习过项目管理的知识(PMBOK)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下,算 是对当时工作做一个小结了 1.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这 些模块带给整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。ERP 是一 套管理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是 需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这 个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到每一个能够执 行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标,才有的放矢,才便 于项目的最终验收。 台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目范围 说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。

系统项目工作总结报告文档

系统项目工作总结报告文档 System project work summary report document 汇报人:JinTai College

系统项目工作总结报告文档 前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 自2月份开始,我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目 的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项 目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月 里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的'方法,向

各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作 的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。[ ] 四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中,共记 录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部 系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2.0系

工程项目年终工作总结4篇

工程项目年终工作总结4篇 工程项目年终工作总结篇1 时光荏苒,岁月匆匆,繁忙中20xx年又成了历史,不经意间20xx年翻开了崭新一页。 13年是我来到国金公司三年中参与工程项目最多的一年,从基金委评审楼到万柳购物中心,从南三街五项到碧水庄园,从国教总部到怀柔电子所再到豹房小区。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目,又有监理项目,既有刚刚开工的项目,也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与,使我开阔了视野,增长了见识,提高了适应环境和随机应变的能力。同时,也使我进一步认识到了自己差距和不足。 回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。 一、对管理项目的体会: 1、在努力工作的同时,还要善于总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目,我体会到作为一名管理人员,在将自己的本职工作做好的同时,还要善于揣摩理解业主的意图,在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事,这样既可以高工作效率少走弯路,也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上,尽量满足业主的要求,这样,既能让业主满意,又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点,就要学会总结,还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀,是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来,让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作,但不善于总结和沟通,就可能得不到业主的理解和认可,有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足,在这点上,我要多像牛江经理学习,也希望得到领导及同志们的批评和指点。 2、精益求精,未雨绸缪。 在杨总及王旭经理的带领下,国教总部管理项目得到了业主的好评,我认为这与王经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中,王经理要求我们要充分理解合同,对图纸要心中有数,对工作要精益求精,与业主交流时要充分倾听,任何事情都要考虑周全,以业主的利益为上,要具备服务意识并注重细节,并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求,才使我们赢得了业主的尊重和认可。 通过对这两个管理项目总结,我认识到,影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上大学,老师就讲过,管理既是科学,又是艺术,更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的指标。但归根到底其对象是有血有肉、有思想有意识的人,此时,往往理论会显得苍白,而主观的因素会起到很大作用。每位管理者都希望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的军队,能够令行禁止,来之能战,战之能胜。但公司的员工不是军人,且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、知识、思想与行为。当我们想要要求他人做好时,首先应当以身作则,这样才能要他人向你看齐。 二、对监理项目的认知: 1、要善于调动专业人员的积极性 要做好一个监理项目,需要项目中的每个员工的积极参与和努力。为了调动大家的积极性,就需要给予必要的行使力,这样不仅能减轻了总监的负担,而且也会让专业监理工程师产生被信任感,从而更努力的工作。在南三街监理综合楼项目中,只有四十多天工期的精装修监理过程中,刘广辉总监给予了我充分的信任,让我主抓安全、进度、质量三大控制要点。支持我每天下午召开有施工单位参与的生产质量、安全、进度协调会。因此虽然工期紧,任务重,但在我的努力下,还是如期完成了精装修施工,并得到了业主的充分肯定和好评。在此,我非常感谢刘广辉总监。也非常钦佩他的组织协调能力。

项目推进工作季度总结

项目推进工作季度总结 篇一:XX年项目建设第一季度工作总结范文 本文是一篇XX年项目建设第一季度工作总结范文,文章从主要工作情况、各项指标完成情况、存在的主要问题等四方面内容进行阐述,体现了项目建设人员对你工作的认真负责。下面让我们一起来看看吧!一、主要工作情况(一)明确目标,狠抓落实。为确保项目建设目标任务的完成,我县先后下达了青委发〔200X〕3号和7号文件,明确各乡镇、部门项目工作内容,并按照市目标调整要求,又下达了青委发[200X]106号文件,及时调整项目工作目标。同时,坚持重点项目领导包抓,部门主抓工作制度。对每个项目都排出了形象进度,分解细化任务目标,层层落实到各项目责任单位。县领导经常深入重点项目一线检查、指导、现场办公协调解决项目实施过程中存在的问题,有力地推动了项目的顺利建设。(二)强化指导,加强培训。我县于4月5日邀请省发改委和省工程咨询院编制来我县,对相关部门就项目的编制、工程管理和农村金融等方面进行专题培训,增强了项目编制的针对性和工程实施的监管性。为提高我县部门固定资产投资统计数据质量,又于12月25日,召开了08年部门固定资产投资统计工作培训会。(三)加强管理,强力推进。一是加强项目信息报表收集力度,按照月有通报、半年有小结、年有总结的要求,全年共出刊《项目工作通报》12期,

上报项目工作信息信息22篇、三产工作简报11篇和经济运行分析4篇。二是制定了党政领导和部门联系项目制度、成长型企业培育制度、八大特色工业园联系制度等,形成一套全县项目建设、园区发展等工作全面细致的考核体系。三是加强重点项目过程管理。采取定期或不定期方式对重点项目进行督促检查,并做好相应的跟踪服务工作。(四)勤跑肯跑,抓好争取。积极到省、市发改委、财政厅(局)了解国债和财政资金的具体投向,围绕上级政策,精心规划、筛选、论证、包装、申报项目,努力争取上级支持,全年共争取项目22个,争取各类资金3966多万元,有力带动了全县基础设施建设。(五)精心筛选,搞好储备。精心筛选和储备了一批重大建设项目,建立了重大项目储备库,为全县经济的长足发展增强发展后劲。二、各项指标主要完成情况全年全县全社会完成固定资产完成投入亿元,同比增长%,完成市调整目标任务的103%。其中:工业生产性项目新开工和续建68项,完成投资亿元,同比增长%,完成调整目标任务的%。其中:工业技改投入亿元,同比增长%。社会事业和基础设施项目新建和续建37项。市级重点项目完成情况:久源实业的技改5万吨/年酒精生产线等4个市级重点项目目前已完成投资27310万元,占年度计划投入亿元的%。市级三产重点项目完成情况:“四星级宾馆”已完成投入1520万元,占年度计划投入的%;“用九生态园”完成投入1300万元,占年度

咨询顾问年度工作总结

咨询顾问年度工作总结 【导语】工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。《咨询顾问年度工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。 咨询顾问年度工作总结篇一 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下: 一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调

研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。 二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充满信心!

软件系统项目工作总结报告

软件系统项目工作总结报告 自2月份开始,我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG 回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业

务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。[ ] 四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2.0系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

2020工程项目管理年终工作总结

2020工程项目管理年终工作总结 一年过去了,新的一年即将到来,我们要以新年新气象来挑战新年来的各种困难。下面是由小编为大家整理的“2020工程项目管理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。 2020工程项目管理年终工作总结(一) 光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间2020年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。 我与2020年进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。 一、在技术管理方面 1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。 2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良

项目推进个人总结

篇一:2012年工程项目建设个人工作总结 万菱广场2012年工程项目建设工作总结 一、2012年将过去了,在集团上级领导的带领下,建立工程项目工作要点,较 好地完成了集团交付的各项工作任务: 1.认真学习集团上级下达各项任务,协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。2.在本集团现有的制度前提下,结合自己的工作经验和本公司的实际情况,编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。 3.整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。 4.面对各部门的工作情况不同,和集团原有存在不够完善的因素,加以协调沟通。结合本公司的具体情况,本着轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。 5.结合公司现状提议新项目的招投标方式,有效管理方案及流程管理,并再继续做进一步的改进和完善工作,降低工程造价节约成本给公司带来效益。 6、编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。 7.完成项目设计方案的布局和优化,强调绿色、环保、节能建筑,人性化空间,尽量降低使用成本;并对主要技术经济指标最大经济化。 8. 优化施工图深化设计,结合地质勘探资料着力说服结构设计工程师对原设计为冲孔桩调整为预制管桩桩基础,为工程造价节约超200万元,同时缩短工期至少60天以上。根据周围环境和地质勘探资料,在确保安全性的前提下,优化地下室基坑支护方案,为工程造价节约十几万元左右,同时缩短了施工工期。 9. 采取切实可行的招标方案进行工程招标,使工程建设造价不离行业市场水平;同时减少了日后的结算成本,有效地控制建造成本;也为日后工程管理提供了有效的合同管理手段。 10.完成项目主体结构的地下室工程建设。 二、存在不足 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足: 1.主要是思想解放程度不够,组织、沟通能力有欠缺,和其他同事之间还有一定距离。 2. 涉及工作多样复杂,需要时间上的相互学习、沟通。要在不断的努力、学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。 3. 保安全,抓质量,促进度等这些方面管理力度不够,安全、质量、进度3者既对立又统一,需从多方面制定措施进行控制并有效管理,尽快使整个项目投入运转产生经济效益。 三、明年工作计划 1.认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。 2.做好本集团的工作,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供集团参考,并努力完成集团下达的任务。 3.明年招标项目主要有:装修设计与施工工程、铝合金窗工程、铝板工程、高压电设计与施工工程、中央空调安装工程、弱电工程设计与施工工程、园林设计与施工工程以及建筑外观形象照明设计等。 四、建议: 1.土建工程采取大包干形式进行发包,建议其它项目也以大包干的形式发包,减少市场价格变波动的风险,同时成本也会得到更好的控制和有利于投资资金的统筹安排。 2.工程大包干的形式同时对现场“质与量”的管理会得到有效的控制,又能够杜绝现场的工程签证舞弊行为的通病,节约成本。更重要的是减少办公费用和其他开支,减少结算费用和缩短办理结算时间,更多快好省的有效节约建安成本。 3.公司管理架构不清,权责模糊,给统筹和协调带来很多不便,造成诸多管理上问题,给项目带来很多负面影响。

咨询服务工作总结

咨询服务工作总结

客服部咨询服务工作总结 客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合XX年工作实际,将XX年年的工作总结如下: 一.规范咨询工作: (一)拟定咨询科室各种规章制度 包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴, 咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等 (二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功 率: 十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较

大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的 1.专业知识的学习: a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评 定 c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥 2.定期召开咨询记录讲评会议 a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高

咨询质量 b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价 c.个人对自己的咨询记录进行分析 d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题 3.完善咨询病人回访机制: 回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升 a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码 b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其

建设工程项目工作总结

篇一:建设工程项目年度总结 开拓进取团结奋进 项目工作总结(2010年度) 2010年酷寒的冬天即将过去,年度的项目工作也将画上完美的句号!在过去的一年里,周口项目部在公司的大力支持下,在全周口项目部的管理及工作人员辛勤工作下,工程项目工作取得了辉煌的成绩,当然,有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时,现将2010年度项目工作总结如下: 一、项目管理 在过去一年里,项目部完善了相关的管理制度和管理标准,并逐渐实施。使周口项目部的管理工作向有条不紊、健康运行迈进,同时极大的调动了全体管理人员的工作积极性、责任感,营造了良好的工作氛围,加强了全体员工的团队意识。使周口项目部整体管理水平处于一个循序渐进、逐步提高的管理层次。 二、年度主要工作 1、安全绿色文明施工管理 (1)在过去的一年了,周口项目部的安全管理工作,严格执行工程中心、公司的安全管理方针:重拳出击,砸隐患;掰开揉碎,抓意识;真刀真枪,搞管理;指名道姓,说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期(周例会)组织相关人员参加安全施工和工程质量方面的例会,定期不定期对所有周口项目部管理人员进行安全教育,安全考核。受教育率达到100%。 (2)西华县委、安全生产监督局、公司内部的检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面,周口项目管理部制定相关切实可行的现场文明施工管理制度,真正做到了“工程完工场地清”的现场施工管理。通过大用集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收,并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力,我项目在2010年度,顺利实现了:重大安全事故零事故,轻伤率控制在3‰以内安全管理目标。 2、技术、质量管理 在2010年度里,我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度(如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量管理制度”等),在现场的施工管理中,严格按照以上制度进行项目的质量管理,落实公司的:优化过程管理;创造优质工程;遵守法律法规,实现持续改进,永远追求更高的质量管理方针!现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题,提出可行的技术质量措施。将施工中的技术方案、技术交底提前对施工管理人员进行交底,通报在上一星期内出现的质量问题、事故等,在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里,周口项目部在公司的各级领导密切关怀下,在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下,先后通过如

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