(餐饮管理)饭店公关方案

“锦江之星”江宁二店开业庆典公关策划方案（草案）

2009年12月24日星期四15：00 第六小组：杨扬、陈雪红、佘艺、张洁、张瑞芳

目录

宾馆简介 (3)

活动背景 (4)

活动主题 (4)

活动目标 (4)

活动方案 (4)

经费预算 (7)

效果预测 (7)

简介

锦江之星江宁二店是隶属于江苏经贸职业技术学院，由锦江国际集团授予特许经营权的一家经济型宾馆。它位于XXXXXXXXX,占地XXXX 公顷，是一座新建成的五层建筑。内设客房、会议厅（兼电影院）、足疗按摩室及超市等，另设有两部电梯、一个楼梯，方便通行。

*宾馆共设客房70间，分商务房、标准间。

商务房房价198元，内设浴室、无线网、书桌、电视、电话、电水壶等。

标准间房价169元，内设浴室、电视、电话、电水壶等。

（凡住店顾客，宾馆均免费提供一次性洗漱用品和拖鞋）

*会议厅，可容纳800人，多媒体设施齐全，隔音效果良好（可外租）。会议厅兼做电影院，每晚放映电影。会议厅外设有一个小超市，提供各类零食饮料。

*足疗按摩室，全天开放，提供专业的服务，解除您旅途的疲劳。

公关策划书——

锦江之星宾馆开业庆典公关策划方案

一、活动背景

锦江之星宾馆是江苏经贸职业技术学院从锦江国际集团那获得特许经营权而在江宁开设的一家经济型宾馆。对于江宁大学城这样一个人员集中的地方，极度缺少正规的且具有一定影响力的宾馆。此外，地铁二号线和绕城公路即将建设完毕，这会大大增加途经或到达江宁的商旅人士的数量。锦江国际集团看中的是江宁的交通枢纽的重要性；再者，江宁虽处于南京市边缘，但是它存在着很大的发展空间，所以，锦江国际集团以超前的眼光早于其他品牌酒店进入江宁，抢占市场。要想在江宁站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

二、活动总主题

1．锦江陪你过圣诞！

2. 锦江让你重温亲人团圆之梦！——为敬老院孤寡老人及孤儿院儿童献温暖公益活动

三、活动目标

通过本次活动，让江宁人们了解锦江之星、认识锦江之星，对锦江之星有个感性的认识。

四、活动方案

（一）前期宣传（圣诞节及元旦的公关活动）

1.指示牌：

（1）设置地点：以“锦江之星”江宁二店为中心，2KM范围内的主要道路上；

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）；

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个；

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目；

（5）设计要求：要求使用“锦江之星”标准的标识及标准字体；

（6）时间要求：于开张前10天设好，共维持一个月；

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2.传单

（1）发放范围：江宁大学校园，义乌商品城，江宁客运站及宾馆附近路口。（2）传单内容：“锦江之星”江宁二店地址、简介（包含宾馆附属设施），圣诞节及元旦公关活动内容、时间等等。（附优惠券）

（二）开业公关活动策划方案

1．主题：锦江陪你过圣诞！

2.活动时间：2009年12月24日至2009年12月25日

3.活动地点：“锦江之星”江宁二店

4.活动概况：

（1）邀请锦江国际集团领导、江宁区政府官员、江苏经贸职业技术学院领导等为“锦江之星”江宁二店的开业剪彩并祝贺词。

（2）给“锦江之星”开业庆典活动期间订房的客人打8折，并附送电影票；凡在活动期间过生日的在校学生来住店，可凭身份证和学生证享受7折优

惠，并赠送生日蛋糕一个。

（3）派一名服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客。播放圣诞音乐并在大堂中央摆放一棵装扮好的大型圣诞树，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是锦江之星二店树立品牌形象的好时机，为此，我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，对当天到锦江之星消费的顾客都可以进行赠送“平安果”（苹果）活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。而祝福平安的亲情卡片也带着一份“锦江之星”对顾客支持和一份祝福！

（4）12月24日平安夜，举行圣诞晚会，住店顾客可免费品尝自助餐、观看烟火。

（三）开业后系列公关活动

1.主题：锦江让你重温亲人团圆之梦！

——为敬老院孤寡老人及孤儿院儿童献温暖公益活动

2.活动时间：2010年元旦

3.活动地点：“锦江之星”二店

4.活动概况：

（1）对在元旦当天住店的客人打8折(附送电影票)，并进行抽奖活动，和移动公司合作奖品为手机充值卡。

（2）凡在活动期间过生日的在校学生来住店，可凭身份证和学生证享受7折优惠，并赠送生日蛋糕一个。

和宾馆顾客、员工共度元旦。

（4）向江宁各界人士发出呼吁，举办为敬老院孤寡老人及孤儿院儿童进行捐赠的仪式，并邀请江宁区政府领导莅临。

五、经费预算（单位：万元）

项目：

1.指示牌、传单宣传费用 XXXX

2.开业公关费用 XXXX

3.开业后公关费用 XXXX

4.其他费用 XXXX

5.合计费用 XXXX

六、效果预测

1、通过前期指示牌、传单宣传和打折、抽奖等活动使公众对“锦江之星”江宁二店有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过“为敬老院孤寡老人及孤儿院儿童献温暖”公益活动，在公众心中树立一个良好形象。