2020谈判与推销技巧综合测验题含答案-2
单项选择题
第 1 题：下列各项中，不属于中间商区位优势的是（ ）
A. 处于顾客流量大的地点
B. 位于原材料所在地
C. 设立在利于产品的批量存储与运输的港口
D. 位于交通枢纽 正确答案： B 答案解析： 15-394.区位优势即位置优势。 理想的中间商的位置应该是顾客流量较大的地点。 批发中间商的选择则要考虑他所处的位置是否利于产品的批量储运与运输， 通常以交通枢纽 为宜。
第 2 题：许多大的零售商都要求他们的供应商就订单、 发票以及装运通知单等方面与其进行 充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（ ）
A. 沟通困难
B. 感知偏差
C. 目标不相容
D. 角色失称
正确答案： A
答案解析： 15-418.沟通困难：也就是缓慢的信息或不准确的信息在渠道成员间的传送。为 了克服沟通困难， 许多大的零售商都要求他们的供应商就订单、 发票以及装运通知单等方面 与其进行充分的交流。实际上，沟通困难也是造成感知偏差的原因之一。
第 3 题：直接影响经销商销售规模的因素是（ ）
3）经销商的声誉不仅直接影响回款情况，还直接关系到市场的网络支持。 （ 4）产品组合 情况：考察中间商经销的产品与企业自己的产品的竞争关系状况。
第 4 题：销售人员不应一味消极适应环境变化。这充分表明销售机会具有（ ）
A. 可创造性
B. 平等性
C. 时空性
D. 两面性
正确答案： A
答案解析： 11-249.销售机会具有以下特征： （ 1）客观性。销售机会的出现与否，是不以销 售人员的主观意志为转移的。 （ 2）平等性。 从事同一领域销售活动的销售人员，所面临的市 场竞争环境是基本相同的。 （ 3）可创造性。销售人员不应一味消极适应环境变化，而要充分 发挥自己的主观能动性， 积极采取各种措施来创造有利于自己的销售机会。 （ 4）时间性和空 间性即时空性。 销售环境的变化一般会带来销售机会， 但这种销售机会不会无限期地持续下 去，而是有一定的时间界限。 （ 5）两面性。销售机会具有两面性。一方面，销售人员若及时 采取恰答案解15-394.（1）中间商推销商品的方式及运用促销手段的能力，直接影响其销
A. 合作意愿
B. 促销能力
C. 声誉
D. 产品组合情况
正确答案： B
模。（2）合作意愿： 中间商与企业合作得好会积极主动地推销企业的
产品，
这对双方都有利。
当的措施，充分把握销售机会，就有可能获得销售成功。另一方面，销售人员彼此之间存在着竞争的关系。
第 5 题：下列市场环境中，属于微观环境的是（）
A. 经济环境
B. 竞争环境
C. 技术环境
D. 政治环境
正确答案：B
答案解析：11-247/248. 市场环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，分为宏观环境和微观环境。宏观环境包括政治环境、技术环境、经济环境和社会环境。微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
第 6 题：汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫，未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于（）
A. 自然风险
B. 无形风险
C. 全局性风险
D. 空间性风险
正确答案：A
答案解析：11-253.所谓自然风险是指由于自然环境发生重大变化（如地震、海难、旱涝等）形成的人们难以控制并具有极强的破坏力的风险。人们一般很难避免这种风险的发生，只能
尽力将销售损失减到最小。
第7 题：帕累托法则又称为（）
A. 60：40 法则
B. 70：30 法则
C. 80：20 法则
D. 90：10 法则
正确答案：C
答案解析：14-380.帕累托法则（也称80:20 法则），即归纳为20%的可能因素往往产生80%的结果。
第8 题：企业处理顾客的索赔要求属于（）
A. 单纯服务
B. 附属服务
C. 事务性服务
D. 技术性服务
正确答案：C
答案解析：14-347.西方学者从企业管理的角度将服务总结为三大类：（1）单纯服务，指人
与人之间在日常生活中的单纯劳务交易，比如旅客与航空公司之间的买卖客运服务。（2）附
属服务，指依附于产品买卖的劳务转让，比如某顾客对定购的机器拥有特定的功能和规范要求，那么生产厂商就只能舍弃正常的批量生产途径，而专门组织技术力量进行设计、加工、测试和包装等。（3）事务性服务，指企业向顾客提供的事务性帮助，如企业处理顾客的索赔要求等。
第9 题：从企业管理的角度，依附于产品买卖的劳务转让被称为（）
A. 附属服务
B. 单纯服务
C. 事务性服务
D. 技术性服务
正确答案：A
答案解析：14-347.西方学者从企业管理的角度将服务总结为三大类：（1）单纯服务，指人与人之间在日常生活中的单纯劳务交易，比如旅客与航空公司之间的买卖客运服务。（2）附属服务，指依附于产品买卖的劳务转让，比如某顾客对定购的机器拥有特定的功能和规范要求，那么生产厂商就只能舍弃正常的批量生产途径，而专门组织技术力量进行设计、加工、测试和包装等。（3）事务性服务，指企业向顾客提供的事务性帮助，如企业处理顾客的索赔要求等。
第10 题：窜货的表现形式不包括（）
A. 良性窜货
B. 恶性窜货
C. 自然性窜货
D. 偶然性窜货
正确答案：D
答案解析：13-339.窜货：又被称为倒货、冲货，也就是产品越区销售，它是渠道冲突的一种典型的表现形式。窜货的表现形式主要有自然性窜货、良性窜货、恶性窜货。
第11 题：若客户需要的产品企业只能量身定做后才能提供，这时应采用的订单报价方式是
（）
A. 直接报价法
B. 间接报价法
C. 估价报价法
D. 审计报价法
正确答案：C
答案解析：13-326.订单的报价方式有两种：直接报价法和估价报价法。直接报价法即在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后，直接告知客户产品的价格是多少。例如：“每台电脑8000 元”；“每张桌子500 元”；“每10 单位为 1 箱，每单位优待价为5000”。估价报价法即如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只能在复杂准确的估价后才能向客户报价。
第12 题：铁路运单中，由铁路部门交给到达站的货物交付单是第（）
A. 三联
B. 四联
C. 五联
D. 六联
正确答案：B
答案解析：13-331.铁路运单一般有五联。第一联正本和第五联货物到达通知，由铁路货运部门交给收货人；第二联是运行报单；第三联运单副本交给发货人；第四联货物交付单，由铁路部门交给到达站。
第13 题：用比较期数值除以固定基期数值，得出的是（）
A. 定基比率
B. 环比比率
C. 相关比率
D. 构成比率
正确答案：A
答案解析：10-241（. 1）定基动态比率是指某一时期的数值固定为基期数值计算的动态比率，计算公式为：定基动态比率=比较期数值/ 固定基期数值。（2）环比动态比率是指以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率，计算公式为：环比动态比率=比较期数值/ 前期数值。（3）相关比率分析是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活
动的客观联系中进行研究分析，如将纯利润与企业全部投资相比，求出投资收益率。（4）构成比率分析是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。
第14 题：推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发展和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具备（）
A. 强烈的敬业精神
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力
正确答案：B
第15 题：推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何。这充分说
明，一个成功的推销人员应具备（）
A. 社会知识
B. 美学知识
C. 语言知识
D. 用户知识
正确答案：D
答案解析：10-229.（1）用户知识：推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。（2）社会知识：推销人员应
了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及和推销活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。（3）美学知识：追求美是人类的天性，任何一位顾客都是追求美的。所
以推销人员必须具有美学知识，尤其应该懂得工业美学。（4）语言知识：语言是推销人员与顾客沟通的工具。根据客户对象的不同，必要时应掌握普通话、地方话、外语以及语言修辞、语言技巧等。
第16 题：推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）
A. 社会知识
B. 美学知识
C. 语言知识
D. 市场知识
正确答案：D
答案解析：10-229.（1）市场知识：推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律，能够研究和分析目标市场环境的变化。（2）社会知识：推销人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及和推销活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。（3）美学知识：追求美是人类的天性，任何一位顾客都是追求美的。所以推销人员必须具有美学知识，尤其应该懂得工业美学。（4）语言知识：语言是推销人员与顾客沟通的工具。根据客户对象的不同，必要时应掌握普通话、地方话、外语以及语言修辞、语言技巧等。
第17 题：某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂” 而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）
A. 社会知识
B. 美学知识
C. 语言知识
D. 用户知识
正确答案：C
第18 题：为求得在利益与需求上达成平衡的一种谈判战略是（）
A. 竞争战略
B. 折中战略
C. 和解战略
D. 合作战略
正确答案：B
第19 题：下列选项中，属于谈判人员素质结构中的“才”是（）
A. 意志力
B. 责任心
C. 自制力
D. 沟通能力正确答案：D
答案解析：5-103.“才”是指谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力，包括较强的沟通能力、应变能力和创新能力。意志力、责任心和自制力是谈判人员应具备的心理素质，属于谈判人员素质结构中的“识” 。
第20 题：下列选项中，不属于谈判目标体系的是（）
A. 顶线目标
B. 期望目标
C. 可接受目标
D. 谈判目标正确答案：D
答案解析：5-88.谈判的目标体系包括顶线目标、期望目标、可接受目标和底线目标。顶线目标是谈判者为本次谈判确定的最高目标，即通过谈判实现和达到的最高的谈判价值。期望目标是谈判者考虑各种切实利益因素后所选择的预期实现的谈判目标。可接受目标是能满足谈判者部分要求，实现部分利益的目标。底线目标是为本次谈判确定的最低目标，即最差的但谈判者可以接受的结果。
第21 题：“通过记者招待会，或在公众媒体上公开声明自己的决定、意图，以及一旦不能实现时将会采取的行动。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的（）
A. 公开声明
B. 假装糊涂
C. 与第三者联合
D. 突出需求的迫切性
正确答案：A
答案解析：7-149.公开声明：借助于公共场合，比如记者招待会，或在公众媒体上公开声明自己的决定、意图，以及一旦不能实现时将会采取的行动，可以增大威胁的影响范围和压力。
第22 题：“在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。“具有上述特点的是（）
A. 坚定的让步方式
B. 危险的让步方式
C. 递减的让步方式
D. 等额的让步方式
正确答案：D
答案解析：6-142.让步方式2:15/15/15/15. 这是一种等额让步方式。这种让步方式让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。
第23 题：在重复博弈中（）
A. 选择索取价值是非理性的，而谋求合作中的创造价值也是非理性的
B. 选择索取价值是非理性的，而谋求合作中的创造价值是理性的
C. 选择索取价值是理性的，而谋求合作中的创造价值是非理性的
D. 选择索取价值是理性的，而谋求合作中的创造价值也是理性的
正确答案：B
答案解析：2-38.博弈论中对重复博弈分析所提出的结论，对于处理谈判者创造价值与索取价值的矛盾、解决谈判者的两难选择问题提供了思路。对于价值索取者，虽然在率先的索取价值中实现了自己利益的增加，但是如此几次重复作用的结果，己方利益的增加要小于与对方几次回合后的利益损失累积，所以选择索取价值是非理性的，而谋求合作中的创造价值是理性的.
第24 题：下列选项中，不属于数据冲突的原因是（）
A. 缺乏信息
B. 掌握的是错误的信息
C. 对相关信息诠释的差异
D. 错误的沟通
正确答案：D
答案解析：2-25.谈判中的冲突主要有利益冲突、结构性冲突、价值冲突、关系冲突和数据冲突5种。（1）缺乏信息、掌握的是错误的信息、对相关信息诠释的差异是造成数据冲突的主要原因。（2）强烈的情绪、误解、较差的沟通质量或错误的沟通是导致关系冲突的主要原因。（3）谈判双方的价值评价标准的差异以及宗教信仰、道德判断和生活方式差异等是产生
价值冲突的主要原因。（4）谈判双方的资源控制、谈判力量或权利上的不对等；存在时间限制及阻碍合作的地域或环境因素；谈判中出现破坏性的谈判行为等是引起结构性冲突的主要原因。（5）谈判者所感受到的或双方实际利益上的竞争关系是引起利益冲突的主要原因。
第25 题：谈判冲突发生的真正原因是（）
A. 利益不均
B. 互不相让
C. 互不信任
D. 沟通不充分
正确答案：D
答案解析：2-26.谈判中的竞争与冲突都是不可避免的。在强调谈判是合作和创造共同价值的观点中，认为冲突发生的真正原因是沟通不充分。
第26 题：“如对方提问的答复超出谈判者权力范围，或是对方的问题很难回答，则可以通过转移话题，使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的（）
A. 正面直接的回答
B. 不完整的回答
C. 不确切的回答
D. 不回答
正确答案：D
第27 题：在某些情形下，谈判者的利益权衡可能是很困难的，尤其是对涉及谈判者（）
A. 物质利益的权衡
B. 精神利益的权衡
C. 有形利益的权衡
D. 无形利益的权衡
正确答案：D
第28 题：谈判可能达成协议的区域称为（）
A. 谈判力
B. 谈判空间
C. 谈判区域
D. 谈判范围
正确答案：B
第29 题：商务谈判发生的基础是（）
A. 价格
B. 动机
C. 标的
D. 双方利益
正确答案：D
答案解析：1-7.谈判发生的基础是满足商业利益。商务谈判是以商业利益的满足为发生基础的，是在寻求商业利益满足中的相互依赖和相互冲突关系，引发利益主体通过谈判在寻求协调和合作中满足和实现各自的利益。
第30 题：最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的阶段是（）
A. 谈判准备
B. 谈判开局
C. 谈判磋商
D. 谈判终结
正确答案：C
答案解析：1-10.磋商过程是谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程，在这一过程中，谈判各方将经过讨价、还价、妥协、让步，试图向达成一致性行动的方向过渡。所以，谈判磋商阶段最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用。
第31 题：理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）
加入错题集
A. 最佳的协议
B. 利己的协议
C. 利他的协议
D. 双赢的协议
正确答案：C
第32 题：同一文化中的谈判者，其策略行为是（）
加入错题集
A. 相同的
B. 相似的
C. 复杂的
D. 有差异的
正确答案：D
答案解析：9-197.任何谈判行为都是有策略的，谈判行为是包含策略的行为，而且谈判者策略运用是以文化为基础的。在同一文化中，谈判者的策略运用水平也是有差异的，在同一文化中，谈判者策略行为的水平呈现出近似于正态分布。
第33 题：下列有关CRM 的说法中，不正确的是（）
加入错题集
A. 是一种管理理念
B. 是一种管理软件
C. 是一种管理原则
D. 是一种管理机制
正确答案：C
答案解析：16-423.客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴
对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。客户关系管理（CRM）的目的是从顾客利益和企业利润两方面实现顾客关系的价值最大化。（1）CRM 是一种管理理念，，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终生价值。（2）CRM 也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。（3）CRM 也是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。
第34 题：事件功能表用于（）
加入错题集
A. 客户服务信息管理
B. 服务合同管理
C. 服务统计与指标分析
D. 潜在客户管理
正确答案：B
答案解析：16-426.客户支持与服务管理子系统一般包含客户服务信息管理、服务合同管理、
服务档案管理、服务统计分析与决策支持等功能模块。其中服务合同管理的主要功能包括：通过帮助用户创建和管理客户服务合同，从而确保客户能获得与他的花费相当的服务水平和质量。跟踪保修单和合同的续订日期，通过事件功能表（即根据合同制订的定期的客户拜访、
产品维护日程表）安排预防的维护行动。
第35 题：利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）
加入错题集
A. 90 分以上
B. 80 分—89 分
C. 70分-79 分
D. 60分—69 分正确答案： B 答案解析：16-.教材中无此内容。根据题意，工作技能较强，时常有建设性的意见，则评分是80-89 分。
第36 题：认定顾客资格的常用方法是（）
A. 5W 法
B. 顾客方格法
C. FABE法
D. MAN 法
正确答案：D
多项选择题
第 1 题：下列有关窜货的说法，正确的有（）
A. 窜货又被称为倒货、冲货
B. 窜货的根本原因是商品从滞销区向畅销区流动
C. 窜货是渠道成员过度追逐自身利益的必然结果
D. 制造商是形成窜货的“罪魁祸首”
E. 形成窜货的具体原因多种多样
正确答案：ABCDE
答案解析：13-339/340. 窜货，又被称为倒货、冲货，也就是产品越区销售。窜货的根本原因是：商品流通的本性是从低价区向高价区流动，从滞销区向畅销区流动。形成窜货的具体原
因有很多，既有制造商的各种原因，也有经销商的各种原因，但“利”字却贯穿了窜货的全过程。窜货是渠道成员过度追逐自身利益的必然结果，但是，制造商却是形成窜货的“罪魁祸首”，是制造商各种行为的主观或客观结果。
第 2 题：产品陈列的工作内容包括（）
A. 充分利用既有空间
B. 集中陈列系列商品
C. 陈列商品的所有规格
D. 争取人流较多的位置
E. 保持商品价值
正确答案：ABCDE
答案解析：13-336.产品陈列一般有一下几项工作：充分利用既有空间；陈列商品的所有规格；系列商品集中陈列；争取人流较多的陈列位置；把产品放到顾客举手可得的货架位置上；保持商品价值。
第 3 题：一个成功的推销人员应具有的内在特质包括（）
A. 高度自信
B. 不断进取
C. 全力以赴
D. 有感召力
E. 谈吐清晰
正确答案：ABCD
答案解析：10-231.成功的推销人员必须具有的内在特质：高度自信、不断进取、全力以赴和有感召力。谈吐清晰属于成功推销人员的外在特征之一。
第 4 题：对竞争者的分析包括（）
A. 定价
B. 服务质量
C. 分销资源与能力
D. 产品性能与差异性
E. 市场声誉及信用状况等
正确答案：ABCDE
答案解析：5-92.对竞争者的分析，可以着重于对以下问题进行实质性的研究：产品性能与差异性、服务质量、定价、分销资源与能力、市场声誉及信用状况等。
第 5 题：影响谈判的环境因素有（）
A. 政治、法律环境
B. 社会文化环境
C. 自然环境
D. 市场环境
E. 技术环境
正确答案：ABDE
答案解析：5-91.为保证企业最终目标能够顺利实现，在试图就某项交易活动与其他企
业达成协议以前，应充分研究客观的环境因素，如政治、法律环境，社会文化环境，市
场环境，经济技术环境等。
第 6 题：打破僵局的策略性手段有（）
加入错题集
A. 权力性推动
B. 随机性推动
C. 程序性推动
D. 尊重性推动
E. 时间性推动
正确答案：ACD
答案解析：7-157.打破僵局的策略性手段，我们称之为权力性推动、程序性推动和尊重性推动。权力性推动会使由于看不到谈判中明显的好处而已经失去谈判兴趣的谈判者，重新回到谈判桌前；程序性推动可以重组谈判的结构，从而使谈判走出僵局状态；尊重性推动会改变谈判的充满对抗甚至敌意的气氛，使双方产生更为合作性的沟通和交流。
第7 题：谈判中的冲突主要包括（）
A. 利益冲突
B. 价值冲突
C. 关系冲突
D. 数据冲突
E. 结构性冲突
正确答案：ABCDE
第8 题：谈判中说服的作用包括（）
A. 是沟通的目的
B. 有助于击败对方
C. 提升自己的优势
D. 提高谈判的效率
E. 建立良好的谈判者形象
正确答案：ADE
第9 题：谈判过程中沟通的总体目标包括（）
A. 传递信息
B. 获取信息
C. 达成理解
D. 提高效率
E. 建立相互信任关系
正确答案：ABCDE
答案解析：8-170.谈判过程中沟通的总体目标可以概括为传递信息、获取信息、建立相互信任关系、达成理解和提高效率。在每一次沟通前，谈判者应当明确将要进行沟通的具体目标。
第10 题：下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）
A. 买方的保留价格是买方的最低出价
B. 买方的保留价格是买方的最高出价
C. 卖方的保留价格是卖方的最高售价
D. 卖方的保留价格是卖方的最低售价
E. 谈判者保留价格是临界价格
正确答案：BDE
答案解析：4-69.谈判者保留价格是临界价格，即低于或高于此价格，谈判者将不会接受任何解决方案。即对于买方来讲，买方的保留价格是买方的最高出价，高出此价格，买方则不会接受；对于卖方来讲，卖方的保留价格是卖方的最低售价，低于此价格卖方则不会接受。
第11 题：谈判空间不利于卖方的情形包括（）
A. 交易价格＜卖方的保留价格
B. 交易价格＞卖方的保留价格
C. 交易价格＜卖方的底线目标
D. 交易价格＞卖方的底线目标
E. 交易价格＞买方的保留价格
正确答案：AC
答案解析：4-70.底线目标是谈判确定的最低目标，是最差的但谈判者可以接受的结果。谈判者保留价格是临界价格，即低于或高于此价格，谈判者将不会接受任何解决方案。卖方的底线价格和保留价格是指卖出时能接受的最低价格。若交易价格＜卖方的保留价格或交易价
格＜卖方的底线目标，说明交易价格已低于卖方的最低限度，此时谈判空间不利于卖方。买方的底线目标和保留价格是指买入时能够给出的最高价格。若交易价格＞买方的底线目标或交易价格＞买方的保留价格，说明交易价格已超出买方的最高限度，此时谈判空间不利于买方。
第12 题：从广义的角度看，谈判利益包括（）
A. 利润空间
B. 投资回报
C. 改善彼此的关系
D. 遵循平等的原则
E. 增进社会福利
正确答案：CDE
答案解析：1-11.谈判利益可以是狭义的，诸如价格、利润空间、投资回报以及个人报酬等；或者是广义的，诸如改善彼此的关系、遵循平等的原则或增进社会福利等。
第13 题：跨文化谈判与同文化谈判的根本区别包括（）
A. 文化的差异带来谈判利益和立场的差异
B. 形成谈判者在谈判思维上的差异
C. 形成谈判者在策略行为上的差异
D. 制造出谈判者在语言、沟通和交流上的障碍
E. 对未来谈判协议的履行产生明显的影响，产生某些特定的风险正确答ABCDE
答案解析：9-194/195. 跨文化谈判与同一文化下谈判的根本区别源于谈判者及谈判活动与谈
判协议履行的环境的文化差异。文化的差异带来谈判利益和立场的差异；形成谈判者在谈判思维和策略行为上的差异；制造出谈判者在语言、沟通和交流上的障碍。同时，谈判中文化差异还将会对未来谈判协议的履行产生明显的影响，产生某些特定的风险。
第14 题：下列表述正确的有（）
A. 只要建立良好的关系就可以保证不被竞争对手抢走客户
B. 顾客管理的最终目标是培养顾客忠诚度
C. 顾客关系管理可以帮助企业提供顾客关心，提高顾客忠诚
D. 顾客信任是顾客满意的基础
E. 企业效益的源泉是顾客满意
正确答案：BCE
答案解析：16-442/443. 现代市场充满竞争，企业即使与自己的顾客建立了良好的关系，做到
了有效地处理顾客与企业之间的矛盾，但仍然无法确保自己的顾客不被竞争对手抢走。通过顾客关怀，为顾客提供满意的产品和服务，满足顾客的个性化需求，在与顾客的良好互动关系中培养顾客忠诚度，成为顾客管理的最终目标。不断强化的顾客满意是顾客信任的基础。顾客满意是企业效益的源泉，这样顾客满意就成为顾客服务的中心和基本观念。
(完整版)初三化学上学期期末考试试卷及答案
初三化学上学期期末考试试卷及答案 （满分100分，考试时间100分钟） 班别姓名学号成绩 可能用到的相对原子质量：H—1 O—16 C—12 一、选择题（每小题只有一个正确答案，把正确答案序号填入下表。每小题2分，共40分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ）A．分子是不断运动的B．分子是由原子组成的 C．分子具有一定的质量D．分子之间有一定的间隔 2. 下列变化中，属于化学变化的是（） A. 汽油挥发 B. 矿石粉碎 C. 蜡烛燃烧 D. 铜丝弯曲 3. 下列物质在氧气中燃烧，火星四射，生成黑色固体的是（） A. 镁条 B. 红磷 C. 木炭 D. 铁丝 4. 地壳中含量最多的金属元素是（） A. O B. Si C. Fe D. Al 5. 下列物质中，属于混合物的是（） A. 氧化铜 B. 空气 C. 氢气 D. 氯化钾 6. 称量固体药品时，需要用到的仪器是（） A. 托盘天平 B. 玻璃棒 C. 酒精灯 D. 温度计7．在饮用水中添加含钙、镁、锌、硒的矿物质，可以改善人体营养，增强体质。其中“钙、镁、锌、硒”是指( ) A．分子B．原子C．离子D．元素 8．某同学做物质在氧气中燃烧的实验方法如下图所示，其中不合理的是（） A．木炭在氧气中燃烧B．铁丝在氧气中燃烧C．硫在氧气中燃烧D．蜡烛在氧气中燃烧 9．为形象展示水分解的微观过程，某同学制作了一些模型，表示相应的微观粒子。其中表示水分解过程中不能再分的粒子是（）
①② ③ A．B．C．D． 10．右图是老师放置在实验桌上的三瓶无色气体，它们可能是H2、O2、CO2。下列关于这三种气体的鉴别方法中，不正确 ．．．的是（） A．根据瓶③倒置，可判断瓶③存放的是H2 B．用带火星的木条放入①中，若复燃，则存放的是O2 C．用点燃的木条伸入②中，若火焰熄灭，则存放的是CO2 D．向②中加入少量蒸馏水，若变为红色，则存放的是CO2 11．下列关于稀有气体的叙述中,错误的是（） A．曾被称为惰性气体B．都不能与其他物质发生化学反应 C．都是无色无味气体 D．稀有气体有广泛的用途 12.宣传科学，揭露伪科学，是中学生的义务。从科学的角度分析，下列信息中合理的是( ) A.燃放鞭炮，能驱鬼降魔，对空气不会造成污染 B.某机构声称发明了一种催化剂，可使水变成燃油 C.普通的水由“大师”点化便成为“圣水”，饮之可逢凶化吉 D.原子弹的爆炸，是利用了原子核变化时放出的巨大能量 13、下列图示中的有关实验操作正确的是（） A B C D 14．三聚磷酸钠(Na5P3O10)过去常用作洗衣粉的辅助剂，我国部分省市为防止水体富营养化已止销售和使用含磷洗衣粉。在Na5P3O10中磷元素的化合价为（） A．+3 B．+4 C．+5 D．+6 15．下列有关实验室用高锰酸钾制取氧气的叙述，错误的是（） A.装有高锰酸钾的试管，在加热时试管口要略向上倾斜 B.实验前要检查气体发生装置的气密性 C.若用排水法收集氧气，在实验完毕后，先将导管移出水面再熄灭酒精灯 D.收集满氧气的集气瓶，盖上玻璃片并正放在桌面上 16.据新华社报道，今年4月15日，重庆天原化工厂连续发生氯气(Cl2)泄漏，造成严重的环境污染，随后冷凝器中的氯化氮(NCl3)发生多次爆炸。该事件导致多人中毒、伤亡，15万人被疏散，造成 重大损失。从化学角度看，下列说法中，不符合科学性 ．．．．．．的是( ) A.氯气是一种有毒的气体 B.三氯化氮的化学性质非常稳定 C.三氯化氮中正负化合价代数和为零 D.化工厂不应建在人口密集的居民区
牛津英语8B知识点梳理
牛津(8B)词组、句型语法总结Unit 1 trees I. Phrases 动词词组：1. be interested in 2. be known as 3. be in danger 4. breathe pure, cool air 5. communicate with sb 6. keep sb alive and healthy 7. know a lot about sth 8. protect sb/sth from sth 9. protect by sth/doing sth 10. read through sth 11. release sth into sth 12. taste nasty 13. thank sb for sth/doing sth 14. warn sb/sth (not) to do sth 名词词组：1. average age 2. living things 3. one another 其他词组：as well as
II. Sentence Patterns 1.What good be sth? 2.I suppose that+从句 3.Sb be doing sth these days. Grammer现在进行时 1.表示现阶段正在进行着的动作但不一定是说话时正在进行。 常和at present（目前）、this week（本周）、these days（这几天），all the time(一直)等时间状语连用。 What lesson are you studying this week？你们本周学哪一课了？（说话时并不在学） 2.现在进行时有时可用来表示一个在最近按计划或安排要进行的动作即是说可以用来代替将来时，但此时，一般要与表示将来的时间状语连用，而且仅限于少量动词。 如：come（来）、go（去）、leave（离开）、arrive（到达）、start（开始）、return（返回）、sleep（睡觉） Are you going to Tianjin tomorrow？你明天去天津吗？ How many of you are coming to the party next week？你们有多少人下周要来参加晚会？ Unit 2 Water I. Phrases 动词词组：1. pour into the sink 2. sound impatient/puzzled 3. add A to B 4. carry sb to some place 5. clean up
人教版初三化学第一阶段第一二单元综合测试题
九年级化学第一单元及空气氧气中考模拟题 一、选择题（每小题只有一个正确答案，把正确答案序号填入下表） 1.物理变化和化学变化的本质区别( ) Ａ．有颜色变化Ｂ．有其他物质生成Ｃ．有气体生成Ｄ．有发光、放热现象 2、空气中氧气和氮气的体积比约为（） A、1：5 B、5：1 C、1：4 D、4：1 3、下列反应属于化合反应又属于氧化反应的是( ) A．水——氧气+氢气B．硫+氧气——二氧化硫 C．氧化钙+水——氢氧化钙D．石蜡+氧气——二氧化碳+水 4、随着“绿色奥运”的理念逐渐深入人心，空气质量日益受到人们的关注。下列物质中， 未计入监测空气污染指数项目的是（） A．二氧化碳B．二氧化硫C．一氧化碳D．可吸入颗粒物 5、实验室中，不小心将酒精灯碰倒在桌子上燃烧起来，合理简单的灭火方法是( ) Ａ．用水冲灭Ｂ．用书本扑打扑灭Ｃ．用嘴吹灭Ｄ．用湿抹布盖灭 6、某密闭容器内盛有氧气和氮气的混合气体，采用燃烧法除去其中的氧气，且不能混入新的气体，最好采用的可燃物是 A、硫磺 B、红磷 C、铁丝 D、木炭 7、下列各组日常生活中发生的变化，全部属于化学变化的一组是（） A、煤气燃烧水变蒸气 B、瓷碗破碎剩饭变馊 C、菜刀生锈水果腐烂 D、灯泡发光冰块熔化 8、下列有关蜡烛燃烧的叙述错误的是( ) Ａ．可观察到蜡烛燃烧产生明亮的火焰，火焰分三层Ｂ．蜡烛熔化产生“烛泪”Ｃ．在蜡烛火焰上方罩一个干燥的烧杯，烧杯内壁有层水雾Ｄ．用燃着的火柴去点燃蜡烛刚熄灭时的白烟，蜡烛不能被点燃 9、在探究我们吸入的空气和呼出的气体有什么不同的活动中，其中有一操作如右图，则该操作说明该气体是( ) Ａ．极易溶于水Ｂ．不易溶于水Ｃ．易溶于水Ｄ．与气体是否溶于水 无关 10、下列仪器可以直接用酒精灯火焰加热的是( ) ①量筒②试管③燃烧匙④集气瓶⑤烧杯⑥ 烧瓶Ａ．⑤⑥Ｂ．②③Ｃ．②③④Ｄ．② ⑤⑥ 11、蜡烛(主要成份是石蜡)燃烧时,发生的变化: A.只有物理变化 B.只有化学变化 C.既有物理变化又有化学变化 D.只是状态发生了
哲学常识基本理论整理(完整版)
哲学常识基本理论整理 ㈠唯物论 1、物质与意识的辩证关系 辩证唯物主义认为，物质与意识是辩证统一的。物质决定意识，物质第一性，意识第二性；意识对物质具有能动作用，意识具有能动地认识和改造世界的能力和作用。正确的意识对事物的发展起促进作用，错误的意识对事物的发展起阻碍作用。 这就要求我们要坚持一切从实际出发，要有求实的精神，无论想问题、办事情、做工作，都要尊重客观事实，努力做到使自己的思想符合客观实际。（强调意识的能动作用，则方法论为：充分肯定意识的能动作用，用正确的意识指导实践，从而能动的改造世界） 2、意识的能动作用 意识对物质具有能动的反作用，意识具有能动地认识世界和改造世界的能力和作用。正确的认识对事物的发展具有促进作用。获得对客观事物的正确认识是正确发挥意识能动作用的前提，而要把意识的能动作用变成现实，还必须通过人的时间活动。要求我们要重视意识的能动作用，用正确的意识指导实践改造客观世界。 3、物质和运动的辩证关系 物质和运动是不可分离的。物质离不开运动，运动是物质固有的根本属性，是物质的存在方式；运动离不开物质，物质是运动的物质承担者。宇宙中没有不运动的物质，宇宙中也没有离开物质的“纯粹”运动，万事万物都是处在这样或那样的运动之中。 离开运动谈物质，是形而上学静止的观点；离开物质谈运动，是唯心主义。 4、运动和静止的辩证关系 静止是运动的特殊状态。任何事物都是绝对运动和相对静止的辩证统一。动中有静，静中有动。绝对的动包含着暂时的、相对的静，相对的静又包含着永恒的、绝对的动。 5、发挥主观能动性与尊重客观规律的辩证关系 发挥主观能动性与尊重客观规律是辩证统一的。尊重客观规律是发挥主观能动性的前提和基础；发挥主观能动性又是认识和利用规律的必要条件。（注：分析材料时，通常要用规律的客观性和发挥主观能动性的知识点进行分析） 这就要求我们尊重客观规律，按照客观规律办事，坚持实事求是。 6、规律具有客观性 物质运动是有规律的。规律是事物发展中本身固有的、本质的、必然的、稳定的联系。规律是客观的，是不以人的意志为转移的，客观性是规律最重要的特点。 规律是不可抗拒的，只有尊重规律，按规律办事，才能达到预期的目的；违背规律，必然要受到惩罚。 人们在规律面前并不是无能为力的。人们能够认识并利用规律，可以借助于对规律的认识，预见事物发展的趋势和方向，指导实践活动，有效地改造客观世界。（人们也可以改变或创造条件，限制某些规律发生破坏作用的范围，使其变害为利。）
最新初三化学下册期末考试试卷及答案
最新初三化学下册期末考试试卷及答案 【一】 可能用到的相对原子质量：H—1O—16S—32Zn—65 一、我会选择(每小题只有一个选项符合题意，每小题3分，共42分) 1．南昌大学研究人员发现，用2%的小苏打漱口能有效预防口腔黏膜糜烂溃疡的发生或修复原有口腔黏膜的损伤。小苏打属于(A) A．盐B．酸C．碱D．有机物 2．有句谚语“每天一个苹果，医生远离我”，苹果主要能为人体提供的营养素是(B) A．油脂B．维生素C．蛋白质D．无机盐 3．下列实验操作正确的是(D) A．量取液体时读数B．稀释浓硫酸C．过滤D．酸碱中和 4．(2018?贵港)分类是学习和研究化学的常用方法，下列分类中正确的是(B) A．混合物：煤、石油、冰水共存物 B．有机物：甲烷、乙醇、葡萄糖 C．复合肥料：尿素、*钾、氯化铵 D．合成材料：合金、合成橡胶、合成纤维 5．为了维持人体正常的生命活动，人体不同器官的体液具有不同的酸碱性。根据下表可知，在正常情况下(B) 体液唾液胆汁胰液
pH6.6～7.17.1～7.37.5～8.0 A.人体的唾液一定呈酸性B．人体的胆汁一定呈碱性 C．人体的胰液能使紫色石蕊试液变红色D．酚酞试液可精确测得以上体液的pH 6．下列有关实验现象的描述正确的是(A) A．小木棍蘸取浓硫酸一段时间后，小木棍变黑 B．*铵固体溶于水后，溶液的温度几乎不变 C．氢氧化钠固体久置于表面皿上，无明显现象 D．尿素和熟石灰混合研磨，产生刺激性气味的气体 7．推理是学习化学的科学方法。下列推理正确的是(B) A．铁在潮湿的空气中容易锈蚀，所以金属在潮湿的空气中都容易锈蚀 B．酸溶液的pH<7，常温下测得某溶液的pH＝3，所以该溶液一定是酸性的 C．有机物中都含有碳元素，所以含有碳元素的化合物都是有机物 D．CO2溶于水后能跟酸一样使紫色石蕊试液变红，所以CO2是酸 8．下列说法正确的是(A) A．向酸性土壤里撒熟石灰，可调节土壤的pH B．推广加碘盐是为了预防胃酸过多 C．钢铁在干燥的环境中比在潮湿的环境中更容易被腐蚀
牛津译林8BUnit2知识点,推荐文档(20210117101256)
8B Unit2 1.I've been there be fore. 我以前去过那里。 ①before 副词“以前”。常与现在完成时连用，也可与一般过去时连用。 He has n ever see n such a huge stone befoftb以前从未见过这么大的石头。 ②.............................................. before介词或连词“在之前”，可表示时间、位置、顺序等。 My father usually goes to bed before 9:00 p.m. 我父亲通常在晚上9 点之前睡觉。（介词） Turn off the light before you leave the roo m 离开房间前关上灯。（连词） 3. Can I join you?我可以和你一起去吗？ ①join及物动词“加入”，表示加入某一组织、党派、社会团体或某一人群中，从而成为其成员。 join 后常出现club，army，team，group 以及表示人称代词宾格的单词等。 My father joined the army after he finished middle school. 我爸爸中学毕业后就参军了。 Will you come and join us for supper? 你愿意来和我们共进晚餐吗? ②take part in “参加/参与某项工作、活动、游戏或会议等”， 强调参加者有积极的态度，并起到一定的作用。take part in之后接名词或动名词。=join in。 Would you like to take part in/join in the English party? 你愿意参加英语晚会吗？ Every one can take part in garde ning.每个人都可以加入至U园艺活动中来。 ③join sb.in... “参加到.. 中”。 A lot of students are playing football on the playground. Let 'jsoin them in playi ng football!许多学生 正在操场上踢足球，咱们加入到他们当中吧! 4. excited形容词为“感到兴奋的，感到激动的”。 be excited at/about sth对某事感到激动；
初三化学上册综合练习题
九年级上期化学综合练习题 冯志红 可能用到的相对原子质量：H-1 C-12 O-16 S-32 Zn-65 Cu-64 一、选择题 1．公安干警在缉毒行动中，训练有素的缉毒犬屡建奇功，它可以嗅出毒品的原因是( ) A．分子在不断运动 B．分子是可分的 C．分子体积极小 D．分子间有空隙2．最近在我国河北省的海陆交界处发现了大储量的油田。油田中的石油属于( ) A．混合物 B．纯净物 C．单质 D．化合物 3．“神舟6号”太空舱利用NiFe 2O 4 将航天员呼出的CO 2 转化为O 2 ，而NiFe 2 O 4 的质量和化学性 质都不变。则NiFe 2O 4 在该过程中是( ) A．反应物 B．生成物 C．消毒剂 D．催化剂 4．下列实验现象描述错误的是( ) A．铁丝在氧气中燃烧火星四射 B．硫在氧气中燃烧产生蓝紫色火焰 C．红磷在氧气中燃烧产生白雾 D．铝丝浸入硫酸铜溶液表面有红色物质生成 5．房屋发生火灾时，消防队员用高压水枪喷水灭火，其主要目的是( ) A．隔绝空气 B．隔绝可燃物 C．改变可燃物性质 D．降低可燃物的温度6．下列做法或认识科学的是( ) A．厨房煤气泄漏，立即打开排气扇电源 B．用硬水洗衣服比用软水洗效果好 C．防煤气中毒，煤炉上放一盆水 D．垃圾经分类回收处理可转化为资源 7．气相合成金刚石薄膜被誉为20世纪的炼金术。其中化学气相沉积法制造金刚石薄膜的原理 为：CH 4 →C(金刚石)+2H 2 。该反应所属的基本反应类型为 ( ) A．化合反应 B．分解反应 C．置换反应 D．氧化反应 8．物质的用途与性质密切相关。下列说法不正确的是( ) A．铜用于制导线，是由于铜有良好的导电性 B．氮气常用作保护气，是由于氮气的化学性质不活泼 C．二氧化碳用于灭火，是由于二氧化碳不可燃、不助燃且密度比空气大 D．铁制品表面涂“银粉”(铝粉)防生锈，是由于铝的化学性质比铁稳定
高中政治哲学常识基本观点归纳
高中政治哲学常识基本观点归纳 利川二中牟方利 唯物论 一、基本原理 1、物质和意识的辨证关系原理：物质决定意识，意识对物质具有能动作用。这一原理要求一方面要求我们想问题、办事情必须做到一切从实际出发，使主观符合客观，达到主观与客观具体的、历史的统一。另一方面要求我们要重视意识的能动作用，自觉树立正确的思想意识，克服错误的思想意识。 （1）世界的物质统一性原理： 内容：辩证唯物主义认为，整个世界是客观存在的物质世界，世界是物质的，世界的真正统一性在于它的物质性，世界的本质是物质。 方法论：想问题、办事情，要坚持一切从实际出发，使主观符合客观。 反对：主观主义。 （2）意识的反作用原理 内容：意识对物质具有能动的反作用，正确意识能够指导人们有效地开展实践活动，促进客观事物的发展；错误意识，则会把人的活动引向歧途，阻碍客观事物的发展。 方法论：我们一定要重视意识的作用，重视精神的力量，树立正确的思想意识，克服错误的思想意识。反对：反对否认意识能动作用的形而上学观点和片面夸大意识能动作用的唯心主义观点。 （3）物质决定意识的原理 内容：物质决定意识，意识是人脑对客观事物的反映。 方法论：要求我们一切从实际出发，使主观符合客观，达到具体的、历史的统一。 2、尊重客观规律和发挥主观能动性辩证关系原理 原理：规律是客观的，尊重客观规律，是正确发挥主观能动性的前提和基础。人可以发挥主观能动性在认识和把握规律的基础上，根据规律发生作用的条件和形式利用规律，改造客观世界，造福于人类，尊重规律，按规律办事，离不开发挥主观能动性。必须把尊重客观规律和发挥人的主观能动性结合起来。方法论：我们在想问题、办事情的时候，既要尊重客观规律，按规律办事，又要充分发挥主观能动性，把尊重客观规律和发挥主观能动性有机地结合起来 3、自然界的客观性原理 内容：自然是客观的，即自然的存在和发生作用不以人的意志为转移。 方法论：承认自然界的客观性是处理人与自然关系的基本前提。我们在利用自然、改造自然的时候，必须要尊重自然、顺应自然、保护自然，学会与自然和谐相处。 4、社会的客观性原理 内容：人类社会的存在和发展是客观的，社会是客观世界发展的必然结果；物质资料的生产方式是社会存在和发展的基础，物质资料生产方式的客观性，从根本上决定了社会的存在与发展的客观性；支配社会发展的规律是客观的。 方法论：人们变革社会的活动要以承认社会的客观性为前提，要尊重社会发展规律。 5、规律是客观的原理 原理内容：规律是客观的，规律的存在和发生作用不以人的意志为转移；规律的客观性突出地表现在它
(完整版)初三化学下学期期末考试试卷及答案
初三第二学期化学中考模拟试卷 相对原子质量:H—1 C—12 O—16 Ca—40 一、单项选择题（共20分） 27．生活中的以下物质不属于溶液的是（）。 A．牛奶B．消毒酒精C．白醋D．蔗糖水 28．下列关于氢气的用途中，只利用了氢气的物理性质的是（）。 A．充填探空气球B．作氢能源 C．作火箭燃料D．冶炼金属 29．在公共场所吸烟，会使周围的人被动吸“二手烟”。“二手烟”中含有一种能与人体血液中血红蛋白结合的有毒气体，该气体是（）。 A．N2B．O2C．CO2D．CO 30．日常生活中加碘食盐中的“碘”是指（）。 A．元素B．分子C．原子D．单质 31．下列物质中属于纯净物的是（）。 A．雨水B．蒸馏水C．汽水D．自来水 32．走进新装修的房屋常有一股异味，利用有关分子的性质解释该现象，最合理的是（）。 A．分子的质量很小B．分子在不断运动 C．分子间有间隙D．分子的体积很小 33．下面是几种农作物生长时对土壤要求的最佳pH范围：茶5—5．5；西瓜6；大豆6—7； 甜菜7—7．5。如果某地区经常下酸雨，以上农作物最不适宜种植的是（）。 A．茶B．西瓜C．大豆D．甜菜 34．下列物质互为同素异形体的是（）。 A．一氧化碳、二氧化碳B．白磷、红磷 C．冰、水D．天然气、甲烷 35．欲将20℃时的硝酸钠不饱和溶液转变为饱和溶液，可以采取的方法是（）。 A．升高温度B．加入水 C．加入固体硝酸钠D．倒掉一半溶液 36．下列各组物质或其主要成分属于同一种物质的是（）。 A．氢氧化铁、铁锈B．石灰石、生石灰 C．熟石灰、氢氧化钙D．纯碱、烧碱 37．某无色溶液能使紫色石蕊试液变蓝，则该溶液能使无色酚酞试液变（）。 A．蓝色B．红色C．紫色D．无色 38．我国最新研制的高温超导材料氮化硼，经测定该化合物中两种元素的化合价之比为1:1，
译林版八年级英语下册Unit2 知识点归纳整理
译林版八年级英语下册Unit2 知识点归 纳整理 译林版八年级英语下册Unit2 知识点归纳整理 Unit2 Travelling A＆WelU短语及固定搭配 1.get allgs 带上我所有的东西 2.so excited 如此的激动la名胜apital of ……的首都 5.go to ……for holiday 去……度假 译林版英语（8下）知识整理与归纳6. be/get ready to do sth 准备好做某事 be/get read准备好某事 译林版英语（8下）知识整理与归纳7. have been to 去过某地（已回） have gone to 去了某地（未回） have been in 去某地（在该地） 2.句子 I don’’ll be a holida我认为这对我而言不是一个假期 补充：常见的否定前置词：think，believe等 B. Reading 1.短语及固定搭配aven’a没有见到彼此
2.have been in Hong Kong for two days 在香港两天ave a fanta度过一段美妙的时光ave fun 玩得开心ave a good/great /nice /wonderful time 过得愉快lf 玩得开心，过得愉快ller coaster 过山车ve at high （/top/full）speed 高速运动 补充：at low speed 低速ugde 在乘坐的过程中ave a quick meal 吃一份简餐way 在路上way to 在……的路上 补充：与way有关的短语ways(同步练习上介绍的是：in a way)在某种程度上 2.by the way 顺便问一下’s way 挡住某人的去路 4.lost one‘s way 迷路 5.all the way 一路上，沿路way 在路上，即将发 生ake one’s way 某人动身（去某处），前进d one’s way 找到路，找到解决方法uch as 例如（一般后面跟多个例子） 10.get excited 兴奋起a parade of ……的游行 https://www.360docs.net/doc/1410108563.html,alater a傍晚best paday一天中最好的部分a 拍照a 4-D film 一场4D电影dg 购物a couple of 一对，几个let me have a look 让我看看ad of 以……的速度 20.hurry to do sth 赶着做某事
初三化学综合测试试题
2016年初三化学综合测试试题(一） 本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题）.第一部分1至4页，第二部分4至8页，共8页。总分100分。考试时间80分钟。 注意事项： 1．答题前，考生务必在答题卡上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的考生号、姓名、考场试室号、座位号；再用2B铅笔把对应考生号的标号涂黑。 2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑；如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案；不能答在试卷上。 3．非选择题答案必须写在答题卡各题目指定区域内的相应位置上；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案，改动的答案也不能超出指定的区域；除作图可用2B铅笔外,其他都必须用黑色字迹钢笔或签字笔作答。不准使用涂改液。不按以上要求作答的答案无效。 4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，将答题卡交回。 5．全卷共30个小题，请考生检查题数。 6．可能用到的相对原子质量： O-16 Cl-35.5 Fe-56 H-1 C-12 第一部分选择题(共40分) 一、选择题（本题包括20小题，每小题2分，共40分。每小题均只有一个正确选项，多选，错 选，漏选均不能得分） 1. 下列变化不属于化学变化的是 A．煤矿矿井里的煤层气发生爆炸B．分离液态空气制氧气 C．用熟石灰和硫酸铜配制波尔多液D．用盐酸除去铁制用品表面的锈 2．下列环境问题与二氧化硫的排放有关的是 A．白色污染B．酸雨C．臭氧层被破坏D．温室效应 3．锌铬黄(化学式为ZnCrO4)常用于制防锈涂料。锌铬黄中铬元素的化合价为A．+1 B．+2 C．+6 D．+7 4．下列符号，既能表示一个原子，又能表示一种元素，还能表示一种物质的是A．H+ B．Zn C．Cl2 D．H 5.水是重要的资源。下列关于水的说法中，错误的是 A．净化水时，常会用到活性炭，其作用是用它作杀菌、消毒 B．过滤是通常净化水必须采纳的基础工序 C．用肥皂水可区分硬水和软水 D．水是由氢、氧两种元素组成的氧化物 6．下列各图所示得实验操作中，正确的是 A．稀释浓硫酸B．检查装置的气密性 C. 读取液体体积D．铁丝在氧气中燃烧
哲学常识易错知识点
哲学常识（上） 257、人类从事的两项基本活动是认识世界和改造世界。√ 258、哲学就是世界观，世界观就是哲学。× 259、哲学是科学的世界观和方法论。× 260、具体科学以哲学为基础，并且随着哲学的发展而发展。× 261、物质资料生产方式集中体现了人类社会的物质性。√ 262、从意识的本质上看，意识是物质世界发展到一定阶段的产物。× 263、意识是大脑特有的机能。× 264、意识的内容是主观的，形式是客观。× 265、物质离不开意识，意识也离不开物质。× 266、物质和意识是互相影响、互相促进的。× 267、正确的思想意识和错误的思想意识的区别在于，是否对客观事物作出了反映。×268、从本质上看，宗教是鬼神观念在人脑中虚幻的歪曲的反映。× 269、正确思想意识的科学预见性，是人脑对客观事物的一种极为重要的反映形式。√270、人的意识具有多样性、差异性、相对独立性。× 271、意识的能动作用是以物质对意识的决定作用为前提的。√ 272、意识不仅能够正确反映事物的外部现象，而且能够正确反映事物的本质和规律。√273、世界上没有不可认识的事物，只有尚未被认识的事物。√ 274、人的认识能力是无限的。√ 275、人的认识是有限和无限的统一。√ 276、“仁者见仁，智者见智”是说人们的利益立足点不同，阶级立场不同，对同一客观事实的评论也会不同。× 277、“桑条无叶土生烟，箫管迎龙水庙前。朱门几处耽歌舞，犹恐春阴咽管弦。”这首诗说明人们的利益立足点不同，阶级立场不同，人们对同一事物会有不同的认识。√ 278、意识的能动作用突出表现在，意识能够正确地反映客观事物。× 279、有的意识能够直接作用于客观事物，引起客观事物的变化。× 280、意识对物质（认识对实践，社会意识对社会存在）具有促进（阻碍）作用。× 281、主观与客观相分离还是相统一，是错误路线与正确路线在认识上的根本区别。√282、树立正确的思想意识，是人们正确地认识世界和改造世界的根本立足点。× 283、机会主义和主观主义都是实际工作中的唯心主义。√ 284、教条主义、本本主义和经验主义的共同毛病是从狭隘的局部经验出发，主观认识脱离当时当地的实际。× 285、对于中国共产党来说，一切从实际出发，使主观符合客观，最重要的是从中国的国情出发，把马克思主义基本原理同中国国情相结合，找出自己的前进道路。√ 286、我国当前最大的实际就是中国现在处于并将长期处于社会主义初级阶段。√ 287、“形存则神存，形谢则神灭”、“气者，理之依也”，属于唯心主义观点。× 288、哲学的基本问题是物质和意识关系问题。√ 289、辩证法和形而上学是哲学中的两个基本派别。× 290、自然界和人类社会都是统一的物质世界的组成部分，人类改造自然和改造社会的活动，291、必须以承认自然与社会的客观存在为前提。√ 292、唯物主义和唯心主义是两种根本对立的世界观。√ 293、马克思主义是辩证唯物主义和历史唯物主义，是科学的世界观和方法论。√ 294、世界上任何两个事物之间都存在着必然的联系。× 295、事物之间的联系是普遍的、客观的、无条件的。×
化学初三化学上册期末试题和答案
化学上册期末试题和答案 一、九年级化学上册选择题 1．在一个密闭容器中有x 、y 、z 、q 四种物质，在一定条件下充分后，测得物质如下；下面说法错误的是 A ．y 是反应物 B ．z 、q 是生成物 C ．这个反应属于化合反应 D ．x 可能是这个反应的催化剂 2．硅（Si ）是信息技术的关键材料，工业上制取粗硅的化学方程式为: 2 SiO +2C Si+2CO 高温, 下列说法正确的是 A ．硅元素在地壳中的含量比氧元素多 B ．该反应的基本类型为置换反应 C ．在此反应中硅元素的化合价升高 D ．该反应体现了碳的可燃性 3．在实验室中，下列实验操作能达到实验目的的是 A ．A B ．B C ．C D ．D 4．有氧化镁和另一种金属氧化物组成的混合物共 4g ，经测定其中含有氧元素 1.8g ，则另 一种金属氧化物是（ ） A ．Al 2O 3 B ．CuO C ．CaO D ．Fe 2O 3 5．某元素M 的相对原子质量为32，M 的氧化物中氧元素的质量分数为60%，则M 在此 氧化物中的化合价为 A ．+6 B ．+4 C ．+2 D ．+1
6．已知某气体由H2、CO2、CO、CH4中的两种组成，为确定其成分进行了下面的实验：①将气体通过澄清的石灰水，未出现浑浊现象；②将气体通过灼热的氧化铜，有红色固体生成；③点燃气体，用蘸有澄清石灰水的烧杯罩住火焰，烧杯壁上有浑浊出现。那么对该混合气体成分作出的以下推断中，合理的是（） A．可能是H2和CH4B．可能是CO2和CO C．一定含有CO2D．一定含有CO 7．现有初中化学常见的物质A~G，其中C为常用的食品干燥剂的主要成分，它们之间存在如下图所示关系。下列说法错误的是 A．反应①可用于实验室制取氧气 B．反应②的化学方程式:CaO+H2O=Ca(OH)2 C．气体E不支持燃烧，可用于灭火 D．红色固体G可由金属Ag与CuSO4溶液直接反应得到 8．为了测定空气中氧气的含量，设计如图装置，利用传感器技术测得实验过程中温度、压强和氧气浓度随时间变化的曲线如下。下列说法错误的是 A．Y是温度随时间变化的曲线 B．X曲线中A到B点呈上升趋势的原因是燃烧放热 C．实验过程中大致在t3时刻打开活塞K D．Z曲线中C到D点变化的原因是装置外的空气进入集气瓶 9．生活中处处有化学，下列说法正确的是（） A．市场上销售的矿泉水中的“镁、碘”指的是单质 B．气体受热膨胀是因为温度升高，气体分子变大 C．组成H2O、H2O2的元素种类相同，所以它们的化学性质相同 D．洗洁精洗去餐具上的油污属于乳化作用 10．1.6g某物质在氧气中完全燃烧，生成4.4g二氧化碳和3.6g水，关于该物质的组成有下
苏教版英语8b unit2知识点梳理复习课程
Unit2 travelling ?重点短语 1.Go to sp. for one’s holiday 去某地度假 2.have been to 曾经去过（已经回来） 4.Places of interest 名胜 5.Around the world全世界 6.Some pictures of places of interest from around the world一些来自世界各地的名胜的照片 7.The Great Wall长城 8.The Leaning Tower of Pisa 比萨斜塔 9.The Little Mermaid小美人鱼 10.The Statue of Liberty 自由女神像 11.The Sydney Opera House悉尼歌剧院 12.Tower Bridge 伦敦塔桥 13.special about 特殊的地方 https://www.360docs.net/doc/1410108563.html,e from the story by sb. 出自某人写的故事 15.During the winter holiday寒假期间 16.Write a letter to sb. about sth. 就某事给某人写信 17.Since last week 从上周起 18.Have a fantastic time=enjoy oneself=have a good time玩的很开心(用于描述或者祝福) 例题： -I’m going on a trip to Singapore after the exam. -Really？！ A. Ok B. It’s nice of you C.Congratulations D.Have a fantastic time 19.Spend the whole day at Disneyland在迪士尼玩了一整天 Spend time doing sth. 花费时间做某事 Spend time on sth. 在某事上花费时间 Spend time with sb. 花时间和某人在一起 Spend time in/at sp. 花时间呆在某地 20.Have fun doing sth.做某事很开心 21.Indoor roller coaster室内过山车 22.move high/low speed 高速、慢速移动 23.Hurry to do sth.匆忙做某事 24.Through the ride 整个运转过程中 25.Ran after追赶 26.Can’t stop doing sth. 不停地做某事
高中政治哲学必背详细知识点
高中政治哲学知识点总结 《哲学常识》 一、唯物论（辩证唯物论） 1、世界的本原是物质（世界是客观存在的物质世界） 【原理】物质是不依赖于人的意识、并能为人的意识所反映的客观实在，整个世界是客观存在的物质世界，世界的本质是物质的。 【方法论】要求我们看问题办事情要一切从实际出发，反对从主观出发，反对“上帝创世说”。 2、物质决定意识 【原理】辩证唯物主义认为，物质第一性，意识第二性，物质决定意识，意识是物质世界长期发展的产物，是客观存在在人脑中的反映。 【方法论】坚持一切从实际出发，使主观符合客观，反对从主观出发。 3、意识对物质有反作用 【原理】物质决定意识，意识对物质有能动反作用。正确的意识促进客观事物的发展，错误的意识阻碍客观事物的发展。 【方法论】重视意识的作用，树立正确的思想意识，克服错误的思想意识。 4、物质和意识的辩证关系 【原理】物质决定意识，意识具有能动性。意识不仅能正确反映客观事物且对物质有反作用，正确的意识促进客观事物的发展，错误的意识则阻碍客观事物的发展。 【方法论】正确处理主客观关系，坚持一切从实际出发，使主观符合客观，充分发挥意识的能动作用。 5、客观规律性和主观能动性的辩证关系 【原理】世界是物质的，物质是运动的，物质世界的运动是有规律的，规律是客观的。又是可以认识和利用的。尊重规律按规律办事，离不开发挥主观能动性；发挥主观能动性，必须以尊重客观规律为基础。 【方法论】这就要求我们既要尊重规律，又要发挥主观能动性，把尊重客观规律和发挥主观能动性结合起来。坚持解放思想，实事求是，做到主观和客观具体的历史的统一。 二、辩证法（唯物辩证法） 1、事物是普遍联系 【原理】唯物辩证法认为：事物内部诸要素和事物之间的相互影响、相互制约的关系，叫做联系。整个世界是一个普遍联系的有机整体，世界上根本没有不依赖于周围其他事物而孤立存在的事物，事物的联系是普遍的、客观的、多样的。 【方法论】坚持用联系的、全面的观点看问题，对事物的联系进行具体分析，反对形而上学孤立地、片面地看问题。 2、整体和部分关系 【原理】唯物辩证法认为：一切事物都是由各个部分构成的有机联系的统一整体。全局高于局部、统帅局部。整体离不开部分，部分离不开整体：整体与部分相互影响、相互制约。在一定的条件下，关键性的部分对整个事物的发展起决定性的作用。 【方法论】办事情从整体着眼，寻求最优目标；搞好局部使整体功能得到最大的发挥。 3、事物是发展变化 【原理】唯物辩证法认为：世界上没有一成不变的事物，物质世界就是一个永恒变化发展着
牛津译林版八年级下册8B-Unit3-知识点整理
8B Unit 3 1. online 1)adj. 联网的，在线的2)adv. 在线chat online 3. agree with sb. 同意某人的观点agree to do sth. 同意做某事 I can’t agree (with you) more.我非常同意（你的观点）。 4.programme [c]n. 节目，计划，方案 5.control:1)n.a remote control 遥控器 2)v. control control oneself/ the country 6.key ②钥匙the key to the door ③秘诀the key to success 1)mouse [c]n.鼠标复数：mouses 或mice The ___________ (mouse) here match the keyboard well. 5.1) use sth. for sth./ doing sth. use sth. to do sth. 2) search for sth. +介词+sp.= search sp. for sth. send sb. sth.= send sth. to sb. send---_________(过去式) receive sth. from sb. How soon 用于将来时对“in+段时间”提问 --- __________________ will he come back home? --- In ten minutes. How long 对段时间、长度提问For two hours. / Two metres long. How far 对距离提问Two kilom etres away./ Two hours’ ride 6.notice 1)[c]n. 布告，通知 2)v. ①notice sth. ②notice sb. do/doing sth. ③notice+从句 I notice her ________ (chat) with her classmates when I came in the classroom. 12. icon [c]n. an icon click 1) vi. click on the icon 2) vt. click the mouse 13. at the top/bottom of ... 在...顶部/底部 at the foot of the mountain在山脚
(完整版)初中化学酸碱盐综合练习题(一)和答案
初中化学酸碱盐综合练习题(一)和答案酸碱盐综合训练题 一.选择题 1.某盐在人体的新陈代谢中十分重要,它可维持血液 中适当的酸碱度,并通过人体复杂的作用产生消化液,帮助消化.该盐是（） A.氯化钙 B.氯化钠 C.硝酸钾 D.碳酸钠 2.下列一些化学常识与我们的生活息息相关,其中叙 述错误的是（） A.成年人在正常情况下每天要摄入食盐5g左右 B.医用生理盐水是0.5%的氯化钠溶液 C.当空气中的二气化碳的体积分数达到1%时,对人体就有害 D.通常的食醋中约有3%-5%的醋酸 3.（2009，佛山）下列物质能共存于同一溶液中，且 无色透明的是（）A.NaOH、NaNO3、K2SO4 B.CuSO4、MgSO4、KCl C.Ba(OH)2、H2SO4、NaCl D.NaCl、AgNO3、HNO3 4.我国化学家侯德榜改进了一种化工产品的工业生产 技术，其产品获得美国费城万国博览会金奖，这种生产技术用于（）A、生产烧碱 B、生产纯碱C、精制精盐D、生产尿素 5.（2007，烟台）下列推论正确的是（） A、碳酸盐与盐酸反应放出气体，所以与盐酸反应放 出气体的物质一定是碳酸盐 B、酸与碱反应生成盐和水，所以生成盐和水的反应 一定是酸与碱的反应 C、燃烧都伴随着发光、发热，所以有发光、放热现 象的就是燃烧 D、碱性溶液能使石蕊溶液变蓝，所以能使石蕊溶液 变蓝的溶液呈碱性 6.（2009，四川）下列离子能在pH=12的水溶液中大 量共存的是（） A.SO42-、NO3-、K+、H+ B.Na+、Cl-、OH-、Al3+ C.Cl-、NO3-、K+、Na+ D.Ag+、Cl-、CO32-、K+ 7.（2008，山东）下列各组物质能按照关系图 （→表示反应一步完成）相互转化的是（） A B C D X NaOH Ca(OH)2Fe2O3Cu Y NaNO3CaCl2Fe CuO Z Na2SO4CaCO3FeCl2Cu(OH)2 8.（2008，乐山）图中，四圆甲、乙、丙、丁分别表 示一种溶液，两圆的相交部分为两溶液混合后出现的主要实验现象，下表中符合图示关系的是（） 甲乙丙丁 A Na2CO3 H2SO4 Ba(OH)2 石蕊 B Na2CO3 HCl Ca(OH)2 CuSO4 C Na2SO4 HCl Ba(OH)2 石蕊 D HCl Na2CO3 Ca(OH)2 酚酞 9.（2010，桂林）下列化肥能与碱性物质混放或混用 的是（）A.碳铵 B.硝铵 C.硫铵 D.硫酸钾 10.(2008,咸宁)已知某固体粉末是由NaCl、Ba(NO3)2、 CuSO4、Na2SO4、Na2CO3中的一种或几种组成，取这种粉末加足量的水，振荡后呈浑浊，再加稀盐酸，沉淀不溶解，过滤后得无色滤液，取滤液并滴加AgNO3溶液，产生白色沉淀，对原固体粉末的判断正确的是（） A.可能含CuSO4和Na2CO3 B.一定含NaCl，可能含Ba(NO3)2、Na2SO4,一定不含 Na2CO3、CuSO4 C.一定含有NaCl、Ba(NO3)2、Na2SO4，一定不含Na2CO3， 可能含CuSO4 D.可能含NaCl，一定含Ba(NO3)2、Na2SO4，一定不含 Na2CO3、CuSO4 11.（2009，锦州）将稀硫酸、澄清的石灰水、碳酸 钠 溶液、氧化铁、锌粒五种物质两两混合，发生的反应共有（） A．7个 B．6个 C．5个 D．4个 X Y Z