市场调查与预测 第一次记分作业
一、单选题
1、市场调查的核心内容是（）
A.市场环境调查
B.市场商品需求调查
C.市场商品资源调查
D.市场营销组合调查
2、市场调查最基本最重要的原则是( )
A.真实性和准确性原则
B.全面性和系统性原则
C.经济性原则
D.时效性原则
3、零售市场调查和批发市场调查是根据( )的不同来划分的。
A.商品流通环节
B.产品层次
C.购买商品目的
D.调查深度
4、市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从( )角度来理解市场的。
A.空间范围
B.买方
C.商品供求关系
D.商品流通的全局
5、随机抽样中最基本的方法是( )
A.分层随机抽样
B.分群随机抽样
C.单纯随机抽样
D.系统随机抽样
6、从市场的基本关系角度理解，市场是（）
A.商品交换的场所
B.商品供求双方相互作用的总和
C.某种商品或某类商品的需求量
D.商品流通领域反映商品关系的总和
7、下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是( )
A.市场抽样调查
B.市场典型调查
C.市场重点调查
D.市场个案调查
8、下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是（）
A.预测性调查
B.因果关系调查
C.描述性调查
D.探索性调查
9、非全面调查的几种常用方式的共同特点是（）
A.以部分单位的调查结果推断总体的情况
B.有特定的适用对象
C.节省人、财、物和时间
D.调查与研究的结合
10、在探索性研究中，比较适合于采用( )
A.标准化访问
B.非标准化访问
C.直接访问
D.间接访问
二、多选题
1、抽样调查的特点包括( )
A.经济性
B.客观性
C.可控性
D.相对准确性
E.广泛适用性
2、市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（）的单位。
A.一般性
B.特殊性
C.普遍性
D.规律性
E.本质性
3、直接市场资料的主要特点包括( )
A.适用性强
B.有些资料获取难度大，甚至无法获得
C.可信度高
D.费用较高
E.所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性
4、市场信息的特征包括( )
A.效用性
B.可传递性
C.多样性
D.可转换性
E.来源明确性
5、市场调查按时间层次的不同，可以区分为( )
A.一次性调查
B.中期调查
C.长期调查
D.经常性调查
E.定期调查
6、下列市场调查方式中属于非全面调查的有( )
A.市场普查
B.市场重点调查
C.市场典型调查
D.市场抽样调查
E.市场个案调查
7、单纯随机抽样的具体抽取方法有( )
A.直接抽样
B.偶遇抽样
C.摇号抽样
D.抽签抽样
E.随机数表抽样
8、文案调查中，调查资料利用的方法主要有( )
A.推导法
B.反馈法
C.相关法
D.综合法
E.追踪法
9、按照市场信息产生的过程，可以将其分为( )
A.原始信息
B.加工信息
C.历史信息
D.现有信息
E.未来信息
10、非随机抽样的具体方法包括( )
A.直接抽样
B.偶遇抽样
C.主观抽样
D.配额抽样
E.机械抽样
11、与产业市场相对比，消费者市场具有( )的特点。
A.可引导性
B.少量多次
C.购买者人数少
D.多样性
E.用户规模和集中程度差异大
12、按照市场信息发出的时间，可以将其分为( )
A.原始信息
B.加工信息
C.历史信息
D.现有信息
E.未来信息
13、文案调查的原则包括( )
A.广泛性
B.针对性
C.连续性
D.完整性
E.时效性
14、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循( )
A.完整性原则
B.互斥性原则
C.可对比性原则
D.可测量性原则
E.完备性原则
15、市场调查和市场预测的联系表现在( )
A.二者是同一门学科
B.二者是不同市场分析过程的同一阶段
C.二者是同一项实际工作
D.从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作
E.从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查
三、判断题
1、当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后，就形成了二级信息，或被称作三级信息。（）
√×
2、抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。（）
√ ×
3、整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。 （ ）
√ ×
4、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。 （ ）
√ ×
5、市场调查有赖于市场预测。 （ ）
√ ×
6、统计报表是物质性信息。 （ ）
√ ×
7、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。 （ ）
√ ×
8、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。
（ ）
√ ×
9、狭义的抽样调查是指非随机抽样。 （ ）
√ ×
10、市场调查着重分析市场未来的表现。 （ ）
√ ×
第一章 市场调查和预测及其作用
“551”能力链 第一章 市场调查和预测及其作用 第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资 料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出 解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 从时间的角度看，市场调查着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市 场规律。
二、市场预测 1、定义 市场预测则是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。市场预测着重分析市场未来的表现。 市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。市场预测包括两个方面的涵义： 一是对现有的未知的潜在市场进行预测，目的在于了解现有市场的潜力，更好地进行生产经营决策； 二是对未来市场的发展变化进行预测，目的在于把握市场发展变化的趋势，以便更好地决定今后应采取的行动。市场预测通常是指对未来的市场进行预测。 市场预测中，未知市场的估计和市场未来变化的推测，是在一定的理论指导下，以市场发展的历史和现状为基础，以市场调研资料和统计数据为依据，运用定性分析和定量分析方法，在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下，对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测. 2、特点 (1)预测对象具有不确定性 市场预测是研究市场不确定性事件的，如果未知的未来的市场具有确定性，那就用不着预测了。由于市场存在着不确定性，为了趋利避害，决定行动的取舍，增强生产经营的预见性和主动性，因而，企业有必要开展市场预测。 (2)市场预测具有目的性 市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。决策应是以科学的预测结果作为基础的，并通过分析比较，选取最优方案。因此，预测是决策的先导，是决策科学化的前提，没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。因此，市场预测应从决策的需要出发，有目的地进行有关市场问题的预测。 (3)市场预测具有科学性 市场预测决不是毫无根据的随心所欲的臆测，它依据收集的大量历史资料和现实资料，运用科学的预测方法，通过分析研究，在探求事物演变的过程、特点、趋势和规律的基础上有效地预测未来的发展变化。因此，市场预测是一门科学，也是一门艺术。 (4)市场预测具有综合性 市场预测不是简单的估计和推测，它要求运用多种定性分析和定量分析的方法，对大量的预测资料进行综合分析，在把握市场运行趋势和规律的基础上，对市场未来的变化作出综合性的推断，并对预测结果进行多方面的评价和论证，才能确保预测结果的准确性和科学性。 (5)预测误差具有不可避免性 市场未来的发展变化总是具有某种程度的不确定性，未来的发展趋向怎样，规模、水平、结构、速度会发生什么样的变动，往往是不确定的，预先难以完全肯定，更难十分精确地给出定量描述。因此，市场预测的结果与未来的实际很难完全吻合，总是存在一定的误差。 三、市场调查和市场预测的关系 市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系，被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段。本书是在分别介绍市场凋查和市场预测的各种常用方法的基础上，将市场调查与市场预测联系起来认识。 市场预测与市场调查的联系，突出地表现在两点上： （一）是从时间的连续性来看，只有将市场调查与预测作为—项连贯的工作，对市场的分析研究才能更系统更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据。 （二）是从方法沦的角度看，市场预坝，有赖于市场调查。市场预测必须根据市场调查的资料，市场调查资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。 市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延伸和深化。市场调查方法的完善，市场调查内容的系统化，为市场预测开辟了广阔的前景。 四、现代市场调查在方法上，突出表现出以下几个特点： 1．抽样调查方式在市场调查中的广泛应用
赵轶市场调查与预测第三版课后练习题参考复习资料汇编
《市场调查与预测》（第三版）课后自测与案例分析参考答案 第一章市场调查概述 一、选择 1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.AB 5. ABCD 6.AB 二、判断 1．× 2.√ 3.√ 4. × 5.√ 6. × 案例分析 案例1提示：市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3．对大型企业营销管理有以下启示： （1）要善于倾听消费者的声音； （2）营销调研“勿以善小而不为”； （3）营销调研应该向精细化发展； （4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示：市场调查帮助英国小熊公司创业 1．在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2．由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费者。 实训项目 提示：教师可以按以下程序组织学生工作。 （1）设定一个需要调查的问题
（2）设定时间安排、活动形式、活动要求（3）设定实训要领 （4）组织学生进行成果展示 （5）教师讲评。 学生自我学习总结（示范） 学生自我学习总结通过学习本章，我能够作如下总结： 一、主要知识点 二、主要技能 三、主要原理 四、相关知识点
市场调查与预测
市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象，以科学的方法收集数据和资料，对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性； 2、科学性； 3、不确定性； 4、时效性； 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需求，增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上，运用科学方法，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化，提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案，提高管理水平，实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 （1）确定问题和调查目标
（2）制定调查计划 （3）收集计划 （4）分析计划 （5）提交调查报告 （6）跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 （1）公共机构 （2）新闻出版部门 （3）调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 （4）因特网 （5）数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考
市场调查与预测
市场调查与预测
课程名称：市场调查与预测学生姓名：施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性
D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差
9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法
D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )
《市场调查与预测》练习题及答案B
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中() a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量
的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
市场调查与预测作业及答案(1)
《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。 B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的？ B、为何目的收集资料？ C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。 第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表 16、抽样方方式的确定问题时应考虑的因素
市场调查与预测习题答案
市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案：
2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 答案：
3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 答案：
4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：
5、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测，对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3）。 答案： 6、企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。（要 求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值） 某企业近年产品销售额单位：万元 答案：
7．某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量 表4-1 某企业近年产品销售额单位：万台 答案：
北理工《市场调查与预测》在线作业1答案
北理工《市场调查与预测》在线作业-0003 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.在整个调研过程中调研人员与企业管理人员的关系是() A.以调研人员为主 B.以企业管理人员为主 C.明确各自定位各司其职 D.各自努力争取主动 正确答案:C 2.生活日用品市场调研的结果往往发表在（） A.报纸 B.电视 C.广播 D.互联网 正确答案:C 3.一家中国企业委托市场调查机构针对美国服装市场的发展前景进行的预测称为() A.国际市场预测 B.全国性市场预测 C.区域性市场预测 正确答案:A 4.下述市场调查报告内容的主要排列顺序通常是() A.序言—调查结论摘要—调查结果正文—附件 B.序言—调查结果正文—调查结论摘要—附件 C.调查结论摘要—序言—调查结果正文—附件 D.序言—调查结果正文—附件—调查结论摘要 正确答案:A 5.量表中等级最低的量表是() A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表 正确答案:A 6.利用第三人称法获取信息属于()调查法 A.直接调查法
B.面谈调查法 C.投射调查法 D.非掩饰调查法 正确答案:C 7.进行数据录入和分析制作图表时，为了检测一个问题的回答与另一个或几个问题回答之间的联系通常采用() A.单向频次表 B.饼状图 C.柱状图 D.交叉分组表 正确答案:D 8.在实验调查过程中，下列变量中哪一个变量通常被设计为因变量() A.价格变化 B.广告变化 C.渠道变化 D.销量变化 正确答案:D 9.问题“您常到天成这样低档的地方购物吗”存在的不足是() A.没有考虑到应答者回答问题的能力 B.答案显而易见 C.没有考虑到应答者回答问题的意愿 D.用词过于学术性 正确答案:B 10.获取信息的目的主要是揭示“问题症结”的调查方法属于() A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 正确答案:A 二、多选题(共5 道试题,共10 分) 1.设计问卷时采用开放式问题的优点包括() A.可以发现应答者对问题的一般性反应 B.可以减少访问员误差 C.可以为封闭式问题提出额外的选项
市场调研与预测 学习指南
市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、（）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为：STP+4P+G，其中S是指（） A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照（）来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列（）表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C．标准差 D．众数 8、因子分析的目的是（），用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。A．收集数据 B．简化数据 C．概括数据 D．归类数据 9、短期市场预测一般是指（）的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上，五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为（） A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、（）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。
电子科大2015年6月《市场调查与预测》期末大作业答案
1 电子科技大学网络教育考卷（A2卷） (20 年至20 学年度第 学期) 考试时间 年 月 日(120分钟) 课程 市场调查与预测 教师签名 谭航 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于( A ) A ．调查项目 B ．调查样本 C ．调查对象 D ．调查规范 2．在制定市场调查实施计划阶段，应以调查目的的主题和调查结果的用途为原则选取适当的( B ) A ．调查目的 B ．调查项目 C ．调查方法 D ．调查形式 3．采用电话调查向通话者询问时常使用( C ) A ．自由回答法 B ．多项选择法 C ．两项选择法 D ．倾向偏差询问 4．运用类比法进行市场预测，其显著特点是( A ) A ．从数量方面的类比较多 B ．从质的方面的类比较多 C ．一般是从质或量的某一方面类比 D ．一般从产品的质量、价格、售后服务等方面的因素考虑较多 5．呈现季节性变动的时间序列数据，其重复变动的周期一般是( A ) A ．以年为周期 B ．以季为周期 C ．以月为周期 D ．以周为周期 6．除特殊情况外，通常决策中所说的“最优方案”，都是选择的( D ) A ．科学方案 B ．合理方案 C ．绩优方案 D ．满意方案 7．市场调查的目的是( C ) A ．预见市场未来的发展趋势 B ．为经营决策提供依据 C ．了解市场活动的历史与现状 D ．收集企业生产活动的相关信息 8．下列项目中，不属于市场调查主要任务的是( D ) A ．探求商品销售的潜在数量 B ．寻求合理的流通渠道形式 C ．寻找商品适销对路的途径 D ．评价选择少投入、多产出的方案 9．产品寿命周期调查的主要内容是产品的( C ) A ．自然生命周期阶段变化 B ．销售利润变化 C ．年实际销售率变化 D ．需求状况变化 10．市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了( B ) A ．找出市场变化规律 B ．了解产品使用对象 C ．分析市场发展趋势 D ．提高市场占有率 11．若市场调查母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，群内差异大，群间差异小，则采用( C ) A ．单纯随机抽样 B ．分层随机抽样 C ．分群随机抽样 D ．系统抽样 12．面谈调查时调查者按照事先拟定好的调查提纲提出询问的方法是( B ) A ．项目核对法 B ．倾向偏差询问 C ．强制性选择询问 D ．自由回答 13．以某一企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础，进行分析、判断，由此确定某一行业乃至整个市场的预测值的方法是( D ) A ．转导法 B ．类比法 C ．调查法 D ．联测法 14．关于间接资料，下列说法不正确的是( A ) A ．是未经加工的资料 B ．一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料 C ．获得成本低 D ．需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率 15．在下列访问调查法中，适用范围最小的是( B ) A ．面谈调查 B ．留置调查 C ．电话调查 D ．邮寄调查 16．贯穿于经营决策过程中的各种基本要素及其相互之间的内在联系称为( B ) A ．系统结构 B ．经营决策结构 C ．过程结构 D ．决策支持系统 17．运用经验判断法评价选择决策方案时，一般都采用( C ) A ．实验法 B ．是非法 C ．淘汰法 D ．排队法 18．在管理决策中，凡涉及的决策问题为两个或两个以上的决策称为( D ) A ．未确定型决策 B ．风险决策 C ．静态决策 D ．动态决策 19．一阶差分为常数的趋势延伸预测模型是( B ) A ．曲线趋势模型 B ．直线趋势模型 C ．指数趋势模型 D ．戈珀兹曲线模型 20．回归分析法应用过程讲究定性分析与定量分析结合，在两种分析出现矛盾时，大多数情况下，应从下面哪一方面找原因?( D ) A ．从经济学理论上 B ．从定量数据资料分析上 C ．从定性分析的局限性上 D ．从技术处理方法的局限性上 姓名__________________ 专业名称__________________ 班号________________学号__________________学习中心_________________ …………………… …… … … … … …密………………… …… … … … … ……封……………… …… … … …线… … … …… … … ……………………
最新市场调研与预测期末复习
第一章市场调研与预测的含义与演进 1、市场调研的含义：市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。 2、市场调研的类别：（1）企业的市场调研（2）政府部门的市场调研 （3）社会组织的市场调研（4）个人的市场调研 3、按市场调研的功能分类：（1）探索性调研：一般用于预调研中，结果比较粗糙、简略。 （2）描述性调研：主要分析数字的各项特征，不涉及事物本质。 （3）因果性调研：会涉及到事物的本质。 4、按市场预测的时间分类：（1）短期预测：一般指年度、季度或月度预测。 （2）中期预测：一般指一年以上、五年以下时间长度的预测。 （3）长期预测：一般指五年或更长时间区段的市场预测。 5、按市场预测性质分类： （1）定性预测 ①定义：通过对预测对象内在发展规律的分析，判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。 ②优点：可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响， 简单易行，不需要复杂的计算公式和数学工具，使用面广，有一定的科学性。 ③缺点：对未来变化趋势难以做出精确的说明，对各项预测目标之间相互影响的程度难以做 出量的说明，对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。 （2）定量预测 ①定义：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和 描述的方法。 ②优点：不易受人为因素的影响，有利于保证预测的科学性和客观性；精确度比较高，能弥补定性预测的不足，还能对预测目标的未来发展程度和过程及其个目标之间的影响和制约关系作出定量的判断；可以估算出预测误差和可信度，能使决策者知道使用预测结果的风险范围。 ③缺点：对预测人员的只是要求特别是数学知识要求比较高；对数据资料的要求比较高；时
电子科技大学《市场调查与预测》期末大作业
答案+我名字 市场调查与预测 背景材料： 电子科技大学后勤集团于2001年9月8日成立, 是电子科技大学的后勤保障业务单位。实行主管副校长领导下的总经理负责制，内部实行企业化管理。其总体目标是贯彻落实《电子科技大学后勤社会化改革方案》，坚持“三服务、两育人”的宗旨，立足教育、服务师生，逐步建立起集管理、服务、生产、经营于一体的新型后勤保障服务体系。 电子科技大学后勤集团下设多个部门，其中清水河校区饮食服务中心全面负责清水河校区数万学生与教职员员工的日常饮食。由于近年来电子科技大学主体校区已经整体迁入清水河，校区内工作学习生活的人数持续攀升，该部门在整个后勤集团中的地位与作用也愈发重要。 由于学生是校园餐厅的主体人群，因而清水河校区饮食服务中心自创立之初就坚持“以人为本、以质为先、持续创新、顾客满意”的服务方针和“用心服务、追求完美”的服务理念，着力满足不同地域同学们的饮食需求，打造一流高校的一流后勤服务单位。现中心共设七个校内餐厅，另在校外管理霞光餐厅和西园餐厅。所有餐厅均被评为省星级标准化食堂，并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。 近年来，随着学生人数的扩张，对清水河校区饮食服务中心的管理工作提出了更多的挑战。从前仅仅依靠卫生、价格低廉等优势吸引学生进餐在如今已越来越显现出不足。如何能多层次满足学生的需要，从产品到服务创造更高的满意度，使得众口不再难调成为了摆在管理者眼前的难题。 更为严峻的是，目前在学校周围，随着商业业态的兴起与商业氛围的浓厚，出现了一大批竞争对手。这里面既有开在商场，购物中心里面环境、价格都相对较高的传统餐饮门店，也有开在校外小区路边，依靠低廉的价格，灵活的营业时间以及相对丰富的品种选择，吸引大量人气的低档小餐馆。 而更为可怕的是，随着移动互联网020浪潮的兴起，大批传统餐饮店开始投奔像“饿了吗”、“美团外卖”这样的移动平台。学生足不出户，即可方便快捷地通过手机完成从点单、支付到评价的全过程。这类平台的广告在2014年下半年席卷整个校园，随处可见，迅速聚集起大量的人气，给学校餐厅带来了相当大的冲击。 面对竞争如此激烈的状况，从前皇帝女儿不愁嫁，校园内独家经营，别无分号的校内餐厅必须采取更加积极主动的应对措施，才能在这场竞争中重新占据主动。 后勤集团及清水河校区饮食服务中心的领导通过研究认为，需要全面在学生中进行调研，了解学生对于校内各餐厅的评价，了解目前各餐厅的不足及优点，以更有针对性地进行改进，最终提升学生对各餐厅的满意度。 本次调研的主题就是全面了解目前在校学生的进餐习惯以及特征，对餐饮服务的需求，了解他们对校内各餐厅产品、服务的评价，了解他们对校内餐厅主要竞争对手的评价以及相应的偏好，以帮助饮食服务中心更好地改进提升，增强竞争力。 为了全面获得所需要的信息，以最大程度减少决策的不确定性。后勤集团根据专家的建议，决定采取问卷调查的方式完成本次调研任务。 假设你是后勤集团负责人员，请你 （1）制定具体的调研方案；
第三章市场调查与预测
第三章市场调查与预测 【学习目的与要求】 本章通过对学生在五方面能力—认识市场的能力、设计问卷的能力、搜集市场信息的能力、资料整理及分析的能力和市场预测的能力—的训练，重在培养学生市场调查与预测方面的综合性实际应用能力。 通过本章学习，要求理解和掌握以下重要知识点 1、市场调查的概念和重要性 2、市场调查的程序 3、市场调查方法 4、市场预测的含义和作用 5、市场预测的内容 6、常用的市场预测方法 第一节市场调查及步骤 一、市场调查概述 （一）市场调查的概念和重要性 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标，运用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，提出解决问题的建议，使市场营销更趋有效地发展。 （二）市场调查的类型 市场调查可以从不同角度，使用不同的标志进行分类，按其研究问题的目的，可以分为四种类型。 1、探索性调查 探索性调查是在情况不明时，为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的初步调查。这类调查，不用制订严密的调查方案，一般都通过搜集第二手材料，或请教一些专家，或者参照一些过去类似的案例来进行。 2、描述性调查 描述性调查，就是通过搜集与市场有关的各种历史资料和现实资料，并通过对这些资料的分析研究，来揭示市场发展变化的趋势，从而为企业的市场营销决策提供科学的依据。市场调查的很多内容属于这一类。例如，市场占有率调查、新产品开发调查、消费者行为调查、商品销售渠道调查等。 与探索性调查相比，描述性调查注意实地调查，收集第一手资料。 3、因果关系调查 因果关系调查是为了弄清有关市场变量之间的因果关系而进行的专题调查。在企业经营中，每一个经营指标的变化都有其发生的具体原因，因果关系调查就是要指出其间的相互关系，进一步分析何者为因，何者为果？掌握了市场各种现象之间或问题之间的联系，就能预见市场的发展变化趋势。 4、预测性调查
市场调查与预测第二版 课后练习题参考答案
第一章市场调查与预测概述三、简答 1．市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。 2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。 3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。 4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。 （1）市场调查为市场预测划定了科学的坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据的支持（3）市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。 综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，市场变得更加复杂、变幻莫测，当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题，不知从何处着手去解决时，只有将市场预测建立在市场调查的基础之上，才能做出科学合理的经营决策，从而将经营风险降到最低，也才能对企业经营管理发挥重大作用。 5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中，我国将为更多的跨国公司敞开大门，同时中国企业走出去也成为生存的必需，这将为我国的市场调查业提供更大的市场。 面临的问题： （1）市场调查的重要性还未被企业广泛接受； （2）大批的海外市场调查公司在技术、资金、人才占有很大优势，垄断地位突出； （3）内资调查公司资金、技术力量薄弱，竞争力低，作业不规范。 案例分析 案例1提示：市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。 由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3．对大型企业营销管理有以下启示： （1）要善于倾听消费者的声音； （2）营销调研“勿以善小而不为”； （3）营销调研应该向精细化发展； （4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示：市场调查帮助英国小熊公司创业 1．在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2．由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费
市场调查与预测1
课程名称：市场调查与预测学生姓名：陈群 作业标题：记分作业二这是你的第5次测试 答题说明： 一、单选题 1、( )是有支付能力的需求。 A.有效需求 B.无效需求 C.潜在需求 D.现实需求 2、从市场的基本关系角度理解，市场是（）。 A.商品交换的场所 B.商品供求双方相互作用的总和 C.某种商品或某类商品的需求量 D.商品流通领域反映商品关系的总和 3、( )是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。 A.市场分析 B.市场调查 C.市场营销 D.市场预测 4、抽样调查的程序是( )。 A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样
B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样 C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样 D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样 5、( ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较，根据某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。 A.连续评分比较量表 B.等级顺序量表 C.配对比较量表 D.李克特量表 6、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为结构式问卷和非结构式问卷。 A.控制程度 B.调查方式 C.问卷中问题形式 D.问卷中问题作用 7、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法，其主要缺点是( )。 A.问卷回收率较低 B.问卷回收不及时 C.成本较高 D.问卷回答不够准确 8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。 A.定类测量 B.定序测量
C.定量测量 D.定比测量 9、在集体座谈中，参加座谈会的人数一般以( )人为宜。 A.2-4 B.3-5 C.5-7 D.8-10 10、按照( )的不同，可以将访问法分为个别访谈和集体座谈。 A.访问交流方式 B.访问过程控制程度 C.一次访问人数 D.访问对象的特征 11、( )是对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。 A.直接性问题 B.间接性问题 C.开放式问题 D.封闭式问题 12、为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于( )。 A.非标准化访问 B.特殊性访问 C.直接访问
《市场调查与预测》习题集
《市场调查与预测》习题集 第一章认识市场调查 一、单项选择题 1、市场调查首先要解决的问题是（）。 A、确定调查方法 B、选定调查对象 C、明确调查目的 D、解决调查费用 2、一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。 A、探索性调查 B、描述性调查 C、因果性调查 3、市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。 A、搜集资料阶段 B、研究阶段 C、总结阶段 4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。 A、与市场可以有联系 B、与市场可能有联系 C、企业受市场的制约和调节 D、市场只提供机会 5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。 A、全国市场预测 B、国际市场预测 C、地区市场预测 D、当地市场预测 6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。 A、单纯为了市场调查 B、不直接的 C、只是为预测提供基础 D、为企业经营决策提供依据 7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。 A、短期预测 B、近期预测 C、中期预测 D、长期预测 8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）。 A、定量预测法 B、定性预测法 C、长期预测法 D、短期预测法 9、对产品质量的调查属于（）。 A、需求调查 B、产品调查 C、产品生命周期调查 D、价格调查 10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。 A、描述性调查 B、因果性调查 C、探索性调查 D、入户调查 11、选择适当的预测方法，就是（）。 A、选择预测精度最高的方法 B、选择预测精度最低的方法 C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择 D、选择过程简单，运算量小的方法
旅游市场调查与预测方法
《旅游市场调查与预测》复习资料一、客观题部分300题 ★考核知识点: 旅游市场调查的功能 附1.1（考核知识点解释）： 描述、解释和诊断、假设检验、预测、问题发现 ★考核知识点: 按照调查目的分类的旅游市场调查类型 附1.2（考核知识点解释） 探测性、描述性、因果性 ★考核知识点: 按照调查对象分类的旅游市场调查类型 附1.3（考核知识点解释）： 全面调查、非全面性调查 ★考核知识点: 按照调查时间的连续性分类的旅游市场调查类型附1.4（考核知识点解释）： 经常性调查、阶段性调查、一次性调查 ★考核知识点: 对市场调查人员培训的基本途径 附1.5（考核知识点解释）： 业余培训、离职培训 ★考核知识点: 文案调查的主要手段 附1.6（考核知识点解释） 查阅、检索、筛选、剪辑、购买、复制 ★考核知识点: 主要刊登旅游信息的报刊 附1.7（考核知识点解释）：
《中国旅游报》 ★考核知识点: 主要刊载旅游信息的学术期刊 附1.8（考核知识点解释） 《旅游调研》、《旅游学刊》、《旅游科学》、《旅游论坛》 ★考核知识点: 主要发布旅游信息的书籍 附1.9（考核知识点解释）： 《中国旅游经济蓝皮书》、《中国出境旅游发展年度报告》 ★考核知识点:标准化访问应具备的前提 附1.10（考核知识点解释）： 随机抽取样本、设计结构型问卷 ★考核知识点: 标准化访问的主要优点 附1.11（考核知识点解释） 易于操作、获取的数据比较可靠、能减少调查院误差、易于数据处理 ★考核知识点: 标准化访问的主要缺点 附1.12（考核知识点解释）： 访问的深度不够、易产生被调查者的误差 ★考核知识点: 入户访问的主要优点 附1.13.（考核知识点解释）： 可观察性，调查有深度、直接性、灵活性、准确性强 ★考核知识点: 小组座谈法的时间长度 附1.14.（考核知识点解释） 1-3小时 ★考核知识点: 小组座谈法的小组大小
西南[1303]市场调查与预测20年6月机考大作业参考答案
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教2020年5月 课程名称【编号】：市场调查与预测【1303】 A卷大作业满分：100分 要答案：wangjiaofudao 一、简答题（6选3，每题14分，共42分） 1、简答市场调查的原则。 2、市场调查的宏观环境调查有哪些方面。 3、调查问卷设计的原则。 4、定性预测的主要方法有哪些。 5、依据预测范围、预测期长短、预测性质的不同可以把市场预测分为哪些类型。 6、波士顿矩阵模型的横坐标和纵坐标分别代表什么，矩阵把产品分为哪四类。 二、论述题（4选2，每题20分，共40分） 1、分层抽样的抽样步骤。 2、从定性预测和定量预测的特点来谈一谈二者的区别。 3、网上市场调查的优势和劣势。 4、整群抽样与分层抽样区别。 三、案例分析题（必做，18分） 日本泡泡糖市场大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的
价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭;体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25%，当年销售额175亿日元。问： 你认为江崎公司成功的经验是什么?