《网络文化经营许可证》办理指南

《网络文化经营许可证》办理指南
《网络文化经营许可证》办理指南

如何办理《网络文化经营许可证》本文主要讲解《网络文化经营许可证》相关知识。内容涵盖:《网络文化经营许可证》办理流程、《网络文化经营许可证》的许可范围、申请材料、办理条件,以及网络文化经营许可证管理办法。通过多方面,多角度阐述及分析网络文化经营许可证办理的意义及如何办理。

首页给大家讲解下什么是网络文化经营许可证,网络文化经营许可证是经营互联网文化产品的必备资质,又叫做文网文。在行业中叫法颇多,如网络经营许可证、文化经营许可证、文网文许可证、网络文化许可证。下文统一为网络文化经营许可证。【汉唐咨询】一、办理网络文化经营许可证的意义

即为什么要办理网络文化经营许可证申请:目前,行业抄袭成本极低,生产力过剩。抄袭成功产品,或未授权使用某些成功IP,带来了非常丰厚的利润,致使行业侵权案例不断,产品雷同。2014年,有报道称称北京文化部执法队将对两家手游开发商进行处罚,原因是这两家公司没有网络文化经营许可证而自行运营手机网游,这一情况开启了国内手游运营商需要资格的先例。

二、网络文化经营许可证管理办法

即如果我们不办网络文化经营许可证会受到什么法律处罚,根据《互联网文化管理暂行规定》(文化部令第51号),第二十一条未经批准,擅自从事经营性互联网文化活动的,未及时办理《网络文化经营许可证》的由县级以上人民政府文化行政部门或者文化市场综合执法机构依据《无照经营查处取缔办法》的规定予以查处。非经营性互联网文化单位违反本规

定第十条,逾期未办理备案手续的,由县级以上人民政府文化行政部门或者文化市场综合执法机构责令限期改正;拒不改正的,责令停止互联网文化活动,并处1000元以下罚款。经营性互联网文化单位违反根据情节轻重处10000元以下罚款。

三、《网络文化经营许可证》办理依据

国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》、文化部《关于加强网络文化市场管理的通知》、《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》、《公众聚集文化经营场所审核公示暂行办法》和文化厅《文化部国家工商行政管理总局公安部信息产业部教育部财政部国备院法制办公室中央文明办共青团中央关于进一步深化网吧管理工作的通知》。

四、《网络文化经营许可证》怎么办理

1、申办内容:《网络文化经营许可证》的办理;

2、申请主体:符合条件的社会公民;

3、申请条件:符合法律法规规定的申请人到当地文化局办理;

4、申请材料:申请书、主要负责人身份证复印件、营业场所方位、平面图、设备清单

5、办理机构及地方:文化局“汉唐信通”

6、办理时间:周一至周五上8:00-12:00 下午14:00-18:00

7、办理程序:审核申报材料→现场审查→合格者填写表格→发证

8、办理时间:办理需15个工作日时间

五、《网络文化经营许可证》办理条件

(一)经营性互联网文化单位,是指经文化行政部门和电信管理机构批准,从事经营性互联

网文化活动的互联网信息服务提供者。从事经营性互联网文化活动,均应申请设立经营性互联网文化单位,其中从事互联网活动业务范围不包括游戏的注册资金为100万,包含游戏的则需要注册资金1000万。《网络文化经营许可证》办理资金比较重要,不满足是肯定办不了的。

(二)设立经营性互联网文化单位,应当符合《网络文化经营许可证》的许可范围,并具备以下《网络文化经营许可证》办理条件:

1、有单位的名称、住所、组织机构和章程;

2、有确定的互联网文化活动范围;

3、有适应互联网文化活动需要并取得相应从业资格的8名以上业务管理人员和专业技术人员;

4、有100万元以上的注册资金;特别说明申请网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行和网络游戏虚拟货币交易服务等网络游戏经营活动的,网络文化经营许可证要求1000万注册资金;

5、有适应互联网文化活动需要的设备、工作场所以及相应的经营管理技术措施;六、《网络文化经营许可证》申请材料

文网文(网络文化经营许可证)申请材料:

(一)《网络文化经营许可证》申请书

办理网络文化经营许可证申请书怎么写,这是对于准备申请网络文化经营许可证的朋友来说,遇到的第一个问题。那么《网络文化经营许可证》申请书有标注的书写格式吗?在这里我为大家简单的介绍下。首页我们来看一下网络文化经营许可证申请书样本及范文。

《网络文化经营许可证》申请书样本图及申请书范文:

(二)设立互联网文化单位申请表;

对于《网络文化经营许可证》申请表的填写比较简单,大家可以根据自己的实际情况依空填写,不明白的可以问我。

(三)企业名称预先核准通知书或者营业执照和章程;(四)资金来源、数额及其信用证明文件(如验资报告、验资机构企业法人营业执照复印件等);

(五)法定代表人、主要负责人身份证明资料;

(六)主要经营管理人员、专业技术人员的资格证明和身份证明文件;

(七)工作场所使用权证明文件;

(八)网络文化经营许可证的业务发展报告;

欲申办网络文化经营许可证,需提交网络文化经营许可证的业务发展报告文案。网络文化经营许可证的业务发展报告怎么写?在这里讲一下业务发展报告的写作要求:

一、企业基本状况及产品介绍(只要写产品部分,音乐试听及音乐收费下载)

二、网络文化经营许可证的业务发展报告的分项报告:

按照拟申请业务进行逐项分析,发展报告应包括以下内容:(一)行业背景分析;(二)围绕此业务企业已开展和拟开展的工作介绍;(三)盈利模式分析;(四)公司发展战略及开展网络文化工作的主要策略及具体措施,从内容、技术、管理等三方面进行具体阐释。(五)申报网络游戏虚拟货币发行企业,需包括网络游戏虚拟货币表现形式、发行范围、单位购买价格、终止服务时的退还方式、用户购买方式、用户权益保障措施、技术安全保障措施等内容;(六)申报网络游戏虚拟货币交易企业需包括服务(平台)模式、技术安全保障措施等内容;

七、《网络文化经营许可证》办理流程

上图为办理流程图

对申请设立经营性互联网文化单位的,依据法律,省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门应当自受理申请之日起20个工作日内提出初审意见上报文化部,文化部自收到初审意见之日起20个工作日内做出批准或者不批准的决定。批准的,发给《网络文化经营许可证》;不予批准的,应当说明理由。

八、网络文化经营许可证查询

最近有很多文网文方面的客户咨询汉唐,网络文化经营许可证如何查询以及能不能辨别真伪,在此就为大家解答以上的问题:

第一:需要明确,文网文和网络文化经营许可证其实是同一个证件,只是叫法不同罢了,一般办理文网文的是游戏公司或者网吧,但是现在网吧基本停批,因为门槛太高第二:网络文化经营许可证查询是在中国文化市场网上面,大家可以到上面去按照年份对应查询(如2006年-2015年)

第三:证件(网络文化经营许可证)本身没有什么防伪措施,所以只能是到中国文化市场网上面去查询。

第四:第三方许可证查询平台,可以查询各种互联网移动网许可证。

九:网络文化经营许可证办理费用

办理网络文化经营许可证多少钱?费用问题最受大家关注。由于网络文化经营许可证办理比较繁琐,所以很多运营单位选择代办公司办理,这样可以为减少很多麻烦。一些商家为了推销自己的商品,常用“最低价”等不科学、不准确的招牌吸引顾客,这实际上损害了消费者的利益。网络文化经营许可证办理价格及费用,在不同的地区会有所不同,比如上海、北京、广州、四川、河北、河南、广西、贵州等省市价格均不一样。代办网络文化经营许可证的公司市场上有很多,大家要慎重选择,择优选择。

附:网络文化经营许可证是可以变更的,换种意义讲文化经营许可证是可以转让的。

网络安全管理操作规程

网络安全管理操作规程(计算机网络管理员安全技术操作规程) 一、使用范围 1、本操作规程适用于计算机网络管理作业。 二、上岗条件 1、计算机网络管理员必须经过培训,考试合格后上岗。 2、计算机管理员必须熟知计算机的原理和网络方面的知识,并且熟悉网络线路走向和网络传输介质,熟悉交换机的安设位置。了解整个网络的拓扑结构。 3、熟悉各服务器的功能运用。 三、安全规定 1、上班前严禁喝酒,不得使用计算机做与本职工作无关的事情。 2、对申请入网的计算机用户进行严格审核,具备入网资格后方准许将其接入网络。 3、严禁将带有计算机病毒的终端或工作站接入网络。 四、操作准备 1、先确认服务器UPS电源工作是否正常。 2、检查各服务器是否运行正常,服务器功能是否能正常工作。 3、检查网络是否畅通。 4、检查网络防病毒软件病毒库是否需要更新。 五、操作顺序

1、检查UPS电源——检查各服务器运行——检查网络传输是否正常——更新病毒库——对服务器数据进行维护或备份。 六、正常操作 1、确认UPS供电正常,电池是否正常充电。 2、计算机网络是否正常运行,数据服务器、WEB服务器及代理服务器是否正常运行。 3、检查网络各交换机是否正常工作,网络传输是否正常。 4、备份服务器的数据和应用程序。 七、特殊操作 1、如服务器工作出错,重新启动服务器是服务器正常工作。如数据丢失,使用备份数据进行还原。 2、如网络引起阻塞,应检查网络主干交换机和各楼层交换机。 3、如计算机和网络传输都正常,但网络仍然无法使用,检查其网络协议是否匹配。 八、收尾工作 1、做好当班工作日志和服务器、交换机运行记录。

网络管理员的岗位职责

網路管理員的崗位職責 1、負責公司資料維護、電腦維護、網路維護、網站建立 2、負責網路及資料安全性原則的實施 3、負責公司網路安全進行設置、管理以及維護 4、負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務資料的管理 5、服從上司的工作分配 IT基礎設施管理職責 主要職責描述:負責管理和保證公司網路、伺服器、桌上型電腦等基礎設施的安全性、穩定性運行,規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控、知識培訓等工作,為公司資訊方面的決策、採購提供所需資訊,為確保公司工作流程制定相關網路使用規定和建議,並監督及確保相關人員對規定和制度的執行;必要時仍會兼顧公司分配的其他任務,但主要以IT基礎設施管理為主。辦公室管理主要為三個方面:①網路維護管理;②系統維護管理;③常用設備管理 一、網路維護管理 總體方面,監測公司網路系統的運行狀態,並進行維護,確保其正常運作,包括路由器、交換機,VOIP設備等等; 網路設備管理;建立拓撲圖,設備維護文檔,包括設備使用情況、升級記錄等; 網路安全管理;病毒公告、防禦、檢測、清除,網路反病毒軟體統一部

署、升級,網路防火牆的配置管理; 網路運行管理;包括網路設備使用規劃、配置、升級,網路使用、頻寬監測; 二、系統維護管理 1、硬體方面; 硬體設備(伺服器、工作機、印表機、移動存放裝置)安裝、配置、運行; 常規故障處理; 協助硬體資產登記,使用情況記錄; 2、軟體方面; 根據需求規劃、安裝、配置、管理伺服器; 桌面系統支援(關鍵應用軟體統一部署,統一版本控制、區域控制),必要時指導使用者使用相關設備; 常規伺服器、使用者帳戶以及密碼管理(建立、更新、刪除;按需分配); 伺服器、使用者作業系統安全補丁部署升級管理; 關鍵服務/伺服器運行、日誌監控 根據實際需求規劃、實行資料備份/恢復策略。 三、常用設備管理 印表機,影印機缺墨應及時更換硒鼓或墨水匣; 卡紙必須關掉電源後正確取出; 硬體出現問題及時與經銷商聯繫,根據情況進行修理或更換。

网络安全操作规程

网络安全操作规程 1.目的 为加强公司计算机设备及网络,系统数据,研发数据,源代码,信息安全的管理,确保计算机及公司网络系统正常可靠地运行,保证各部门日常工作的顺利开展,特制定计算机网络及信息安全管理规程。 2.范围 适用于本公司各部门的计算机,网络设备,办公设备(以下简称IT设备)和数据,信息安全的管理。 3.职责 3.1公司内IT设备维护,系统管理,信息安全管理,网络管理由IT部门统一安排执行管理。 3.2使用者对分配给其使用的IT设备安全和完整性负责,部门负责人对本部门IT设备的安全和完整性负责。部门负责人对部门网络及信息安全负责。 3.3各个部门配合本规定的实施。 4.操作规程 4.1 计算机与网络管理程序 4.1.1 IT设备的领用、采购,回收,维修,更换流程 (1)各部门新增招聘计划时,必须提前15天到行政部备案,如果库存的IT设备无法满足申请部门的需求或者库存无货时,就转采购申请。需采购的IT设备必须经IT人员确认配置后方可交由采购部采购。采购回来的设备由物资部交由仓库管理员签收后入库。 (2)新入职人员必须接受计算机网络及信息安全管理规程培训,培训合格后才可以申请IT设备。 (3)库存IT设备的申领申请人填写IT需求申请表,经IT人员确认核实相关配置。在库存有货的情况下由申请人经各级领导逐级审批,凭审批后的申请表到仓库领取。库存无货转采购流程。 (4)回收后的IT设备数据处理为保障公司信息数据安全,对于需要归还的IT设备,使用部门归还前自行备份IT设备数据,归还前清空数据。需归还的设备由归还人员填写归还申请表经IT人员检测配置无误后,由归还人员将IT设备搬到仓库指定地点。由仓库管理员清点入库签收。 (5)IT设备的维修IT设备的报修由申请人直接向IT人员提出,不产生费用且过保的维修事项由IT人员直接维修,对于保修期内的设备由采购人员联系供应商维修。经评估对于可能产生费用且过保的设备维修,由申请人填写IT设备需求申请表,经逐级审批后,方可由IT人员联系供应商进行维修。 (6)IT设备的更换必须由当事人提出书面申请(IT需求申请表),经IT人员对原有IT 设备配置检查记录后,由申请人凭(经各级领导逐级审批后的)申请表到仓库管理员处领取更换。原有IT设备回收按照第4.1.1(4)执行。 (7)离职员工离职前必须到IT人员处登记,由IT人员对其IT设备配置完整性进行检查,注销个人账户信息等,经确认IT设备完好无损,账户信息完全注销后方可办理其他离职手续。如有it设备损坏的情形将根据实际情况进行登记,由财务人员进行扣款处理后方可办理离职手续。离职员工的IT设备回收按照第4.1.1(4)执行。 (8)计算机设备调换必须到it人员处登记信息。IT设备调换前双方自行备份并清空数据。IT人员做好IT资产变更信息。

总部运营管理手册汇编

咨询方:逸马顾问

目录 1***连锁总部组织........... Error! Bookmark not defined. 2拓展管理.................. Error! Bookmark not defined. 2.1........................................................... 选址手册 E RROR!B OOKMARK NOT DEFINED. 2.1.1 选址模型简介 .......... Error! Bookmark not defined. 2.1.2 选址总流程 ............ Error! Bookmark not defined. 2.1.3 城市布局 .............. Error! Bookmark not defined. 2.1. 3.1城市布局流程 Error! Bookmark not defined. 2.1. 3.2城市布局操作内容与规范、操作方法工具与成果示例 Error! Bookmark not defined. 2.1.4 社区评估..................... Error! Bookmark not defined. 2.1.4.1社区评估原理 Error! Bookmark not defined. 2.1.4.2社区调研流程 Error! Bookmark not defined. 2.1.4.3社区调研操作内容与规范、操作方法工具与成果示例 Error! Bookmark not defined. 2.1.5 店址评估..................... Error! Bookmark not defined. 2.1.5.1店址评估原理 Error! Bookmark not defined. 2.1.5.2店址评估流程 Error! Bookmark not defined. 2.1.5.3店址评估操作内容与规范、操作方法工具与成果示例 Error! Bookmark not defined. 2.1.6 执行流程规范................. Error! Bookmark not defined. 2.1.7 附表 ......................... Error! Bookmark not defined. 2.1.8 表-1行政地区背景资料表....... Error! Bookmark not defined. 2.1.8.1表-2 城市布点计划表 Error! Bookmark not defined. 2.1.8.2表-3社区经济力(消费能力)评估表 Error! Bookmark not defined.

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

网络信息中心各岗位职责

网络信息中心各岗位职责 信息中心主任职责 一、负责信息中心的全面工作;主持制定学校信息化建设总体规划及实施方案; 二、负责落实和监督学校信息化的规章制度执行情况,并向学校主管领导汇报。 三、落实信息中心内部岗位责任制,为我校的教学、科研、管理创造良好的网络应用环境; 四、根据学校信息化总体规划和实际需要,组织制定并实施信息化工作的年度计划。

五、负责审批信息中心的各项经费开支。 六、组织安排信息主管人员的培训以及知识更新。 七、负责信息化管理中心职工的考核,组织开展业务学习,不断提高业务水平。 八、协调信息中心与各职能部门的工作关系。 九、执行校领导交办的临时工作。 网络运行管理工作职责 一、负责校园网主干网的畅通、管理与维护。 二、负责各信息点到校园主干网的畅通运行工作。

三、负责校园网出口的连通及维护工作。 四、负责对全校地址的分配和管理。 五、负责包括交换机、线路资源等相关设备的维护管理、系统升级等。 六、负责使用网管软件对校园网交换设备的运行情况进行监控。 七、负责校园网用户入网的技术支持和技术咨询工作。 八、配合有关部门做好教职工生网络使用的咨询及培训工作。 九、完成领导交办的其它工作。

网站管理工作职责 一、负责校级网站的规划、设计、制作与维护。 二、负责我校主页的信息安全,对有害信息进行监查、记录及上报。 三、负责全校网站资料的分类、整理和归档工作。 四、负责校属单位域名申请、审核、开通及管理。 五、负责为校属单位网站制作提供技术支持。 六、配合有关部门做好教职工的培训和信息技术服务。 七、完成领导交办的其它工作。

设备管理工作职责 一、负责仪器设备的验收、记账、发放、报损、报废等系列管理工作。 二、负责建立仪器设备的账册、卡片及相关档案资料。 三、负责经常性督促对核心设备的维护、维修和检查工作,督促使用人定期对设备保养,以保证设备正常运行。 四、负责闲置仪器设备的回收、临时保管及调配工作,以及仪器设备的清产、清查、监督管理工作。 五、负责仪器设备损坏、丢失、赔偿、外借、调拨的报批工作。 六、负责中心物资的清理清查工作,负责中心物资的报损、报废及回收处理工作。

网络安全操作规程

网络安全操作规程 为了保证我司网站及网络畅通,安全运行,保证网络信息安全,特制定网络和信息安全事件应急处置和报告制度。 一、在公司领导下,贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规;落实贯彻公安部门和省、市相关部门关于网络和信息安全管理的有关文件精神,坚持积极防御、综合防范的方针,本着以防为主、注重应急工作原则,预防和控制风险,在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失,尽快使网络和系统恢复正常,做好网络和信息安全保障工作。 二、信息网络安全事件定义 1、网络突然发生中断,如停电、线路故障、网络通信设备损坏等。 2、网站受到黑客攻击,主页被恶意篡改、交互式栏目里发表有煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度;煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施;捏造或者歪曲事实,故意散布谣言,扰乱秩序;破坏社会稳定的信息及损害国家、公司声誉和稳定的谣言等。 3、单位内网络服务器及其他服务器被非法入侵,服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,发生泄密事件。 三、设置网络应急小组,组长由单位有关领导担任,成员由技术部门人员组

成。采取统一管理体制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度和实施办法。设置网络运行维护小组,成员由信息中心人员组成,确保网络畅通与信息安全。 四、加强网络信息审查工作,若发现主页被恶意更改,应立即停止主页服务并恢复正确内容,同时检查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新开放主页服务。信息发布服务,必须落实责任人,实行先审后发,并具备相应的安全防范措施( 如:日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。建立有效的网络防病毒工作机制,及时做好防病毒软件的网上升级,保证病毒库的及时更新。 五、信息部对公司网络实施24 小时值班责任制,开通值班电话,保证与上级主管部门、电信部门和当地公安单位的热线联系。若发现异常应立即向应急小组及有关部门、上级领导报告。 六、加强突发事件的快速反应。运行维护小组具体负责相应的网络安全和信息安全工作,网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作,不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息,对突发的信息网络安全事件应做到: (1) 及时发现、及时报告,在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。 (2) 保护现场,立即与网络隔离,防止影响扩大。 (3) 及时取证,分析、查找原因。 (4) 消除有害信息,防止进一步传播,将事件的影响降到最低。 (5) 在处置有害信息的过程中,任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传

公司运营管理手册(业务篇)

经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1

业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口,在外应注意言行举止,充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗,以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务,部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点,到达指定地点后应马上投入工作,杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前,不得相互推让,攀谈时应注意客户的言行举止,及时了解 客户所需,并做详细记录。 5、与客户充分沟通,尽一切可能得到客户的信任,为其测房。 6、测房前应携带测房工具。(7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。) 7、测房时要求数据准确,(如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置) 并用正规笔记本/客房登记表,记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点,以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2

8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣,尽可能争取立即签合同;如客户还有待考虑或修改方案,在分别时要和客户约好下次再见面时间,为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字,四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪:1500;(工程总造价) 1)保底任务15万的业绩;目标任务20万的业绩; 2)未达到保底任务每少1万,底薪下降100元,底薪最低不低于1000元;(无小组提成) 页脚内容3

网络管理员工作内容及岗位职责

网络管理员工作内容及岗位 职责 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查; 2、负责管理和保证机房ERP服务器(同创ERP)、绿盾文件管理服务器 (绿盾EIS软件)、网络监控服务器(大华NVR服务器)、智能电话系统(华亨SH-80H程控交换机)、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常更新及维护; 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护,预防并及时查杀计算 机病毒; 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保 养和更新; 5、管理公司网络设备,并按实际使用要求,进行合理规划、优化、配置、 升级; 6、负责管理公司企业邮箱,用户新增、变更及通讯录定期更新,合理分配 权限及使用空间,并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略;对企业邮箱客户端各种软件(foxmail、outlook)进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行,定期维护、优化;不定期的现场取影、收集素 材,对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管 制工作; 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制; 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行,定期对机房的路由器、交 换机、光纤终端等相关设备维护、保养,优化网络配置; 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行,并定期维护、备份系统数据。 12、负责管理和保证网络监控客户端(保安室、总经理办公室)稳定运行,并 定期检查系统数据,保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据,并清理客户端生产的缓存垃圾文 件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统,并根据实际需 求,优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。

信息网络中心管理职责和工作制度

信息网络中心管理职责 信息中心工作职责 1、负责医院信息化建设的总体规划、组织实施、运行维护和日常管理工作。 2、负责参照国家和卫生行业的相关标准和规范,结合医院的实际情况,制定相应的管理制度和操作规程并负责贯彻执行。 3、负责不断加强医院信息系统建设。坚持以需求为导向、以应用促发展,注重经济实效、技术上适度超前的基本原则,遵循规划充分论证、分步实施、试点运行、阶段见效、持续发展的实施策略。 4、负责医院信息资源的平衡调配,确保与信息系统相关的任务及时、准确、完整的执行和完成,全面适应医院发展的要求。 5、确立为医院医疗、教学、科研和管理服务的意识,不断提高信息化管理和服务的水平。 6、加强以医学信息学为基础的专业学科建设,强化对信息化管理人员的专业技术培训。 7、负责医院各类信息的收集、整理、统计、分析和利用工作,定期向有关卫生行政部门报送法定报表,定期向医院领导及相关行政部门报送医院内部统计报表(日报、月报、季度报、半年报、年报),定期编制统计分析报告。 8、遵守国家相关法律法规和医院各项规章制度,做好信息保密工作,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交办的各项任务。 信息中心主任职责 1、在分管院长的领导下,负责信息中心全面工作。 2、负责信息中心的全面工作,主持和召开科室的各种会议,建立健全本科室各项规章制度,传达上级会议精神,贯彻执行医院党委和行政的指示、决议。负责信息科各项工程的建设质量。 3、负责信息中心人员的管理。负责本科室人员的政治和业务学习,掌握科室人员思想动态,教育全科人员一切以临床一线服务,深入调查了解临床、医技和机关后勤科室的需要,广泛听取意见和建议,总结经验和教训,调动工作人员积极性,努力改进和完善工作,加强科室自身建设。 4、明确科内人员职责分工,安排和检查科室人员的工作,加强安全文明生产工作,并督促科室成员按时保质保量完成工作任务。 5、负责制定医院信息化建设的规划和计划、组织、协调、实施全院的信息化建设工作。 6、对科室的工作和完成任务情况及其他事项,随时请示汇报或定期向分管院长汇报。 7、加强对全科设备、物资、家具及其他财产的管理,负责组织、协调新上线系统的实施,制定启用计划并指导应用。 8、确保全院信息管理系统、医院网络、核心服务器、核心存储等安全、稳定运行。 9、设置数据库管理员,保证数据库24小时正常工作,做好数据备份工作,备份介质由专人归档、保管,确保数据准确无误。

总部客户服务管理手册模板

客服服务管理手册模板 逸马国际顾问集团出品 编制说明 【编制目的】 标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础,标准的工具包含流程、规范、表单,而其重点表现方式就是规范化手册。为此,逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验,推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具,以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具,推动自身连锁平台的快速发展。 《连锁总部客户服务管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成,旨在为连锁企业编制《总部客户服务管理手册》提供范例和方法。 【使用说明】 1.本手册模板包括会员信息管理、会员数据分析、会员关系维护等方面。其中涉及很多的工作程序 及规范标准,是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图,建议您安装Microsoft Office Visio软件,软件安装和使用 说明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载,您可以下载自行安装。 【版权声明】 本手册仅供购买产品的企业内部使用,其版权归深圳市逸马管理顾问有限公司所有。未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何理由,通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司版权等知识产权,本公司将依法追究其法律责任。 版权所有侵权必究

目录 1客户服务管理概述 1.1客服管理的定义 客服管理,就是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。 1.2客服管理的重要性 优质的客户服务是最好的企业品牌; 优质客户服务是防止客户流失的最佳屏障; 老客户是企业发展壮大的基石。 1.3客服的工作标准 熟悉自己的业务; 始终保持冷静; 学会换位思考; 做可以兑现的承诺; 永远保持热情。 1.4服务范围 会员信息管理; 会员数据分析及管理; 客户关系维护管理(顾客投诉回访、售后回访、流失会员回访、市场调查回访等)。

企业运营管理制度

企业运营管理制度 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。 一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作(包括信访、投诉等)。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作(包括办公用品的采购,行政日常支出总经理 运营主管 人事部经理 财务经理 总经理助理 区域经理 人事专员 内勤 会计 考核员 出纳 综合办公室主任 办公室文员 人事部 财务部 运营部 综合办公室 网络部 技术部 推广部(电商)

报销等)。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作(包括网页的设计、规划、信息上传和维护等)。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作(含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作)。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布;负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责 (1)在公司董事会的领导下,负责公司财务的各项管理工作。(2)负责公司各时段的财务报表工作。 (3)负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 (4)负责监督公司财务预算和决算的情况。 (5)负责与学校财务处的沟通、协调工作。 (6)完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划;

网络管理部职责

网络管理部职责 信息技术管理 1.承担神东计算机网络的建设、运行和应用系统的管理维护工作。 2.负责神东计算机网络整体规划、技术选型、设计和建设工作。 3.负责制定和落实神东计算机网络管理规章制度,对网络安全进行监管,规 范公司网络用户的行为,保障网络的正常、安全运行。 4.负责公司计算机网络系统及各应用系统的运行、管理、检查、维护,定期 对各单位网络运行情况和应用系统的使用情况进行检查指导。 5.负责管理和维护公司数据中心硬件设备和软件系统,保证各项核心服务的 不间断运行。 6.参与IT战略规划的制定、修订。 7.参与神东通信、信息事故的调查和处理。 8.负责计算机网络及应用系统应急预案的编制和修订。 9.负责全公司IT设备购置审批、报废鉴定、调配、条形码管理、资产台帐检 查管理工作。 10.负责网络及应用系统维保合同的起草、确认、签订工作并监督执行。 网络管理 11.负责神东煤炭集团局域网内高端网络设备(核心以太网交换机与路由器)、 二级单位网络设备(以太网交换机)、神华广域网主干设备的维护、检修、配置管理、数据备份工作。 12.实时监控网络设备运行、网络流量情况。 13.负责神东计算机网络入网审核、接入管理工作。 14.负责神东计算机网络设备资产管理,建立设备管理台帐。 15.负责神东IP地址规划、分配和管理工作。

16.负责电话宽带网络设备整体规划及软件配置管理工作。 17.负责视频会议系统整体规划、软件配置、故障处理工作,负责视频会议临时 会场组织保障工作。 18.负责神东一卡通系统整体规划、服务器维护工作。 应用系统维护 19.负责公司数据中心机房内所有服务器硬件、操作系统、数据库、中间件、应 用软件的配置、管理和维护工作。 20.负责对机房内所有设备进行巡查点检工作。 21.负责实时监测机房内各系统软硬件运行状况。 22.负责应用系统日常运行各种记录的填写和数据备份工作。 23.负责存储系统的运行、维护、管理工作。 24.负责机房内各系统的故障处理、应急预案编写和修订工作。 25.负责计算机病毒监测、信息收集、分析、发布、防治工作。 机房管理 26.负责神东数据中心机房的日常运行、维护、管理工作。 27.制定机房管理制度并监督执行。 28.定期检查机房内各设备运行状态以及机房的空调系统、监控系统、供电系统 运行情况。 29.保证数据中心机房内各类走线有序整齐、设备整洁完好、标签简洁明确。 30.负责对进入机房设备的验收管理和在机房内施工的监督管理工作。 设备管理 31.负责提报本部门所需备品备件、工器具、消耗材料、零星项目计划,负责提 报设备改造、更新、大修计划方案。 32.负责组织编制、上报本部门维护作业计划,落实维护作业计划,并做好设备

网管系统作业指导书

网管系统作业指导书

前言 《网管系统作业指导书》是根据我国有关通信的技术标准,并参照CCITT有关建议结合系统通信网管系统设备的具体情况编写的。经局组织审定作为我局通信设备网管系统作业的标准指导书。它将对统一我局系统通信网管系统的标准、加强维护管理、提高通信质量起重要作用。 《网管系统作业指导书》自公布之日起所有网管系统的维护管理、工程建设、设备引进及开发,均以本作业指导书为标准:现运行的设备要逐步按该标准进行规范并认真遵照执行。 本标准由单位标准化委员会提出。 本标准归口部门:总师室 本标准起草单位:单位计通部 本标准主要起草人: 本标准审核: 本标准审定: 本标准批准: 本指导书委托:计算机通信部解释

网管系统作业指导书 1范围 本作业指导书规定网管系统设备作业的全过程,规范作业人员的工作行为,预防各类事故,提高企业安全生产水平,以实现科学管理,安全生产,优质高效。 2引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性 TZ 015-94:1994邮电通信网技术体制“光同步传送网技术体制” ISO 8073: 1988 信息处理系统-开放系统互连 面向连接的传送协议规范 ISO 8073/AD2:1989信息处理系统-开放系统互连 面向连接的传送协议规范/附录2:基于无连接网络服务的第4类操作 ISO 8473: 1988信息处理系统-无连接模式网络服务数据通信协议 ISO 8208: 1987信息处理系统-基于数据终端设备(DTE)的X.25分组级协议 ISO 9542: 1988信息处理系统-系统间电信和信息交换-与无连接模式网络服务(ISO 8473)共同使用的末端系统-中间系统路由交换协议 ISO 9595-1: 1992信息处理系统-开放系统互连-公共管理信息服务定义(CMIS) ISO 9596-1: 1992信息处理系统-开放系统互连-公共管理信息协议规范(CMIP) ISO 10589: 1992信息处理系统-系统间电信和信息交换-与无连接模式网络服务(ISO 8473)共同使用的中间系统-中间系统域内路由信息交换协议 ITU-T Rec. G.773:1990传输设备管理的Q接口协议栈 ITU-T Rec. G.774:1994同步数字体系(SDH)网元信息模型(包括1996年修改/增补稿) ITU-T Rec. G.774-01:1994同步数字体系(SDH)网元性能监视 ITU-T Rec. G.782: 1992同步数字体系(SDH)设备类型和一般特性 ITU-T Rec. G.783:1994同步数字体系(SDH)设备功能块特性(包括1996年修改/增补稿) ITU-T Rec. G.784:1994同步数字体系(SDH)管理(包括1996年修改/增补稿) ITU-T Rec. G.826:1993在基群和基群速率以上的固定比特率国际数字连接的误码性能参数和目标(包括1996年修改/增补稿) ITU-T Rec. G.841: 1995同步数字体系(SDH)保护:环和其它结构 ITU-T Rec. M.2120:1992数字通道、段和传输系统的故障检测和定位规程 ITU-T Rec. M.3010:1992电信管理网(TMN)原理 ITU-T Rec. Q.811:1996Q3接口的下三层规范(包括1996年修改/增补稿) ITU-T Rec. Q.812:1996Q3接口的上四层规范 ITU-T Rec. Q.821:1993基于Q3接口告警监测的状态二和状态三描述 ITU-T Rec. Q.822:1994基于Q3接口性能管理的状态一、状态二和状态三描述 ITU-T Rec. Q.920:1993数字用户1号信令系统(DSS1)ISDN用户网络接口的数据链路通则 ITU-T Rec. Q.921:1993ISDN的用户网络接口的数据链路规范 ITU-T Rec. X.25: 1988数据终端设备(DTE)和数据电路终端设备(DCE)之间接口的X.25接口 ITU-T Rec. X.209:1988开放系统互连-抽象语法记法一(ASN.1)的基本编码规则的规范

培训学校运营管理手册

培训学校运营管理手册标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

目录 第一章培训中心的权利及和义务 6 第二章培训中心运营方案 第一节、本地市场调研 9 第二节、选址 10 第三节、装修 11 第四节、教职员工招聘 12 第五节、教职员工岗前培训 14 第六节、总部市场支持 15 第七节、产品定价 16 第八节、招生宣传 16 第九节、招生咨询 18 第十节、开业 20 第十一节、开班授课及过程跟踪 21 张十二节、结业及考试 22 第三章:培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能 一、校长的岗位职能 24 二、教学主任岗位职能 25 三、英语教师岗位职能 26 四、市场主管岗位职能工 27 五、课程顾问岗位职能 28 六、会计岗位职能 32 七、出纳岗位职能 33 八、行政主管岗位职能 34 九、行政专员岗位职能 35 第四章:培训中心管理制度

第一节、培训中心内部管理制度 一、总则 36 二、员工聘用制度 36 三、考勤请假制度 37 四、工作制度 38 五、礼仪制度 39 六、卫生制度 40 七、培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本 一、培训中心员工聘用详细规定 45 二、劳动合同范本 46 第五章:教学管理及常用表格 第一节、学员管理 50 一、报名流程 50 二、报名协议 51 三、学员须知和学籍管理规定 52 四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表 58 二、学员上课时间表 59 三、预备试听表 60 四、正式试听表 61 五、学员出勤情况表 62 六、学生管理表 63 七、课时总结表 64 八、教师签到表 65 九、教师简历表 66 十、教师资料备案表 67

网络维护岗位职责

网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作; 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业制度,严守企业商业; 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度,遵守企业制度。 职责二:网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作; 2、负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性; 3、经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主; 4、年终总结中报告年度重大事件,并对系统记录文件保存收档,以备查阅; 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况; 6、确保网络通信传输畅通,实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; 8、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位 . .

9、定期做好及OA办公系统的推广使用及数据备份工作; 10、采取技术措施,对网络经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理; 11、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题及时解决; 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题; 13、随时监控中心设备运行情况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录; 14、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握; 15、应恪守制度,不得擅自泄露各种信息资料与数据; 16、不定期对机房设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性; 17、做好公司摄影摄像工作,及时提供有参考价值的影像资料; 职责三:网络维护岗位职责 (一)软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序(打印机、扫描仪、系统驱动等)。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误,如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如:磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统,并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作,尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 . .

安全管理制度建设-网络安全操作规程

安全管理制度建设 --网络安全操作规程 一、网络安全防护工作机制、 1、设有信息安全保障工作组,对信息安全提供预警、救援、恢复、监控和测评,负责网络与信息安全保障体系建设的规划、协调和监督,并对相关重大事项做出决定。 2、由专门人员负责计算机网络与信息安全的管理工作。参与制定公司及本部门信息安全规章制度,检查内部安全管理工作情况,进行内部安全教育,向公司及相关单位汇报本部门网络信息安全管理工作情况等。专门人员必须认真执行信息发布审核管理工作,杜绝违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的情形出现。 3、本公司加强对本单位计算机信息系统日常维护与使用的管理,建立健全的各项安全和保密制度。 4、本公司采用相应的技术手段,对计算机网络与信息安全进行实时检测与监控,发现问题应当及时向网络与信息安全管理部门报告并采取处理措施。 5、本公司使用的计算机必须安装具有实时监控功能的防病毒软件并及时升级。 6、本公司计算机信息系统不使用盗版软件。 7、本公司上网信息必须履行相关的审批手续,责任到人;在未取得相应的加密措施之前,不得利用电子邮件传递涉及秘密的信息 二、网络安全事件应急处置和报告制度、 1、应急处置 网络环境安全事件,包括火灾、盗窃、破坏、供电等;网络运行相关事件,包括线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障等。发生信息安全事件时紧急通知我公司信息主管负责人,及时消除非法信息,恢复系统。无法迅速消除或恢复系统、影响较大时实施紧急关闭,并及时上报。 2、应急事件报告制度 出现公司内所管辖的网络和信息安全事件时,一般事件在公司内报警并作相关处理;重大事件和影响超出本公司管辖范围时,向上级管理部门紧急报警。 一般安全事件,向入侵者所在的网络管理员投诉;遇到重大信息安全事件时 (如造成重大经济损失、涉及破坏国家信息安全的反动政治言论),及时消除、保留证据,立即向网络和信息安全事件应急小组报告。网络和信息安全事件应急小组接到报告后,立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据,确定事件等级,上报相关材料或提出启动预案申请。整个事件过程及处理事故阶段必须落实专人负责,认真调查分析事件发生的原因、责任,并作出客观的评析,如实向有关部门作出汇报。 三、网络安全威胁处置制度 一旦发生网络威胁问题,分两个方向: 1.用户账号被盗,客服接到用户投诉或者系统检测到用户账号登录异常,我们会马上封停用户登录账号,并对其最近一天提卡记录和账号资金变动与用户进行电话核实,在用户提供有效注册信息(注册时候的:联系人姓名、身份证号、有效注册电话等至少三项信息核实)和qq上提交身份信息电子档的情况下,登记记录后,由部门主管领导签字,才能重新开通。 2.如果网站管理后台账号被盗(我们有硬件银行级令牌),我们可以使用超级管理账号(或者联系服务器托管方)可以使网站停止访问或者服务器停机。处理好安全隐患重新启用系统。同时采取服务器双热备份系统,保证系统的稳定和数据的安全 3.对于各种形式的安全威胁或者用户被诈骗等情况,我们及时配合用户到公安机关网安部门报案,联系厂家安装相关规定封停各种卡密使用权限及其相关盗冲账号。

网络设备的操作规程

设备的操作规程 第一节设备管理 第一条计算机电源线路及网络通讯线路的布设,计算机电源、网络资源的接入,一经确定,任何人未经许可不得随意拆卸、改动。不得随意拆接、移动计算机和外围设备,以免造成损失。如确有需要,必须取得信息管理部负责人的许可后,方可由专业人员根据需要操作。 第二条严禁任何人更换计算机硬件,更改计算机程序。 第三条保持机器、设备、器具等整齐清洁,机器设备定期进行维护除尘和保养。 保障计算机设备的清洁卫生,防尘干燥,定期对外设(键盘,鼠标,显示器)保洁,每天下班最后离开时必需保证计算机显示器电源已关闭,键盘拖板己推入桌面,电脑周围窗户已关闭好。 第四条计算机设备正常工作期间,如果计算机系统出现了某些原因不明的故障,如经常死机、异常响声、异味、显示器工作区的异常抖动等,应及时关机,并及时向实验室负责人员反映并及时处理。。 第五条计算机设备属于本公司的公共设备,任何成员都要爱惜使用,不得据为已有,非本公司成员未经许可,不得使用本公司的电脑、打印机等设备。 第六条工作人员应妥善保管办公室钥匙,不得将钥匙转借他人使用;对于因保管钥匙不善,造成计算机等财产损失、信息泄密的,要承担责任,后果严重的,追究其法律责任。

第二节设备使用操作规程 第七条工作人员应牢记自己的登陆名和密码,不向别人泄漏自己的密码。开机时,先开显示器,再开主机;关机时,先关主机,再关显示器; 第八条当完成所有的工作后,执行“关闭系统”命令,系统会自动切断计算机的电源。严禁直接关闭计算机电源开关来关机。严禁关机后立刻用通电启动计算机,请至少稍等六秒。 第九条所有工作内容请勿保存在C盘(保存前先确认目录,不要使用默认路径);磁盘上扩展名为.gho的是系统的备份文件,不得删除;所有工作应保存在C盘以外的磁盘上,最好为E盘Data文件夹下;应定期清理你的文件,节约磁盘空间。 第十条使用电脑的员工负责进行病毒库更新和病毒扫描;对外来存储设备必须先查病毒,确认无毒后,方可使用,保证系统在无毒状态下运行。提高网络安全警惕性,对来历不明的电子邮件谨慎操作。 第十一条严格禁止连接重要仪器的相关计算机连接网络。 第十二条打印纸要节约、重复利用。没有必要的或无价值的内容不可以使用打印机打印;每一张纸两面打过后才可以扔弃,打印纸不能到处搁置,放到指定位置摆放整齐。 第十三条严禁在本实验室的电脑上玩游戏、听音乐、看录像、上网聊天、QQ等,不得向计算机中拷贝与工作及学习无关的游戏、音乐、DVD影片等文件。 第十四条严格遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》和《公众计算机信息网络安全管理规范》,不得利用互联网从事危害国家安全,泄露国家秘密,无故向他人发送恶意的挑衅性的邮件和商业广告等违法犯罪活动,否则,由此造成的一切法律责任均由本人负责。 说明:以上管理规定并非是完全版管理规定,信息管理部成员会继续对此进行补充。

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